城市管理思想总结

cc区chg局在xx区委、区**的正确领导下，始终以转变干部作风为主线，以严格执法、依法行政为抓手，以服务于民为核心，创新理念，突出重点，综合整治，注重实效，城市管理工作实现新跨越。

1、 突出重点，全面整治，努力打造城区新风貌

为营造美丽整洁的市容环境，自20xx年3月起，解决了热点难点问题，包括花园社区道路积水问题；白玉阁门前香摊占道问题；铁塔公园门前乱搭乱建问题等。

（2）做好今年防汛工作。chg局立足于防大汛、抢大险、抗大灾，做到早预防，早部署，对背街管网提前进行疏通，自3月9日开始，便对辖区内130多条背街，2400多座窨井，进行管网疏通和破损井盖更换工作。截止目前，清挖背街下水管网13500多米，清运污泥320xx年背街安全度汛。

三、凝心聚力，攻坚克难，做好河大周边环境整治工作

由于我区是老城区，基础设施差，河南大学周边市容环境历史遗留问题较多，治理难度较大，主要是苹果园中路属自发市场，涉及商户较多、问题复杂，道路破损严重，各商户门头牌匾参差不齐且有破损。为迎接河南大学百年校庆，展示开封良好形象，我区经研究，成立了以区chg局牵头的河南大学周边环境综合整治领导小组，制定整治方案，自5月21日至7月20xx年，chg局班子领导切实加强思想、作风建设，确立了“以人为本、科学执法、和谐执法”的新理念，牢固树立亲民、爱民、为民的思想，把一切为了群众作为执法工作的出发点和落脚点，做社会的知情人，群众的贴心人，经营者的保护人，忠实履行chg执法职能。大力优化服务方式，积极推进说理式执法，换位式执法，多方寻求堵疏结合、标本兼治的最佳结合点，广泛探索社会各界认可、管理对象接受的管理新途径，切实解决广大市民普遍关心的、影响城市环境的热点、难点问题，努力实现由“管好城市为人民”到“为人民管好城市”的转变，实现管理从粗放到精细，服务从被动到主动的转变，切实提高城市管理水平。

城市管理工作是一项系统工程、基础工程，今后的任务仍很艰巨，我局一定以这次“学整树”活动动员大会为契机，以高度负责的政治态度、锐意进取的创新精神、求真务实的工作作风，再接再厉，扎实工作，确保各项任务落到实处，努力促进全局工作向纵深推进，为求实现我区chg事业又好又快发展做出新的更大贡献！

城市管理思想总结 〖3〗

城市管理是一个庞大而复杂的系统工程，它涵盖了城市规划、交通管理、环境保护、安全维稳等多个方面。在过去的一年里，我们的城市管理团队经过不懈努力，取得了一系列显著的成绩。下面将详细总结我们在城市管理工作中所做的努力和取得的成果。

城市规划是城市管理的核心内容之一。我们深入贯彻落实国家和地方的规划方针政策，加强与相关部门的协调配合，持续推进我市的城市发展。我们参考了其他先进城市的成功经验，制定了一系列关于城市发展的规划和方案，并在实施过程中进行了精细调整和优化。通过有效的规划和合理的布局，我们的城市得到了更好的空间布局和产业结构优化，为居民提供了更好的居住和工作环境。

交通管理也是城市管理工作的重点内容。我们重视道路交通拥堵问题，加强了交通管理和监管措施。我们对交通流量进行调查和分析，并制定了相应的交通疏导方案。通过建设新的道路和交通枢纽，改善了交通状况，提高了交通效率。我们还加强了对交通违法行为的执法力度，定期进行交通安全宣传，提高了驾驶员的安全意识。这一系列措施有效地提升了城市的交通管理水平，为市民的出行提供了更多方便。

环境保护是城市管理工作不可或缺的一部分。我们加强了对环境问题的监测和评估，制定了一系列环境保护措施。我们加大了对污染企业的整治力度，严厉处罚了环境违法行为，加强了环境事故的应急处置能力。我们还加强了环保宣传教育，提高了市民的环保意识。我们的努力取得了明显成效，城市的环境质量得到了明显改善，为市民提供了更加舒适、健康的生活环境。

安全维稳也是城市管理工作的关键内容之一。我们高度重视社会治安问题，加强了对公共安全的管理和监测。我们加大了对违法犯罪行为的打击力度，加强了对治安重点区域的巡逻和防控措施。我们组织了行业专家对各类安全风险进行评估，制定了相应的安全预防和应急措施。通过这些努力，我们的城市安全形势得到了明显改善，市民的安全感得到了增强。

在城市管理工作中，我们注重提高服务水平，为市民提供更好的服务。我们加大了对市政设施的投入力度，提升了道路、桥梁、排水等基础设施的建设水平。我们优化了政务服务流程，简化了办事程序，提高了行政效率。我们增加了对市民需求的了解，组织了一系列公共活动，增强了市民的获得感和满意度。

过去一年里，我们在城市管理工作中取得了一系列积极的成效。城市规划、交通管理、环境保护、安全维稳等方面都得到了明显改善，市民的生活质量得到了显著提升。我们也要清醒认识到，城市管理是一个永恒的课题，我们还有很多不足之处需要不断改进和完善。我们将继续加强对城市管理工作的研究和探索，不断提高工作水平，为市民创造一个更加美好的城市生活。

城市管理思想总结 〖4〗

按照城市管理“网格化、智慧化、精细化、法治化”工作要求，崮云湖街道不断夯实网格化管理工作基础，念好“密、快、精、严”四字口诀，实现“水净、天蓝、地绿、景美”的生态家园建设目标，全力推进城市管理再上新台阶。

全域网格化，横向到边、纵向到底。网格化突出一个“密”字。崮云湖街道作为大学城承地，肩负着管理一座新型城市的重任。为持续巩固创城成果，街道、管理区、村（社区）、街巷划分为四级网格即1个大网格、4个中网格、33个小网格和若干街巷网格。同时，与路长制相结合，街道党政主要领导担任大网格领导岗及一级路长；分管领导、联合党委及管理区负责人担任中网格领导岗及二级路长；社区、村居和学校负责人担任小网格领导岗及三级路长，形成了区级监督、街道统筹、管理区（联合党委）负总责、村（社区）主抓的工作格局，并及时设置网格管理区划图，做到城乡环境提升“属地管理、路网结合、无缝覆盖”。为摸清底数，完善信息，各城市社区和村居建立人口信息档案，将辖区内街巷、单元楼信息落实到网格内，实现路长、楼长“二长合一、一网双责”，形成“面上有线、线上有点、点上有岗、岗上有人，人人有责”的环境管理组织网络，真正将网格化的触角延伸到每个角落。

管理精细化，精准发力、精益求精。精细化，突出一个“细”字，拿出绣花功夫在城市管理精细化上做文章。一是聚焦组织体系建设，抓协同发力。以街道城管委为主体，各城管委成员单位属地管理、各负其责、齐抓共管。城管部门主抓双拆及执法监管，物业公司主抓物业，环卫所主抓保洁，农路部门主抓三高沿线环境提升，做到守土有责、各司其责。部门之间强化沟通联系，实现精细化管理无缝对接，做到“宁可上前形成交叉，绝不后退出现空档”，打破部门壁垒，做到不留死角。二是聚焦城市绿化短板，抓拆违建绿。针对城区及国道沿线绿化带裸露问题，规范实行“全面排查、确定点位、形成清单、下单督办、不力问责”的绿化提升工作流程，积极配合区城管局，加强责任区域巡查督办，定期销号。同时，加大财政支持力度。去年以来，街道先后投入316万元，积极协调山东高速集团完成高架桥下拆违和2.3万平方米绿化；建设炒米店高速出口街口公园和崮五路口袋公园；清除104国道沿线、大学城区域内及三高沿线“三大堆”1.57万立方米，补植裸露绿地3.6万平方米。

服务智慧化，双线推进、提升效能。智慧化，着力一个“快”字。街道建立城管委微信群，专人负责，与城管委联席会协同配合，实现“线上、线下”同步推进，使城市管理效能大大提升。线下的城管委联席会议包括周例会和月专题会，每周六通报一周的城管案件办理情况，月末对环境整治考核情况进行通报排名。线上的微信群对区数字化中心派遣的城市管理类案件实行“及时发布、主动认领、定期督导、及时回馈、按时销号”一条龙式办结机制，实现案件派遣扁平化管理和智能高效化处置。2017年9月城乡环境综合整治期间，丹凤南区33处小广告和3处垃圾被列入微信平台整治清单，大彥管理区立即认领，组织务北、务前社区网格管理员、保洁员56人投入到整治工作中，仅用3个小时便整治完毕，将责任清单及时销号。

