职场文书总结
发表时间:2025-07-10职场文书总结800字(必备18篇)。
总结是对18个时段的学习和工作情况进行全面梳理的过程,有助于提升效率。抽出时间进行总结,可以帮助我们更清晰地认识过去的经历和成果。以下是小编整理的职场文书总结,字数约800字,供大家参考和借鉴。
职场文书总结800字 篇1
转眼间又是一年。这一年,我继续负责xx的拓展,从默默无闻,到家喻户晓,我跟我的销售团队历经辛苦。这一年来,销售额达八百多万元,得到公司的称赞,合作伙伴关系也进一步巩固。
本年度的工作情况
一、开展市场调研,拓展市场空间
目前,酒类市场竞争激烈,我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓市场,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使xx地老百姓对xx酒类家喻户x,人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。
二、人性化服务
自xx酒类承诺“零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过xx酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶酒类,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了xx啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助xx加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,xx啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了xx元。
三、存在的问题
虽然在这一年,我们取得了比较不错的成绩,但仍然存在一些问题,如果不加以纠正改善,将会影响产品的销售。包括业务员的管理,后勤的配合。
一、业务员的管理比较松散,并没有效的形成一个营销系统,有时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中,要根据实际情况建立有效的管理制度,带动业务员的积极性,提高工作效率。
二、后勤配合有些迟缓,往往出现单已开,货迟迟发不了去的情况,使客户信任度降低。
在即将来临的一年,要注意上一年度出现的问题,并继续发扬我们的优势,争取在明年xx酒的销售中取得更好的成绩。
职场文书总结800字 篇2
一年的时间一晃而过,不知不觉一年的时间就结束了,一年的工作也算是暂时告一段落了。在这一年里,我的工作能力得到了非常大的加强,这一点从我的年终销售业绩上可以看得出来,对比我去年我的销售成绩,简直就是天壤之别,但是这都是通过我自己一点点的经验累积和努力换来的,营销部长对我也是刮目相看,我相信我能在明年把工作完成的更好,我得不断地寻求突破,才能达到自己的期望,以下就是我的对我今年工作的总结:
一、严格遵守贯彻公司的管理规定
在今年的工作中,我对我自己有一点基本的要求那就是绝对不能违反公司对销售的管理规定,因为我知道这对我的销售业绩将会有很大影响,这份规定不是一朝一夕就能制定出来的,这是公司长久以来的经验累积,得出来的作为销售规范自身的条例,公司的最终目的还不是为了让我们这些销售业务员不犯错,影响到销售结果。所幸,由于我在工作中无时无刻不想着这回事,所以在做事工作说话中,我也会极为规范,一年下来我因为因为违反规定罚过一次钱,一年三百六十五天,我没有一天是犯错的,每分每秒都在为公司着想,这也是我能达成如此成就的基础。
二、积极完成领导交付的销售指标
作为一个销售业绩达标是一定要做到的,如果每个月的销售是一次考验的话,那么销售业绩就是最后的成绩,然而公司领导给我们每个人安排的销售指标等多能算是打了一个六十分,刚好及格,所以我从来不是把目标放在销售指标上,因为那是对自己一个教导,那样的我根本没办法突破自己,要就要给自己定一个像样够高的目标。自己打动自己才是最关键的,我在这一年中除了第一个月是刚好完成销售指标,其他几个月开始陆陆续续开始增加,呈曲线上坡趋势增加,所以说我一向都是超额完成了领导交给我的人物。
三、讨回可追回的销售款项的60%
到了年底很多公司负责人都开始教焦灼,遗憾。因为公司到了年底还有一大笔钱,还没收到,几乎都是由营养主管出去对接,商量到最后,绝对拖欠的尾款,缺少这笔钱是计算不出公司一年最终盈利的,所以我们作为公司的营销业务员,心里不能只想着跟客户完成订单,获取销售业绩,帮助公司找回尾款也是我们分内的工作,更何况,这种拖欠尾款的,基本上都是非常大的订单,一旦找回,对公司来说也是非常有利的,我年终的最后一个月没有冲业绩,反而是专心的去催讨销售尾款,在我的苦口婆心、死缠烂打之下,我仅凭一人之力要回了所有订单尾款的60%,剩余尾款也在公司销售部的同心协力下,全部找回,但是我的功劳是的。
职场文书总结800字 篇3
我自20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日在XXX办公室实习。实习期间,我主要是协助办公室人员处理日常事务,在工作中热情主动,做到眼勤、嘴勤、手勤、脚勤,认真完成相关工作任务,比如,协助做好会务工作、文件办理、整理办公室内务等。此外,我还积极参与机房管理工作。实习中,我不仅对工作充满激情,还对生活充满热情。我调节自己的心态,转变角色,适应工作环境,积极参与各项业余活动。实习期间,我严格遵守办公室的工作纪律及相关规章制度,做到按时上下班,待人诚恳,团结同事,虚心向他人请教学习,得到了领导和同事的一致好评。
经过一个多月的实习,我学会怎样接人待物、如何做好各种会务,熟悉了办事流程,思想认识有了进一步提高,特别是在参与某某大会会议筹备工作后,我的工作能力、组织协调能力得到很大的提升。工作当中,与同事的相处让我懂得许多为人处世的道理,同时,也拓宽我的交际网,提高交际能力。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”实习虽然简短,但是我深深感受到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏,在社会这个大学堂里我还是一个学生,还有很长的`路要走。要抱着谦虚谨慎的态度去学习,无论事情大小,都要认真踏实的完成。
这一段珍贵的人生经历,我拓宽了眼界,增加了社会阅历。它为我今后的就业打下基础,并将引领我真正走进社会、融入社会。
职场文书总结800字 篇4
时光飞逝,不知不觉我已在幼教岗位上奋斗了x年,从走出学校校门,踏上工作岗位,我在各位老师的帮助和支持下,在园领导的信任和鼓励下,让我成长、进步、收获了不少。x年里我与教师们团结协作,共同努力,送走又迎来了一批批可爱的孩子。过去,展望未来,以下是我在20xx年对于自己的鉴定:
一、师德修养方面
德高为师,身正是范。师德是一个教师的灵魂,作为一名幼儿教师要以德治身,培养良好的师德。爱岗敬业,以满腔热情投入幼儿教育,要从“德”中体会到献身幼儿教育事业的无比快乐和自豪。我从事幼教工作已有x年,回顾自己的经历,对师德认识有一个由浅到深,由片面到全面的过程。经过各种学习,可以说在师德认识上有了提高,更重要的是,在理论上使我对爱岗敬业有了具体内容和明确目标,我对自己所担负的幼儿教育工作,又有了新的认识。勇于解剖自己,分析自己,正视自己,认真查找自己的缺点和不足,从而不断提高自身的素质和修养。
工作中从不迟到和早退,坚持100%出勤,准时参加园长组织的各项会议,认真领会会议精神,虚心向有经验的教师请教和学习。培养跨时代所需要的高素质人才,其基础就是从良好的幼儿教育开始,幼儿教师的一言一行及教育质量,将直接影响到今后小学、中学及大学的学习质量和综合素质能力的提高。人们形容育人职业是“园丁”那是很贴切的,尤其幼儿教育,从事启蒙教育更加显得重要,可以这样说,什么样的教师就培养什么样的.学生,育人之本,关键在于师德。
二、教育教学方面
进入工作岗位后,我成为了一名真正的幼教老师,理论和实践的有机结合,不断在教学中积累总结教育教学经验,与同事们交流、探索研究新方法,新;生活中,我和孩子们打成一片,成为孩子们的好朋友。在教学中,对自己的工作表现也有满意与不足,但无论怎样,都需要自己踏踏实实的工作,实实在在的做人。
作为教学经验尚浅的我,经常向其他老师请教,并观摩她们的教学活动来学以致用,取长补短。为做好教学工作,我认真制定教案,做好每次教师汇报课的工作,并根据孩子们的特点设计教学活动。在教法上,不断反思与总结,努力实践。我每一次的汇报课,园长和各位老师的点评和鼓励,成为我对以后上课的渴望与成功。只有在不断的批评与好评中使我不断进步。
