物业部客服自我鉴定怎么写
发表时间:2025-12-09物业部客服自我鉴定怎么写(实用十八篇)。
◈ 物业部客服自我鉴定怎么写
年 月 日至 月 日,我在遵义县尚嵇镇尚嵇小学实习了 天。在 天内,我上了 节课,作为实习班主任,带领学生参加锻炼,带领该班学生参加运动会,读报、课间操时维持秩序,做了几名后进生的细致的思想工作,筹办了"学会关爱"主题班会。在整个实习期间,我本着对学生负责的态度尽全力做好每一件事情。
这次实习令我感受颇多。一方面,我深感知识学问浩如烟海,使得我不得不昼夜苦读;另一方面我也深深地体会到教学相长的深刻内涵。比如在我从事教育教学活动时。在我第一次深入课堂时,我就遇到了许多师范学校里没学过、没想过的难题。即当自任口才出众的我绘声绘色地讲完一节课后,我问学生:“你们听完课,印象最深的是什么?”学生面面相觑,茫然无语。学生何以如此呢?在我看来主要是由于学生没有学习的兴趣。
要做到在快乐中学习,不能孤立地营造活跃的课堂气氛,搞花架子,而应该从教学内容中找到学生的兴奋点。课前准备一定要充分。有课时,我往往是凌晨三、四点就起床备课,查资料,写教案,直到上课前还在考虑各种细节问题。尽管如此,我还是觉得如果准备时间充裕的话,讲课时会发挥得更好。老师讲课时声音要洪亮,要有一股气势,要有较好的气质。我给自己定位为清刚之气:直率、真挚、刚强而不失温和。我认老师一定要有一点硬气,这样言传身教,有利于学生的性格发展。提问后应给学生充分的思考时间,这一点我做得不够,往往问题一说,就要学生举手回答,而且我的语速、教学的进程都比较快。我认为语速、教学进程应根据教学内容的性质、重要性和大多数学生的适应程度灵活掌握,该快则快,应慢则慢。
在班主任实习工作中,我在班上开展了“学会关爱”主题班会活动。起初,我遇到了许多困难:比如学生的不配合就常常令我痛心疾首。当时,有人建议我使用强制方法。比如说罚站、罚蹲等。诚然,这种方法可以勉强维持班级秩序。然而,这也无疑加深了老师与学生之间的隔阂,甚至会使学生产生厌学的心理。作为教育工作者,就要想方设法创设民主和谐的教学气氛,在教学活动中建立平等的师生关系。而且,教师要把自己当成活动中的一员,是学生活动的组织者、参与者、引发者,是学生的学习伙伴、知心朋友。为了办好这次班会,我努力为每一个同学创造展示自我的机会,提供展现自我的平台,使每一个学生都能够体验到成功的愉悦,感觉到自我的价值,品尝到其中的乐趣。结果,在准备班会的过程中,同学们都很积极。班会的节目花样繁多,唱歌、小品等应有尽有,每个学生的积极性都很浓烈、热情也很高涨。最后一首歌——《让世界充满爱》将班会推向了高潮。
在这些天的实习中,我受益匪浅,让我有机会将理论与实践有机地结合起来。站在教育的最前线,面对一双双求知的眼睛,心中倍感任重而道远。我一定要不断努力学习,做一位勤劳的园丁,把祖国的花朵浇灌得更加艳丽
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弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作,从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况,了解物业公司的重要工作内容与职责,对物业公司的工作有了一个具体的了解。在即将过去的两个月时间里,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位:
一、严格遵守公司各项规章制度,认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。做为一名公司的新进员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法,顺利完成领导安排的各项工作。
三、做好前台的门面工作,整理好桌面文件,定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。
四、做好日常快递收发工作,签收快递后迅速送达并做好登记。
五、做好电话的接听工作,回绝推销骚扰电话,重要电话及时为相关部门转接,如无人接听做好登记工作,及时向有关部门或相关人员汇报。
六、严格把关进出人员,非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意,礼貌应答,然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。
七、协助其他部门做好临时交托的各项任务。
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本人于200xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日期间在xxxx单位实习,实习期为xx天。在单位实习期间,本人态度端正,学习踏实,工作认真,注重理论和实践相结合,将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中。在岗期间能吃苦耐劳,工作责任心强,尊重上级,团结同事,虚心好学,注重团队合作,接受新事物较快,涉猎面较宽,有自己的思路和设想。
短暂的实习,我主动了解我管理处职能范围、机构设置、人员编制等基本情况,并且严格遵守我单位的各项规章制度。全程参与了管理处筹备"xxxxxx苑-xx"验收、交房的工作,在工作中接受能力较强,能独挡一面,在任务繁忙的情况下,不计较工作时间,加时加班进行工作。
在服务中心较圆满地完成了业主装修引导、业主问题接待和处理等工作,本人运用掌握的计算机专业知识参与小区的数字化管理,得到领导的肯定。主动要求到其它小区了解学习,先后去了xxxx-xx、xxxx-xx等小区。
通过学习书面材料和与各小区人员的交流,本人全面地了解各小区的不同特点。并出色的完成上面交给的各项实习任务,这种积极主动的工作态度获得了管理处人员的一致好评。
海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。希望通过学习进一步的提高专业知识,在物业管理领域不断地探索,为物业管理行业做出贡献,做一个优秀的专业管理人员。
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我实习的单位是广西壮族自治区高级人民法院刑事审判第三庭,主要是办理刑事二审和刑事复核案件,案件范围涉及除了经济的犯罪外的其他各类刑事案件。在实习期间,我严格遵守实习单位各项规章制度,服从指导老师的安排,礼貌待人,不迟到、不早退,工作积极肯干。在工作中严守单位的有关秘密,不出现责任事故。通过三个月的实习,我在我的专业领域获得了实际的工作经验,巩固并检验了自己几年来本科学习的知识水平。这次实习是我大学生活中不可缺少的重要经历,收获很大。实习期间,我学习和掌握了人民法院工作的工作流程,了解了各类案件的诉讼程序,尤其是刑事二审了刑事复核案件的主要诉讼程序和流程。了解了大量庭审案件从立案到结案的全过程,在一些案件我还担任了具体的案卷整理工作,并且对部分参与案件提出了自己的想法。基本上掌握了案卷的整理、清卷、订卷、贴封条等工作具体操作细节;在实践巩固了一些司法文书如刑事判决书、刑事附带民事裁定书、阅卷通知书、指定辩护通知书、委托宣判函、送达回证、提押票、传票等的书写;进一步巩固了一些具体的司法程序知识如:刑事案件庭审的二审开庭审理程序、二审复核程序。
作为实习生,我始终牢记自己的工作职责,以端正的学习态度和高度的责任感,努力做好各项工作。注意理论联系实际,把在校学到的知识与案件联系起来,不懂就问,虚心请教老师, 丰富了自己的法律知识,学会了为人处事的道理以及法院工作的严谨性。与老师出差办案,调查取证,不怕苦不怕累。以严谨的态度,较好地完成好老师交给的各项任务。其中担任代理书记员一次,合议记录1件,提审被告人记录4件,询问记录2件,宣判记录1件。校对法律文书30多份,退寄案件若干件,以及装订编写卷宗目录,接待律师阅卷等,对其他工作从不分内外。在协助办案人员做好审判工作的同时,认真做好记录。
在实习中也发现了自己有许多不足之处,法律基础知识还不够扎实,对于法律程序的理解不够全面,对于办案的某些细节容易忽略,今后必当谦虚谨慎,戒骄戒躁,不断改正自己的缺点和不足,争取更大的成绩。自己深知,作为一个法学专业的学生,必须勤于学习,不断磨练自己的意志品德,牢固树立正确的人生观、价值观,将来才能对社会作出贡献。
通过实习,我将自己所
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1.制定切实有效的班规,培养班委自主管理的能力。鼓励干部大胆工作,指点他们工作方法的同时,要更严格要求干部个人在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用。