长效法治化，上下联动、奖罚有力。法治化，着力一个“严”字。为深耕城乡环境，崮云湖街道严格管理奖惩。街道城管委建立“源头发现、分级办理、联动处置、督查问责”的工作处置流程，强化网格员“巡查第一责任人”意识，建立健全《保洁员安全管理制度》、《保洁员行为规范》、《村居环境卫生公约》、《村居垃圾设施管理保洁标准》、《日常会议制度》等长效管理制度。加大街面巡查力度与频次，强化信息管理平台指挥调度，严格按《崮云湖街道环境卫生考核奖惩办法》，落实督查考评问责机制，实现街道指挥调度平台与网格员的嵌入式对接，推动了崮云湖街道环境提升法治长效化建设。大学路保洁所保洁面积达160万平方米，保洁队伍仅154人，面对区域广、人员少、任务重的现实问题，保洁所对大学城主干道采取“两扫两保日巡查”作业模式；对商业街、园博园等复杂路段，进行“三增一引导”，即“增保洁员密度、增巡检频次、增设垃圾桶，引导市民垃圾入箱”。实行每月一考评，考评成绩与当月工资挂钩，丢分既扣保洁员的工资也打管理岗的板子，让“一网双岗双责”落到实处，实现了区域内主次干路“六净一洁一见本色”的保洁目标。

城市管理工作没有完成时只有进行时。崮云湖街道以“四化建设”为目标导向，以“四点攻坚”为问题导向，全面提升城市管理水平，进一步提升山水绿城的城市品质，让崮云湖更宜居，人民群众更幸福。

城市管理思想总结 〖5〗

为配合省xx届人大常委会第五次会议听取和审议省政府关于全省城市管理工作情况的报告，我委在听取省住建部门汇报的基础上，组织部分省人大常委会委员于5月份和8月份先后赴常州、连云港、扬州市开展专题调研，听取三市及金坛市、赣榆县政府和有关部门的汇报，察看了数字化城管监督指挥中心、市容管理示范路、垃圾中转站、垃圾焚烧发电项目、环卫工人休息点等多个现场，广泛听取了多方面的意见和建议。现将调研情况报告如下：

一、主要工作情况及成效

城市管理是社会管理的重要内容，事关群众切身利益，事关城市面貌，事关发展环境，事关党政形象。近年来，省政府及有关部门高度重视城市管理工作，践行“百姓城管、科学城管、法治城管”三大核心理念，努力创新管理模式，推进品牌创建，提升执法效能，做了大量切实可行的工作，城市管理水平明显提高，城市面貌显著改善。

（一）加强组织领导，政策措施不断完善。

一是强化领导责任制。全省各市普遍成立由政府主要领导或分管领导任组长的城市管理领导机构，明确各区和相关部门的工作职责，共同推进城市管理工作。常州市在全省率先成立了以市长为主任，由5个区和22个市职能部门组成的城市管理委员会。

二是强化城市管理机构。目前，全省所有的市、县（市、区）都设立了城市管理局，13个市和28个县（市、区）按照相对集中行使行政处罚权的要求，增挂了城市管理行政执法局的牌子。盐城、泰州、宿迁等市分别成立了正处级的数字化城管监督指挥中心。

三是强化制度建设。省政府先后制定出台了《关于扎实推进城镇化促进城乡发展一体化的意见》、《关于进一步加强城乡生活垃圾处理工作的实施意见》、《全省美好城乡建设行动实施方案》、《江苏省城市环境综合整治行动实施方案》，省有关部门出台了《数字化城市管理系统建设和运行管理办法》、《关于进一步加强建筑垃圾和工程渣土处置管理工作的意见》等文件，各地也相继出台了一系列文件，从制度层面推进城市管理工作深入开展。

（二）加快基础设施建设，环卫工人权益得到保障。

一是推进城乡生活垃圾统筹集中处理。我省率先在全国推行“组保洁、村收集、镇转运、市县集中处理”的城乡垃圾收运体系建设，目前95%左右的乡镇建成垃圾中转站，镇村垃圾集中收运率达到73.4%。全省基本形成“苏南地区以焚烧为主、卫生填埋为辅，苏中地区焚烧与卫生填埋并举，苏北地区逐步由卫生填埋向焚烧发展”的良好格局。到20xx年底，全省共有生活垃圾处理设施77座，日处理能力达4.6万吨，城市生活垃圾无害化处理率达95.9%。

二是启动餐厨废弃物处理工作。省政府率先在全国出台《江苏省餐厨废弃物管理办法》，省住建部门编制了国内首部省级餐厨废弃物处理规划，开展了无害化处理和资源化利用省级试点工作，目前全省餐厨废弃物日处理能力达到510吨。

三是深化环卫行业市场化改革。目前全省25%的城市环卫作业实行市场化运作，环卫机械化、现代化水平大幅提升。四是充分保障环卫工人合法权益。20xx年底，省住建、财政等七家部门联合出台了《关于进一步保障全省环卫行业职工合法权益的实施意见》，首度明确一线环卫工人月工资收入不得低于当地最低工资标准的110%，目前已有南京、苏州等5个市落实到位。镇江市建设了两栋环卫工人公寓楼，提供给环卫工人租住。苏州市政府领导坚持每年与环卫工人同吃年夜饭，慰问环卫工人，并从今年起开始为环卫工人缴纳住房公积金。扬州市向社会公开征集“环卫工人歇脚点”，并按照一个场地、一台饮水机、一台微波炉、一排椅子、一个宣传阵地“五个一”标准进行设置，给环卫工人工间休息和生活带来便利。

（三）推进数字化城管工作，“大城管”格局逐步形成。

一是数字化城管系统建设取得实质性进展。全省58个市、县（市）中，已有35个建成运行或试运行数字化城管系统，约占总数的60%左右，建设质量和推进速度均居全国前列。

二是整合多方资源，在解决面广量大的城市管理问题和突发事件中，发挥了实实在在的作用。常州市将数字化城管与物联网技术相结合，借助智能识别、自动监控、三维GIS等技术，实现城市管理的科学化、数字化和智能化。徐州、连云港等市积极推进数字化城管与12345政府热线、应急指挥平台的融合，实现了同步运行。

三是加大考核力度。常州、徐州、南通等市充分发挥数字化城管的绩效评价功能，将评价考核结果纳入政府部门效能考核，促使政府相关部门把城市管理工作摆上议事日程。

（四）夯实队伍基础，执法效能明显提高。

一是扎实开展创建活动。全省各地以“江苏省城市管理优秀城市”和“省市容管理示范路”创建活动为抓手，积极推进工作重心下移，开展清理占道经营、整治违章广告等活动。目前常州、扬州、张家港等14个城市获得“江苏省城市管理优秀城市”称号，全省共创建省级市容管理示范路102条，营造了良好的城市环境。

二是实施渣土运输集中整治。20xx年，省住建、公安部门联合开展全省渣土运输车辆百日集中整治行动，全省查处渣土运输车辆各类违法违规行为24万多起。20xx年省住建、公安等部门又联合对12个城市进行督查考核，进一步巩固了整治成果。南京、徐州、常州等市完成全市渣土运输车GPS定位系统的安装，对渣土运输路线、运输时间实施全方位监控。

三是规范执法行为。扬州等市推行“柔性管理、刚性执法”，统一着装，规范言语，有效推进了文明执法。金坛市推出以“三早”、“三制”和“三督查”为内容的“三三三”工作机制。“三早”即“早发现、早制止，早拆除”，“三制”即“协管员驻村制、执法队员包片制、中队负责制”，“三督查”即“首问负责制督查、责任追究制督查、错案追究制督查”，确保执法工作取得实效。

（五）丰富文化内涵，城管形象有效提升。

省住建部门开展以“城管三走进”、“城管义工”等为主要内容的“城管系统文化建设年活动”，出版报告文学《心底流淌的歌》，举办书画摄影获奖作品展，受到社会各界广泛关注。常州市创办常州环卫报，开通环卫网站和微博，设立环卫道德讲堂，定制环卫主题邮票，建立职工书屋等一批环卫文化阵地，丰富了环卫工人的精神生活。扬州市于20xx年设立环卫“金扫帚”奖，五年来累计表彰先进个人130多人次，先进班组60多个次，社会反响很好。

