工作检讨书|网点负责人工作总结(汇集十三篇)_网点负责人工作总结
发表时间:2022-09-08网点负责人工作总结(汇集十三篇)。
⏤ 网点负责人工作总结 ⏤
工作总结xx 年是我管理财务的工作第二个年头,现将一年来的工作情况汇报如下,请各位 代表审议。
第一部分 xx 年的主要工作 xx 年在董事长的大力支持下,我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思 路,不断夯实财务基础工作,规范财务业务流程,创新财务管理方法,改革财务管 理体制,着力强化平稳、受控运行,为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。
一、圆满完成了 xx 年度审计工作。
在审计过程中,我们全力以赴、自查自改、跟踪反馈、及时协调,保障了审计 工作的顺利进行。
二、财务信息化建设取得新突破。
在核算体系改革方面,以“用友财务软件 T6 上线”为重点,组织本部门人员, 积极学习财务 T6 系统的各项管理和操作程序,积极改变核算流程,历时一个月,完 成了近 1000 条信息的设置和账务初始化工作,顺利实现了 T6 系统的运行。运行后 的财务核算工作量增加,在原本人员偏紧、工作量偏大的基础上,财务人员任劳任 怨、扎实工作,为进一步提高信息透明度、优化核算流程、提升对基层的监控力度 打下了坚实的基础。
三、资金、资产管理能力稳步提升。
在资金管理方面,以“降低冗余资金、提高资金效益”为重点,确保资金收益 率在上年的基础上增加 5%,xx 年理财收益为 1100 万元,资金平均收益率为 4%, 比 xx 年收益增加 390 万元。
在资产管理方面,原材料方面,监控公司采购原材料的价格变动情况,要求价 格变动须经董事长确认;固定资产采购应当采用集合竟价的方式,择优选取;工程 建造方面,完善工程验收制度,无验收不予以付款。 四、加强财务分析比较,注重过程、加强监控,财务管理水平稳步提升。
每月分析各项财务指标的变化,指出变化的原因及过程,寻求解决办法或解决 思路。针对汇率变动对公司的负面影响比较显著,在董事长的指导下,我们与总公 司的支付方式采用人民币结算已取得显著的效果,月汇兑损失明显降低。
五、法制意识逐步提升,税企环境进一步优化。
通过加强协调、强化内部管理、提高税务人员业务素质,取得了较好地成绩。
经常与税务、财政、统计、社保、公积金部门进行沟通,学习,进一步优化税企环 境。
六、加强培训,队伍综合素质不断提高。
xx 年财务人员有 3 人离职,队伍不稳定,如何提高新人的业务能力和保持工 作效果,是工作的重中之重。一是财务人员进行内部学习,重点是放在资金、资产、 税务和财务系统更替等应知应会技能, 短期内迅速提高了各级财务人员的职业技能, 丰富了财务系统的知识储备;二是学术理论和实践紧密结合,积极探讨实际工作中 的热点、难点问题。xx 年财务部目标计划根据董事长提出的 xx 年 16 字经营宗旨“降低成本、紧抓质量、工作做细、 提高效率”。我们财务部根据公司情况制定了 xx 年的工作目标。
一、 制度建设目标1、 财务工作符合会计法和其它财经法律或法规。
2、 财务违法乱纪行为为零。
二、 财务工作目标
%,资金收益率 %,全年利润率 %。
1、 财务效益指标:利润率达到 %,回款率 2、 及时提供财务报表分析和预测报告。
三、 成本控制目标 1、制定成本控制制度,提出成本控制措施,年度企业成本比上年度降低 5 %。 四、 五、 六、 七、 八、会计核算管理目标 资金管理目标 部门管理目标 审计及改善提案目标 精神文明目标1、会计核算资料准确及时完整,会计报告及时,准确率 100%。
1、降低企业资金管理成本,提高企业投资收益率 5%。
1、部门工作完成率 100%,部门人员考核合格率 100%。
1、部门改善提案 30 件。
1、 办公室清洁,地面无污渍。
2、 严格遵守国家各项法律法规和公司规章制度。
财务部各岗位目标分解
管理岗位目标:(会计主管及副主管) 总体目标 制度建设目标 目标细化(分值) 1、依据国家有关财务制度、会计准则和有关企业规定,制定并不断 完善企业财务管理的各项制度,制度内容全面、完善。(5 分) 2、组织执行国家有关财务法律法规、方针、政策,保证财务活动正 常运行。(5 分) 财务工作目标 1、制定财务工作各项计划并监督实施,计划及时完成率 100%。(5 分) 2、对企业财务运作进行控制,企业年度财务效益指标完成率 100%。(5 分)3、根据企业的经营状况,向董事长提交财务分析和预测报告,报告 编制及时,领导评价良好。(5 分) 4、安排人员及时申报纳税。(5 分) 成本管理目标 1、全年管理费用控制在 售额比率 制在 。(10 分) ;全年的运输费控制在 ,占销 ;全年差旅费控制在 ;全年的工人工资及福利控2、分配各部门预算,并控制各部门预算在核定范围内。(5 分) 会计核算管理 目标 1、组织企业经济核算工作,组织编制和审核会计、统计报表,报表 编制的准确性和及时性 100%。(5 分) 2、组织会计人员及时、准确、完整地记账、算账、报账,及时提供 真实的会计核算资料,财务数据、信息的准确性 100%。(5 分) 资金管理目标 1、合理地投放和使用企业资金,以获取投资收益,使企业资金收益 率比上年提高 5 %。(5 分) 2、保证企业正常运转和扩大再生产所需要的资金需求。(5 分) 审计管理目标 1、 按照相关要求和计划, 组织进行经营成果和财务收支审计等工作, 审计工作全面完成。(2 分) 2、配合外部审计部门工作,确保审计工作及时、有序进行。(3 分) 部门管理目标 1、负责指导、监督部门人员的工作,部门工作完成率 100%。