伴随着社会的发展，人们总是会需要写一份规范的文书，一些实用的文书能够帮助我们达成自己的目标，实用类文书要写哪些内容呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“[文书推荐] 服务承诺书(推荐一篇)”，仅供参考，希望能为您提供参考！

我公司自身有着一支技术纯熟、规范、经验丰富的设计、施工的专业团队。所有工程均自行设计、安装、调试；确保系统从设计、采购、安装、调试、系统维护的完整性，这样一条龙的服务。真正使用户无后顾之忧！为确保该项目从设计、供货及安装调试至今后的正常使用，我公司特制定此网络化售后服务方案，以提供正规渠道器材的正品保证、售后服务保证、施工质量保证、免费人员培训等方面，为该项工程提供强有力的售前、售中、售后服务，具体内容如下：

1、设计承诺

1.1、我方从中标之日起空间设计一周时间，中间会和甲方积极沟通，听取首长和各位领导意见，取长补短，结合部队特色量身打造出能反应部队特色的唯一方案。

1.2、施工图的设计一周时间，根据确定方案作出施工详图，包括材料明细及制作节点图。

1.3、如我方施工未中标，我方会积极配合中标施工方完成施工，施工方有不明白或者不清楚的设计材料、工艺，我方积极给予帮助。

2、施工承诺（十项承诺）

1、质量保证。

我公司对本次所投标的产品均为厂家原厂原包装，所投产品为年月以后生产的合格产品。承诺原厂工程师进行现场安装，省级服务机构建立主要产品配件备件库；符合同家3C质量认证和ISO质量认证体系，并提供产品技术资料（包含安装说明书，产品装箱目录、产品中文使用说明书、合格证及保修凭证等）；

2、供货安装时间。

我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后三个工作日内与采购中心签定采购合同，严格按照甲方要求时间给用户提供货物并安装。

3、用户培训工作。

所提供的所有产品负责免费安装、调试，直至设备正常运行。同时我司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并与客户签订售后服务协议，以保障客户利益。

4、设备验收流程。

在设备正常安装调试成功并向用户培训设备的使用操作和简单维护，先让用户使用三个工作日，若无质量或操作上的问题则用户按合同规定时间办理验收手续；若在试用期三个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响正常工作，我司承诺在15个工作日内对设备进行免费更换。

5、提供技术资料。

在设备安装完毕并正常使用后，我司将厂家原产包装的技术资料（如操作说明书）制作成简明扼要的操作流程表，保证用户在设备使用过程中能详细且操作方便。

6、设备保修期。

按厂家保修规定，我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保修期叁年，保证设备在保修期内的正常运行。壹年内提供免费上门维修、保养及更换服务；壹年后服务商可与用户根据实际设备使用情况进行协商收取适当的服务费用，终身提供技术服务支持。

7、维修响应时间。

保修期内，产品若发生故障，我司接到用户报修后在24个小时内做出维修响应，我公司的售后人员48小时内到达用户使用单位现场进行检修，8个小时内修复。特殊情况在8个小时内无法修复，我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。

8、服务工作时间。

我司对本次招标有效期内所提供的所有产品，坚持每周7天，每天24小时全天侯服务。

9、原装正品。

我司所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。

10、售前保障。

为了使用户技术人员和管理人员对音响扩声系统有一个宏观的概念，我公司特设立前期的技术培训服务，对用户进行系统的原理和产品的技术特性的介绍和培训。

3、培训计划

1、现场技术培训服务。

为了使业主方技术人员能尽快熟悉安装调试技术，我公司在系统的安装调试过程中，就开始负责培训业主方系统操作技术人员和管理人员，使之一旦工程峻工，业主方之操作管理人员就能独立上岗操作。jT56W.COM

2、竣工后的详细技术培训。

工程竣工以后，再次负责培训2～3名系统操作技术人员和管理人员。使他们不仅进一步熟悉系统的操作，而且要熟悉系统的维护和相关技术。这项技术服务的主要目的是为了业主的长远利益考虑，也是为了系统能够更加稳定地运行，以便减少业主的管理费用和维修费用。