二、存在的主要问题和困难

在充分肯定成绩的同时，我们也要看到，当前全省城市管理工作仍然存在一些问题和薄弱环节，需要引起充分重视。

（一）思想认识不够到位。

一是对城市管理工作重要性认识不足，没有充分认识到城市管理在建设生态文明、推进社会建设、打造美丽中国进程中的重要作用。全省城市管理发展水平很不平衡，以数字化城管系统建设为例，目前还有淮安、东台、沭阳等17个地区未进入实质性阶段。南京市有一半的区尚未建成数字化城管平台，已建成的区级平台与市级平台间信息交换也不够畅通。无锡市作为国家第三批试点城市，系统建设滞后。

二是管理合力仍未真正形成。调研中有些市反映，城市管理工作涉及到住建、公安、财政、水利、卫生、环保、工商等多个部门，长期以来，由于权责不清和执法交叉，政出多门、各自为政，极易出现重复管理和管理真空，城市管理整体功能难以程度发挥，致使部分热点、难点和重点问题久拖不决。

三是有的市民对城市管理基础建设理解支持不够。由于一些市民反对，我省垃圾焚烧、餐厨废弃物处理等项目环评审批周期过长，项目推进普遍遇到困难。如南京市江北焚烧发电厂前期工作开展了5年，易址后今年才开工建设。苏州市吴江平望垃圾焚烧发电厂和无锡市锡东垃圾焚烧厂项目建设手续齐全，但建成后由于周围居民反对，一直无法投运。四是少数媒体对执法的片面报道使得城市管理工作陷入困境。有的媒体为了追求所谓“新闻性”，过度渲染执法主体和被管理者的矛盾和纠纷，片面放大执法队伍的过失。反之，对执法行为以及城市管理工作的作用与成效却鲜有报道，没能全面客观反映问题。另外，少数市民文明素质不够高，环境卫生意识不够强，出现随地吐痰、乱扔乱倒、占道经营、乱搭乱建、乱贴乱画、乱堆乱放等诸多不文明行为，不同程度地影响和破坏城市良好形象。

（二）经费投入不足。

一是基础设施建设历史欠帐较多。主要表现在：个别城市生活垃圾无害化处理设施建设尚未启动，全省餐厨废弃物处理设施建设才刚刚起步。一些垃圾转运站数量不够、功能不完善，设备老化，更新不及时。环卫机械化作业率低，不少城市道路机械化清扫率低于30%。一些经济欠发达地区的垃圾处理和环卫作业日常运行经费得不到有效保障，直接影响环卫作业质量。目前省级城镇基础设施建设引导资金对垃圾处理设施建设进行“以奖代补”，但是补助资金的支持比例不高，餐厨废弃物处置还没有纳入奖补范围。集贸市场总量不足，占道经营摊点无处疏导，马路市场取缔后容易死灰复燃。停车场、公厕布局不合理，配比过少。

二是执法经费普遍不足。全省只有无锡、常州、苏州、南通、扬州等5个市执法经费超过了10万元/年人，最低的宿迁市只有5.5万元/年人。执法车辆老化、取证设备匮乏等问题在一些县区比较突出。

三是环卫工人工资福利待遇普遍不高。不少地区还停留在以人工作业为主的传统环卫作业阶段，环卫工人劳动强度大、工作环境差，工资福利待遇却处于较低水平。目前我省还有无锡、镇江、盐城、连云港等8个市和大多数县（市、区）的一线环卫工人月工资收入未达到当地最低工资标准的110%，少数地区连最低工资标准也难以保证。

（三）执法能力建设有待加强。

一是执法力量严重不足。调研中城市管理部门普遍反映，伴随着城镇化的快速发展和城市规模的不断扩大，城市管理行政执法的范围和对象也日益扩大，担负着过多的行政管理事务，但面对大量的执法任务，人手缺少、年龄老化、结构不合理、队伍不够稳定等问题日益突出。省住建部门《关于深入推进全省住房和城乡建设系统行政执法队伍规范化建设工作的意见》要求，行政执法队伍人员数量按不低于城市人口万分之五的比例进行配备。目前，全省仅有泰州、宿迁、徐州三市的比例超过万分之四，常州、南通、镇江三市介于万分之三和四之间，南京等七市均低于万分之三。据调研了解，上海市城区执法人员的配置比例的达到万分之七，远远超过南京市各城区的配置比例。由于执法力量远不能满足城市管理发展的需要，全省各地聘用的编外协管人员占较大比重，据了解，有的市编外协管人员与正式队员的比例严重倒挂，达4.5∶1.

二是少数执法人员宗旨意识不够强。城市管理执法对象多为下岗职工、失地农民、外来务工人员等弱势群体。少数执法人员群众观念淡薄，忽视文明执法，遇到管理对象不服从管理时，没有做过细的工作，言行举止不当，态度较为粗暴，一定程度上损害了弱势群体的合法权益，影响了执法队伍的整体形象。

三是部分执法人员法律业务素质不高。有些执法人员法律知识掌握不全面，对法律的理解和适用存在偏差，对执法程序不够熟悉。有些执法人员业务能力不强，执法方式滞后，发现问题不够及时，解决问题能力不够，执法往往陷于被动局面。

（四）法制支撑薄弱。

调研中，有的同志形象地将城市管理机构比喻成“上无爹娘、子孙满堂”。虽然市县政府都成立了城市管理专门机构，但省住建部门尚未设立负责城市管理工作的专门机构，不利于加强对全省城市管理工作的业务指导。到目前为止，还没有一部专门的城市管理法。执法依据仅是《行政处罚法》中关于相对集中行政处罚权的规定，属于“借法执法”，严肃性和权威性不足，造成执法难度很大，管理矛盾比较突出。近年来，我省城乡生活垃圾产生量逐步增长，垃圾处理压力越来越大，但因为缺乏法规支撑，实际工作中面临垃圾无害化处理能力不够、垃圾分类难以推进等诸多问题，迫切需要制定《江苏省城乡生活垃圾管理条例》。此外，《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》已实施近十年，一些规定已不适应形势发展的要求，需要根据我省城市管理工作实际进行修改完善。

三、几点建议

城市管理是一项关系民生、关系稳定、关系发展的系统性工程，涉及面广，难度大，矛盾多。省政府及有关部门要进一步统一思想，提高认识，采取措施，努力做好城市管理工作，为建设美好江苏、构建和谐社会作出积极贡献。

（一）强化思想认识，营造全社会感知、理解、支持城市管理工作的良好氛围。一座城市“三分建设，七分管理”。各级政府要把城市管理工作摆上突出位置，纳入重要议事日程。要充分利用报刊、网络、公益广告等形式，组织宣传教育活动，让更多市民了解城管、关注城管、参与城管。新闻媒体要坚持正确舆论导向，传递社会正能量，增强执法队伍的使命感和自豪感，营造良好的执法舆论氛围。要搭建多种形式的沟通平台，开展“城管开放日”等系列活动，邀请市民走进城市管理，使广大市民在参与中受到教育、消除误解。要深入持久地开展文明素质教育，努力提高全社会的城市文明意识，营造良好的城市管理工作氛围。

（二）完善体制机制，形成齐抓共管的工作合力。各级政府要按照统一领导、分级负责、重心下移、条块互补的工作原则，建立健全“两级政府、三级管理、四级网络”城市管理体制，进一步明确市县两级的责任，充分发挥街道办事处、社区在城市管理工作中的基础地位和作用，推进管理重心下移。要建立健全高位协调机制，设立由城市政府主要领导或分管领导负责，有关部门参加的城市综合管理协调机构，负责城市管理的组织、决策、协调等工作，及时研究解决工作中的重大问题。要依托数字化城管平台，建立健全城市管理综合考评机制，将案件处置率、按期办结率、延期办理率和核查情况等纳入考核评价内容，确保考核工作落到实处，努力实现城市管理的精细化、常态化、长效化。

（三）加大经费投入，切实维护环卫职工权益。各级政府要按照公共财政的要求，建立与经济社会发展相适应的投入稳定增长机制，进一步加大对城市管理工作的投入力度。省政府要进一步增加省级城镇基础设施建设引导资金规模，将数字化城管平台建设、餐厨废弃物处理、机械化清扫车辆配置纳入奖补范围，并提高生活垃圾处理、垃圾中转站等配套设施的资金奖补比例。要按照20xx年县以上城市数字化城管实现全覆盖的目标任务，大力推进数字化城管系统建设，切实提高城市管理科学化、标准化水平。要着眼城市长远发展，加快集贸市场、停车场、公厕、垃圾中转站等基础设施的规划与建设步伐，从源头上缓解管理压力。同时，要创新投入方式，引导社会资金参与基础设施建设和运营，努力解决资金需求和投入不足的矛盾。要督促8个市及大多数县（市、区）尽快提高一线环卫工人工资收入水平，确保不低于当地最低工资标准的110%。要探索建立环卫行业有毒有害岗位津贴制度，鼓励环卫企业建立环卫一线工人工龄工资制度，稳定一线环卫工人队伍。要强化一线环卫工人作业安全，合理安排工作量和休息时间，更多设置工间休息场所。要增加机械化清扫车辆设备配置，逐步提高城市道路清扫保洁机械化作业范围和区域，减轻一线环卫工人劳动强度。

