随着人类社会的不断发展，撰写实用文书变得愈来愈频繁，写实用文书能够方便大家的生活，你是否在烦恼实用类文书怎么写呢？小编特地为您收集整理“文书收藏: 客户道歉信之五”，仅供参考，大家一起来看看吧。
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尊敬的各位旅客、各位网友和媒体朋友们：
大家好！
首先，我作为宁波机场的总经理，对5月8日宁波至北京航班的大面积延误，以及随后因管理不善而出现的各种问题，造成旅客出行不便及社会公众的不满，向大家真诚的道歉。
针对5月8日发生的事情以及后续网上的议论，我们进行了仔细的调查核实，认为我们的主要问题在于：一是处置航班延误预案不完善，针对当天航路天气恶劣会影响4个宁波至北京航班的准备不足；二是航延后应急协调处置不当，对延误的几个航班的调配不合理；三是航延服务措施不到位，没有按照行业相关要求做好服务工作，再加上个别员工对业务流程不熟悉，错误应对旅客的合理要求。
事情发生后，面对社会公众的关注和议论，我们在信息传递发布上又比较混乱和不负责任，造成了公众的误解，给旅客和公众造成了极为不良的影响，给宁波的形象抹了黑，对此，我深表自责和不安。上述问题的发生，说到底是机场的管理问题，我将认真总结教训，举一反三，查纠整改，杜绝今后类似问题的发生。
作为刚上任不到一个月的总经理，我深知自己在管理的道路上还有许多东西要学、许多工作要做。对于网友和媒体的关心和支持，我表示衷心的感谢，也欢迎媒体与网友以及社会各界对宁波机场今后的工作进行监督。建设一个更加美好的宁波机场，使其能更好地服务于每一位旅客和货主，是我们的共同愿望和期盼。今后，我与我的团队将竭尽全力，并且充满信心，做好服务这篇文章，做好管理这篇文章，更要做好发展这篇文章，为努力促进宁波市经济社会的发展，竭诚服务五湖四海的宾客，作出宁波机场应有的贡献。
道歉人：xxx
时间：xxxx年xx月xx日
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[文书推荐] 淘宝给客户的道歉信壹篇
在我们的日常生活中，我们时常会涉及到实用文书的写作，对于实用文书的撰写一般要用到规范性的语言，实用类文书该怎么写？小编特地为大家精心收集和整理了“[文书推荐] 淘宝给客户的道歉信壹篇”，仅供您在工作和学习中参考。
亲爱的买家:
您好！如果你天天盼着在萌萌家买的宝宝，这时就会送到你手里，但你会经常失望；如果你满怀期待地打开盒子，但发现婴儿在运输途中因颠簸而出现一些缺陷，萌萌的家人表示深深的歉意。这些都不是我们想看到的。我们只想把最好的宝宝和最贴心的服务呈现给亲人。萌萌家的经理陈辰迫不及待地想变成一个肉球，所以他可以在亲戚面前揍你，只是为了缓解你的抑郁情绪。
偷偷告诉你，萌萌的家人，从店长到张风，都是猛男。萌萌家也是“萌南家”我们最大的优点就是性格直爽，对客户直爽，对优惠直爽。鉴于我们对创意产品孜孜不倦的追求和对时尚生活的认真态度，萌屋开业以来，可爱萌娃让店铺业绩不断飙升，优质服务让业绩翻了一倍多。在未来的日子里，我们将不断努力，为我们的父母提供更完美的宝宝和关爱服务。
亲爱的，谢谢你一直以来的支持。对于这次给你带来的焦虑和麻烦，萌萌的所有家人表示深深的歉意。谢谢大家的理解和包容。
道歉人：
日期：
【文书示范】迟到道歉信之五
按照平时学习工作的要求，我们都会用到一些实用的文书，不同的实用文种类会用在不同的场合，优秀的实用类文书是什么样子的？为满足您的需求，小编特地编辑了“【文书示范】迟到道歉信之五”，仅供参考，欢迎大家阅读。
敬爱的老师：
您好。对于昨天的事我感到非常的抱歉，我知道我推脱不了责任，所以也没有打算推脱。在英语课上我的同学看书是他不对，但我也应该考虑好该不该把书借给他，或者什么时候借给他，更应该适时的提醒他让他好好听课。我想说我绝对没有不尊敬您的意思，如果我做了什么让您感觉不舒服的事，也绝对不是我本意。我也不该在您面前吃东西，这个我真的知道错了。这些我都仔细思考反思过了。对不起了老师，请您原谅我们。谢谢您对我们辛勤的教育，谢谢您那么无私的付出，我们都会记得您为我们所做的一切，谢谢您。请您相信，我绝对不会让您失望，希望我们会是您的骄傲。
此致
敬礼！
道歉人：x-x
x年x月x日
文书收藏: 淘宝道歉信(篇五)
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亲爱的新朋友，老朋友，骨灰级客户朋友：
大家好!
这几天很多很多的人问我，你的淘宝店没有没有了?要买东西哪里拍。新的淘宝店正在快马加鞭地上链接，已经可以收藏了。还是老的店名“上上妈咪在美国”。全部弄好估计还要一个星期。这期间内大家可以在微店可以拍。客服也都在的。麻烦大家又要换地方购买，带来的麻烦真的很抱歉!