我们的质量方针：

精心负责认真，保证方案质量；引进先进系统，保证产品质量。

科学安全严谨，保证施工质量；积极快速完善，保证服务质量。

我们的工程质量目标：

建立健全工程质量管理制度、结合本工程特点，制定工程质量创优的实施计划和相应细则。严格要求过程检验和控制，各分部分项工程一次交验合格率100%，各分部工程优良率98%以上。质量记录、技术档案与工程同步，作到准确、齐全、规范。

xx有限公司

20xx年x月x日

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[文书推荐] 服务承诺书(篇一)

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为规范快递业务经营活动，落实安全生产责任制，提升整体服务质量，现承诺如下：

一、严格遵守《中华人民共和国邮政法》、《邮政行业安全监督管理办法》、《快递市场管理办法》、《禁寄物品指导目录及处理办法(试行)》，严格按照《快递服务国家标准》及《快递业务操作指导规范》开展日常工作。

二、落实安全生产责任，完善并严格执行安全生产管理的规章制度和操作流程，定期检查本网点的安全生产制度执行情况。确保生产作业场地符合消防安全要求，并配备符合要求的监控设备和防盗设备，加强场地用电等安全管理。保持经营作业现场秩序，遵守当地治安、物业、城管等相关规定。

三、严格执行收寄验视制度。在收寄过程中，提示用户按规定如实填写寄递详情单；当面验视交寄物品，检查是否属于国家禁止或限制寄递的物品并核对寄递详情单内容；用户拒绝验视、拒不如实填写寄递详情单或发现用户寄递国家禁止寄递的`物品的，拒绝收寄。

四、强化寄递服务用户个人信息管理。组织网点人员进行寄递用户信息安全保护相关知识、技能培训，加强职业道德教育，不断提高从业人员的法制观念和责任意识。对寄递详情单实物档案集中存放封闭管理，采取必要的安全防护措施。未经法律明确授权或者用户书面同意，不将掌握的寄递用户信息提供给任何单位或者个人。

五、加强快递安全生产的培训和教育。落实岗前安全培训制度，强化从业人员安全生产知识与技能培训、教育。加大安全设备、设施和劳保用品投入，为从业人员提供工伤保险和相应的个人安全防护措施、装备，保障收寄物品和从业人员安全。

六、做好灾害天气安全防范工作。针对雷电、暴雨、台风等灾害性天气，做好人身和快件安全的隐患排查，杜绝违章作业。关注天气变化，及时做好防御工作，保障人员和快件安全。

七、积极配合安全监管工作。积极配合邮政管理、安监、公安等部门的安全监管工作，为有关部门的执法检查提供便利条件，发现利用寄递渠道从事违法犯罪活动的，立即报告相关部门，并做好协助调查工作。

快递末端网点：xxx

承诺人：xxx

承诺日期：xx年xx月xx 日

[文书推荐] 单位承诺书(推荐一篇)

伴着社会工作的不断规范，我们总会递交一些实用的文书，基本上实用文书都带有目的性，有没有可以参考的实用类文书呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《[文书推荐] 单位承诺书(推荐一篇)》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

为进一步提升石首住房公积金管理办事处履职尽责能力和水平，更好地树立办事处的良好形象，让市委、市政府放心，让广大缴存干部职工和群众满意，石首住房公积金管理办事处郑重承诺：

一、坚持依法行政。认真履行国务院《住房公积金管理条例》赋予的职责，依照《湖北省住房公积金管理实施办法》等相关政策法规，根据市委、市政府和荆州住房公积金管理中心的要求，依法依规办事，认真履职尽责，扎实做好住房公积金管理工作。

二、落实好惠民新政，用好用足公积金。加大住房公积金政策宣传力度，将荆州中心公积金新举措不折不扣落实到位，特别是在下岗职工、装修、大病提取方面简化办事手续、缩短办事时间，把方便让给群众，在确保资金安全的前提下，最大限度地用好用足公积金。

三、努力提高服务水平，让群众满意。及时公开住房公积金归集、提取、贷款等各项政策规定，业务办理流程、办理时限和服务规范。认真执行首问负责制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制等制度，以服务窗口为载体，实行“收、取、贷一站式”服务，在服务上做到热情、周到、贴心，让群众满意。