在幼教的工作中,我非常热爱幼教事业,热爱本职工作,热爱每一位幼儿,用爱心、耐心让幼儿喜欢我,愿意和我交朋友。x年的幼教工作,使我自身的素质和政治觉悟都提高了。在教学上,我结合《纲要》,不断探索、研究、领会其中的精神,树立了新的教育观念,尊重每一个孩子,能根据幼儿发展的需要,努力为幼儿提供一个可发展、可探索的环境,并不断将新的理念与教育形式融入到我的实际行为中。
三、自我完善与发展方面
我积极学习各种教育理论阅读有关书籍,以充实自己,以便在工中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。
四、反思和总结
教育是一门博大精深的学问,而且学无定法,面对如雪花分飞般的教材以及网络带给我们丰富的信息经验,我们必须把握一点:让孩子们真正做到快乐中学习,在快乐中得到发展。
做教师的难,做幼儿教师更难,但是我觉得在辛苦中,能感受到别人感受不到的乐趣——那就是童年的乐趣。这一切都很值得,因为我的付出,得到的将是一个美丽的童年。
职场文书总结800字 篇5
假期中读了《人生设计线路图》这本书,感受颇多。我们从小就有各种各样的理想,但随着年龄的增大,理想逐个被现实击破,我们渐渐变得麻木,变得随遇而安,理想的实现成为年少时幼稚的想法之一。现实社会,完成家长和老师的心愿,就是对他们最好的回报。只有考上一所好大学,找到好工作,我们才能真正从他们的羽翼下解放,我们才能真正拥有自由,但那时,我们的心已无力跳动,生活的重担随之而来,我们只能继续承受。
想要实现人生的价值,方法有很多,并不只有上大学一条出路,但在激烈的社会竞争中,上大学是我们最好的选择。高考,给了我们公平竞争的`机会,不论出身,只凭实力,让无数优秀人才脱颖而出,为祖国贡献了力量,实现了人生的价值。我们羡慕外国的教育,却没有领悟到本国的教育才真正适合自己。
教师,一个神圣的职业,为国家社会培养祖国的“接班人”,一直坚守在教育最底层的岗位上,为孩子走向社会打下坚实基础,传授知识,传播美德,默默奉献一生,看着自己的桃李遍布世界,为自己的幸福,国家的未来奔波,内心将是多么的欣慰。近年来一些教师的不良行为让学生的心里留下阴影,形成了不好的社会风气,我们不禁为祖国的未来担忧,但这种风气可以改变,教师依旧是我们最敬爱的长辈,最亲密的朋友。
从小到大,遇到过各种各样的老师,性格不同,教学方法不同,但都为我们的进步喜悦,为我们的未来担忧。我们与他们的交集也许只有几年,但他们教给我们的知识可以用一生。一生中值得我们真心感谢的人不多,他们永远在内。因此,我想成为一名教师,将他们传授给我的东西教给更多的人,让孩子能够早早的明确自己的目标,能够为了自己的目标不断努力,而不仅仅是完成使命。
我们受教育不仅是为国家作贡献,更是为了我们的未来,明确这一点,我们才能更好的把精力投入到学习中,家长老师一味的向孩子灌输自己的思想,只会让我们离他们的期望越来越远,有时适当的放手也是一种很好的选择。我希望自己选择的这个职业可以让人们的思想逐渐转变,让孩子能够多一些选择的自由,满足自己的需要,社会才能变得更好。
职场文书总结800字 篇6
相信大家在人生中,尤其是在高中和大学阶段,经常会听到职业生涯规划,那么,到底什么是职业生涯规划呢?我们要知道,我们从小到大读书,学习最后的归宿就是能找到一份称心满意的工作。只有我们好好的规划自己的职业生涯,才能有条不紊的一步一步完成自己的职业目标。很多人缺少对职业生涯规划,在高中阶段,可能还不怎么能体现,但是如果你对你的专业没有很好的规划,那么你在进入大学选专业的时候就会非常的迷茫。大家都对自己觉得还行的专业一知半解,有的时候可能单纯觉得高大上,或者是听着挺有趣的,就去选了这个专业,最后在学习这个专业的时候非常的痛苦,并且在毕业之际还不能找到一份像样的工作。
我们必须对自己有着清晰的职业规划,只有有了职业规划,我们才知道自己进入大学后应该选择什么样的专业,更进一步的说,如果有了非常清晰的职业规划,我们就可以知道自己是选择继续读研究生,还是提升自己的实践能力选择去就业。这个是职业生涯规划的第一步,职业生涯规划除了决定自己从哪个方向之外,还得有清晰的努力阶段,进步阶段以及最后的成熟阶段。没有事情是可以一蹴而就的,对工作这种一生都在做的事情,我们就必须更加认真的去规划他,让他更加的清晰有条理。
有的人对职业生涯规划非常的漠视,浑浑噩噩的选择了自己不喜欢的专业,浑浑噩噩的读完了大学,浑浑噩噩地找了一份工作,日复一日,年复一年的做着枯燥的工作。相反如果你也有着清晰的职业目标,在为每一个阶段性的目标所努力的时候,我们的生活也会非常的充实和快乐。所以请开始做职业规划吧,其实你只是初中生,只是高中生,在当今这个社会,又想谋生,又想兼顾自己的爱好就必须提早做准备,在艰苦全身发展的同时,把重心放在自己的`兴趣爱好和职业相关的特长中,这样我们总可以通过自己的爱好去挣钱,我们会对社会对生活充满希望,这样的人生充满了斗志,快乐,希望与美好。
所以,职业生涯规划不仅有利于我们就业,还有利于我们更好的生活。专业的职业生涯规划可以去查找相关的视频和教程,在自己不了解这个行业和这个职业的情况下,一定要去目前了解相关的信息,避免因为信息不对称所导致的后悔。
职场文书总结800字 篇7
时间飞逝,不知不觉间,我们在忙劳碌碌中走完了20xx,迎来了20xx。在此,我把自己在20xx年的工作做一个小结,努力改良缺乏的地方,发扬优点,争取使自己在来年的工作中做得更好。
在业务工作方面:今年由于新系统上线,业务的集中与综合,我遵照上级行的指示,岗位从滞后复核变成了综合柜员。无论从事什么岗位的工作,我始终保持着良好的工作看法,以一名银行人的标准严格要求自己,遵守各项规章制度,不断的提示自己要在工作中谨慎谨慎再谨慎,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进展操作,把合规放在第一位。从事滞后复核的工作本身就是对一个人综合素养的考量与信任,我也不辜负上级领导对自己的期望,不滥用自己的职权,兢兢业业,克己奉公,每天不厌其烦、仔细致细地翻阅着每张张传票,看柜员办理的业务是不是合规,章子盖地是否盖到位,签名是不是写在了该写的地方,汇款、存款填票的要素是否齐全,坚决不让一个章子漏盖,不让一个签名漏签,不让传票的要素不全,不给不合规的业务授权。虽然不在前台,但是我却是前台的有力支撑,为前台供应着各种后勤保障效劳,想前台之所想,急前台之所急,有力地扫除了前台柜员的后顾之忧,省却了结账之后翻阅传票的麻烦,减轻了柜员的工作量,让他们有时间和精力办理更多的业务,缔造更大的经济效益。在此期间,我认谨慎真地履行着我的职责,完成了行里交给我的每一项任务。
在接近年末从事综合柜员的日子里,虽然接近十几年没有从事前台效劳,但我还是顺顺当利地完成了我的工作任务。作为前台操作人员,我深知其岗位的重要性,终归我干脆面对的就是客户,我的形象就代表着农行的形象,只有我热忱周到的效劳才能赢得更多的客户,取得更大的效益。因此,在实际工作当中,我声音嘹亮地与客户沟通,标准自己的效劳,耐性恳切的解答客户的询问,刚好、精确、快捷地为客户办理各项业务,并且依据不同的客户群体踊跃营销行里的各种
理财产品和金融效劳,从短信通、支付通、手机银行、网上银行、电话银行、到安心得利,农银汇理基金、存金通等等。同时,我还秉持活到老学到老的信念,利用业余时间踊跃参与行里的各项业务培训和活动,学习新业务、新学问,不断跟新自己的学问构造,使自己始终站在农行金融效劳的第一线。
在平安和风险防范方面:我们是经营货币的特别行业。我们的工作是干脆和现金打交道,因而不行幸免的存在着各种风险,尤其是接送库的时候,所以为了银行资金的平安运营,我时刻提示自己要加强自身平安防范的意识,谨慎学习和履行上级行的关于平安及风险防范的文件,警钟长鸣,为客户供应便捷金融效劳的同时,也必须不忘坚持标准操作,以防担心全事故的发生。
生活当中,我始终坚持着良好的`作息习惯,按时上下班,踊跃带头清扫营业室的卫生。当然,我还始终保持着良好的人际关系,团结同事,关怀同事,与同事和谐相处。同时,在大家劳碌工作的同时,也不忘为大带去欢乐,调剂的营业室的气氛,使大家以开心轻松的心情处理着各种困难的业务。
虽然在过去的一年中,我取得了必须的成果,但是还存在许多缺乏之处,效劳的质量、业务技能还有待加强、提高。我准备在新的一年里更加踊跃地学习各项新学问,严格要求自己,为行里到达今年的新目标做出更大的奉献。同志们,春天行动的号角已经吹响,还等什么呢?让我们放手大干一场吧!