(7 分) 2、根据公司的要求对部门人员进行考核,考核工作按时完成,考核 结果客观、公正、准确。(8 分) 改善提案目标 精神文明目标 1、年度改善提案目标 10 件以上。(10 分) 1、办公室清洁,地面无污渍。(5 分)会计岗位工作目标(总账会计、往来账会计) 总体目标 账目登记和核 算目标 登记准确、及时。(15 分) 2、对登记的账目进行及时核对和清算(逾期催收)。(15 分) 会计报表目标 1、根据国家法律法规,并结合公司实际情况,进行会计报表的编 制,保证会计报表的及时、准确。(10 分) 2、对会计报表进行归档管理,保证各种资料完整、无缺失。(10 分) 存货目标 1、根据公司安排,协同其它部门进行存货盘点,盘点结果及时、 准确。(10 分) 2、根据盘点结果调整各项报表,并做好相应上报工作。(10 分) 财务分析目标 1、根据财务报表,协助财务主管做好财务分析工作,领导评价良 好。(15 分) 改善提案目标 精神文明目标 1、年度改善提案目标 5 件以上。(10 分) 1、办公室清洁,地面无污渍。(5 分) 目标细化 1、对公司各项往来账款,根据审核后的凭证进行账目登记,账目出纳岗位工作目标(出纳) 总体目标 收付款业务工 作目标 目标细化 1、现金收付时清点、核对,保证各项收支准确无误。(10 分) 2、收取汇票、支票时查验核对,审核付款支付手续是否完备。(10分)现金管理工作 目标1、根据公司有关规定,及时进行现金的提取、送存、保管工作, 保证企业经营活动的正常进行。(10 分) 2、 完成现金、 银行存款的清查工作, 保证账账相符、 账实相符。
(10分)账目记录工作 目标 工资发放与日 常报销 原始凭证管理 目标1、对发生的收、付、缴等项业务,及时登记现金日记账和银行日 记账,账目填写清楚、准确率 100%。(15 分)1、协同部门人员进行工资发放工作,员工工资发放准确、及时。(5 分) 2、根据公司有关规定,进行公司财务报销工作,工作差错率 0。(5 分)1、审核合类收付款原始凭证,保证符合会计制度及企业有关规定, 原始凭证齐全率 100%。(10 分) 2、定期编制、整理各类原始凭证,并妥善保管,差错率 0。(5 分)空白支票管理 目标 改善提案目标 精神文明目标1、妥善保管各类空白支票,并按程序开具票据,差错率 0。(5 分) 1、年度改善提案目标 5 件以上。(10 分) 1、办公室清洁,地面无污渍。(5 分)员工考核将按目标细化方案执行。分值参考工作目标分值。
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作为一名负责人,我在过去的一段时间里承担了管理和领导团队的重任。这段时间里,我不仅取得了一系列成果,也经历了许多挑战,并从中获得了宝贵的经验教训。在这篇文章中,我将详细地总结我作为负责人的工作以及我所学到的教训。
首先,作为负责人,我必须能够清晰地传达目标和期望。在团队中,每个成员都需要清楚地知道他们的责任和任务。因此,我经常组织会议和讨论,与团队成员交流和沟通,确保每个人都了解我们的目标以及他们在其中的角色。我逐渐发现,有效的沟通是团队成功的关键。
其次,我深信鼓励团队成员的发展对整个团队的发展至关重要。作为一名负责人,我的职责不仅仅是指导和监督团队成员,还要激发他们的潜力和才能。我会定期与每个成员进行一对一的谈话,了解他们的需求和目标,并根据他们的兴趣和能力为他们提供培训和发展的机会。我发现,当团队成员感到自己受到关注和支持时,他们的工作表现和团队合作也会得到提升。
另外,作为负责人,我始终坚持以身作则。我相信要想在团队中获得尊重和信任,我必须以正确的方式处理问题,展示出良好的道德和职业素养。我努力践行我自己所倡导的价值观,并且鼓励团队成员遵循相同的原则。当我的团队看到我在工作中持之以恒地奉献和努力时,他们也会受到鼓舞,积极地投入到工作中去。
此外,对于团队中的冲突和挑战,我始终保持开放和灵活的态度。作为一名负责人,我意识到冲突是不可避免的,但我也深信通过积极的沟通和妥善的解决方案,我们可以将冲突转化为机会。我鼓励团队成员分享他们的意见和想法,并尽力为团队提供一个安全和包容的环境,让每个人都能发表自己的看法。通过这样的做法,我发现我们能够更好地解决问题,加强团队的凝聚力。
最后,我从我的角色中学到的最重要的一点是,作为一名负责人,我必须持续学习和成长。我始终保持对新知识和技能的渴望,并将其应用到我的工作中。我积极参加培训和研讨会,与其他行业专家进行交流,并阅读相关的书籍和文章。通过这些努力,我不仅提升了自己的能力,也为团队提供了更好的资源和支持。
总而言之,作为一名负责人,我通过与团队成员的良好沟通,鼓励他们的发展,以身作则,处理冲突以及持续学习和成长,取得了许多成功和经验。虽然道路并不总是平坦,但我坚信在每个挑战和困难中,都蕴藏着机会和成长。通过不断总结和学习,我相信我可以不断提升自己作为负责人的能力,并带领团队取得更大的成功。
⏤ 网点负责人工作总结 ⏤
为推动上海银行业发展,营造和谐、的金融环境,配合全市开展“和谐金融诚信服务”上海银行业315国际消费者权益日宣传周活动,根据上海市银行同业公会以及分行的要求,我行于20xx年3月15日在全市各区县百家支行网点广泛开展“315国际消费者权益日主题宣传活动”。活动当日尽管寒风凛冽,然而我行工作人员的服务热情感染着过往的每个客户群众,积极宣传普及金融知识。
