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根据国家和地方相关法律法规要求并结合本企业情况特制定质量保证书(以下简称质保书)，本质保书内容包括保维修范围、保维修时限、消费者注意事项、相关维修流程与维修电话等。

本项目的质保期限为：XX。(是否同意)XX本质保要求：质保期内出现非用户人为原因的故障免费修理，超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。

一、保维修范围

本企业签订装饰合同内的一切内容。

1、水电隐蔽工程，保修十年。

2、有防水要求的厨、卫部位，对企业采用半成品在现场制作装饰的部件，保修三年。

3、按合同内容企业提供的小家电、卫浴设备等，按生产企业或行业规定实行保修。

4、在保修期内的报修，除人为使用不当造成的将实行免费服务。

5、出保修日期或范围的实行有偿服务装饰装修质量保证书。

二、保、维修时限

1、水、电抢急修，按双方约定到现场，进行勘察、抢修，遇紧急情况下，XX小时内(内环线内)到达现场。

2、其它装饰部件的报修，按双方约定进入维修阶段。

3、保、维修前本企业人员将出示整修处理单，并将维修内容予以约定，终身有偿服务本企业将收取人工费、材料费、列出材料、人工费清单，由消费者认可后即实施服务。

三、下列事项不属于报修范围

1、消费者自备材料所产生的材料质量问题。

2、消费者房屋的建筑质量、配套设施所产生的问题。

3、消费者使用不当所产生的问题，如人为损坏地板或人为受潮。

4、不可抗拒外力所产生的问题。

5、消费者与施工队自行交易起草非企业合同的项目。

6、施工完毕后，房宅3个月以上无人居住，造成室内过于干燥或室内缺少通风换气引起开裂等现象，或者是由于温度过高，发生地板起拱等现象。

7、因空调、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板变行。

8、非正常手段清洁保养。

9、漆面因外力受损。

10、因住户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不正当装修而造成的质量问题，本公司不承担保修责任;造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人承担相应责任。

11、由于材料自然属性形成的变化。

12、对上述不属于保养范围的事项，本企业实行有偿优质维修服务，以优惠价格提供优质服务，并出示维修收费标准。

四、消费者注意事项

1、消费者应向企业所提供的报修电话所在部门进行保维修。

2、请消费者妥善保管好本质保书。

3、本企业服务部人员上门为您服务时，请出具本部质保书。

4、当本企业服务人员服务结束后，由服务人员在质保书上作保修记录。

5、整修完毕且质量达到要求，得到您的认可后，请在整修单上签字，以便本企业存档。

客户姓名：XXX

联系电话：XXXX

保修地址：XXX

施工单位(盖章)：

联系电话：XXX

延伸阅读

文书模板: 装修质量保证书.wps

在平时的生活中，人们总是会需要写一份规范的文书，一些实用的文书能够帮助我们达成自己的目标，优秀的实用类文书是什么样子的？为满足您的需求，小编特地编辑了“文书模板: 装修质量保证书.wps”，仅供参考，大家一起来看看吧。

一、 工程质量验收

本建筑工程已按现行国家建筑工程质量验收规范之规定进行了竣工验收，质量合格，并在长沙市建设工程质量监督站进行了竣工验收备案。

二、 保修和期限

本建筑工程及附属设施发生质量问题时按附表所列范围和期限进行保修，在保修期内，由开发商负责安排相关施工单位完成保修工作。

附表所列项目超过保修期限后，开发商将不再承担保修责任，客户可委托物业服务中心进行有偿维修服务，或自行安排处理。

三、 保修配合、监督与投诉

客户应对保修工作予以配合，每项保修（维修）工作完成后，请客户配合验收并在相关表格上签字确认。

如客户发现开发商及相关单位任何工作人员对保修工作推诿、拖拉、敷衍、不负责任或为难用户者，请即拨打客户服务热线电话4008 000002进行投诉，开发商欢迎监督指导。

四、 开发商免责条款：

1、 具体项目已超过保修期限，或房地产买卖合同已约定不保修。

2、 因客户未遵守《住宅使用说明书》约定，使用不当或擅自改动结构、设备位置，或装修不当造成的质量问题。

3、 因客户自身原因延误保修造成的损失扩大部分。

4、不可抗力因素引起的质量问题。

文书模板: 装修质量保证书其七

随着人们的教育水平的提升，人们经常会遇到实用文书的撰写，对于实用文书的撰写一般要用到规范性的语言，怎样才能写好实用类文书？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“文书模板: 装修质量保证书其七”，仅供您在工作和学习中参考。

xx住宅小区管理处：

本人系xx住宅小区________号楼________单元________室的业主，现拟对该房屋进行装饰装修，并委托________________________（施工单位）负责具体施工。为维护本小区的生活秩序和全体业主的公共利益，本人保证在装饰装修过程中严格遵守下列各项规定：

