班级集体之星事迹材料
发表时间:2025-12-25班级集体之星事迹材料(汇集十八篇)。
<一> 班级集体之星事迹材料
我叫李XX,七岁,我是安丰小学一(4)班的一名学生,更是一个爱学习、爱劳动、爱生活的好孩子。
我是学习的耕耘者。学习让我感到快乐,课堂上,我认真听讲,把老师教的知识记在大脑里,非常高兴,新鲜感始终吸引着我。课下,认真完成作业,一道又一道,给我一定的胜利感,解决难题,更给我成就感。课外阅读让我感到知识的博大与浩瀚,给我源源不断的前行动力。老师们都夸我是个爱学习的孩子。
我是父母的好帮手。在家中,自己的.事情自己做,打扫自己的房间,整理自己的衣服,收拾自己的玩家。和妈妈一起摘菜,和爸爸一起拖地……大家都夸我是个勤劳懂事的孩子。
我是公益的实践者。帮助老师打扫教室、收发作业,和爸爸妈妈一起参加“献爱心”活动,和同学一道参加夏令营,和小伙伴一道参加“小发明”手工活动……大家都夸我是个有爱心的孩子。
<二> 班级集体之星事迹材料
学生要在这个集体里学习、生活、成长,要在学校的各项活动中显示自己的力量和风貌,都离不开好的环境。好的环境能够激励人,可以改造人。因此这个集体需要有一种精神,那就是蓬勃向上的集体主义精神,争先创优,爱班好学的精神,这种精神从何而来?它来源于班主任坚持不懈的思想教育工作。重视思想工作是班主任做好其各项工作的基础,是建好班级的法宝。
xx班除了要求本班在学校集体性活动中树立班级的形象外,还经常对学生进行“班兴我荣,班落我耻,以班为家,荣辱与共”的教育。以此来增强班级的向心力凝聚力,真正做到心往一处想,劲往一处使。在校广播操比赛,集体舞比赛,文艺汇演等活动中,均取得了第一名的好成绩,得到了各班级和家长群众的广泛好评。
<三> 班级集体之星事迹材料
树人小学一年级二班是一个温暖的大家庭。在这个大家庭里有四十四个聪明可爱的孩子。一学期来,在“活泼、健康、愉快”的班风引领下,我们的集体在不断地进步,孩子们一天天茁壮成长。
一、班级建设创特色。
1.营造良好的育人环境。为了迎接一年级二班的四十四个孩子,开学前正副班主任提前做好教室卫生大扫除。为了让四十四个刚入小学的孩子喜欢上一年级二班,报名前正副班主任就把教室打扮得漂漂亮亮,既有学习的氛围,又有家的温馨。
2.抓好入学初的“第一次”。为了让孩子们尽早地适应小学生活,报名第一天,就把《致一年级新生的信》和《致一年级新生家长的信》送到了每一位孩子和家长的手中,为孩子和家长做好充分的入学准备提供了必要的帮助。在这一天,我们还对孩子们进行了第一次入学教育,让孩子们对我们的学校,对小学的学习有了大致的了解。在这一天,我们还成功地召开了以“好成惯成就未来”为主题的第一次家长会。家长会上,班主任以名片的形式向家长介绍了我们的班级博客,并在家长的协助下建立了班级QQ群,为家校沟通、家长交流开辟了有效的渠道。上好开学第一课。开学第一课,就对上课习惯、课前准备习惯、作业习惯、预习和复习习惯以及文具的整理习惯和使用习惯等做出了具体要求,并进行示范练习。开学第一次的有效训练,使得孩子们从一开始以良好的习惯要求自己,为班级的进步奠定了基础。
3.注重良好班风的形成。学期初,根据本班实际情况,利用朝会组织孩子们学习《小学生守则》、《树人小学一年级学生常规》,对守则、规范逐条讲解对照。在班容班貌、清洁卫生、公共财物、两操劳动、课堂纪律等方面都作了明确的规定,如每天戴红领巾、不乱扔乱吐、勤剪指甲、集合队伍快静齐等。为了督促良好习惯于尽早形成,教师不定期抽查,让抽查出来的规范示范员,享有检查的资格,去督促做得不够好的同学,这样,一批又一批的同学合格了,成为了行为标兵、榜样、带头人。班风班貌得到了良好的发展。
4.畅通家校沟通渠道。充分利用班级博客,把班级管理的各种信息及时与家长交流,本期在班级博客上共写出了92篇文章,班级博客的点击次数达到2万余次,《我要做孩子们的榜样》一文被选登在树人小学网站上。有了这样一个家校交流的平台,我们的很多工作得到了家长的大力支持,家长们对学校、对老师也表现出了极大的信任。促使我们班级的各项工作得以顺利开展。
二、班级管理讲实效。
