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健身服务部工作总结

发表时间:2025-04-13

健身服务部工作总结(汇编14篇)。

不经意间,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编帮大家整理的服务行业的工作总结(通用14篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

健身服务部工作总结 篇1

今年以来,我局按照县委、县政府《关于对部分企业实行挂牌服务的实施方案》的安排,xx市鸿安五金制品有限公司列为我局的挂牌服务对象。我们经常深入企业开展服务,为他们解决了力所能及的实际困难,得到服务企业的认同,现简要总结如下:

一、领导重视,服务措施到位。

一是根据县政府工作安排下,尽快确定了服务企业的主要负责人和参与人员。二是按照工作要求,制定了服务实施方案。把工作任务具体落实到了个人头上,使挂牌服务企业工作争取了主动。

二、了解企业,选准服务项目。

我局主要领导经常深入企业了解情况,针对企业岗位重体力、有粉尘、待遇低存在招工难的实际问题,领导及时召开专门会议,研究部署招工事宜,把招工任务落到了个人,并实行奖惩办法,通过共同努力,为服务企业招工6人,解决了企业的`燃眉之急。

三、立足服务,确定下年目标。

1、引导企业开展自主创新,促成其与高等院校科研院所开展科技合作,开发新产品,提高市场竞争力。

2、积极为挂牌服务企业申报科技项目,争取上级的资金支持,壮大企业经济实力。

健身服务部工作总结 篇2

供电所是国家电网公司示范窗口,为了保证窗口的创建标准和质量,公司对供电所的工作进行全方位的跟踪监督和指导。并按《农村供电营业规范化服务示范窗口标准》组织严格的复查,供电所得分为493分,在创建过程中,供电所主要抓住了以下环节。

一是突出抓好组织建设这一根本环节。

领导班子从抓组织建设入手,从自身抓起,根据公司开展的“三优、四无、一规范”活动要求,开展“党员奉献日”活动,设立“党员示范台区”、“党员示范岗”,组织全体党员重温入党誓言,重塑党员形象,树立一身正气,让每一名党员都成为一面旗帜,以党建带动,促进了员工责任意识的增强,与各科室签定了《优质服务、行风建设责任军令状》,一层抓一层,层层抓落实,使干部和职工明确了服务职责,增强了服务意识,提高了服务水平。

二是重点抓好思想教育这一中心环节。

围绕行风建设、优质服务这个中心点,发挥思想政治工作的优势,正确引导和启发职工适应新形势下电力市场发展的需要,教育职工深刻理解集体利益和个人利益之间荣辱与共、休戚相关、相辅相成的关系,自觉将个人利益与集体利益紧密联系在一起,认清形势,转变观念,摆正位置,使热情、周到、优质、高效的服务成为每名职工的自觉行动。提高了自身修养和业务素质,在广大用电户的心目中,树立起良好的企业形象。向社会发放了2万1千张“客户联系服务卡”,发放率达到100%,用户满意率达到99%。向用户发放征求意见函1600余封,聘请用电监督员36名,走访用户60多户,广泛听取社会各界的反映,接受用户的监督。

三是着重抓好奖优罚劣这一关键环节

结合公司创“优”供电所规范化管理的要求,根据供电所实际情况,制定了《岗位职责及考核细则》、《工作质量完成情况考核细则》,对在考核中没有达标的职工,除了按《细则》予以扣罚外,还责令限期达标,在规定期限不能达标者,下岗学习。对工作完成情况突出的给予重奖,出现差错的则给予重罚。公开、公正、公平的考核机制,极大地激发了全体职工的“创优”热情,端正了为用户服务的心态,心悦诚服尽职尽责地工作,使全所上下形成了“人人为行风建设第一责任者”的氛围。

四是努力抓好环境建设这一人文环节

以树立良好工作作风为重点,加强工作环境建设,进行形象策划及环境建设,创造文明整洁、美观的办公环境。对营业大厅实行动态管理,定期进行业务培训,竞争上岗,使每位职工都有危机感和紧迫感,既有压力,又有动力,增强了事业心和责任感。对营业窗口制定了“管理细则”和服务标准,规定了文明用语和服务忌语,实行统一着装,挂牌服务,举止文明,热情周到。设立考核记录,奖惩挂钩,促使职工尽职尽责达到服务标准。

优质服务常态机制运行情况

1、严格监督考核,确保常态机制的建立。

加强投诉举报管理。坚持行风工作月度分析例会制度,由公司主要领导和相关职能部门参加,对每月举报投诉情况进行分析,督促解决行风建设和优质服务中存在的共性问题。并制定了举报投诉分级处理、责任单位领导到会说清楚、内部情况通报、客户回执卡等6项具体措施,加强对举报投诉的管理和考核,以进一步降低投诉率,提高投诉处理质量。 在此基础上,加大了明查暗访力度,公司领导亲自带队,采取模拟事故现场报修、营业场所现场检查、对客户访问等形式,实地了解基层单位的行风建设和优质服务工作水平,针对发现的实际问题制定具体的解决措施,同时,将明查暗访的结果列入公司的创“优”考核,并以通报的形式下发,起到警示作用。

2、抓教育培训,不断强化员工的服务意识和服务水平。

建立定期培训制度,制定了各个层面的教育计划,结合实际,制定了学习贯彻“三个十条”实施方案和细则,统一印发了千余份卡片,人手一份,强化学习宣传。对各营销窗口共700人全部进行了闭卷考试。使广大员工对“三个十条”要求入脑入心,为抓好优质服务和行风建设工作打下了坚实的'思想基础,推动了优质服务和行风建设的深入健康开展。

3、抓电网建设,不断强化供电优质服务的硬件平台。

积极配合支持市政建设、招商引资、企业改制等工作。对市重点工程、重点企业、重点项目,建立供电服务快车道,实行重点服务,特事特办,急事急办。切实做好保电工作。相继开展了零点工程及带电作业措施,把电网建设、设备检修及故障处理等工作放在负荷最小的夜晚进行,尽量把停电造成的影响降到最小。

4、抓窗口建设,不断强化一线优质服务工作。

重视营业窗口建设。各营业厅均按照一流的标准进行建设,内部现代化服务系统完善,在服务厅显著位置公开了用电报装程序和各种收费标准,设置了客户书写台,配备了应急雨伞等各项便民措施设施。实施“一条龙”服务,将各服务环节集中在大厅一口对外办公,并实行用电业务代理制、首问负责制等,规范了程序,提高了效率,方便了客户。

5、开展优质服务宣传活动,营造良好的用电环境。

经常开展形式多样的优质服务宣传活动,广泛宣传电力知识,电力政策等,让社会了解供电企业特性,让群众支持电力发展,营造良好的供电服务环境。基层营销单位共发放宣传单近三万份,参加活动400余人次。组织召开客户座谈会近40余次,各基层单位根据自身情况,开展了各种优质服务便民活动。成立光明使者爱心基金,作为特困居民的电费基金;各农电所成立支农小分队,把电力服务送到广大农村的田间地头;受到各界群众的普遍好评。

6、积极沟通,主动接受社会监督。

积极开展上门服务,加强与客户交流沟通。在全市各乡镇建立客户监督网,定期召开不同层面、多种形式的客户关系委员会座谈会、客户恳谈会,听取客户的意见和建议,不断改进工作。通过走访和检查客户用电设备情况,为客户提出用电优化方案16项,提出设备安全问题170余项,帮助解决安全隐患93项,帮助企业解决用电困难 40余次,使客户真正感到电业部门真诚服务和为其排忧解难的实际行动。