含着悲痛的心情和大家解释一下，遭到国内两家中国总代理投诉商标侵权。淘宝规则属于知识产权严重扣分，店铺被彻底删除。树大招风，大家都看到我马上就要四皇冠了。
从大女儿上上出生后，我开始一点一滴做起我的母婴淘宝店，转眼快4年马上升4皇冠。美国洛杉矶，今天突然进入了夏天，我的心却落入冰川，就好像失去了挚爱的孩子。转念一想，我也可以把这当作一个FRESH START。这样归零的机会，人生并不多。人生也像时钟一样，到了子夜就要“从零开始”。作家刘震云也说过：“归零心态就是把自己心灵里的一切清空，把已经拥有的一切剥除，一切归于零的心态。”
没有了三皇冠，小店的信用等级又要从0开始。让我想起4年前刚开始的时候，一台笔记本放家里餐桌上，从早到晚，下订单，拍图片上链接，打包发货，发微博，都是我一个人干，一天12小时，没有休息日。1年到了一个皇冠，2年有2个皇冠，3年的时候有了3个皇冠.....第四年，我却回到零。
店铺可以关闭，信用等级可以归0，但是这4年我不但收获了店铺，也收获了你们——我亲爱的你们。有的妈妈说是我的实在打动了她，有的妈妈是我的努力感动了她，有好多妈妈愿意和我分享她的烦恼她的故事。特别是老老的骨灰级客户，跟着我4年了，我们的孩子们都差不多大。无论遇到什么事情都和我说，上妈我挺你!我发个红包给她们，就想讨个彩让她们开心一下，她们却怎么也不肯收。。。弄得我快难为情死。
我还记得去年一天我刚在美国产科医生办公室等待产检，收到骨灰级老客户红梅给我的留言。回忆了我们相识的4年，没有见过面，一路来全是信任，全是为对方考虑。洋洋洒洒一大段，荷尔蒙影响我又差点哭。前几天她突然联系我说，9个月前我帮她代购的一个包突然收到了。因为当时5个月海关都没清出来的时候，我想希望渺茫就给她退款了(还是我硬要给她退款，她说很喜欢这包，愿意等着)。这次清关出来快递公司都没通知我。我真的完全不知道包居然可以时隔9个月出来。做代购4年，真是无奇不有。红梅第一时间微信告诉我，又把包的款打到我支付宝。你知道，她真的可以偷偷收下这个包的，我永远不会知道的。我发了100元的红包给她，我知道她平时一直不收我的小红包，就故意说来，5元钱啦，收下吧。她打开又马上又发我一个红包。我就知道她会这样，我才不上你的当呢。
这样窝心的事情还有很多。孕傻没停过的我(第一次孕傻刚过又怀孕了)，好多次会多发两次东西给客人，或者发两次或者把A客人东西发给B客人。亲爱的们都会告诉我，上妈你多发我了XXXX。我感动地问你怎么那么好，她说我看你带2个孩子做代购太辛苦了，不忍心。。。一时我红了眼眶。
还有一个可爱的客人叫欣艳，过年我回国的时候，给我寄了她家乡的特色工艺品。看着那么精致的礼物，我不知道该怎么感谢。没有见过面，你为啥要对我那么好。昨天她对我说，“没事，我挺你。继续在你新店买多多的。乖乖，不怕。需要我怎么帮就说，绝对第一时间帮你。”本来一直都很坚强的我，落泪了。
还有很多亲留言我，说“有我们呢，不怕。马上把新店买买买成一颗皇冠!”“直接转账，不走淘宝，这都不叫事。”你们不知道这些话对我是多大的鼓励!虽然你们离我有半个地球的距离，但是时常觉得我们好像真的只有一个手机的距离。不是互联网将我们联在一起，是缘分，是我们一样的做母亲的心，是你们的善良和温暖，一直鼓励着我，支持着我，感动着我。以前这样，现在这样，以后我们还要一起走。我知道，这四年的汗水和泪水没有白流。写着写着，致歉信煽情起来，变成了回忆信。
塞翁失马焉知非福，这句话一定是对的。半夜写完这些，我发现我已经知道自己有多大的福气。这几天很多找不到店铺的客户来加我微信，我很好奇问店铺没了是怎么找到我的，有一位亲说，是你的客户，就会想尽一切办法来和你再次相遇。
亲爱的们，真的真的感谢你们。感恩我们的初次相遇，感恩我们的再次相聚。感恩你们把心肝宝贝的口粮交给我，感恩你们相信从未谋面又远在半个地球的美国的我……我想说，我真的爱你们!