2.充分利用课间谈话和班会课。抓住和学生们沟通的时间,了解班级情况和学生们的心理状态,有的放矢的进行教育和解决问题。或讲座、或讨论、或给他们讲充满人生哲理的故事的班会课是我对学生进行思想道德建设的有效阵地。
3.关怀后进生、行为偏差生。后进生、行为偏差生是有着强大的自卑感难教育的一批。对此,我拿出了极大的耐心,通过家访和谈话等形式逐步使他们有所转变。现在我班已经逐步向着一个既有着严格的制度,又充满团结向上风气的集体靠拢。班主任工作精心而又繁琐,是在广阔的心灵世界中播种耕耘的职业,在今后的教育生涯中,我将用我的青春继续耕耘这片园地。
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为期两个月的实习结束了,在这段实习生活中,锻炼了意志,体验了生活,接触了社会,使大学所学专业知识与社会融洽结合,下面,就我实习中的思想、工作情况做一汇报。
我实习的单位是一家网络公司,以经营网络产品包括各种网络数码耗材、电子收款机、餐饮软件等的私营单位。虽是中小型公司,但在激烈的市场竞争中存活下来,并在全省同行业中占有主导地位。
为了锻炼自己的社会交际能力,我选择在业务部实习,经理是位年青充满精力的和善人。在这里不仅能学到各种本行业、专业技能,而且能学习到怎样处理好人际关系,对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。
实习的结果也证明我的选择是正确的。
在实习的开始头两个星期里,我主要是熟悉产品,包括:学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。课本上早已学过的东西,因为没有接触过实物,使得在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。
一款收款机,看起来很简单就是那么几个键,可要真正能熟练操作,我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作,但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的项产品,成绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。
因此在以后的操作学习中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣,从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,因为我本就不善言语,就更没有什么说话技巧和口才了,这也就是我就克服的困难。先是自己对着机器练,再是对着同事练,然后再找经理帮忙,要他装成顾客,我找他练,嘴皮子磨破了的时候,我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。
接下来的一个星期里是实习业务阶段,就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要师傅们实际教导。次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着老师实际学习和模仿了*次以后,我基本上克服了次的毛病,老师也说好好了,并赞扬我进步很快。
再结束了师傅“带”的阶段之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了。这也就是最后的7个礼拜的我的工作。所说已有了临场的经验,但毕竟是自己一个人出场,心中仍是存有余悸。因为我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的餐饮软件,而人家显然是有备而来,对付的又是我这样的初出茅庐的新人,三下五去二就把我给摆平了。没用三句话,我就这样轻易地败下阵来,没有探出一句对我以后有用的信息,一次接触以后,我竟不知老板是谁,有没有分店,有多少员工,甚至没有留下经理的联系方法,更可悲的事是,我竟忘了请教他的姓名。
回到公司,经理问我出差情况,我无地自容,但也发誓一切要把这家搞定。这一次的失败,在我写给经理的报告中我作的深刻的反省,并向经理讨教了一些实用技巧。有了次的不幸和失败之后,我深知自己还很嫩,要学习和练习的东西还真得很多。因此,我在以后的实习工作中也充分认识到这一点,随时提醒自己要学习,所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后,我终于迎来了我的个春天——我的桶金。这桶金就是从我次独自上路时跌倒的地方捡到的。
短短的两个月的实习工作结束了,留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富,感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实习机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的10周60天多天里却也留下我终身难忘的点滴,在这里我跌倒过,被人嘲笑过,也受过污辱,但我最终是成功的,我得到的经理和老板的好评,得到了同事的认可,也得到了他们许或是有些羡慕的眼光,因为我向他们是交了一份满意的答卷的。
虽然跑成的单子不多,利润也不高,但我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了体贴和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力量是有限的,在集体中,1+1>2的道理。
更重要的是,我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人,“我为人人,人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度,有些虽说是小节,但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的,当然那样的话,也做成就不了什么事了。例如被问到“贵姓?”时,得这样回答:“免贵姓*”;还有递东西好比是名片给对方时要用双手,且要看着对方的眼睛,那才是尊重别人,也才能得到对方的认可和信任,业务才能顺利地开展下去。
通过实际的工作,切身接触社会才懂得生活的艰辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都来之不易,最重要的还是懂得了学习的重要性,只有不断学习才能不断进步,邓--同志就说过:“活到老,学到老”,我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实习机会,在工作中发现不足及与社会的差距,努力缩小这种差距,改变自己的知识结构,使自己真正做个对社会和国家有用的人。
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哲学角度解释自我评价(鉴定):
自我评价是指主体对自己思想、愿望、行为和个性特点的判断和评价。儿童把自己当作认识主体从客体中区分出来,开始理解我与物和非我关系后,通过别人在对自己评价和对别人言行评价的过程中,逐渐学会自我评价。它是自我意识发展的产物。其发展的一般规律是:评价他人的行为评价自己的行为评价自己的个性品质。它是自我教育的重要条件。人对自己的思想、动机、行为和个性的评价,直接影响学习和参与社会活动的积极性,也影响着与他人的交往关系。一个人如果能够正确地如实地认识和评价自己,就能正确地对待和自理个人与社会、集体及他人的关系,有利于自己克服缺点、发扬优点, 在工作中充分发挥自己的作用。实事求是地评价自己是进行自我教育、自我完善的重要途径之一。
人的知识,才能通常是处于离散,朦胧状态的,需要人们不断地挖掘,发现和开发。每个人从自身兴趣爱好,思维方式的特点,毅力的恒久性,已有的知识结构,献身精神等方面可以作出自我评价。 是指一个人对自己的身心状况、能力和特点,以及自己所处的地位、与他人及社会关系的认识和评价。一个心理健康的人作出恰当的自我评价,他们能体验到自己存在的价值,对自己的能力、性格、优缺点能客观评价;同时,能接受自己,对自己抱有正确的态度,不骄傲也不自卑。心理不健康的人常缺乏自知之明,对自己的优缺点缺乏正确的评价,自高自大,自我欣赏,还有的是自暴自弃。 在人力资源管理方面,自我评价是指员工对影响其工作的因素进行全面的认识。自我评价对于个人和企业来说都很重要。真实的`自我评价可以帮助员工认识自己的优势,发挥自己的特长为企业多做贡献,实现自我价值;同时还可以帮助员工认识自身不足,扬长避短,少犯错误。职业规划必须从自我认识开始,然后这个人才能建立可实现的目标,并确定怎样达到这些目标。
写好自我评价要注意的五点
1、思想汇报
学习的态度、把四年里有关思想政治的课程都说学会了、"向党组织靠拢"这是一句很受用的话.每个人都可以用,且不会有负效果.
