业务咨询师工作总结(实用九篇)。
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此我们要做好归纳,写好总结。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编收集整理的咨询师工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
业务咨询师工作总结 篇1
进入尚学教导已经九个月,在领导和同事的指导和赞助下,我已经融入到了这个集体,同时学到了许多器械:
(一)对自我的认识
通过这一段光阴的咨询工作,使我了解到本身在工作中不仅要严谨对待工作上的事,更必要客气请教,因为经验便是工作的导师,他能让我更好的适应工作,并做好这份工作。其实做咨询师必要很强的沟通才能的,而且沟通技术也很紧张,这正是本身所必要改良的,我相信颠末一段光阴的熬炼,我必然会控制好这门沟通的艺术。
(二)对工作的认识
做一个好的咨询师,耐心和热情是很紧张的,尤其是要具备优越的心理素质以应对各类未知的环境。
做这份工作也必须具备优越的抗压才能和较好的语言表达才能,正如刚开始进入学校给家长打电话时,遇到难以应付的家长,心里总是有点忐忑,或者是被家长刁难之后心理不免有烦躁的情绪,然则光阴久了就习惯了,也可以或许自如的应付各类问题了。当然光应付是不敷的,最紧张的`是要抓住家长的心理,让家长不仅要了解我们培训机构的实力,更要让他感觉选择尚学教导公司是明智的。
(三)对工作的计划
接下来的工作,我必然要把培养优越的沟通才能作为首要目标,使本身可以或许轻松的抓住客户的心理。
同时增强对工作的投入,争取在接下来的光阴多接一些家长,进步本身的业务量。加紧对家长的跟踪,做好记录,以便实时回访。
并且在工作历程中时刻总结,向领导和同事请教,以进步工作效率。
业务咨询师工作总结 篇2
我于20**年4月12日成为学大教育青岛分公司的试用员工。从事教育咨询师工作。在这期间,公司组织相关老师对我进行一系列培训,包括企业文化,咨询师工作流程等。在此过程中加深了我对学大教育的认识,增强了自我业务能力。在此我要非常感谢分公司的领导,校区主任对我的栽培和悉心教导。
半年的工作历程中,我学会了很多,包括与教育咨询师息息相关的青少年心理咨询,家庭教育咨询,学科咨询。更加深了我对咨询师这一职位的理解。虽然每天我都重复做着一样的工作就是打陌拜电话邀约家长,谈单。但是每次的感悟都不一样。都需要不断总结归纳,摸清家长心理,咨询师的工作真的是一个挑战性很强的工作,怎样能把学大的产品结合家长和学生的需求融合在一起?是我每次谈单遇到的问题。
半年的工作,我完成业绩合同额:272530,新签人数:23人。相对单笔较小,这也是我一直以来的缺点。我会在今后的工作中,不断完善自己,不断学习,争取有更大的突破。
五个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次给家长打电话来说吧,我要用心的倾听任何一位家长的需求,站在为帮助他们的角度上,不要销售性太强。耐心的跟进和维护好所有客户。
在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性,一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品知识,以做到更专业。
二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下一次的成功。在此感谢所有帮助过我的同事和老师。我会更加严格要求自己,做好本职工作。
业务咨询师工作总结 篇3