（四）推进执法能力建设，切实提升执法水平。省政府要在更高层面上明确城管行政执法人员的配备标准，逐步充实执法队伍力量。要注重集中整治与长效管理的有机结合，标本兼治地抓好执法工作。当前，针对城市环境综合整治的要求，全省各地要突出“九整治”、“三规范”、“一提升”三大重点，针对当前群众反映强烈的城郊结合部、城中村、棚户区、老旧小区等9类环境薄弱区域脏乱差和设施不配套等问题进行集中整治，对影响城市形象和群众生活的占道经营、车辆停放、户外广告等3类容貌秩序问题规范管理，着力改善城市面貌。要深入开展执法队伍规范化建设，推行阳光执法、文明执法、说理式执法，坚决摒弃野蛮执法、随意执法、暗箱执法，确保执法行为合法、适当、有效，树立执法人员的良好形象。要通过教育、培训等方式，提高执法人员的法律业务素质，不断提升执法水平。

（五）完善法制，加快相关地方立法进程。“无规矩不成方圆”。城市管理工作是一项长期的任务，仅靠行政手段是远远不够的，需要有完善健全的法律法规支撑。建议省人大常委会向国家有关部门建议，及早制定出台全国统一的城市管理综合法律，明确城市管理的地位、职责、范围、手段、法律责任等内容，使城市管理工作早日有法可依。省有关部门要认真总结各地在城市管理工作中取得的经验，进一步做好《江苏省城乡生活垃圾管理条例》和《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》（修订）的调研、论证等基础工作。我委将配合做好相关工作，争取早日将条例立法列入省人大常委会审议议程，依法推进我省城市管理工作的开展。

城市管理思想总结 〖6〗

经营户、亲爱的市民朋友们：

全国文明城市是衡量一个城市整体文明程度和科学发展水平的荣誉称号，也是含金量最高、综合性最强、影响力最大的城市品牌。开展全国文明城市的创建活动，是提高市民文明素质，提升城市整体形象，增强市民幸福感和归属感的契机，更是社会经济协调发展的保证。

是我们共同的家园，再过140多天，我们就要迎来全国文明城市的“大考”，倾力打造整洁、有序的市容环境，展现文明、和谐的是我们共同的心愿和为之努力的目标，更是我们义不容辞的责任。作为的主城区，是迎接创建全国文明城市测评的重点区域，作为人，更觉得身上的担子之重，责任之大。s为此，城管向大家发出如下倡议：

1、以主人翁姿态积极投身全国文明城市创建活动。是我们赖以生活的热土，是我们共同的家，无论您从事什么职业，年龄几何，您都是创建文明城市过程中不可或缺的一员。请大家从自己做起，从身边的小事做起，从言行举止的细微之处做起，积极支持和参与市容环境秩序治理工作，做文明言行的参与者、践行者和传播者。

2、遵守城市管理法规，争当文明经营户。请大家自觉遵守城市管理的法律法规，做到“经营退一步”，不超出门窗占道经营、不乱设摊点，营造一个有序的市容环境;“广告少一点”，不乱贴小广告、不擅自设立广告招牌，打造优美的'城市形象;“声音低一点”，不噪声扰民、不乱搭乱建，维护一个安宁的居住环境。

3、弘扬正气，争做城市文明的捍卫者。文明的每一点进步，离不开您的举手之劳，它需要我们做到讲究卫生，不随地吐痰;美化环境，不乱扔乱画;说话和气，不污言秽语;爱护公物，不损坏设施;维护交通，不乱穿马路;遵纪守法，不扰乱秩序。讲文明、革陋习、树新风，让我们携起手来，严于律己，感染他人，为的文明建设添砖加瓦。

亲爱的朋友们，创建文明城市，建设文明，争做文明市民，我们义不容辞!您的每一份努力，都会让我们的城市离文明更近一步;您的每一点辛劳，都会给我们的城市增色争辉;您的每一份热情，都会激起更多人的文明意识和责任意识;您的每一次行动，都是对周围人最好的教育。让我们迅速行动起来，积极响应市委、市政府的号召，以满腔的热情、果敢的作风、踏实的行动，主动融入到创建全国文明城市活动中来。文明，宜居，需要你我的共同努力!

　　范文二：

市民朋友们：

龙沙区是我们生活居住的美好家园，让它更加优美、整洁、宜居是我们共同的心愿，也是我们城市管理者多年辛苦付出、努力工作的目标。一年来，在政府和道路建设者的共同努力下，道路变新了、变宽了、居民出行顺畅了，但方便通行的同时，损坏道路的不文明现象也在增多。为了更好地维护城市道路及市政设施，龙沙区城市管理局特此向广大市民朋友发出如下倡议：

一、积极宣传，做城市管理工作的传播者

我们要积极宣传城市管理工作，每位市民朋友要热情参与宣传城市管理的法律、法规;宣传当前城市管理的新举措、新办法。通过宣传，使广大市民朋友充分认识到“龙沙是我家，管理靠大家”的重要性，从而自觉遵守城市管理的相关规定，以主人的姿态共同参与到城市管理工作中来。

二、全民参与，做城市管理工作的践行者

城市管理工作是一项系统的社会工作，单靠城管部门不可能一劳永逸地解决所有的城市管理问题，它需要社会各界的共同努力，尤其需要广大市民朋友们的大力支持和积极参与，倡议大家切实做到：不随地吐痰，乱扔杂物;不乱堆乱放，挤占道路;不店外占道经营，影响通行;不乱设摊点，影响环境;不乱搭滥建，影响市容;不乱倒垃圾，随意造脏;不乱贴乱画，违法宣传;不擅自挖掘道路，损坏市政公共设施;不抛洒油污、渣土、杂物、污物，污染道路。

三、提高素质，做城市管理工作的维护者

龙沙区是我们共同的家园，我们要爱护自己的居住环境，爱护自己的家园，要自觉遵守城市管理的法律、法规，从自身做起，提高文明素质，不做不文明的事情，同时自觉劝阻身边的不文明行为。

广大朋友们，让我们携起手来，共同努力，团结一心，从现在做起，从自身做起，从一点一滴做起，积极参与城市管理，构建和谐龙沙，促进龙沙区城市环境又好又快发展!让我们一起来打造优美、整洁、有序、宜居、文明的龙沙城市新环境!

城市管理思想总结 〖7〗

1、城市管理，你我同行，和谐泉城，你我共创。

2、城管服务每一天，文明泉城美一点。

3、城管到位，市民受惠，城管用心，百姓放心。

4、城管心，和谐风，服务情。

5、城管没有旁观者，你我都是践行人。

6、爱家爱城爱社会。

7、城管是济南最好的名片和谐是济南最美的请柬。

8、将心比心城市管理要用心以诚待诚家园和谐早建成。

9、城管与文明携手，和谐与济南相伴。

10、建美丽城市，做文明主人。

11、城管和谐发展，泉城精彩绚烂。

12、城管爱严细，泉城洁靓谐。

13、城管魅力济南演绎。

14、城管呵护千万家，真诚服务你我他。

15、人人都是城市形象，个个争做文明市民。

16、城管，让城市生活更美好。

17、城管的责任心，济南的和谐景。

18、以情管城城优美，用心护家家温馨。

19、城管济南美一分，和谐泉城美十分。

20、城管工作需要您的理解、支持和配合。

21、城市管理，美在泉城。

22、城市管理，从我做起。

23、城管济南，和谐泉城。

城市管理思想总结 〖8〗

敬爱的市民朋友：

为完善“城管牵头、部门协助、社区联动、全民参与”的城市管理体制，切实提高城市管理水平、提升城市形象，以创建安全、文明、园林精品城市为目标，全面规范城市运转秩序，依法严厉打击各种违反城市管理法律法规、损坏城市和谐发展、破坏城市秩序的行为，积极、协调、可持续发展。麒麟区人民政府决心在中心城区开展交通和市容市貌集中综合整治，这不仅是促进麒麟城市又好又快发展的重要举措，更是麒麟市民的义务和责任，为此，我们向全体市民朋友发出如下倡议：

