检讨书大全

导航栏

×
你的位置: 检讨书大全 > 检讨书范文 > 导航

【检讨书分享】 服务自我反省(篇七)

发表时间:2022-07-27

常言道:错误是不可避免的,但是不要重复错误。我们在成长路上都会犯错,重要的是要学会改正,我们一般会在犯错后被要求做一份检讨书,写检讨书切记不可敷衍了事,一定要真心实意的认识自身错误。那么,检讨书的优秀模板有哪些呢?小编特地为您收集整理“【检讨书分享】 服务自我反省(篇七)”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

亲爱的领导:

我怀着万分沉重与懊悔的心情写下这封检讨书特此表达我对这种错误行径的深刻认识和改正错误的决心。

本月23日晚上我因为xxx原因严重违反了单位的规定。经过领导的严厉批评之后我认真反思深刻自剖为自己的行为深感不安和愧疚在此我谨向领导做出深刻检讨并将我的反思汇报如下:

通过这件事我觉得这件事的发生虽然是个偶然事件但同时也是长期以来对自己工作放松要求的必然结果。经过几天的反思我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析尤记刚上班那会儿牢记毕业誓言“要为祖国奉献青春为人民奉献生命没有名利地生和死。终生不悔”那时我对自己的要求还是比较高的时时处处也都能遵守相关规章制度从而努力完成各项工作。但近来由于工作逐渐走上了轨道而自己对单位的一切也熟悉了尤其是领导对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时也有点放松了对自己的要求反而认为自己已经做得很好了。因此这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱更为重要的是我感到对不起领导对我的信任愧对领导的关心。

同时在这件事中我还感到自己没有把工作做谨慎其深层次原因是我思想觉悟不够高对重要事项的重视严重不足存在侥幸思想。现在我深深感到这是个极其危险的倾向也是一个非常重要的苗头若不是领导及时发现并要求自己深刻反省而由着我继续放纵和发展那么后果是极其严重的甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此通过此事在深感痛心的同时我也感到幸运感到自己觉醒得及时这在我今后人生成长道路上无疑是一次关键的转折。所以在此我在向领导做出检讨的同时也向你们表示发自内心的感谢。

此外我也看到了这件事的恶劣影响如果在工作上大家都像我这样那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好并且把工作做好呢?同时如果在我们这个集体中形成了这种不良风气我们工作的提高将无从谈起。因此这件事的后果和影响是恶劣的。

发生这件事后我知道无论如何都不足以弥补自己的过错。因此我不要求领导对我宽恕不管领导做何种从严处分我都不会有意见。同时我请求领导再给我一次机会使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒以加倍努力的工作来为单位的工作做出积极的贡献请领导相信我。

父鲈乱岳?售后部的工作做的十分不好,影响了客户关系也影响了公司的形象,几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向公司全体同事做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:

一、责任心不够:对待客户提出的问题重视不够,上报的问题跟踪时间较长,对上报问题没有认真对待,对待部门员工关心不够,只是他们问了我才会告诉他们问题如何处理,不积极去关心同事哪里不会,哪里应该怎么做。学会包庇员工这点不对,不应该总说员工的优点,应该及时批评员工的缺点。

二、部门管理不规范:首先是自己没有以身作则,没有起到表率的作用,对部门人员没有严格要求,往往总是看到部门员工的错误和缺点,只是提了一下,没能让他们及时认清自己的缺点,指出了他们的缺点也没有想办法帮助改正,应严格执行公司规章制度。做到赏罚公平。其次是部门工作开展的也不好,有时过于放松,有时不能认真对待工作。致使部门人员的工作态度较差。

三、人才培养:对部门人员的培养不够尽心,让部门人员成长较慢,这是我的责任,部门人员流动较大让我觉得心灰意冷觉得培养出来就调走了,还得重新培养,所以培养周期较长,在这方面是我思想认识不够,张总说的对,应该从公司利益、公司角度出发,去培养人才,不应该在乎哪点儿小得失为公司培养大批人才。

四、自身能力问题:本人自身成长较慢,缺乏市场意识和客户沟通经验,虽然在公司5年,但是没有正式去实施过一个市县的实施经验。没有把握好与客户交流沟通的机会。还应该努力学习好业务水平,提高自己的市场意识和实施经验。做一个全面复合型人才。

通过会议上领导指出了我的错误,让我深刻认识到我的不足,我错在哪里,让我知道我以后应该怎么做,感谢大家指出我所犯的错误,也希望大家继续监督和帮助我,让我能更快成长起来。我会已行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献。

此致

敬礼!