1.人人有岗位,人人为集体。我班开学初就实行了“人人有岗位,人人要负责”的活动。关门窗,关电灯,检查桌椅摆放,收发作业,放学路队组织,两操整队,戴红领巾……都有同学负责。没有参与到这些活动的同学也有帮助同桌,互相督促的责任。活动开展以来,班级日常工作很快走上了正轨。
2.正副班主任配合默契。本班正副班主任时时事事把自己作为一年级二班的一员,时时事事为学生提供学习的榜样,在言传的同时,注重身教。在这个集体里,正副班主任分工明确又密切配合。在正副班主任的全力协作下,在学校“班级小树苗”评比中,我班的“小树苗”一直茁壮成长。
3.日常管理注重细节。每天,正副班主任除了认真做好晨检和午检工作外,还不定时地对学生的身体情况进行观察。我班是本期全校未受甲流影响而被放假的两个班之一。课间,正副班主任也会融入到孩子们的活动中,既增进了师生间的情感,又保证了孩子们课间活动的安全。
三、活动开展求实在。
1.在活动中进行爱国主义教育。结合“建国六十周年”,本班开展了以“祖国妈妈我爱您”为主题的系列活动。在活动中,孩子们了解了我们的国名、国旗、国徽,知道了我国的首都,动手拼了我国的地图,开展了“唱爱国歌曲”的比赛……在11.27纪念日当天,组织开展了听长辈讲重庆解放的历史,听、讲小萝卜头的故事等活动,在这些活动中,孩子们的爱国情感被激发,萌生了做一个自尊、自强的中国人的信念。
2.在活动中进行传统美德教育。在11.26感恩节当天,要求孩子们热情地拥抱自己的父母,并对他们说“我爱您!谢谢您!”。在重阳节时,提议孩子们为家里的老人做一件事,并在平时的生活中用实际行动关心身边的老人。在听了下雪天穿凉鞋上学的“火炉女孩”的故事后,和孩子们一起为贫困地区的小朋友捐衣物和学习用品。组织孩子们每天背“三字经”,让“孝于亲,所当执”,“弟于长,宜先知”,“首孝悌”等中华传统美德植根于孩子的心灵。
3.在活动中锻炼孩子的能力。在本期开展的各种活动中,我们都特别注重让学生得到发展。特别是元旦庆祝活动,不管是节目的选择、排练,还是活动的主持、开展,我们在适当指导的同时大胆地放手,让孩子们在活动中充分地展示自己,锻炼自己。我们的元旦庆祝活动开展得非常成功,受到了家长的一致好评。在学校的“元旦表彰庆祝会”上,由我班的学生、家长、教师共同朗诵的《树人是我们共同的家》受到了高度赞扬。
有了四十四个孩子的努力,全班家长的支持,各科老师的配合,年级教师的信任,我们有了这样一个成为“优秀班级”的机会。新的一年,我们将继续努力,让我们的一年级二班如那青青小树苗一样天天向上!
<四> 班级集体之星事迹材料
xxx专业(1)班班同学能够积极向上响应学院和系内各项号召,积极主动的参加各项活动,并且在活动中表现突出,取得优异的`成绩。其中该班xxx同学在系里举办的职业生涯大赛中获得一等奖,xxx同学在Auto CAD技能比武大赛上获得一等奖,xxx同学在科技文化艺术节中的曲艺大赛上获得一等奖,xxx同学在象棋比赛中获得第二名,xxx同学在系内的主持人大赛中获得二等奖,xx同学在手工艺品大赛中获得二等奖,xxx同学在校运会上取得了优异成绩。此外该班参加系内拔河比赛获得了第二名的好成绩。在校园承办的多次运动会中本班40名同学作为旗林队队员,一次次迈着整齐的步伐走过主席台,接受领导、老师以及全体同学的检阅,他们出色的发挥受到了老师们的一致好评。
在上学期的校庆大型活动中,该班有15人作为挥舞大旗的红旗手,有20人作为手摇花束和扇子的队员,有3人参加了街舞方阵演出,有1人参加了全练排舞演出,1人为护旗手。一次次刻苦的的训练,一滴滴幸苦的汗水换回了他们在校庆当天的精彩演出,他们的付出换回了成功的喜悦,该班全体同学都以参加校庆活动为荣,这是他们大学时期难以忘怀的甜美温馨的回忆。
xxx专业(1)班的全体同学还多次组成了青年志愿者小组到老年福寿公寓慰问老人,到社区、公园等公共场所打扫卫生,帮助老师打扫办公室和教室等。充分发扬了青年人应有的朝气、活力和爱心,充分体现了该班同学热爱劳动的品质。一次次的赞扬是他们下一次行动的动力,xxx专业(1)班全体同学定会在将来的各种活动中团结一心,努力拼搏,取得更多更精彩的成绩。
<五> 班级集体之星事迹材料
俞XX,淮北市古城路小学五(六)班学生,是一名德、智、体全面发展的优秀学生,年年被评为校“三好学生”、“优秀少先队员”、“学习标兵”。
