在平时的生活中，我们总会递交一些实用的文书，实用文书是具有实用性的文章，好的实用类文书都有哪些内容？为此，小编从网络上为大家精心整理了《客户的道歉信万能版》，欢迎您参考，希望对您有所助益！

尊敬的张先生：

您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋货匡。 关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯s623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因为我司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯s623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。

然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间。迟迟等到第五天才给你送货到户，你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯s623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。

此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。

等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

xxx

xxxx年xx月xx日

延伸阅读

「写作分享」父亲道歉信万能版

在我们平时的学习生活中，我们都会用到一些实用的文书，写好实用文对自己也是一种肯定，什么样的实用类文书比较高质量？小编特地为您收集整理“「写作分享」父亲道歉信万能版”，仅供您在工作和学习中参考。

昨天白天停电，家中一切电器都瘫痪了。午睡难耐高温，我就将席子搬到客厅的地板上。我睡醒后，就躺在那儿看书。孩子，你也醒了，在我的头边唧唧喳喳地说话，后来竟然蹦蹦跳跳地唱起歌来。歌词是你自编的：“停电真好，爸爸就不能上网了。停电真好，你们就吹不到空调了，这样就公平了。停电真好，爸爸就不能打游戏了。停电真不好，看不成电视了……”

下午四点，你又欢天喜地地跟着你爸爸到水上乐园玩去了。你小脸上写满的快活，令爸爸感慨万千——孩子，你是多么容易满足啊，可我们每天都忙着自己的事情，太忽略你了。

你对我最近频频上网早就颇有意见。可我过去对你的抱怨是持抵触态度的：“爸爸又不是你一个人的，爸爸也是自己的!爸爸也有自己的兴趣，总不能一天到晚围着你转!”抱着这样的论调，爸爸冷落你了。

不久前的一天下午，你走到坐在电脑前的我旁边，要我带你去爬山。我正在看关于易中天的评论，对你的话似听非听，支支吾吾的应付你。你竟然伤心地哭了。你数落着我，说我太久没带你去爬山了。面对你的哭诉，我慌了。赶紧关了电脑，与你一道去附近的公园爬山。我牵着你的手，你一路说说笑笑，不知有多开心。

有一天，我心血来潮地告诉你：“爸爸想继续练毛笔字。以后爸爸与你一块练字，你要监督爸爸哦。”你将我的话牢牢地记在了心里，我却因忙于在电脑上码字，很快就将自己的话抛到了九霄云外。前天，你终于忍不住指责我：“爸爸，你不讲诚信，一点道德观念都没有!”

这三天的上午，我们都是面对面地坐在餐桌旁练字。你练铅笔字，我练毛笔字。当我写了一个比较满意的字，举到你面前时，你故意做出目瞪口呆的样子逗我，还拍我马屁，说写得比李白还好——在你的心目中，李白是一切文化的代表，是超级厉害的角色。我也不时看看你的字。当我指出你的某个字张牙舞爪，要将格子挤爆掉时，你乐呵呵地将它擦去。你也将你写得好的字举给我看，告诉我你最得意哪一笔……孩子，我是多么后悔没有早一天与你一块练字啊。就算不为别的，单看到你的这份快乐，我就快乐了。

其实，我要对你道歉的又何止上网一事呢?

那天，我看了你写你爸爸的周记，就让你也写写爸爸。爸爸满以为自己做得很好了，你会不停地夸爸爸，没想到你却这样写：“我的爸爸是一位高级教师(注：其实是中级)，她还是个多面手呢。当然，她也不是没有缺点的。比如：爸爸她不怎么喜欢笑。有一天，我在给她讲笑话，可是，等我讲完的时候她却一点笑的表情都没有。我心里非常伤心和生气。我想爸爸是不是机器人。我给别人讲这个笑话，别人会哈哈大笑。可爸爸却……为什么呀为什么。我真是不明白……”

孩子，看了你的周记，爸爸真是很愧疚呀。爸爸脑子里总是想着文章与心事，所以你对我说话的时候，我时常是漫不经心地听。当你问我问题时，我就不明所以了，常要你重复好几遍。爸爸觉得你不过是个孩子，于是不在乎你的话，实在是太不尊重你了。爸爸其实也是爱笑的，只是爸爸对你太多笑不露齿的“呵呵”，甚至是牵牵嘴角的无声的笑。以后爸爸一定注意，尽量多给你充满阳光灿烂明媚的哈哈大笑，好吗?

