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根据有关法律、法规、规章和规范性文件的规定，结合本次城市物流配送试点工作的要求，本企业作出如下承诺：

一、参与试点的车辆符合以下要求：

（一）在我市注册登记，取得广州号牌；

（二）属于载重量≤5吨的封闭货车或厢式货车；

（三）满足国家及省市对车辆相关技术、安全和环保方面的要求，达到《营运车辆技术等级划分和评定要求》（JT/T198）规定的二级以上技术要求，并在日常营运中加强车辆维护和保养，争取达到一级技术要求；

（四）具有有效的道路运输证；

（五）装备符合国家标准要求的卫星定位装置，并将信号实时传输至广州城市物流配送信息管理平台；

（六）按要求统一车辆的外观和标识；

（七）在试点期间更新一定数量符合国家标准的城市物流配送车辆。

二、参与试点的车辆驾驶员符合以下要求：

（一）依法取得与驾驶车辆相应的机动车驾驶证，并取得广东省交通部门核发的IC卡道路运输从业资格证，且驾龄不少于3年；

（二）年龄不超过60周岁；

（三）无重大交通事故记录。

三、参与试点的配送中心符合以下要求：

（一）在广州市区域内至少有一个符合物流规划的配送

中心和相应的车辆停放场地；

（二）租赁的配送中心应有10年以上的租赁期（自20xx年1月1日起算）；

（三）在建或拟建的配送中心应在试点期（20xx年12月31日）结束前完工并投入营运，且配送中心仓库的建设标准需达到《通用仓库等级标准》（GB/T20172-20xx）3星级以上要求；

（四）装卸场地应建立相应的视频监控，并将视频监控信号接入广州城市物流配送信息管理平台。

四、本企业的信息系统符合以下要求：

（一）可应用信息系统对运输配送的货物进行状态查询、监管；

（二）为广州城市物流配送信息管理平台开发相应的数据接口并接入。

五、本企业在试点期内承诺遵守以下规定：

（一）依法经营、诚实信用，不得采取不正当手段招揽货物、垄断货源，不得侵害客户的合法权益；

（二）在配载接货时，应当要求客户出示企业或个人的有效证明文件，实行实名登记，并如实申报货物的品名、重量、化学性质、易碎程度等，不得配送易燃、易爆、腐蚀、毒害等危险货物，不得配送国家明文规定的禁运物品；

（三）在执行配送任务前，应在广州城市物流配送信息管理平台中进行任务填报；

（四）遵守试点车辆通行停靠政策，并服从交通、公安机关交通管理部门执法人员的检查指挥；

（五）有健全的业务操作规程和安全生产管理制度。加强安全生产管理，建立健全并公示各项安全管理制度和货物堆砌、装卸、车辆驾驶、用电等安全操作规程，落实各项安全管理措施；

（六）定期对车辆、特种设备、用电设备和消防设施进行检查维护，对查出的事故隐患必须立即进行整改，并做好安全检查情况及整改情况记录；

（七）加强对从业人员及驾驶员的安全教育和培训，确保按规定持证上岗，并采取有效措施，防止驾驶人员连续驾驶时间超过4个小时；

（八）不得违反国家及省、市有关规定超限、超载运输；

（九）在发生交通事故、自然灾害、公共卫生及其他突发公共事件时，应当服从有关部门的统一调度指挥；

（十）定期向市交通行政管理部门报送城市物流配送运营统计报表，包括车辆运行情况、配送量、装卸时间等相关数据；

（十一）设立投诉举报电话，及时接受和处理投诉举报。 （十二）接受市交通行政管理部门组织开展的城市物流配送试点企业服务质量信誉考核。

企业名称：（加盖公章）

20xx年1月 日 （十三）配合开展试点工作要求的其他事项。

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【文书示范】保险企业承诺书其五

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本人确认：本人在与重庆南宏实业有限公司汇鑫假日酒店签订劳动合同时，公司已向本人充分说明了社会保险的有关规定和企业的各项规章制度，因此，本人承诺：以下所选择系我本人自愿决定的。

一、我自愿按国家和公司的有关规定参加社会保险。

二、我自愿不参加社会保险，并承担由此产生的一切后果。若本人反悔，则本人同意如数返还公司已发给本人的社会保险费（包括其中企业应缴纳部分），并按同期银行一年期流动资金贷款利息赔偿公司的损失；若公司因此而支付了滞纳金，则本人同意全额赔偿公司该项损失。

承诺人签字：

承诺时间： 年 月 日

「文书示范」企业保密承诺书其五

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本中心对受服务企业特作如下承诺：

1未经受服务企业允许，不得擅自将企业的各种文件、技术资料和商业秘密泄露给第三方;

2不进行任何有损于受服务企业声誉和利益的活动;