职场文书总结800字 篇8
20xx年在劳碌紧急中又匆忙结束了,回首这一年的工作,有自己的收获也发觉不足的地方,但始终在尽最大努力为行里的进展做出贡献,现将全年的工作状况汇报如下:
一、坚持思想政治学习
这一年来坚持学习党的各项政策方针,学习各种金融法律、法规,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上结实树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。一年以来,在行动上自觉实践为人民服务的宗旨,用满腔热忱主动、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行职责,自觉按规章制度操作,平常生活中团结同事、作风正派,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
二、工作上勤恳踏实
首先,业务学问和工作力气方面,能够不断的去学习,积累阅历,经过自己的努力,具备了较强的工作力气,能够从容的接待储户的询问。在业务技能、组织管理、综合分析力气、协调办事力气、文字语言表达力气等方面,都有了很大的提高,在工作中,依据储蓄业务的操作规程,把最便利最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。其次,宠爱自己的本职工作,能够主动参预单位组织的各项业务培训,认真遵守区行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间,以严格的规章制度来约束自己,促进自己。并且通过学习内把握度,进一步的完善了储蓄业务各方面的管理,在业务操作上更加严密,无论是建立客户信息还是开立个人结算账户、大额现金支取,都严格依据上级及人民银行的要求,请客户供应相关手续和收集所需要的.资料,同时在结算上严格遵守结算制度,认真履行好记账员的职责。再次,能确保工作的数量、质量、效益和贡献。能够准时完成行里下达的工作任务,达到了预期的效果。20xx年,我已经累计销售理财600多万,储蓄余额达到400多万。同时在工作中学习了许多的学问,也熬炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步,为行里的进展做出了应有的贡献。
回顾这段时间的工作,有苦也有累,但是给我更多的是收获。由于我行处于城乡结合地区,客户主要以外来务工人员、中老年客户、零售小商铺客户为主。尤其是到了节假日我支行的客流量就剧增。作为大堂经理,我首要的职责是分流识别客户,可以在自助设备完成办理的业务,我引导客户区自助区域办理。这样不但可以减轻柜面工作人员的压力,也可以削减客户的等待时间。在填单区域,我主动指导客户如何正确填写单据,提高了填单台的利用效率。其次是银行业务的介绍方面,有遇到对我行业务不明白的客户我主动急躁的帮客户答疑,尤其是一些年纪较大的客户,我尽量用简洁明白的话术向他们介绍。对于一些年纪较轻的客户,我就尽量用详尽专业的话术向他们介绍,由于年纪轻的客户群体对业务的理解接受力气相对于老年客户强,为他们供应专业详尽的答疑体现了我行在服务上、业务上专业的一面。再次是我行金融产品的介绍营销方面,针对不同的客户群体,我主动主动的把我行优质的理财产品推举给相应的客户。这样,对客户、对我行都实现了双赢。在遇到投诉的问题上,“投诉”好比一把双刃剑,处理的得当,不但安抚了客户的心情,而且在客户面前面呈现了我们专业急躁的一面;但是假如处理的不当,会对我行的整体品牌形象造成重大的不良影响。大堂经理遇到此类状况,要做的第一件事就是安抚好客户的心情,把客户带到会客室去解决问题,假如遇到自己处理权限范围之外的,要马上向主管汇报状况,请上级部门来解决,自己千万不能越级指挥。
我知道想要成为一名优秀的大堂经理,任重道远,不但要有主动向上的工作态度,更要有一颗持之以恒,脚踏实地的心。我要更加努力,更加细心的办事态度,更有亲和力的处事方式,在将来是我工作学习中加以改进的。全部成果都只代表过去,全部教训和不足我都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,我们认为正确而不怀疑“点点滴滴,造就不凡”。有今日的积累,就有明天的辉煌。回顾今年一年的工作,我发觉在工作中还有一些不足:更加细心的办事态度,更有亲和力的处事方式,都是我需要在明年的工作学习中加以改进的。以上是我20xx年的工作总结,向全行领导及员工作汇报。这一年中的全部成果都只代表过去,全部教训和不足我都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,我们认为正确而不怀疑“点点滴滴,造就不凡”。有今日的积累,就有明天的辉煌。
职场文书总结800字 篇9
转眼间一年的时间即将过去,回顾这一年来的工作,我在部门悉心指导和在各位同事的精诚合作下,作为航票结算人员,我的工作在一个紧张又有序的环境下一步步进行,为部门提供有用的数据,为企业的发展做着自己应有的贡献。下面就将这一年的工作总结如下:
一、不断学习、增强自身能力
二、认真做好本职工作
随着全省航票业务的逐渐发展,航票的结算工作也逐渐开始繁琐,再这种环境下,我能够轻重缓急妥善处理各项工作。航票结算每天都离不开现金的收支与银行对账工作。这是作为航票结算人员最常最繁重的工作。一年来,作一个结算人员,及时为各局航票业务的发展提供了应有的资金。基本上满足了各部门对我的要求。由于局内对航票业务的大力发展,我局每月的航票出票量逐步递增,每月的现金流量也有几十万。因此,我就秉承“认真、仔细、严谨”的工作作风,每一笔订单都要跟系统核对,及时将每日收回的航票资金按时银行账户,避免资金被盗或者流失,保障资金安全及有效利用。按时编制航空客票业务,及时与各州地市局业务主管沟通,做好各单位的欠款核对及催缴款工作。确保各项票务资金正常流通。每月上报会计人员欠费明细表,做好本部门的业财对账工作。
三、加强与各部门之间的团结合作
四、下一步的工作计划
认真做好日常的账务核对工作,及时督导各局各部门的欠费上划和票款回收,严格航票欠费,提高资金的有效利用,保障资金安全。
新的一年里我也为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。明年会有的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。
不知不觉已经来到什邡邮政局半年的时间,无论我从办公室再到基层的锻炼,加上省公司的拓展训练,自己都有许多心得体验急于对自我深刻的总结与认识以及自省。那么我先从邮政业务上面谈起。
本人自20xx年9月进入市邮政局,一直从事制单工作。以“精”为理念,以“专”为宗旨,严于律己,爱岗敬业,力争把邮政业务做得更好,成为一名优秀的邮政员工。
从参加工作的那一天起,我就深刻地认识到,没有扎实的业务技能做基础,就不能成为一名优秀的邮政员工。所以努力学习业务知识,扎实基本功,提高自身的业务素质和业务水平。
使我在平日的工作中能够轻松自如,处理突发事件得心应手,深受好评。加班加点,彻夜工作,亦任劳任怨。为了把工作干得更好,我一直坚持不懈地学习业务技能。
由于扎实的业务知识和精湛的业务技能,在 20xx年市邮政通信特有职业技能竞赛中被授予“市技术能手”荣誉称号。以技能竞赛第二名、全能竞赛第三名的成绩被选拔参加省级技能竞赛。期间各级领导给予了很多支持和鼓励,获益良多。
我只是众多邮政员工中普普通通的一员,凭着对邮政事业的执着和热情,以团结和谐作为主旋律。积极参加局里组织的各项文体活动,加强与同事间的交流和沟通,增强我和班组成员之间的凝聚力,与同事们一起溶入和谐社会中去,把邮政的优质服务带到社会的各个角落。
以上是我参加工作以来的一些主要表现,由于个人能力有限,在工作中离上级领导的要求还有一些差距,还待进一步提高,我会在今后的日子里加倍努力,提高自身的业务技能,努力做好局领导交给的每一项工作,为邮政事业贡献青春。