作为一名普通市民，在呼吁广大媒体加强宣传城市管理工作的同时，我们更应该充分依靠身边的人和事，广泛宣传城市管理的法律、法规知识，宣传当前城市管理的新举措、新办法，做到家喻户晓、人人皆知。通过自己的一言一行，是广大市民朋友充分认识到“麒麟是我家，美化靠大家”的重要性，从而自觉遵守城市管理的相关法律、法规，以主人翁的姿态共同参与到城市管理中来。

城市管理是一项系统的社会工程，投入大、涉及广、管理难，单靠职能部门很难一劳永逸地解决城市管理问题，它需要全区社会各界的共同努力，尤其需要广大城乡居民的大力支持和积极参与。我们要自觉遵守城市管理各种法律法规，切实做到：工地规范管理有序不乱、文明经商不违法占道经营、合法经商不搞噪音扰民、流动兜售规范入市不乱设摊摆点、渣土运输覆盖不撒漏、车辆规范停放不乱停、广告规范不乱贴、举止文雅不乱扔、爱护花木不采摘践踏、行为文明不乱吐、干净卫生不乱堆乱倒、整洁美丽不乱画、殡葬活动不妨碍他人和公共安全、屠宰牲畜不占道污染城市环境。

作为麒麟城市的一员，麒麟就是我们的家园，我们要爱护自己的城市，爱护自己的家园，要自觉以城市管理为己任，不仅要从自身做起，不断提高自身文明素质，不文明的事情不做，扰乱城市管理秩序的事情不做，还要自觉同身边的不文明行为等违反城市管理秩序的行为作斗争，共同维护、建设我们的美好家园。

广大市民朋友们，市委、市政府委，区委、区政府已为我们的麒麟未来描绘了建构和谐城市建设管理的蓝图，让我们携手起来，团结一心，从现在做起，从一点一滴做起，大力弘扬“文明、诚信、豁达、坚韧、求实、创新”的精神，用我们的辛勤劳动和智慧，把城市管理推向深入，为构建和谐麒麟，创新文明城市而努力奋斗，为促进麒麟又好又快发展作出自己应有的贡献！

城市管理思想总结 〖9〗

xx年，海口城管科在海口街道党工委、街道办的正确领导下，在上级相关职能部门的业务指导下，圆满完成了上级下达的各项工作任务，经过不断摸索和实践，海口城管科无论从组织机构建设，还是城市化管理工作，逐步走向成熟。现将所做的工作总结如下：

一、城管城建工作

1、建立完善各项组织制度

年初，按照上级的要求调整充实了爱国卫生、公路养护、地震应急等工作领导小组，并建立了辖区市容市貌和环境卫生工作领导小组以及清扫保洁专业队伍名单，监督管理海口辖区的市容市貌、环境卫生和公路管理。与此同时，社区、小组也同样建立了管理组织网络。每月定期召开环卫工作定期会，就市容市貌和环境卫生工作难点热点问题共同出谋划策、上下协调，确保辖区城管工作有序开展。

2、切实加强基础设施管理养护

做好现有公园绿地、道路绿化、铁路绿化、小区绿化共计144244.69平方米、河道绿化约370000平方米的日常管理养护；定期对城市中心区主要街道158盏路灯、95个窨井盖进行检查并及时对破损设施进行修复，对232只果皮箱每日进行清洗和清理。

3、执法方面

为坚决遏制农房违法加层和无序建房，在海口街道办领导下，共拆除32次、65户，拆除14359平方米，其中云龙15起、中宝6起、中平3起、青鱼6起、中新1起、海口工业园区光学片区1起，通过高密度的铁腕打击，辖区农房无序建设、违法加层行为得到有效控制。

4、大力整治辖区环境卫生

针对市容环境卫生管理实际，多次组织开展了城区市容环境卫生大整治。特别是每月的“环境卫生日活动”中，对各社区内市场、无证无照废品收购点、违章搭建、乱贴乱画等现象进行了集中清理整治，联合处理了多起违章搭建和违章户外广告，共出动车辆216台次，人员720人次，清除生活垃圾360吨，清除卫生死角87个，清除小广告（布标）600余条，铲除清理卫生死角中的堆积垃圾220多吨；年初与沿街店面重新按规定签订了414份《环境卫生门前三包责任书》。通过一系列努力辖区环境有了较大的改善。

5、协助海口工业园区做好相关工作

协助海口工业园区光学片区拆除违法圈地600余平方米。

6、协助做好城建相关工作

今年共审核审批新装电表63户；办理门头装修审批18户。

7、及时做好信息报道和群众来信来访的反馈与处理

今年共接到城管数字化案件（信息）3473起，处理3473起（其中清理小广告2336起、暴露垃圾721起、设施破损25起、绿化问题7起、占道经营60起、农房违法搭建65起、道路破损53起、乱堆物料206起，处理率达到100%）。接到市长热线、媒体曝光和群众举报4起，都及时对反馈情况进行了整改及反馈处理。海口街道办在XX区3个涉农区域数字化城市管理工作中连续排名第一。

8、其他工作

今年，海口城管科除了日常工作外，同时还担任海口街道办义务消防队及应急处突分队的重任，许多艰难险重任务的完成都有海口城管科队员的身影。

7月城管科组织开展辖区内防洪抗洪工作，安排人员对各社区居委会辖区内的沟渠进行清捞并对周边环境卫生进行整改，清掏沟渠6000余米，打捞垃圾7吨。

二、城市管理行政执法工作

1、开展城市市容市貌大整治

对商家的门面装修和灯箱设置严格审批，力求达到合法合理；并且对街道上的吊、挂、晒和各类乱挂乱拉的无证广告横幅进行了全面的清除，到目前为止，共拆除乱挂横幅26条，拆除违章门头3块，灯箱2个。

2、开展小区、农贸市场专项整治

对集镇中心区开展集中整治和经常性管理，尽量劝离或规范流动摊贩，打击无证流动摊点等；街道、社区和各职能部门共同配合整治等。沿街店面重新按规定签订了412份《环境卫生门前三包责任书》，落实店面门前三包卫生责任。

组织人员对300号消防队门口、造纸厂内联合经济学校门口、XX经贸外事学院门口占道经营现象进行取缔，清理卫生，取得了较为明显的效果。

二、存在的主要问题

（一）工作中存在五不现象。不快，干工作的效率不够快，进度不够快。不细，工作不够细致，不细心，没有用精细化标准要求自己。不深，没有深入探寻市容环境管理工作中的规律，一味就事干事。不高，管理标准不高，天天干，天天有遗憾。不严，违法行为未严格控制，严格处理。

（二）各社区城市管理工作有待进一步加强落实。

（三）对市民在城市管理方面的相关法律、法规的宣传教育还有待加强。

三、下步工作打算

1.加强督导，做好日常性的市容保洁和参观路线保障工作，在重点时段（午间、晚间和节假日）、重点地段（餐馆门前、人群密集地）保证清扫保洁质量，杜绝清扫保洁中一些薄弱环节的出现（如绿化带两侧），杜绝垃圾收集不及时，垃圾落实不袋装现象和垃圾桶暴满现象，环境卫生管理水平再上新台阶。

（二）强化职责，全力推进数字化城市管理平台的应用。要发挥数字化城市管理平台的监督作用，就要做到件件有人管、事事有人办。明确各级人员职责，做到社区问题早发现，一般问题早解决，案卷问题快处理。使城管科、居委会、保洁队三位一体，精确反应，切实做到定人、定责、定时限。确保数字化管理平台效能的发挥，提升市容环境综合质量。

（三）不断学习，努力提高干部业务能力。根据城市管理工作的新特点、新要求，培养城管干部与居民沟通的技巧，提高处理和解决实际问题的能力。

（四）耐心细致，广泛深入宣传，增强依法进行城市管理的理念，提升市民遵守管理规定的自觉性。

（五）加大力度，继续做好保洁队的管理工作，加强安全教育，杜绝事故发生。

城市管理思想总结 〖10〗

20xx年上半年，在区委区政府的正确领导下，我局采取倒逼行动，以生活污水处理和生活垃圾无害化处理工作为重点，切实提高市政基础设施建设管理水平，取得了一定的成效。现就我局20xx年上半年工作情况及下半年工作设想总结如下：

