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「文书示范」维保售后服务承诺书篇一

发表时间:2022-09-19

伴着社会工作的不断规范,人们总会遇到关于实用文书的撰写,写好实用文对自己也是一种肯定,怎样才能写好实用类文书?为此,小编从网络上为大家精心整理了《「文书示范」维保售后服务承诺书篇一》,但愿对您的学习工作带来帮助。

远东泵业本着“高质量、优服务、求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:

一、 本《售后服务承诺书》(以下简称承诺书)作为河北远东泵业有限公司(以下简称远东泵业)所售产品合同的标准附件,描述产品质量要求、技术标准、远东泵业对质量负责的条件和期限。

二、 本承诺书承诺范围为经远东泵业及授权代理人销售的工业产品,以及相应的售后服务。

三、 需方在到货的一周内对产品进行验收,并作出“验收合格,按合同付款”及其他意见。

四、 需方验收的标准为产品本身已有的国家标准、行业标准、说明书载明指标及其他经供需双方约定的特殊要求。

五、 所有外协配套产品(如配套电机、阀门、电器等)执行原始生产商的“三包”政策,保障需方权益。

六、 产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。请需方在产品说明书及其他安全使用指示下设计、安装、使用和维护产品,并有义务培训产品的'其他使用者知悉这些信息。

七、 我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品现场检修、免费召回维修、更换或按订货价全额退款。

八、 用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。

九、 在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修、更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。

十、 河北远东泵业有限公司为产品提供终身技术咨询及配件供应。

延伸阅读

「文书示范」维保承诺书(篇七)


随着人类社会的不断发展,很多人都开始编写自己的实用文书了,写实用文书能够方便大家的生活,实用类文书要写哪些内容呢?下面的内容是小编为大家整理的「文书示范」维保承诺书(篇七),仅供参考,欢迎大家阅读。

若我公司在贵公司消防维保项目招标中中标,愿履行该承诺书。为加强和规范消防设施安全管理工作,提高消防安全管理能力,有效预防和减少火灾,维护贵单位的财产安全,保障人员生命和财产安全,根据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企事业、事业单位消防安全管理规定》,我公司对xxxxxx的消防设施维护严格履行以下承诺:

一、对下列设施进行全面检查维护,并保证其消防设施、设备运行状况良好:

1、水消防栓箱

保养范围包括:楼顶水箱自动补水及稳压设施、消防水池自动补水、消防控制箱、消防水泵、消防管道、消防按钮、消防电线、消防水带、卷盘、水带接口、消防水枪等配套设施。

2、消防喷淋系统

保养范围包括:消防控制箱、消防喷淋泵、消防管道、报警阀、水力警铃、水流指示器、各种闸阀、压力开关、排气阀、接合器等等。

3、火灾自动报警系统

保养范围包括:火灾报警主机、智能烟感探测器、智能温感探测器、智能手动报警按钮、智能模块、智能区域显示器、联动电源、智能报警线路、消防广播、消防电话。

4、防烟系统

保养范围包括:风机、防火阀、风机控制箱、风机联动控制。

5、送新风系统

保养范围包括:风机、正压送风口、风机控制箱、风机联动控制。

6、防火门监控系统

保养范围包括:防火门、防火门联动控制。

7、应急照明、智能疏散系统

保养范围包括:应急灯、疏散指示、报警联动控制、手动控制

8、消防电源监控系统及防火漏电保护系统

保养范围包括:监控模块状态检查、系统联动及手动控制

二、提供有关的消防技术指导,24小时紧急抢修服务,每月定期派专人进行壹次工程检查调试,并将调试报告提供给xxxxxxxx,确保消防系统正常待命;

三、对消防设施操作管理人员进行义务培训,传授专业知识,使之能正确操作,具有排除一般故障技能,培训内容有:

1、有关消防法规、消防安全制度和消防安全的操作规程;

2、本部门、本岗位的火灾危险性和防火措施;

3、有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法;