检讨人:

20xx年xx月xx日

小编推荐

[检讨书借鉴] 服务态度差自我反省壹篇


放下架子,甩开面子,认错不同示弱,一者是成长,一者还是幼稚。只有在认清自己的错误后我们才能更好的了解自己,做错了一些不能轻松解决的事时,我们通常会写一份检讨书,检讨书的格式分为标题、称谓、正文和落款,检讨书的内容具体要怎样写呢?下面的内容是小编为大家整理的[检讨书借鉴] 服务态度差自我反省壹篇,欢迎您参考,希望对您有所助益!

尊敬的领导:

您好!

这次我犯下了这样的错误实在是对不起!说实在,对于会出现这样的事情,我自己也是感觉是意料之外,但这也许这就是我的错误所在吧。毕竟做为一名服务者,没能让顾客满意而归就是我的错误,是我的失误。相同了这点后,我也开始冷静下来看待这个问题。

我想到了我这次的行为,虽然基本到位,但是显然没有将工作的目的达到。现在不仅让顾客投诉自己,连带公司也被留下了不好的印象,实在是损失严重!回顾我做的服务,虽然当时的自己认为并没有什么问题,也都是按照过去的标准的服务。但是,当时的我却没发现,我在工作上有许多不对的地方。

首先,是在心态上,虽然当时我的心情却是不是特别好,一些生活中的琐事让我没能以一个好心情来面对工作,但是我还是强压下来让自己能以平常的状态工作,但是面对顾客的多次询问,我到底还是没能完全忍住,导致自己的情绪可能在当时稍微显露了出来,虽然不是针对顾客,但显然顾客也感觉到了不好的体验。

将自己在生活中的不满情绪带到工作中显然是不对的,但是这件事事发突然,造成这样的结果,我也感到非常的抱歉。但是,我在今后一定会在心态的锻炼上有所进步,我会好好的将顾客就是上帝的思想放在首位,在工作中好好的收敛自己心中的情绪,将最好的一面带给顾客。

其次,作为一名服务者,我并没有将工作做好。尽管顾客要求的是我不太熟悉的业务,但是我也不该消极的回应,我应该更积极的去寻找解决的办法,让顾客留下了坏印象,实在是抱歉。

总结了这次的错误,我认识到自己在工作上有许多的不足,这些不足都可能会是我今后工作的威胁,我深深的'感到危机。但是我不会逃避,做错了事情就要改正,我会好好的学习,锻炼自己,让自己能够成为一名合格的xxx公司员工,让自己成为一名合格的服务者!

也许这次的事情被我搞砸了,但是请领导再给我一次机会,我会证明我自己,我也能做到成为一名优秀的服务者,这次的意外,我一定会让它成为我心中的戒律,让自己永远在工作中保持警戒,做好每一步!

此致

敬礼!

反思人:xx

20xx年xx月xx日

【检讨书分享】 迟到检讨书(篇七)


列宁说过在革命事业中,认识到自己的缺点就等于改正了一大半。不管是在哪,写一份检讨更容易获得人的谅解。在日常的生活中,大家都写过检讨书吧,写检讨书是为了让我们从思想上认识到自己的错误,并加以改正。那么,一份好的检讨书要怎么写呢?小编为此仔细地整理了以下内容《【检讨书分享】 迟到检讨书(篇七)》,供您参考,希望能够帮助到大家。

x教官,你好,很不幸我迟到了,很幸运这让您认识了我,但是其实我是很不希望这样被您认识的,

我不是一个善于解释的人,其实迟到是没有理由的,迟到本身事件而言,这就是一个结果,结果发生了,中间有任何借口都没有用。所以,对于为什么迟到,我想说不说都已经既成事实,就不说了吧,不然就成了强词夺理。

最后我想检讨书后面要加保证,可是我不能保证我以后永远都不迟到,因为您知道,计划永远赶不上变化,这个世界是瞬息万变的,唯一不变的就是变,因此,我向您保证,上教官您的课,我一定认真听讲,虽然我迟到了,但是我可以保证效率,虽然有人不迟到,但是还不如不来上课呢,所以我虽迟到但是我保证人在心在,人迟到心先报到。

最后感谢教官带我们训练,让我们学习,让我们成长。

检讨参考: 服务自我反省之四


人最聪明的地方,就是知道有错即改是正途,犯错可大可小,重要的是要已经意识到错误,有些检讨书让人看了很舒服,而有些就让人觉得不够真诚,在我们犯错以后,应该要及时进行检讨,通过自我反省来获得他人的谅解。你知道怎么写检讨书吗?下面是小编为大家整理的“检讨参考: 服务自我反省之四”,供您参考,希望能够帮助到大家。

尊重的领导:

您好!