震撼心灵,反思自我
大二的心理健康课堂,那是我第一次接触心理学。海南医学院史济纯带着我们做一个简单的游戏,要求所有同学起立,然后向右转,为前面的同学按摩肩膀。在我后面的丁成鹤同学为我按摩,他当时动作很轻,按的有点痒,让我很不舒服。轮到我为他按摩的时候,为了报复,我故意饶他痒痒,还用力捏他的肩膀。游戏结束后,史老师引出了人际交往中的心理学“黄金法则(像期待他人对你那样的去对待他人)”,并对我和丁成鹤同学进行案例分析。他当时指出:丁成鹤同学在很认真的为我按摩,手法也很正确,而我并没有感受到好意,因此在后续的按摩中只是很随意的按按。当时,给了我很大的触动,我为自己的卑劣行为感到愧疚,懊恼自己曲解了他人的好意,责怪自己太自我。课堂结束后,我对心理学产生了极大的兴趣,惊讶心理学的神奇力量,一个小实验就能直达人的内心,发现自己的不足,更好的认识自己,帮助自我成长。
为了更好的认识自己,了解自己过去,现在和将来之间的因果联系,解答自己内心的困惑,我和一帮同学报了海南医学院岳晓雯老师的心理咨询培训课堂,系统心理学相关理念和各种心理咨询技术,期间,顺利考取三级心理咨询师资格证书。为了更好的了解咨询师的工作流程,体验真正的心理咨询场景,我主动的到岳老师的心理咨询室见习,替她整理文件,为她安排工作日程等,也因此获得了在屏风后倾听岳老师为来访者进行心理咨询的机会。岳老师往往能从来
访者冗长,繁杂的表述中,理清来访者心理冲突的实质,找到问题的症结。见习过程中,收获颇丰,常能收到岳老师的指点,也明显的感觉到了在待人接物方面的`进步。
小试牛刀,积累经验
经过自己的努力,接触到了一位因孩子问题来求助的家长。从家长的表述中,我总结了如下信息:
(1)求助者非常聪明,曾获得海南省数学奥赛二等奖。
(2)求助者不太爱学习。
(3)考试时总会犯一些粗心大意的错误,因此考试分数不高。
(4)求助者目前读初二下学期,马上要升入初三,母亲担心其考不上一个好的高中,特来求助。首次咨询,着重建立良好的咨询关系,为了让求助者接纳我,采用自我开放技术,向求助者坦诚自己在中学时代面临的一些问题,和求助者分享自己在中学时代的一些趣事,期间得到求助者的积极回应,也带动求助者谈自己在中学时代的方方面面。与求助者熟识以后,和求助者做了一些心理学的小游戏,关注求助者的积极面。咨询结束后,求助者主动与我商定下次咨询的时间,这意味着我得到了求助者的认可,也意味着本次咨询取得了一定的成效。此次咨询并没有找到求助者行为背后的原因,我主观的认为求助者的粗心大意是不良的学习习惯造成的,因此我结合个人的学习经验,总结了一些好的学习方法,企图在下次咨询的时候与求助者交流。第二次咨询的过程中,当我想求助者灌输学习经验时,我遇到了阻抗,求助者以询问英语作业中问题的理由转移了话题,而我则变成了家教,给求助者讲了30分钟的英文语法。为了抵消求助者的阻抗,引导求助者重新回到咨询的轨道,
我不再急躁,开始循循善诱,从求助者感兴趣的话题出发,逐步摸清了求助者问题的实质。求助者因获得省级奥赛二等奖,被老师,同学,家长视为天才,进入中学后,考试的低分并没有向老师和同学展示自己的超长智力。求助者开始对自己的智力产生怀疑,求助者为了展示自己高潮智力,重新获得老师和同学的认同,采取了极端策略,即对难题的研究。考试时,从最后一道题开始做,在难题上花费大量的时间,其他的简单题因为时间不够只能瞎填或瞎选,也因此每次考试分数不高。而老师和同学也将其低分归结为学习不认真,不努力,因为大部分同学不能做出来的题目,他做出来了。求助者使用这一策略保住了自己天才的头衔,并沉溺于难题,不能自拔,课余时间全部花费在了研究奥赛题目上。,老师的期望以及天才的头衔,给求助者带来了压力,为了保住老师,同学对自己天才的评价,求助者采取了攻克难题的方式,同时也将自己的低分合理化:考低分的原因是因为那些题太简单了,我压根不屑于去做。虽然明白了求助者心理冲突的实质,但是我却没有好的解决方法改变求助者的不合理认知。我将这一案例向岳老师反映,岳老师在了解到案例的复杂性之后,认为我目前没有能力解决求助者的问题,决定在后续的咨询中由自己亲自接待。后来,求助者的问题顺利得到解决,岳老师认为这其中有我的功劳,因为我顺利的抓住了求助者心理问题的实质。