他学习认真刻苦,成绩优异,始终把“少壮不努力,老大徒伤悲”作为自己的座佑铭。在学校举办的“现场作文”、“主题演讲”等比赛中取得优异成绩,是同学们学习的好榜样;
他关心集体,团结同学,在学校和班级组织的各项活动中都带头积极参加,在劳动中总是抢在最前头,他还主动帮助班上的学困生复习功课,是老师的得力助手,同学们的“小当家人”;
他遵守各项规章制度,看到老师主动问好,在同学中树正气,立新风,并以身作则,克服不文明的行为;
他尊老爱幼,助人为乐,为了灾区的同学们能早一天重新走进校园,不惜捐出自己平日积攒的全部零花钱,为了送没有带雨伞的同学回家,甘愿作个“落汤鸡”,为了孤儿院的小朋友能够得到多一点快乐,舍弃了自己梦想已久的生日礼物……;
他乖巧懂事,明礼诚信,从不乱花一分钱,自己的事情自己做,是父母眼中的“小大人”,邻里口中的“懂事娃”。
<六> 班级集体之星事迹材料
xx,女,11岁,西和县石堡乡祁家中心小学五年级学生,担任学校少先队大队长。在学习生活中勤奋好学、用心积极、团结向上,是同学们学习的好榜样。她时刻以少先队员的队章约束自己,争做一名优秀的少先队员。
一、品学兼优,屡获佳绩。
她勤奋学习、成绩优异,多次获奖:20xx—20xx年连续被评为学校优秀学生;20xx年在学校“爱家乡,爱祖国”诗歌朗诵中获得二等奖;20xx年在学校举办的歌咏比赛中获得二等奖;20xx年在学校“首届校园艺术节”大赛中荣获一等奖;20xx年 3月在学校数学竞赛中获得二等奖;20xx年荣获西和县“庆国庆.喜迎党的十九大”青少年书画作品展小学组书法类优秀奖;20xx年被评为“西和县优秀少先队员”;20xx年被评为“陇南市优秀少先队员”;20xx年被评为“陇南市优秀少先队员”。
二、在学校是老师的小助手,同学的好榜样,在家里是父母的好帮手,尊敬师长、团结同学、对人有礼貌。
三、兴趣广泛、多才多艺、全面发展。
她一直追求全面发展,不仅学习成绩好,歌唱的好,舞跳的更好,还喜欢画画。
<七> 班级集体之星事迹材料
xx,计算机科学与技术学院2019级博士研究生,主要研究方向为物联网。在读期间,她在国际知名SCI期刊和国际会议上共发表论文19篇,申请国家发明专利5项,入选“华东师范大学2020 年优秀博士生学术创新能力提升计划”,并曾获得研究生国家奖学金两次、华东师范大学校长奖学金、分众奖学金等奖项。
自立自强 砥砺前行
xx来自英雄城江西南昌,从小就养成了艰苦朴素、自立自强的品格。由于父母常年在外务工,上大学前,她就会利用假期时间勤工俭学以补贴家用。
2013年,xx考入华东师大,面对在大城市求学生活的种种未知,国家的帮困政策和学校的关怀帮她打消了顾虑。
就读期间,xx一直在各方面严格要求自己,努力学习、创新争优,在多项资助政策的帮扶和自己的努力下,xx从本科起便不再依赖家庭支持。
立足实践 潜心科研
读书期间,xx在物联网这一研究领域发表多篇论文,但在她看来,论文的发表并不是终结,要切实地解决难题,就要将科研成果落到实处,理论与实践相结合。
xx于2018年进入华为中央软件院哥德尔实验室实习,并于2019年进入昆山杜克大学担任科研助理。
她的科研成果切实提高了相关领域的生产和研发效率,降低了生产成本,挖掘数据潜力,助力企业实现更好决策,获得了工业界和学术界的高度评价。
心怀感恩 担当责任
淋过雨的人,总想为别人撑把伞。2021年8月,xx参加了学院组织的“‘计’承红色基因,讲述家乡xxxx”社会实践活动,组织学生党员在家乡南昌考察红色景点,并撰写了xxxx学习感悟 。
今年春天,新一轮疫情突袭上海,学校进入闭环管理状态。尽管临近毕业,但xx仍然主动报名并担任了学校同普路宿舍片区的党员志愿者,承担了核酸引导、打水、物资搬运、快递分拣等志愿服务工作,以实际行动践行了一名共产党员的担当。
<八> 班级集体之星事迹材料
在辅导员和班委的带领下,xxx专业(1)班全班同学的共同努力下,全班同学在思想上都积极要求进步都能端正态度,坚持正确立场,能够积极维护国家和集体的整体利益。并且全班同学在学习中、生活中都不断提高自身的政治素质,把“三个代表”重要思想,以及“八荣八耻”和科技发展观思想落实到实际行动中去。全体同学都积极向党组织靠拢,现在班内有预备党员1名,积极分子4名,其余45名学生也均为团员。xxx专业(1)班是一个极具凝聚力和拼搏精神的团队,是一个充满活力,充满激情,团结向上的班集体。全班都有较强的集体荣誉感,都乐于助人,热爱劳动,不断奋斗。班级干部工作认真负责,有着强烈的使命感、责任感,时刻想着使班级发展成为更优秀的班级体而贡献自己的力量。