我是xx部的xx,现对前几天犯的错作出检讨。这次犯错误,自己想了很多东西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很气自己,去触犯酒吧的铁律,也深刻认识到自己所犯错误的严重性,对自己所犯的错误感到了羞愧。酒吧一开始就一再强调规矩规定,提醒所有人不要违反规定,可我还是违反了规定,对此感到万分抱歉。我应该时刻把酒吧的纪规定谨记在心。

事后,我冷静的想了很久,我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦,耽误自己的工作。而且我这种行为给酒店也造成了及其坏的影响,破坏了酒店的管理制度。在同事中间也造成了不良的影响。由于我一个人的犯错误,如果造成别的同事的效仿,影响酒吧纪律性。

如今,犯了大错,我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己,批评和教育自己,自觉接受监督。我要知羞而警醒,知羞而奋进,亡羊补牢,努力学习。我也要通过这次事件,提高我的思想认识,强化责任措施。自己还是很想好好学习,好好工作的,学习和工作对我来是非常重要的。我还想再拼一次,再去努力一次,希望领导给予我一个机会,我会好好改过的,认认真真的去学习和工作。

相信领导看到我这个态度也可以知道我对这次事件有很深刻的悔过态度,相信我的悔过之心,我的行为不是向酒吧的规矩进行挑战,是自己的一时失足,希望领导可以原谅我的错误,我也会向你保证此事不会再有第二次发生。

于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,恳请领导相信我能够记取教训、改正错误,把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望领导能继续关心和支持我,并对我的问题酌情处理。

最后,我在这里郑重的为我的行为向各位领导和同事道歉!

此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年x月x日

检讨书推荐: 银行服务自我反省其二


犯错误并没有什么好羞耻的,只有知错不改才是耻辱。检讨书有长有短,重要的是是否已经意识到错误。所以我们要写一份认错的检讨书,写检讨书心态要端正,不可因此心生怨念而阳奉阴违。怎么才能写出更好的检讨书呢?小编特地为您收集整理“检讨书推荐: 银行服务自我反省其二”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!

尊敬的行领导:

你们好!本人于xx年12月在户籍所在地广东省汕头市办理了港澳通行证,同时违规办理了二次香港签注及一次澳门,并在未经支行审批同意的情况下三次出境。虽然几次出境的目的很简单,纯粹是旅行为了增长见识趣闻和置办婚饰事宜,但是却违反了省行及支行相关出境管控规定。通过与网点主任的学习和深刻反省,我已认识到自己所犯错误的严重性。为了更好地开展今后的工作,锻炼和提高自己,彻底消灭“纸上谈兵”,而替之以与现实接轨的自己。在这里,我要向你们作出深刻的检讨。

一是对制度文化的不了解,不熟悉。处在一个特殊的行业环境里但是却没有应该要具备的遵守规章制度的自觉性,平时工作就只专注于工作上的业务,而没有主动去学习、询问一些业务以外的制度性管理以及相关流程。今后,我痛定思痛,对残存在思想深处的理想“自由主义”分子彻底肃清,不让其有抬头蔓延之势,务必严格按照省行及支行相关的出境管控规定进行签注和出境,并在出境归来后按规定及时上交出境证照。

二是纪律性不强,“自由主义”泛滥。由于思想认识不深刻,加之“自由主义”在心中作祟,才犯下了今天这样严重的错误。在今后的日子里,要严格按照规则办事,务必做到出境前后都有交代,再也不能“独来独往”,于省行及支行的规章制度和组织纪律而不顾。在努力工作的同时,要毫不留情地铲除掉隐藏于自己身上各个角落的“自由主义”成分。通过这次事件的发生,给我教训最大也是震憾我灵魂最深的经验只有一句话:无论做事还是做人,都要循规蹈矩,按规章制度办事。也只有循规蹈矩,方可成圆。

一叶可知秋,一事可成镜。短短几百字,不能完全表述我对自己的深刻谴责及更多的责骂,但将铭记在我的心里,时刻牢记,处处警醒。盼望领导能给我改过自新的机会。如果单位能给我改过的机会,我会化悔恨为力量,我绝不在同一地方摔倒,以后我要努力工作,认真负责,争取为支行的发展做出更大的贡献。

此致

敬礼!