优质服务百问百查开展情况

(一)领会精神,广泛发动,促进“百问百查”活动全面落地。

国家电网公司推行“百问百查”活动,对加强供电企业安全生产,优质服务工作起到了很好推进作用,为抓好落实,我们将此项工作纳入了一把手工程。

第一,成立组织,落实责任。公司召开动员大会,我公司迅速成立安全生产和优质服务“百问百查”活动领导小组,公司党政一把手任组长,各分管领导任副组长,部室主任为成员。按照统一领导,分级负责,全员参与的原则,将工作任务层层落实到部室、班组、员工,制定“百问百查”活动实施细则和工作排版,确保“百问百查”各项活动落到实处,收到实效。

第二,广泛宣传,领会精神。主要是通过收听收看上级公司电视电话会议,召开动员会,制作悬挂必要的宣传条幅,制作宣传板等各种形式进行广泛宣传,使干部员工对开展安全生产优质服务“百问百查”活动人人皆知。

第三,组织学习,了解内容。我公司统一印制的“百问百查”小册子发给每个干部员工,通过学习,了解“百问百查”具体内容,为第二阶段的工作打下了基础。

第四,座谈讨论,提高认识。我们通过研讨会、座谈会等形式,围绕开展“百问百查”活动的必要性、重要性,大家谈认识,谈理解、谈体会,谈看法,使大家感到开展“百问百查”活动,对提升安全生产和优质服务水平非常必要,是强化基础工作管理,深化精细管理的重要举措,应当自觉开展好。

第五,开展活动,形成氛围。一是开展征文活动,全公司收到参征稿件45篇,选择其中18篇展出。二是组织培训考试,培训中心结合“百问百查”组织了一次培训,培训结束后,进行了考试。同时,农电部“百问百查”调考,我公司100余人参加了考试。

第六,结合实际,促进工作。我们把开展“百问百查”活动与当前公司各项工作结合起来。一是与公司创建一流企业结合起来;二是与按市公司要求开展的“3421”活动结合起来;三是与当前迎峰度夏及防汛工作结合起来。进一步提高了创国家一流供电企业的管理水平,剖析了管理过程中存在的薄弱环节,提高了抗旱防汛,服务“三农”的大局意识,工作能力。

(二)强化问查,整改落实,推进“百问百查”活动不断深入。

学习动员阶段工作完毕后,我们乘势而上,全速推进,掀起了问查整改的高潮。

1、进行“百问百查”调考。为巩固前段调考取得的成果,我们扩大了培训层面,先后举办了5期所长、安全员、核算员,市直单位班组的专业培训,对各单位、各基层所进行统一调考,在调考过程中,公司领导班子全程参与,亲自监考,促进了员工百分百掌握问查内容。同时,通过考试、评比,选拔业绩优秀,考试合格的基层人员外出学习,激发了广大员工主动学习,自觉提高素质良好氛围。

2、举办了安全员、95598人员的“百问百查”知识竞赛。采取现场问答、情景模拟、礼仪展示、上下互动的形式开展竞赛活动,促进了员工对“百问百查”问答内容的深入理解,提高了安全生产、优质服务整体管理水平。

3、召开了客户监督员座谈会,征求了客户对供电服务品质的评价、意见和建议,深入查找优质服务工作存在的薄弱环节,找出了影响服务的因素和问题,采取了有效措施,优化流程,规范管理,持续改进,提升了供电服务品质。

4、深入开展了查摆活动。坚持从大处着眼,小处着手,把强化安全生产和优质服务的薄弱环节作为主要目标,深入查找事关全局的苗头性、倾向性问题和隐患不放过。切实落实“边问、边查、边改”的要求,对查摆的问题进行认真的梳理,制订相应的整改措施。

认真落实国家电网公司“三个十条”,积极开展“优质服务年”活动,完善检查和考核机制,理顺和强化客户工程工作流程,加大明查暗访工作力度,认真解决95598受理的热点、难点问题,规范服务信息管理体系,有力地推动了“百问百查”活动和行风建设的有序开展。

健身服务部工作总结 篇3

为倡导全新的全民健身理念,大力宣传全民健身的意义及宗旨,为进一步提升职工身体素质,在区教育局的领导下,我单位将开展好职工健身活动作为学校重点工作之一,提出了“每天锻炼一小时,健康生活一辈子”的口号,积极引导广大教职工追求健康向上的生活方式,使大家在奉献教育的同时,充分享受工作带来的自豪与快乐,进一步营造学校健康、和谐、快乐的文化氛围,从而自觉加入到健身活动中去。认真抓好抓实,务求实效,使职工能有一个健康的体魄、良好的心态和崭新的精神面貌去完成各项工作任务。

现将我校积极开展各项体育活动的情况总结如下:

一、统一思想,营造健康的活动氛围

大力开展群众体育活动,是时代的需要,是国情的需要,也是广大人民群众的迫切需求。因此我校悬挂宣传标语,利用广播、板报和宣传栏进行广泛地宣传,统一了思想,营造了一个良好的健身舆论氛围。

二、围绕主题,制定方案,扎实有效地开展工作

我校工会及时制定了工作方案,并根据活动主题开展活动,确保了活动团队、活动时间、活动内容、活动场地四落实。积极组织了以教师为主要参加者的健身活动,活动受到老师们的热烈欢迎,使校园充满了活力和激情。

三、活动特点:

1、学校领导高度重视。成立了以工会主席李宗勤为组长的健身活动

领导小组,并制定了教职工集体健身活动计划。校级领导带头参加健身活动,起到了很好的模范带头作用。

2、活动符合实际。健身活动根据实际情况,在征求全体教职工意见的基础上,校委会研究决定练乒乓球,羽毛球,跳绳。

3、计划有创新。今年的教职工健身活动,计划周密,内容详实,在组织形式上充分体现了全员参与的新思路。

4、放眼未来,真抓实干,建立长效的活动机制。

过工会组织开展的体育活动和自行组织的活动,极大提高了职工参加全民健身活动的积极性和健身意识,提高了身体素质,促进了工作和各项任务的.完成,促进了创新文化建设的发展,使全所职工增进了友谊,加深了了解,使干群关系更加融洽,增强了凝聚力。

我们今后将进一步总结经验,并向其它单位学习先进经验,在工会的领导下,把增进职工健康的体育活动深入持久地开展下去。 群众性的体育活动是提升国民身体素质的重要渠道,为了有效的开展此项工作,我们在今后的工作中将从以下两个方面开展好工作: 第一,提高对教职工健身活动的认识,把教职工健身活动工作摆上重要的议事日程,积极开展丰富多彩、形式多样、生动活泼、科学文明的健身活动。

第二,按年、按季度、按团队、按处室开展好竞赛活动,组织好学校健身竞赛活动。逐步建立起长效活动与管理体制。

“盛年不再来,一日难再晨;及时当勉励,岁月不待人!”这次活动得到了全校教职工的积极响应,活动开展地轰轰烈烈,达到了预期的目的。今后,学校会将教师健身活动持久有效地开展下去,使健身活动成为学校落实素质教育的重要举措,全面提高广大教职工的身体素质。