2.学习情况
把四年的学习情况向面试单位说明一下,介绍下自己学习是怎样努力的。
3.、工作情况
把四年里有关专业的课程都说学会了、基本的电脑软件操作也说自学会了.
4.集体活动
四年里总会参加了什么社团,学生会之类的.把它们列出来.实在没有就说一下学校组织的社会实践活动.
5.最后表明决心,说点套话做个总结
按着这个格式套,自我评价就完成了.
自我鉴定范文:
本人思想端正,勤奋学习,刻苦钻研,能吃苦耐劳,有崇高的理想和伟大的目标,注重个人道德修养,养成良好的生活作风,乐于助人,关心国家大事,一直遵守学校的各项规章制度,具有良好的思想道德品质,各方面表现较为优秀。有强烈的集体荣誉感和责任心,坚持实事求事的原则。也热爱劳动,参加社会实践,继承和发扬了艰苦奋斗的精神
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大学生自我鉴定是特指大学生在一个学期结束后对自己的学习和工作生活等表现的一个自我总结。写作应该篇幅短小,语言概括、简洁、扼要,具有评语和结论性质。
(1)总结以往思想、工作、学习,展望未来,发扬成绩,克服不足,指导今后工作。
(2)帮助领导、组织、评委了解自己,作好入党、入团、职称评定、晋升的依据材料准备工作。
(3)重要的自我鉴定将成为个人历史生活中一个阶段的小结,具有史料价值,被收入个人档案。
大学生自我鉴定一般可以分为下面几类:
学期自我鉴定
学期末对一学期的总结。
毕业自我鉴定
毕业生毕业是对自己在校期间出作一个自我评价。
实习自我鉴定
实习人员对自己在实习期间的工作表现作出自我评价。
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自我鉴定怎么写50字范例
自我鉴定的结构由标题、正文和落款三部分构成。
(1)标题。自我签定的标题有两种形式:
1)性质内容加文种构成,如《学年教学工作自我鉴定》。
2)用文种自我鉴定作标题。如果是填写自我鉴定表格,不写标题。
(2)正文。正文由前言、优点、缺点、今后打算四部分构成。
1)前言。概括全文,常用本学年个人优缺点如下:本期业务培训结束了,为发扬成绩,克服不足,以利今后工作学习,特自我鉴定如下:等习惯用语引出正文主要内容。
2)优点。一般习惯按政治思想表现、业务工作、学习等方面的内容逐一写出自己成绩长处。
3)缺点。一般习惯从主要缺点写到次要问题或只写主要的,次要一笔带过。
4)今后打算。用简洁明了的语言概括今后的打算,表明态度,如今后我一定,争取进步等。
自我鉴定的正方行文,可用一段式,也可用多段式。要实事求是,条理清晰,用语准确。
(3)落款。
在右下方署明鉴定人姓名;并在下面注明年、月、日期。
自我鉴定是个人在一个时期、一个年度、一个阶段对自已的学习和工作生活等表现的一个自我总结。
[格式内容]
1.标题。可写成自我鉴定。
2.政治表现。
3.学习表现。
4.工作和道德表现。
5.缺点及今后努力的方向。
自我鉴定50字
1、本人对工作持用心认真的态度,职责心强,为人诚恳、细心、乐观、稳重,有良好的团队精神,能快速适应工作环境,并能在实际工作中不断学习,不断提升自己,做好本职工作。我是一个用心、乐观,不断学习,奋力进取的人。不想落后,也不愿落后;落后,失去成功的一切机会。学习也是必不可少的',没有知识是很难成功的;同时,为自己争取更多的机会的实践、去奋斗!
2、本人对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;我乐观上进,勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作。
3、本人作风端正、待人诚恳,人际关系良好,处事冷静沉着,能合理地统筹安排生活中的事务。具备较强的逻辑思维方式,对事情认真负责,能吃苦受累,有很强的职责心和团队意识;自信、乐观,具有必须的创新意识。
4、本人好学上进,诚信、敬业、责任心强,有强烈的团体精神,对工作认真积极,严谨负责。本人性格内外结合,适应能力强,为人诚实,有良好的人际交往能力,具备相关的专业知识和认真。细心、耐心的工作态度及良好的职业道德。相信团体精神的我对工作认真负责,总希望能把事情做得更好!
5、本人性格开朗,诚实正直,谦和自信,乐于进取、甘于奉献,勤奋好学,积极上进,有较强的社会适应能力。工作踏实,认真细致,具有强烈的事业心和工作责任心,善于处理人际关系,具有极佳的团队合作精神。
自我鉴定50字
1、为人稳重、大方,认真对待工作,开朗自信,待人真诚,有优良的团队精神,强烈的职责心,良好的沟通协调潜力。在职责心、事业心、亲和力、决策潜力、计划潜力、谈判潜力强,具备良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力。
2、办事认真、职责心强、勤奋好学、待人热情、办事稳重认真、有事业心。能够熟练操作常用办公软件word、excel。
3、诚实、稳重、勤奋、用心上进,拥有丰富的大中型企业管理经验,有较强的团队管理潜力,良好的沟通协调组织潜力,敏锐的洞察力,自信是我的魅力。
4、工作认真负责,不推卸职责;能承受工作中的压力;工作上能够独当一面;具有团队精神,能与同事,其它部门用心配合,公司利益至上;服从性好,能与上司持续良好的沟通,尊重上司的安排。
5、生活中尊敬家人,养成良好的生活习惯和正派的作风。工作中服从领导安排,做事认真踏实,一步一个脚印的前进此外,对时间观念十分重视。平时待人友好,与人相处十分融洽。工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳;喜欢思考,虚心与人交流,以取长补短。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神,能迅速的适应各种环境,并融合其中。
◈ 物业部客服自我鉴定怎么写
在这一年来我作为___物业的前台客服,接待着来往的业主,记录着业主们通过电话传递的问题,并及时的将这些问题反馈给公司,对小区做好改正和修整。现在,对一年来的工作做如下鉴定:
一、个人的提升
在一年来,我不断的对自己提高要求,严格的按照工作要求去执行公司的任务,做好自己的工作职责。当然,做为一名前台客服,我们最主要的工作要求就是在接待礼仪上。无论是客户还是业主,我都要做好十足的准备去面对。
一年的学习中,我主要偏重在礼仪方面的练习上,因为我认为,工作只要认真,仔细,严格的要求自己,就能够做好。但是礼仪方面,只能靠我们不断的练习,不断的去巩固,加深自己的记忆才能得到更高的提升。
在工作中,我努力时刻保持最好的状态去面对业主,每一位到访的业主,无论老少,我都会用适宜的问候语亲切的问候,并进行招待。作为__物业的一员,我知道,我们在工作中,最重要,也是最基本的事情就是和业主们搞好关系,只有你和业主有良好的关系,我们之间的工作才能进行的更顺利。
在客服的工作方面,我着重加强自己和业主们的联系,努力去记住业主们的名字和喜好,在带着人性化的工作,去努力的亲近业主。在不断的努力过后,我确实得到了很多业主的信赖。也让我们物业的工作变得更方便展开。
二、个人的工作方面
在工作的时候,我尊崇“业主至上”的原则,业主作为我们的衣食父母,我的工作又是前台客服,在工作上,业主就是我主要的工作核心。围绕着业主,我尽量的拉近自己与业主们的关系,让自己能和每位业主都说上话。
在日常的工作中,如果遇上业主有麻烦,我也在会积极的去帮助他们,在工作中,在生活中我都和业主成为了朋友,这样的情况让我的工作有了很大的提升。
在接到业主们的问题的时候,对方的语气也不会过于激动,能够更好的了解情况,也方便我们更好的解决问题。
三、鉴定
在鉴定了自己一年的工作中后,我确定,我和业主们的关系,是我在工作中最主要的“法宝”。越是亲密的业主,也就越是会支持我们的工作。所以,在今后的工作中,如何去维护自己与顾客的关系,如何去让顾客更加的满意,就是我的目标。在今后一年的工作里,我也要继续努力!
