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前台检讨书自我反省

发表时间:2023-04-12

前台检讨书自我反省集锦7篇。

你是否了解检讨书的措辞呢?在人成长的各个时期,我们往往会因为在某些事情上犯错而被要求进行检讨书的书写。犯了错,检讨书是首先步骤,下面检讨书大全为您带来了“前台检讨书自我反省”的相关内容,大家不妨来参考。希望你能喜欢!

前台检讨书自我反省【篇1】

尊敬的领导:

您好!

平时和客人沟通最多的,可以说是我们前台了,但是我却在昨天和客人沟通的过程之中没有控制自己的情绪,反而和客人吵了起来,服务的态度非常不好,对此,我也是后面跟客人道歉了,但同时也是要做检讨,对于此次的行为,我也是感到非常的抱歉,给酒店也是带来了很不好的影响。

无论是什么原因,我们做服务行业的,客人即使是错误的,其实我们也是要有好的态度去处理事情,如果态度不好了,那么最后错的就会是我们了,的确这次事情,我是有理的,但是既然是服务,那么就要做好,而且不能被客人的情绪给引导了,本来可以更好解决的问题,但是也是由于我的吵闹,影响了其他客人的入住办理手续,同时也是让客人看到我很不好的一面,当然也是感谢一些客人帮我,但我也是知道,自己的服务终究是没有做好的,无论是否在理,要恪守的要求还是要做的,不能去吵闹,有理由,那么就好的态度去和客人说,而不是还发泄情绪,来让自己显得不够专业。同时也是感谢领导理解我当初发泄的原因,但回想起来,其实我也是完全可以避免的,还是有其他的方法可以解决问题,毕竟吵闹并不能真的去处理好,甚至还会造成更不好的结果。

其实服务的态度,之前也是有培训过,我也是遇到过一些刁难或者脾气不好的客人,但是都是会去忍让,会做好该做的工作,只是这次实在是气不过,明明是客人错了,还不承认,当时脑子就一热,冲动了,现在也是觉得有些后悔,其实委婉一些,给客人一个台阶下,完全可以解决问题的,没必要吵得那么凶,本来我们是有理的一方,却是被我吵得,也是有些没有道理了,毕竟去和客人吵架这就是不对的。这次的事情其实也是提醒我,我对于服务的理解还是不够的,今后也是无论遇到什么情况,还是要冷静下来,去处理事情,而不是被情绪带了,那样去解决不了任何事情的。

领导,这次事情也是让我对于自己的工作有了更多的一个理解,以后也是会做好前台的服务,不会再犯这样的错误,改变自己的态度,去对服务多一些理解,尽责的把前台的工作都是去做好,去为客人们服务的。

此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年xx月xx日

前台检讨书自我反省【篇2】

尊敬的经理:

您好!

我知道错了,按照您的吩咐我花了一天时间反省错误。作为一名酒店前台接线员,我的工作职责就是认真接听每一个打进来的电话,针对不同电话内容进行一定的整理、归纳、罗列,以方便传达事情。

回顾我的错误,这次错误恰恰是由于我粗心马虎,在接听电话的时候没有听清楚对方所讲的内容,并且在没有明确具体事情的情况下,就挂掉了电话。这个事情的发生,充分说明了我个人没有足够处理问题的能力,没有一个清晰辨明事态的头脑,更是表明我缺乏日常处事能力的经验。

身为一名话务员,接听电话并且能够清楚听懂语音信息,将信息进行逻辑梳理,这是我的本职工作要求,也是基础工作水准。现如今,我在工作当中出现这样的问题,实在是很不应该的。在一定程度上来说,也是我水平不足的表现。当然了,这次错误的发生也跟我当天工作状态不佳,由于感冒多日未好,身体比较虚弱,精神状态也不佳,注意力就有些不集中了。

但是,无论如何,我不应该以此作为借口来逃避错责。工作出错就是出错了,我自身存在不可推卸的责任。为此,我要郑重而严肃得向您做出检讨,并且向您保证:今后我一定认真听好每一个电话,认真罗列信息,确保工作顺利进行。

检讨人:xx

20xx年x月x日

前台检讨书自我反省【篇3】

尊敬的酒店领导:

您好!