上妈亲笔
20xx年6月6日
文书收藏: 道歉信相关.doc
在平时的生活中，我相信很多人都要涉及到一些实用文书的书写，实用文书是具有实用性的文章，对于实用类文书报的撰写你是否毫无头绪呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“文书收藏: 道歉信相关.doc”，供您参考，希望能够帮助到大家。
孩子，妈妈向你道歉
孩子进行期末考试了。老实说，孩子每次参加考试，作为我比孩子要紧张，总是担心孩子不能真正发挥出自己的水平。尽管，孩子的学习情况一直处于上升态势。
每次考完之后，我都不厌其烦地问孩子考的怎么样，总是不厌其烦地帮孩子分析原因，总是希望她进步得快些，再快些。
这不，孩子刚考完，最后一科是英语，刚一见到孩子，随口就问道：“考得怎么样?”对于孩子的分数我一直不是很在乎的，只要女儿的学习状态有，不愁分数。唯一担心的就是她做事马虎大意的恶习。结果，我的担心还真的应验了!
孩子说，有一道排序题中有一个单词不知是什么意思，文中没有，是自己猜想的。
路上碰上了同班同学，情不自禁交流起了答题情况，尤其是那道排序题，孩子知道了那个不认识的单词。在短文中第一句话出现了，根据语境能猜出那个单词的意思，而孩子的猜想有些远了，影响了正确排序!
于是，我很丧气，好像自己考试失利一般。
我不满地质问孩子：是不是阅读时心不在焉了?是不是自己每一句话每一个单词都仔细阅读了?是不是只是囫囵吞枣地只看了一遍?然后就完事大吉地东张西望?
面对我一连串地质问，孩子低着头默不作声，好像自己犯了不可饶恕地罪过一样。
回到家，我还不依不饶地指责：“你怎么就那么大意呢?你马虎大意的恶习什么时候才能改正呀?和你说过多少次了，你怎么就不能不让我操心呢?
孩子很委屈的样子，申述着她真的看了三遍的文章，但就是鬼迷了心窍，愣是没看出来。
我一听就更火了，看三遍还没看出来，这说明哪一遍都没认真看呀，你的注意力有问题吗?愁死我了，孩子。
孩子不再说话，只是低声地啜泣。
好像，我赢了。
好像，我错了。
我真的错了。孩子的一次马虎大意是她学习经历史的一次宝贵经验或教训，而我却这样反复地强调着对她缺点的不满，超越了我对孩子学习态度的认可。对于孩子而言，我的质问与指责，不是她前行的动力，而是打击。孩子的马虎大意，不但不会改正，反而会更加严重。因为厌恶出现马虎大意的排序题，因为让她痛苦过，她会觉得自己学习的路上，母亲给予她的鲜花会减少，而更多的是荆棘，她慢慢地厌恶考试，厌恶学习，因为那里有反映父母态度的晴雨表。
孩子会变得很累，很苦，体会不到学习与成长的快乐。
想一想，多么可怕呀!
孩子，我知道自己该怎么做了。你需要我热心的鼓励，需要我真诚的理解，需要我及时的点拨与指引
孩子，妈妈向你道歉，
文书收藏: 道歉信精选
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尊敬的老师 亲爱的同学们 ：
大家周末好。
首先感谢老师对我辞去班长的理解和获准 同时对我的不辞而别向同学们说声抱歉 在此借助班级论坛这块净土 感谢老师对我的信任 感谢班委们对班级工作的付出和对本人工作的帮助和支持 感谢那些默默无闻帮助支持我们直播室的所有朋友 本人如有做的不尽如意的地方 请老师和同学们给予谅解 由于本人的工作比较特殊 时间和能力有限 不能够全身心的投入到班级工作中去 曾多次要求老师换届 昨天终于批准了我的请求 天涯海角有尽处，只有师恩无穷期 感谢你老师
永不到直播室自开播到现在走过了192个日日夜夜 陪着直播室的发展和壮大一步步走来 有太多的感慨 太多的无奈 亲眼目睹了老师的艰辛和忘我的付出 多少个早餐没有吃过 不会有人知道 多少个中餐没有吃过 也不会有人知道 多少次通宵达旦 更不会有人知道 多少个彻夜难眠 依然没有人知道 正是老师的付出和对事业的执着 换来了对大盘的精准研判 有的同学曾经给我开玩笑说 班长大盘真听话 老师怎么那么神呢 我说那是老师近20年的心血 是老师夜以继日 废寝忘食换来的 不是一般人能与之相比的 路漫漫其修远兮 吾将上下而求索
现在正在竞选十大播主 此时的离开有太多的无奈 太多的感慨 更有太多的歉意 此时再多的道歉都显得那么苍白 那么无力 理解 能给人温暖 理解 能净化心灵 我不是称职的班长 但我还是永不到直播室的学生 在我的炒股生涯中 不论现在和将来永不到直播室将会是我永远驻足的地方 朋友们如果你是一个专职的操股人 如果你是一个有爱心 有奉献精神的人 就请赶快行动起来吧 加入到管理中来 向我们的老师毛遂自荐 勇于挑起班长的重任 和波导老师一起 风雨兼程 共创明日的辉煌 人的一生是崎岖不平的 当他回首往事的时候 不会因为虚度年华而悔恨 也不会因为绿绿无为而羞愧 让我们用保尔这段话共勉吧 最后祝老师身体安康 事业蒸蒸日上 祝同学们天天快乐 幸福吉祥
道歉人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