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自我鉴定格式内容
1.标题。可写成 "自我鉴定"。
2.政治表现。
3.学习表现。
4.工作和道德表现。
5.缺点及今后努力的方向。
自我鉴定的结构由标题、正文和落款三部分构成。
标题
自我鉴定的标题有两种形式:
1、性质内容加文种构成,如《学年教学工作自我鉴定》。
2、用文种“自我鉴定”作标题。如果是填写自我鉴定表格,不写标题。
正文
正文由前言、优点、缺点、今后打算四部分构成。
1、前言。概括全文,常用“本学年个人优缺点如下:”“本期业务培训结束了,为发扬成绩,克服不足,以利今后工作学习,特自我鉴定如下:”等习惯用语引出正文主要内容。
业务工作、学习等方面的内容逐一写出自己成绩长处。
3、缺点。一般习惯从主要缺点写到次要问题或只写主要的,次要一笔带过。
4、今后打算。用简洁明了的语言概括今后的打算,表明态度,如“今后我一定×××,争取进步”等。
自我鉴定的正方行文,可用一段式,也可用多段式。要实事求是,条理清晰,用语准确。
落款
在右下方署明鉴定人姓名;并在下面注明年、月、日期。
范文:
匆匆三载,本人抱着不断进取的求知信念 , 在提高专业知识的同时,也努力提高自身的素质修养。深知当今社会 “ 非专无以立足,非通无以应变。 ” ,立足专业,放眼未来。
在大学期间,自己所学的专业是市场营销专业,从高考填报志愿的时候就选择了市场营销专业,很喜欢这个专业,也很庆幸自己所学的专业符合自己的兴趣爱好。通过大学三年的努力学习,自己的各方面能力得到了很大的提高在专业知识上,各科都取得了优秀的成绩,在掌握专业理论知识的同时,注重把理论应用带实践中去,使自己具有较强的专业操作能力.尤其在市场营销专业的理论知识方面有很大的提升,通过实习期间的社会实践,通过理论加实践的社会实战,在公司里得到了经理的认可,也证明了自己通过大学三年的学习具备了一定的社会实践能力。回首这几年,我可以充满自信的告诉自己:“我没有虚度这大学,我有能力参加社会工作!”针对自己的成长经历和学习经历,做出以下几点自我评定:
工作和生活。思想上乐观向上,健康积极,能助人为乐并积极参加青年志愿者活动。做为一名共青团员,无论是在学校还是社会工作当中,总能尊敬师长,团结同学,与单位领导、同事和谐相处,为自己的工作和学习创造良好的学习和工作环境。无论是在学校还是在社会实践中,总会关注新闻,关注国家大事,政治、经济等形式,关心国家和社会的发展,也借此来提升自己。社会高速发展,各行各业竞争更加激烈,对营销人才的要求也越来越高,而且新型营销人才,需要具有创新意识、专业知识和富有团队作业能力的营销新人。近年的市场营销专业知识学习,使我对营销职业的兴趣和技能方面获益匪浅。我从坎坷曲折中一步步走过,脱离了幼稚、浮躁和不切实际,心理上更加成熟、坚定,专业功底更加扎实。
人文、生活常识、文学名著(多为西方作品)、甚至包括产品说明书。我高考志愿无一不是市场营销专业,最后也终于如愿以偿。因此,也格外热爱这个专业,能把兴趣当作事业来进行,是人生莫大的幸福。我读了很多专业书籍。学校图书馆的借阅记录便可佐证。
财务、网络设计等方面的理论知识。也暗暗下定决心,努力在工作之余加强理论知识学习并做到理论结合实际,进一步提高自己的社会实战能力。当然,社会经验不是一下就能积累起来的,工作经验也是差距甚远,所以当前是专心转入这两个接轨点的时候,通过自己的不断学习和积累,在最短的时间全身心的投入到新的环境中。
朋友、亲戚,让大家都能做到勤俭节约、节能减排。自己的兴趣爱好也很丰富,热爱体育运动,喜欢音乐,知识讲座等等,生活上很充实。认认真真做人,踏踏实实工作。我的最大特点是:勇于拚搏,吃苦耐劳,不怕困难。同事,注意观察了解身边人的消费观念,以及各种性格的购物想法,各式促销的方法等,使只在以后的.工作中能够灵活运用到,并能加以启发,更好的去实施。更重要的是牢固树立了强烈的事业心、高度的责任感和团队精神。朝夕耕耘,图春华秋实;十年寒窗,求学有所用。
我一直在追求人格的升华,注重自我的品行。大学的生活塑造了一个健康,充满自信的我。自信来自实力。但同时也认识到,自身还存在很多的缺点和不足,要不断适应社会的发展,提高专业知识水平和自身修养,完善自我。只有不断开拓进取,才能在不断变化发展的社会洪流中“长风破浪会有时,直挂云帆挤沧海。”即将告别大学生活,面对即将面临的职场生涯,对这三年的象牙塔生活很依恋很不舍,同时,又对自己的未来很憧憬。自信的对自己说:“我是优秀的,我能胜任社会工作,通过在工作和生活中的学习,我将更加优秀。”感谢培养我的学校和老师,感谢这么多年来给予我帮助的家人.同学、朋友!