我具体的工作是储汇柜员,这个看似简单又体面的岗位,原来只是玻璃墙外人对我们的'定位。而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替,更多的是我感到了表面的东西不一定是真实的东西,最能欺骗人的就是我们自己的眼睛。
工作时的精神高度集中,容不得半点松懈,对客户要耐心的解释,对工作要充满激情。
说实话,这在没参加工作以前的我是根本做不到的,现在我知道我可以做到了,并且可以自豪的说我不比别人做的差,这也许就是工作带给我自身最大的变化,虽然这个变化是潜移默化的,但我切切实实的感到了这个变化。
我们可以借着邮政银行的成立这个绝好的契机,实现整个企业的蜕变和提高。虽然这个过程中会有很多的阻力和压力,但是我们明白了压力是最好的动力之后,也许很多的问题就会迎刃而解。
实习的经历已经使我对这个行业有了比较深刻的了解,对邮政的运作的掌握的不少,和同事的关系也非常融洽,我相信的以后的工作中,一定会更加得心应手,做出更好的成绩。
职场文书总结800字 篇10
一、重点指标的完成
(一)患者检出率:全镇常住人口50370人,截至12月31日检出严重精神障碍患者243人,检出率4.8‰;
(二)检出患者管理率:截至12月31日,检出患者中在管患者239人,检出患者管理率为98.35%;
(三)检出患者规范管理率:截至12月31日,检出患者规范管239人,规范管理率为98.35%;
(四)稳定率:截至12月31日,全镇居家患者196人,病情稳定195人,稳定率99.48%。
(五)检出患者面访率:截至12月31日,按要求至少每半年面访1次患者本人,共完成237人,检出患者面访率为97.1%。
(六)服药率:截至12月31日,全镇在册患者243人,服药人数为219人,服药率为90.12%,规律服药人数为195人,规律服药率为89.04%。
(七)精神分裂症患者服药率:截至12月31日,全镇共有精神分裂症患者182人,服药人数为166人,精神分裂症患者服药率为91.2%,规律服药人数为145人,精神分裂症患者规律服药率为87.34%。
二、健全组织管理机构,完善工作机制
为了更好的完成严重精神障碍管理治疗项目的各项工作要求,我院成立严重精神障碍管理治疗项目领导小组,并指定专人负责严重精神障碍管理治疗项目工作。同政府及派出所等相关部门协商后,成立了马祖镇精神卫生综合管理小组,小组成员包括:党政主要负责人、精防医生、精防护士、公安、民政、残联、司法行政等,主要指导村(居)委会建立患者关爱帮扶小组,与小组成员加强协作,解决患者管理、治疗、康复和生活中的难题;成立了辖区内村(居)委会患者关爱帮扶小组,小组成员包括村(居)委会主要负责人、精防人员、网格员、派出所民警、民政干事、残疾人专职委员、志愿者等,主要加强与精防人员、精神卫生综合管理小组间的信息交换,宣传相关政策和服务内容,必要时同精防人员共同进行随访,开展严重精神障碍患者日常筛查和登记工作,协助精神卫生综合管理小组解决患者管理、治疗、康复和生活中的难题。同时完善严重精神障碍管理治疗工作制度和流程,建立与第二医院精神科(什邡市精神病院)的双向转诊制度和流程,并且将严重精神障碍管理治疗工作制度和流程以及双向转诊制度和流程上墙。我院每季度还与街道、派出所、村(居)委会互通信息,协商管理事宜,加强了对我院辖区内严重精神障碍患者的动态了解。
三、积极开展严重精神障碍患者的筛查与诊断
20xx年全年我院辖区疑是患者筛查数0人,其中未复核诊断0人。全年共新建档案5份,并录入国家严重精神障碍信息管理系统,并按要求及时向派出所、综治办、村(居)委会交换信息。
四、居家贫困患者治疗补助
20xx年我院完成8例在管居家贫困患者居家基本药物维持治疗补助筛查与初审工作,并及时上报至项目办,使上报的4例在管居家贫困患者得到了补助,减轻了他们的家庭经济负担。
五、登记病人家属护理教育
根据20xx年市严重精神障碍管理治疗项目工作计划安排,我院年度内需完成241户患者家属护理教育,根据我院制定的年初计划,我院于10月17日、10月18日、10月19日、10月20日四天在我院开展了严重精神障碍患者家属护理教育,集中培训237人次,并于10月17日下午通过入户教育等方式对4名患者家属进行了家庭康复指导,通过召开家属护理教育培训会、发放宣传资料、个体化健康教育等方式,开展患者家属指导,20xx年共计完成总241例患者家属护理教育培训,并及时将培训的资料报项目办,包括签到(复印件)、礼品发放记录(复印件)、课件、照片、简报等。
六、健康教育
我院于20xx年3月21日在在马祖场镇开展了一次主题为“良好免疫源于优质睡眠”健康咨询活动,10月10日“世界精神卫生日”在什邡市马祖镇场镇开展了一次主题为“青春之心灵青春之少年”健康咨询活动,完成健康教育工作任务,共计发放相关宣传资料300余份,受益人群达150人。并按要求在辖区内随机抽取100名普通人群开展普通人群心理健康知识和精神疾病预防知识知晓率调查,虽然通过了一系列的宣传教育,但是普通人群心理健康知识和精神疾病预防知识知晓率仍然较低,仅有62.2%,还需加大宣传力度。并上报各种资料,签到、照片、信息、总结等资料整理归档。
七、加强培训,提高业务能力
为了提高业务能力,我院专职人员接受了一次县市级严重精神障碍治疗项目培训,包括项目管理、管理治疗技术、信息系统、家属护理等培训。
我院分别于20xx年5月14日、20xx年10月24日对各村卫生站医生开展了2次严重精神障碍管理治疗项目培训,培训内容为项目办培训内容及相关的知识,并通过测试的方式加强了相关培训人员对培训内容的掌握,提高了相关人员的业务水平。
八、加强督导,提高工作质量
截至20xx年10月31日,我院对辖区内村卫生站开展了2轮督导、2轮考核,核查下沉工作开展情况,现场书写督导意见书,村卫生站针对存在的问题及时反馈整改报告。
九、加强资料收集整理归档
重视资料的收集、整理、归档。加强了对文件、计划、总计、督导、培训、健康教育等相关资料的收集,并分门别类的进行整理、归档。
十、存在的'问题
(一)患者规律服药率及精神分裂症规律服药率未达标。
十一、下一步工作打算
(一)督促各村卫生站认真对照督查考核中存在的问题,现场指导和反馈意见,进一步强化责任,落实措施,扎扎实实地抓好整改落实工作,确保尽快的完成整改工作。
(二)进一步健全工作机制,强化工作职责,各村医要切实对辖区常驻人员进行排查,提高严重精神障碍患者检出率。
(三)加强对严重精神障碍患者的管理,按照项目要求,定期开展对本辖区现有患者的随访、康复、指导工作,不断提高患者规律服药及生活质量。
(四)加大宣传力度,增强健康意识,开展有针对性的严重精神障碍防治知识宣传活动,争取广大群众积极主动参与,精神疾病预防控制工作任重道远,做好精神卫生工作,关系到广大人民群众身心健康和社会稳定,我们将继续遵循“预防为主,防治结合,重点干预,广泛覆盖,依法管理”的工作原则,全面推进精神疾病预防控制工作的进程,为构建和谐社会做出应有的贡献。
职场文书总结800字 篇11
为进一步加强我县严重精神障碍患者治疗管理工作,确保患者规范安全用药,完善严重精神障碍患者救治救助保障体系,减少严重精神障碍患者肇事肇祸案件发生,维护社会的和谐稳定,在县卫健委的领导下和上级业务部门的指导下,在我们抓好精防队伍建设的基础上,人员培训、精神障碍患者排查、复核诊断、治疗、培训、管控和随访督导等工作。管理率、检出率、面访率、体检率、服药率等均达到工作指标。现将一年我县严重精神障碍防治工作进行总结:
一、工作开展情况