<九> 班级集体之星事迹材料
xxx是余姚市阳明街道胜山社区居民。1972年夏天,xxx同父异母的弟弟因脑膜炎留下后遗症,成为了精神残疾人,当时她的母亲已经去世。xxx与继父一起照顾病弟8年后,继父因病去世,留下遗嘱希望xxx去过自己的生活。然而,想到继父对自己的养育恩情,再加上沈永海清醒时一声声的“小阿姐”,xxx狠不下这个心,决定独自挑起重担。为了照顾好弟弟,xxx婉拒了他人的追求,终身未嫁,以青春为代价,为弟弟撑起了一片无忧的天空。xxx说希望自己的身体一直健康,能够一直照顾弟弟。
<十> 班级集体之星事迹材料
大家好,我是莘县明天小学二年级的张xx。最近我正在读一本课外书《十万个为什么――植物王国》。在书里面我知道了黑色花为什么很少见,为什么牡丹花是国色天香,为什么爬山虎能爬高等等一些问题。同时我也知道了植物分为木本植物和草本植物这两大类。它们的区别就在于木本的植物茎含有大量的木质,一般比较坚硬,而草本植物茎含有木质较少。不仅了解了这些,我还学到了生活上的.一些小常识,比如吃金桔前后不可喝牛奶,吃菠萝时最好蘸盐水等等。我发现每当读一本书的时候,自己就像走进了一个不一样的世界。读书带给我们知识,带给我们欢乐,让我们一起读书吧!
<十一> 班级集体之星事迹材料
xx,1986年生,男,汉族,于20xx年5月至今在新城街道佳德社区梨园春门面经营王小面面馆。他想他人之所想,急他人之所急,关注社会弱势群体,倾其所有奉献自己的爱心,想方设法帮助那些需要帮助的人。他不光积极奉献自己的爱心,还多方呼吁和社会各界人士加入到志愿服务工作中来,共同回报社会,他在面馆建设爱心驿站为需要的人提供“爱心面”,其他吃面顾客也可捐赠“爱心面”,仅爱心驿站建设当日就捐赠100余碗“爱心面”。他平日也积极为社区困难人群捐款捐物,为植树活动捐赠树苗。曾获“佳德社区优秀志愿者荣誉”。他将志愿服务融入生活,用一件件小事温暖了城市一角。
<十二> 班级集体之星事迹材料
山西____小学是一所弘扬东征精神,传承红色基因的小学,于20__年3月27日正式挂牌成立,成为山西省第六所,临汾市第一所红军小学。挂牌仪式上,红办领导正式授予该班为“恩来班”。六(1)中队在____小学充当着重要角色,肩负着重大的责任。
“希望你们向爷爷奶奶学习,热爱党、热爱祖国、热爱人民,努力成为有知识、有品德、有作为的新一代建设者,准备着为实现中华民族的伟大复兴中国梦贡献力量。”
六(1)中队在这样的时代感召下,在“为中华之崛起”的思想引领下,在恩来精神——积极进取、刻苦好学、团结协作、求真务实、勇于创新、严于自律、无私奉献的影响下,同学们深知自己肩上责任之重大。在生活中,能够严格要求自己,做一个讲文明、懂礼貌的青少年;在学习中,可以坚持不懈、积极进取、勇攀高峰,希望将来可以在祖国建设中贡献自己的一份力。
六(1)中队以立身以立学为先,立学以读书为本为理念,促使学生刻苦学习,学做真人。以团结友爱,自信自律为班训,同学之间和睦相处,共同进步。班级口号是绳锯木断,水滴石穿,一班心齐,所向披靡。每一次同学们喊起口号,都能齐心协力,攻克难关。班级目标是懂礼仪,善思考,守纪律,爱学习,争取把每一位同学都培养为新时代的好少年。
六(1)中队于20__年参加永和县“百城万人读中国”首届清明诗会。同学们通过这次诗会,感受诗歌魅力,在诗词中走向清澈和丰盈。参加学校中华魂“爱我中华”读书活动,获得最佳创意奖。20__年,班内冯欣越同学被评为“新时代临汾好少年”。班内五名同学参加“传承红色基因,传唱红色经典”——山西____小学少年黄河合唱团《黄河大合唱》专场音乐会,同学们的演绎让每一位观众都感动不已。孩子们在各项活动中受益匪浅,不断成长。
六(1)中队是一个积极向上的优秀班级体,相信同学们一定会坚持目标和方向,严格要求自己,为山西____小学增添光彩,为中华民族的伟大复兴贡献力量。
<十三> 班级集体之星事迹材料
张玮玲:客户满意是我最大的追求!