提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行社会责任、树立行业服务典范的重要举措,也是体现我行始终“以客户为中心”的企业核心价值观。为维护金融消费者权益,从客户角度出发,想客户所想,全辖百家网点共同参与,积极投入活动,通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询,取得了良好的活动效果。活动开展情况如下:
我行卢湾打浦支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务、南京西路支行作为五家重点网点,参与全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知之后非常重视,按照活动要求时间组织、安排工作人员,准备齐全各种宣传资料。
3月15日上午9:30—11:30,我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场,设立了户外“金融知识普及宣传台”,树立“和谐金融、诚信服务”的易拉宝宣传板,同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料,向过往群众进行现场知识辅导,解答客户疑问,接受客户投诉和建议。
活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页,各网点还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报,货币反假知识宣传手册,防范非法集资宣传折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区,中老年居民居多,且为网点的主要客户群。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉,同时又对各种产品的概念模糊,所以在具体介绍宣传内容时,我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外,还提醒客户仔细、平时多注意了解相关知识。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市,均选择了人流量较大的商区或网点周边,接受过往客户的现场咨询和解答,效果显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗询问,我行员工立即提示客户坚决不能相信,不能转账到所谓“帐户”,提示之余更为其准备宣传资料以供学习了解,并提示客户要在日常生活之中多学习多了解多多防范。
我行全辖近百家网点也同样通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的设立,向客户进行金融风险防范、账户安全、货币反假等知识的宣传。南汇等部分支行更是结合“三进”活动,通过走进居民、商圈、小微企业,向广大群众客户宣传现代金融知识,普及金融产品、服务、法律,运用生动的案例,讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的.警惕性。生动鲜活的案例讲解、精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情,拉近与消费者之间的关系,巩固我行百年品牌。经过一天的活动宣传,我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计1。5万余份、接待客户人次超5000人次,收集服务满意度调研问卷800余份,并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者,全面展现了银行竭诚为客户服务的形象,受到广大客户的一致好评。
后续,我行将贯彻长效机制,持续加强此方面的相关知识普及,不断提高我行服务水平和,真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求,以实际行动为上海国际金融中心的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量!
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一、加大组织存款力度,增强资金实力,巩固存款开门红成果。
第一,我部对存款工作早部署、早安排,强化竞争意识和拼抢意识,敢于和善于竞争,确保存款工作顺利展开。
第二,行党委的正确领导,机关的密切配合和营业部全体员工的共同努力是存款稳定增长的基矗通过开展对公通存系统、储蓄代收学费系统和储蓄对公联网系统等大量工作,我部一方面保证了原有存款户的稳定性,另一方面也通过网络优势吸引了一些系统性行业存款。在行长带领下,在客户部、信贷科等部门配合下,我部加大系统的公关力度,抓系统、抓大户,巩固老户、拓展新户,使存款呈现稳步增长态势。财政、医改、烟草、建筑、能源、交通和学校、医院等单位、系统是我部公关的重中之重。截止20xx年末,这些系统客户占我部存款总量三分之二强。
第三,提高服务档次,以优取胜,树立我部良好社会形象。全部要树立文优服务出效益、出精品的`思想,文优服务常抓不懈。结合市分行、支行的文明优质服务规范化要求,我部狠抓柜面服务,文优水平显著提高。针对不同客户群体的要求,我部还采取个性化服务措施,配备专门的送单人员(即客户经理)上门服务,既延伸了柜台,拉近了与客户的距离,又捕捉了客户信息,为领导决策提供重要依据。
第四,完善激励机制,加大考核力度,实行工效挂钩,对揽储揽存能手给予一定的物质和精神奖励,充分调动员工组织存款积极性。加强信贷结构调整,全面落实双优战略。