◈ 物业部客服自我鉴定怎么写
我叫***,男,19XX年9月出生于河南省***县,汉族。20XX年9月考入四川大学机械设计制造及其自动化专业学习,20XX年7月毕业,学制4年,大学本科学历,中共党员。毕业至今已有3年的时间,目前就职于中国北车***轨道交通装备有限责任公司,从事技术开发的相关工作。20XX年6月,我参加了***市20XX年市直事业单位公开招聘考试,并顺利成为拟录用人员,为保证更好的走向工作岗位,让领导对我有更深的了解,现对自己以往的思想、学习、生活情况做如下小结:一、思想方面因为在大学期间就通过党校的培训和考察,成为了一名中共党员,所以在多年的工作和学习中,我一直秉承着实事求是的原则,这也让我的工作和学习都呈现出了积极的态度。长期以来,我思想上积极上进,行动上时刻以优秀党员模范标兵为指引,时时处处严格要求自己。通过马克思主义哲学、邓爷爷理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等课程的学习,我树立了全心全意为人民服务的人生观,坚决抵制各种错误人生观的侵蚀,反对拜金主义,享乐主义和个人主义。同时,用马克思主义思想武装自己,加强自己的理论修养,争取在自己工作岗位上实现人生的价值。在日常的工作、学习和生活中,我能够认真学习党的基本路线方针政策,主动通过报纸、杂志、书籍、网络等积极学习政治理论,不断提高自己的理论和思想水平。在以后的工作中,我需要更加注意多与群众沟通交流,认真传达党和政府的有关指示和精神,真正的解决人民群众的最现实、最直接、最根本的利益问题和矛盾,为党和政府树立良好的形象。作为一名公职人员,最根本的工作就是为人民服务,积极了解人民群众的思想动态,大力推进党的精神在生活中的应用,并切实有效的优化人民群众的生活,这是作为一名共产党员不可推卸的责任。在今后的生活、学习和工作中,还要通过不断的学习,积极跟进党的发展和随时提出的要求,做到与时俱进,并时刻保持作为共产党员的先进性,在思想、道德、行为、能力和品格等多个方面起到带头作用。我认为只有端正思想,行动才能有条不紊;只有坚定信念,目标才会最终达成,今后作为一名公职人员,更是要始终把党和政府交给自己的任务放在第一位并坚决贯彻落实,以邓爷爷理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的相关内容武装自己,并切实有效的落实到工作中去,理论指导实践,为基层建设贡献力量。二、学习方面在校期间,我时刻将学习作为我的第一要务。我学的是机械设计制造及其自动化专业,经过四年的系统学习,我已具备扎实的专业知识,在学习课本知识、掌握专业理论的同时,我积极培养自己的动手实践能力和解决实际问题的技能。四年的大学生活中,我通过自己的努力,顺利完成了学校要求的各项课程,拿到了毕业证和工学学位证书,并且各门专业基础课程的成绩都在学院名列前茅,先后获得学校“优秀学生”称号和奖学金。除了学习专业课程知识外,我还注重多项综合素质的提升。在课余生活中,我注意培养、发展自己的兴趣和特长,在计算机操作和体育方面有自己更多的爱好,这些爱好让我在今后的工作中都感到受用良多。课余时间,我积极参加学校组织的社会实践活动和志愿者服务活动,认真完成专业实践和实习安排,使自己能够学习与实践相结合,学以致用,在实践过程中更提高了我发现问题、分析问题、解决问题的能力,提高了我综合运用知识的能力。参加工作后,工作岗位上的学习更是让我受益匪浅,在三年的时间里,我完成了一个学生到员工的转变,真正做到了把课堂的知识转变成了实际的生产力。在跟随单位一些前辈处理项目的同时,我也发现了许许多多校园学习不能涉及的诸多问题,这让我觉得三年的实际工作真的让我在专业知识上成长了很多。另外,我很认同一句话“三人行,必有我师焉”,在工作中我遇到了很多各行各业的人,在他们身上,我学会了综合考虑问题,即便是一个在机械方面可以解决的问题,也要学会多方面考虑,以便于开发出更具人性化和实用性的产品。工作之余,我积极参加公司组织的相关培训,先后通过了质量管理体系内审员资格考试,山东省标准化协会的审查员资格考试,并取得了相应证书。对于学习,无论是在学校还是以后工作,我始终树立全面学习、创新学习、终身学习的理念,因为只有这样才能使自己的知识水平得到不断的提高,才能更好做好本职工作,更好的完成各项任务。三、工作方面大学毕业后,我通过应聘来到了山东***,在***轨道交通装备有限责任公司旗下的***公司工作,先是通过了半年的一线生产实习,对公司的产品有了一定程度上的了解。我公司主要的生产的产品是面向铁路、政府采购和市政建设的产品和设备。一年后我通过公司的定岗答辩,成为了公司的正式员工,在公司的技术开发部从事产品的设计研发工作。三年中,主管完成市场项目4项,参与完成市场项目10余项,研发项目1项。主管申请实用新型专利1项,参与完成发明专利1项,实用新型专利5项,发表论文1篇。这其中最让我觉得难忘的就是,能和部门同事一起研发新项目,一次一次解决棘手问题,达成市场突破。作为毕业生来到新的工作环境时,一切都显得很陌生,庆幸的是,因为我为人比较随和,又抱着一种谦虚的态度,很快就和很多前辈和同事成为了朋友,这也为我工作的展开奠定了基础。20**年,我作为主要设计人员参与设计了公司***实验室,并主管开发设计了系统核心部分“***”,这是整个实验室的动力源,项目设计过程中,遇到了一些困难,通过翻阅大量的书籍以及向领导、同事请教,最终该项目得以按时顺利完成,受到了公司领导的一致称赞,也为自己开了个好头。今年5到6月份,为了配合公司起草的铁路行业标准“***”的评审,验证标准中提到的相关技术数据,实验室进行了相关的改进及部分实验设备的增补。我作为技术主管,设计开发了***试验台,***试验台,***试验台,并带领十几名车间生产一线员工,完成设备的安装、调试以及实验室的整体布局规划。在随后不到一个月的时间里,多次接受铁道部领导及集团内部其它客车厂领导的参观指导,展示了公司的技术研发及产品生产制造的能力,得到铁道部及其它客车厂领导一致好评,在此期间,我公司起草的铁路行业标准也得以顺利的验收。经过该项目的锻炼与学习,我的专业水平得到进一步提升,组织协调及沟通能力得到了进一步加强。20XX年,我公司迎来了成立以来最大的一项新产品研发任务“***”,设计任务大,生产时间紧,着实让公司上下感到担忧。关键时刻和同事们的齐心协力,就是我们获胜的关键,经过了连续数月的熬夜加班,合作努力,我和同事们顺利完成产品的设计和论证,给批量生产赢得了宝贵的时间,这一点也让我实实在在的体会到了团队配合的重要性。20XX年初,公司接到了一项政府采购项目,为***市制造30套便民综合服务岛。这个项目的跟进,让我系统的学习到了一个产品推出的所有环节。便民综合服务岛是集快餐亭、报刊亭、读报栏、电话亭、电子查询、无线上网、充电桩、POS机、公厕、候车、手机充电等多种功能于一体的城市服务岛。通过一个月的调查和走访,我们按照各个地方区域的不同要求,组合出了实用的产品形式。该项目的外形设计由中央美院完成,结合了中国文化中龙凤呈祥的理念,使之外表美观。除此之外的结构设计、制造、安装、施工都是由我所在的公司完成的。在此项目中,我除了完成部分产品的结构设计外,还积极参与到产品的试制生产一线及安装现场,组织协调包括中国移动、光大银行等单位设备的安装、调试,最后圆满完成了该项目。