检讨人:xxx

xxxx年xx月xx日

今日检讨书推荐: 服务态度不好自我反省一篇


俗话说:“改身之过,迁身之善,谓之修身。”有错即改也不失为一种美好的品质。生活中,在某个事情上犯错,写一份检讨书总会表达自己的反省之意。将错误分条陈列来说明对错误的认识,表明自己改错的决心,写检讨书需要包括呢些方面呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《今日检讨书推荐: 服务态度不好自我反省一篇》,但愿对您的学习工作带来帮助。

尊敬的领导:

您好!

我是xx书店里的一名员工,我叫xx。因为在昨天值班的时候,我对一名顾客出现了服务态度不好的情况,而导致她对我们书店进行了投诉。面对这一严重的错误,我做出了深刻的反思和检讨,检讨如下。

xx月xx日,正好是我们的活动日,来我们店里看书的人很多,过来咨询我问题的顾客也很多。,我正在整理书店里的书籍,刚好有个小妹妹过来问我童话书在哪里,我就指了一个方向,她还是不知道在哪,于是我就让她先等一等,等我整理完了这一栏书籍,就带她过去。就在我准备带她过去找书的时候,另外一名过来看书的女士就挡在了我们前面,然后问我xx书籍在哪,我想了一下,历史类书籍就在我们旁边一栏,所以就跟她指了一下。说应该都在那一块,让她先自己找一找,我要先带小妹妹过去那边找童话书,之后再过来帮她找。但是她好像很不乐意,一定要我帮她先找到书,才能让我带小妹妹过去。我说是这个小妹妹先来的,而且她已经等了很久了。但是那位顾客蛮不讲理的说她也找了很久,而且还指着我的鼻子说我区别对待顾客。我本来还想对她言相劝的,但是看到她这种态度,我也就没有好脾气了。直接略过他就带着小妹妹走了,之后她便在书店里大声开骂,不仅吵到了当天来书店看书的其他顾客,还在第二天的时候对我们书店进行了投诉举报。最后,还是我们的经理打电话给她赔了很多不是才让她撤销投诉的。

虽然这次的事件是顾客胡搅蛮缠,不讲道理在先,但是我们作为一名书店的店员,不管是对待性情暴躁的客户,还是对待温柔脾气好的顾客,我们都要尽自己最大的可能性去包容他们,去为他们做好服务。即使是遇到像这次这种蛮不讲理的顾客,我们也要控制住自己的脾气,对她应该是顺着她的意愿走,先安抚好她的情绪,再来跟她沟通和提出解决方案。而不是她对你态度不好,你就可以对她态度不好,我要时刻记住顾客是我们服务的对象,既然我已经来到书店工作,就是顾客服务,就是为书店服务的。如果连这点忍耐度和服务意识都没有,那我就不配在这里工作了。所以我向领导道歉,我向昨天的那位顾客道歉,我不应该漠视她,不应该对她态度不好。我以后也一定会加强自己的服务意识,做好自己的服务工作。

此致

敬礼!

检讨人:xx

20xx年xx月xx日

月度检讨书精选 服务态度不好自我反省


无心之过称为错,若是明知故犯,有意犯错便是罪恶。检讨书意味着犯错,希望我们的生活尽量减少检讨书。有检讨书的错误总是能让人的反省之意更加明确,写检讨书切记不可敷衍了事,一定要真心实意的认识自身错误。检讨书的内容具体要怎样写呢?下面是小编帮大家编辑的《月度检讨书精选 服务态度不好自我反省》,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

尊敬的经理:

您好!

