在我们现在的生活中，人们时常会需要撰写一篇实用文书，实用文书一般都有固定的格式，好的实用类文书都有哪些内容？以下是小编为大家精心整理的“文书收藏: 质量承诺书(篇一)”，仅供您在工作和学习中参考。

多年来，天翼数码科技经营部一直服务于融水各行业客户，经研究、摸索、总结出一套完整的产品服务保障体系，向用户提供优质及时的售前、售中、售后服务：

一、质量保证

我经营部保证向客户提供的设备是原厂生产的，并且出厂资料配件齐全。为保持合同设备的正常运行和维护，我部保证提供的技术产品是完整、清楚和正确的。

二、质量保证措施

保修期限：在保修期内提供现场服务。

1、本部设有售后服务中心，主要负责售后服务工作，技术咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术服务。

2、网上设有远程服务，及时解决各种问题的方法，并常年提供实时在线服务。

3、24小时开机的在线服务。24小时内可随时拔打技术咨询电话13977261660。全天24小时提供技术服务。

4、本部常年备有各种设备预防备用，如相机、监控摄像头、主板、内存、硬盘、显示器等。如返修件在一周内内无法解决问题，我们将免费提供备机。

5、每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回访。

6、不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访，解决客户的问题。

7、易损配件：公司备用各种常用配件的现货，保证用最短的时间，解决问题。

三、售后服务承诺书

本公司销售台式电脑自销售之日起，七日内，整机出现故障，您可以选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日至第十五日（以购机发票及三包凭证日期为准），整机出现"附件一"所述性能故障，您可以选择修理或换货。

自购机之日起五年内，台式电脑产品出现故障，我公司提供免费上门服务。

在下列计算机硬件出现故障时，在保修期内我部将为您免费更换该故障部件（经过更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算）。部件名称保修时间。

交换机、服务器、存储设备三年质保我部承诺提供5年的免费上门服务时间，如在硬件保修期外用户要承担相应更换硬件的成本，我公司不会追加其它费用。

四、其他服务承诺

自您购机之日起一年内，如因我部无法提供维修用的备件，致使您所购买的电脑自报修之日起30天无法修复；主机内同一主要部件或外设商品出现故障经两次维修仍无法解决问题，我公司将为您免费更换同型号、同规格的商品。如我公司无法提供同型号、同规格产品，将为您提供不低于您所使用的产品性能的商品上门服务工程师如果遇到特殊情况当场不能解决，我们的服务工程师会和您协商，得到您的同意后将机器带回台式电脑授权服务机构维修，维修好后无偿将机器送回。

当您购买的台式电脑部件超出保修期后，接受维修服务时您需要支付硬件成本费。

五、维修响应时间：

1、在接到客户有关提供技术服务的要求时，我们的技术人员将在2小时内到达现场，正常情况下在24小时内修复故障。

2、在产品维修过程，在24小时内无法修复故障，为不影响用户使用，我部将免费提供备机或代用备件使用。

3、现场培训：安装调试完毕，组织有关使用人员进行实践操作和维护等免费培训，确保使用方操作人员能独立、熟练地进行操作和基本的维修保养。

4、在验收主管部门整体验收合格后3～5个工作日内，我方将完整的技术资料、图表（如设备清单、合格证书、检测报告、安装图纸等）及产品说明书、操作手册和维修指南等资料的原件移交用户。

5、产品服务工程师为您提供设计、施工整体解决方案，包括校园网和INTERNET的接入。

6、网上实时问题提交与解答是反应最快的服务方式。软件依厂家规定提供升级服务。jT56W.CoM

7、属于下列情况的机器（包括部件）故障或损坏，均不在保修之列。1、非我部提供的附品（扫描仪、打印机等）由该产品的生产厂商提供保修服务。具体保修承诺请见附品的产品保修证书。2、整机、部件已经超过保修期。

8、非我部电脑授权服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏。（能证明所购电脑产品、部件仍在保修期内的除外）。

9、因意外因素或人为原因引起的故障包括：操作失误、划伤、搬运、移动、磕碰、输入不合适的电压、带电拔插打印机等外围设备、电脑内进入异物（水或其他物品）等原因造成的机器故障或损坏。

10、因使用非正版、未公开发行的软件或电脑病毒造成的故障或损坏。因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾）等原因造成的`故障或损失。

承诺人：xx

日期：XX年XX月XX日

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文书收藏: 质量承诺书精选一篇

随着我们国家不断壮大，我相信很多人都要涉及到一些实用文书的书写，大家的实用文书有着许多用途，写实用类文书要注意哪些方面呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“文书收藏: 质量承诺书精选一篇”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