信贷资产是银行生存与发展的生命线。我部要结合上级行的要求,进一步加强信贷结构调整,有进有退,有所为,有所不为。
第一,加大市场开发力度,拓展双优客户,加强对优势产业和优良客户的竞争,积极推行对双优客户的承诺授信。今年贷款投向为烟草、学校、交通、煤炭、农业养殖等优势产业领域及国家基础设施项目等。今年投放贷款xx亿元,主要有龙岩卷烟厂投放xx亿元,xx公司xx万元xx学院xx万元,xx实业xx万元,xxx万元。
第二,建立淘汰机制,坚决淘汰劣质客户。坚决退出国家政策限制和禁止的产业、行业和产品领域,特别是国家明令禁止的五小产业等。结合清非工作要求,我部及时召开外勤会议,明确清非重点。对赖债户,经综合排队,依法起诉,力争诉一笔、胜一笔、收一笔。
二、坚持从严治行,经营与管理并重,确保各项业务健康发展。
我部狠抓基本制度落实,落实基层主任十亲自和坐班主任八个一。柜面工作人员和坐班主任,严格按规章制度,确实按《会计法》和会计出纳达标规范要求处理每一笔业务。我部顺利通过会计规范化检查和会计电脑系统的升级工作。信贷管理上,我部坚持按章办事,规范信贷决策行为,防范化解信贷风险,顺利完成信贷系统升级及五级分类认定前期工作。我部切实加强三防一保工作,牢固树立安全就是效益的思想,确保了业务稳健发展和安全无事故目标的实现。
三、大力推进党建工作和精神文明建设。
第一,加强和完善系统党建工作,围绕业务抓党建,抓好党建促经营。我部在提高素质、完善结构、强化管理、健全制度、增强团结等方面下工夫,使营业部增添内在活力,进一步发挥好整体功能。营业部党支部成立后,认真履行好一岗双责,抓好党员教育管理、三会一课、民主评议党员和党风廉政建设责任制量化考核等各项规章制度的落实,力争以红坊党支部为学习榜样,争创先进党支部。第二,把创建文明单位、创文明行业,建满意窗口和争创全国级青年文明号等活动引向深入,加强行风建设,提高我部文明优质服务水平和知名度,赢得客户和信誉,拓展新业务经营。第三,切实加强和改进思想政治工作,继续深入开展向xx、xx、xx学习活动,争取物质明、精神文明双丰收。
我部在保持农总行级青年文明号荣誉的同时,积极争创全国级青年文明号荣誉称号,通过内强素质、外树形象,文明优质服务水平进一步得到提高。12月底市分行组织的微服私访中,我部被评为满分,但文明优质服务水平离我们自己的要求尚有差距,如员工素质离综合柜员制要求有差距,信贷员达不到客户经理要求等。我部将更加努力工作,力争素质进一步提高,促进文优服务水平更上新台阶。
四、存在问题及不足。
外勤管理上,目前面临主要困难是外勤人员仅2个人,信贷总量大,事物性工作多。我部将通过调整充实外勤人员队伍,来加强客户经理管理,切实规范加强客户经理水平,积极拓展业务。
20xx年是我行的发展创新年,营业部工作仍然艰巨而繁重,我部将结合学习饶才富、何桂萍、林红等活动,以红坊营业所、社兴分理处为学习榜样。牢记上级的要求,在管理上有新举措,业务上有新发展,思想上有新突破,力争业务经营上新台阶,精神文明建设再丰收。
⏤ 网点负责人工作总结 ⏤
本人现从事xx集团总账会计兼财务总监助理,任职时间xx年,从事相关工作时间xx年,主要从事过:财务总监助理、审计主任、财务主管、投资会计、总账会计、本钱会计、出纳会计、车间核算员等工作。20xx年上半年,财务部紧紧围绕集团年初职代会的工作中心,在为全公司提供优质效劳的同时,认真组织会计核算,标准各项财务根底工作,并通过加强财务制度和财务内部控制制度的建设,站在财务管理和战略管理的角度,以本钱为中心、资金为纽带,不断提高财务效劳质量,现在总结报告。
一、系统地掌握会计理论知识和相关专业知识,根本了解国内外财会理论研究最新动态
会计是一种管理经济的活动,会计的根本职能是对经济活动进行记录、计算、分析和检查,会计的目的是指根据经济管理的要求,充分实现会计的职能所应到达的工作目标,设置账户是对会计对象进行分类反映和监督,采用复式记账的方法,主要是为了如实地、完整地反映经济业务的来龙去脉,采购员预借差旅费,所引起的会计要素变化是资产和负债同时增加,上交欠缴税金的业务,将使企业的资产和负债同时减少,“应付账款〞账户和“预付账款〞账户都反映企业同供货单位。尤其是十分了解目前国内外会计理论的研究方向和研究现状,这方面的知识有助于在实际工作中的灵活运用。
二、熟悉会计及相关的法律、法规,具有较高的政策水平
本人十分熟悉《中华人民共和国会计法》,《中华人民共和国注册会计师法》,《中华人民共和国预算法》,《中华人民共和国审计法》,《中华人民共和国审计法实施条例》,财务部的主要职责是做好会计核算,进行会计监督。本人一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、xx集团的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金方案的安排,到结算中心的统一调拨、支付等等,本人勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
三、有制定行业财会制度,主持一个地区、一个行业或一个大中型企业或事业单位会计工作的经历
本人也十分熟悉企业会计制度,金融企业会计制度,城市合作银行会计制度,物业管理企业会计制度,医院会计制度等,曾就职于xx集团xx公司(生产制造型企业,1000多名员工,总资产2亿元),担任公司财务部财务主管一职,曾同时兼任7家子公司的财务主管,子公司中有机械制造企业、中外合资机械制造企业、商贸企业,根据公司实际情况,完善公司本钱核算,加强公司本管理,建立存货购、销、存明细账,根据公司法规定对符条件的子公司进行清算。
四、具有丰富的实务工作经验