过去的两年时间,我一直为一名初一的学生进行心理辅导。求助者的行为是典型的青春期叛逆的表现,早恋,抽烟,喝酒,打群架等。求助者经常将电视或电影中的社会情节迁移到自己的生活当中,例如,求助者经常向我诉苦:“我最好的兄弟喜欢我的女朋友,我该怎么办呢?我是选择兄弟情义还是选择爱情呢?”,并为此十分纠结和苦恼。求助者在学校经常替人出头,爱惹是生非,参与打架斗殴的唯一理由竟然是“谁都不能动我兄弟,不然我砍死他”。求助者在家中的表现却与此大相径庭,在家看的电视永远是多啦A梦与蜡笔小新,爱吃零食,得让父母哄着吃饭,在家人的眼中就是一个长不大的孩子。为什么会有如此巨大的反差?在与救助者的日常交流和家庭观察中,我渐渐地找到了答案。父母对求助者的控制过于严格,日常生活中的所有事情全由父母包办,求助者毫无决策权。父母对青春期叛逆过于担心和恐惧,经常教导求助者不要早恋,不要养成抽烟,喝酒等不良习惯,要好好学习,考一所好的高中,将来上一所一流大学。由于处于青春期,心理上的成人感驱使求助者摆脱父母的束缚,获得独立人格,父母对不良行为的强调反而强化了求助者对这类事情的认同和渴望。由于在家庭当中不能满足成人感的愿望,也没有实现自己能力的机会,求助者将电影或电视中的成人情节复制到自己的生活中,开始早恋,抽烟,喝酒,打群架等,以此满足自己的成人感。在咨询过程中,我作为父母与求助者进行心理沟通的桥梁,将求助者内心的渴望和焦虑向父母反映,并指导父母如何减少对求助者的控制,如何听清求助者内心的需要,如何树立良好的成人榜样。父母也积极地做出了相应改变,咨询取得了良好效果,求助者的不良行为减少,内心焦虑减轻,重新回到了学习轨道,目前正在积极地备战高考。
教书育人,促进发展
大学毕业后,面对众多选择,我听从了自己内心“从事教育行业”的愿望,在海口市乐高机器人教育中心任职搭建老师。结合幼儿心理发展的特点,将心理学知识运用到教学活动当中,开创情境复现教学法,角色扮演教学法。采用探究式教学方法,运用积木道具,启发学生围绕某一主题展开想象,然后用积木构造自己心中的意象,激发学生的想象力和创造力,培养学生的成就感和自信心。在与家长进行交流的过程中,积极将自己的教育理念以通熟易懂的话语进行传播,教导家长理性看待培优,告知家长不要过分关注孩子的学习成绩,应重点专注孩子的心理健康和全面发展。每周的家长例会,我会精心挑选出每一位学生的优秀作品进行展示,指出其中的创新之处,各个作品并没有好坏之分,只是学生选择阐述的角度不同。这既塑造了家长对孩子的信心,又促进了良好亲子关系的发展。在我的课堂,只有奖励,没有惩罚;只有聪明,活泼的学生;只有快乐合作的场面;只有欢声笑语。在教学过程中,也遇到了一些问题,家长对课堂的期望值过高,企图通过课程提升孩子智力,这与我的课程理念和培养目标不符。改变家长对教育的认知,让家长真正认同我的教育理念,从孩子的心理特点和需求出发,关注孩子的身心发展,这是我追求的目标,也是我选择心理学的原因。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。努力寻求学习机会,提升自己的心理学素养,在心理学道路上奋进。