为进一步加强严重精神障碍患者的管理工作,疫情期间针对道路封锁、交通限行等情况,阜阳三院686项目办关爱患者,携手抗疫,送药下乡来到颍上,共计29种药品385盒(瓶),我们颍上项目办协助他们及时把药品发放到患者手中;并指导各乡镇项目管理人员对目前在管的危险性三级及以上患者进行电话随访,询问患者和(或)家属相关情况,加强家属对于疾病复发、服药管理、药物副反应处理以及疫情防控等知识宣教。针对部分患者因限行而出现停药的情况,项目办安排由各乡镇精防工作人员以乡镇为单位统一登记,由海豚脑康医院组织配药,无偿把药物配送到各乡镇卫生院,卫生院再分村配送,最后由包保医生发放到患者家中,减少了因人员流动和聚集而引起的交叉感染,也降低了患者因停药而病情反复的风险。其间共无偿提供药物230人次,减免药费三万余元。疫情期间截止2月25日,颍上海豚脑康医院共收治公安和政府送诊患者79人(三无病人两人),大大降低了精神障碍患者的肇事肇祸风险,为疫情期间社会安定做出了巨大贡献。在颍上县卫健委和颍上县严重精神障碍患者管理项目办公室领导下,颍上海豚脑康医院于4月14日至4月28日对江口镇等30家乡镇和社区精神障碍患者进行严重精神障碍患者筛查工作。共走访30个乡镇、301个自然村和居委会,(因此次筛查、诊断我们对五类患者进行排查,1、病情不稳定患者、2、危险评估3级及以上患者、3未按规定服药患者、4、既往有伤人毁物行为、5、家庭弱监护或者家属不配和的`患者,因有少部分村室无此类患者),筛查严重精神障碍患者1718人(在外务工和在县外住院就医的患者未参与筛查),其中风险级别三级患者504人、四级患者53人、五级患者34人,期间收治解锁一名患者(患者系疫情期间由外地民政救助机关遣返,家人为防止出现意外关锁于家中,项目办在下乡筛查过程发现后,在颍上海豚脑康医院协助下予以解锁),并对4000余患者和家属进行精神科基础知识宣教,免费发放宣传材料4000余份。
今年9月份,在县政法委及县卫健委共同领导和部署下,申请市三院专家组和颍上海豚脑康专科医院共同对我县开展严重精神障碍患者筛查评估工作。市三院专家组一行7人分两组,海豚脑康医院一行4人一组共三组对我县三十个乡镇深入到每个村卫生室开展为期近11日精细筛查及评估,我们学校抽调多人及项目办工作人员积极配合工作,组织实施,合理安排,精心保障,每到一个乡镇卫生室立即开展人员的组织,场地的安排,积极开展在管患者及疑似新增患者及监护人的健康知识和相关专业知识的科普宣传。通过各乡镇综治办、派出所及卫生院及村室工作人员的共同努力下,共宣传科普4407人次,筛查严重精神病患者3719人,其中三级以上严重精神障碍病患者245人。根据相关要求,把三级以上患者报送县政法委、公安局及乡镇派出所、综治办,便于及时监管,以防发生意外事件,同时对所有患者及时纳入网络管理、按要求规范随访,有力的提高了患者的管理率,通过监管及按期随访,督导服药,及时掌握病情变化,有利于患者的治疗及康复,减轻患者的家庭经济负担,圆满完成今年筛查工作。
除了筛查工作,今年以来我校已经对重性精神病项目开展四次季度督查工作,截止到11月底,我县在册患者7124人,在管患者6720人,检出率5.49‰,管理率93.53%,规范管理率89.5%,服药率92.41%。规律服药率83.11%,面访率92.31%.精神分裂症治疗率93.36%.精神分裂症规律服药率84.81%.体检率83.91%。
二、加强培训,全面提升基层人员服务水平
为了提高基层精防人员的业务素质和管理能力,5月10日,特邀请市三院严重精神病项目办专业人员对我县严重精神障碍管理工作进行了为期一天的专题培训,培训的重点内容为重性精神病的治疗技术工作流程、精神疾病基本知识、管理服务规范的新要求、随访要求等多方面的内容。培训的人员由全县各乡镇卫生院、慎城社区服务中心分管项目的院长(主任)及专、兼职项目负责人共100多人,颍上县卫健委项目负责人、严重精神障碍患者管理项目领导小组成员及办公室人员参加培训学习。通过专家精准到位、形象生动、语言精练易懂的讲解,使与会人员深受启发和鼓舞,同时提高了专业管理能力,为今后工作的顺利开展打下基础。
三、做好有关部门的沟通与协调工作
加强多部门协作,严重精神障碍管理项目办公室在县政法委的共同协调下与民政、残联、公安及时互通信息,最大限度的发挥整体优势,切实将重性精神病人的排查、救治、服务、管控等工作落实到位。20xx年新增3级及以上精神病患者245人,三院住院流转评估3级及以上患者8人,颍上海豚脑康医院、颍上九合精神科住院评估3级及以上患者183人,原三级及以上患者今年未参加筛查评估患者1040人,共1476人及时与县政法委、公安部门交换信息。
四、加强宣传
采取群众喜闻乐见的多种宣传形式,在全县范围内大力普及精神卫生知识。以常见重性精神疾病早期症状的识别能力和跟踪随访能力为主,重点培养乡镇卫生院兼职人员,熟悉重性精神疾病防治的宣传要点和核心信息。利用世界精神卫生日活动,通过各乡镇卫生院电子屏、版报街道等渠道进行宣传、设立宣传栏、悬挂宣传横幅、向市民发放宣传单等大大提高了广大群众对精神疾病的认识,消除了社会对重性精神疾病患者的偏见。通过对各乡镇卫生院重性精神病管理,工作人员采取召开工作会议,技术培训班、检查与督导、工作点评与总结等方式,使大家统一认识,统一思想,明确了任务职责,完善了工作流程,得到相互交流与学习的机会,基层精防人员在业务与操作管理上都比较规范,整体业务水平有了大幅提升,为今后我县的严重精神障碍管理工作奠定了坚实的基础。
职场文书总结800字 篇12
为确保我辖区重性精神病患者管理项目顺利开展,逐步建立综合预防和控制严重精神障碍患者危险行为的有效机制。并落实《精神卫生法》、《卫生部、财政部、国家人口和计划生育委员会关于促进基本公共卫生服务逐步均等化的意见》,根据《严重精神障碍管理服务规范》(山东20xx年版)之《严重精神障碍治疗管理工作规范》以及省、市各级工作要求,结合辖区实际,制定本工作计划。
一、工作目标。
(一)促进精神卫生服务网络建设。通过培训、督导、考核等方式,促进我区精神卫生服务网络的进一步完善,实现区、街道、社区、镇、村全面覆盖。
(二)按国家《严重精神障碍管理服务规范》(山东20xx年版)之《严重精神障碍治疗管理工作规范》为患者提供免费建档、健康查体、随访服务等,提高检出率、管理率及规范管理率。
(三)加强精神卫生机构的建设,并建立和完善全区精神卫生信息管理系统,促进山东省严重精神障碍信息系统正常运转。
(四)加强精神疾病防治知识宣传。提高人群精神疾病防治知识知晓率,消除群众对精神疾病患者的歧视与偏见,开展重点人群的心理健康干预。
(五)加强贫困精神障碍患者的医疗救助,切实减轻患者经济负担。
(一)工作小组组长:**。
成员:******各村卫生室负责人。
(二)工作小组分工。
**负责协助上级卫生行政部门及精神卫生医疗机构开展乡村医生精神疾病防治知识培训;
三、范围和内容。
(一)范围:全辖区范围内实施。
(二)实施内容。
1、培训:按照实施方案和技术规范要求,做好人员培训。制定培训工作计划,分期分批、有计划有步骤地组织精神病防治专业人员、患者家属等相关人员培训,提高工作人员技术水平和管理能力,增强患者家属护理、村卫生室人员相关知识与技能。
2、信息收集:接受过严重精神障碍患者管理相关培训的专(兼)职人员对辖区人口进行调查,收集在医疗机构进行明确诊断的严重精神障碍患者信息(严重精神障碍主要包括精神分裂症、双相情感障碍、偏执性精神病、分裂情感障碍、癫痫所致精神障碍和精神发育迟滞伴发精神障碍。发病时,患者丧失对疾病的自知力或者对行为的控制力,并可能导致危害公共安全和他人人身安全的行为,长期患病者可以造成社会功能严重损害),并做初步筛查工作。收集没有明确严重精神障碍诊断,但有危险性倾向的人员信息,再建议其立即到专业机构诊断治疗的同时,上报上级精神病防治专业机构及区疾控中心。
3、收集确诊病例资料:每月统计在档的严重精神障碍患者病例信息,汇总后上报区级精防中心。
4、病情评估:为重严重精神障碍患者建立健康档案:严重精神障碍患者在纳入管理的时候,由区级及以上专业医疗机构进行一次全面评估,检查患者的精神症状和躯体疾病,为符合诊断的患者建立健康档案。建档登记的'内容包括患者及监护人姓名和联系方式等基本情况、患者精神疾病家族史、初次发病时间、既往诊断和治疗情况、既往主要症状、生活和劳动能力、目前症状、服药依从性、自知力、社会功能情况、康复措施、总体评价及后续治疗康复意见等。
5、定期随访:对于纳入管理的患者,每年至少随访4次,每次随访的主要目的是提供精神卫生、用药和家庭护理理念等方面的信息,督导患者服药,防止复发,及时发现疾病复发或加重的征兆,给予相应处置或转诊,并进行危机干预。对病情不稳定的患者,及时转诊至上级医院;对伴有躯体症状恶化或药物不良反应,应将患者转至上级医院。
6、患者报告:发现有危及他人生命安全或严重影响社会秩序和形象行为者为疑似精神疾病患者时,应立即拨打“110”向当地公安机关报警,由公安机关执行公务的人员送往就近或者当地卫生行政部门指定的精神卫生医疗机构明确诊断。