精通业务,有解决实际工作中复杂的会计问题的能力,并参与本行业或单位管理决策,取得显著的成绩。在本人17年的工作经历中,从事了不同公司的工作,也因此取得了显著的成绩。
五、有较强的会计理论水平
本人对会计科目、核算工程、部门的设置,会计报表的格式等均按照新企业会计制度的规定,并针对平时会计核算和报表编制中发现的问题和缺乏进行了改进和完善。如设置“制造费用〞明细科目,并按该科目的费用工程进行了明细核算、归集和分配,费用的具体开支情况现已一目了然;标准“应交税金〞科目的核算,如对增值税明细工程的月末结转、个人所得税的科目统一、现金流量工程的标准化;对收下属分公司的管理费用由以前冲减管理费用改为冲减制造费用,这样使管理费用和销售毛利率的反映更为合理、恰当;在配合固定资产实物管理部门对固定资产进行全面清理的根底上,按照《固定资产分类与代码》对固定资产编制了固定资产卡片类别代码,并在此根底上,完成了新中大固定资产管理模块的初始化工作。xx集团总公司要求全面正式运行新中大财务软件,而本集团公司财务部在3月份就完全甩掉金蝶财务系统,正式运行新中大,结束了长达半年之久的两套财务软件同时运行的局面。目前新中大软件已正式与矿部相链接,并运行良好。
六、具备较强的培养会计专业技术人员和指导会计师工作的能力
20xx年xx月,参加全国会计专业技术资格考试,获高级会计师资格实务合格证书,5年以上集团公司会计师岗位工作经验。为明确财务部会计人员各岗位的职责权限、工作分工和纪律要求,制定了会计人员岗位职责,同时要求各岗位会计人员根据本岗位的职责要求,进行工作总结,岗位评述和认定,对各自的工作提出建议、作出打算,并对自己的.岗位写出每月工作规程备忘录。这样,强化了各岗位会计人员的责任感,加强了内部核算监督,促进了各岗位的交流、合作与团结。
七、20xx年xx月,通过职称计机考试,熟练操作等财务管理软件
具有积极的工作态度及良好的专业素质和职业道德,以实施新中大软件为契机,标准各项财务根底工作。在手工条件下,会计人员每天从事着记账、算账、对账、出报表等简单重复繁杂的事务性工作,消耗了大量的时间与精力。会计电算化的有效开展,将在这方面给会计实务工作带来根本性的改善。对于编制会计报表、运用移动平均法进行本钱计算等非常复杂和时间性要求很高的会计核算工作,会计电算化系统毫不畏惧,它可以按照一定的程序,由计算机不厌其烦地计算,及时抽取数据,随时输出报表,复杂的会计核算工作不仅变得简单、迅速,而且大大提高了会计资料的准确性。实现会计电算化后,利用计算机可以采用手工条件下不愿采用甚至无法采用的复杂、精确的计算方法,从而使会计核算工作做得更细、更深,更好地发挥其参与管理的职能。
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一、实施重点营销策略,大力拓展重点客户前年底
我从xx调到xx银行来,xx行对我还是一片空白,一切都得从头开始。但我心里暗下决心:一切从拓展开始,转变观念,实施重点营销策略。一年来,在拓展工作中,我采取重点攻克、各个击破的战术,终于初见成效:新增存款近xx万元,最高时点数达xx万元以上。
1、瞄准教育产业化,成功攻克了重庆工学院
2、树立大营销观念,已将xxx电器公司培养为我行的基本客户
xxx电器公司是一个较有发展前景的电器批发企业,公司现金流量大。通过主动出击,大力拓展,该公司现已成为我行一个重要的基本客户,存款平均余额为xxx万元,最高时点数为xxx万元,在我行的结算量高达xx亿元。
3、本外币联动,重庆东建机械厂与我行合作良好
二、策划开展支行存款工作劳动竞赛活动,大打全员营销牌
为了把“存款立行”的观念深入人心,树立全员营销意识,调动支行全体员工揽存的积极性、主动性和创造性,根据“群策群力抓存款、振奋精神求发展”的经营方针,积极组织开展了包括支行驾驶、保安和炊事人员在内的存款工作劳动竞赛活动。为此,还专门制订了《关于开展10—50000元以上新开户竞赛活动的办法》,既增强了支行的全员营销意识,又发挥了全行员工的资源优势,有力地推动了支行的业务发展。
三、制订《重点客户服务与管理的实施细则》,狠抓项目管理工作,全面推行重点客户管理制度
针对光大银行毕竟是小银行的特点,银行的实力和员工的精力都比较有限,要在激烈的金融市场竞争中求得生存与发展,我们必须以重点客户为目标,狠抓重点客户和项目管理的工作。为此,我在分析了×××坡地区及我行客户市场的情况之后,筛选了《支行目标客户名单》,并特制订了《重点客户服务与管理的实施细则》,对重点客户实行定期走访和实时监控制度。为了把重点客户管理工作制度落到实处,还编制了《走访重点客户日程表》、《目标客户基本情况表》和《大户存款动态监控日报表》,为全面实施项目管理和重点客户管理制度奠定了基础,得到了分行有关部门的赞扬。
在大力拓展重庆有线台等传媒项目的同时,狠抓了xx证券等资金密集行业的业务拓展工作,为建立银证合作的长期战略伙伴关系,加强银证合作,奠定了一定的基础。
四、推行定期例会制度,合理安排劳动组合,工作质量和效率明显提高
为了检查、督促客户部的各个阶段性工作,不断总结和共享有关经验及教训,特别在客户部建立了定期例会分析制度。同时根据客户部业务发展的实际需要,对劳动组合进行了合理调度,既充分发挥了人员的各自优势,又调动了每一个员工的工作积极性、主动性和创造性,有力地促进了客户部工作质量和工作效率的进一步提高。
五、狠抓贷款的风险管理,资产质量明显改善
六、20xx年工作打算
20xx年,将进入一个斩新的世纪,在xx银行的大舞台上,我决不松懈甚至骄傲自满,要全新理念,始终牢记“无功便是过”的警示。并以今年的工作结果为起点,在行领导的带领下,同大家一道,发扬敬业精神,继续努力,争取再创×××坡支行业务发展的新高。
