在我们平时的学习生活中，撰写实用文书变得愈来愈频繁，实用文书一般都有统一的规范，那么如何写一份实用类文书？请您阅读小编辑为您编辑整理的《「文书分享」给顾客的道歉信wps版》，但愿对您的学习工作带来帮助。

亲爱的客户:

由于我公司法律观念淡薄，在印制秦皇岛旅游年票卡宣传资料时，我们随意把出版者“秦皇岛亿诚通科技有限公司”的名称替换为“北戴河海洋生命文化传播有限公司”，给游客造成了困惑，也给秦皇岛市毅诚科技有限公司造成了伤害，在此向秦皇岛市毅诚科技有限公司、公司全体员工和游客郑重道歉。对不起，我们对我们的无知给你带来的影响深感不安。请原谅。鉴于伤害已经造成，我们决定采取以下措施来弥补已经造成的损失:

1、出具道歉信，向秦皇岛市亿诚科技有限公司和客户道歉，让游客清楚地了解，秦皇岛亿诚科技有限公司是秦皇岛旅游年票卡的唯一发行人，而海人寿公司只是发行商之一，不是秦皇岛旅游年票卡的发行人。

2、将道歉信链接到海水人寿公司设立的网站上的显著位置，以推广至少一个月的年度旅行机票。

3、在网站显著位置展示秦皇岛旅游年票卡真实样张(标有秦皇岛亿诚科技有限公司名称)。

4、把所有没发出去的宣传资料拿回来烧掉。

5、新印刷的宣传资料，必须经秦皇岛市亿诚通科技有限公司批准后，方可印刷。我们再次为我们的无知道歉，并自愿承担给秦皇岛市亿诚科技有限公司造成的损失。

xxx

20xx年x月x日

延伸阅读

【文书分享】 给顾客道歉信篇二

伴随着社会的发展，我们总会递交一些实用的文书，实用文书是具有实用性的文章，什么样的实用类文书比较高质量？小编为此仔细地整理了以下内容《【文书分享】 给顾客道歉信篇二》，供您参考，希望能够帮助到大家。

对不起，由于我工作的失误给你带来了麻烦，我感到十分抱歉。希望咱们有机会能够合作，祝你生活愉快！

你方本月28日定货单收悉。非常抱歉！定购货品目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。当然，你方是急着要货的。但是，须要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉！

x事先生：你方本月22日订货单收悉。非常抱歉！羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。当然，你方是急着要货的。可是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉！

x先生/小姐，很抱歉给您造成了这些困扰，在××这件事情上我们确实犯了一个××错误，对此我们向您道歉。

文书模板: 给老师的道歉信wps版

随着社会的不断发展，人们总会遇到关于实用文书的撰写，基本上实用文书都带有目的性，那么如何写一份实用类文书？经过搜索和整理，小编为大家呈现“文书模板: 给老师的道歉信wps版”，供您参考，希望能够帮助到大家。

尊敬的张老师：

您好！

有一件事一直困扰着我，今天我终于鼓起勇气对你说实话——

周五早上你去给老师做早操的时候，在黑板上留了一个作业：背第十课的4—5个自然段，但是我们没有做。你走了，我们班突然爆炸，说话看书，很少有人背书。而我们组的张、在看《勇者探索》，我、赵、叶背了一会书，觉得背熟了，就开始玩。

几分钟后，一个熟悉的身影突然站在前门，我们第一眼就惊呆了——你目不转睛地盯着我们。于是，班里的声音渐渐小了，班级彻底安静了。当你发现我们见过她时，你生气地走进教室，生气地说：“我告诉过你要背书。你不需要这么大声说话。”我们吓得说不出话来，所以你接着说：“来，你们组的组长站起来，你说，我不在的时候谁说话？”苏琬晶说着站起来吩咐几个人。

很快来到我们组，我和我们组的几个成员进行了安静的讨论。我不想让我们组抄书，所以罗仁给了我一个主意：要不这样，你说，我们整个团都在打对方的背，不抄。”“对，就是这样。”叶文君同意，我也同意。然后，当你叫我站起来说话时，我真的说了：“我们组在互相打退堂鼓。”没想到你真的信了，其实我们组的人都在说话，所以我们组的人都放过了这个文案。然后排队下楼做早操的时候，我用力挽着胳膊说：“我要谢谢你，我不想抄书，非常感谢，哈哈！”我觉得他都快喜极而泣了。但是我不开心，怕那天你发现我在骗你。

