在平时的生活中，我们会遇到各种文书的书写，实用文书一般都有固定的格式，有没有可以参考的实用类文书呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《「文书示范」体系核查的承诺书(篇三)》，仅供参考，欢迎大家阅读。

1、可提供的优惠条件

（1） 对用户售前及售中、售后活动过程中详细周到的培训指导，保障后期工作质量。

（2） 对用户定期电话寻访及24小时服务，随时向用户提供必要的服务信息。

（3） 无偿提供设备操作、升级及相关事项的咨询服务。

（4） 如用户需设备升级换代，原机型给予一定的比例折扣。

（5） 对售出的设备随机提供整套技术文件（产品合格证、安装操作使用说明书、维修保养卡、装箱清单等）。

（6） 指导使用单位把工作开展起来，在搞好优质服务、社会效益的基础上，共同创造良好的经济效益。

（7）为确保用户不因故障而影响工作进度，我们郑重承诺：在保修期内提供部分周转机，以便及时解决使用问题。

2、产品售前、售中及售后服务情况

（1） 售前、售后服务服务的内容

本公司以“超值服务”这宗旨，为用户提供“售前、售中、售后”的全过程系列服务，具体内容包括：

①在保修期内接到用户要求对所购产品进行维修的通知后，立即给予服务。 ②公司对所售设备，在验收合格后，十二个月内免费保修，并终身维修。对于超过保修期的维修要求，我方仍将负责服务，同时收取事实成本费。

③公司设有服务监督电话，一旦用户对公司提供的服务有任何不满的地方，可以直接电话通知公司，我方将在8小时内给予用户满意答复。

（2） 售后服务的`质量标准

售后服务是销售全部过程的继续，是公司形象及信誉的具体体现，它是公司与用户之间保持长久的桥梁，是公司财富的积累，因此售后服务既是业务员的重要工作内容，也是公司工作的一个重要组成部分。

①认真耐心地解答用户在使用中遇到的疑难问题。如所提出的问题服务人员无法解答，应立即将问题移交相关部门及时准确为用户解决实际问题。

②如用户确有无法通过电讯解决的问题，根据具体情况及时提供用户满意的技术服务。

③根据产品的不断更新，及时向用户介绍，推荐新技术、新产品，并为用户提供不同形式的交流机会。

④征求用户的意见和建议，迅速将用户信息反馈到信息部，并做出响应，虚心接受对于有利于公司产品进步的合理化建议。

⑤设备维修由公司全权负责，及时解决问题，同时做好维修记录并存档，尽可能的提高效率，减少公司及用户损失。

3、售后服务承诺

我们承诺，在正常使用情况下：

（1）自用户收到设备并验收合格之日起非人为造成的故障，十二个月内免费保修，终身维修，在质保期内出现制造质量问题给予无条件更换。 （2）随时向用户提供使用经验和信息

上海易测仪器设备有限公司

20xx年06月30日

延伸阅读

「文书示范」运输承诺书(篇三)

随着社会制度的不断完善，很多人都开始编写自己的实用文书了，对于实用文书的撰写一般要用到规范性的语言，自己的实用类文书如何写呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《「文书示范」运输承诺书(篇三)》，但愿对您的学习工作带来帮助。

昆山市运输管理处：

根据《中华人民共和国道路运输条例》和《道路货物运输及站场管理规定》的有关规定，成立道路运输企业必须有与其经营业务相适应并经检测合格的运输车辆。因此，我承诺在《道路运输经营许可证》核发之日起6个月内，完成以下辆运输车辆的购车任务，并及时办理车辆《道路运输证》。

申告：上述承诺如未能按时完成，承诺人自愿撤回道路货物运输经营许可项目的申请，并接受道路运输管理机构的相关处理。

承 诺 人：（盖章）

承诺日期： 年月日

【文书示范】产品承诺书(篇三)

随着人类社会的不断发展，我相信很多人都要涉及到一些实用文书的书写，写好实用文对自己也是一种肯定，你是否在烦恼实用类文书怎么写呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“【文书示范】产品承诺书(篇三)”，仅供参考，欢迎大家阅读。