健身服务部工作总结 篇4

20xx年,县政务服务中心认真贯彻省、市行政效能建设暨政务服务工作会议精神,紧紧围绕县委、政府工作目标,坚持以“服务经济建设、服务社会发展”为宗旨,以转变政府职能、提高行政效能为目标,继续以开展创先争优活动为契机,紧紧围绕在全省市州中“审批事项最少、程序最简、时限最短、收费最低”的目标和依托电子政务平台加强政务公开和政务服务试点工作要求,努力推进行政权力运行程序化和公开透明,切实解决审批服务事项较多、程序复杂、时限较长,办事效率不够高等问题,20xx年,工作稳步推进,实现机关效能明显提升,发展环境明显优化,为进一步打造良好的政务服务环境和对外窗口形象奠定了坚实基础。现就20xx年工作开展情况总结如下:

一、开展的主要工作

(一)狠抓内部管理,着力打造政务服务新形象

今年1月,中心顺利搬迁到县政务服务综合办公楼办公,办公区域面积在原有基础上增加了两倍,县就业局、医保局和社保局整体入驻,县地税局办税大厅、交管服务大厅同时进驻政务服务大厅,仅政务服务大厅窗口工作人员就增加了50余人。为进一步抓好新中心的建设和管理,中心从制度建设入手,内强管理,外树形象,采取了一系列有力的措施。

一是由县政府办公室印发了《富顺县人民政府政务服务中心综合办公大楼使用和管理办法(试行)》、《富顺县人民政府政务服务中心进驻单位工作管理暂行办法》,明确了政务中心的管理地位及对各入驻单位的管理要求,为政务中心对综合办公大楼的统一管理奠定了基础;

二是建立了政务服务联席会议制度,定期召集相关部门及各入驻单位分析讨论政务服务工作中存在的问题,并逐步加以改进;

三是强化对政务服务大厅的管理,研究制定了《富顺县人民政府政务服务中心部门窗口考核办法》、《富顺县人民政府政务服务中心窗口工作人员考核办法》、《富顺县人民政府政务服务中心部门窗口工作人员考勤管理办法》,做到奖惩有度、有章可循;四是为加强对大厅窗口工作人员的日常管理,建立了中心管理人员值班制度,采取领导带班,工作人员值班的形式,定时巡查大厅,及时纠正窗口工作人员的不规范行为,解决大厅运行中的突发事件,维护政务服务大厅的正常秩序。通过采取以上措施,确保了政务中心整体搬迁后的规范、有序运行,基本达到了搬迁后开好头、起好步的要求,打造了政务服务新环境、新形象。

(二)以治庸问责行动为契机,切实加强行政效能建设

1、大力开展行政审批事项“一清理三减少”行动

紧紧围绕市委、市政府提出的在全省市州中实现“审批事项最少、程序最简、时限最短、收费最低”的目标,中心与县监察局、县法制办、县发改局(物价局)和县编办协调配合,本着该取消的取消,该下放的下放,该整合的整合的原则,指导全县46个部门和单位对本单位的审批服务事项逐一清理。通过集中审核和清理,全县审批服务事项由原399项减少、调整为238项。其中行政许可(审批)事项由原来264项减少为76项。原有的40件承诺办结事项调整为即时办结事项,承诺件减少比例为20%。在238项行政审批服务事项中,承诺事项的总法定时限为5204个工作日,承诺办理时限为1674个工作日,承诺时限压缩到了法定时限的32%。取消土地证工本费等收费项目一共12项。截至10月底,县政务服务中心共受理行政审批和公共服务事项16230件,办结16230件,按时办结率达100%,现场办结率达99.8%,承诺提速54.73%,办理提速97.37 %,群众评议满意率100%。

2、深入推进“两集中、两到位”

审批服务事项“一清理三减少”工作结束后,县政府对全县保留的审批服务事项进行了公告,并对审批服务事项的受理和办理进一步提出要求,要求凡是县政府确定进驻政务服务中心的部门和单位,本部门、本单位保留的审批服务事项的受理和办理职能全部集中到行政审批股室,行政审批股室按要求成建制集中进驻政务服务中心。县级各部门、各单位与本单位窗口首席代表签订《四川省行政审批授权书》,授予行政审批股室负责人(或者是政务服务窗口首席代表)四项权力,一是审批决定权、二是审核上报权、三是组织协调权、四是印章使用权。通过授权到位,所有审批服务事项在政务服务大厅现场办理到位,严格禁止“两头受理、体外循环”。

目前,共有41个部门和单位派驻的80余人进驻县政务服务大厅,县地税局、县医保局、县社保局、县就业局、县房屋登记中心、县交管所等原办事大厅全部进驻中心,涉及立项、基本建设、环境保护、土地开发、水土保持、劳动就业、社会保障、医疗保障、涉税业务、工商登记、卫生管理、银行服务等项目,全部都能在政务服务大厅受理和办理。

3、以转变服务方式提升服务效能

一是坚持和完善预约服务和延时服务制度,为重大项目开辟绿色通道,提供特色化、差异化服务;

二是要求各窗口工作人员坚持电子政务大厅网上值守,提供网上咨询、预约、预审等服务。县政务服务中心管理人员定期登陆电子政务大厅,及时解答咨询、处理投诉,截至10月底,接受网上咨询45件,处理并回复网上投诉13件;

三是指导并协助晨光科技园区建立企业服务中心,延伸政务服务职能;

四是制定富顺县投资项目领办服务暂行办法。由政务服务中心确定专人作为领办服务人员,在投资项目报批过程中,根据项目业主单位的意愿,提供“一对一”全过程审批指导和引领,协调解决遇到的困难和问题,帮助办理从立项到开工的所有审批管理手续。截止10月底,受项目业主委托,完成代办项目1件;

五是着力推行并联审批制度,在认真贯彻《四川省投资项目并联审批实施手册(试行方案)》的同时,按照“统一受理、提前介入、信息共享、同步审查、公开透明、限时办结”的总体要求认真贯彻《富顺县并联审批操作程序》,截止10月底,并联审批办结24件。

(三)以试点工作为载体,进一步深化政务服务内涵建设

今年,我县被确定为依托电子政务平台加强政务公开和政务服务18个省级试点县之一,中心抢抓机遇、攻坚克难,推动政务服务内涵建设再上新台阶。

1、充分运用“一清理三减少”行动的成果,深入推进政务公开

试点工作的核心内容之一便是行政权力清理。试点工作之初,中心按照行政权力清理的要求,对涉及政务服务的几类行政权力进行了清理,编制了政务服务目录。之后又按照“一清理三减少”的高标准、严要求对部门的审批服务事项进行了重新清理和调整,同时对乡镇便民服务事项进行了清理、规范。清理出的项目由县政府进行了公告。公告后,中心及时将调整、保留的项目在行政审批业务软件中进行了更新,并通过电子政务平台在试点工作新建的政务公开和政务服务网站上进行集中展示。公众可通过政务公开和政务服务网实时查询业务办理的情况,实现了行政权力的公开透明运行。

2、通过电子政务平台延伸,实现政务服务窗口前移

为进一步加强政务服务体系建设,提升服务内涵,在县人民政府的高度重视下,电子政务平台延伸到乡镇。5月底,全县26个乡镇便民服务中心全部安装视频监控设备和便民服务业务通用软件、2个村和4个社区的便民服务代办点也安装了视频监控设备,与电子政务平台联通,实现了省、市、县对镇乡便民服务中心的实时监控和对便民服务事项受理办理情况的电子监察,政务服务窗口前移。

3、以平台搭建促进乡镇便民服务中心建设

一是与县监察局协调配合,加大考核力度。为进一步巩固乡镇便民服务中心标准化建设成果,县政务中心与县监察局协调配合,加大对乡镇人民政府巡查考核力度,并将便民服务中心建设和管理纳入年度目标任务考核,与“治庸问责”行动挂钩。通过督促整改,原个别没有落实场地的乡镇落实了场地,部分落实场地后没有及时启用的乡镇在完善相关硬件设施后正式启用,全县乡镇便民服务中心的“阵地”建设基本完成,形象普遍有了较大改观。