张老师，对不起！

此致

敬礼！

道歉者：xxx

20xx年xx月xx日

文书模板: 给家人的道歉信wps版

按照平时学习工作的要求，很多人都开始编写自己的实用文书了，基本上实用文书都带有目的性，那么如何写一份实用类文书？以下是小编为大家精心整理的“文书模板: 给家人的道歉信wps版”，仅供参考，欢迎大家阅读。

今年多次梦到小时候的你，那么可爱，完全就是天使的化身，说真的，我至今还没见到比小时候的你可爱的小孩子，无论是长相还是灵气。可那时候的我，却不喜欢小孩，在我21岁前，我的世界与小孩的世界没什么不同，我也是个小孩。最近一两年成熟了些，慢慢看到了大人世界的种种，比小孩幼稚无趣多了，还累。慢慢的就变的特别喜欢小孩子，当然还是有分别心的，喜欢可爱的小孩。翻看着你小时候的照片，多想穿越过去，抱抱你，亲亲你，逗你笑，笑得口水从没长乳牙的小嘴中流了出来......虽然现在回家还是会和你手牵手，但已经不是小时候那双我可以完全包在手掌心的小肉手了，大而有力量，一双“身高180cm的15岁”少年的手。许久未归乡的我，再见你时，已是唇边长了些黑色小绒毛的青春期大男孩，不足半年的时间，身高猛窜，声音变的略低沉，眼神中少了孩童无惧无畏的天真，多了份少年轻轻的愁。

我和其他的姐姐不一样，或者说，我没有扮演好传统意义上姐姐的角色，在我的世界里，伦理观并不强，我喜欢妈妈，更多的是喜欢她的似水、散发着智慧之美，我喜欢爸爸，是喜欢他善良的心和男人的肩膀。而对你的情感，我是今年才渐渐燃起，燃料其实一直都在心里，等待长大的我去将它点燃。我理解自己为何到现在才喜欢你，一种和血缘无关，但关乎同类的情感。你小的时候，我也比现在的我小，小孩都是爱自己的，只在自己的世界玩耍，我和同学出去玩儿，你哭闹着要跟我一起;你是小婴儿，妈妈抱着的是你;你调皮的几岁，正是我青春期的年龄，而我又是一个有自己世界语言的女孩子，你与我没有共同语言，又调皮，又爱闹，我才不喜欢呢。大学之前，我最亲密的归宿是家，你与我生活在一起，但我的世界却将你阻挡在门外，一道无形却厚重的门。

前年妈妈给我打电话来说，你睡觉时把自己刘海部分用头绳绑起来，像冲天炮，妈妈感到既可爱又不解，问你为什么要这样，你说：“姐姐以前刘海短了，她就每天这样扎起来，让刘海长得快一些。”原来我的一举一动你这小屁孩都看着的。到后来慢慢发现，你顶嘴的技巧、语言和我一模一样，生气时也学我把门关了反锁，我和妈妈闹矛盾时在你面前说妈妈“坏话”，你帮妈妈说话，我就说你是叛徒，你和爸爸闹矛盾时也在我面前说爸爸“坏话”，我帮爸爸说话，你便鄙视我说肯定拿爸爸给的钱才这样说爸爸好。哈哈，写到这儿，自己嘴角也微微上扬。某个暑假，我睡衣，你小背心，我们会一起看微博上的搞笑视频，和你一起撅着嘴巴卖着萌唱《彩虹糖的梦》，你的模仿能力特别强，什么怪样子都学的像模像样，你唱《彩虹糖的梦》，边唱，边手舞足蹈，我笑得眼泪都出来了，这样我们就能玩一个下午，那时候的我年纪已经不小了，幼稚吧?你知道我喜欢花，喜欢小公主之类的，会经常屁颠屁颠跑过来：“姐姐，有个游戏叫小花仙，里面很多花仙子。”如果我真的点开网页去看，你会非常开心，但一般情况，我都是一句：“走开，别烦我。。。”妈妈曾开玩笑说：“恒恒每次甜甜的叫弟弟～弟弟～时，肯定是让弟弟跑腿去买零食。”小孩好像都跑得很快，我从小到大都不怎么爱动，不仅是你，表弟表妹们也通常是我“使唤”的对象，还好本人有趣，他们喜欢和我玩，“孩子王”的称号不是白来的。很多大人都对爸妈说：“你们俩真会生，儿子帅气，女儿漂亮。”还有人说，男孩像男孩，女孩像女孩。你比我外向，比我更会为他人着想，不娇气，有时候你反而像我的哥哥，照顾我安慰我。一直想对爸爸妈妈说声感谢，没有让我体验一丝丝“重男轻女”的感觉，反而让我觉得女孩子是尊贵的。高中时，爸爸哪怕有应酬，也先把我从学校接回家他再出去吃饭，这样一个三年没间断过的好爸爸。有一次中午接我，路过你的小学，我问爸爸怎么不先把你接了，再一起接我，爸爸说让佳佳和同学一起走。现在想起来，爸爸很智慧，男孩有男孩的养法，女孩有女孩的养法，方法虽然不同，但像妈妈说的那样，他们心里对我和你都是一样一样的爱。