4、报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能。

真正达到起火部位员工1分钟内形成第一灭火力量,在3分钟内形成第二灭火力量,成功扑救初期火灾。并协助操作管理人员建立《消防值班人员职责》、《消防控制室管理制度》、《消防设施维保管理制度》等消防管理的规章制度。

四、消防设施维护联系人:xxx

公司电话:xxxxxxxxx

特此承诺。

承诺人签字:xx

20xx年x月x日

【文书示范】售后服务质量承诺书(篇一)


在我们现在的生活中,我们时常会涉及到实用文书的写作,基本上实用文书都带有目的性,你是否在烦恼实用类文书怎么写呢?以下是小编为大家精心整理的“【文书示范】售后服务质量承诺书(篇一)”,供您参考,希望能够帮助到大家。

xx有限公司现就xx产品,做出如下书面承诺:

(一)产品质量:

1、我公司保证所供产品是全新的、未经使用的原装合格产品,保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供产品检验报告。

2、我公司承诺对所供产品的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行,并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货(即按照现生产的技术标准,原材料也按照目前的供应,即线用漆包线,硅钢片用35—w300的硅钢片,并按照工艺流程进行生产《附件》),杜绝假冒伪劣产品。

(二)售后服务:

1、售后服务期划分:

a、免费保修期:两年内免费维修,如果是质量问题,我公司无偿更换;

b、质量维护期:质保期外提供终身维修服务。

2、质保期内提供免费上门服务:

a、免费送货至采购人指定地点;

b、如设备出现故障:我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用,直至故障排除为止;

c、定期回访维护保养:售后定期个月内电话回访,及时了解采购人意见和建议,以促进我公司售后服务工作进一步完善。

3、建议:为保证设备的正常使用,降低故障率,保证设备正常的使用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。

4、售后服务联系方式:

服务电话:xxxx

联系人:xxx

(三)如未能充分履行上述承诺,采购人可采取必要的补救措施,其费用和风险由我公司承担。

xxx有限责任公司

日期:20xx年xx月xx日

文书收藏: 售后服务承诺书(示范版)


随着人们的生活物质水平不断提高,人们经常会遇到实用文书的撰写,多写实用文能提高一个人的修养,对于实用类文书报的撰写你是否毫无头绪呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《文书收藏: 售后服务承诺书(示范版)》,希望对您的工作和生活有所帮助。

为创造,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重:

一、产品质量

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格

1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质产品。

2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以惠的价格供给给贵方。

三、交货期

1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可异常组织生产、安装,力争满足用户需求。

2、产品交货时,我公司向用户供给下列文件;

①技术保养维修手册

②安装总图

③外购件说明书及制造厂家

④供给易损件、备件清单,并附送必须量的备件

四、售后服务

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标:服务质量赢得用户满意

3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可到达现场并开始维修。

4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的'零部件损坏,保修期外零部件的损坏,供给的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或供给的配件均按成本价计。

人:

20xx年xx月xx日

「文书示范」售后服务承诺书(篇二)


在我们的日常生活中,很多人都开始编写自己的实用文书了,掌握实用文的撰写对自己会有很大的帮助,写实用类文书要注意哪些方面呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《「文书示范」售后服务承诺书(篇二)》,欢迎您参考,希望对您有所助益!

免费为提供锅炉房设备工艺、流程、布局等技术咨询及系统设计方案;提供设计所需锅炉的全部图纸、资料;提供的技术服务内容包括:特种设计、安装指导、调试和锅炉长期运行中的维修改造服务以及培训操作工及司炉人员;按照时限要求将设备送达指定现场,并派专业人员协助用户对设备进行验收,根据产品总清单及装箱单办理交接手续;指导配合安装工人做好设备安装调试;在服务期、保修期内,因设备调试、安装、维修等发生的费用由售货方自行承担;每年供暖前对设备免费检修一次。

设备保修内容

1、主体设备免费保修3年,终身维护。在保修期内,设备非人为操作原因发生故障,公司负责免费维修。保修期满后,所有所需零配件均以成本价提供。

2、保修期内在正常使用情况下,仪表、阀门零部件损坏的,免费更换维修,所更换部件24个月保修期。

3、保修期满后维修只收取工本费。