二是加强培训,提升服务能力。乡镇便民服务业务通用软件安装到位后,中心于5月专门举办了便民服务业务通用软件操作和使用培训会,全县26个乡镇便民服务中心工作人员70余人参加了培训。之后,中心共组织人员先后三次到乡镇指导便民服务中心窗口工作人员正确使用软件,并进行视频监控设备和网络的维护;

三是建章立制,规范运行。中心会同县监察局研究制定了《富顺县乡镇便民服务中心管理暂行办法》,由县政府办公室印发执行。《办法》明确了便民服务中心的职责和定位,对便民服务中心的事项办理和人员管理提出了具体的要求,为下一步便民服务中心的规范运行提供了制度保障。截至10月底,乡镇便民服务中心便民服务咨询事项66806件,受理事项77171件,办结76619件,按时办结率100%,满意率99.5%。乡镇村(社区)便民服务咨询事项94334件,代办事项84719件,接待和处理投诉77件。

(四)拓展服务领域,扎实开展招投标管理、政府采购和惠民帮扶等工作

1、招投标服务管理和政府采购工作规范有序

今年,中心认真贯彻执行省市县关于建设项目招投标工作的指示精神,加强现场监管、规范程序、建章立制,配齐各种硬件设施,力争为建设项目招投标提供良好的开评标环境。截至10月底,共为招投标、拍卖、比选等89宗活动进行了现场管理与服务,涉及金额8.44亿元。政府采购中心出台了有关政府采购监督管理、政府采购操作程序、评审专家管理、提高政府采购效率等方面的各项措施和制度,建立政府采购“协议供货价格信息库”、“供应商信息库”,进一步加强政府采购透明度建设,今年签订了本县信息化设备协议供货,对零星采购的信息化设备和空调实行协议供货制度。目前已和6家空调销售商和10家信息化设备协议商签订了协议书,并试行运行。截至10月30日,政府采购中心共计采购450宗,采购预算金额4428万元,采购实际金额4028万元,节约资金400万元,资金节约率9 %。

2、中介管理规范有序,服务经济保障有力

年初,县中介办再次组织相关人员,对全县中介组织进行全面清理,重点清理了还没有脱钩的事业单位:全县中介组织分为10大类,80个小类,共有148家。其中:评估机构8家,鉴证机构4家,代理机构108家,咨询机构1家,审计机构1家,经纪机构4家,监理机构1家,担保机构3家,培训机构9家,介绍机构9家。今年继续将为行政审批提供前置服务的部分中介机构纳入中介服务大厅集中办公,实行“阳光作业、限时办结”的运行模式,在中介办的监督下开展业务,并实行每季度报送业务情况制度。同时县中介办建立了公示监督管理制度,在互联网上公布了合法经营中介机构名单,强化社会各界对中介机构的监督。继续开展中介机构失信行为惩戒制度建设工作,

一是各相关主管部门切实抓好分类指导,重点突破,构建起了中介机构行为失信惩戒制度的长效机制,建立了失信行为披露、失信查处和案例剖析等机制。

二是继续通过富顺县社会中介组织协会,团结组织社会中介组织遵守法律法规,建立健全中介服务业的自我发展和自我约束机制,不断提高服务水平和工作质量。截至10月底,中介服务大厅共接件14452件,办结14452件,实现收入8916.46万元,办结率为100%。

3、惠民帮扶工作稳步推进

20xx年,县惠民帮扶中心出台了《富顺县惠民帮扶中心领导小组20xx年工作要点》,强化四大服务阵地、五个服务窗口、四个分中心、26个乡镇惠民帮扶中心、 26个村社(区)惠民帮扶点、24个县级惠民帮扶成员单位、15家惠民医院、24家惠民药房、 6家慈善惠民超市的建设,截至10月底,中心共帮扶困难群众54.31万人次,共投入帮扶资金0.91亿元。廉租住房补助3700人次,补助金额达240万元;咨、信接待1.15万人次,已受理8994人次,惠民医院、药房、超市三大阵地共帮扶救助困难群众2.82万人次,优惠金额达42.50万元。

4、加强行政事业性收费(基金)管理,助推项目建设

为进一步规范投资项目行政事业性收费(基金)的收取和减免行为,根据省、市有关文件精神,中心对投资项目涉及的行政事业性收费(基金)项目进行清理,明确减免的范围和幅度,理顺减免审查和审批程序,制定了《关于加强投资项目行政事业性收费(基金)管理的通知》,由县政府印发执行。中心以政务服务联席会议的形式召开行政事业性收费(基金)减免联审会,截止10月底,累计为经济适用房、校安工程、部队营院建设等七类项目、68个单位办理行政事业性收费(基金)减免手续。

(五)以争创“党员先锋号”为契机,大力开展创先争优活动

大力开展“党员先锋号”创建活动。一是通过在乡镇便民服务中心和政务服务中心命名表彰“便民服务示范单位”、“红旗小组”、“政务服务示范窗口”、“政务服务标兵”等荣誉称号,有效发挥了共产党员的先锋模范作用,在机关和窗口工作人员中形成争创“红旗小组”、“政务服务示范窗口”和争当“政务服务标兵”的浓厚氛围。二是通过完善学习考核机制,开展党员干部读书日、政务服务技巧与礼仪培训等活动,号召中心全体共产党员不仅在思想上重温入党誓词,还要在行动上践行立党为公、执政为民这一根本宗旨,积极在政务服务工作岗位上优质服务,千方百计为群众谋福利。三是开展基层组织建设年活动,“七一“为帮扶镇乡彭庙镇柏林村3名贫困党员和3名困难群众分别送去慰问金各200元。同时,为援建柏林村希望小学,中心联系3名社会爱心人士共同捐资8500元。为帮扶单位创建了西瓜、蔬菜基地,对基地内项目参与户提供技术指导、培训和入户指导3次,为12户新增户和25户帮带户送去帮扶资金3700元。

随着“党员先锋号”创建活动的深入开展,党员、群众创先争优积极性进一步高涨,整个政务服务中心的工作质量和办事效率得到明显提升,中心的服务水平越来越多地得到广大群众的肯定和支持。

(六)抓学习促进步,丰富职工文化生活

20xx年,中心积极开展理论与业务技能学习,把全体干部职工思想和认识统一到争创“一流服务”工程上来,切实提高全体干部职工的积极性和创造性,进一步采取有力措施,强化大厅管理,切实加强对工作人员的培训教育,健全严格的管理制度,确保“中心”工作规范、高效开展。9月7日,中心组织广大职工搞好政务服务中心成立十周年庆典活动,进一步丰富了职工文化生活,增强了工作人员之间的团结协作精神。

(七)其他工作

截止10月底,中心编制政务服务9期,完成了市政务服务中心和县委、政府下达的信息目标任务90%。完成了县委、政府交办的其他工作。

二、存在问题及原因分析

一是从目前的办事效率、办事流程来看,个别部门“两集中、两到位”仍未真正落到实处,对窗口授权程度不高,办事群众在中心窗口、局办公地“两头跑”的现象仍然存在。

二是并联审批工作尚有差距。行政服务职能交叉,部门强调各自的办事程序,并联审批工作推进较难。

三是个别部门不严格按要求选派窗口工作人员,人员素质参差不齐,对行政审批队伍整体服务能力有一定影响,给中心管理加大了难度。

四是试点工作取得了一定成效,但我们在推进过程中也发现了诸多困难和问题,一方面,基层工作人员少,专业人才匮乏,难以保证工作质量。此次试点工作时间紧、任务重、要求高,而县级部门、乡镇和村(社区)缺乏精通信息技术的专业人员,计算机专业人才严重缺乏,给中心的工作指导加大了难度;另一方面,目前使用的.四川省行政审批业务通用软件系统与政务公开和政务服务系统不能完全对接,也影响了试点工作的效果。