一、各项工作稳步推进，按计划落实指标任务。

（一）整治庸懒散奢等不良作风，严抓干部队伍建设。

召开组织生活会和专项工作会议，开展定期和不定期的党风廉政教育，着力提升党员干部廉洁反腐意识。开展整治庸懒奢散等不良作风的自查自纠，切实增强单位行政效能。

（二）积极开展垃圾分类试点工作。

牵头开展生活垃圾分类试点工作，组织专项培训，制作工作指引、公益宣传片以及宣传单张等，利用电视、报纸、宣传栏、道路LED广告牌等媒体，全面铺开生活垃圾分类宣传工作。生活垃圾分类试点工作顺利进行，已进入总结阶段。WwW.jt56w.cOm

（三）各项环卫设施运作正常。

小塘填埋场一期运作正常，二期扩建工作有序进行。上半年，小塘填埋场共处理炉渣约7.2万吨，飞灰固化块约2.6万吨。改扩建工程已进行可行性报告评审，清淤回填工作正在进行中。

加快开展官窑填埋场封场工作。4月，我局委托广州轻工院编制了官窑灰渣填埋场封场方案，并在5月完成评审。目前正在进行环保备案工作，预计9月底前完成封场。

**垃圾焚烧发电二厂运行良好。该厂获国家住房和城乡建设部评定为国家AAA级无害化焚烧厂。上半年，共焚烧处理生活垃圾约30万吨。

**垃圾焚烧发电一厂改扩建项目环评和立项获批。

积极推进餐厨垃圾处理设施筹建工作。已拟制**区餐厨垃圾收运和处理方案（初稿）。已落实项目用地并完成三通一平。项目环评工作稳步推进，各项手续完备后即可开展工程建设的各项招标。

污泥处置中心基本建成。该中心的土建、设备安装部分已基本完成，并已进行了带泥负荷联动调试，预计7月25日进入试运行，8月份正式投运，将全面接收**区范围内污水厂出厂污泥。

全区城乡一体化生活垃圾收运及集中控制工程项目有效运行，上半年，共转运生活垃圾约45万吨。

（四）大力推进生活污水处理厂及配套管网建设。

全区已建成生活污水处理厂26间，平均处理量约72.1万吨/日，计划今明两年建设污水处理厂5间。全区已建成截污主管网约810公里，其中今年1-5月建成截污管网46公里。推进排水管网设施的统一管理工作，基本完成了实施方案和有关框架协议的草拟工作。各生活污水处理厂基本上已落实污泥无害化处置协议，今年1-5月全区共产生污泥33571.9吨（日均产泥224吨），其中无害化处理33476.4吨，无害化处置率达到99.7%。

开展二级管网规划编制工作，九江、罗村已完成修编工作，其他镇街仍在推进中，计划在8月底前完成。开展全区污水管网（含泵站）统一运营工作，已草拟框架协议书。

（五）完善城市排水工作。

指导各镇（街道）对排水设施进行全面检查及维护，制定防涝工作实施计划和应急方案。积极推进南区1号雨水泵站扩建工作。为预防暴雨期间沙井盖缺失造成行人的安全事故，桂城街道在中心城区标高较深的排水井内安装防坠网，目前已安装约20xx个防坠网。

（六）开展餐饮场所（含旅业）燃气专项治理，抓好燃气行业管理工作。

我局牵头开展餐饮场所（含旅业）燃气安全专项治理工作，制定了《**区餐饮场所（含旅业）燃气安全专项治理工作方案》并组织实施，据初步统计，全区共组织了38个检查小组，派出检查人员9604人次，取缔餐饮场所108户，行政处罚20起，罚没金额约9.5万元。检查发现安全隐患2860项，绝大部分已落实整改，经整改仍不符合要求的餐饮场所30户，已责令停业。此外，我局联同各镇街对区内的液化石油气储配站和供应站等燃气设施进行了多次的安全检查，派出检查人员共16人次，发现安全隐患20项，现已全部落实整改。

（七）加快推进天然气汽车加气站建设。

今年4月份，我区由瑞兴能源发展有限公司建成了首个标准L-CNG加气站--三山加气站。目前，大沥加气站正在进行土建施工；狮山桃园路汽车加气站已立项，准备开展联合招标；里水汽车客运站加气站、里水甘蕉加气站、狮山兴业路汽车加气站、丹灶汽车加气站和西樵汽车加气站日前刚完成立项工作。

（八）加强园林绿化养护力度，重点推进公园和主干道绿化建设。

为统一全区园林绿化管养标准，实行分级养护，我局制定了《佛山市**区市政绿化养护等级划分与养护质量管理暂行办法》，待报区政府同意后实施。

经摸底调查，截至20xx年底，我区城区公园绿地面积共计496.63万平方米（不含西樵山森林公园1303.1万平方米）。今年我区计划以主干道的绿化提升、主要道路出入口绿化改造提升、公园建设为重点，开展82个绿化项目，总投资约2.17亿元。目前已完成了桂和路（狮山段）、樵金南路绿化工程，其中，桂和路（狮山段）改造面积43600平方米，投资额483万元；樵金南路绿化面积57259平方米，投资额447万元。完成了城市主要出入口景观提升的有4个：一环-里广路路口、一环-博爱路口、西二环-樵金北路路口、佛山大道谢边立交段，其余工程正在加紧进行中。

（九）继续推进市政路桥和设施的建设。

6#市政道路截止本月月底已经全部完成水泥稳定层的施工，计划于7月前可完成道路通车。95街区中海地块西侧市政道路计划于年底完成工程施工招标并进场施工。滨江二路工程第一标段已经完成路基和水泥稳定层的施工；第二标段目前已基本完成排水工程。广佛地铁**段各站点市政过街通道，包括桂城站、南桂路站、雷岗站三个站及海五路中海通道共五条市政过街通道的建设工作均按施工计划努力推进中。金融广场及周边配套设施工程已开展商业建筑共18栋楼以及外墙防火工程。

（十）抓紧供水资源整合和桂城水厂整体迁移工作。

完成了西樵西岸的转让协议和里水供水资源整合的初步评估，做好了关闭沙头水厂的转供水准备工作。

二、采取倒逼行动，加快落实下半年工作计划。

下半年，我局将继续紧密围绕区委区政府的中心工作，坚持作风建设与业务工作“两手抓，两不误，两促进”。确保各项市政建设管理工作圆满完成年度任务。主要工作措施有：

（一）切实纪律教育学习月活动。实施绩效考核制度，落实工作责任制，继续整治庸懒散奢等不良作风，提高干部职工的执行力。

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（二）加快推进餐厨垃圾收运处置设施和**垃圾焚烧发电一厂改扩建工作。加强各项环卫基础设施运营监管，确保全区生活垃圾无害化处理。

（三）继续开展燃气、供水行业和城市桥梁安全检查，确保全区用气、用水、城市桥梁安全，。

（四）开展二级截污管网规划，制定二级管网分期实施计划。

（五）落实全区污水管网系统（含泵站）统一运营工作，建立“一厂一册”制度，切实提高生活污水处理厂运行效益。

（六）抓紧城市升级三年行动计划市政专责项目，()推进公园和主干道绿化建设和改造工作。

（七）推进园林绿化和环卫保洁分级养护，提高绿化养护和环卫保洁水平。

（八）继续开展生活垃圾分类工作。

（九）加快推进金融B区市政基础设施和金融公园项目建设，推进地铁市政过街通道建设，

（十）继续推进供水资源整合工作，年底前完成镇街水厂整合工作。完成桂城水厂整体迁移工程和河朗沙水厂改造工程。

城市管理思想总结 〖11〗

初心启航担重任 匠心筑梦谱新篇

——常德市桃花源城管分局城市管理工作纪实

桃花源城管分局于2017年5月23日正式组建成立，在全面落实区工委、区管委相关工作部署的基础上，秉持“谋划新思路、研究新举措、开创新格局”的发展理念，立足本职，突出重点，凝心聚力，真抓实干，为打造桃花源整洁、干净、优美的旅游景区名片，树立对外开放的良好形象，提供了坚强的城市管理保障。

党的建设在履职尽责中全面加强

桃花源城管分局党支部从成立之初就牢牢抓住党建工作这根主线，积极履行党建主体责任，建立支部书记抓党建任务清单,实行党建工作领导负责制，明确党建专干负责指导督促党建工作开展。严格执行民主集中制原则，班子成员通过相互谈心，交流意见，沟通思想，形成科学、民主、集中、统一的决策机制。稳步推进支部“五化”建设，认真落实“三会一课”制度，严格规范党员发展程序，探索建立党员党性帐本，按时开展民主评议，积极完成党费缴纳，安排专人对“智慧党建”系统进行维护与运用，阵地建设得到进一步加强，主题党日志愿服务活动开展有声有色，各项工作的落实促进了基层党建规范化水平的提升。