业务咨询师工作总结 篇4
在教研室领导与教研组长韩老师的领导下,在各位老师的共同努力下,我个人心理不断成长,完成了领导交给的各项任务,20xx年做了五方面工作:
一,积极参加教研活动
每次在许庄职教中心参加教研活动,都能提前到达,并且认真听讲,积极发言,共同讨论,使自己的心里不断成长,通过学习使自己认识到:
心理咨询既是科学,也是艺术。科学的道理是不难理解的,而将咨询的技术个性化地应用于每一个来访者,不是一件容易的事,要想真正地搞好心理咨询,特别是想很好地掌握心理咨询的技能,创造性地展开工作,有效地帮助来访者解决问题,没有什么捷径可走,只有在实践中边学习,边领悟,逐步提高与完善。当我真正对来访者做咨询之后才发现,真正决定问理咨询进程的,不是理论,也不是技巧与方法,而是咨询师本身的人格,只有一个健康稳定的人格,才是心理咨询师的效果的根本保证。心理咨询师人格的健康度和完整度,决定和限制着心理咨询。
二,积极参加省级培训学习
20xx年5月在西安参加陕西省中小学心理健康教育工作培训会,学习了西安电子科技大学心理健康教育中心魏萍老师讲的《校园心理危机干预体系构建》与《心理危机流程》,陕西省精神卫生中心钟意娟老师讲的`《突发危机事件后的心理辅导》与《心理障碍的识别与应对》,西北工业大学张洪英老师讲的《心理剧理论与实操实务》。
三,参加《沟通之道》讲师培训学习
20xx年8月在许庄职教中心参加了《沟通之道》学习培训会,通过学习,使自己体会到建立良好的亲子关系可以从七个方面开始:
1、尊重、信任孩子,平等地与孩子交流。
2、用良好的家庭氛围,积极的心态影响孩子。
3、给孩子独立思考,独立做事的机会。
4、恰当的教育时机。
5、合适的教育场合。
6、满足孩子的合理需求。
7、培养自尊,自信,独立,善良,有责任感的孩子。
四,普及心理知识讲座
20xx年5月在同州中学与城关初中进行了心理咨询基础知识普及讲座,主讲内容为记忆的概念,遗忘的规律,记忆的策略,记忆的决心与暗示对记忆的影响,通过讲座使学生了解记忆有技巧,一窍不通,少学几百,一窍通了,多学几百,使知识学得快,记得牢,运用自如。
五,个人案例66人次
20xx年5月,某位班主任老师领着母女两人来到咨询室,说母女关系很紧张,紧张到女儿周末不回家,生活费家长通过微信转发给班主任老师,班主任老师把现金给学生,通过咨询后,打开了母女之间的心结,和好如初!
心理咨询不但有咨询的功能,还有预测的功能。如20xx年高考刚结束,城郊高中的一位老师对所带课的学生成绩有些担心,预测其成绩如何,能考上多少名学生,告诉该老师所带课的成绩佳!学生上线人数为21至24,结果21名。
在20xx年积极参加研究活动,认真学习,把心理理论知识化为技术能力,搞好心理知识普及,个人案例达88次以上,更好地为教师学生以及社会人士搞好心理服务工作。
业务咨询师工作总结 篇5
就要跨入心理咨询师生涯的第四个年头了。
这一年工作很辛苦,但也有很大的进展。说到心理咨询师的付出,一般会谈及咨询所付出的心力、担当情绪垃圾桶带来的负面影响,以及咨询本身的压力。不过不怕大家笑话,我最受累的是咨询接待,而不是正式咨询。
有些朋友反映我接待时态度生硬,"太职业化","公事公办","高傲",乃至于愤然"离去"。其实我非常能理解他们。心理咨询师应该共情、有耐心、无条件的倾听和接纳。换了我也希望这样被对待。
但是,怎么说呢,人总习惯于站在自己的角度去考虑,而很难主动去设想另一个立场上别人的处境。我不做在线心理咨询的话,我也不知道会是这样的。
我的咨询/接待率是个非常小的数字,这是在线心理咨询的特点,也可以说是弊端。
什么是咨询/接待率呢,就是每当有一个人付费咨询,平均需要接待多少个人。