我叫张玮玲,20xx年9月带着一身稚气来到移动公司,怀着对未来的梦想和对移动公司的憧憬成为了移动公司的一名营业员,开始深入的了解移动公司这个大企业。我的工作目标是"立志成为一位最优秀的营业员"。
苦练业务,提高技能
我一向认为不断加强移动通信业务的学习,熟练掌握各种业务知识是带给优质服务的前提。因此平时不放过任何学习机会,掌握各中手机操作方法是期望在前台遇到客户咨询的时候能够在最短的时间内为客户解决难题,在平时工作中透过空闲时间在移动平台搜集各种信息办理业务方式及遇到业务无法正常使用时应采取何种办法解决的方案,等等看起来很简单的一个个小问题、小资料,自编了一本移动宝典,在客户遇到紧急的状况下可及时为用户解决难题,我始终认为每一位客户到营业厅来她就必须要在最短的时间内为用户解决问题,不要让客户等、更不能让客户跑几趟,如果客户没有带身份证或不能带给密码的状况下,应告知用户采取信息办理的方式,避免用户来回跑的状况,每一位用户的时间都是宝贵的。如果他是一位商人,那这些时间他或许能完成很多业绩;如果他是一位医生,那这些时间他或许能医救很多的病人;如果他是一位教师,那这些时间他或许传授了很多新知识给他的学生,总之,为用户争取时间也是她工作的目标之一,时间很宝贵,平时的努力积累如果能为每一位客户争取一分钟的时间,可这一分钟为社会作出的贡献却是无法计算的,因此,在这个动力下,我就应更加努力加强业务知识的学习。
服务无限,心细如丝
"为您服务是我的职责,您的满意是我最大的乐趣",把这一诺言作为追求目标,贯彻到每一个环节,以求真务实的作风和服务,让客户真正地感受中国移动的服务理念,在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。针比较较弱势的客户,比如聋哑人、老人、文盲,针对此类用户必须要做到理论上多解释几遍,操作上必须要手把手地教会用户使用业务,针对普通类客户做到提醒用户每月消费重点,为用户优选更适合的套餐,让客户感觉到我们的服务是"零距离"的,在业务的办理过程中建立信任的关系。
疑难客户,耐心沟通
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"不怕客户挑刺儿,就怕服务不到位,只有把服务做到了客户的心坎里,才能真正做到客户百分百的满意。"在前台工作中,不免会遇到会发牢骚的客户,针对这样的客户她采取冷静沟通的方式处理。20xx年10月某一天,一位用户怒气冲冲地跑进营业厅,把手机一摔,大声叫到"移动公司就明白骗钱,办了手机报,收到没几天就再也没有收到了,我要销户",这时候她看到用户一脸不满意的样貌,立刻安抚客户情绪,叫客户稍等片刻,查询到是什么原因导致的会为用户一个满意的交代,然后仔细询问用户状况,什么时候开通的?开通后分别哪几天收到过手机报?这些时间有没有更换过手机?客户一一作答,先在系统上查询GPRS是否正常,排除;再查询业务是否存上,排除;之后更换到自已的手机上使用,发送一条彩信成功。找到问题所在点了,再更换到用户手机发送彩信失败,继续查看用户手机设置,设置出现问题,调回正确的手机设置,引导用户回忆是否设置过手机或更换过手机,用户称可能是因为更换过手机后就没有收到,此时用户自我也明白是自我的手机设置的问题,跟移动公司没有任何关系,她担心问题没有真正解决,留下自我的联系方式,如果还是收不到可致电咨询,再为用户解决。用户回去后,晚上发来短消息,称已经能正常收到手机
报,并为自我到营业厅乱发脾气致上歉意。从此之后,这位用户成为了我们厅店的常客,但已经不是怒气冲冲的客户了,而是变成一位主动要求开通各种活动,有疑问也是很客气让我们帮他看看,然后都会满意地离开,再也看不到怒气冲冲地他了,他此刻已经完全信任移动公司了。有时候耐心地解决看似矛盾的事情,其实是一件充满幸福的事情,只要我们真城地去沟通、去处理,信任的桥梁会建立在中国移动与所有的用户之间!