健身服务部工作总结 篇5

从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法,树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。

我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。

在这次服务员实习工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备的条件。

1、热爱你的工作:

当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。

2、迅速熟悉工作标准和方法:

为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。

3、要有勤奋的精神:

餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。

4、要有自信心:

与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是秀的。

5、要学会做人:

做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功。

6、责任:

就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。

健身服务部工作总结 篇6

光阴似箭,到XX工作已经三个月了!工作以来,在单位领导的精心栽培和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。现在三个月的试用期即将结束,下面是我申请转正的自我鉴定。

一、思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

二、在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。

三、工作上,无论在总台、还是在客服部门,都是以客人为先,尽量满足客人的要求。那时候是学习gPS的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

记得,刚进公司时,那时候的公司生意爆满,而我虽然是刚从母校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握服务行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上思家的心情与日俱增,那时台长知道后常给我们开会,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,以给予工作上支持精神上的鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的服务者,就样度过三个月的工作,让我收获最多的也就是在服务的时候,它让我了解到了人们最基本的交际礼仪,对待客人要热情、友好、耐心。这也是我本人性格中所缺乏的、所没有的,也让我明白与同事之间相处也需要这种精神。其实这也是改变不好性格的良好途径。

我没有经验但是我很年轻,我会用的激情去闪耀我亮丽的青春,去感染每一位客人,我们相信只要经过我们的努力,我们的事业将会创下美好明天。

健身服务部工作总结 篇7

XX年即将过去,在这一年的时间中我经过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自我的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有决心把明年的工作做的更好。下头我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年XX月份到公司工作的,XX月份开始组建市场大客户拓展部,在没有负责市场大客户拓展部部工作以前,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司公司几位领导和其他有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

经过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,此刻对汽车市场有了一个大概的认识和了解。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,所以逐渐取得了客户的信任。所以经过一年的努力,我们大客户拓展部也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了必须程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,各组员的本事,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,此刻能够拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。但对于一个大的项目暂时还没能够全程的操作下来。

一、存在的缺点

对于汽车市场了解的`还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟经过程中,过分的依靠和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自我还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,导致影响市场大客户拓展部的销售业绩。

二、部门工作总结

在将近一年的时间中,经过市场大客户拓展部全体组员共同的努力,使我们公司的产品知名度在深圳市的市场上渐渐被客户所认识,再加上良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情景十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项提议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度,XX公司就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的心理状态,从而引发销售工作中没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

新业务的开拓不够,例如宣传车,业务增长小,个别业务员的工作职责心和工作计划性不够强,业务本事还有待提高。

三、市场分析

此刻汽车市场品牌很多,但主要也就是那十来个品种,此刻我们公司的产品从产品质量,功能上属于中等的产品。在价格上是卖得较为适宜的价位,应对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但应对采购数量比较多时,客户对产品的价位时十分敏感的。在明年的销售工作中针对部分客户我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样能够促进销售人员去销售。在XX市市区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在汽车开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场拓展放在市区外,那里的市场竞争相对的来说要比市区内小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原先更好。

市场是良好的,形势是严峻的。据经济分析师的分析,明年的经济会比今年还要差。假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,在这个市场会丢失更多的客户。

四、20XX年工作计划

在明年的工作规划中主要的工作:

1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自我的看法和提议,业务本事提高到一个新的档次。

4、在地区市建立销售,服务网点。

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情景,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

5、销售目标。

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情景分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

健身服务部工作总结 篇8

一、根据省厅的要求,基层科组织人员于3月10日至14日,对我市城市街道和开发区司法所建设进行专项调研,并形成调研报告报省厅。

二、完成了全市xx年度基层法律服务所和法律工作者年审注册工作。3月份,基层科集中全体人员对全市47个法律服务所、98各法律工作者进行年审注册,同时,还为16个法律服务所换发了新的执业正本,为6各符合条件的法律工作者发放了执业证。

三、根据《市委办公室、市人民政府办公室转发〈关于加强人民调解工作维护社会稳定的意见〉的通知》,结合市级人民调解工作的时际情况,制定了《市市级人民调解员“以案定补”管理试行办法》草案。目前,该“试行办法”正在征求市财政局的意见。

四、完成基层科今年工作亮点的摸查工作。根据市司法局《转发省司法厅关于摸查工作亮点的通知》要求,基层科确定“建立和落定人民调解员以案定补制度”和“市金融消费纠纷行业专业性人民调解组织建设”二项工作作为基层科令年的亮点工作。

五、根据市综治委《关于成立市综治委8个专项组的通知》精神,基层科负责筹备成立了“市综治委特殊人群专项组”、“社区矫正人员和刑释解教管理工作小组”,同时,还制定了《市综治委特殊人群专项组工作方案》报市综治委及抄送各成员单位。

六、完成了为“社会矛盾化解年”专项工作提供法律服务保障的前期工作。根据《省司法厅关于印发为“社会矛盾化解年”专项工作提供法律服务保障实施方案的通知》要求,今年4月至明年1月中旬,分“全面排查、集中化解、重大攻坚、总结检查”4个阶段,在全省开展为“社会矛盾化解年”专项工作提供法律服务保障,市局每一阶段要向省厅、当地政法委、维稳办报告工作推进落实情况和下一步工作打算。目前,基层科完成了二项前期工作:一是下发通知,转发省厅的有关文件,并为做好此工作提出了具体的要求,二是召集宣教、公证、法援等有关科室召开专门会议,研究制定我市的实施方案。

七、转发了省司法厅《关于积极参与医疗纠纷调解工作的通知》、并向各县(市区)做好此项工作提出具体要求。

八、转发省司法厅《关于印发省基层司法行政民主评议政风行风工作实施方案的通知》,布置在全市司法所、法律服务所开展民主评议政风行风工作。

健身服务部工作总结 篇9

20xx年即将过去了,现在就这一年的销售工作总结如下:

一、销售工作

1、销售情况20xx年销售891台,其中xx销售351台。xxxx销量497台较xx年增长xx%(xx年私家车销售342台)。

2、营销工作为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。

20xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。

二、下年计划

最近一段时间公司安排下我在XXX进行了长时间的咨询学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于20xx年的工作计划做如下安排:

1、详细了解xx公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

2、协调与xxxx公司各部门的工作,争取优惠政策。加强我们的市场竞争力。

3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。

4、销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。

6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。

7、根据xxxx公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。

8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。

9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。

最后,在新春到来之际,请允许我代表xxxx专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在20xx年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。

健身服务部工作总结 篇10

xx年是温州新青年志愿者服务队工作突飞猛进的一年。一年来,服务队根据团市委、团区委、区慈善总会的整体工作部署,紧密结合新形势、新任务,坚持求真务实,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的中国青年志愿服务精神,紧密结合温州青年志愿服务工作的实际和青年特点,以服务大型社会活动为重点,坚持量力而行、讲求实效、开拓创新的原则,凝聚力量、积极有效地广泛开展形式多样、群众喜闻乐见的志愿服务活动,促进了温州精神文明建设的深入发展,不断壮大了志愿者队伍,扩大了志愿服务的社会影响力。现将一年来的工作总结