(1)拓展一到两个既符合总、分行政策,又能带动支行业务稳定增长的重点客户;
(2)进一步落实岗位责任制,确保客户部的每一项工作都有人抓、有人管,分清责任,并落实到人;
(3)加强制度建设,进一步完善有关的管理制度和考核办法;
(4)加强学习,不断提高政治修养,服从大局,事事以身作则,不让大家做的,自己坚决不做,努力营造一个更加“开拓、务实、严谨、和谐”的经营管理环境。
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作为一个区域负责人,经过一年的工作,我深刻认识到这个角色的重要性和挑战性。在这篇文章中,我将详细介绍我的工作经历、所面临的问题以及我采取的解决方案。通过这些经验总结,我希望能够为以后的区域负责人们提供一些指导和启示。
作为一个区域负责人,我负责管理一个广大的地域范围,包括多个城市和团队成员。在面对如此多的挑战时,组织能力成为了我最重要的技能之一。我需要合理安排每个地区的工作任务和目标,确保每个团队成员都清楚自己的职责,并且能够按时完成工作。为了更好地管理工作流程,我采用了一些工具,比如制定详细的工作计划、使用项目管理软件等,这些工具帮助我更好地跟踪进展并及时调整安排。
与团队成员的有效沟通和领导能力也是我必备的技能。作为一个负责人,我需要与不同背景和经验的人合作,而且他们的工作地点可能分散在不同的城市。因此,我采取了一些措施来加强团队沟通,比如定期的团队会议、使用在线协作工具等。我还注重培养团队成员的技能,鼓励他们自己发展和提升。通过这些措施,我能够更好地激励团队成员并建立良好的合作关系。
我也面临了一些问题和挑战,其中之一就是协调不同城市之间的工作进展。由于每个城市的情况不同,团队成员之间的工作重点和时间安排可能存在差异。为了解决这个问题,我采取了一种灵活的管理风格,充分尊重每个城市的特点和团队成员的意见。我鼓励他们在工作过程中提出自己的建议和想法,并且根据实际情况灵活调整工作计划。同时,我把定期的团队会议作为一个平台,让团队成员可以分享彼此的经验和教训,提高整个团队的绩效。
除了协调工作进展之外,我还需要处理一些日常的管理工作,比如预算管理、绩效评估等。在处理这些问题时,我注重细节并保持高度的责任感。我会认真审查每一项预算申请,并确保资源的合理分配。在绩效评估方面,我采用了一种目标管理的方法,与团队成员共同制定具体的绩效目标,并定期进行评估和反馈。这些措施帮助我提高了团队的工作效率和绩效,并且能够及时发现并解决问题。
在总结一年的工作经验时,我意识到一个区域负责人的成功不仅仅依赖于个人能力,还需要有一个强大的团队支持。因此,我注重培养团队成员的学习和发展,为他们提供必要的培训和指导。我还鼓励团队成员彼此合作,共同解决问题,并且给予他们充分的信任和支持。通过这种团队合作的方式,我相信我们能够取得更好的成果。
在未来,我将继续努力提升自己的管理能力,不断学习和适应各种变化。同时,我也会继续加强团队建设,为每个团队成员创造更好的工作环境和发展机会。通过我所总结的经验和教训,我相信我能够成为一位更出色的区域负责人,并为我的团队带来更大的成功。
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近期,我担任大学军事训练负责人,负责组织和管理大批学生的军训活动。通过这段时间的工作,我总结出了一些经验和教训,希望能对未来的军训负责人工作提供参考和借鉴。
作为军训负责人,我认为明确目标是非常重要的。需要确立明确的目标,并为达成这些目标制定一系列可行的计划。我制定了每个阶段的目标,如提高学生的纪律观念、强化体能训练和加强学生的团队合作能力等。在工作过程中,不断调整和完善计划,确保逐步实现目标。
良好的组织能力是军训负责人必备的素质。军训期间,我需要协调各个部门的工作,确保各项任务有序进行。我建立了一个明确的指挥系统,明确每个人的职责和工作范围,并制定了详细的工作计划。通过与各部门的密切配合和沟通,我能够及时解决问题、提供支持,并保证整个军训过程的顺利进行。
与学生的良好互动也是至关重要的。作为军训负责人,我积极与学生沟通,倾听他们的想法和意见,并在适当的时候做出调整。我组织了一些小组讨论和团队活动,以增进学生之间的交流和合作。通过这些互动,我更好地了解了学生的需求和问题,能够更好地照顾他们的情绪和状态,使军训过程更加顺利。
另外,危机处理和应变能力也是必不可少的。在军训过程中,难免会遇到一些突发状况,如学生受伤或突发的恶劣天气等。作为军训负责人,我需要能够迅速反应,并采取适当的措施来处理。我确保与医疗人员和其他相关部门保持紧密联系,在发生危机或紧急情况时能够及时报告和寻求支持。
我认为反思和总结是军训负责人工作中不可或缺的一环。通过及时的反思和总结,我能够发现工作中的不足并加以改进。我在军训结束后组织了一次反思会议,与其他参与人员一起讨论并总结经验和教训。通过这个过程,我明确了自己在军训工作中的不足,并为未来的工作提出了一些建议和改进措施。
小编认为,作为军训负责人,我在这段时间的工作中认识到了自己的不足,并通过调整和改进不断提高工作的质量。明确目标、良好的组织能力、与学生的良好互动、危机处理能力以及反思与总结,这些都是一个成功的军训负责人所必备的素质。我相信,在未来的工作中,我会进一步提升自己的能力,为军训工作做出更大的成绩和贡献。
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失败不是成功之母,失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结如下,不到之处,请领导和同事们批评、指正。