1，服从物业公司管理，接受物业公司指导，检查和监督，规范装修，文明施工。

2，委托有资质的装修单位和个人实施房屋装修。施工前，向物业公司送交相关备案资料，申报办理齐全装修《开工许可证》，施工人员《出入证》，并按要求张贴和佩戴。否则，不准施工和出入小区。

3，开工前，备好合格的灭火器并摆放在显眼位置，按要求制定现场安全负责人，确保施工安全。

4，安装好带回水弯头的临时抽水马桶，并将其他下水口封闭，确保下水通畅。如违反此项规定造成自家或本单元排水系统堵塞者，所产生的一切后果及损失自行承担。

5，不在节假日及平时12：00至14：00，18：00至次日8：00时之间从事钻，敲，刨，锤等产生噪声的装饰装修活动。

6，严格按《装修申请审批表》批准的项目施工，如临时改变或增加装修项目，必须在物业公司补办手续。不补办手续擅自变更的装修项目，即视为违章装修项目，除立即停工整改外，要承担由此造成的一切损失。

7，不得拆除室内承重墙，不得在房屋地面铺贴超重石材和在室内增砌实体墙。一旦违反，按违章装修限期整改。

8，各下水系统经试验合格，卫生间经闭水实验无渗漏者，装修后出现的下水堵塞，楼下渗漏等问题及造成的损失自行负责。

9，供排水系统，地暖系统经打压试验无渗漏者，装修后出现的下水堵塞，楼下渗漏等问题及造成的损失自行负责。

10，不改动供暖，供气管线及配套设施。如确需延长或移动部分管线者，必须由业主向相关厂家申请，获得批准后由厂家派专业人员实施改造，并向物业出具厂家同意改造的有效期证明文件。否则，一律不得改动，擅自改动者，造成的一切后果自行承担。

11，不改动室内配电箱；不改动给，排水主管道；不改动地漏和下水口位置；不改动排烟道，排气道；不改动排烟口，排气口位置。一旦出现擅自改动者，必须限期整改，并承担由此造成的一切损失。

12，对供气，供水系统不做封包处理，个别部位实行封包者必须在带有阀门，计量表，接头，检查口的部位预留足够的检修口。未留检修口或预留的检修口太小，检修时破坏封包造成的损失自行承担。

13，装修砂子在园区外装袋运入，装修水泥二次包装后运入，装修垃圾装袋后随清运至指定位置，不得在楼前，单元门口，楼道里堆放装修材料和装修垃圾，更不得在楼道从事制作。

14，施工人员不得在室内用电取暖煮饭；不得在室内进行明火作业；不得释放有害，有毒气（液）体。

15，不允许在装修房间留宿施工人员，如确需留宿者必须在物业公司备案登记并有业主签订《装修工人留宿保证书》。

16，改造铺设电源线路，安装灯具电器，必须有专业电工操作，以免短路或对主供电线路造成破坏。

17，窗户外不得安装防盗网，楼顶上不得安装太阳能热水器。

18，不在地面凿洞钉钉子，吊顶，安装灯具钻孔时，孔深不得超过5cm。

19，空调架上除安放空调外不堆放其他杂物，按装空调时向物业报告，由专人指定位置，以确保楼宇美观和行人安全。

【文书示范】装修质量保证书最新模板

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一、保维修范围：

本企业签订装饰合同内的一切内容。

1、水电隐蔽工程，保修十年。

2、有防水要求的厨、卫部位，对企业采用半成品在现场制作装饰的部件，保修三年。

3、按合同内容企业提供的小家电、卫浴设备等，按生产企业或行业规定实行保修。

地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修。经市有关专业主管部门鉴定，属危险房屋的将予以退还和调换，并由本公司(单位)承担有关的鉴定费用。

4、在保修期内的报修，除人为使用不当造成的将实行免费服务。

5、出保修日期或范围的实行有偿服务。

说起安全，永远是一个恒久而沉重的问题。说安全恒久，是因为安全和幸福相拌，惟有安全才能幸福。说安全沉重，是因为我们所听到的和看到的，在过去的日子里发生了那么多不该发生的一幕幕带血的事故悲剧，给伤亡职工及家属和国家财产造成了无法弥补的巨大创伤和重大损失。感悟安全，启迪人生，安全是我们最基本的生存保障，安全是构筑幸福大厦的坚固根基。没有安全我们将寸步难行，没有安全我们将会失去一切，安全就是生命。

