随着我们国家不断壮大，人们经常会遇到实用文书的撰写，实用文书一般都有统一的规范，怎样写好自己的实用类文书呢？下面的内容是小编为大家整理的文书模板: 给客人的道歉信 月度范文精选，仅供参考，大家一起来看看吧。

尊敬的**先生小姐

您本月*日在我酒店就餐，本店对此表示十分的感谢，由于本酒店工作的**给您带来了不便，表示歉意，我们会认真的检讨，并对您提出的要求予以开会研究，我们会在第一时间给您一个满意的答复，也希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。

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文书模板: 给父母的道歉信 月度范文精选

随着人们的生活物质水平不断提高，人们总会遇到关于实用文书的撰写，实用文书的格式一般都会有固定的要求，优秀的实用类文书是什么样子的？为此，小编从网络上为大家精心整理了《文书模板: 给父母的道歉信 月度范文精选》，希望对您的工作和生活有所帮助。

亲爱的父母；

我正在给你写这封道歉信。我离家出走是因为我的叛逆，让你担心，让你到处找我。离家出走后没给你。

之所以离家出走，是因为这次学习不好，期中考试全班倒数第一。我害怕你会惩罚我。离家出走后，我去了朋友家。

我离家出走，给你们两位老人带来了严重的创伤。我想表达我深深的悔恨。我发誓我再也不会离家出走了。以后会好好学习科学文化，特别注意数学成绩。

以后长大了我会努力工作，挣很多钱来孝敬你。

在这里，我想向你道歉。尤其是妈妈，因为害怕差点哭出来。我真的不应该犯这样的错误。我不能再这么任性了。我再次向你保证，我不会再这样做了。

我在此交流

敬礼！

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[实用文书] 给客人的道歉信【最新】范文

伴随着社会的发展，人们时常会需要撰写一篇实用文书，不同的实用文种类会用在不同的场合，那么如何写一份实用类文书？下面的内容是小编为大家整理的[实用文书] 给客人的道歉信【最新】范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

致尊敬的各位客户：

雾月法式铁板烧为最近店内的一些事情向各位表示歉意：

第一，关于FM987来的享受六折的客户因为我们对于合同条款的理解不当，给客户造成了损失!我们会补差价给客户;

第二，因为近期服务员回家，所以店内启用寒假工，我们无法要求更多，只能要求不出错。在服务品质这一块有所下降及不足，给客户造成的困惑，我们深感遗憾。对此，表示深深的抱歉;

第三，关于店里服务及厨师的建议和意见可以直接致电

[文书推荐] 给客人的道歉信word版

随着我们国家不断壮大，我们总会递交一些实用的文书，写好实用文对自己也是一种肯定，对于实用类文书报的撰写你是否毫无头绪呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《[文书推荐] 给客人的道歉信word版》，仅供参考，欢迎大家阅读。

尊敬的李璇小姐：

收到了您投诉信，我感到非常抱歉。

但是，我非常有必要将客人所投诉的内容做以下说明，请省中旅负责人明察!李璇3人所在的团，是一个共有30人的北京纯玩无购物散拼团，客源来自湖北，安徽等很多地方。

团内所有的客人都是当天分两个火车站抵达北京，北京站的客人是早上六点抵达，北京西站的客人是早上六点五十抵达，导游和司机是先去北京站接客人，后转到北京西站接齐所有的客人开始走行程。

为防止漏接，我们在北京西站，也安排了专门接站的师傅。

客人是10月23号到早上近七点到的北京，当日，我社在北京西站有两个散拼团同时抵达。

其中一个是李璇所在的团，另一个大的散拼团也是接的武汉过来的散拼客人。

客人出站后没有找到接站人，给我来了电话，我告知客人稍等，我通知接站人给他打电话。

当时有我社的接另外一个团的导游看见了他，并把他交给了接站师傅。

可是，不知道客人是什么原因，就是不跟我的师傅走。

李璇所在的团是散客拼团，团里的客人都是来自各个地方的客人，90%的客人在导游或有师傅联系到之后都跟随其上了大车，可是李璇三人坚持不上车，并且僵持了将近一个小时，客人一定要求我社接站负责人姜云前去接站。

姜云为我社计调部经理，我们所有的客人留的电话都是姜云的电话，并且这只是一个应急电话，我们所有的散客在北京未找到客人后都打这个电话，姜云不能每个客人都亲自去接，但是对于此次事件我们还是表以深深的歉意。

我社负责人刘骥，在得知客人投诉后于当天晚上亲自去酒店看望和慰问客人，客人所住酒店是北京吴裕隆酒店，刘经理确实看到酒店是3星标准，以下是酒店介绍：这个酒店确实是三星级酒店，并且当时为了避免客人回汉后投诉酒店，我们跟香港路门市杜经理提议让客人务必把所住酒店的大堂和房间都用相机拍下来，这个酒店可以在网上查的到的。

关于酒店热水器问题，北京四星以下甚至大部分四星酒店都是电热水器需要烧水的，四星酒店有中央空调可能室内温度相对高些。

关于客人的“那种稀烂地方，凭什么按三星、准三星的标准收费啊?连个火车站路边的破招待所都不如!人家好歹还有24小时热水啊! ”这种说法我们可以做如下解释，24小时热水都可以提供，但是前提是客人需要插电热水器烧水，就包括武汉的大部分酒店也都是电热水器需要提前烧水的。

北京是祖国的首都，在环境质量和节能节电方面管理较严，酒店无法在客人未到店之前就把热水烧上，这点还希望客人能谅解和接受现实。

我们行程中没有景泰蓝这个购物店，我们的行程中是珐琅厂，北京珐琅厂因是国家旅游局评定的国家级工业旅游示范点，不计入购物店。

纯玩团行程比较轻松，我们行程中所含景点也是所有景点的大门票，关于客人的“你们的导游说，天坛大门就算天坛，所以带我们进了大门就算游了天坛，可是别的团队，全部买的35元的通票并带着游客进去游览回音壁等景观。

而我们放眼所到之处，尽是北京老人晨练健身的场景。

这让人情何以堪?”这种说法还望贵社给予客人解释，这个属于在和客人签合同时需要跟客人说明的，回音壁属于天坛的二道门票，属于客人自愿自理项目，如果客人需要进去参观可以告知我社导游，另买门票进入。

最后关于客人在此次散拼团旅行中所质疑和感到不满意的问题，我社深表歉意，但是散拼团有一定的弊处，那就是客人自由性小，选择范围小。

道歉人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

「文书分享」给客人的道歉信其八

随着社会制度的不断完善，我们时常会涉及到实用文书的写作，大家的实用文书有着许多用途，怎样写好自己的实用类文书呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“「文书分享」给客人的道歉信其八”，仅供您在工作和学习中参考。

亲爱的xx：

首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的关于xx工作表现的汇报我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表xx有限公司的全体员工，对业务员**在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持xx的部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。

鉴于**严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象，经研究决定，即日起对**做出以下处理决定：

该员工xx立即开除，并通告公司全体员工; 即日起在公司网站公示，期限为一年; 继续追缴其所拖欠公司的一切款项，必要时将诉讼法律;

同时，公司将会就此期间针对xx对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，由销售部孙总负责与您核定支付。再次对xx在此期间给您带来的一切困扰深表歉意!

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