我清楚的知道作为一个服务行业的员工,最主要的就是服务态度,从我加入餐厅的第一时间,您就每天都强调我们,要我们保持良好的服务态度,可是今天我却被客人说我服务态度不好。对此我想说的是,其实这中间是另有隐情的,但也有我的错误。

事情的缘由,我觉得您不能只听客户的片面之词,我也相信在我给您说完这件事情的前言后果之后,您会为我深明大义的,今天XX包厢的客人,来我们餐厅吃饭的时候,喝了很多酒,因为我是这个包厢的服务员,所以这些我都看在眼里,他们应该是来谈事情的,但是因为事情的谈成,所以酒喝得很尽兴,所以在喝多之后,其中一个人把我叫到里面,说我们菜里面有问题,当时我就向他们证明了我们的菜没有任何问题,如果他觉得有任何问题我们可以马上给他再换一份,随后我就打算把这个菜端走要厨房给他们换一份,但是因为他们现在酒精上头,所以他直接就说我服务态度不好,其实我并没有,我承认我在和客人的交流中,是有一丝的不耐烦,随后他就要我把您叫过来,之后的事情您也就知道了,他就是一口咬定我的服务态度有问题,对菜品有问题也不管不顾,可是事实并不是这样的啊,之后,我便觉得非常的委屈,所以一气之下冲出了包厢。

等我彻底冷静下来,我仔细的想了一下,虽说这件事造成的主要原因不在我,主要是客人喝了酒的缘由,但是我还是存在一定的问题,我不应该私自就做主帮客人换菜,让他们以为我是在处理证据,加上我对这种无理取闹的客人,我不应该不耐烦,毕竟我要知道,伸手不打笑脸人这个永恒的道理,而且在服务过程中出现的任何问题,我们都应该及时找经理来处理,我只是个小小的服务员,说话也是无足轻重的,所以等我清醒冷静下来,我才意识到自己的不妥。

经过这件事情,我也得到了一定的教训,以后的日子里,我一定保持良好的心态,不管发生任何事,都维持自己的最佳的服务态度,如果遇到什么事解决不了的,也不会逞能,让自己将事情越弄越糟,我也会及时寻求别人的帮助。除了这些,我也会为今天的事情负责,我会承担起客人所消费的给餐厅所造成的经济损失,希望经理您能原谅我。

此致

敬礼!

检讨人:XXX

20xx年X月X日

[检讨系列] 服务态度不好自我反省之三


人非圣贤孰能无过,过而改之,善莫大焉。承认错误可以让我们更好的了解自己。我们都会在犯错之后写好检讨书,写检讨书可以让老师知道事情的前因后果,帮助改正错误。你有没有看过的检讨书的参考范文呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“[检讨系列] 服务态度不好自我反省之三”,相信能对大家有所帮助。

尊敬的领导:

您好!

我在和客户去沟通的过程之中,是没有沟通好,态度也不够好,导致了客户生气,说了我很多不好的话,也是影响了其他客户的正常业务办理,作为银行窗口服务的一员,我工作的态度做的很糟糕,我也是要检讨。

这次也是客户很多的问题需要咨询,我却觉得这些简单的问题,怎么也要问,明明就文件上写的很清楚的,我回答的时候也是有些不厌其烦,语气不太对,也是导致了客户生气,说了我,但是我还是没有回嘴,我只是比较的懊恼,后来领导和客户解释,客户也是投诉了我,说我的服务态度不好,当时我还觉得我是没问题的,但是后来仔细的想了一下,领导也是说了我一些,让我也是清醒的认识到,可能我觉得简单的问题,但是站在客户的角度去理解,却并不一定是那么的简单,我也是需要好好的反思,多去站在客户的角度想问题,而不是自己觉得怎么样就怎么样来做工作。

银行窗口的服务工作,本来就是需要我们认真严谨的来做的,而且对待客户的服务态度也是必须要好,之前也是有培训过,我这次也是处理这方面的问题太多了一些,所以也是导致了情绪不是那么的好,而自己也是在服务之中,没有站在客户那边去想,一些问题,其实只要我解释清楚了,耐心一点,就不会出什么差错,而且我们窗口面对的是广大的客户,要是我们这边服务态度都不好,那么也是会给客户带来不好的印象,觉得我们银行工作做得不好,可能还会损失掉一些客户。并且我做窗口的工作,也是需要自己有耐心的,要学会去调整自己的情绪,而不是说遇到客户多了,自己就情绪上出问题了。

领导,错误我也是意识到了,而且也是认真的反思,以后的工作之中,服务的时候,一定会多站在客户的一个角度去想问题,遇到了事情,也是不会被自己的情绪去控制,而是客观耐心的做好工作,为客户去服务,在事情的发生之后,我也是后悔,怎么自己当时做了那么错误的决定,语气只要好一些,对待客户友善一些,完全不会被客户投诉的,领导,服务的工作,本来就是需要我们友善认真的去做的,以后窗口服务的工作,我保证不会再发生这种事情了,也是请您原谅我这次的错误,会认真改进,不再犯的。

此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年x月x日