尊敬的用户：

为了保护建设工程使用单位(用户)的合法权益，我们将按照《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修法》等有关规定，对您使用的工程质量保证给予以下承诺：

一、建设工程在办理竣工验收手续后，在规定的保修期限内，因勘察、设计、施工、材料等原因造成的质量缺陷，应当由施工承包单位负责维修、返工或更换。由责任单位负责赔偿损失。

二、建设工程保修期，自竣工验收合格之日起计算。在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：

(一)、基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计单位规定的该工程的合理使用年限;

(二)、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年;

(三)、供热与供冷系统，为2个采暖期、供暖期;

(四)、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年;

三、建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题的，施工单位应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。保修义务的承担及维修的经济责任的承担应按下述原则处理：

1、施工单位未按国家有关规范、标准和设计要求施工，造成的质量问题缺陷，由施工单位负责返修并承担经济责任。

2、由于设计方面的原因造成的质量缺陷，先由施工单位负责维修，其经济责任按有关规定通过建设单位向设计单位索赔。

3、因建筑材料、构配件和设备质量不合格引起的质量缺陷，先由施工单位负责维修，其经济责任属于施工单位采购的或经其验收同意的，由施工单位承担经济责任;属于建设单位采购的，由建设单位承担经济责任。

4、因建设单位(含监理单位)错误管理造成的`质量缺陷，先由施工单位负责维修，其经济责任由建设单位承担，如属监理单位负责，则由建设单位向监理单位索赔。

5、因使用单位使用不当造成的损坏问题，先由施工单位负责维修，其经济责任由使用单位自行负责。

6、由地震、洪水、台风等不可抗拒原因造成的损坏问题，先由施工单位负责维修，建设参与各方根据国家具体政策分担经济责任。

四、房屋建设工程在保修期限内出现质量缺陷，建设单位或者房屋建筑所有人应当向施工单位发出保修通知。施工单位自接到保修要求之日起，必须在两周内到达现场，与建设单位共同明确责任方，商议返修内容，住宅工程首次上门服务，水电不得超过48小时，土建不得超过7天，情况紧急则应立即赶到现场。

五、发生涉及结构安全的质量缺陷，建设单位或者房屋建筑所有人应当立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防护措施;由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，施工单位实施保修，原工程质量监督机构负责监督。

六、根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》等有关规定，施工单位不得履行保修义务或拖延履行保修义务，由有关部门给予处罚。投诉电话：

七、工程质量保证书说明事项：

注：1、质量缺陷是指工程不符合国家或行业现行的有关技术标准、设计文件以及合同中对质量的要求。

2、国家、省、市对建设工程保修期限、保修内容有新的规定，按新规定执行。

建设单位(公章)

联系人： 电话：

施工单位(公章)

联系人： 电话：

文书收藏: 质量承诺书其一

随着人们的教育水平的提升，我们时常会涉及到实用文书的写作，对于实用文书的撰写一般要用到规范性的语言，什么样的实用类文书比较高质量？经过搜索和整理，小编为大家呈现“文书收藏: 质量承诺书其一”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

贯彻执行《中华人民共和国消防法》和《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，落实自身的消防安全责任制，确保消防安全，我单位郑重向社会承诺如下：

一、制定消防安全制度，落实消防安全责任，单位内部逐级签订消防安全责任状;

二、落实消防投入专项资金，按规定配置消防器材，完善消防设施，并设专人负责维护管理，保证消防设施、器材和消防安全标志完好有效;生产、营业、教学、工作时间，消防安全疏散通道和安全出口畅通无阻;

三、组织内部防火检查，对本单位存在的火灾隐患，确定整改措施、期限和责任人，及时整改。确定防火巡查人员、内容、部位和频次，并填写巡查记录;对易发生火灾事故和易造成群死群伤或重大损失的部位进行重点监控;

四、将消防安全培训列入日程安排，定期组织与员工开展消防业务学习和灭火技能训练，提高员工的消防安全意识和自防自救能力，保证每名员工熟知“四个能力”建设主要内容、“三懂三会”及本岗位消防安全常识;自动消防系统的操作人员和进行电焊、气焊等具有火灾危险作业的人员，持证上岗;

五、根据本单位的实际情况制定灭火和应急疏散预案，至少每半年进行一次演练。我单位将自愿接受社会公众的监督，严格按照相关消防法律法规做好消防工作，若有违反，依据《中华人民共和国消防法》和《重庆市消防条例》的有关规定，我单位将承担相关法律责任，切实做到安全自查、隐患自除、责任自负、接受监督。