我司一贯非常重视为客户提供优质的售后服务来支持我司客户的产品销售的方便和成功，本公司愿为整套产品设备提供高质量的售后服务，特作如下承诺：

1、产品设备的操作及日常维护工作，将由客户方的技术人员负责，本公司技术部将提供相应的产品培训及指导。

2、公司储存充足的零配件，能保证客户方不会因为缺乏零件而耽误系统运行，特殊情况，可提供相应型号设备进行暂时替补使用。

3、本公司24小时随时响应客户方的服务需求，并在第一时间制订出客户方问题的解决方案。

4、以产品出厂日期为准，我司对生产的产品提供质量保证：6个月包换(不含外壳的更换、产品外观以及产品的配件、包装的损坏需要适当收取相应费用)、一年免费保修和产品终生维护。非人为破坏引起的故障产品，保修期内来回运费由双方一起承担，保修期后运费由客户方承担。若产品属于人为，雷击破坏，则我司负责修理，客户方支付维修费及运费。

1一、华菱星马秉承“以客户为中心”的亲情服务理念，为客户提供专业的“亲情服务”。华菱星马遍布全国91个办事处，551家特约维修站竭诚为用户车辆提供优质服务。开通了24小时保姆服务热线400-887-1827和400-887-1857，接到用户求助信息后，内地省份6小时内、边远省份24小时内服务到位。

二、质保期内的免费服务是华菱星马质量至上、维护用户合法权益的重要措施。华菱星马生产的整车、专用车、改装车、电动车及华菱星马认可的'使用的华菱重卡底盘部分都属于华菱星马实行质量保修期产品。保修期产品保修内容为：车辆在保修期内，由于产品的材质、制造加工、装配质量的原因，引起的整车、总成及零部件的损坏或故障，技术服务部为用户进行保修服务以及终生技术支持。车辆出现故障或无法运行等情况，接到用户求助信息后，一般故障保证在24小时内解决，对于重大故障，在48小时内提供明确的解决方案。

三、公司定期对驻外的技术服务人员进行产品技术培训，通过培训与考核，提升技术服务人员的技术水平。在用户或采购方接收车辆以后，派遣相关的技术工程师对客户进行技术培训。通过对客户的培训，使客户能够掌握整车及总成的使用和保养常识，知晓华菱星马《质量保修规定》和售后服务的投诉渠道，以保证客户放心使用华菱产品。

四、公司服务中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和服务。

五、对符合规定的车辆，质保期内免费负责维修服务，旧件返回厂家进行技术鉴定，通过先进的DMS管理系统全国联网共享维修信息，同时新更换的原厂零配件享受保修手册相同质保期限；质保期外公开服务配件价格及工时费用标准，不多收客户一分钱。

六、为维护华菱星马及用户利益，公司对备件的管理有明确的管理流程，由配件销售部负责各服务机构配件的发送，督促各服务站、经销商根据市场保有量的不同，制定需求计划，储备服务用件。根据各服务机构配件需求计划对数量和型号进行核对，并负责准确、及时予以发送。常用备件一般地区24小时到位，边远地区48小时内到位。停车急用件一般地区4日内到位，边远地区6日内到位（车架、驾驶室除外）。零部件自用户购件之日（以开发票时间为准）起至允许对所购件质量故障进行保修的最长时间为质量保修期。备件发生二次质量保修换件时，所换新件的质保期仍是所购件质量故障进行保修的最长时间，此政策为华菱星马推出的终身循环质保政策，保证了用户的利益。

【文书示范】廉洁承诺书(篇三)

随着人类社会的不断发展，咱们时不时会写一些实用文书，不同的实用文种类会用在不同的场合，你是否在烦恼实用类文书怎么写呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《【文书示范】廉洁承诺书(篇三)》，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

为了更好树立公司对外形象，更好地打造公司品牌，本人承诺对职责范围内廉洁建设和反腐败工作全面负起责任。按照责任制要求，把加强廉洁建设和反腐败工作纳入劳务工作重要议事日程，使廉洁建设与企业经营建设和企业文化建设相互促进，共同进步。本人承诺具体如下：

1. 认真学习国家法律、法规以及公司相关规章制度，学习公司管理人员相关廉洁从业守则，做一名懂管理、守规则合格员工。要处处把自己形象和公司形象视为一体，牢记公司规章制度，不损害公司形象。

2. 认真参加各类廉洁建设教育和作风建设教育学习活动，在工作岗位上加强道德修养，树立正确权利观、利益观，虚心听取各方意见，及时改进。坚持个人重大事项报告等制度，自觉向公司汇报个人廉洁从业工作情况，自觉接受监督