7、健康教育、康复指导:加强宣传,鼓励和帮助患者进行生活功能康复训练,指导患者参与社会活动,接受职业训练。与病人家属进行交流,发放精神病科普宣传资料,讲解精神病人护理知识,消除社会对精神疾病的歧视和误解。
8、技术指导:接受市、区级专业技术指导机构对项目实施情况进行技术指导。
**卫生院。
20xx年1月6日。
职场文书总结800字 篇13
该同志怀着对教育的一腔热血,20xx年9月参加工作,工作3年以来连续担任实验管理工作,先后担任科学、信息技术等课程,踏上了神圣的讲台。
获得主要荣誉:20xx年4月在“乌什县小学科学实验教学大赛”中获得二等奖、20xx年5在乌什县第二十三届青少年科技创新大赛中荣获优秀科技辅导员称号、20xx年10月在阿克苏地区第25届青少年科技创新大赛中荣获科技辅导员科技创新成果项目(发明)获得三等奖等荣誉称号。
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在这3年的工作期间该同志把青春倾注于他所钟爱的教育事业上,倾注于每一个学生身上。该同志用汗水换来的收获颇多,下面将该同志的工作总结如下:
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
该同志能够认真贯彻党的基本路线、教育方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论,充实自己的头脑,端正自己的思想态度,做到一步一个脚印,逐步向党组织靠拢,严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在学生的心目中都树立起榜样的作用;遵纪守法,认真学习法律知识,通过政治学习,该同志不断提高自己的法律意识;爱岗敬业,具有强烈的.责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。该同志热爱并忠诚于人民的教学事业,教学态度认真,教风扎实,严格遵守学校的规章制度。
二、专业知识、工作能力和具体工作。
1、在教学上该同志认真备课,不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。
2、增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。
3、在课堂教学中,坚持启发式教学,坚持向40分钟要质量。以学生为主体,以训练为主线。教学过程重视知识与技能,学习过程和方法,情感态度与价值观,培养学生自主学习,合作学习,探究性学习的精神。
4、认真批改作业:布置作业做到精读精练。有针对性,有层次性。为了做到这点,该同志常常通过各种渠道搜集资料,对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练习都起到最大的效果。
三、在班级管理中。
该同志认真开展各项活动,加强学生的行为习惯训练及良好心理品质的培养。关心学生的学习和生活,予以他们更多的关怀,鼓起他们学习的劲头,更好地融入到班级体中。注重行为规范教育,养成良好的心理品质和行为习惯。通过班会、黑板报等渠道,培养班级学生自觉地成为集体的主人、学习的主人。加强“安全教育”,使“安全”牢牢地刻在学生心中。使班级蒸蒸日上,但是在与家长的联系上,该同志做得很好。
为了学校工作的顺利进行及部门之间的工作协调,该同志除了做好本职工作,还积极配合其他同事做好其它工作。
该同志工作态度认真。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班,保证工作能按时完成。总结该同志的工作,尽管有了很高的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,特别是由于工作的繁杂,缺乏计划性,另外有创造性的工作思路也不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在这几年里,该同志通过努力学习,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为我校的教育事业发展做出更大更多的贡献。
总之,教育工作,是一份常做常新、永无止境的工作。一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上该同志付出的是辛勤的汗水和真挚的泪水,但同时也收获了充实与快乐,通过该同志的各方面的努力,我校研究决定推荐该同志为“县级第八个管理期拔尖人才”。
职场文书总结800字 篇14
上半年,我局人才工作在市委、市政府正确领导下和上级民政部门指导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面树立和落实科学发展观,坚持“以人为本、为民解困和为民服务”的核心理念,积极推进人才强市战略,以能力建设为中心,着力加强对现有在职干部、基层干部和社会工作者的培训培养,使其综合素质和业务素质得到全面提高,人才工作取得了较好的成绩。
一、认真履行部门人才工作职能
我局坚持党管人才的原则,将人才工作作为一把手工程,纳入单位的重要议事日程,定期研究、安排部署并注重抓落实,做到制度健全,职责明确,人员落实,形成主要领导亲自抓,分管领导负责抓,主要职能科室具体抓,其他职能科室协同抓的工作格局。按照市委人才工作领导小组运行规则,严格执行报告、审核、审批和备案等制度;认真贯彻市委关于人才工作的重大决策及会议精神,并结合本部门实际,研究制定具体措施。按照全市人才工作年度安排,制定了落实方案并按时完成任务,及时报送人才工作信息,加强人才工作宣传;采取多种形式广泛听取意见,努力拓宽服务渠道,切实改进工作作风,不断提高工作效能和服务质量,及时完成市委人才工作领导小组交办的事项。
二、加强本系统人才队伍建设
制定了本系统人才队伍建设规划和人才培养、开发、吸引和稳定的措施,促进民政干部结构不断优化等。建立健全领导联系本系统、本行业优秀人才工作制度,及时帮助解决其工作和生活困难,掌握本系统重点人员名单,建立人才信息库。
三、加强社会工作人才建设
(一)明晰思路,落实加快推进社会工作人才队伍建设
1、建立了科学合理的社会工作人才培养体系,加大了社会工作人才培养力度。通过多种形式、多种渠道开展对社会工作者进行专业教育培训,大力提高现有社会工作从业人员的职业能力和专业素质。我市按照省厅培训计划,有组织、有计划地选派有关人员和社区干部参加各级举办的培训学习,为民政事业全面发展提供了强有力的人才保障。
2、建立了公平公正的社会工作人才评价体系,提高社会工作人才评价的质量。认真贯彻落实人事部、民政部联合发布的《社会工作师职业水平考试实施办法》,宣传动员组织社会工作从业人员参加助理社会工作师、社会工作师职业水平考试。20xx年前,全市共有23人(其中:中级3人,初级20人)通过了社会工作师职业水平考试,今年全市共有51人参加考试。
3、建立完善的社会工作人才使用机制,拓宽社会工作人才的就业范围。根据人事部发布的《事业单位岗位设置管理试行办法》及其《实施办法》的有关要求,按照分类指导、分级管理、科学合理、精简效能的原则,将尽快在社会福利、社会救助、社区建设、残障康复、家庭生活服务等领域的事业单位中,认真进行社会工作岗位开发与设置调研。
4、逐步建立有效的社会工作人才激励机制,激发社会工作人才的创造活力。当前,社会工作人才激励的重点是规范社会工作者属于专业技术人才的薪酬和保险待遇,探索建立“资格与岗位挂钩,岗位与薪酬挂钩”的待遇制度;对于在民办社会服务机构从业的社会工作人员,探索建立政府购买服务的财政支持体制和合理的薪酬指导标准。
(二)完善举措,加快推进社会工作人才队伍建设步伐
1、加强领导,明确责任,切实抓好社会工作人才队伍建设。按照上级文件精神,我局及时成立了由局长任组长,班子其余成员任副组长,各业务科室负责人为成员的社会工作人才队伍建设领导小组,将社会工作人才队伍建设作为民政工作的一项重要任务,列入议程,及时研究解决面临的困难和问题,确保人才工作真正落到实处。