1、强化服务意识,靠优质高效的服务稳定客户。
做为一名前台柜员,窗口是一个极其重要的,前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念,想客户所想,急客户所急,帮客户理财,提供多方位的、超值的服务,确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。
2、加强内控制度建设,防范和化解金融风险。
行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习,重点学习了总行《中国建设银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进,提高服务水平与营业环境档次,以真诚的服务和细微的关注来打动客户,赢得客户的支持。同时,我把思想教育和实际工作相结合,对照工作找差距、找问题,真正防范风险工作落到实处。
3、努力提高自身服务和业务素质,积极为客户服务。
20xx年是对公业务转型的一年,培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度,就必须把客户关系摆上重要位置,在提升客户满意度与忠诚度的基础上,获取应有的回报。所以,这就要求我们在推出每项产品、每项服务时,在制定每项制度、流程时,要从以内部工作要求为标准,转变为以客户需求为标准,特别是要针对不同层次的客户,制定差异化的服务规范,为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立“服务无小事”的观念。不断改进服务;要坚持拓展与维护并重,深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理,积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变,由粗略化服务向精细化服务转变,由普遍性服务向个性化服务转变,真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。
一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感与自觉性。学习新的知识,掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的建行员工,是我所努力的目标。
二是对一些业务还不够精通。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:
1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应建行发展的需要。
2、努力提高工作效率与质量,积极配合行领导与同事们把工作做得更好。
最后,一年来工作取得了一定的成绩,但也还存在着诸多不足。
在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导与同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,明年会有更多的机会与竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚,踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,争取更好的工作成绩。
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本人自任职以来,严于律己、严格执法,认真执行现行国家法律、法规及强制性条文,对待本职工作耐心细致、谨慎求实,避免了工程质量隐患,力求达到精益求精,较好的保证了工程质量和社会效益。我作为检测站的质量负责人,深知自己肩上责任重大,因此在工作中从以下几个方面抓起:
一、进行内外比对检测
认真参与外部比对试验,今年在省建设厅组织的钢筋、胶粘剂和模拟样窗的检测比对试验中我站均取得了满意的结果,并为我站明年的复评审赢得了宝贵的一票。
对于检测站内部比对都能做到积极的组织并对每次的比对结果进行认真详细的分析,力求找出发生偏差的原因,和兄弟单位及本单位检测人员进行沟通,及时纠正在检测过程中可能因素引起的偏差,从没出现任何一项不合格记录。
二、制订一套完整的检测管理制度、检测流程、样品接收保管及保密制度。
三、为了验证本站体系文件运作的合理性。
使检测环节和管理制度更加完善,作为质量负责人每年年初都及时制定了内审和管理评审计划,并组织实施,确保了体系文件的有效运行和管理的不断完善。
四、加强仪器设备的科学管理
加强仪器设备的科学管理,使其处于良好的技术状态,是检测工作顺利进行的重要前提,是检测数据科学、准确的有力保障,所以在检测工作中努力做到:
(1)按量值溯源的要求对仪器设备进行检定、校准,对国家明确规定的强制性计量检定的试验仪器设备,都按要求及时送检,每次检定结束收到检定报告后,都对检定仪器重新复核,详细记录归档。
(2)对部分不属强检范围的试验仪器设备,虽是数量繁多,都按有关要求进行自校验。确保使用仪器的有效性和检测结果的科学性。
(3)众所周知,检测部门对仪器设备的要求相当高,为了确保使用仪器始终处于良好的运行状态,每年初都制定仪器保养、期间核查计划,并按时实施。对于使用频率高或使用环境恶劣的仪器,还缩小保养周期。定期或不定期检查仪器运行状态,发现问题立即责令停用,待重新修复,计量部门检定合格后,才按规定重新办理使用手续。同时,还制定规章制定,要求检测人员对每天仪器使用情况作详细记录,并跟踪实施效果。