我知道错了,按照您的吩咐我花了一天时间反省错误。作为一名酒店前台接线员,我的工作职责就是认真接听每一个打进来的电话,针对不同电话内容进行一定的整理、归纳、罗列,以方便传达事情。

回顾我的错误,这次错误恰恰是由于我粗心马虎,在接听电话的时候没有听清楚对方所讲的内容,并且在没有明确具体事情的情况下,就挂掉了电话。这个事情的发生,充分说明了我个人没有足够处理问题的能力,没有一个清晰辨明事态的头脑,更是表明我缺乏日常处事能力的经验。

身为一名前台话务员,接听电话并且能够清楚听懂语音信息,将信息进行逻辑梳理,这是我的本职工作要求,也是基础工作水准。现如今,我在工作当中出现这样的问题,实在是很不应该的。在一定程度上来说,也是我水平不足的表现。当然了,这次错误的发生也跟我当天工作状态不佳,由于感冒多日未好,身体比较虚弱,精神状态也不佳,注意力就有些不集中了。

但是,无论如何,我不应该以此作为借口来逃避错责。工作出错就是出错了,我自身存在不可推卸的责任。为此,我要郑重而严肃得向您做出检讨,并且向您保证:今后我一定认真听好每一个电话,认真罗列信息,确保工作顺利进行。 

检讨人:

20xx年x月x日

前台检讨书自我反省【篇4】

尊敬的领导:

您好!

我此时不知道说什么才能让您体会到我的心情,但是我是真心实意的想跟您道个歉,对不起,我知道我身为一个酒店前台,酒店的门面担当,屡次出钱上班迟到的现象的确是不应该,是我没有尽到自己的职责,没有把这份工作认真的对待起来,原谅我在这之前,多次违反了酒店的规章制度,是我太没有责任心了,我很抱歉,但也十分感谢这次能由领导把我点醒,让我认识到了自己的错误。

我也知道为什么我这么多迟到,您为什么现在才来在我,因为我每次迟到绝对不会超过五分钟,在酒店上班打卡的时间之前来到公司的次数,局指可数啊,我说我的迟到不是意外,您信吗?我也不想这样的,我已经尽可能的在往酒店赶了,但是我好想一次也没有耽误工作吧,我想这也是您对我仁慈的原因,但是迟到就是迟到,该扣我工资的你就按照我迟到的次数扣,我觉得合理,我也都接受,只是希望您能给我点时间,我相信我能想出一个很好的解决办法的,毕竟我作为前台,酒店需要的的地方太多了,这也就意味着我随时都有可能会耽误工作,从而影响到顾客,您放心,这也是我最不想看到的。

我不知道您有么有仔细看过我的个人资料档案,如果看过您就会知道我的家住的比较远,所以我每次光是花在上班路上的时间就有一个半小时,当然我自然是会算好时间,当然您也知道的,上班高峰期就会存在搭不到车的情况,甚至是堵车的情况,所以一旦发生这样的意外,我就绝对会迟到,可能您会建议我住的近一点,但是那里不是我租的房子,就是我自己的房子,我总不能自己的房子不住,跑出来租房子睡吧?我也希望您能理解我。为此我想出了三种解决方案:

1、如上面所说的,我租房子,我想的是把自己的房子租给别人,然后我再酒店附近找一地睡,这样就不会耽误我工作了,但是这个念头一下子就被我给雪藏了,因为我实在不想把自己的房子租给别人。

2、再多牺牲点自己的睡眠时间,在现在的基础上再早起半个小时,这样绝对有宽裕的时间,够我坐车堵车的了,再怎么样都不会迟到了,但是我这个人嗜睡如命啊,如果是实在没办法,我绝对不考虑。

3、用自己目前攒的钱,给自己买一辆车,这样我就可以自由的上下班了,不用再受公交车地铁的约束了,的确问题都可以解决,就是我现在的积蓄刚好就我买的,买完之后我就身无分文了,看来为了工作,我也只能选择这样了,反正车子以后也迟到都是都是要买的。

您放心,我这周末休假的时候,就把车子的事情搞定,绝对不会再影响我上班了,也觉得不会再出现迟到的现象了,这段时间让您失望了,对不起。jt56w.coM

此致

敬礼!

检讨人:xx

20xx年x月x日

前台检讨书自我反省【篇5】

尊敬的领导:

您好!

对不起,我今天上班迟到了,我知道迟到了无论是什么理由,都是托词,都是在找借口,我知道错了,希望您能原谅我这一次,我很后悔。

所以,我只想为上午的迟到行为表示歉意和检讨。

对于准时上班,我一直都没有特别重视,经常迟到几分钟到办公室,觉得这没有什么,其实这是一种非常不好的习惯。

一方面,这反应了一个员工的对于公司规章制度的重视程度,对工作的认真负责程度,另一方面,这会给同事和部门带来了不好的影响。尤其我是一个共产党员,平时更应该在工作中起模范带头作用,更应该杜绝迟到的行为。其实,我只要将闹钟调早10分钟,就可以避免迟到,可是我却没有这么做,归根到底还是思想上的问题。

我决心,从思想上重视公司的规章制度,提高自己的思想觉悟,保证以后准时上下班。并保证每天努力工作,做到爱岗敬业,希望领导及各位同事能够接受我真诚的歉意,并能来监督我,指正我。

如果再出现类似迟到的事情,我甘愿受到公司规章制度的处分。我一定会改正错误,争取早点来公司。

检讨人:XX

20XX年XX月XX日

前台检讨书自我反省【篇6】

尊敬的领导:

您好!

