在平时的生活中，我相信很多人都要涉及到一些实用文书的书写，多写实用文能提高一个人的修养，有没有可以参考的实用类文书呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“[实用文书] 服务承诺书壹篇”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

本公司积极响应中国兽药协会发出的兽药质量安全倡议，就兽药质量安全承诺如下：

一、严格遵守相关法律法规，牢固树立“安全第一、优质取胜”的思想，把兽药产品质量安全作为企业的首要任务。强化企业内部管理，建立健全质量保障体系，绝不生产、销售伪劣、假冒兽药，自觉接受政府主管部门监管。

二、建立并严格执行产品质量追溯制度和产品召回制度。严格生产过程控制，实行全程监管，严把产品质量安全关。发现产品存在质量问题，主动召回。

三、遵从市场公平竞争，不进行恶意竞争和垄断行为。

四、保护消费者权益。如对我公司产品有异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理。需现场解决的，保证派出专业技术人员，并做到问题不解决，服务人员不撤离。对用户反馈的质量问题，公司保证及时给用户一个满意答复。

诚信经营 质量立足

后羿集团自创业以来，就以“诚信经营，质量立足”为经营准则。历经20多年的发展，诚信经营体现在了企业运营的各个环节。

第一，产品的研发环节。公司特别重视产品的研发，从开始与大学合作研发，不断发展过程到现在逐步充实拥有的研发团队：河南省天然兽药工程技术研究中心、河南省博士后研发基地、河南省兽药研究院士工作站。20xx年又与美国堪萨斯州立大学强强联手，成立了联合实验室，致力于国际前沿技术及先进产品的开发。

第二，原料采购环节。集团采取集中统一的采购体制，由采购中心实施采购，并建立了严格的采购管理制度。对于原料药采购既要有批量优势，更要求质量。

第三，质控环节。凡采购的原材料，在入库前都要经过抽检，凡是达不要求的原材料，一律不得入库。虽有这样那样的制约关系，但我们一直坚持以制度为准。凡未经质检部门检验，不合格的，决不允许进入成品库。

第四，生产环节。公司严格按照GMP要求进行生产，在生产过程中，公司先后引进先进管理技术，力求每个产品出厂后，均可查到产品信息。目前，公司参与了省局产品二维码推广项目试验。将来公司生产的每一个产品，都有一个身份识别，为消费者了解产品提供了一个快捷的渠道。jt56w.cOm

第五，销售与售后服务环节。公司销售的产品，都有销售记录，可查产品去向。产品流通中有问题，公司会派售后服务人员解决。若有质量问题的产品，公司会主动召回。

第六，产品召回环节。凡召回的产品，除了用于改进研究外，其他一律报废。公司将斥资建焚烧炉，用于报废品的处理。

后羿集团靠着诚信经营和质量立足的行为准则在企业发展中取得了多种荣誉。我们会一如既往，为行业发展做出应有的贡献。

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[实用文书] 服务承诺书(篇五)

在平时的生活中，人们总是会需要写一份规范的文书，大家的实用文书有着许多用途，什么样的实用类文书比较高质量？小编特地为您收集整理“[实用文书] 服务承诺书(篇五)”，仅供参考，欢迎大家阅读。

一、坚持文明服务。做到语言文明、礼貌待客；

二、自觉守法经营。信守职业道德，严格履行有关法律法规规定的'义务；

三、建立健全商品进货把关制度。确保商品质量，提高商业信誉；

四、坚持诚信经营。不搞价格欺诈，不做虚假宣传，不销售假冒伪劣商品；

五、合理定价，明码标价，公平交易，保证售后服务质量；

六、主动、自觉接受社会和消费者监督，认真处理消费投诉，维护消费者合法权益。

（要求将此承诺内容，用pvc材质制作成广告牌，在客服中心醒目位置上墙公示。）

[实用文书] 服务承诺书1篇

随着社会的不断发展，撰写实用文书变得愈来愈频繁，大家的实用文书有着许多用途，那么如何写一份实用类文书？小编经过搜集和处理，为您提供[实用文书] 服务承诺书1篇，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

一、质量保证

我们郑重承诺：

1、保证货物(包括产品及服务)是全新的，未使用过的，是用一流的工艺和最佳材料制造而成的，并完全符合医疗产品售后服务承诺书规定的质量、规格和性能要求。

2、保证所提供的货物(包括产品及服务)经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命期内应具有满意的性能。

3、在货物(包括产品及服务)质量保证期内(货物最终验收后的十二个月)，对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责。

4、根据甲方按检验标准自己检验的结果或当地商检部门检验结果，或者在质量保证期内，如果货物(包括产品及服务)的数量、质量或规格与医疗产品售后服务承诺书不符，或证实货物(包括产品及服务)是有缺陷的，包括潜在缺陷或使用不符合要求的材料等，在得到客户的质询后，立即作出响应，并及时解决。

5、在收到买方关于产品质量问题的通知后七天内，免费维修更换有缺陷的货物或部件。

6、产品的免费质保期

产品的质量保证期为1年;