二、保、维修时限：

1、水、电抢急修，按双方约定到现场，进行勘察、抢修，遇紧急情况下，4小时内(内环线内)到达现场。

2、其它装饰部件的报修，按双方约定进入维修阶段。

3、保、维修前本企业人员将出示整修处理单，并将维修内容予以约定，终身有偿服务本企业将收取人工费、材料费、列出材料、人工费清单，由消费者认可后即实施服务。

三、下列事项不属于报修范围：

1、消费者自备材料所产生的材料质量问题。

施工完毕后，房宅3个月以上无人居住，造成室内过于干燥或室内缺少通风换气引起开裂等现象，或者是由于温度过高，发生地板起拱等现象。

购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

2、消费者房屋的建筑质量、配套设施所产生的问题。

3、消费者使用不当所产生的问题，如人为损坏地板或人为受潮。

4、不可抗拒外力所产生的问题。

5、消费者与施工队自行交易起草非企业合同的项目。

6、施工完毕后，房宅3个月以上无人居住，造成室内过于干燥或室内缺少通风换气引起开裂等现象，或者是由于温度过高，发生地板起拱等现象。

7、因空调、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板变行。

因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律责任。

8、非正常手段清洁保养。

9、漆面因外力受损。

10、由于材料自然属性形成的变化。

11、对上述不属于保养范围的事项，本企业实行有偿优质维修服务，以优惠价格提供优质服务，并出示维修收费标准。

四、消费者注意事项;

1、消费者应向企业所提供的报修电话所在部门进行保维修。

2、请消费者妥善保管好本质保书。

3、本企业服务部人员上门为您服务时，请出具本部质保书。

4、当本企业服务人员服务结束后，由服务人员在质保书上作保修记录。

5、整修完毕且质量达到要求，得到您的认可后，请在整修单上签字，以便本企业存档。

客户姓名：

联系电话：

保修地址：

首先感谢您选择我们的产品!为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全、特作如下保证：

施工单位(盖章)：

联系电话：

[文书推荐] 质量保证书其五

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质量标准化和文明生产制度

质量标准化承诺制度

我队为进一步加强提升质量标准化的整体水平，为更好的创建一流工程，恨抓规范管理，规范操作，为不断促进质量标准化建设和发展，我队特制定质量标准化细则作为保证。

1、锚网梯、索支护巷道严格执行质量标准化标准执行锚杆、索间排距，施工时严格按线，做到横成排、竖成行，锚杆、索外露要符合措施要求；安装托盘的方向与巷道方向要垂直，做到横平竖直；挂网时一律采取对接，严禁压差，联网时扎结点间距为不得小于100mm，扎结点的扎丝不准露出网面的外平面；水沟施工铺设要按规程施工，达到平、直，距离中腰线尺寸必须符合规程措施要求，并拉线施工，其上沿与道板上面平直，水沟为400mm×400mm；喷浆巷道喷厚度不得小于100mm。

2、保证巷道卫生巷道底板平整，无杂物、无淤泥、无积水（积水深度不超过0.1m，长不超过5m）、无大块煤矸；有轨道的巷道，底板高度不得超过轨枕上平面以下20mm；巷道掘进时，施工有坡度的巷道应设有沉淀池或水仓，水仓深度应大于1m水仓四周应采用砖砌并浇筑四周，厚度不小于100mm，并加盖设护栏。

3、保证材料实行分类、分层码放，定置、线性、数码管理。规格一致的材料要求三个侧面平齐；长短不一致的要求两个侧面平齐，工具要上架。必须保证井下材料、备用配件，均要挂牌管理，所以牌板不得用铁丝吊挂。

4、在抓好井下硬件的同时，我们应该同步加强员工软件培训工作，

为提高职工的基本业务素质能力，根据职工队伍素质状况，每月要制定培训计划，安排职工学习并取得一定的成绩，让他们时刻牢记上标准岗，干放心活。安全质量标准化落实到每个岗位上、每到工序上、每个环节上，验收员和跟班队长紧定监督检查，做好每班的工程验收合格量。

最后我队一定要严格按照矿定的掘进“八条线”去管理落实下去，把好掘进巷道质量，搞好巷道质量标准化，为白羊岭煤矿贡献一份力量！