伴着社会工作的不断规范，人们经常会遇到实用文书的撰写，多写实用文能提高一个人的修养，有没有可以参考的实用类文书呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《文书模板: 诚恳的道歉信一篇》，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

尊敬的各位学生家长：

您们好！

我是舟坝补习班的负责人，首先在此我向各位家长致以诚挚的歉意。这份歉意来自我们补习班近期的5天停课（包括政府规定的3天放假）给同学们及家长们带来的不便。

当然以上不便还请允许我在此对各位家长做一个解释和交待。首先这几天天气的确是不太好，其次我们还是首先考虑到同学们的安全问题，还有我们的安排也有一些欠妥，故导致5天课时的延迟，这算是给家长们的一个解释吧！当然自然要给广大家长一个满意的交待。各位家长都是信得过我们补习班才把自己的学生交到我们手里，我们自然要全心全意让孩子的成绩提高。来到补习班的各位同学也是怀着一个求学的的心来的，我们更没理由不认真负责。所以在这里要对各位家长说，希望大家放心，我们会倍加认真的教授孩子知识。

这里还需说明的是，对于已经拖欠的5天补课时间，考虑到学生们开始学时间的限制，我们经讨论决定，逢舟坝赶场时间实行全天上课制度（下午弥补之前的课程）来弥补之前的五天课，放假时间还是定于原来的15号。这样不会与学生的开学时间冲突，让学生也有一段时间可以放松。

此外，对于学生的教育方面需要说明的是，我们补习班老师基本上每天都会留给学生一些当天的家庭作业，为了共同教育好您们的孩子，还望广大家长监督自己的子女按时完成作业。

舟坝补习班负责人:谢xx

20xx年8月1日

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文书收藏: 诚恳的道歉信.wps

随着人们的教育水平的提升，我们需要撰写各种各样的文书，实用文书一般都有固定的格式，什么样的实用类文书比较高质量？为此，小编从网络上为大家精心整理了《文书收藏: 诚恳的道歉信.wps》，供您参考，希望能够帮助到大家。

尊敬的各位旅客、各位网友和媒体朋友们：

大家好! 首先，我作为宁波机场的总经理，对5月8日宁波至北京航班的大面积延误，以及随后因管理不善而出现的各种问题，造成旅客出行不便及社会公众的不满，向大家真诚的道歉。

针对5月8日发生的事情以及后续网上的议论，我们进行了仔细的调查核实，认为我们的主要问题在于：

一是处置航班延误预案不完善，针对当天航路天气恶劣会影响4个宁波至北京航班的准备不足;

二是航延后应急协调处置不当，对延误的几个航班的调配不合理;

三是航延服务措施不到位，没有按照行业相关要求做好服务工作，再加上个别员工对业务流程不熟悉，错误应对旅客的合理要求。

事情发生后，面对社会公众的关注和议论，我们在信息传递发布上又比较混乱和不负责任，造成了公众的误解，给旅客和公众造成了极为不良的影响，给宁波的形象抹了黑，对此，我深表自责和不安。上述问题的发生，说到底是机场的管理问题，我将认真总结教训，举一反三，查纠整改，杜绝今后类似问题的发生。

作为刚上任不到一个月的总经理，我深知自己在管理的道路上还有许多东西要学、许多工作要做。对于网友和媒体的关心和支持，我表示衷心的感谢，也欢迎媒体与网友以及社会各界对宁波机场今后的工作进行监督。建设一个更加美好的宁波机场，使其能更好地服务于每一位旅客和货主，是我们的共同愿望和期盼。

今后，我与我的团队将竭尽全力，并且充满信心，做好服务这篇文章，做好管理这篇文章，更要做好发展这篇文章，为努力促进宁波市经济社会的发展，竭诚服务五湖四海的宾客，作出宁波机场应有的贡献。 宁波栎社国际机场总经理 华栋 二一一年五月十三日 新京报社论：“让领导先飞”的规定在哪里 今年1月20日，《南方周末》刊发了一篇文章———《解密航空业要客部：让重要旅客的飞机先飞》。