保质期内，所有产品实现三包;

质保期结束后，产品终生维护，只收取材料成本费用;同时提供产品发展资讯，以利于产品的更新。产品的易耗件终生按照最低成本价格收取。

二、售后服务承诺

1、提供产品技术资料和发展信息;

2、(射线防护服)质保期免费提供备品备件;

3、终身享受产品信息更新和推选服务;

4、免费提供相关产品的现场培训;

5、质保期内的`易耗件的提供;

6、定期有技术和操作人员进行设备运行和质量跟踪服务;

7、响应：

本公司按承诺作好售后服务，产品保修期为一年，在保修期内按保修规定免费标测、维修。

本公司承诺在24小时内响应客户的要求。

8、服务范围：

本项目中涉及的所有产品及可能涉及的其他安全防护产品。

三、售后服务体系

售后服务联系表

投标人：

xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。

1、保修期限

严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。我方对所供格力空调整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。

2、包换期限：

自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。

3、设备安装及调试

中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。

4、维保服务

我方承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。

承诺人(签名)：_______________

承诺人身份证号：______________

承诺签定时间： xxx 年__月__日

[实用文书] 食品承诺书壹篇

随着社会制度的不断完善，很多人都开始编写自己的实用文书了，掌握实用文的撰写对自己会有很大的帮助，写实用类文书要注意哪些方面呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“[实用文书] 食品承诺书壹篇”，仅供您在工作和学习中参考。

我单位向南雄市食品药品监督管理局作出承诺：

一、严格贯彻执行《食品安全法》、《食品安全法实施条例》和《保健食品管理办法》等相关法律法规，认真落实进货查验制度、索证索票制度并及时做好台帐记录管理工作;

二、保证所经营的产品是从合法渠道购进的合格产品，不经营假冒伪劣和来路不明的产品，每个产品能具备供货方提供的批准证书、检验报告、生产或经营许可证、营业执照等(均指加盖红印章的复印件);

三、做到取得有效《保健食品经营企业卫生许可证》合法经营，并将许可证悬挂在店堂的墙壁上，同时保证做到从业人员持有有效《健康证明》，并张贴在许可证的下方或者贴在玻璃柜内，使消费者能看到的位置上;

四、经营场所内做到规范广告宣传，对所经营的产品不作虚假和夸大宣传，不涉及疾病预防、治疗功能;

五、做到经营的保健食品设有专柜存放，不同类的产品或食品与非食品应分开存放，并且要有明显的标志。

以上承诺如有违反，自愿接受市食品药品监督管理部门的监督和处罚。

承诺单位(盖章)：

单位负责人(签名)：

年 月 日

[实用文书] 设备承诺书壹篇

在我们平时的学习生活中，撰写实用文书变得愈来愈频繁，实用文书一般都有固定的格式，如何才能写好实用类文书呢？经过搜索和整理，小编为大家呈现“[实用文书] 设备承诺书壹篇”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

按照《安全生产法》、《特种设备安全监察条例》等国家法律法规要求，认真履行安全生产第一责任人的义务，确保特种设备安全运行，现作出承诺如下：

1、对本单位特种设备安全运行全面负责，建立健全特种设备安全管理制度和各岗位安全责任制度，落实各级责任人员。

2、本单位所有特种设备都必须取得使用登记证，确保合法使用。停用或报废特种设备按规定办理相关手续。

3、不使用未经定期检验或者检验不合格的特种设备，在安全检验合格有效期届满前1个月向特种设备检验检测机构提出检验要求。

4、按相关要求自行或委托相关机构对特种设备作业人员进行特种设备安全教育和培训，保证特种作业人员具备必要的特种设备安全作业知识，并保证本单位特种设备作业人员持证上岗。

5、对在用特种设备的安全附件、安全保护装置、测量调控装置及相关附属仪器仪表按要求进行定期校验、检修，并作出记录。

6、建立特种设备台账，逐台按要求建立安全技术档案，并制定特种设备事故应急措施和救援预案。

7、保证所使用的特种设备都由取得许可的有证单位安装、维修，电梯由取得许可的有证单位进行日常维护保养。

8、对在用特种设备进行经常性的日常维护保养，发现故障或

异常情况，及时报告，并对其进行全面检查，消除事故隐患后，再重新投入使用。

9、电梯、大型游乐设施和客运索道在每日投入使用前，都进行试运行和例行安全检查，并对安全装置进行检查确认，将安全注意事项和警示标志置于易于为乘客注意的显著位置。

10、履行好《条例》及相关安全技术规范规定的其它特种设备安全工作。自觉接受特种设备安全监督管理部门依法进行的安全监察，并对提出的问题积极整改，消除各种隐患后再投入运行。

法人（负责人）签字：

使用单位（盖章）：

年月日

附表：（认真如实填写）

注：1、承诺书和上述表格填写一式两份，一份交由横山县质监局，另一份本单位存档；

2、不明事宜请咨询横山县质监局特种设备安全监察科。

联系电话：76XXX32 联系人：XXX XXX 联系地址：苗圃滩