呵呵,具体是找总结之多少还是千分之多少我就不说了,免得下次在拒绝免费咨询后除了被指责谩骂之外又多加上嘲笑和奚落
这个比率很小意味着什么呢?意味着每接收一个有效的个案,我需要接待庞大的人群。我需要跟他们每个人交流数分钟到半小时不等。这其中还包括少数不自重的咨客胡搅蛮缠软磨硬泡恶言相向。
是的,我整个白天都在做这个,有时晚上没有预约时也在做。
我理解当一个人怀揣心事找到我时,他会理所当然的认为这是一对一的交流——但其实不是的,跟你一样的人今天可能有几十个。我知道这样解释很容易被误解为一种高傲或轻视,好像是说有很多人找我,不差这一个。其实我真正的意思是:我做不到在接待环节跟每一个人深入交流,确实做不到。而这种"职业化"、"公事公办",对我而言是必须的。
我说过,咨询接待从来就不是招揽顾客,而是排除那些没有准备好的咨客,并且是尽快的排除。毕竟,我要保证正式咨询的精力投入,别人付费了,我要对得起咨询费。
呵呵,说到咨询收入,虽然随着个案增多在不断增长,但一年下来,仍然是"情何以堪"。
我有个目标,就是等我的咨询收入达到成都市平均工资水平的时候,能够面向困难群体安排一部分减免费用的公益咨询——当然,这个目标还有点遥远,要努力咯。
考取三级国家心理咨询师证书几年了,那些定义啊、条条款款的啊似乎也淡忘了,但对心理问题的把握更加准确和迅速,千奇百怪的心理问题不是那些定义和条款能简单对应的——这是不是就是所谓的看山不是山,看水不是水的阶段呢,呵呵。暂时不打算考二级,级别只是浮云。
这里要感谢所有的咨客,从预付费的时候开始,你们就给了我无比的信任——信任和诚信,这在今天是多么珍贵的东西。另一方面,我也可以骄傲的说:在这个世界上,有一些人,他们因为我的帮助而获得了幸福,或者。至少避免了某种不幸。祝福他们据说我头上多了很多白头发,呵呵,我自己看不见,我想那也许是我一部分生命倾注出去之后所留下的空白。
业务咨询师工作总结 篇6
时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。在过去的一年里,我作为初中心理咨询师,经历了许多挑战和收获,通过不懈努力和团队的支持,取得了一定的成绩。在此,我诚挚地向大家汇报一下我这一年的工作总结。
一、工作成果
1. 个案咨询服务: 在过去一年中,我与学生进行了大量的.个案咨询服务,帮助他们解决心理困扰、调整情绪、增强自信。通过个案咨询,许多学生的心理问题得到了有效的缓解和改善。
2. 心理健康教育: 我积极参与学校的心理健康教育活动,组织开展了一系列讲座、工作坊和主题活动,提升了学生对心理健康的认识,促进了校园心理健康氛围的建设。
3. 团队合作: 我与同事们密切合作,共同开展心理健康相关工作。在团队协作中,我学习了许多新知识,提升了自己的专业能力,也为学生提供了更全面的服务。
二、存在的问题及改进措施
1. 时间管理不够有效: 在繁忙的工作中,我有时候会感到时间不够充裕,导致工作效率有所下降。为了提高工作效率,我计划在新的一年中更加合理地安排时间,提升工作效率。
2. 专业知识需进一步提升: 在心理咨询领域,知识更新迅速,我意识到自己需要不断学习、提升专业知识。因此,我计划参加更多的培训和学习机会,不断提升自己的专业水平。
三、展望未来
在新的一年里,我将继续努力,不断提升自己的专业能力,为学生提供更优质的心理咨询服务。我将加强团队合作,与同事们共同努力,为学校的心理健康工作做出更大的贡献。
业务咨询师工作总结 篇7
我是个刚毕业不到一年的小兵,从大三就开始在上班,但没做过这个行业,所以对一切都很陌生,我怕我自己胜任不了,心里不免有些紧张,身处着全新的环境,看见陌生的面孔,我非常的不安与担心,但是通过和咨询主任的交谈,其他咨询师的细心指导,这些的不安与担心也慢慢消散,我慢慢熟悉我的工作,了解到我的工作内容和工作职责。