我脑海中一直有个画面在重演，会不会写下来我就会原谅自己。那时你8、9岁的样子，有天我骑着自行车路过你的学校，正好你放学，本来你和小伙伴一起在走，看到了我，就跑了过来，跟在我后面，我说：“你和你同学一起走啊，我累，载不动你。”你穿着短袖短裤，细胳膊细腿儿的奔跑着，开心的说：“我不坐你后座，姐姐，我就跟在你后面跑。”记忆中，你的小脸红扑扑的，一直在笑，灿烂的孩童笑。我也不知道为什么一想到这个画面我就想哭，时间是回不去的了，就让这份内疚留在心里吧，梦有疗愈的功能，希望能做个同样的梦，我会停下来对你说道：“快上来，姐姐载着你一起回家。”

你把我放家里的日记都看完了，还学着我写日记，有没有发现我的日记里没有写过你，我也没想过某天会写一篇文章关于你。最不喜欢的是前两年的你，刚进入青春期，审美观媲美非主流，我总叫你“乡非”，就是乡村非主流的意思，我忘了自己青春期时拉直头发，长得像个馒头还每天在镜子前捯饬很久，起码你比我长得好多了，哈哈。你喜欢听权志龙的歌，我嫌太吵，今年才发现，特别适合运动时听，怪不得那么多人喜欢，这样看来，你青春期的品味比姐姐好多了，姐姐那时候听的音乐已经被时代淘汰了，高中才开始听轻音乐，研究生才开始喜欢上古典乐。我在说你的同时，忘记了你只是刚开始伸出手触摸这个世界，什么样的温度都想感受一下，这不是定格的你，这是成长伊始的你，我为那时嘲笑你的品味向你道歉。

其实特别希望你好，你还是个学生，就希望你学习好，每次跟你讲道理，你都表示认同，过后还是一样的贪玩，这也是我前两年对你失望的原因。但今年，你变了，在我对你失望之后，你变得让我喜欢了，你的自我意识运用到自我管理上了。道理，我不会再主动跟你讲，我明白，是自己的南墙，就得自己去撞，听了很多道理，却过不好一生的人到处都是，我只希望，你能过上你自己想要的生活，你探索世界遇到疑惑与挫折向我倾诉时，我会如友人般把自己的看法告诉你，姐姐或许不在你的身边，却会一直陪伴着你，你的所有选择，只要是你喜欢的，姐姐都为你开心，若摇摆不定，我会分享我的意见。我信任你，相信你也有颗与众不同的灵魂，便对你的选择都放心。人生就是一个不断选择的过程，我们俩都是伶俐的孩子，在天上飞时就选了这么好的爸爸妈妈。

你多可爱啊，很小很小的时候看着爸爸说：“爸爸，你老了，我是不是就要管你叫爷爷了?”“爸爸，你要是我儿子就好了，那样我就可以开车载你了。”