文中介绍，早在1993年，当时的国家民航总局就已下发《关于重要旅客乘坐民航班机运输服务工作的规定》，制定了详细的要客服务规定，成为各大航空公司制定要客服务手册时遵守的范本。这里的“要客”，是指“省、部级(含副职)以上官员”、“军队在职正军职少将以上军官”等特殊乘客。 但是，在这份规定里面，也只有这样的表述：“凡有重要旅客订座、购票的航班，不应随意取消或变更。如有变更，应尽早通知重要旅客的购票单位，并做出妥善安排。”

而并没有工作人员所说的，重要旅客“可以优先乘行”，更没有“让重要旅客所乘飞机优先起飞”的规定。 如果宁波机场所说的彼规定就是此规定的话，那显然是机场扭曲了规定，把白纸黑字的规定变成了见不得光的“潜规则”。

文书模板: 写给小河的道歉信（一篇）

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亲爱的小河：

您好!

当我看到你现在的样子时，我心疼极了。你现在伤心吗?一定很伤心。你以前是那样美丽诱人。活泼的鱼儿游来游去，姿态优美的天鹅在河面上追逐嬉戏，就连小鸟也飞来和你说着悄悄话。你的身旁种着五颜六色的小野花，高大威武的两排松树如卫士般守护着你。晚上，你在月光的照耀下是那样美丽，那样温柔，也那样迷人。

而现在，你改变了：有些不讲文明的人向你扔垃圾，甚至有些工厂把他们排出来的毒液注射进了你的体内，许多无辜的小鱼小虾被毒死了。从此，你不再有原来那清澈的面孔，你身体里所有的生物都逃走了，小鱼不再和你玩耍。现在的你变成了一团黑漆漆的污水!是人类改变了你美丽的容貌!难道你对人类没有仇恨之心吗?

小河，我非常对不起你，你的胸怀太宽广了。人类如此破坏你，而你却没有一声抱怨。我当时不应该向你扔垃圾，大人们向你吐痰也是不对的。人们为了自己一时的方便而伤害你!那些人们是可耻的!

小河，我会号召身边的人保护你，让你不再感到伤心、孤独，使你变回原来的样子!

祝你身体健康，笑口常开!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

文书模板: 酒店道歉信一篇

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尊敬的XXXX：

20xx年X月X日晚6时许，XXX区域二期突然停电，给本区域生活带来极大的影响，经过物业紧急抢修直至凌晨将供电全部恢复，为此向所有来访的客人表示诚挚的道歉。物业服务中心将继续深入查找突然断电的原因，保障酒店供电正常。

如有问题，可再联系。欢迎下次再次光临，我将竭诚为您服务。

顺祝商祺!并再次表示歉意!

道歉人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

文书收藏: 给顾客的道歉信模板（一篇）

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最尊贵、最重要的朋友：

感谢您一直以来对狂乱边缘的关注和支持，您的认可是狂乱边缘TM全体成员的最高荣誉，我们一直珍视、珍藏。

我们始终坚持为客户提供最优质、最完美的产品，为此我们不断的对产品的品质做升级改版，以期满足您高品位的需求，最近一批货由于改版升级，发货量大，造成外包装纸盒的内托生产量供应不足，为了不影响代理商和终端客户的订单，特别是双十一的预售订单，我们采取了应急补救措施，采用珍珠棉临时替代纸盒内的EVA内托，这在产品包装的整体美观度上会有些许影响，但产品溶液的质量是不变的，尽管如此，我们依然感到万分抱歉，因为追求卓越是我们对用户的承诺，我们一直不允许自己有丝毫的瑕疵，为表达这份歉意，特别增加了一份小礼品作为补偿，希望它可以带去我们的真诚心意.

狂乱边缘TM将继续秉持将用户体验做到极致的理念，以产品的差异化引领行业先导地位，愿我们一路同行，共同分享这份喜悦，愿您的生活美满、如意!

