随着人们的生活物质水平不断提高,人们时常会需要撰写一篇实用文书,大家的实用文书有着许多用途,写实用类文书要注意哪些方面呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《[文书推荐] 服务承诺书季度范文精选》,仅供参考,欢迎大家阅读。
XX集团有限公司:
一、服务方式
1、电话支持:经过电话或传真形式,将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位,并拿出解决方案,最终排除故障。
2、现场支持:经过电话不能诊断的故障,将安排工程师赴现场分析原因,制定方案,排除故障。
二、服务承诺
1、服务响应及时;
2、解决问题有效;
3、服务过程规范;
4、服务资料全面。
对本公司供给的设备均不少于规定保修期,如在此期间出现质量问题,我公司将派专门工程师,1小时内响应,16小时内到达现场,24小时内解决问题,如在24小时内不能解决的,当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。
三、售后服务资料
1、产品质保期内免费保修,五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情景合理收取费用,详见备品备件收费标准。
2、每次服务完毕后,都会向客户提交正规的售后服务报告。
3、服务计划:详见投标文件资料。
4、备品备件:详见投标文件优惠备品备件。
5、联系方式:详见投标文件售后服务网点。
6、安装调试:免费供给货物的安装调试,根据预定方案及用户的实际需求,制定安装方案并安装调试。。
7、资料:安装完毕、免费供给必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。四、优惠条件WWw.Jt56w.cOM
设备产品保修期内,我公司将利用许可时间(节假日)免费对产品实行至少每年四次的定期检查,及时解决间题,免费客户后顾之忧。
投标单位公章:XXXXX器械设备有限公司
授权代表签字:
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文书模板: 售后服务的承诺书季度范文精选
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演播室灯光设备,我方对我公司销售的演播室灯光设备 ,售后服务承诺如下:
1.我公司向您承诺,我方提供的货物是全新的、未使用的、原装产品。我方产品在出厂前经过详细和严格的指标测试,我们保证货物经过正确安装、合理维护保养,在货物寿命期内运转良好。
2.我们承诺严格按照国家规定的法规对本项目灯光设备以及其配件器材提供一年免费保修服务,三基色冷光灯灯管提供两年的免费保修服务,人为因素及不可抗拒力除外。
3.在质保期内出现故障,我们将免费提供咨询、更换损坏的零件和维护服务,保修期后我公司负责设备的终生维护和维修,其零部件仅按厂家或国家标准收取合理成本费。
承诺人:xx
20xx年x月x日
文书模板: 锅炉售后服务承诺书季度范文精选
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根据《中华人民共和国安全生产法》,为确保本公司安全生产的落实,为此建立安全生产责任制,特对本职务安全生产负有的责任明确如下:
1、司炉操作人员,必须持有有效的操作证,无证不得独立上岗。
2、严格执行各项规章制度,按《锅炉安全操作规程》要求,精心操作,确保锅炉安全经济运行。
3、严格遵守劳动纪律,坚守岗位,服从命令,不做与生产无关的事。
4、锅炉工要坚守岗位,锅炉运行中不得任意离开或随便请人代班司炉。
5、认真做好锅炉、辅机及安全附件的维护保养工作,以保证设备的正常运转。
6、发现锅炉有异常现象危及安全时,应采取紧急停炉措施,并及时报告单位负责人。
7、对任何有害锅炉安全运行的违章指挥,应拒绝执行。
8、保持锅炉房的整洁,做到文明生产,为节约能源和环境保护工作贡献力量。
9、努力学习业务知识,不断提高操作技术水平。
10、认真填写锅炉运行记录,字迹工整。
本责任书自签字后生效,安全生产责任人已明白上述各项安全生产责任要求,并承诺对管理区域内的安全事故负责,若由于操作不善导致安全事故发生时,愿意承担相应的法律责任。
1、对于玩忽职守,工作不负责任造成一定后果的人员,公司将根据情节轻重严肃处理,直至追究刑事责任。
2、因工作不力致使区域内存在的重大安全隐患不能及时整改或造成重大安全事故的,对有关责任人员按照国务院《关于特大安全事故行政责任追究的规定》给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
企业法人签字(公章):
责任人:
年月日
[文书推荐] 还款承诺书季度范文精选
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一:本人(借款人) 确认尚欠 现金(人民币)
现我 保证按如下计划还清欠款:
①:20xx年内偿还现金(人民币)每月偿还金额(人民币) 。
②:20xx年内偿还现金(人民币)每月偿还金额(人民币) 。
③:20xx年内偿还现金(人民币)每月偿还金额(人民币) 。
④:20xx年内偿还现金(人民币)每月偿还金额(人民币) 。
⑤:20xx年内偿还现金(人民币)每月偿还金额(人民币) 。
⑥:20xx年内偿还现金(人民币)每月偿还金额(人民币) 。
⑦:20xx年内偿还现金(人民币)每月偿还金额(人民币) 。
⑧:20xx年内偿还现金(人民币)每月偿还金额(人民币) 。
⑨:20xx年内偿还现金(人民币)每月偿还金额(人民币) 。
⑩:20xx年内偿还现金(人民币)每月偿还金额(人民币) 。
直至还清全部欠款
二:如果不能按上述计划还清欠款,担保人将承担借款人的全部偿还义务,并借
款人和担保人愿意承担相应的法律责任。
三:本保证书自借款人及担保人签字后生效。
四:本保证书的有效期限为:还清全部欠款为止。
借款人:担保人:
20xx年3月17日
[文书推荐] 个人承诺书季度范文精选
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员工 ,郑重承诺:
1.进入公司服务以前未患有以下疾病:
⑴严重的身体疾病。
⑵严重的精神疾病。
⑶重大传染性疾病。
2.如有严重的可能危及生命的病史(如严重的心脏病等),将如实上报给公司,不作任何隐瞒,以便公司根据实际情况安排工作。若因隐瞒病情在工作中遇到危及健康的事件发生,后果自负。
承诺人:
年 月 日
[文书推荐] 服务承诺书范文
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我厂制作、安装的隔热断桥铝合金门窗,PVC塑料门窗是根据国家标准制作和安装的,其抗风压强度、雨水渗漏性、空气渗透性是完全符合国家标准的。门窗安装后保证牢固,能承受本地区瞬间最大风压,保证不漏水,窗页开关灵活,密封性能良好。
为了保证我厂信誉,特向用户作如下售后服务承诺:
一、承诺范围:
凡门窗交付使用后发现安装不牢、漏水、窗页开关不灵活,零部件损坏(非人为造成)密封性能差均属于服务维修服务。
二、保修期限:
1、门窗安装经验收交付使用日起,保保期为二年。
2.、在保修期间,凡属于本厂质量问题及零部件质量问题一律由我厂负责修理或调换零部件。
三、其他承诺:
1、使用单位使用不当,造成门窗损坏的;
2、超过保修期限,门窗或零部件损坏的.;
3、使用单位在使用后认为不适当须更改的;
我厂也保证负责修理或调换,但适当收取成本费。
四、到达修理现场时间:
做到随叫随到,如有特殊情况,最长不超过24小时,为了确保用户使用我厂的门窗产品满意、放心、本厂特作以上承诺。
上海嘉定区安亭钢窗厂
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致:xxxxxxxxxxxx
有限公司(以下简称我方)在项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;
2、投标产品有专业的售后服务团队,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;
3、工程竣工后,我方将负责一年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;
4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;
5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;
6、现场响应:
6.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;
6.2无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;
6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;
6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务;
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位:xxxxxx公司
授权代表:xxxxxxxxxxxx
日期:xxx年xxx月xxx日