一、服务社区工作,关注社会民生

根据社会关注、居民需要,xx年温州新青年志愿者服务队不断拓展志愿服务的领域,树立志愿服务的新亮点、新品牌,开展了丰富多彩的志愿者社区主题实践活动。xx年志愿队走进了广场、沁园、双井头、教场等各大社区,每到一处都设摊为社区居民及过往行人免费提供测量血压、测量血糖、法律咨询、家电维修、家庭教育咨询、理发等便民服务,得到了群众的大力欢迎。

特别是年初由鹿城团区委发起的`“志愿传递有你有我”志愿服务进社区年活动中,志愿队与教场社区结对。服务教场社区就成为xx年志愿队工作的重点,志愿队多次组织队员参与教场社区夜间巡逻、开展禁毒知识讲座、参加教场社区文艺演出、为社区青少年举办快速阅读培训、协助社区开展人口普查工作、与社区低保特困户共度中秋、为社区大龄青年举办相亲活动等等。

二、服务弱势群体,彰显人文关怀

志愿队在开展各具特色的志愿服务的基础上,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,把对孤寡老人、民工子弟作为教育和帮助的重点,做了大量卓有成效的志愿服务工作,取得了良好的成效。如xx年2月7日下午,志愿队金勇队长、程平组长、何续组长一行来到乘凉桥社区,对困难家庭进行新春慰问。当天,志愿队一行在乘凉桥社区工作人员的陪同下,先后走访了黄爱钗、吴丽娟、叶绍良三户困难家庭,还为每户家庭送上了大米、食用油、麦片和肉松。xx年3月28日下午,志愿队一行十多人,在金勇队长、岑晖秘书长的带领下,来到瓯海瞿溪镇狼牙山上的大同村,对该村孤寡老人进行慰问。并为每位老人送上了食用油、洗衣粉、洗洁精等生活日用品,并仔细询问了他们的病情及生活近况,鼓励他们安心养好身体。xx年7月至9月,志愿队在红景天人防避暑纳凉点(环城东路温九中边)启动xx盛夏助老服务活动,在7月至8月间每周双休日为纳凉点的老人提供免费理发、测量血压、测量血糖的服务。

同时,志愿队还深刻关注民工子弟的学习和生活。xx年12月5日下午,温州新青年志愿者服务队金勇队长、岑晖秘书长、钱旭静组长带领队员余向东、连飚、李立、陈兰金、杨忠敏等人,来到温州市鹿城区益民民工子弟学校,与该校六位贫困学生助学结对,并为他们送来第一年助学款学习文具用品。

三、开展结对助学,情系贫困学子。

xx年6月,志愿队又与泰顺翁山乡十名贫困学生结对助学,并为他们送去第一年助学款和学习文具用品。这样。连同先前结对的平阳吴洋乡、鹿城双潮乡、洞头的东屏镇的学生,志愿队共结对贫困学生36名。

四、大型活动,勇挑重担

xx年,温州新青年志愿者服务队自觉投身到各地大型活动中去,xx年12月28日至1月4日间,志愿队组织了近30位队员参与鹿城区慈善总会换届的前期筹备工作,许多同志都是放弃元旦休息时间,帮助总会核定会员信息、通知会员参加换届会议、校对发票等。志愿队在服务大型活动上都投入了大量的精力,鹿城区慈善总会第二届会员大会、xx年“爱心鹿城慈善宴”活动、"爱心温州、善行天下"为主题的xx慈善晚会、温州电视台政情民意中间站栏目、“情系贫困户,酷暑送清凉”慈善大行动、”迎重阳“老年人登山活动、“12.5”国际志愿者日主题活动中都活跃着温州新青年志愿者服务队队员的身影,队员们用自己的微笑服务,展示了温州青年的青春风采。可以说,青年志愿者已经成为各类大型活动一道亮丽的风景线,青年志愿者服务已经成为我市各项大型活动不可缺少的一部分。

xx年温州新青年志愿者服务队虽然做了不少工作,取得了一些成绩,但是,我们清醒地看到了队伍存在的一些问题,也带给我们一些新的思考:如队伍高速发展,队员数量增加很快的情况下如何管理;后备队伍管理者如何推选和使用;志愿者的整体素质如何提高,队员整体培训如何开展;怎样提高队员的宣传服务的积极性,让更多优秀队员主动申请报名并推荐加入志愿队;怎样开展更多活动,提高队伍凝聚力等等。这些问题与思考也将促动我们在下阶段进一步努力实践。

有人说爱心是一阵清风,为社会公益事业吹来一阵凉爽;有人说爱心是一股清泉,为需要帮助的人带来甘甜。但爱心更是一种坚持,一种信念。我们相信有了全体队员的精诚团结,温州新青年志愿者服务队一定会一如既往地坚持着我们的信念走向明天,走向未来。用一颗真诚的心撒播爱的种子,用一份微薄的力量奉献自己的爱,更好地服务社会!

健身服务部工作总结 篇11

20xx年,为进一步优化经济发展环境,不断提升服务企业的质量和水平,营造“亲企、安企、强企”的良好氛围,xx乡根据县委、县政府《关于对部分企业实行挂牌服务的实施方案》的要求,认真开展挂牌服务企业(xx市天利园休闲农庄等)工作,通过不断提升自我服务企业的质量和水平,为挂牌服务企业健康稳定发展创造了有利条件。一年多来,xx乡积极融入全县“建设新兴工业组团”战略部署,坚持以服务为抓手,深入企业开展调查研究,想方设法帮助企业解决发展中遇到的各种困难和问题,不断服务企业增产增效,努力提高企业经济效益。根据要求,现将xx乡开展“挂牌服务企业”工作情况总结如下:

一、主要做法:

(一)强化组织领导,深入走访调研

1、高度重视,精心部署。按照县委、县政府关于开展“挂牌服务企业活动”的要求,xx乡迅速行动,及时印发了《关于认真做好“挂牌服务企业”工作的实施方案》,并成立了xx乡挂牌服务企业工作领导小组和办公室。其中,乡主要领导任领导小组组长,分管招商引资工作的常务副乡长任副组长,乡招商办3名干部为成员,形成了主要领导亲自抓,分管领导具体抓,一名副乡长协管抓落实的工作机制。同时,定期召开乡挂牌服务企业推进会和阶段总结会,及时、全面掌握挂牌服务企业生产销售过程中遇到的困难,从而有重点、有针对的帮助企业解决实际困难,促进企业科学高效发展。

2、加强宣传,坚持走访。xx乡借助召开挂牌服务企业工作推进会的机会,要求全体选派服务组干部提高认识,认真落实,充分发挥优势,广泛利用资源,做到宣传政策,服务企业,高标准、高质量地做好各项工作,以实际行动,推进大观科学发展。会议形成了常态化的走访机制,由乡主要领导每月定期走访企业,分管领导和工作人员坚持每月3-5次深入企业,通过多种方式了解企业的发展需求和存在的.困难,主动与企业共谋发展良策、协调解决问题。

(二)、创新服务手段,解决实际问题

在开展企业挂钩联系服务工作中,创新工作抓手,搭建服务平台,内容形式多样,结果富有成效。

1、搭建生产要素保障平台。协助企业努力争取更多信贷额度。积极协调保障煤电油气运等生产要素的供给,科学调度电力资源,保障企业接长单、接大单的信心和能力。

2、搭建产品市场开拓平台。制定本土新产品目录,加大新产品本地推广应用,帮助企业突破产品进入市场初始阶段的瓶颈约束。积极组织产业招商活动,探索“以商引商”的合作模式,增强企业投资的信心。