四、坚持廉洁从政。严格执行中央八项规定、省委六条意见和市委实施意见，严守政治纪律和政治规矩，坚持廉洁从政，全面落实党风廉政建设主体责任和监督责任，严格履行党员领导干部“一岗双责”，坚决反对的“四风”，坚决杜绝吃、拿、卡、要等现象的发生。

五、坚持畅通渠道。全方位听取广大缴存干部职工和群众对政策制度、工作作风、服务态度、廉洁自律等方面的意见，继续保持住房公积金QQ服务平台畅通，对群众的问题，当场答复，及时解决。

衷心感谢广大缴存单位和干部职工及社会各界对石首住房公积金管理工作的关心和支持，热忱欢迎大家对我们的工作管理、工作作风、廉洁从政和服务加强监督，并提出宝贵的意见。

[文书推荐] 运输承诺书(推荐一篇)

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大理市运管所领导：

我单位大理鑫鑫商砼有限公司承诺取得许可证后天内，投入拟购置的车辆，且拟购置的车辆与经营业务相适应，车辆符合国家经济技术标准，并经综合性能检测合格，所投入营运车辆将严格按照许可经营范围经营，并按国家有关规定进行维护保养及检测。所聘驾驶员按国家规定持从业资格证上岗。发生交通事故、自然灾害以及其他突发事件时，服从县级以上人民政府和道路运输管理机构的统一调度和指挥，积极承担国家指令性运输任务。如不履行上述承诺，经营条件已不具备，你所有权撤销已颁发的《道路运输许可证》。

1、厂牌型号：；

数量：；

外廓尺寸（长×宽×高）

车辆技术等级： 壹级 ；

2、厂牌型号：；

数量：台；

外廓尺寸（长×宽×高）

车辆技术等级： 壹级 ；

特此承诺

大理鑫鑫商砼有限公司 经办人签字：

年 月 日

[文书推荐] 服务承诺书(篇四)

随着社会的不断发展，人们时常会需要撰写一篇实用文书，多写实用文能提高一个人的修养，怎样写好自己的实用类文书呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“[文书推荐] 服务承诺书(篇四)”，仅供参考，希望能为您提供参考！

本人小区主（使用人），现需求户内改为它用，本人作出如下承诺：

1、在施工过程中不破坏房屋主体剪力墙及房屋顶梁。

2、将如今后因漏水致使其它业主（住户）利益受到损失的，本人负责所有赔偿费用，并承担由此引发的一切后果。

3、阳台排水管属于雨水收集管道，本人遵守装修管理规定实行雨污分离，在改动厨房时将厨房排水管接回厨房排污管内。

4、本人保证封闭阳台时按规定使用统一颜色（砂灰色）的铝合金框、白色通透玻璃，活动窗选用

承诺人：XXX

承诺日期：XXXX

[实用文书] 空调售后服务承诺书(推荐一篇)

随着人类社会的不断发展，我们会遇到各种文书的书写，大家所用的实用文书内容多种多样，那么如何写一份实用类文书？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“[实用文书] 空调售后服务承诺书(推荐一篇)”，希望对您的工作和生活有所帮助。

为了进一步扩展市场，并在市场上建立起更好的品牌形象，中央空调为了让用户更放心的使用本公司的产品，我公司向广大支持和使用本公司产品的用户做出以下承诺：

在设备到达现场后，由本公司技术人员陪同业主对机组进行现场检查，并对有关技术事项向客户作出解答。设备安装完毕后，由本公司技术人员进行设备调试，记录设备调试的有关数据，对操作人员进行操作培训。

本公司出售安装的中央空调产品，以工程结束日记起，系统保修一年。

在保修期内，如设备出现故障，本公司接到报修电话后，维修人员在当天至现场修理。

对本公司出售安装的产品，实行终身维修。

公司技术人员对空调系统每年进行检查一次(保修期内免费，保修期过后收取相关费用)。

公司备有大量的零部件，便于用户维修时使用。

对产品的维修零部件，本公司将以优惠的价格提供给客户。

在此，本公司全体员工感谢广大用户对本公司出售和安装的产品的支持和信赖。我们将以最好的产品和技术奉献给广大用户，以优质的服务，一流的技术回报于社会。同时热忱欢迎用户在中央空调给我们提出宝贵的建议和指导，我们将在工作中不断的改进，更好的为广大用户服务。