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为强化服务意识，规范服务行为，给患者提供文明、优质的医疗服务，县镇中心卫生院特公开实施诚信服务承诺，请社会各界予以监督。
一、承诺项目
在岗专业技术人员须持证上岗。医务人员挂牌服务，禁用文明忌语，不推诿患者。
药品、器械、试剂、材料等医用物品合格率达100%。
杜绝自定、分解项目及超标准收费等违规收费现象。
严禁医务人员利用工作之便收受患者的“红包”，或将患者介绍到院外就诊、检查、取药、治疗、从中牟取好处费。
对患者因病施治，合理检查，合理用药。根据病情和患者经济能力，尽可能减轻患者负担。
药品100%集中配送，明码实价，保证用药安全。凡在医院药房发现假冒伪劣药品，医院将给予十倍的赔偿并承担一切法律责任，让患者吃明白药、放心药。
建立院长接待日和行政值班制，负责解答患者咨询，节假日期间不停诊。
对70岁以上老人、残疾人、残疾军人、五保户、低保户贫困户实行惠民优惠服务政策。
实行患者选择医生、护士，让患者充分行使对医疗服务的选择权。
建立医患沟通制度，让患者充分享有知情权。
实行患者一次投诉待岗制，如有患者投诉，当事医护人员立即离职待岗，待查清事实后，再行处理，医护人员因此受到委屈，给予“委屈奖”。
实行住院、门诊患者费用每日清单制。
发放患者满意度调查表，建立医务人员医德医风考核档案。
坚决完成上级下达的指令性急救、扶贫、防病任务。
二、违诺责任
在实施以上承诺中，如有违诺，医院将承担违诺查处责任。做到有问必答，违诺必纠。
工作人员在医疗服务中，给患者造成困难和麻烦，增加额外精神、经济负担者，除向患者赔礼道歉、赔偿损失外，对责任人予以批评教育或依据医院相关制度给予处理。
三、接受监督
为保障病员合法权利不受侵犯，在实施诚信服务的同时聘请社会监督员，建立和实施社会监督制度。
自诚信服务承诺公布之日起，接到投诉或举报电话后，于一周内做出答复，举报属实，给举报人一次性相应的经济奖励。
设立信访接待室（暂设在院办公室）及监督电话，接待来信来访，做到事事有着落，件件有结果。
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我是参加XXX年云南省普通高考的考生，我已阅读并了解了《云南省20xx年普通高等学校招生工作规定》、《国家教育考试违规处理办法》(教育部令第33号)等有关报考规定，经认真考虑，郑重承诺：
1.保证报名时所提交的报考信息和证件真实、准确。如有虚假信息和作假行为，本人承担一切后果。
2.自觉服从考试组织管理部门的统一安排，愿意接受监考人员的检查、监督和管理。
3.不携带任何禁止带入考场的物品进入考场。
4.保证在考试中诚实守信，自觉遵守国家有关招生考试法规、考试纪律和考场规则。如有违法、违纪、违规行为，自愿服从监考人员根据国家有关规定所作出的处罚决定，接受处罚。
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
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本人郑重承诺不会违反以下学术诚信行为：
一、学术造假行为：
（一）弄虚作假。捏造、伪造、篡改引用资料或其他研究成果等；
（二）抄袭和剽窃。将他人的作品或作品的片段据为己有：照抄或变相照抄别人已发表或未发表的成果；将合作成果作为自己成果发表；将他人论著篡改后发表；窃取他人论著的实质性内容和结论部分作为自己论著的主体；窃取他人的数据作为自己论著的数据等；
（三）替写论文。请他人代替自己撰写论文或论文的主要章节。
二、学术不端行为：
（一）引注文献不端行为
1、使用、引用他人的观点、论据、资料调查、统计数据、防案和构架等不注明出处；或对他人的上述原用语作了修改，但基本观点不变、论据未变而不注明出处的；
2、将多个他人观点混在一起，作为自己的论点，不注明出处；
3、将他人论点、论据与自己论点、论据混在一起，不明确区分标注
4、转引他人论著中的引文、注释，不注明出处；
5、使用他人未发表的成果不注明出处或从外文书刊中摘译的部分，不注明出处；
6、包含或引用本人已用于其它学位申请的理论、调研数据、学术论文获成果，但不加注释或说明；
7、未引用他人文献而作虚假引注。
（二）不当署名
未参加相关社会调查等活动而在别人发表的成果上署名，或未经他人（包括导师）同意，签署他人姓名。
本人保证提交考评的论文/作业是我自己完成的作品，我承诺没有学术造假和学术不端行为。
签名：
______年______月______日
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我提供的身份证、准考证等证件中的信息与本人完全一致，报名录入信息经确认准确无误。
为严肃考风考纪，成人高考考点全部使用标准化考场，考生考试入场采用违禁物品探测仪，实施考试全过程国家教育部、省、市三级联网监控。违规考生将由国家教育考试中心收录到国家教育考试“诚信考试档案库”，作为全国招生院校录取、用人单位录用的诚信信息依据。
在参加今年全国成人高校招生统一考试中，我郑重承诺：自觉遵守《考场规则》，遵守《成人高校报名须知》中的告知事项，遵守《国家教育考试违规处理办法》规定，不携带违禁物品进考场，做到不作弊，不违纪，诚信考试。如有违规行为，本人承担一切责任！
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本人郑重承诺不会违反以下学术诚信行为：
一、学术失范行为：
(一)弄虚作假。捏造、伪造、篡改引用资料或其他研究成果等;
(二)抄袭和剽窃。将他人的作品或作品的片段据为己有：照抄或变相照抄别人已发表或未发表的成果;将合作成果作为自己成果发表/出版;将他人著作篡改后出版;窃取他人著作的实质性内容和结论部分作为自己著作的主体;窃取他人的数据作为自己著作的数据等;
(三)替写论文或著作。请他人代替自己撰写论文或著作的主要章节。
二、学术不端行为：
(一)引注文献不端行为
1.使用、引用他人的观点、论据、资料调查、统计数据、防案和构架等不注明出处;或对他人的上述原用语作了修改，但基本观点不变、论据未变而不注明出处的;
2.将多个他人观点混在一起，作为自己的论点，不注明出处;
3.将他人论点、论据与自己论点、论据混在一起，不明确区分标注
4.转引他人著作中的引文、注释，不注明出处;
5.使用他人未发表的成果不注明出处或从外文书刊中摘译的部分，不注明出处;
6.包含或引用本人已用于其它的理论、调研数据、学术论文获成果，但不加注释或说明;
7.未引用他人文献而作虚假引注。
(二)不当署名
未参加相关社会调查等活动而在别人发表的成果上署名，或未经他人同意，签署他人姓名。
我保证提交考评的论文/著作是我自己完成的成果，我承诺没有学术失范和学术不端行为。
签名：
______年______月______日