为助力脱贫攻坚，支部班子成员多次带队，走访桃花源镇崇义村贫困户，投入资金3万元帮扶该村新农村项目建设。2018年8月，扶贫点调整至黄土坡村后，分局党支部选派精干力量成立工作队迅速进驻，以“党建带扶贫、扶贫促党建”为工作思路，与该村党总支部开展支部联建活动，先后组织资金15万元用于村级综合服务平台建设、爱心助学、房屋修缮及生活困难慰问等，切实提高扶贫工作的针对性和实效性。积极探讨产业发展新路子，考察引进世外桃源现代农业产业园项目，打好“产业牌”，提升“造血”富民功能，将产业扶贫作为脱贫攻坚的破冰之举强力推进。

一个支部就是一座堡垒，一名党员就是一面旗帜。无论是在抗洪险处，还是在雪灾面前；无论是在拆违一线，还是在重大节庆活动秩序维护现场，桃花源城管分局党支部展示出强大的组织力与凝聚力，支部班子率先垂范，党员队伍紧跟其上，团结协作，全力奋战，出色完成了区管委交办的一个又一个急难险重任务，用实际行动践行着共产党员的初心和城管人的担当。

队伍形象在强纪严规中不断提升

发展城市管理，队伍建设是关键。为适应新形势新任务对城市管理综合执法工作提出的新要求，桃花源城管分局在执法队伍的培训教育和作风养成上狠下功夫。从建立完善各项规章制度入手，实现用制度管人用制度管事。组织骨干人员到兄弟区县开展城市管理工作调研活动，进一步拓展城市管理工作视野，切实达到“带着问题去学、解决问题回来”的成效。常态化落实法制培训、业务培训，通过对执法纪律、办案规范、装备使用规范、着装规范及仪容举止和语言规范的学习，进一步提升一线执法人员业务水平。以开展“强素质、转作风、树形象”专项行动为抓手，每年组织全员进行军事化集中整训，通过整训，队伍令行禁止，雷厉风行的作风不仅得到了很好的展示，更达到了以训促管、以训促干的目标。

打造一支“作风优良、纪律严明、清正廉明、工作高效、优质服务”的城管队伍！为铸就这一建队理念，桃花源城管分局始终坚持把纪律和规矩挺在前面，在考核督查上持续发力，实行一月一考核、一月一通报，通报做到见人见事，把定期考核和随机抽查、明查和暗访等方式结合起来，直面问题加大追责，以不落实之事倒查不落实之人。开展多次作风纪律专项整顿活动，推行谈心谈话制度向一线执法人员延伸，下大力气解决不遵守上班秩序、职业道德滑坡、内部管理不严、到岗不履责等突出问题，促进了干部职工工作作风明显转变。

管理机制在创新驱动中日趋完善

城市管理工作千头万绪，桃花源城管分局成立伊始，便推进城管中队属地化管理，实现执法力量下沉，进一步做实镇（街道）城市综合管理职能。通过充分调研论证、征求各相关部门意见后，依据国家有关法律法规，制发了《桃花源旅游管理区城市市容市貌规定》等10个城市管理文件，为桃花源旅游管理区道路容貌、户外广告、车辆停放、流动摊贩、市政设施等一些具有普遍性且急需规范的问题提供了管理标尺和执法依据，有力地推动了依法行政工作。

为进一步提升城市管理水平，桃花源城管分局不断创新工作机制，每月召开一次工作推进例会，各科室（中队）对工作进行小结汇报、局领导讲评交办。推行工作会商制、情况通报制和责任追究制的落实，注重跟踪问效，切实做到问题发现在一线、督办在一线、解决在一线，杜绝了队员不到位、到位不履职、执法不严格、成效不明显等现象。

管好一座城市，突击只能保持一时“光鲜”，必须依靠长效管理机制和优化管理模式。为此，桃花源城管分局形成职责明确、权责统一的网格化管理体制和中队管片、队员管块的网格化管理格局。同时，打破传统的八小时工作制、双休和节假日及下班后城管工作存在“空档”的现状，推行“错时制”与“日常制”双管齐下的管理模式，在定人、定岗、定责的基础上，落实执法力量按照执法实际配置，做到执法岗位随着工作需要安排。分局还大力推行“721”工作法，灵活运用说服教育、劝导示范、行政指导等非强制行政手段，基本实现了由被动管理到主动服务、变末段执法为源头治理的转变。

城区面貌在攻坚克难中持续改观

2017年7月18日，桃花源经过闭关改造后即将盛大开园，而摆在面前的是一个管理体系不完善、基础设施差的城区，是等待去残除秽、纠错治乱的城区面容。受命于刚刚组建成立的桃花源城管分局迎难而上，打响了一场市容市貌整治攻坚战，破解了一个又一个城市管理“顽症”。

针对桃花源居民群众环境卫生意识差，城市管理认识不足等问题，执法人员坚持宣传教育先行，后人性化执法的原则，耐心细致地向各群众、商户宣传城市管理相关法律法规；为彻底改变桃仙路“以路为市”状况，分局按照“堵疏结合、有效管控”的原则，在桃花源农贸市场周边合理设置临时自产自销区域，引导商贩和菜农有序经营销售，真正实现了行商归市、还路于民；完成施划专属停车位70个，有效规范了武陵路非机动车乱停乱放现象；通过控、查、整、拆等多种措施，逐步规范户外广告的设置、审批和管理，推动全区户外广告减量提质；实行渣土管理关口前移，督促取土场及施工方严格按照相关规定落实出入口路面硬化、配置冲洗措施，避免渣土乱倒及污染路面现象发生；指导村（居）与门店业主签订“门前三包”责任书，完成装钉“门前三包”责任牌980个，有力推动“门前三包”责任制落实。     

城市管理工作动态性强、反复性大，为此，每月开展一次市容秩序集中整治行动已成为桃花源城管分局的工作常态。两年多来，累计整治出店占道经营3000余起、流动摊点2000余处，清除乱堆乱码18000余处，纠正乱停乱放25000余次，拆除乱搭乱建700余处，清理牛皮廯16000余处，拆除横幅4000余条，拆除墙体、落地、门店、灯箱广告牌8300平米。

2017年，桃花源城管分局被区管委授予“抗洪抢险先进单位”、被市城管局评为“先进科室”；2018年，分局党支部被区党委表彰为“先进党组织”；2019年，我区城市管理工作在第一、二、三季度全市城市管理考评中，均取得小区排名第一的好成绩。荣誉满载着硕果，成绩凝结着汗水，无不彰显着桃花源城管人服务中心、不辱使命的大局意识，动真碰硬、披荆斩棘的奋进意识，民生为重、主动作为的担当意识。                                               

市民对美好生活的向往有多高，城管人的路途就有多远。立足新起点，桃花源城管分局主动筹谋，做足加法，不断推进泔水处理、餐饮油烟治理、垃圾分类等工作，按照“干在实处，走在前列”的工作要求，把初心使命转化为“像绣花一样精细管理城市”的功夫，以人民为中心的发展思想为引领，以精细化管理为抓手，以建设品质城市为目标，努力形成大城管格局，不断提升社会治理能力，为推进“旅游立区、产业兴区”战略目标贡献更大的城管力量，奋力谱写桃花源城市管理发展新征程的壮丽篇章。

城市管理思想总结 〖12〗

xx年，海口城管科在海口街道党工委、街道办的`正确领导下，在上级相关职能部门的业务指导下，圆满完成了上级下达的各项工作任务，经过不断摸索和实践，海口城管科无论从组织机构建设，还是城市化管理工作，逐步走向成熟。现将所做的工作总结如下：

一、城管城建工作

1、建立完善各项组织制度

年初，按照上级的要求调整充实了爱国卫生、公路养护、地震应急等工作领导小组，并建立了辖区市容市貌和环境卫生工作领导小组以及清扫保洁专业队伍名单，监督管理海口辖区的市容市貌、环境卫生和公路管理。与此同时，社区、小组也同样建立了管理组织网络。每月定期召开环卫工作定期会，就市容市貌和环境卫生工作难点热点问题共同出谋划策、上下协调，确保辖区城管工作有序开展。