<十四> 班级集体之星事迹材料
xx,女,信用联社营业部会计组柜组长。自1992年参加工作以来,先后从事储蓄、会计等工作岗位,由于不断努力学习,提高个人业务技能,在平时的岗位上严格要求自己,在平凡的管理中,尽职尽则,勤奋努力并将服务与拓展业务相结合,曾在20xx年到今年连续三年别评为区联社先进工作者,今年度市联社先进工作者。在她看来工作不仅仅是一种简单的谋生的职业,而是做为一种毕生热爱的事业去奋斗去追求:
一、更新服务观念为客户提供亲情式的服务。
从事会计工作已有15年,她总结了一些心得,就是更新服务观念,为客户提供亲情式的服务。她一直力争与每一位客户保持良好的关系,并竭力为他们提供各个方面的帮助。因此,她花时间去认识客户,了解他们的需要和喜好,努力为客户提供更优质的服务。
努力做到急客户之所急、想客户之所想,成为客户的知心朋友,能够为客户提供一些合理的理财建议,为他们耐心解释结算知识,并为他们提供各种帮助。由简单的微笑式的服务上升为亲情式的服务,得到很多客户的满意。如有位客户因公司的需要办理清户手续,因为长时间与她们接触,对她们的服务非常满意,客户提出的业务需求只要不违反规定她们都给予积极办理。有时不属于她们的业务,也帮客户咨询清楚。由于以往合作的基础这位客户非常不情愿转到他行,但公司的决定他必须执行,该非常理解他的难处,很快给办好了清户手续,并热情的告诉他以后有机会再来开户,即使不在这办理业务,有问题仍然会帮助他,客户走了。
该深知此客户的重要性,并没有放弃,而是时常与他联系,问他有什么困难需要帮忙,真诚的服务打动了这位客户。两个月后,他说服了公司的其他人员,将基本帐户重新开这里,并将其他银行的资金全转过来。许多客户在她的柜台前办理业务都感觉到亲切、自然,没有距离。该也时刻提醒自己在服务中“勿以善小而不为,勿以恶小而为”去年8月份有一位房地产开发公司的会计,经常来柜台办理业务,每次来都不太友善,有时甚至是在故意刁难。所以每次对他来都很小心。但总不能达到他的满意。
他还经常把清户挂在嘴边,该一边做好服务,一边找原因。原来,他是该单位资深会计,有一定的权限,一直在其他金融机构办理业务。由于联社领导拓展业务力度大,他迫于上级的压力才在这开户。当了解了这些情况后,该一直在寻找机会用服务客户的真情去打动他。
一天,他办完业务,外面忽然下起大雨,他着急走,正要去外面打的,又没带伞。当时看到这个情况心想这正是主动服务的机遇,急忙联系主任,为他派了车,并给他拿了把雨伞。虽然是一件微不足道的`小事,但他再来办业务态度明显好转,的服务更加细致,又经过一段时间的不懈努力,和他的关系也拉近了,越来越默契。他不仅把他能左右的存款都放在联社营业部,而且在挂靠在他们那里的建筑公司,也要求在联社营业部开户。
服务无小事,细节有时决定成败。就是因一件件小事得到了顾客的信任现在客户无论是打电话咨询还是营业厅办理业务都直接点名找“曲姐”。他们信任“曲姐”。也正是如此原因营业部会计柜组已经成为联社金融服务的品牌。
二、为了更好地为客户服务,努力提高业务知识。
苦练基本功,熟练业务技能,不断学习新的业务知识。办理银行承兑汇票是一项新的业务为了做好这项业务她认真学习人行的有关规定并通过各种关系找来他行的管理办法、操作流程和各登记簿。认真研究在领导的指导下很快熟悉了操作由于其票面质量要求很高,必须填写缜密,合法。她一直在实践的基础上,不断规范签发承兑汇票的字体,规范开户行简称,完整填写凭证要素。
消除票据到期收款或转贴现的隐患,强化了票据的效率,便于票据的正常流转。在今年办理了近10亿元的承兑汇票客户感到满意为单位带来了可观的收益。(WWW.551336.COM 合同帮帮网)
三、不畏困难、勇于开拓,以真诚赢得客户。