该项目落成后,受到了***省政府和***市政府的一致好评,目前基于便民综合服务岛在***已经获得了较好的示范效应,国内其他城市尤其是***省有望实现大范围的推广。可以说通过这些项目的锻炼,对于产品设计和生产工艺,我都有了自己的很多认识,在每一个项目期间也遇到了不少问题,解决问题的同时让我认识到了集体力量的强大,教我学会如何与他人进行沟通,共同解决难题。三年的工作时间虽然不长,但这三年的时间里,我感到自己成长了不少,不但在专业方面将学校的理论知识变成了生产中实用的技术,还更加懂得了团队合作和为人处事的重要性,这对与我今后的工作,都将是一笔受用的财富。作为***公司团支部的组织委员,我够配合团支部领导及党支部领导开展相关的工作,并积极组织一些青年团员活动。锻炼自己的同时,增进了与公司青年员工的关系,为自己相关工作的开展奠定了基础。三、生活方面在生活上,我严格要求自己,与同学、同事、朋友和谐相处,尊敬领导和长辈。多年来,我一直坚持自我检查和自我反省,生活上勤俭节约,不乱花一分钱。在学校和家庭,我总是友好对人,从不和同学朋友及家人争吵打架。当同学在生活和学习上有困难的时候,我也总是尽自己的努力去帮助他们。对于领导和长辈,我都十分敬重和尊重,因为他们传授了我知识并在我成长的历程中给了我指导和帮助。回首过去自己的生活,我认为我是一个思想上积极向上,工作中尽心尽力,学习上勤奋上进,生活中严以律己的人。这也让我在成长中不同的阶段,都能遇到很多志同道合的朋友,都能得到很多支持和帮助。我觉得生活是锻炼一个人整体素质的大舞台,在生活的实践中我会不断提高自己的工作能力、应变能力、人际交往沟通能力等,加强自身修养,不断完善和提高自己。在今后的工作和生活中,我会不断的学习理论专业知识,提高自己的业务素质。同时我会妥善处理好各种人际关系,为工作营造和谐有利的环境:在工作中团结协作,与领导同事保持良好的人际关系,形成和谐的工作环境,为各项工作的顺利开展创造有利条件;在生活中,正确处理各种问题和矛盾,始终坚持原则性和灵活性的统一,为工作创造良好环境。总之,我会力争做好生活工作的每一个细节,出色的完成党和政府布置的任务,做一个让组织放心,领导信任,群众满意的公职人员。总结自己多年来的思想、学习、工作、生活情况,尽管拥有值得自己骄傲的很多东西,但在一些方面还存在着不足。比如工作经验上还存在着一定的欠缺,这需要我在长期的工作中坚持着一颗学习的心,在今后的工作中加以磨砺。在新的环境里,在新的工作岗位上,我一定要继续加强学习,严格要求自己,在实践中不断提高自己的工作能力、应变能力、人际交往沟通能力等,力争做一名合格的机关工作人员,为家乡的事业发展和壮大做出自己应有的贡献。
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2018工作自我鉴定怎么写
本人于XX年年进入XX学校XX学院任职行政秘书,从任职到现在已经有两年的时间里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下,在自己坚持不懈的努力下圆满的完成了各项工作,下面就是我这段时间的自我评价。
在工作方面,我有自己的原则,努力工作,完成任务是我作为秘书最基本的任务。协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作;做好了各类信件的收发工作,为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人;协助好办公室主任做好学院的财务工作;做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情;做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
在思想政治上,我好学上进,一直以乐于助人为已任,多次参加青年志愿者活动。爱岗敬业,具有强烈的'责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
在工作质量成绩、效益和贡献上。我会在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献。
在这段时间里,我发现了自身存在的不足之处,比如在思路上还是不够开阔,有时候过于追求任务,而忽略了其他几个方面,我相信在以后的工作中我会努力,活跃思路,把今后的工作完成的更加完美。
但我坚信,在公司的每一天,我都在进步,并且每天都将是我充满激情与奋斗的一天。只要我敢付出、敢努力,那么我将越来越完善!
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自我鉴定怎么写50字范例
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自我鉴定怎么写
自我鉴定的结构由标题、正文和落款三部分构成。
(1)标题。自我签定的标题有两种形式:
1)性质内容加文种构成,如《学年教学工作自我鉴定》。
2)用文种自我鉴定作标题。如果是填写自我鉴定表格,不写标题。
(2)正文。正文由前言、优点、缺点、今后打算四部分构成。
1)前言。概括全文,常用本学年个人优缺点如下:本期业务培训结束了,为发扬成绩,克服不足,以利今后工作学习,特自我鉴定如下:等习惯用语引出正文主要内容。
2)优点。一般习惯按政治思想表现、业务工作、学习等方面的内容逐一写出自己成绩长处。
3)缺点。一般习惯从主要缺点写到次要问题或只写主要的,次要一笔带过。
4)今后打算。用简洁明了的语言概括今后的打算,表明态度,如今后我一定,争取进步等。
自我鉴定的正方行文,可用一段式,也可用多段式。要实事求是,条理清晰,用语准确。
(3)落款。
在右下方署明鉴定人姓名;并在下面注明年、月、日期。
自我鉴定是个人在一个时期、一个年度、一个阶段对自已的学习和工作生活等表现的一个自我总结。
[格式内容]
1.标题。可写成自我鉴定。
2.政治表现。
3.学习表现。
4.工作和道德表现。
5.缺点及今后努力的方向。
自我鉴定50字
1、本人对工作持用心认真的态度,职责心强,为人诚恳、细心、乐观、稳重,有良好的团队精神,能快速适应工作环境,并能在实际工作中不断学习,不断提升自己,做好本职工作。我是一个用心、乐观,不断学习,奋力进取的人。不想落后,也不愿落后;落后,失去成功的一切机会。学习也是必不可少的',没有知识是很难成功的;同时,为自己争取更多的机会的实践、去奋斗!
2、本人对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;我乐观上进,勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作。
3、本人作风端正、待人诚恳,人际关系良好,处事冷静沉着,能合理地统筹安排生活中的事务。具备较强的逻辑思维方式,对事情认真负责,能吃苦受累,有很强的职责心和团队意识;自信、乐观,具有必须的创新意识。
4、本人好学上进,诚信、敬业、责任心强,有强烈的团体精神,对工作认真积极,严谨负责。本人性格内外结合,适应能力强,为人诚实,有良好的人际交往能力,具备相关的专业知识和认真。细心、耐心的工作态度及良好的职业道德。相信团体精神的我对工作认真负责,总希望能把事情做得更好!