大前天，你突然问我：“爸爸，你会想你幼儿园的同学吗?”我正在看书，只是“哦”了一声。你扯了扯我的手，将你的问题重复了一遍。我不耐烦地说：“不想!”你听了，有些黯然：“爸爸，你怎么这样无情无义啊!”我说：“我幼儿园的同学都没来往了。怎么想呀?如果你想，就把你的想念记到你的周记本上好了。”

你就真的去写了。可写到一半，你就抑制不住自己的感情，离开桌子，趴在沙发上哭了。我拿起你的本子，看到了这么一段话：“我想幼儿园了——今天，我突然想起我自己的幼儿园了。曾经，有多少大型玩具和蹦蹦床，有我们一起种的小树和小草，有长长的塑胶跑道，有我们自己亲手做的手工作品。我的眼泪伤心的掉了下来。”

你哭得那么伤心，失去了最珍贵的东西似的。我安慰你说：“孩子，你为什么不想想你在你的幼儿园快乐的事情呢?你的幼儿园这么好，你该高兴才对。你这样动不动就哭，可不像个男子汉。再哭，爸爸就要生气了。爸爸不喜欢你像女人一样。”你的眼泪却还是收不住。

恰好好友打来电话，邀我带孩子出去聚会。你的天空才大雨转小雨再转阴转晴。

后来我在朋友跟前提你的这件事，当着你的面责备你感情过于丰富，不像个男孩。也不知道你是否介意爸爸的话。

第二天，你补写了这篇周记：“……可惜，我现在已经是小学生了，再也回不去了。就算回不去，哪怕再看一眼也行呀。在这里，我向大班的老师和同学们表示问候：老师，您身体好吗?您现在是教哪一个班呀?大班的一些同学也和我一起读上了同一个小学，叫溪南小学。希望以后我长大当个科学家，发明很多有用的东西。”

孩子，你纯真的感情深深地打动了我。可是，我们一辈子，总是要不断地失去很多美好的东西的。如果老是为这些失去的东西哭泣，那会很伤身体的。

平时，我总是教你要重感情，有爱心。可你重感情的时候，我却又责备你，说你没有男子气。爸爸是多么矛盾呀。怕你无情无义，又怕你太多情重义。爸爸爸爸现在就希望你将来学理科。因为学文科的人情感都比较细腻。而情感细腻的人，心会很累的。孩子，你能明白爸爸的心思吗?

还有一件事，爸爸也是要向你道歉的'。爸爸在家中太情绪化了。那天，因为一件小事，爸爸与爸爸大声争执了几句后，就坐在沙发上生闷气。你小心翼翼地观察着我的脸色，安慰我：“爸爸别生气。爸爸不要哭。”听了你的话，本来没哭的我反而感到了委屈，忍不住掉眼泪了。你爸爸走过来，想与我和解，拍了我一下。你却像狮子一样发怒了。你一边捶打着你爸爸，一边冲着他大声地哭喊：“你凭什么打爸爸?你怎么可以打爸爸?!”你的声音好大啊，大概好几层楼都听得见。我连忙劝解你，你才罢休。你总是这样毫无条件地坚定地充当爸爸的小保护伞。而每当这样的时刻，你都是实实在在地在伤心生气的。我的好孩子，为了你的快乐，爸爸再也不随便哭啦。

本以为这件事就如同过眼烟云了。没想到第二天我们家庭聚会的时候，你突然说要敬爸爸爸爸的酒。你大声地说：“祝爸爸爸爸百年好合!”你的爷爷奶奶叔叔婶婶姑姑姑丈都被你逗乐了，你却一本正经的说：“有什么好笑的。因为我爸爸爸爸昨天吵架了，我才这么说的。”你的话令我尴尬极了。我这才知道，才八周岁的你，已经很在乎父母的感情与婚姻了。

昨晚，我们正看着电视。我突然想起好久没喝牛奶了，就叫你帮我拿一盒牛奶出来。我话音刚落，你立刻就蹦了起来，一阵风一样到书房取出一盒牛奶，一边夸张地说：“爸爸，我早就等你这句话了!”只因为我以前告诉过你，喝牛奶对爸爸的胃有好处。可爸爸经常赖着不喝。爸爸这样主动喝牛奶，你竟然会这么高兴，可见你是真心真意地疼爱爸爸的。

你是这么的爱爸爸，可爸爸却对你做错了不少事。爸爸觉得很是愧疚。孩子，你能原谅爸爸吗?