为了更好的与客户建立业务关系。提高工作的有效性和服务,使原本很难争取的客户都成了营业部稳定的黄金客户。在吸揽存款上一个人的力量毕竟是有限的,她发动了所有的亲戚和朋友提供信息,挖掘资源。
有一次,在亲戚的介绍下她发现一非常有潜力的客户。但客户对信用社不了解,只开了个一般户,为了争取客户的信任,她开始了公关。首先和这个单位的财务主管建立了朋友关系,节假日的休闲时间安排他们野餐、郊游,大小事情她都提前想到并安排好,孩子的生日提前订好蛋糕,亲属结婚她给安排迎亲的车队。天道酬勤,通过不懈的努力,他们单位终于将基本帐户挪到了营业部。并将在其他金融机构的存款全部集中到营业部,今年仅此一个单位存款年日均达20xx万元,年末时点存款为3500万元。为了更好的为客户服务,维护好存款源,她建立了相关的客户信息定期走访客户。
随时了解客户的重要信息。在一次走访客户时发现该企业近期职工集资入股,大概有几百万资金入帐,历经周折,终于将资金吸揽到营业部。做为一名内勤人员,除了做好本职工作,她还积极进取,勇于开拓,不畏困难,连续几年获得信用联社揽存能手的称号。在今年个人吸揽存款累计的达4500万元,为营业部的发展做出了贡献。为使自己的服务能跟上新形势,她还利用业余时间不断提高业务及文化素质。
丰富业务知识。在爱岗敬业无私奉献中努力提高个人的业务知识水平,提高拓展市场的能力,提高柜组整体攻坚作战的能力。今年被市联社评为先进工作者和建功立业标兵。面对荣誉,她感到仍要加倍努力,在平凡的岗位上创造出自己最大的人生价值。其实,从普通到杰出只有一步之遥,只要将一颗热诚的心放在自己的工作上,就能有所作为。不要想当然的以为,什么事都不可能,其实任何事情都有可能。不去尝试,怎会知道结果。
任何工作只要用心努力去做,比别人多用心一点,就可以作的更好。
<十五> 班级集体之星事迹材料
我叫xxx,是建设路小学一年级一班的学生。我尊敬师长、团结同学、乐于助人;我爱运动、爱生活、更爱劳动。从上幼儿园开始,爸爸妈妈就开始培养我的自理能力。教我刷牙洗脸,穿衣服,叠自己的衣服和被子。逐渐的,我还学会了自己洗澡、整理我的小书桌和玩具。当我可以自己把自己照顾好以后,爸爸妈妈又开始培养我干一些家务劳动,比如扫地、倒垃圾、擦桌子、拖地、收拾碗筷等。其实我发现,不管是哪种劳动,刚开始我们都觉得很难,不知道怎么下手去干。但是经过爸爸妈妈的指点和自己的经常练习,是能找到一些规律的。比如收拾玩具。刚开始的时候,我玩完玩具都是随意扔在那里,从来没想过要自己收拾,都是爸爸妈妈帮我收拾。
上幼儿园以后,爸爸妈妈告诉我,我长大了,自己的玩具要自己收拾整理好,要不然房间会很乱。刚开始我不知道怎么收拾,汽车、玩偶、卡片、小颗粒积木等全都被我一股脑装到一个大整理箱里面。爸爸妈妈看见我收拾好了就夸我有进步,也没说别的。第2天,我想找小颗粒积木玩,就去箱子里找。结果我发现,小颗粒积木全都掉在箱子最底层了,我不得不把上面所有的玩具都取出来才能拿到小颗粒积木,怎么会这样呢?我很苦恼,去问妈妈。妈妈告诉我说:“如果你收拾玩具的时候,按照玩具种类分别找地方放好,就不会出现这种情况了。”我终于知道自己的问题在哪里了,后来我就慢慢学会了分类整理各类玩具,房间再也不乱,找玩具也很好找了。其他的劳动其实也都一样,只要我们多思考,多总结,找到规律,多练习,就能轻松的学会了。
不管是家务劳动,还是学校里的值日和大扫除,我从刚开始的完全不会,到现在可以熟练的完成,我发现我的双手越来越灵活了,完成的.质量也越来越高了!我还能够帮爸爸妈妈和老师分担很多力所能及的工作。我真为自己的进步感到高兴!劳动锻炼了我们的体魄,提升了我们的生存技能,也让我们学会了感恩。让我们大家一起努力,做一名真正的劳动小能手!