文书收藏: 质量承诺书(推荐一篇)

在平时的生活中，我们总会递交一些实用的文书，实用文书一般都有统一的规范，有没有可以参考的实用类文书呢？经过搜索和整理，小编为大家呈现“文书收藏: 质量承诺书(推荐一篇)”，供您参考，希望能够帮助到大家。

因本项目质量目标为“确保市优，争创省优”。为保证工程达到该质量目标，特制定本规定。此《钢筋工程质量要求及处罚条例》代替之前签发的《钢筋工质量要求及处罚措施》。即日起实施。

1、项目部作出的月、周计划应按期完成，若计划工期延误，罚款500元/天

2、在作业层钢筋绑扎完工后，应有班组长全数检查，符合验收后交现场施工员及质检员检查验收。再由项目部报监理验收，验收合格后并配合专项工长做好工序交接检。验收过程中提出限时整改问题应及时整改，未按时整改完成的每次罚款200元。监理验收过程中必须有班主在场参加，无故不到罚款50/次。

3、图纸有误或不清晰应及时与项目部技术负责人联系。

4、钢筋的搭接、锚固长度、纵向钢筋的排距、箍筋和拉筋的间距必须按照设计图纸及施工规范要求，锚固与搭接长度超过允许偏差5cm以上，按52元/kg费用由班主承担。

5、电渣压力焊对接完成后应停歇一会使焊包稍冷却再卸下焊接夹具，并敲去渣壳，焊包不得小于4mm,若对接后钢筋出现明显倾斜或焊包不饱满或中心线偏移值超过2mm 以上的必须切除重焊且罚款20元/根。若因焊渣验收不合格每次罚款200元且清理干净。

6、闪光焊焊缝处不得出现横向裂缝，与电极接触处不得有明显烧伤。

7、洞口、有墙无梁处未按图纸设置加强筋的；主次梁、次梁与次梁交接处未按图纸设置吊筋或附加箍筋的；悬挑板阴阳角未按图纸设置加强筋、放射筋的；悬挑梁大于等于1.5m端部未设鸭筋的；若监理验收前未能设置每处罚款200元。

8、当砼浇筑完成后发现钢筋规格设置不符合图纸或钢筋偏位严重问题时应及时通知项目部人员，等项目部处理结果。若擅自处理发现后罚款500元/次，且因此事造成的后果由班主自行处理。

9、搭接接头宜避开节点及箍筋加密区，当无法避开应选用焊接搭接方式，同一连接区段接头百分率梁板不得大于25%、柱剪力墙不得大于50%；直径大于14CM的竖向钢筋必须采用电渣压力焊。若直径大于14CM的竖向钢筋采用绑扎搭接或绑扎接头百分率超过上述要求，让费的钢筋同条例3罚款。

10、板网除四周两行必须满扎，中间部分可以跳扎；剪力墙竖向钢筋伸出楼板顶面不得小于1.2倍的搭接长度，若伸出长度小于绑扎搭接长度，必须采用焊接。

11、绑扎完后立即清理现场剩余钢筋，钢筋规格品种堆码整齐，不得有零星钢筋留剩在作业完成区。做好工完场地清工作。在浇筑前2小时内，如存在不清理或拖延不清理每次罚款200元。如影响浇筑砼，项目部另外安排计时工代为清理，费用由班主承担。

12、在浇筑混凝土时必须有专人保修钢筋，确保钢筋位置正确，如发现无人守筋每次罚款100元。砼浇筑完后发现因守筋不负责导致钢筋偏位，每根罚款20元。并且按项目部要求整改到位。

13、剪力墙、柱、梁、板垫块及马凳在报验前按规定垫，如垫块不垫导致露筋每根罚款50元。

14、楼层混凝土浇筑完后，未达到强度未经管理人员同意，上去踩踏，堆码钢筋材料造成砼面破坏者每次罚款50元。修补产生的费用由班主承担。

15、保证主控项目准确无误，受力钢筋的品种规格数量应符合设计要求，钢筋的型号、直径、根数必须正确，负筋必须正确，箍筋、横向钢筋的品种、规格、数量必须正确。钢筋绑扎是否牢固有无松动现象，所有受力钢筋不准点焊。

16、后浇带止水钢板位置必须准确，钢丝网必须绑扎牢固，如爆网应及时处理，流入后浇带内的砼必须铲出，若砼浇筑完后仍无人铲出，让费的砼费用按350元/方，由班组承担，且凿出。

