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医疗卫生是重大的民生，要实现桂阳科学跨越、率先发展，健康是保障。为进一步优化发展环境，卫生部门特作如下承诺：

一、热情服务，爱岗敬业，救死扶伤，恪守医德，诚实守信，构建和谐医患关系，全心全意为人民服务。

二、规范执业，依病施治，合理检查，合理用药，合理收费。实行住院一日清单制和“医务、院务、政务”公开制。

三、勤政廉洁，严格做到“十严禁”，即：严禁收受回扣；严禁索要收受“红包”；严禁私自外出会诊；严禁出具虚假医学证明文件；严禁非医学需要鉴定胎儿性别和选择性别终止妊娠；严禁开单提成；严禁对外租赁承包科室；严禁聘用非卫技人员行医；严禁发布虚假医疗广告；严禁使用未经批准、不合格的医疗器材设备或假劣药品。

四、正确履职，完善医疗服务体系和公共卫生体系建设，加强县、乡、村三级医疗服务网络建设，强化行业监管，努力为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务，巩固和发展新型农村合作医疗制度。

五、文明执法，依法办事。严格执行执法检查报告备案制、首查不罚制、涉企处罚下限制和“两告知一签字” 制度，严禁乱罚款和 “索、拿、卡、要”。

六、严格管理，规范操作，实行限期办结制和“有错无为”问责制。

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文书收藏: 部门承诺书(篇一)

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作为项目管理人员，为保障员工的身体健康、生命和财产安全，防止和减少生产安全事故的发生，我郑重承诺：

1、认真贯彻落实和宣传国家关于安全生产、职业健康等的方针政策、法律法规，严格遵守项目安全管理制度、安全操作规程。

2、严格落实"一岗双责"、"管生产必须管安全"原则，严格遵守本岗位安全生产责任制。

3、不断提高自己的安全生产知识和管理能力，不违章指挥，不强令违章冒险作业。

4、积极参与安全工作会议，分析安全生产动态，及时解决安全生产中存在的问题。

5、积极参与安全生产大检查，及时消除事故隐患。

6、认真学习并熟练掌握本岗位各类事故应急措施，发现异常情况及时处置，不延误时机。

7、主动制止他人的不安全行为，发现事故隐患或者其他不安全因素，立即向现场负责人报告。

8、积极参加项目部组织的各种安全培训、安全活动和事故应急演练，掌握作业所需的安全生产知识，增强事故预防和应急处理能力。 如违反以上承诺条款，本人自愿承担相应的责任。

承诺人（签字）： 年 月 日

项目部与班组安全生产责任书

为了认真贯彻执行国家和省、市有关建设工程安全生产、质量、文明施工管理的法律、法规和标准规范、统一实行目标管理，减少和防止各类事故的发生，共同推进我公司安全生产、质量、文明施工管理等工作的改进和提高。根据市建委《关于进一步加强建设工程安全质量、文明施工的若干意见》要求，并结合我公司实际工作，由项目部与各班组签订安全生产目标管理，施工现场安全生产、文明施工、消防安全、治安保卫、责任书和项目部安全承诺书。

一、项目部安全生产目标管理

1、杜绝重大伤亡事故，火灾事故，减少一般事故，负伤率不超过5

文书模板: 贷款承诺书.doc

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国家开发银行甘肃省分行、西和县学生资助管理中心：

（单位）自愿为借款学生

于 年 月 日向西和县学生资助管理中心申请的 年度到 年度的生源地助学贷款 （大写）元提供连带责任保证，并郑重承诺：如借款学生不能按期归还贷款本息，我单位愿意抵偿借款学生所欠本息及相关费用。

备注：

1.担保单位可由居委（村委）、乡镇、民政部门中的任何一方担保。

2.担保单位要对贷款学生进行诚信教育，督促贷款学生按时归还本息。

3.担保单位必须填写电话号码。（没有电话的单位，必须填写单位负责人电话号码。）

担保单位签章：

年 月 日

联系电话（单位）：

文书模板: 部门安全承诺书(推荐一篇)

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为保障公司安全管理制度和措施得到认真贯彻和落实，确保公司安全管理工作目标的实现，按照《20xx年德宏州烟草公司系统安全生产责任书》的要求，坚持“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，坚持“以人为本”和“谁主管、谁负责”的原则，我代表本部门郑重承诺履行以下安全职责：

一、部门负责人为本部门安全生产责任人和管理人，部门负责人要把安全生产工作列入工作议事日程，树立常抓不懈的思想，教育引导本部门人员在生产生活中严格执行各项安全管理规章制度，教育员工遵章、遵纪、守法，纠正违法、违章违纪和各类不安全行为，加强防范措施的落实，适时开展安全知识、安全防范技能的培训学习，落实安全岗位责任制，做到工作细化，责任明确，警钟长鸣。