2、搞好协调,整合力量,共同推进社会工作人才队伍建设。社会工作人才队伍建设,是全党的一项重要任务,是一项宏大的社会系统工程,需要党委、政府的有力领导,需要有关部门的通力合作,需要全社会的广泛参与。在推进社会工作人才队伍建设过程中,我局积极协调与其他相关部门的关系,积极配合相关部门做好社会工作者职业水平评价制度的推广应用和组织实施,做好社会工作人才队伍建设有关政策的协调和制度的建立。协调好与相关社会组织的关系,充分发挥社会组织在社会工作人才队伍建设中的作用。
3、统筹规划,精心部署,积极开展社会工作人才队伍建设试点工作。我局积极探索在社会福利、社会救助、社区建设等公益类民间组织和家庭生活服务等比较成熟的领域,进行社会工作岗位开发设置。积极开展试点工作,在试点基础上,推荐评选社会人才“示范社区”,示范引领全县面上的工作。着力建设五支队伍,为社区居民提供困难帮助、文化宣传、心理疏导、矛盾调处、行为矫治等方面服务。并建立了星级表彰制度、社区志愿服务储蓄制度、家庭服务回报、感恩回报等制度,进一步调动志愿者工作的积极性,促使志愿者在发挥作用中逐步提高社会地位、职业威望。
三、人才工作中存在的不足和问题
在我局开展人才工作中,还存在着一些不足和问题,制约了人才的成长和作用的发挥。一是人才自身观念存在安于现状、创新不够。二是在建立和完善政策措施和激励保障机制上不够深入与具体;三是对社会工作人才重视与培养力度不够。
四、下一步人才工作打算
民政人才建设方面:
1、深化人事制度改革。一方面,努力建设高素质的民政机关人才队伍。坚持考试录用制度,完善选调制度,注意选拔年轻干部、高知识层次干部以及具有基层工作经验的干部充实各级民政机关。加强对各级民政机关干部的培养,推行机关中层干部竞争上岗,完善民政机关干部年度考核制度,建立和完善民政机关干部退出和淘汰机制。 按照廉洁、勤政、务实、高效的要求,加强公务员队伍建设。加强民政公务员的作风建设和能力建设,增强民政机关干部队伍的生机与活力。另一方面,以推行聘用制和岗位管理制度为重点,逐步建立适应我市民政系统事业单位特点的人事管理制度,形成有利于优秀人才成长和发挥作用的用人机制和重实绩、重贡献的分配机制,建设高素质的民政科学技术干部队伍。破除民政系统事业单位目前实际存在的干部身份终身制,全面推行聘用制度。单位与职工按照国家有关法律法规,在平等自愿、协商一致的基础上,签订聘用合同,明确双方的责任、义务和权利。
2.加强教育培训
一是大力发展成人教育、社区教育,推进民政教育培训的社会化。加大继续教育力度,形成国家、单位、个人三方负担的继续教育投入机制。开展创建“学习型机关”、“学习型事业单位”、“学习型企业”活动,促进学习型民政的形成。二是强化用人单位在民政人才教育培训中的主体地位。全市民政系统的用人单位要把人才的教育培训纳入单位发展规划,建立带薪学习制度和经费保障制度。建立健全民政教育培训的激励约束机制,推行公开选拔、竞争上岗和职务聘任制度,增强人才的职业竞争意识和风险意识,激发终身学习需求。全市民政系统要着力培养人才的创新能力。在提高各类民政人才思想政治素质和履行岗位职责能力的基础上,重点培养人才的创新精神,开发人才的创新能力。围绕创新能力建设,改革民政教育培训的内容、方法和机制,培养大批创新型民政人才。以人才的全面发展和可持续发展为目标,根据各类民政人才的不同特点,研究提出全市民政人才资源能力建设标准框架,有针对性地进行教育培训。
3、建立健全人才激励机制
要确保全市民政系统人才队伍能够始终具有专业的知识和技能、先进的工作理念和方法,必须建立适合民政系统的招聘、培训、考核测评、薪酬管理等科学人力资源管理体系,必须建立健全人才激励机制,实施“人才激励工程”。
4、加大民政人才交流力度
民政工作具有一般工作所不能比拟的挑战性,不论是从技能方法来说,还是职业修养来说,并不适合于每一个人。因此,在进行人才培训的过程中,不断提高人力资本的同时,也要发现每一个人的职业生涯特征,加大人才引进和内部交流力度,选择最适合、最愿意从事民政工作的人才,这样才能不断保持民政人才队伍的先进性和专业性。
社会工作人才建设方面:
(一)推进社会工作人才队伍制度化建设
1、做好社会工作人才培训制度的推广与应用工作。德阳市的社会工作人才广泛分布于社会管理和公共服务的各领域、各层次。要使人数众多的社会工作人员具备从事社会工作所需要的基本素质、专业方法以及其他社会工作能力,做好社会工作人员的教育与培训工作迫在眉睫。具体地说,应做好如下几项工作: 其一,与一些具有社会工作专业优势的高等学校进行合作,建立专业化的社会工作人才培养基地。一是应根据社会管理与公共服务各岗位的配置及需求情况,不断吸纳具有社会工作专业教育背景的专业社会工作人员,以逐步提高、改善和调整现有社会工作人员的知识结构和能力结构。二是可以选择一些单位作为培养社会工作人才的实习基地,并遴选一些优秀学生到实习基地进行重点培养,使其在实践中不断增长见识和才干,待其毕业后,可以择优录用并充实到社会工作人才队伍中去。其二,通过在职培训拓宽社会工作人才培养渠道。从我市社会工作人才队伍的现状来看,大量的从业人员尚不具备社会工作的教育背景。基于此,有计划、分层次地开展社会工作从业人员的在职教育是十分必要的。 就大量的在岗实际社会工作人员而言,通过在职培训的方式,使他们掌握一些新的、有效的、必要的社会工作方法和技巧,对于他们更好地履行职责和提供服务功能是很有益处的。为了做好社会工作人员的在职培训工作,可以考虑设置相应的管理机构,该管理机构的主要职责就是组织和管理社会工作人员的继续教育、专业培训等工作;也可以委托相应的高等学校,探索并制定适应市情的在职培养方向和形式。其三,社会工作人才的.培养应以提高能力为主。社会工作人才的工作性质较为特殊,接触的服务对象亦是参差不齐,这对他们的工作能力提出了更高要求,所以培训社会工作人才尤其应注重提升其工作能力和发展能力等,并应根据社会工作的发展需要,不断调整和补充培训内容及培训方式,以不断更新社会工作从业人员的技能知识和专业能力。
2、做好社会工作人才评价制度的推广应用工作。从国际经验看,社会工作人才评价制度主要包括职业资格制度、职称管理制度、注册制度和执照制度等。目前,中国已颁布并实施了《社会工作者职业水平评价暂行规定》和《助理会计师、社会工作师职业水平考试实施办法》,这标志着中国社会工作人才职业水平评价制度已正式建立。但社会工作人才的注册登记制度、服务质量评估制度的建设尚需时日。基于此,我市应将以下社会工作人才的评价制度逐步逐项地建立起来:一是社会工作人才的考试考核制度;二是社会工作人才的登记制度;三是社会工作人才的服务质量评估制度。也可以考虑建立社会工作人才评价指标体系,该指标体系主要从社会工作人才的专业能力、工作能力、职业道德、工作绩效、职业资格等方面进行评价,可以涵盖社会工作人才的创新能力、学习研究能力、技术素质、学术水平、职业道德、潜在发展能力等指标,以确保社会工作人才具有相应的专业能力和服务水平。实践证明,科学的社会工作人才评价体系,不仅可以有效地配置社会工作岗位,促进社会工作人才的合理流动,也可以最大限度地发挥社会工作人才的积极性与主动性,从而提高社会工作人才的工作效果和服务质量。
3、做好社会工作人才使用制度的推广应用工作。德阳市社会工作人才发挥作用的领域看,目前应重点建立以下几项社会工作人才使用制度:一是薪酬机制。建立一套科学合理的,集学历、业绩、岗位等各种指标于一体的社会工作人才薪酬体系,可以形成促使优秀社会工作人才脱颖而出的制度环境。二是激励机制。依据社会工作人才的工作业绩和服务质量,定期对社会工作人才进行全面考核并给予奖惩,可以最大限度地稳定社会工作人才队伍。三是职业晋升机制。设置多层次、多类型的社会工作人才职业晋升成长阶梯,既可以吸纳更多优秀的社会工作人才,也可以留住现有的社会工作人才。四是合理流动机制。人才的合理流动对发挥社会工作人才的主动性与积极性是必要的,建立合理的流动机制可以使更多的社会工作人才的才智得到充分发挥。五是社会保障机制。在构筑完整的社会保障体系的基础上,将社会工作人才纳入教育、医疗、就业、养老、住房等社会保障范围,可以确保社会工作人才享有必要的社会保险,也可以使其及时分享到经济社会发展的物质与文化成果。