17、做好配合木工、水电安装工作，严禁无理取闹、闹事。一旦发生每次罚款500元。

18、未得质检员同意擅自上楼面绑扎钢筋，每次罚款500元。

19、每周做例会班组长未经请假不参加罚款200元。

20、严格按合同条件执行条例。

文书收藏: 质量承诺书(篇五)

在我们现在的生活中，我相信很多人都要涉及到一些实用文书的书写，实用文书一般都有固定的格式，怎样写好自己的实用类文书呢？小编特地为您收集整理“文书收藏: 质量承诺书(篇五)”，仅供参考，大家一起来看看吧。

本企业在承接印刷业务时,与南宁邮政函件局充分协商,主动配合,热忱服务,努力满足客户的要求。公司按照国家确定的质量要求完成印刷任务,并对印刷质量作出如下承诺：

一、印刷方面

（一）文字准确率100％，编排美观，格式完全符合规范。

（二）印刷字迹清晰，墨色纯正、浓淡适度、前后一致，套印准足、上下一致，白边保留符合规定要求，无脏、无皱、无破、无白页。

（三）装订整齐、牢固，切口光洁，尺寸符合标准，数量准确。

（四）无掉字、断划，无破页、白页，不起皱，无倒印、错印。

（五）印张数字准确，码放整齐。

（六）若产品不符合客户要求，本公司予以当场解决。如果属于质量问题，本公司在最短的工作日内予以重印。

二、包装方面

（一）本公司的印刷品不会出现锈斑、污点等脏物，印刷品保持干净、整洁。

（二）印刷品一律采用防水纸张打包，包装带牢固，包装的

四角整齐、美观大方，包装的印刷品不散、不皱、不掉，易于堆放。

（三）采用密封车送货，保证在雨天等灾难性天气时能切实保护好印刷品并及时送达各单位。

（四）工艺方面：折叠：严格按照国家标准或客户供样，整齐、美观；粘：不散、不脱胶、牢固、耐用；打洞：严格按照国家标准或客户供样要求，上下左右洞口无偏差，达到准确、无误；档案线：不断线，不跑线，牢固；折页：前后页对齐，准确无误；缝：不掉线、不断线，牢固、整齐；胶：不脱胶，不掉页、不粘页；包封面：外观精美、整洁，不散、不脱胶，装本平整。

三、服务方面

（一）售前：按客户要求，本公司在最长1小时内做出响应并上门接货。

（二）售后：

1、质量保证：质量实行三包。

2、交货时间：按合同签订时间交货，一般数量印刷品在5个工作日内交货，数量较大的经双方协商后按时交货，如有急用印刷品24小时内交货（2万张以下A4）。

3、送货范围：南宁市市区范围。

4、保证满足客户印刷品需求，随叫随到，上门服务。

让客户满意是本公司的目标。我们承诺提供的商品和服务保质保量。如果因为某些原因，您对我们的商品和服务不满意，我们当场处理，若属于质量问题，我们在最快的时间内予以免费重印。若造成客户损失的，双方协商解决。

XX印务

日期

文书收藏: 工程质量保修承诺书篇一

在社会不断发展的现在，很多人都开始编写自己的实用文书了，实用文书一般都有统一的规范，实用类文书应该从哪方面来写呢？以下是小编为大家精心整理的“文书收藏: 工程质量保修承诺书篇一”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

一、工程质量保修范围和内容

承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。

质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程，屋面防水工程、有防水要求的—卫生间、房间和外墙面的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下：____ 。

二、质量保修期

双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期如下：

1.地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限;

2.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为_5_年;

3.装修工程为 2 年;

4.电气管线、给排水管道、设备安装工程为2 年;

5.供热与供冷系统为 2 个采暖期、供冷期;

6.住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为XX年;

7.其他项目保修期限约定如下：

质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。

三、质量保修责任

1.属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之曰起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的，发包人可以委托他人修理，所发生的费用从该工程质量保证金中支付。

2.发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。

3.对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施;由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实保修。

4.质量保修完成后，由发包人组织验收。

5. 因用户擅自改变使用功能， 危害功能结构造成的质量事故 承包人不承担保修责任，由用户自行负责。

四、保修费用

保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。

五、其他

双方约定的其他工程质量保修事项

本工程质星保修书，由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署，作为施工合同附件其有效期限至保修期满。

发包人(公章)： 承包人 (公章)：

法定代表人(签字)： 法定代表人(签字)：

20xx年XX月XX日 20xx年XX月XX日