二、加强本部门人员在机器设备操作、用火、用电中的安全规范化操作管理；严禁在所管辖区内燃烧垃圾，对易燃、易爆等危险品的使用、储备、运输、销毁要实行严格的安全管理。

三、加强本部门区域内环保设施、安全设施及消防器材的维护保养和清洁，确保其完好有效，并熟知其位置、功能和使用方法；严禁酒后驾车、超速行驶，避免疲劳驾车；加强本部人员的安全生产知识培训，提高安全意识，提高安全防范能力，杜绝人为事故，定期对疏散通道和安全出口进行检查，确保畅通。

四、指定xx为安全员，搞好本部门日常安全生产监督检查工作，定期组织防火安全检查，建立火灾隐患登记整改记录，及时消除火灾隐患，发现重大问题及时报告。明确部门环境、职业健康安全关键控制点和重要部位，并着重加以控制。积极配合和支持公司安全检查、督促、指导、整改等工作。

五、组织参加公司举办的各种安全学习、安全培训和事故应急演练等安全活动，掌握安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。

六、发生安全案件、事故时，立即实施应急预案和应急疏散，做到及时报案，在积极组织抢救人员、财产、灭火、防止损失扩大的同时要注意保护现场，并协助相关部门调查事故原因及事故责任。

七、认真执行保密规定，确保本部门不发生失密、泄密事件；在授权范围内行使职权，不得越权，杜绝危害公司经济利益和有损公司信誉行为的发生。

八、按要求与本部门员工签订安全承诺书，明确每个岗位在安全方面的职责。专职安全员依据签订的承诺书，对此项工作进行定期或不定期的监督检查，发现存在安全隐患和不符合安全管理要求的及时整改。

九、本承诺书一式两份，一份由综合办保管，一份由承诺人自行保管。此承诺书有效期将持续到下一次签订承诺书之日止。

单位：

部门：

部门负责人（承诺人）：

日期：20xx年xx月xx日

文书模板: 公司承诺书.doc

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为了切实搞好城市供水保障和服务工作，接受社会监督，提高服务水平，保证向用户提供优良的服务以适应城市的经济发展和人民生活用水的需要，XXX自来水总公司特作如下服务承诺。

一、服务内容

1、业务接待； 6、管道维修；

2、勘察设计； 7、计划停水；

3、安装施工； 8、计划用水

4、供水压力； 9、水表拆换；

5、供水水质； 10、查表收费。

二、服务标准、程序和时限

1、用户申请安装自来水、接待人员应挂牌服务，热情待客文明礼貌。对符合给水规定、各种手续齐全的用户申请，应立即登记后在2个工作日内转交勘察，设计部门审核。

2、勘察、设计部门接到用户申请登记表及有关手续后，根据申请给水管道工程项目大小（一户一表改造工程除外），在国家规定的设计工日定额时限内完成勘察和工程设计。

3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后（一户一表改造工程除外），在国家规定的施工工日定额时限内完成工程施工。要做到文明施工、保证施工质量，施工完毕应做到料净、场地清。若不具备施工条件的，应在3个工作日内向用户说明。

4、保证安全不间断地供水，供水管网压力（≥0.14Mpa）合格率达到97%以上。

5、供水水质检测按国家规定的标准规范采水化验。管网水质综合合格率达98.8％以上。若发现管网水质问题，要在24小时内采样化验，3个工作日内向用户答复。

6、维护和管理好供水管道和设施。发现或接到报漏，抢修人员应在1小时内赶到现场。具备条件的，小修不超过24小时，大修应连续抢修。维修及时率达98％以上。

7、计划停水24小时内通知，大面积停水应通过电台、电视台或报社告知用户。

8、按政府有关规定，规范地向用户下达用水定额指标。用户反映的供水指标等问题，应在3个工作日内给予答复。

9、用户反映的故障表，在检查确认后7日内予以拆换。如需更改表位，在交齐工料费且已办妥有关手续后7日内予以更换。

10、严格按照政府有关规定和标准向用户收取各项费用。抄表到位率应达到99%以上，抄表准确率应达到97%以上，杜绝无故估抄现象。

三、投诉与监察

本公司的上述承诺会得到有效的监督，如果您对我司的某些工作不满意，可先到本公司下列责任部门进行投诉。

1、关于管道维修、计划停水、水表拆换的问题，可向我司客户服务热线投诉。

地址：XXXXXX

投诉电话：XXXXXXX

2、关于业务接待、勘察设计、查表收费、安装施工、供水水质、计划用水、供水压力的问题，可向总公司客户服务科投诉。

地址：XXXXXX

投诉电话、传真：XXXXXXX

四、违诺责任

本公司员工在服务中给您造成不便或麻烦，将向您赔礼道歉。如果违背承诺给您造成直接损失，由我司负责赔偿，具体事宜将依据法律或有关规定实施。