<十六> 班级集体之星事迹材料
本人在思想上积极要求上进,不断提高自身政治素养。早在高中期间就向党组织提出申请,经过党组织的考察,终于成为了一名光荣的共产党员。在日常行为规范中,我尊师敬长,团结帮助同学,遵守纪律,爱护公共财物,遵守学校的各项规章制度;用实际行动体现了一名共产党员的先进性。被评为针灸推拿学院“优秀党员”。
在学习上,作为一名大学生,我深刻认识到学习的重要性。在课堂上,我认真听讲,积极思考,遇到不理解的地方也经常向老师请教,和同学互帮互助,共同探讨学习上的难题。我会利用课外时间去图书馆借阅书刊,拓宽自己的的视野,扩大自己的知识面。不断加强专业基础知识的学习。学习态度严肃认真,学习目标明确,始终把学习当成第一要务。大一学年上学期平均成绩90分以上;另外,我还注重临床技能的实践,利用星期天时间去医院见习,更好的把理论与实践相结合。在生活中,我为人坦诚乐观,懂得用宽广的胸怀去包容事物,乐于帮助身边的人,得到了同学们的支持。与同学关系融洽,积极参加班级,院系组织的一些活动如“太极拳比赛”,院系党课等,除了提高自身的'身体素质外,还扩大了自己的交往范围。使得我在人际交往和团体协作方面积累了许多的经验,建立了良好的人际关系。
<十七> 班级集体之星事迹材料
杨XX,寿县安丰小学六(3)班同学,12岁,一个阳光帅气的美德少年。他不仅学习优秀,而且是班级公认的热爱劳动美德少年。
在学校里,他自主独立,从不让老师操心。劳动课上,他积极肯干,脏活累活总是抢在前头,从不惜力。值日时,更是一丝不苟,恪尽职守。即使不是自己值日,也照样早到晚退,打扫卫生,整理桌凳和班级公物,在他的无私奉献下,班级每天都整洁有序,令人赏心悦目!
在家里,他能主动帮助父母做一些力所能及的事情,拖地,洗碗,洗衣服等这些家务,他早已轻车熟路、信手拈来。外出时,他总是抢着帮父母提东西,尽自己所能拿较重的`包裹,减轻父母的负担,不让父母劳累。他是老师、同学、家长、社区等人心目中“名副其实的热爱劳动美德少年”。
<十八> 班级集体之星事迹材料
怀着同样梦想的36个孩子组成了二(3)班这样一个集体。这是一个36孩子能够同舟共济,同甘共苦的班级。这是一个团结友爱的集体。这是一个奋发向上,勇于挑战自我的集体。这是一个有着强大凝聚力、创造力的集体。这是一个以“一步一个脚印,踏踏实实地走出我们的风采”为我们的奋斗目标的集体。一学年的努力,我们共同努力,由相知到相惜,取得了一个又一个的成绩。
首先,以荣辱观为导向,以制度为保障,以细节为抓手,促进健康文明班风的形成。我们充分发挥孩子们的爱班激情,先后制定了一系列管理制度,班级工作中,力求做到制度化、规范化、科学化,将我们班凝聚成团结向上的集体。我们有一支团结奋进的班干队伍,他们珍惜荣誉,处处严格要求自己,以身作则,乐于服务同学。所有这些促使了大家为班集体服务的责任心和主人翁精神。并且提高了班级凝聚力,使得/班级始终保持着积极向上的发展姿态。
其次,朴实浓厚的学风激励我们提高。有良好的学风做基础,就有优秀的成绩得以呈现。 我们班的孩子学习兴趣高、学风浓厚是我们班班级建设的突出成果。这和孩子的好学努力分不开。每到下课,讲台上总会围上一圈找老师提问的同学,甚至放学、午休,也有同学去老师办公室寻求解答。大部分同学对作业练习毫不含糊,按时按量按质地完成各科作业,对学习不肯放松。学风浓厚还表现在同学们在学习中的互助上,互相之间取长补短,共同提高,同时增进友谊,促进了班级团结。
其三,多姿多彩的活动丰富我们生活 。在班级的集体生活方面,我们坚持以团结向上和积极健康为主,开展丰富多彩的活动。如:主题班会、跳绳比赛、下棋比赛、系鞋带比赛、阅读交流会等等,让每位学生在实践中多锻炼,发挥自己的才能。尽量使整个班集体团结起来像一个大家庭,大家每个人都在不断的进步,整个集体也就跟着不断完善。在系鞋带比赛中我们班还获得了“年级优胜奖”。
这一学年, 我们有过许多的欢乐,同学们一起体验学习、体验生活、体验成长。进步无止境,我们仍需努力。虽有不足,但我相信只要同学们一直手握着手,一齐朝同一个目标奋斗,就一定会不负众望,取得骄傲的成绩回报学校和社会,迎接灿烂的明天!
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