2、切实加强基础设施管理养护

做好现有公园绿地、道路绿化、铁路绿化、小区绿化共计144244.69平方米、河道绿化约370000平方米的日常管理养护；定期对城市中心区主要街道158盏路灯、95个窨井盖进行检查并及时对破损设施进行修复，对232只果皮箱每日进行清洗和清理。

3、执法方面

为坚决遏制农房违法加层和无序建房，在海口街道办领导下，共拆除32次、65户，拆除14359平方米，其中云龙15起、中宝6起、中平3起、青鱼6起、中新1起、海口工业园区光学片区1起，通过高密度的铁腕打击，辖区农房无序建设、违法加层行为得到有效控制。

4、大力整治辖区环境卫生

针对市容环境卫生管理实际，多次组织开展了城区市容环境卫生大整治。特别是每月的“环境卫生日活动”中，对各社区内市场、无证无照废品收购点、违章搭建、乱贴乱画等现象进行了集中清理整治，联合处理了多起违章搭建和违章户外广告，共出动车辆216台次，人员720人次，清除生活垃圾360吨，清除卫生死角87个，清除小广告（布标）600余条，铲除清理卫生死角中的堆积垃圾220多吨；年初与沿街店面重新按规定签订了414份《环境卫生门前三包责任书》。通过一系列努力辖区环境有了较大的改善。

5、协助海口工业园区做好相关工作

协助海口工业园区光学片区拆除违法圈地600余平方米。

6、协助做好城建相关工作

今年共审核审批新装电表63户；办理门头装修审批18户。

7、及时做好信息报道和群众来信来访的反馈与处理

今年共接到城管数字化案件（信息）3473起，处理3473起（其中清理小广告2336起、暴露垃圾721起、设施破损25起、绿化问题7起、占道经营60起、农房违法搭建65起、道路破损53起、乱堆物料206起，处理率达到100%）。接到市长热线、媒体曝光和群众举报4起，都及时对反馈情况进行了整改及反馈处理。海口街道办在XX区3个涉农区域数字化城市管理工作中连续排名第一。

8、其他工作

今年，海口城管科除了日常工作外，同时还担任海口街道办义务消防队及应急处突分队的重任，许多艰难险重任务的完成都有海口城管科队员的身影。

7月城管科组织开展辖区内防洪抗洪工作，安排人员对各社区居委会辖区内的沟渠进行清捞并对周边环境卫生进行整改，清掏沟渠6000余米，打捞垃圾7吨。

二、城市管理行政执法工作

1、开展城市市容市貌大整治

对商家的门面装修和灯箱设置严格审批，力求达到合法合理；并且对街道上的吊、挂、晒和各类乱挂乱拉的无证广告横幅进行了全面的清除，到目前为止，共拆除乱挂横幅26条，拆除违章门头3块，灯箱2个。

2、开展小区、农贸市场专项整治

对集镇中心区开展集中整治和经常性管理，尽量劝离或规范流动摊贩，打击无证流动摊点等；街道、社区和各职能部门共同配合整治等。沿街店面重新按规定签订了412份《环境卫生门前三包责任书》，落实店面门前三包卫生责任。

组织人员对300号消防队门口、造纸厂内联合经济学校门口、XX经贸外事学院门口占道经营现象进行取缔，清理卫生，取得了较为明显的效果。

二、存在的主要问题

（一）工作中存在五不现象。不快，干工作的效率不够快，进度不够快。不细，工作不够细致，不细心，没有用精细化标准要求自己。不深，没有深入探寻市容环境管理工作中的规律，一味就事干事。不高，管理标准不高，天天干，天天有遗憾。不严，违法行为未严格控制，严格处理。

（二）各社区城市管理工作有待进一步加强落实。

（三）对市民在城市管理方面的相关法律、法规的宣传教育还有待加强。

三、下步工作打算

1.加强督导，做好日常性的市容保洁和参观路线保障工作，在重点时段（午间、晚间和节假日）、重点地段（餐馆门前、人群密集地）保证清扫保洁质量，杜绝清扫保洁中一些薄弱环节的出现（如绿化带两侧），杜绝垃圾收集不及时，垃圾落实不袋装现象和垃圾桶暴满现象，环境卫生管理水平再上新台阶。

（二）强化职责，全力推进数字化城市管理平台的应用。要发挥数字化城市管理平台的监督作用，就要做到件件有人管、事事有人办。明确各级人员职责，做到社区问题早发现，一般问题早解决，案卷问题快处理。使城管科、居委会、保洁队三位一体，精确反应，切实做到定人、定责、定时限。确保数字化管理平台效能的发挥，提升市容环境综合质量。

（三）不断学习，努力提高干部业务能力。根据城市管理工作的新特点、新要求，培养城管干部与居民沟通的技巧，提高处理和解决实际问题的能力。

（四）耐心细致，广泛深入宣传，增强依法进行城市管理的理念，提升市民遵守管理规定的自觉性。

（五）加大力度，继续做好保洁队的管理工作，加强安全教育，杜绝事故发生。

（六）紧密沟通，配合相关部门完成成都道沿线整治。

城市管理思想总结 〖13〗

××省提出广州要进一步加强中心城市建设和管理，更好地发挥辐射和带动作用。城市管理各部门面临的任务更为艰巨、更为迫切。随着政府职能的转变，如何使城市管理真正落实到基层，把广大群众热切期望提高环境质量的要求和他们的智慧、力量凝聚到“三年一中变，20XX年一大变”目标上来，凝聚到理解、支持、参与城市管理工作上来，实现我市城市管理水平和经济建设同步发展，已成为一个十分重要的任务。为建立和健全城市管理宣传网络，强化宣传工作，特制订如下方案：

一、宣传内容

坚持以正面报道为主：

（一）宣传城市管理的法律、法规、规章和各个时期的方针、政策、措施；

（二）宣传“一年一小变”成果和“三年一中变”规划；

（三）宣传各个阶段综合整治工作的目标、计划；

（四）宣传好人好事，树立先进典型；

（五）宣传市民对城市管理的权利和义务；

（六）对“六乱”及违法违纪现象进行批评、鞭挞和曝光；

（七）督促各部门，各区、街、镇对“脏乱差”问题进行整改。

二、宣传形式

（一）充分发挥广州地方新闻媒介多且集中的优势，加强与新闻单位联系、沟通，举办新闻发布会、信息通报会以及现场采访报道等。

（二）在广州日报、广州电视台设立城市管理宣传栏目。

（三）举办城市管理现场咨询会。

（四）组织开展评比表彰“城市管理优秀基层单位”、“积极参与城市管理好市民”和“城市综合管理文明执法先进集体”的活动。

（五）充分发挥区、街、镇宣传阵地（刊物、简报、墙报）作用，并在公共候车亭、公共宣传栏开辟公益宣传栏。

三、主要措施

（一）建立和健全市、区、街（镇）三级城市管理宣传网络，组织城市管理通讯员队伍，定期对通讯员进行培训，提高他们触觉敏锐快速反应、文字表达等新闻素质，主动及时向新闻单位提供准确稿件、信息。

（二）配合各个时期工作重点，与建设工委宣传部联合召开新闻发布会、情况通报会，组织新闻单位现场采访报道。

（三）印发市民参与监督城市管理工作小册子。

（四）对“110”报警服务台城市建设管理快速反应网络群众投诉的和监督检查处“巡城马”日常巡查出来的问题，及时由专人收集归纳，进行内部通报和公开曝开。督促整改，取信于民。

（五）加强对区、街（镇）及各有关部门城市管理宣传工作的指导。

四、时间安排

（一）4月-5月，精心组织一批有份量的新闻稿件提供新闻单位，组建宣传网络和通讯员队伍，筹措、申请城市管理宣传经费，与广州日报、广州电视台洽谈城市管理宣传栏目的设置，向市城市管理综合执法支队、各区城管办布置个年城市管理宣传工作任务。印制市民监督城市管理工作小册子。

（二）6月份举办市、区城市管理现场咨询会，市城管办、市工商局、市规划局、市政园林局、市容环卫局、公用事业局、交警支队、城管综合执法支队和各区城管办参加。会上派发市民监督城市管理工作小册子。争取广州日报、广州电视台“城管”栏目正式开通。

（三）11月份在市、区开展“城市管理优秀基层单位”、“城管综合执法文明单位”和“积极参与城市管理工作好市民评选活动”。

（四）12月份对评选出来的“城市管理综合执法文明单位”、各区、各街道办事处分别推荐的‘城市管理优秀基层单位”、“积极参与城市管理工作好市民”进行表彰。并对“城管”宣传工作进行总结，及时调整宣传形式，改进工作方法，办好城市管理各种宣传活动。

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