3. 不从部门保护主义、小团体及个人利益出发，有令不行，有禁不止。

4. 洁身自爱，严以律己，不以自身工作职位为资源，为获取个人利益而损害公司利益。

5. 在和往来单位有业务接触时，不依业务之便，“吃、拿、卡、要”，提取回扣，有损公司利益和形象；不用公款向上级和下属派送“红包”，不收受此类“红包”。一但发现，自愿按照公司规章制度，接受公司严格处理，直至开除。

6. 加强对自己家庭成员管教，不利用自己职权上一些影响和职务上一些便利为自己配偶、子女及亲戚朋友提供便利和优惠条件。

7. 在和外界单位往来时，要坚守公司利益，树立公司形象。不得以任何方式向兄弟单位提出任何方式非公司意思要求，非正常推销、介绍业务，笼络项目等。

8. 不以任何理由，违背公司意愿，刁难来往单位人员，推诿办事效率，损害公司形象。

9. 出差办事，回来要及时述职，如实地报销开支，不得弄虚作假。不索取或接受礼金和各种有价证券及各种形式物品，无法拒收，应按规定上缴。

10. 对公司资源使用以节约、适度为原则，少开支、多办事。一但发现弄虚作假，开大开支，自愿接受公司严格处罚，开支自负，公司可直接开除。

11. 认真按财务管理、物资采购、基本建设各项管理规章制度及操作规程办事。认真履行岗位职责，遵守职业道德，绝不以权谋私，不做有损公司利益和形象事情。

12. 不违反规定驾驶和使用公车。

13. 不参与任何形式封建迷信、赌博等活动。

14. 生活中严格遵守公司廉洁建设各项禁令和作风建设各项规定，遵守公司各项规章制度。做到不在工作日午餐饮酒，不在工作时间内上网聊天、购物、看电影、刷微博、炒股和玩游戏等与工作无关事情。

15. 自愿与公司全体同仁一起互相监督、互相支持，共同坚守廉洁思想，共同保持良好廉洁行为。

以上承诺接受公司和广大员工监督。本人如违反承诺，自愿承担违诺责任和法律后果。

承诺人（签名）：

工作单位（部门）：

职务：

承诺人所在单位（部门）负责人审核（签字）

年 月 日

【文书示范】安全生产承诺书(篇三)

随着社会制度的不断完善，人们总是会需要写一份规范的文书，实用文书的格式一般都会有固定的要求，怎样才能写好实用类文书？请您阅读小编辑为您编辑整理的《【文书示范】安全生产承诺书(篇三)》，希望对您的工作和生活有所帮助。

XXX运管所：

我作为XXX汽修厂的实际经营者和安全生产第一责任人，对本单位的安全生产工作负全面责任，本人保证，严格遵守国家、省、地、市关于安全生产、道路运输和运输管理等有关的法律、法规、规章、标准、规范和政策，积极落实安全生产主体责任，努力做好本厂的安全生产工作，杜绝生产安全事故，现郑重承诺如下：

1、建立健全安全生产“三项制度”（安全生产责任制、安全生产规章制度、安全操作规程），并严格执行。

2、明确安全生产管理责任人，并保证全面履行职责。组织制定并实施安全生产教育和培训计划，确保所有人员熟悉安全规章制度、操作规程、应急处置方法，做到安全生产、文明生产。

3、确保经营场所、生产设备设施符合国家相关标准，相关从业人员按照国家要求取得相应资格证书，依法从事生产经营活动。

4、建立隐患排查治理制度，认真开展安全生产检查和隐患排查活动，及时发现并消除安全生产事故隐患，如实记录隐患排查治理情况。

5、依法制定并实施安全生产事故应急救援预案，配备必要的救援设施和器材，并进行定期演练，落实岗位应急措施。

6、按要求上报生产安全事故，不迟报、谎报、瞒报、漏报事故，做好事故抢险救援，积极配合事故调查处理。

7、如实告知从业人员作业场所和工作岗位存在的危险、危害因素、防范措施和应急措施，按要求设置警示标志。

8、为从业人员提供符合国家或行业标准的劳保用品，并监督教育从业人员正确佩戴使用。

9、完成市政府及主管部门下达的安全生产指标，完成各项安全生产任务。

10、履行法律法规规定的其他安全生产职责。

如若违反上述承诺内容或未履行安全生产管理职责，导致发生事故的，本人将自愿接受相应的处罚，并承担相应的后果。

XXXX汽修厂

（签字）

「文书示范」毕业见习承诺书(篇三)