今晚的聊天内容，很丰富。你会采纳我的建议给你的语文老师写道歉信吗?我想会的，你说：“姐姐，我最听的是你的话，爸爸妈妈的话我都不怎么听。”你说你最近有些焦躁，昨晚还失眠了，我让你烦躁的时候自己给自己写信，这招对我很有用，你和我情感方面很像，对你肯定也有效果。今晚我大胆的跟你讲了男生的生理卫生知识，国内不管是学校还是家庭教育对“性”都是避而远之的，孩子们只能从网络上以一种被压制的心理去偷看一些东西，蒋勋在《细说红楼》里提到过，青少年的情欲是再正常不过的了，要疏通，万不可压制。我是以“你们这个年龄的男孩子有一部分会撸，你懂的。”开启这部分谈话的，着重强调，这是种正常的心理状况，不要以为自己心理不健康，等你大了就会明白，“性”就像吃饭睡觉一样平常，但前提是你有你的另一半。不管你现在有没有接触，要注意：切忌次数过多，很伤身。你说你自己也百度过，那样会让人变猥琐，不长个子，就不敢往那方面去想了。哈哈，姐姐只是希望你不要自己给自己制造心理阴影，因为曾有男同学，因年少时没人对他讲这些东西，自己内心世界反而阴郁自责，不节制。最后你跟我说，有女生向你表白，你觉得她们很可怜，你拒绝了之后会有些难过，你发给我的截图，我看了你对某位女同学的回复：“我没考虑过类似于这种问题，因为我来二高不容易，也谢谢你对我的用心，但我相信我们现在这个时段，朋友比情侣的路更长更有保障。”我觉得你说的很好，为你点赞。姐姐初中就有喜欢的人了，那个年纪不能说破，默默的喜欢，这是妈妈告诉我的，妈妈说把这种喜欢像当作童话，放在心里。

写了不少，又似乎什么都没说。就算是对我们上一阶段的姐弟情做一个告别，我们迎来了新的阶段，可以与彼此对话了，姐姐期待你会成为一名优秀的艺术生，我们姐弟俩是幸运的，一直都做着自己喜欢的事。很多人歌颂亲情，我却觉得，除却亲情的因素，若你还喜欢这个人，那才是真的喜欢，多少最亲的亲人之间没有哪怕一次心灵的沟通。我真的喜欢你，喜欢爸爸妈妈。

写这些文字的间隔，你磊哥起来烧了点水，我与他分享了一段，他说很好，我继续写，写到现在。外面的雨还下着，屋里很凉快，有我爱的昏黄的夜灯伴着，玫瑰花茶凉了，我今天穿了双桃红色的袜子，很可爱。你已经在梦乡了，妈妈此刻已经在桂林了吧，希望她旅途愉快，爸爸在家陪着你，可不要天天吃泡面啊。晚安。

文书收藏: 给顾客道歉信壹篇

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各位网友：

您好，我是青年餐厅的网管，近日看到八通网上各位网友发的帖子，大家对我们青年餐厅翠屏北里店的许多地方很不满意，首先我代表青年餐厅向大家道歉，我们在服务上的不周到之处还请大家多多原谅。

由于青年餐厅翠屏北里店的员工大多是新员工，许多地方都很不熟练，加之开业期间客流量很大，导致出现了很多服务盲区，与各位顾客产生了许多误会，还望大家海涵!至于我们管理层上所出现的问题，总公司也已经开始调整和处理，大家在论坛上发的帖子对公司触动很大，公司派出了专门的调查组对翠屏北里店的问题进行了调查，目前正在逐步整改。

请大家相信，我们一定会把自己的所有不足全部改掉，只有让顾客满意，我们才能生存!

道歉人：xx-x

xx-xx年xx月xx日

【文书分享】 情人道歉信wps版

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亲爱的：

也许是我不懂的事太多，也许是我的错，也许一切已经慢慢的错过，可我依然期待你的谅解和呵护!

你好象生气了，我心里也不好受!如果是我酿成了此错，希望你能原谅!如果不能原谅，我自己也就无法原谅自己了!

我再也不惹你生气了，我答应你在你不高兴的时候哄你开心，在你高兴的时候绝不扫你的兴，你叫我往东我绝不往西，你叫我上天我绝不下地，原谅我好吗?

宝贝，看不到你的信息，听不到你的声音，如此的宁静。我的心在流泪，我不能缺少你，因你已是我的一部分!

有的人说时间是一把刀，任何东西都会被它斩断，包括情丝;我说时间是一张滤网，滤走了所有缺点，唯独只剩下我对你的思念。原谅我，好吗?

因为我的一时冲动，令我作出了一生中最后悔的一件事。现在，我很想很想跟你说声：对不起!

事情已经过去好多好多好多秒了，就不要放在心上了!你到底要我怎样，你才可以原谅我啊?

忘掉一切不愉快，我俩永远是朋友，对吧!