因为之前没接触过这类工作,所以对这份工作的内容和具体操作我并不是特别的了解,与实物销售相比,服务销售的技巧性和难度相对比较大,没有真实的商品,仅凭我们介绍把教育服务推销给家长和学生,让其在听完我们的介绍之后分析之后认可我们的教育,相信我们的教育是有效的。这样的销售模式给初出茅庐的我很大的挑战性和压力,但是经过同事的疏导,我也就没那么彷徨,随之主任就安排我先看一天的培训资料,然后看了一天话术资料,然后听了两天同事的陌拜过程,我才慢慢懂得以后怎样打电话约家长和学生,如何和家长沟通,如何谈价格和学校的具体情况。紧接着主任安排我如何使用商桥与家长网络对话,怎样与他们沟通。在这七天里看到各个同事都很能干,与陌生家长打电话很自如,也很能快速回答各个家长的各种问题,我想我以后也能做到这样的应变能力。
在教育培训学校我理解到教育咨询师的工作是非常重要的,咨询师团队的高素质是学校业绩的保障,而它也属于心理学里的一种,帮助学员从心理上调整,顾问式的帮助要学习的.学生。在七天试岗中我了解到咨询师的工作内容主要包括:电话接听、电话咨询、电话回访、当面咨询、网络咨询、网络转化等,还有就是召开咨询会(也有叫报告会、招生说明会),总之就是从市场宣传部把咨询量从电话或网络的那一头吸引到培训学校的电话上或网站上,下面的工作就交由咨询师开始咨询转化,到学员报名后交到教学部班主任的手上为止,咨询师的工作就算完成了,后期还要协助班主任做好学员维护和学员升级、续费工作。每个岗位都有自己的职责,而咨询师的岗位职责就是:
1、耐心并有一定策略地接听家长的电话,给家长提供专业的咨询;
2、引导家长带孩子上门并接待咨询及协议谈判签署工作;
3、对孩子进行全面地测试和分析,使家长认可;
4、制定孩子长期的辅导计划与方案,与家长签订辅导协议;
5、跟踪客户辅导项目实施及客户维护,协调教务工作,保证服务质量;
6、建立客户电子档案及负责客户维护。这些内容和职责就是试岗期间领悟出来的。
在咨询部的7天试岗中,让我对咨询师有了新的认识,对于教育服务的营销我总结了以下几点经验:
1、真诚:教育是神圣的,要想在成绩上给孩子提高,就必须付出自己的努力,制定真正的适合学生的辅导方案,和孩子共同提高成绩
2、热情:不论做哪一行,做什么工作,热情是必不可少的,只有充满热情,保持激情,所以的事情必将会手到擒来。
3、尊重:不以貌取人,以平等的眼光看待每一位家长和学生,把每一个学生都当成潜在的客户,同样用心的接待,认真的咨询。
我们学校有很强的管理团队,凝聚力极高,而且我们部门之间关系很融洽,同事之间互相尊重,互相关心,整个学校都洋溢着和谐温暖的气息,同时学校能够定期培训,能让咨询师第一时间了解各年级的学校和考试情况,了解同行学校的具体教育计划,知己知彼,方能百战百胜,了解的更多的话,自己也会变得更加专业。学校会定期开沟通会议,协调部门内部之间的工作,使部门内部工作资源分派更清晰合理,避免资源分配重复。学校的排班也很固定和人性化,对加班也会有所补偿。学校同时也会经常有所福利,比如长歌K或者组织去旅游各种。学校同时有奖有罚,各个制度很完善和严谨,所以大家都在自觉的遵守学校的各个制度。
感恩,试岗这7天来,帮助我的人太多太多。从刚来时候领导、人事部对我的重视与热情接待,到我们部门主任细心为我指导我的工作,再到各个聪明能干的咨询师,每一个人,给予了我很大的帮助,促进我的成长与进步。工作是人生的大事,我庆幸我来到了这个温暖的大家庭中,感受到来自四面八方的帮助。工作上的难题,在大家的帮助下都迎刃而解,云开雾释。通过7天的实习,我努力让自己成为一名科大高新国际教育的合格员工。我相信,这7天的实习经历,为我今后的工作、生活、学习打下了坚实的基础。