按照平时学习工作的要求，我们总会递交一些实用的文书，对于实用文书的撰写一般要用到规范性的语言，对于实用类文书报的撰写你是否毫无头绪呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《「文书示范」毕业见习承诺书(篇三)》，但愿对您的学习工作带来帮助。

我是柳州师范高等专科学校系专业班学生。学号为：。

一、为提高实践动手能力，完成专业课程，根据学校教学计划要求，本人于年月日至年月日期间，进行实习(见习)活动。

二、在上述实习活动期间，本人向学校承诺：

1、服从学校对本人的实习安排及各项管理规定，认真完成实习任务，维护学校良好形象。

2、到达实习单位后定期向辅导员和指导老师报告实习情况。如果变更电话号码等联系方式及及时向辅导员、班主任和学校指导老师及家长汇报，经常保持联系。进行就业实践时要向学校实习指导老师交加盖实习单位公章的接收证明，证明要具体有单位的地址、联系电话、单位负责人等信息。

3、自觉遵守国家法律、法规，严格遵守实习单位的规章制度，服从实习单位的工作安排，接受实习单位的考核，尊重实习单位的领导、知道老师和全体职工。

4、不随意变更实习单位，如有意特殊情况必须向系部提出书面申请，经批准后方可进行。不经学校和实习单位允许，私自离开单位的，一切责任自己负责。实习结束后按时回校报到。

5、积极接受各项安全教育，认真学习实习单位各项工作操作规程、条例及安全措施等文件。时刻注意人身安全、交通及财产安全，注意饮食卫生，防止事故、疾病，加强身体素质。

6、经常查看学校网站，阅读学校发布的有关实习(实践)、就业、教务、学生管理等通知。如果未自觉浏览重要信息而失去办事机会，责任自负。

7、严格遵守操作规程，按要求做好实习工作，认真完成课程实习任务、作业、实习手册等。

三、若我不履行上述各项承诺，都只实习任务不能完成，或者发生人身安全等意外事故，均由我自行承担全部责任，本人愿承担学校给予的纪律处分，相应课程成绩评定为不合格。

本人承诺书一式两份，立承诺书与系(部、中心)各持一份。

系(盖章)

年月日

立承诺书人(签名)：

身份证号：QQ：系负责人(签名)

手机：E-mial：

家庭地址：

家庭电话：

【文书示范】质量保证承诺书(篇三)

随着人们的生活物质水平不断提高，我们需要撰写各种各样的文书，实用文书对我们的生活有着重要的意义，自己的实用类文书如何写呢？小编特地为大家精心收集和整理了“【文书示范】质量保证承诺书(篇三)”，仅供参考，欢迎大家阅读。

我公司所提供的产品严格按照国家标准、行业标准及企业标准的生产制造标准及质量标准。为保证所供产品的质量，公司将采取以下具体措施：

1、质量保证控制措施

我公司不断吸收国内外先进的质保工艺控制成果，选择经验丰富的管理人员，设立专业培训机制，本篇文章来自资料管理下载。主要项目人员和技术工人均经培训后上岗项目管理机构由素质较高的专业人员组成;在管理上确立以人为本的管理原则，明确分工范围、职责权限，建立工作高效、团结协作的项目机构，从而保证了产品的质量。

2、检验

在发货前，我公司将对中标货物的质量、规格、性能、数量、重量等进行准确而全面的自我检验，并出具一份符合规定的自我检验报告。

3、设备安装调试

按招标文件要求，所有仪器在采购方指定时间内安装调试至验收合格。我公司提供具体分发清单，同时提供目录档案和仪器质保书、产品说明书及合格证书。验收按国家有关规定、规范及执行标准进行。验收时如发现所交付的货物有短缺、次品、损坏或其它不符合本合同规定之情形者，有甲方做出详尽的现场记录，或由供需双方签署备忘录。此现场记录或备忘录可用作补充、缺失和更换损坏仪器的有效证据。由此产生的有关费用由我公司承担，验收期相应后延。如果合同货物运输和安装调试过程中因事故造成货物短缺、损坏，我公司将及时安排换装，以保证合同货物安装调试的成功完成。换货的费用由我公司承担。

4、质量保证及承诺

我公司保证提供的中标货物是全新的、未使用过的、并完全符合样品和合同规定的质量、规格和性能要求的正品，在货物正确安装、使用和保养得条件下，本篇文章来自资料管理下载。使用寿命具有满意的性能，在货物最终验收后质保期内，我公司对于设计、工艺或材料的缺陷发生的任何不足或故障负责，费用由我公司承担。

20xx年x月x日