5、本人性格开朗,诚实正直,谦和自信,乐于进取、甘于奉献,勤奋好学,积极上进,有较强的社会适应能力。工作踏实,认真细致,具有强烈的事业心和工作责任心,善于处理人际关系,具有极佳的团队合作精神。
自我鉴定50字
1、为人稳重、大方,认真对待工作,开朗自信,待人真诚,有优良的团队精神,强烈的职责心,良好的沟通协调潜力。在职责心、事业心、亲和力、决策潜力、计划潜力、谈判潜力强,具备良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力。
2、办事认真、职责心强、勤奋好学、待人热情、办事稳重认真、有事业心。能够熟练操作常用办公软件word、excel。
3、诚实、稳重、勤奋、用心上进,拥有丰富的大中型企业管理经验,有较强的团队管理潜力,良好的沟通协调组织潜力,敏锐的洞察力,自信是我的魅力。
4、工作认真负责,不推卸职责;能承受工作中的压力;工作上能够独当一面;具有团队精神,能与同事,其它部门用心配合,公司利益至上;服从性好,能与上司持续良好的沟通,尊重上司的安排。
5、生活中尊敬家人,养成良好的生活习惯和正派的作风。工作中服从领导安排,做事认真踏实,一步一个脚印的前进此外,对时间观念十分重视。平时待人友好,与人相处十分融洽。工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳;喜欢思考,虚心与人交流,以取长补短。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神,能迅速的适应各种环境,并融合其中。
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如何写自我鉴定,它是将同组织鉴定、学习成绩单、学位学历证明等一起归人个人档案,而自我鉴定是给用人单位的第一印象材料,所以同学们应该高度重视,实事求是,恰如其分地写好自我鉴定。这不仅有利于你今后的不断完善和提高,也有助于你择业目标的尽快实现。
1.要认真听取老师和同学们的意见。老师看问题比较透彻,对学生的各方面情况有着比较全面的了解;同学之间朝夕相处四年,情同手足,互相之间比较了解,临别之际,也能讲肺腑之言。注意听取他们的意见,对写好自我鉴定无疑会有帮助。
2.自我鉴定必须写实。使人看了鉴定如见其人,依据鉴定判断你的品质、能力、性格等,以便组织对你有所了解和合理使用。
3.态度要端正,字迹要工整。有些同学对自我鉴定不太重视,常常是条理不清,文笔不畅,字迹潦草,口号连篇,马马虎虎,敷衍了事。这种鉴定给人留下的印象抑或缺乏责任心,抑或玩世不恭,抑或水平不高,让人怀疑你的能力。实际上自我鉴定就是你的"自我推销广告".
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时间总是过得很快,新的一年已开始。在过去的一年中我作为客服部的一级主管,带领我部的员工顺利完成了XX年的各项工作任务。在此,对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。如果没有她们的努力工作,就不会有客服部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持和配合。特别感谢许先生对我的关爱,没有许先生不断对我的教诲就没有我现在的进步。
XX年客服部的工作是比较繁忙和辛苦的一年,但对于我们每个人来说又有很多不同的收获。我部李爱霞主任在年初被任命为商品部主管,一直从事客服部管理工作的她,对商品经营缺乏经验。开始不知从何着手工作,对此顾虑重重,怀疑自己能否胜任此项工作。虽然我对商品经营方面也没有经验,但作为她的主管依然鼓励她并帮助她,和她一起讨论、解决工作上发生的各种问题,其中包括商品的种类及标价问题,并调动本部员工去全力支持商品部的筹备工作。因为我部门全体员工同心协力的去帮助李爱霞主任,使她充满信心,抛去顾虑,全身心的投入到这项她并不熟悉的工作,并且出色完成了商品部的筹备工作,给商品部今后的经营奠定了基矗
在员工培训方面,我认为应将此项工作做得更有系统和规范,所以我和郝小姐就以前的培训资料逐项进行了修改,由郝小姐做出一套客服部临时工的培训手册。后来又经许先生的指点学习仲量联行物业管理服务公司工程部的每日早读方法,对临时工进行宣导,使临时工时刻牢记我们的规章制度及操作程序。
在今年客服部的工作中,使我感到欣慰和骄傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成长和进步。作为她们的主管让我有一些成就感,同时也是对我的鞭策。不断的学习才能不断的进步,我把许先生交给我的每一项工作都当成是给我的一次学习的机会,认真努力的完成它。许先生让我参与美容美发室及足底按摩室的装修工程,对于一直没有和外单位洽谈工作经验的我是个考验,也是给我的一次学习的机会。通过许先生的指点及教诲,我成功的完成了我的协调任务,从中也学习到了一些协调工作的方法。
参与古典家具的选购工作是给我的又一次学习的机会,经过一段时间的学习和选购工作,我学习到了一些识别家具年份、新旧和产地的基本知识使我增长了见识。
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快毕业了。我怀着激动的心情开始了我短短的实习生涯。可能是自己将要离开父母的港湾独自面对社会去一展身手,也可能是自己将很快赚上人生的第一桶金而欣喜,凡此种种让我怀着复杂激动的心情进入了九方物业公司。在面临选择实习项目时,我没有选择相对轻松,简单的写字楼和工业园物业,而是选择了事情繁琐很可能常遭受业主白眼的住宅小区前期物业。事实证明我的选择是正确的。来到蓝盾小区后,我在办公室见到了前期物业中的各种文字资料和需要经过的手续,同时我一有时间就跟办公室的四个客服“跑”。虽然我的这一举动遭到我的同学的“非议”认为我捞过界。但我的行动也给我带来了丰盛的成果。在看房,验房中强化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知识,重新认识到了房子中客卫,主卫渗水,漏水的原因,“空鼓”现象,砖混结构和框架在装修中的不同等等同时也在无形中提高了我和业主沟通交流的能力。虽然我在水平和质量上还比不上带我的客服陆哥,但我相信我以后不会比他差。
人员代表的是用户与公司交流的窗口,及时进行自我鉴定的目的是提升客服的服务质量。
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工作转正表自我鉴定1
在公司实习一年的工作和学习中,我深深体会到了实践经验与理论知识的巨大差异,所谓“从实践中来,到实践中去”。而我却从“空中楼阁”直接跳到“地面”上成为一个会计工作者,应对的挑战可想而知。
尤其是应对我只得了四十分的会计初级资格考试试题,我更加明白了自我的斤两,明白自我仅有付出更多的汗水与辛劳,才能做好本职工作,不辜负领导的期望。所幸的是,单位领导们尤其是我的两位经理给了我足够的宽容和耐心,加上同事们毫无保留的“授业解惑”,无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获。
工作近一年,接触了不少人和事,在为自我的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自我尚有许多缺点需要改正。首先需要改正的就是尚显浮躁的心态,有时候做事只求速度而忽略了质量,出现了一些数据上或文字上的错误;有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系,造成前后矛盾或者数据不符,尤其是财务这种逻辑性极强的工种,更需要时刻警醒自我。
如果不是同事们及时为我指正,恐怕到此刻我也不自知而无法提高自我,所以我经常是带着一种感恩的心态在工作;其次就是业务不够熟练。国家出台的各种财务方面的法律法规以及研究院的一些规章制度是十分多的,稍有不注意就会运用错误。记得有一次就是房屋折旧问题,院里规定是35年而我却想当然的填上20年,之后及时发现未酿成大错。从这点来说我是需要向同事们学习的,期望以后能够做到顺手拈来,不出差错。当然还有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
财务工作本身就是一项团队工作,作为其中的一分子,我惟有踏踏实实做事,谦虚低调做人,努力学习行业新知识,向同事们学习经验技巧,在领导和同事们的帮忙下,尽力与其一齐努力保证日常财务工作的运行,保证月底结账的顺利进行,及时供给准确的数据和财务分析以供领导层决策;同时做到自我负责的各种报表按要求填报,不出差错。这是我职责之所在,价值之所在。