职场文书总结800字 篇15
十一五”期间,我场十分重视人才工作。管理之道,要在用人。充分认识了人才资源是推动我场跨越发展的第一资源,充分认识人才优势是推动我场跨越发展最具潜力的优势,切实把人才作为强场之基、跨越之本、活力之源,抓住难得机遇,采取有力措施,形成育才、引才、聚才、用才的良好环境和政策优势,更好服务和推动我导播跨越发展。五年来,我们在做好常规人才基础上,主要抓了三个方面工作。
一是人才的`继续教育,实施“文凭提升”工程,创造条件为他们深造学习。每年均组织专业技术人员和技术工作参加公共科目学习考试,鼓励支持专业技术人员参加各类业务培训班,先后共有7人参加专科、本科和农业技术推广硕士学位等不同学历的函授深造。
二是对人才培养,给他们压担子,早成才,政治上充分信任,工作上放手使用,培养1名专业人员入党,确定2名技术工人为入党积极分子。
三是积极从优秀大学毕业中择优录用人才,五年从农林大学招聘了4名林业本科毕业生,安排在资源培训、木材生产、伐区设计、林木良种等岗位加强锻炼,做到人尽其用,发挥专长。
“十二五期间”我们要围绕福国有林场改革发展抓好人才培养,高度重视党政人才、林场经营管理人才、专业技术人才、高技能人才、等四支人才队伍建设,强调人人都是人才,强调不拘一格、广纳群贤,强调以人才吸引人才,为未来发展聚集更多、更优秀、更宝贵的第一资源,并在实际工作中加以落实。要牢固树立人才资源是第一资源、人才优先发展、人才以用为本、实践造就人才的理念,紧扣海西环三发展需要,为国有林场提供强有力的人才支撑,提升林场发展水平;要坚持唯才是举,在发现人才、培养人才、引进人才、用好人才上狠下功夫,依靠科技进步、劳动者素质提高和管理创新加快我场发展方式转变;要凝聚各方共识、集中各方智慧,使我省人才规划更好地与国家人才规划纲要相衔接,更好地促进我省产业、科技、教育共同发展;要加大改革创新力度,深化人才发展体制机制改革和政策创新,创造更多更好的载体平台,激发人才创造创新活力;要营造良好的环境,为人才发展提供优质服务,认真落实各项人才政策,关心和改善人才的工作生活条件,使他们能够安心创新创业。
十二五期间,我场继续从高等院校优秀毕业生录用专业人员2名,使我场具备本科第一学历的专业技术人员人数达到全市国有林场前列。
职场文书总结800字 篇16
飞逝的日子如一天天凋零的叶子与花瓣,渐去渐远的是青春的纯真与浪漫,我不记得曾有多少雨在胸前飘零,多少风在耳畔响过,而那份沧桑已漫进我的心里,爬上我的脸庞,多少的日子在理所当然中度过,为什么不换个角度看这个世界呢?黑暗的尽头也许正是光明,深渊的底下也许就是仙境。
还记得那个老人的故事吗?他曾天天为自己的儿女担忧,天下雨就担心大儿子的扇子卖不出去,天晴就担心小儿子的雨伞卖不出去,人活着为什么不能换个角度思考呢,换个角度,老人的眉宇间就再也没有阴云了,充盈的只有欢笑……
现在的.世界日新月异,莘莘学子们为着高考而奋斗,为了人生的这个转折点,他们奋力拼搏,可世事无常,人难免有马失前蹄之时,如果面对一时的失利,就被挫折打败,而心甘情愿做它的奴隶,任其摆布,那将是多么的可悲!这样的人,为什么不换个角度再来看待这件事,虽然你一时失利,考不上所希望的大学,可这并不意味着你的人生就在这逆境中不能再次扬帆起航……
换个角度看世界,你会发现这个世界到处充满和谐;换个角度看世界,你会发现逆境中也能开放绚丽的普雅花。
自由是爱的空气,禁锢自由,爱就会窒息;赠予是爱的雨水,泛滥无度,爱就会被淹死。事事适可而止,换个角度看看,能让人时刻保持清醒的头脑……
一颗星星陨落了,黯淡不了整个星空的灿烂;一朵鲜花凋零了,荒芜不了整个春天的生机;一次奋斗落空了,燃烧不尽整把希望的火焰。换个角度看世界,蓝天依旧能驱散阴云,你会发现远处的海并不远,此岸连彼岸,一眼的绿意,万物皆自然。
换个角度看世界,光明撒满人间;换个角度看世界,日子因你而精彩;换个角度看人间,人间到处是天堂!
还在沉睡的人们,换个角度吧,也许就会有惊人的发现!
职场文书总结800字 篇17
生活中,我们经常会遇到各种问题和挑战,而我们的处理方式往往受到自身视角的限制。然而,如果我们能够换一个角度去看待这些问题,或许能够发现不一样的世界,得到意想不到的启示。
换角度看问题,实际上是一种思维的转变。它要求我们跳出固有的思维框架,从另一个视角去审视问题。这种转变并非易事,因为我们的思维习惯往往根深蒂固,难以轻易改变。但正是这种挑战,让我们有机会拓宽视野,看到问题的.另一面。
当我们换一个角度去看待问题时,我们会发现原本棘手的问题可能变得简单起来。这是因为我们打破了原有的思维限制,从新的角度找到了解决问题的路径。这种思维的灵活性让我们在面对复杂问题时更加从容不迫,也让我们在解决问题的过程中不断成长。
同时,换角度看问题还有助于我们更好地理解他人。在人际交往中,我们常常会因为立场不同而产生误解和冲突。但如果我们能够站在对方的角度去看待问题,理解对方的立场和感受,那么这些误解和冲突往往就会迎刃而解。这种理解不仅有助于我们改善人际关系,还能够让我们在团队合作中更加默契,提高工作效率。
此外,换角度看问题还能够让我们更加全面地认识问题。有时候,我们只看到问题的表面现象,而没有深入了解问题的本质。但当我们从另一个角度去看待问题时,我们会发现问题的不同层面和影响因素。这种全面的认识让我们更加深入地了解问题,找到解决问题的根本方法。
换角度看问题的过程,实际上是一个不断尝试、不断思考的过程。在这个过程中,我们需要保持开放的心态,勇于接受新的观点和想法。同时,我们也需要不断学习和探索,拓宽自己的知识和视野。只有这样,我们才能够真正做到换角度看问题,发现问题的另一面。
总之,换角度看问题是一种智慧的体现。它要求我们打破思维限制,拓宽视野,从新的角度去看待问题。这种转变不仅有助于我们解决问题,还能够让我们更好地理解他人、认识问题。因此,在面对问题和挑战时,我们应该勇敢地尝试换一个角度去看待它们,或许会有意想不到的收获。
职场文书总结800字 篇18
在生活的迷宫中,我们时常被各种问题所困扰,而这些问题又常常以复杂的面貌出现在我们面前。此时,若我们一味以直线思维去应对,往往会陷入困境。然而,如果我们能学会换角度看问题,或许就能发现全新的解决之道,领略到不同视角下的智慧之美。
换角度看问题,意味着我们需要打破思维定势,不再局限于固有的认知框架。当一个问题出现时,我们可以尝试从多个角度去观察、去分析,从而得到更加全面、深入的认识。这种思维的转变,要求我们拥有开放的心态和灵活的思维,勇于挑战自我,敢于突破传统。
以职场为例,当我们面临一项棘手的任务时,如果总是按照常规方法去处理,可能会遇到许多困难。然而,如果我们能换个角度去思考,尝试从新的视角出发去寻找解决方案,或许就能找到更加高效、便捷的方法。这种思维的转变,不仅能帮助我们解决问题,还能提升我们的.创新能力,使我们在职场上更具竞争力。
同样,在学习和生活中,换角度看问题也具有重要意义。在学习新知识时,我们可以尝试从不同的角度去理解和记忆,从而更加深入地掌握知识的本质。在处理人际关系时,我们可以从对方的角度去思考问题,更加理解和尊重他人,从而增进彼此之间的友谊和信任。
换角度看问题,不仅是一种思维方法,更是一种人生态度。它要求我们保持一颗好奇心,勇于探索未知领域,不断拓宽自己的视野。同时,它也需要我们具备一种包容心,能够理解和接纳不同的观点和思想,从而丰富自己的内心世界。
当我们学会换角度看问题时,我们会发现,原本复杂的问题变得简单明了,原本棘手的问题变得迎刃而解。我们会更加从容地面对生活的挑战和困境,更加自信地追求自己的梦想和目标。这种智慧的转变,将使我们的人生更加丰富多彩、充满可能。
然而,换角度看问题并不是一蹴而就的。它需要我们不断地学习和实践,积累经验,提高自己的综合素质。同时,我们也需要保持一颗谦虚的心,不断反思和修正自己的思维方式,以更加全面、深入的视角去审视和理解世界。
在这个充满变革和挑战的时代里,我们需要学会换角度看问题,用智慧去应对生活的各种挑战。只有这样,我们才能在人生的道路上不断前行,实现自己的梦想和价值。
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