3若有违反上述承诺行为，将承担相应责任直至法律后果。

涉密人员对外科技交流保密义务承诺书

我于20xx年12月xx日至20xx年12月xx日参加xxx(对外科技交流活动名称)，有关部门已向我告知《涉密人员对外科技交流保密守则》。我承诺，在对外科技交流活动中遵守保密守则，履行保守国家秘密的义务。

承诺人签字签字日期

注：该承诺书一式两份，提醒部门和承诺人各执一份。多次出国者，在办理审批手续时，须出示承诺书。

担保单位(盖章)：

日期：

文书收藏: 产品承诺书其五

随着我们国家不断壮大，人们时常会需要撰写一篇实用文书，实用文书一般都有统一的规范，如何才能写好实用类文书呢？小编特地为您收集整理“文书收藏: 产品承诺书其五”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

我司一贯非常重视为客户提供优质的售后服务来支持我司客户的产品销售的方便和成功，本公司愿为整套产品设备提供高质量的售后服务，特作如下承诺：

1、产品设备的'操作及日常维护工作，将由客户方的技术人员负责，本公司技术部将提供相应的产品培训及指导。

2、公司储存充足的零配件，能保证客户方不会因为缺乏零件而耽误系统运行，特殊情况，可提供相应型号设备进行暂时替补使用。

3、本公司24小时随时响应客户方的服务需求，并在第一时间制订出客户方问题的解决方案。

4、以产品出厂日期为准，我司对生产的产品提供质量保证：6个月包换(不含外壳的更换、产品外观以及产品的配件、包装的损坏需要适当收取相应费用)、一年免费保修和产品终生维护。非人为破坏引起的故障产品，保修期内来回运费由双方一起承担，保修期后运费由客户方承担。若产品属于人为，雷击破坏，则我司负责修理，客户方支付维修费及运费。

1一、华菱星马秉承“以客户为中心”的亲情服务理念，为客户提供专业的“亲情服务”。华菱星马遍布全国91个办事处，551家特约维修站竭诚为用户车辆提供优质服务。开通了24小时保姆服务热线400-887-1827和400-887-1857，接到用户求助信息后，内地省份6小时内、边远省份24小时内服务到位。

二、质保期内的免费服务是华菱星马质量至上、维护用户合法权益的重要措施。华菱星马生产的整车、专用车、改装车、电动车及华菱星马认可的使用的华菱重卡底盘部分都属于华菱星马实行质量保修期产品。保修期产品保修内容为：车辆在保修期内，由于产品的材质、制造加工、装配质量的原因，引起的整车、总成及零部件的损坏或故障，技术服务部为用户进行保修服务以及终生技术支持。车辆出现故障或无法运行等情况，接到用户求助信息后，一般故障保证在24小时内解决，对于重大故障，在48小时内提供明确的解决方案。

三、公司定期对驻外的技术服务人员进行产品技术培训，通过培训与考核，提升技术服务人员的技术水平。在用户或采购方接收车辆以后，派遣相关的技术工程师对客户进行技术培训。通过对客户的培训，使客户能够掌握整车及总成的使用和保养常识，知晓华菱星马《质量保修规定》和售后服务的投诉渠道，以保证客户放心使用华菱产品。

四、公司服务中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和服务。

五、对符合规定的车辆，质保期内免费负责维修服务，旧件返回厂家进行技术鉴定，通过先进的DMS管理系统全国联网共享维修信息，同时新更换的原厂零配件享受保修手册相同质保期限；质保期外公开服务配件价格及工时费用标准，不多收客户一分钱。

六、为维护华菱星马及用户利益，公司对备件的管理有明确的管理流程，由配件销售部负责各服务机构配件的发送，督促各服务站、经销商根据市场保有量的不同，制定需求计划，储备服务用件。根据各服务机构配件需求计划对数量和型号进行核对，并负责准确、及时予以发送。常用备件一般地区24小时到位，边远地区48小时内到位。停车急用件一般地区4日内到位，边远地区6日内到位（车架、驾驶室除外）。零部件自用户购件之日（以开发票时间为准）起至允许对所购件质量故障进行保修的最长时间为质量保修期。备件发生二次质量保修换件时，所换新件的质保期仍是所购件质量故障进行保修的最长时间，此政策为华菱星马推出的终身循环质保政策，保证了用户的利益。

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担保方企业法人承诺书

本人 ，性别：男，身份证号码： ，联系电话： 。系屏南县 有限公司法定代表人。

屏南县 有限公司，于 年 月 日为 同志向屏南县农村信用合作联社 信用社借款 万元提供担保，月利率 ‰。如借款人不能按期偿还贷款本息，本人愿意承担经济连带责任。

特此承诺！

承诺人：

20xx年 月 日