总而言之,作为一个入职尚不足一年的新人,我会继续以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,为单位的发展建设添砖加瓦。
工作转正表自我鉴定2三个月的试用期转眼就到了,在这三个月中,我较快地适应了新的工作,融入了新的团队里,也得到了同事和领导的肯定,可是也存在一些不足的地方,我想这些都值得自我去鉴定,去思考,去提高。
记得刚来的时候对各方面都不是很熟悉,周围的同事和领导都给与了我很大的帮忙,让我尽快地完成团队主角的定位。此刻的工作岗位是销售统计分析和结算,主要负责编制每一天的掌控表推移表,由于以前从事过相关岗位的工作,对erp系统的操作以及e_cel的数据处理还算比较熟练,所以上手起来比较快,仅1周的时间就能够独自担当起每日销售报表的编制工作。
虽然每一天的报表编制比较机械和重复,可是我认识到了在重复工作中能够挖掘许多不重复的工作,在编制过程中能够学习到新的专有名词,学习到怎样节俭时间提高工作效率等等。在结算工作中,除了高要求地完成结算表的编制以外,还努力做好销售部和财务部之间的沟通,配合财务部的复核工作。
除了本职工作以外,还进取配合其他部门的工作,例如市场部的每月销售数据包都是我帮他们更新新的数据包,其实这些工作其他部门能够独自完成,可是他们对于订交提数据,车型以及18位码都不太熟悉,花的时间更多,如果我花一个小时能为他人节俭2个小时,这件事是值得做的。
在10月底,接到了去销售部新员工分赴石家庄华信专营店的实习任务,同时要监控其委托贷款的情景。在12个人当中我被安排到第1个去,当时还有些不太愿意,因为那时候才来公司不到1个月,是12位员工中进公司最晚的,许多方面都不太了解,似乎有种“赶鸭子上轿”的感觉。
可是我毕竟工作过1年,所以也比有更好的适应本事,随即准备了许多资料路上看,晚上看,在最短的时间了解了专营店的知识。在实习过程中进取配合督导完成了监控委托贷款的任务。在实习后,将自我的实习体会写成了1篇30多页报告,同时也给后面实习的新同事开了个头,无论在工作上还是生活上。
12月的销售精英大赛总决赛,我有幸成为了top20的选手管理员,主要负责选手们的吃,住,行。在整个过程中和选手们结成了深厚的友谊,自我也收获了许多许多。
第一,时间观念,只要自我想着去等别人,就不会存在别人等你的情景了。第二,对困难要估计充分,因为很多突发事情是让人措手不及的。第三,忍,在沟通的过程中可能存在许多障碍,可能会碰到很多钉子,仅有先忍下来,把事情做好了才是最关键的。
同时,也清楚地认识到自我的不足,异常是对销售结算这块还不能做到100%的胸有成竹,其实每项工作都需要必须的时间去熟悉,去沉淀,这3个月中,专营店实习就占了2周,后面的销售精英大赛和新员工培训,再除去假期,真正去操作本岗位的时间其实并不多,此刻仅仅能够完成硬体折扣和简单的促销结算,我想这是我不足的地方,也是我以后要加强的地方。
转正不是意味着待遇上会好一些,更重要的是从此刻起自我已经是东风日产的一名正式员工,在工作上必须对自我要求更加严格,真诚沟通,做好份内事。
工作转正表自我鉴定3我于____年_月_日正式在___客服部工作,试用期三个月。
时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而完美的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,经过自身的不懈努力,各方面均取得了必须的提高,现将我的工作学习情景作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此多谢领导和同事们的热心帮忙,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地鉴定经验教训,之后我也熟悉了每一天的工作,及时提交各种报表,做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,异常是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后必须尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作情景及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。期望公司领导能对我的工作态度、工作本事和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。
工作转正表自我鉴定4时间匆匆转走,此刻的工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许应当是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历。一个多月的试用期下来,自我努力了,也提高了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
在各部门的帮忙和支持下,我做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作本事,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理,我完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。
做好办公室工作,有较高的理论素质和分析解决问题的本事。经过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强本事,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作本事。
工作上我认真、细心且具有较强的职责心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作本事;职责感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。
在__上班的日子里,我渐渐喜欢上了这个地方,喜欢上了这份工作,想在那里慢慢成长成材,成为一名合格的正式__里的职工,一个月的学习与工作,让我成长了很多,今后我会继续努力,一如既往地坚持着优良的作风,不断地完善自我,作出一番成绩。
工作转正表自我鉴定5入职半个月以来,在领导和同事的帮忙下,本人对__客服工作职责及资料有了较好了解和基本掌握,并已开始正式上岗。现就工作学习心得,工作的资料要点及工作中出现的问题作一个阶段性的鉴定,以为日子不断对自我工作进行完善做参考和准备。__客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。
首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧,这样能够让客户理解你的产品,最终达成交易。再次,作为客服同时要对自我店内的商品有足够的了解和认识,这样才能够给客户供给更多的购物提议,更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自我工作的职责及其重要性,工作中也在不断学习如何提高自我工作的技能,虽然此前没有相关工作经验但期望能从零学起,争取早日成为一名合格的淘宝客服。下头就本人售前导购,售中客服,还有售后服务工作进行初步解析。
首先是售前导购。售前导购的重要必不仅仅在于它能够为顾客答疑解惑,更在于它能够引导顾客购买,促成交易,提高客单价。在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面,无论旺旺是在线或都其它状态,自动回复这项必不可少。自动回复能够让我们做到及时快速回复,让顾客第一时间感受到我们的热情,同时自动回复里附加有我们店名能够强化顾客的印象。除了自动回复,自我也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮忙的。在询问答疑方面,无论是什么情景都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包,打开相应的页面,时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则十分考验一个人的沟通水平和谈判本事,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降,这个需要自我在工作中不断去学习提高自我沟通本事。个别步骤也必不可少,无论是成交或没有成交都要坚持统一的热情态度去对待每一位客人。
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