对不起，我无法不让自己想起你，我不能让自己忘记你，我的心中不能没有你，所以，我还会继续去烦你。

我知道是我不懂的事太多，我知道我常让你担心，我知道是我常惹你生气，想对你说，我期待着你的谅解和呵护。

忏悔：我曾试着用豆腐撞死，拿面条上吊，但都失败了，你叫我怎么办?

如果我的坚强任性，会不小心伤害了你，你能不能够温柔提醒。我虽然心太急，更害怕错过你。爱真的需要勇气!

也许是缘份，我们都不愿伤害最不愿伤害的人，但还是发生了，相信你，因为我爱你，让我们彼此好好珍惜!

对不起!不好意思!我错了!别介意!我投降了!我快顶不住了!原谅我吧!

曾经爱你，是真的;现在依然爱你，也是真的。曾经痛苦，是真的;现在依然痛苦，也是真的。回来吧，我爱你!

今晚的夜空没有星星，就好像我的身边缺少了你;我不是故意让你生气的，回到我身边来，好吗?

也许是我不懂的事太多，也许是我的错，也许一切已经慢慢的错过，可我依然期待你的谅解和呵护!

我想，我犯的错误并不太大，但需要一辈子来向你解释，听听成吗?

霓虹在夜晚将天空撕裂，悔恨的泪水在眼前模糊，也许这是注定的错!亲爱的..我想你了。

如果把我内心的愧疚真说出来，怕你觉得我没出息，可是不说出来，自己又觉得自己没出息。

如果你生气就直接骂我吧，千万不要对着我掉眼泪，那样的话我的心都会碎成千万片。

我的错误让我夜不能寐，在午夜向你说：“我错怪你了，没有你的原谅，我宁愿长眠此生。”

相爱使我的心变得狭隘，亲爱的，一切都是因为爱你太深。

如果把我内心的愧疚说出来，怕你觉得我没出息，可是不说出来，自己又觉得自己没出息。

你生气我开心，哈哈哈哈，真开心!不想让我开心就别生气。

很想多陪陪你，无奈身不由己。请谅解，我爱你!

我已经不再生你的气了，像我这样胸襟开阔、德高望重的人肯定会原谅，你还在生我的气吗!

也许是我的幼稚刺伤了你的心!因为真的太想见你，心里从来没有那么在乎。原谅我好吗?

请马上接听电话，那里有一颗真诚的心正准备向你忏悔。

很想和你去吹吹风，吹掉我给你的不愉快，只留下我给你的开心。

看着你秀美的脸上挂着淡淡的泪痕，我的心也一阵绞痛，让我说声：让这一切过去吧!

原谅我吧!我知道错了，你若不能原谅我的话，那就不断的打电话骂我吧!我原意被你骂到老!

怎么样你才肯原谅我?你就是划个道，设个套，挖个坑，我也往里跳。

xxx

xx年x月x日

文书收藏: 给顾客的道歉信模板（一篇）

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最尊贵、最重要的朋友：

感谢您一直以来对狂乱边缘的关注和支持，您的认可是狂乱边缘TM全体成员的最高荣誉，我们一直珍视、珍藏。

我们始终坚持为客户提供最优质、最完美的产品，为此我们不断的对产品的品质做升级改版，以期满足您高品位的需求，最近一批货由于改版升级，发货量大，造成外包装纸盒的内托生产量供应不足，为了不影响代理商和终端客户的订单，特别是双十一的预售订单，我们采取了应急补救措施，采用珍珠棉临时替代纸盒内的EVA内托，这在产品包装的整体美观度上会有些许影响，但产品溶液的质量是不变的，尽管如此，我们依然感到万分抱歉，因为追求卓越是我们对用户的承诺，我们一直不允许自己有丝毫的瑕疵，为表达这份歉意，特别增加了一份小礼品作为补偿，希望它可以带去我们的真诚心意.

狂乱边缘TM将继续秉持将用户体验做到极致的理念，以产品的差异化引领行业先导地位，愿我们一路同行，共同分享这份喜悦，愿您的生活美满、如意!

给顾客的道歉信模板3

各位尊敬的用户：

由于厂区地处雨城__，前段时间连日来降暴雨，我公司的高压变压器需要维修，所以造成市面上短时间缺货，我公司表示最诚挚的歉意。

由此给您带来的不便，望谅解。

为了能尽快解决这个事情，维修人员连日来的加班抢修，公司现已进入正常生产，相信很快能为您解决供货问题。广大客户可以随时拨打电话0835-3__或135__了解情况，__公司将竭诚为您服务。

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