给顾客的道歉信模板3

各位尊敬的用户：

由于厂区地处雨城__，前段时间连日来降暴雨，我公司的高压变压器需要维修，所以造成市面上短时间缺货，我公司表示最诚挚的歉意。

由此给您带来的不便，望谅解。

为了能尽快解决这个事情，维修人员连日来的加班抢修，公司现已进入正常生产，相信很快能为您解决供货问题。广大客户可以随时拨打电话0835-3__或135__了解情况，__公司将竭诚为您服务。

__公司

文书模板: 酒后说错话的道歉信一篇

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尊敬的领导和同事:

今天，我满怀愧疚和遗憾，写下这份自我批评，表达我对这个错误的悔恨。对于个人行为给领导和同事带来的困扰，我深表歉意。通过这件事，我觉得这是长期放松对自己要求的必然结果。经过反思，对自己的错误深感愧疚，更重要的是，对领导和大家的信任感到惋惜，对得起领导和同事的关心！

第一，晚上一点多绝对不能喝酒，喝酒后绝对不能在乡政府大院里乱逛，严重影响了领导和同事的休息，造成了同事和群众之间的不良影响。我深感抱歉。只有深刻的检讨，认真的反省，严格的自律，牢记过去的教训，不再犯同样的错误，才能表达自己的自责。这个错误的根源是他自己思想薄弱，没有遵守工作纪律。由于平时忽视了对群众路线教育和作风建设相关文件的学习，对作风建设的思想认识不到位，直接导致行动上没有跟进，以至于他在日常工作中虽然违反了作风建设要求和工作纪律，但没有意识到事情的严重性，最终导致了这个错误。这和我的作风建设，思想认识不足，忽视政治学习密切相关。我会认真补习相关知识，增强思想认识，遵守工作纪律，防止类似错误的发生。

第二，这个错误反映了我个人控制能力差，客观上反映了我的综合素质有待提高。我会提高自己的修养，避免类似问题的再次发生。

第三，这个错误反映了我的集体观念和整体意识差。在日常工作中，我并没有真正意识到个人行为其实代表了我所在单位的整体形象。由于这个错误，我清醒地认识到，我个人的不良行为严重损害了国家公职人员在人民心目中的形象和集体荣誉。在今后的工作中，我一定要注意提高集体意识和团队意识，牢记集体荣誉，避免因个人问题损害集体荣誉的行为。

最后，这个错误在同事中造成了不好的影响，可能会影响到单位的整体纪律。作为一名公职人员，我没有以身作则遵守工作纪律，反而成为违反工作纪律的始作俑者。不良影响可想而知，对于不良后果我真诚道歉。

这个错误暴露了我在思想、工作、学习上的很多问题。我会综合考虑，认真总结。我会以这次复习为契机，提升自己，努力发现、发现、弥补自己的不足，提高业务能力，做好本职工作。通过自己的积极努力，主动补偿自己的行为对单位整体形象造成的.损害。同时希望各位领导和同事督促和推动我更快进步。

最后，我再一次为我的不良行为给所有同事和领导带来的麻烦道歉！

道歉人：

日期：

文书模板: 老师道歉信（一篇）

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敬爱的老师：

您好！

首先，我对我与您争吵的事情致以深深的歉意。希望您能原谅我的冲动与无礼。

由于我的学习机严重影响到周边的同学，对于您的没收我应该表示赞同。我理所应当的该对自己的行为负责任。也许是自己的东西急着要回的心吧，也许是觉得不是自己玩而被老师抓，所以我去找了您数次，都不欢而散。现在的我经过长时间的思考已经认清楚了自己的肤浅与无知。

现将自己的错误一一列出，如果还有认识不到位的希望老师能够悉心指导，给予批评教育。

1、将学习机借同学玩耍，影响同学的学习。害人害己。

2、当知自己学习机被没收之后没有积极地认错态度。

3、对于要回学习机事件，自己言语过激，说话没有分寸，没有一个学生应有的礼貌。

也许我对自己的认识还肤浅，对自己的错误还没有太好的认清，但是我现在深深地感受到自己的错误，感觉到自己的无知，自己是如何的伤到老师的心。老师，我知道您是为了我们好，才这样帮助我们；为了我们成才，才这样的教育我们。身为学生的我，应该认真悔改不应该无理取闹，今后我将会努力学习，做一名乖巧的好孩子、好学生。

虽然我还是很想要回自己的学习机，但是还是等老师什么时候原谅了我的话就再还我吧。我是一个做错了事情才知道改正的人，将来我一定会做事三思后行，也许不经历这次的事情，我也不能学到这么多，谢谢您老师。再次致以我深深地歉意。老师，对不起！

学生：xxx

日期：