3、搭建企业沟通帮扶平台。认真协调落实国家和省扶持工业发展的优惠政策,加大对上争取力度。积极对上争取,组织并指导企业申报国家、省各项专项资金。

4、为企业服务落到实处。根据机关工作人员挂钩服务结对的要求,与挂钩服务的企业保持联系,经常了解企业的运行情况,遇到的困难和问题,及时帮助解决和协调。

二、下一步工作打算

1、突出企业挂钩联系服务工作的重点,着力化解企业发展难题。及时掌握经济发展动态,跟踪企业生产经营中出现的新问题,加强协调服务。及时兑现相关扶持政策,减轻企业负担;积极协调银企关系,重点解决融资难、审批难、市场开拓难等问题,搭建平台,化解难题。

2、加强督查问责力度,建立企业服务长效机制。加强督促检查,对企业反映的问题,没有按时办理的实行督办,建立起解决企业问题的长效机制。对影响企业发展而又一时不能解决的问题,提出解决建议措施并提请委领导或相关部门协调解决。

健身服务部工作总结 篇12

正德职业技术学院院团委志愿者工作部是在学校团委指导下、由广大青年学生组成的公益性学生组织。自志愿者工作部成立以来、我校志愿者工作始终坚持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者宗旨、围绕学校的中心工作和南京市的社会发展需要、坚持“捧着一颗心来、不带一根草去”的精神、脚踏实地、锐意进取、在志愿服务领域取得了丰硕的成果。

总结过去、展望未来。为更好的发展建设好部门、繁荣部门文化、扩大部门在校的影响力、号召力、提高干事的积极性、主动性、现在对本学期我社的工作做一份总结。希望能在总结过去的基础上、更好的发展未来。

从开学以来、本部门在校领导和校团委社团部支持与配合各委员的努力下、认真的开展每一项活动。

一、加强内部管理

我校的志愿者已经是一支队伍完备、服务热情高涨、综合素质较高的组织了、在校志愿者工作中充分发挥着带头作用、良好的协调各系青年志愿者和其他公益性学生组织的服务作用。努力建设青年志愿者协会与院团委志愿者工作部、一起为在校学生弘扬志愿者精神。为了提高志愿者的素质、整体部门的形象、志工部加强部门的规章制度。全体人员严格遵守规章制度。如有违反、按照规章制度的标准来执行。

二、广泛弘扬志愿服务精神

我校志愿者队伍大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。以“志愿正德”为主题。青年志愿者工作已经成为全社会共同关心的事业、它的社会作用和影响是积极而健康的、对于树立奉献、友爱、互动、进步的道德风尚、实践“三个代表”重要思想都有着积极的作用。就我校实际情况而言、青年志愿者行动也是校园精神文明建设活动的一支生力军。对营造良好的.校园文化氛围和社团文化氛围都起着重要作用。为开展好青年志愿者活动和社会公益活动、志愿者工作部将全面贯彻学校团委的文件精神、依照原有的宗旨和指导思想、积极投入新时期的志愿事业中去。以南京绿色青奥会为契机、开展一系列的绿色志愿者活动。继续进行夫子庙志愿者工作、并宣传绿色青奥活动。继续慰问孤寡老人、为他们带去温暖。

三、立足学院、服务大学

帮助新生让他们感受到大学的热情、志愿者的爱心;新学期开始时、部门组织了新志愿者报名注册活动。每次开会都要强调纪律、目的是让我社全体会员能够很好的学习章程、了解部门、共同建设部门。为部门注入新的后备力量、为召集机构成员作准备。经过第一轮面试的机构成员都要在全社及相关部门进行两次以上关于章程和内部管理条例的学习。

在今后的工作中、我部青年志愿者活动将继续用“真情暖人间、献爱心与社会”的宗旨继续以踏实的工作作风、发挥优良的志愿者传统、努力使我们的工作更上一层楼、为此、我们将努力做好以下几点:

1、健全机制、拓宽服务领域、在服务深度上更上一个台阶。

2、强化领导、落实责任、确保各项工作的顺利开展。

3、加强管理、力创良好的工作环境。

4、归纳总结、及时总结经验、探索新思路、树立创新意识。

5、加大宣传力度、形成良好的氛围。

总之、我部青年志愿者服务行动、在加强自身建设的基础上、注重结合实际情况与社会发展的需要、充分调动志愿者的积极性、在团组织教育和引导青年方面发挥了重要的作用。在今后的工作当中、我们将本着脚踏实地、勤奋创新的态度、谱写青年志愿者行动的新篇章!

健身服务部工作总结 篇13

安庆日报社企业服务组成员为余倩(纪委书记、副总编辑)、王科(总编辑助理、办公室主任),对接企业为位于大桥办事处的安徽香飘飘食品有限公司。

在全市“千名干部服务企业”动员大会召开后,服务组于7月1日来到企业,与企业总经理徐亮林进行了沟通。公司成立于20xx年,从事果冻生产、饮料生产、方便食品生产及销售,并为市内其它相关食品生产企业提供代工、技术指导和信息咨询,以及与食品生产相关包装及原辅材料。注册资金100万,xx年度销售额2000万,xx年公司加大了生产线技术升级改造并开发了新产品投放市场,预计全年销售额将增长50%以上。

因为该企业生产技术较成熟、销售区域主要在外地,所以报社服务组根据市动员会议的精神,结合企业实际情况,决定有针对性地解决企业所遇到的问题。

一是为香飘飘公司建设职工食堂、员工休息室办好相关手续,现已基本建成上下两层、面积约为200平方米的食堂;

二是七月下旬,拥有“香飘飘”驰名商标的浙江香飘飘公司,在我市中级人民法院状告安徽香飘飘公司包装文字、图案侵权。我们找来法律顾问向企业管理层讲解相关法律知识,并经过反复协调,使得浙江公司撤诉,双方庭下和解,达到了既保护了驰名商标的合法权益,又帮助了本土企业健康发展的效果,帮助企业减少经济损失数十万元;

三是帮助香飘飘公司的车棚改造工作办理相关手续,现已建成面积为300多平方米的车棚,解决企业职工后顾之忧;

四是帮助企业与我市的同行业企业牵线搭桥,增进沟通、合作,成功实现了技术升级和产品的推陈出新,今年下半年,该公司便推出了小米锅巴、果冻、果味饮料等三个系列25种新产品。预计今年下半年的销售额将超过去年全年销售额。

公司总经理徐亮林由衷地赞叹:“这次“千名干部服务企业”活动,对企业的帮助是实实在在的,配套出台的政策是我们急需的,来企业帮扶的干部作风扎实,帮助解决问题不拖泥带水,让我们这些本土企业增强了发展壮大的信心。”

我们的建议一是需要帮助企业管理层强化法律意识、产品质量意识,需要请相关部门帮忙把关,请相关专家给企业出谋划策,帮助企业健康发展;二是要加强安全生产意识,建议企业更加关注职工安全和设备安全;三是企业需要及时了解市场行情及行业发展趋势,加强与周边类似企业的合作,以推动产业集群的集聚效应,强化在技术革新方面的合作及产业链的资源共享。

我公司为省级生猪活体储备基地,为切实做好生猪活体储备工作,圆满完成省级生猪活体储备任务,我公司按照《河北省生猪活体储备管理办法》及生猪活体储备的各项要求,不断加强内部管理,完善各项设施、扩大生产规模、资金使用合理,充分发挥了生猪活体储备基地主力军的作用,得到了各级政府部门的肯定。