「文书示范」英语道歉信万能版

随着社会的不断发展，我们经常需要编写一些实用文书，实用文书一般都有固定的格式，那么如何写一份实用类文书？为满足您的需求，小编特地编辑了“「文书示范」英语道歉信万能版”，仅供参考，希望能为您提供参考！

亲爱的xxx，

我写这封信是为了表达我对你的衷心感谢。

如果没有你的帮助和xx，我担心xx。/没有你的帮助，我不会做xx。在xx__期间，您给予了我慷慨的帮助和xx的持续指导。因此，我非常感谢xx，我希望我可以用xx来报答您的好意。

最后，我觉得非常有必要再次感谢你。

你真诚的xxx，

李明

此外，根据文章的不同主题，您可以自行添加或删除一些细节。以下句型经常出现在感谢信中，你可以在作文中使用。

1.我写信是为了表达我对…的感谢

2.我谨代表我的全家，向您致以诚挚的谢意...

3.再次衷心感谢。

文书收藏: 致客户道歉信-道歉信wps版

随着我们国家不断壮大，咱们时不时会写一些实用文书，对于实用文书的撰写一般要用到规范性的语言，自己的实用类文书如何写呢？小编特地为大家精心收集和整理了“文书收藏: 致客户道歉信-道歉信wps版”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

尊敬的x总：

您好！

首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的“关于xx工作表现的汇报”我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表xxxxx有限公司的全体员工，对业务员xx在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意！

作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责！事情的发生对一直以来信任和支持xxx的部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失！

同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。

鉴于xx严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。

我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象，经研究决定，即日起对xx做出以下处理决定：

此致

敬礼！

20xx年x月x日

文书收藏: 写给客户的道歉信word版

随着社会制度的不断完善，咱们时不时会写一些实用文书，实用文书对我们的生活有着重要的意义，实用类文书要写哪些内容呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《文书收藏: 写给客户的道歉信word版》，供您参考，希望能够帮助到大家。

尊敬的客户：

您好！

当您读到这封信的时候，说明您的产品已顺利寄到您的手中了，这样我们就放心了！我们常常担心，会不会因为快递的原因导致您延迟收到产品了，会不会因为路途遥远而把您的东西压坏了；会不会因为我们的客服MM的回复不够详细而把您怠慢了；在此，我们一并表示最诚挚的歉意！我们多么希望用我们的热情服务和优质的产品品质来弥补我们的不足。几个月内，我们尝试了各家快递，只希望产品能今早、完好的到达您的手中，每一个发出的产品我们的配货兄弟都会仔细审查两遍，复查阿姨都会强迫性的再检查一遍，寄货前都会反复交代快递务必包装严实，再严实，希望能尽可能降低您退换货的烦恼，我们不断升级产品和服务，因为我们深深的知道您对品质的要求......遗憾的是，这次还是没能尽如人意，给您造成不便，我们无比歉意，我们也非常非常感谢您的包容和谅解。想必您一定是位胸襟宽广、大气之人。

我们为一所有同仁和您一样，热爱生活，追求幸福，渴望进步。精进有为，天人和一是我们永恒不变的追求，多希望我们的产品和服务能给您更多的温暖和幸福。感恩有您，XX与您相伴！

XXX

时间：XX

「文书示范」写给客户的道歉信(经典版)

在我们的日常生活中，很多人都开始编写自己的实用文书了，大家所用的实用文书内容多种多样，有没有可以参考的实用类文书呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《「文书示范」写给客户的道歉信(经典版)》，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

淘宝店主：

感谢亲对小店的支持，希望亲收到衣服喜欢，能给个好评，打个满分，因我的小店在淘宝生存也不容易，您的一次评价和打分都会影响到小店日后能否继续经营下去，我们也会对每一次的交易尽心尽力！服务方面如果做得不够好，还希望亲能谅解，我们两兄妹也是刚接触淘宝，另外我们也会不断提供性价比更高的衣衣，每次发货我们也会认真检查好，若有疏漏，衣服有出现质量问题，请您及时联系我们的旺旺，我们会尽我所能为亲解决问题！

最后祝您生活愉快。

xxxxx店

20xx年xx月xx日