业务咨询师工作总结 篇8
值此一年工作告一段落之际,我谨对本年度的工作进行总结,反思成绩与不足,希望得到大家的批评和建议,以便更好地提高工作水平。
一、工作回顾
在过去的一年里,我作为学校心理咨询师,坚守初心,全心全意为学生服务。通过心理咨询、心理教育、心理测试等多种方式,我努力帮助学生解决心理困扰,提升心理素质。在校园活动中,我积极参与各项心理健康教育宣传工作,为学生营造了一个良好的心理健康氛围。
二、工作成绩
1. 完成了学校制定的心理咨询服务目标,为大量学生提供了个性化的心理咨询服务,得到了学生和家长的认可与好评。
2. 参与组织了多次心理健康讲座和活动,提升了学生们的.心理素质和心理健康意识。
3. 与学校其他部门密切合作,共同开展了一系列关于心理健康的活动,取得了良好的社会效益。
三、存在问题
1. 需要进一步提升自身的心理咨询技能,不断学习和积累经验,以更好地服务学生。
2. 在工作中需要更加注重团队合作,加强与其他部门的沟通与协作,形成合力。
3. 需要加强对学生心理健康问题的研究,不断探索更有效的心理健康教育方式。wWW.JT56W.cOm
四、展望与计划
1. 在新的一年里,我将继续努力,提升自身的专业水平,不断完善心理咨询服务体系,为学生提供更好的服务。
2. 加强团队协作,与其他部门加强合作,共同推动学校心理健康工作的发展。
3. 深入研究心理健康领域,不断创新心理健康教育方式,为学生的心理健康保驾护航。
在新的一年里,我将继续努力,以更饱满的热情和更专业的态度投入到工作中,为学生的心理健康贡献自己的力量。希望在未来的工作中,得到领导和同事们的支持与帮助,共同为学生的成长和发展努力奋斗!
业务咨询师工作总结 篇9
在这一年的工作中,我作为小学心理咨询师,通过与学生、家长和老师的沟通交流,全心全意地为学校的心理健康工作贡献了自己的力量。在这里,我对过去一年的工作进行总结如下:
一、工作内容及成果:
1. 个案咨询: 我在过去一年中开展了大量的个案咨询工作,帮助学生解决了许多心理问题,如学习压力、人际关系困扰等。通过与学生的深入沟通,我能够更好地了解他们的内心世界,帮助他们建立自信、调适情绪。
2. 心理健康教育: 我主持了多场心理健康教育讲座,向学生、家长和老师普及心理健康知识,提高了大家对心理健康的认识和重视程度。
3. 团体辅导: 我组织了一些团体辅导活动,让学生们在小组中分享彼此的困扰和快乐,增进了他们之间的情感交流。
4. 心理测评: 我运用心理测评工具对学生进行评估,帮助他们更好地了解自己的优势和劣势,指导他们的成长和发展。
二、工作感悟及不足:
1. 感悟: 在与学生交流的过程中,我深刻感受到心理健康对学生成长的重要性,也体会到倾听和理解的力量。每一个学生都有自己的故事和需求,我们需要用心去倾听,用心去帮助。
2. 不足: 在工作中,我也发现自己在某些方面还存在不足,如在团体辅导能力上需要进一步提升,对一些特殊情况的处理还有待加强。
三、展望及计划:
1. 进修学习: 在未来的工作中,我计划参加相关的进修培训,提升自己的专业水平,更好地为学生服务。
2. 团队合作: 我希望能够与学校其他老师和同事更好地合作,共同致力于学生的心理健康工作,共同促进学校的'发展。
在新的一年里,我将继续努力,不断提升自己的专业能力,为学生的心理健康工作贡献更多的力量。感谢领导和同事们一直以来的支持与信任!
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