一、生猪生产储备情况

今年我公司承担省生猪活体储备任务7000头为圆满完成任务,我们采取了以下措施:一是投资100万元对猪舍进行了扩建,增加了新的育肥舍5栋,扩大了生猪的饲养量。二是更换了原母猪产床和落后的饮水设施。三是改造了原仔猪舍的生产环境。四是增加了猪舍通风和采光设施,使猪舍的通风、采光更加科学合理。五是淘汰了一部分生产性能较差的种猪。六是修订了口蹄疫、猪蓝耳病、猪链球菌病等猪病的免疫程序,避免了生猪疫病的发生。七是加大了无公害生产技术的推广和应用,增大了饲料、饮用水及猪场环境的监测密度,尤其对饲料添加剂的抽检,每季必须检一次,发现问题及时纠正,通过以上几项措施,今年我公司生产情况良好,生猪存栏保持在8000头以上,生猪全部为无公害优质瘦型猪,深受城镇居民的欢迎,今年1—12月份出栏生猪10000多头,全部供应我省及京津市场。

二、搞好生猪储备,随时听候指挥

按照省商务厅文件精神,做好猪肉市场供应,保持市场稳定,我公司在原有存栏的基础上,又进行了补栏,确保储备活猪的数量充足,存得住、调的出。

1、严格按照绿色环保的要求选用符合国家标准的饲料、兽药及添加剂坚决杜绝违禁药物的购进和使用。

2、充分利用化验室定期检测生产群的抗体情况,保障了整个生产群的健康稳定。

3、不定期聘请专家教授来场指导保健工作。我们作为省级活体储备基地,本着对消费者负责,让领导放心的原则,严格管理精研技术,认真履行作为一个基地公司的基本职责。

三、保证补贴资金使用的实用性

我公司xx年的补贴资金为12.8万元,主要用于饲料购进和药品购进,主要包括:玉米、麸皮等原材料及各种兽药、疫苗。对所购物品严格验收管理,保证了补贴资金使用的实用性。

四、实现低成本防疫灭病

我公司实施了控制环境、加强管理等关键措施。我们还扩建了节能猪舍5栋,为猪只创造了舒适的环境、提高了猪的福利、减少了煤电等能源消耗,使猪场能源消耗降低。再加上严格的饲养管理和必要的药物预防、免疫接种、消毒,不但成活率大幅度提高,而且大大降低了养殖成本。

五、加强储备管理,确保储备安全

我公司生猪长期存栏8000头,年出栏能力为1.2万头。为确保储备数量和质量安全,我们不定期的对储备的标准化管理进行检查,主要检查核实在栏储备数量、储备标牌数量与实际数量是否一致以及对销售部门的管理。

严格检查储备生猪的质量安全。我们先后对管理人员、技术人员、饲养人员进行了多次关于生猪质量安全的学习,通过学习增强了技术人员、饲养人员的食品安全意识。

公司积极改善饲养环境,完善管理措施,加强防疫的力度。

六、保证猪肉市场的供应

我们主要作了以下工作:

⑴在保证储备数量的前提下,适时组织生猪出栏,保证本地市场的供应。

⑵我公司新引进优秀种猪50头,扩大繁育规模,向周边农户供应种猪达2000头。

⑶加强信息交流,鼓励、引导广大农民正确养殖生猪,保证生猪市场的稳定。

七、安排好本市市民过好双节

按照省商务厅的'指示精神,安排好市民过好两节的要求,我们采取了有利措施,加强生猪供应点管理,并在XX市设生猪供应点两个,解决了市民吃肉难的问题。

八、明年项目建设计划

㈠项目建设的必要性

随着生产的发展和人民生活水平的提高,人们对瘦肉的品质要求与日俱增。近年来,猪价虽有波动,但是瘦肉型商品猪处于供不应求的局面,瘦肉型优质种猪和生猪的市场前景看好,养猪业的标准化和专业化健康养殖已经被广大民众所重视和接受。

近年来,在农业产业结构调整中,XX县的养猪业发展很快,对瘦肉型种猪和商品猪的需求不断增长,公司猪场现有的生产规模已不能满足市场的供应,为此实施年产1000头种猪繁育基地扩建工程已势在必行。

㈡项目主要建设内容

扩建猪舍12栋8000平方米、新建高级人工授精室和配种室300平方米、新建沼气池2个和废水处理1处、引进种猪150头以及购置必要设备。

受今年生猪行情的波动以及疫情的影响,国务院以及农业部、商务部等有关部门对生猪生产尤为重视,并出台了多项优惠政策,为生猪生产的发展提供了良好的机遇。我们要紧紧抓住这次发展机遇,扩大生产规模,规范标准化生产,继续完善我们循环经济产业链条,带动全市及全县养殖企业发展生态养殖,实现畜牧养殖业的可持续发展。

健身服务部工作总结 篇14

XXXX年XXX服务业统计调查工作在市局的领导下,始终坚持服务业方法制度改革,以数据质量为中心,严格按照要求和安排部署,认真做好服务业各项工作。现将有关情况汇报如下:

一、充分认识服务业统计调查工作的重要意义

近年来,服务业发展迅速,在国民经济中的地位和作用逐渐突出,可以说服务业已经成为经济发展的重要力量。加快服务业发展,事关经济社会发展大局。搞好服务业统计调查工作,全面反映服务业发展情况,既是经济社会发展新阶段的客观要求,也是落实科学发展观的重要体现,对提升统计服务科学发展的能力和水平,贯彻落实县委、县政府文件精神,满足各级党政领导科学管理和决策的需要,促进我县经济社会健康发展具有十分重要的意义。

二、做好汇报,争取政府的重视和支持

我们主动向县政府主管领导汇报,县领导十分重视服务业统计调查工作,要求我们全力作好此项工作。全县建立了以“整体设计、合理分工、部门协作、统一核算”为组织方式,以经济普查为基础,抽样调查为主体,政府综合统计与部门统计相结合,全面调查、抽样调查等多种方法综合运用的服务业统计调查体系。年度全县共调查基层单位XX家,全市的大部分工作量落在我县,任务很大,而且服务业统计涉及行业、部门较多,工作难度大,仅靠哪一个部门的力量是远远不够的,需要各部门建立一盘棋的思想,各司其职、各负其责,密切配合,加强沟通和协调,共同做好服务业统计调查工作。为此,我们积极协调县发改委、财政局、地税局、交通局等部门,加强沟通、搞好配合。

三、高度重视,切实加强组织领导

局领导十分重视服务业统计调查工作,召开班子会议,研究部署此项工作。建立了服务业统计调查领导小组,局长任组长,是调查工作的第一责任人,对此项工作负总责。

四、认真落实,扎实做好服务业统计调查

根据服务业统计调查的具体工作,我们召开了各乡镇办参加的服务业培训会,对服务业统计调查的意义、方法、要求进行了培训。通过汇总,各乡镇办上报的报表比较完整、及时,数据质量较高。我们及时完成了服务业统计调查的平台录入及汇总工作,对统计报表进行了分类整理、装订。

但在实际工作中也存在一些问题。由于服务业统计工作量大,任务重,涉及的行业、部门多,并且服务业统计基础薄弱,工作协调难度大,信息化建设不够,在工作中我们发现个别单位工作责任心不强,迟报、漏报、拒报等现象仍然存在,影响了服务业统计数据质量。

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