回顾过去,让我看到了自己在工作中处理复杂、疑难问题的能力,我的管理水平也有了长足的进步和显著的提高。但有许多不足和遗憾之处,缺乏新的理念。我也想了一些思路和办法,由于忙没有付诸实施。在今后工作中一定要做到,不但要有新思路、新举措,还要努力付诸实施,使分管工作更上一个新台阶。
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(一)安排部署年度财务工作要点。
年初,根据公司经济工作会议的总体要求,结合企业生产经营的现状,在上年财务管理工作经验的基础上,针对普遍存在的问题及薄弱环节,确定了以"强化内部控制,规范程序管理,狠抓制度落实,注重产生实效"作为工作主题,就财务工作作了要点安排,从继续推行全面预算管理、加强资金管理、杜绝"实物抵账"、积极处置现有实物资产、项目成本管理、会计信息化建设、加强审计监督六个方面对公司公司全年的财务工作进行了重点部署。
为提高公司公司整体财务管理水平,堵塞漏洞,使会计工作能更好地为企业发展服务提供了指导。并督促各子公司按照工作要点组织落实。
(二)完善财务制度建设思想汇报专题,进一步规范各项会计工作
工作要落实,制度是保障。完善财务制度建设,进一步规范各项会计工作。一是根据开始执行的国家财政部重新修订的《企业财务通则》,结合本企业实际,组织起草了《公司《企业财务通则》实施细则》,原有的企业财务制度体系将逐步被更新,要构建资本权属清晰、财务关系明确、符合企业法人治理结构要求的企业财务管理体制。
《实施细则》中明确了资金筹集、资产营运、成本控制、收益分配、信息管理、财务监督等六大财务管理要素,并结合不同财务管理要素,对财务管理方法和政策要求做出了规范。
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20xx年的工作即将结束,自我担任项目技术负责人以来,由于专业技能不足以及管理经验的欠缺,对工作一直不敢怠慢,坚持小心谨慎、脚踏实地、认真务实、高效求新的工作态度。根据自身工作的实际情况,我对自己的工作做出了分析评定,以便自己在今后的工作中扬长避短,为今后不断改进工作方法,提高工作效率提供依据。
1、参与了城固工地后期的装饰装修事宜,主持了延安工地三栋楼的基础验收工作和主体结构的施工工作。现三栋楼主体已全部封顶,下一阶段进行砌体施工及装饰装修。
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一、今年的工作情况
1、切实抓好企业后勤日常管理工作。按照公司上年年终会议的工作布置,并详细地订立了宿舍管理条例和宿舍分配标准,完善了职工的住宿问题。加强了对食堂的管理,尽管今年下半年物价不断的上涨,但食堂在原有的伙食费用标准未变的情况下,通过我部门后勤食堂全体工作人员的努力,采取将菜的形式和口味多样化的办法,依然保持了较好的伙食质量。通过对卫生区域的划分和对区域负责人的明确,卫生方面得到了很大的改变,给全体职工提供了一个良好的工作环境和休息环境。消防、车辆等管理工作均运行较为正常。一年来,为员工全心全意投入工作和公司顺利的发展较好的完成了后勤的服务管理工作。
2、从今年开始,对所有新聘人员采取三级安全生产岗前教育,对所有的职工档案全部进行了更新,根据人事管理制度与聘用员工100%签订了劳动合同,认真落实了公司的工资管理和员工的考勤控制监督工作。紧密联系生产,较好地完成了公司全年的人力需求。
3、做好了公司各种会议和活动的策划、组织、实施工作和后勤服务工作。同时在我部门人员多方面的努力下,从上一年年至今年12月份止,向政府部门争取了“创学习型企业先进单位”“创学习型企业示范单位”等30多个奖项,并通过各种渠道和方式对企业作了进一步的宣传,使企业在当地的知名度得到进一步的提升。
4、全年来,公司基本未发生过员工集体罢工事件和暴力事件,全体职工相处较为和睦,基本实现了总经理在今年第一次全体管理人员会议上提倡的阳光管理理念。公司为进一步提高安全保卫工作的可靠性,已于今年7月份开始至今年10份止,先后对公司生产车间、楼道、食堂及各公共场所;工厂周围;各重要场所等安装了监控器、报警器、CK报警器等保卫设备。从而更进一步地提高了公司安全保卫系数,为职工的生命、财产安全和公司良好的运转提供了更可靠的安全保障。
5、按照公司组织架构的设立,我部门对各岗位的职责要求进行了详细的编写,且进一步地对其各岗位职责进行了工作事项的量化处理,更加明确了各岗位的工作考核标准,从而使其各岗位有了较客观的绩效考核依据,预计在下一年正式实施后,可使工作效率得到进一步的提高。
二、有所不足和今后方向
一年来本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一、许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里,自己决心认真工作、提高工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习相关专业知识和相关法律常识。加强对行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
三、加强自身业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了于职务基本相符的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
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