身为公司的前台,我都未将个人的工作完成好,是我个人的失职更是我没有将工作重视起来,我对此感到非常的抱歉,并且我也十分想要为自己犯下的错事进行补偿,就希望我现在对工作的态度可以变得更加的积极向上。

身为公司的前台我本来是应该要时时刻刻都在这个位置上去做到更好,并且让付出自己的全部来进行努力,但是现在我却没有办法做到让自己在工作上有这样的一番造就,更是在我的工作上还出现了一定的问题,我个人更是感觉到非常的难过,并且我也相当的难受。我知道自己的错误是有相当大的,并且我也有尽量让自己对这件事情进行弥补,现在我更是非常的重视这一点,就希望自己再也不会出现任何的差错来使得整个工作出现较大的问题。

我知道这一次的失职已经使得公司为我承担了很多的罪责,并且我心中的悔恨更是非常大的,所以我非常希望自己能够在工作期间完全地投入,并且让我可以将自己的工作都完成好。之后的工作我都会非常正确的对待,并且会尽力去将以后的所有事情都做到完美,也希望自己能够在工作中做到真正意义上的非常的优秀。

我也对我个人反思了很多,工作的近期我都没有将思绪都用于工作,总是在思考一些有的没的,所以更是在工作期间非常的心不在焉,这才导致自己没有办法将心思都拿来较好的运用在工作上,更是没有办法将自己的工作都完成得没有差错。我自己也是想了很多,也会非常希望自己能够完成好自己的每一项工作,所以我决定要痛改前非,要从这次的事情中完全的明白过来,当然也非常的希望我能够在下一阶段更好的完成好每一项工作。对于我自己我格式非常的投入,更是希望自己也是可以在这期间有较大的成长与提高,所以我也是非常的希望自己能够在这期间有更多的成长。当然单凭我一个人可能还是没有办法真正的找寻到自己的问题,所以我也希望我是能够在工作上去更多的努力,也要尽力去做好自己的在工作中所遇到的事情,更是希望能够获得领导的帮助,让我可以在工作岗位上有更多的提高。

在工作上出现的问题我也很是难过,虽然我能弥补的只是一小部分,但是我更是改变自己了,也绝对不会再在这种事情上出现问题,就希望领导是可以让我坚守在工作岗位,可以让我在现在的工作上去投入更多的经历,让自己能够为这份工作而付出,并且努力做到更多的成就。

此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年x月x日

前台检讨书自我反省【篇7】

尊敬的领导:

您好!

一个公司的形象,都是看公司的前台的,而前台也代表着的是公司的一个形象,如果前台在妆容上面不是很得体,也就会影响到客户对公司的一些认知。

虽然我现在是物业的前台,面对的也常常是业主的来访,但是也是需要注意形象的,不能够随便自己,我需要在形象上面让业主觉得我们的物业公司很职业化,而不是给他们一种不靠谱的感觉,要是给他们这样的感觉的话,那么他们之后也一定不会再选择我们物业。

所以一个前台的妆容问题也是不容许忽视的,而我这一次的妆容不得体的原因其实也就是因为我今天起床比较晚了,然后赶时间,就在穿着打扮上面比较随意了。但是事后我也是很后悔的,心想要是我晚上早点睡觉,早上绝不会起来晚了,然后就不会没有时间打扮了,也就不会这样来上班了。

我也深知我这一次对公司的影响是很不好的,这也并不是我一句“对不起,我下次会注意”这样的话就能够解决的,因为一个公司的形象是经过长时间的在各方面的积累的,才好不容易树立起来的,但是却又因为我这样的行为,给公司带来了一些不好的影响。而且好的是不容易建立的,但是坏的却很容易建立的。

尽管我在事后也是很懊恼,并且也明白自己不对的地方,但是晚了也就是晚了。我现在要做的和能够做的应该也只有之后好好的改正了,生活在很多的时候并不会给你重来的机会,但是它却给了你改正的机会,所以我们也是要好好的珍惜。我相信这一次的事情一定是我最后一次犯这样的错误,之后也是不会的,之后的我也一定会的规划我的作息时间,认真的对待我的工作,再也不会像这次一样了。

不过改正自己的错误,也并不只是嘴巴上面说说,和检讨书上面写写就是可以的了,我还是要拿出我的实际的行动,和发自内心的诚恳才可以的,这样才能够真正的改正我的错误。同时我也明白了,我的工作不仅仅是做一个前台,而是代表着公司的形象,代表着公司面向业主们的一个形象,所以我也是需要在各方面都是得体的,不能够那么松散,那么的敷衍。而前台的工作也是需要很认真的去对待的,更不仅仅说只要形象好就好了,还要有一定的工作能力,并且要也要有一颗想着不断的提升自己能力的心。

此致

敬礼!

检讨人:xx

20xx年x月x日