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辞旧迎新，这一学期即将结束，在这一学期里，新的理事新的干事面临新的机遇与挑战，这一学期我们在会长的引领下，敢抓机遇，面对挑战，圆满完成了各项任务。下面我以关键字的形式对本学期的工作做一个总结。

【关键字1：迎新】迎新海报宣传：我们在新生到来之际认真完成了手绘海报设计任务，为新生宣传我们市场营销学会的职责和作用，另外还运用了展板的形式在各个点摆放来加大宣传力度。

【关键字2：军训海报】在会长的命令下，我们宣传部还为新生军训期间进行了宣传慰问。因为这个时候我们还没有举行招新工作，所以这份工作是由我们三个理事完成的。另外，还要说的是信息部帮了我们不少的忙，帮我们承担了大量的工作。

【关键字3：部门重组】在新的一学期里我们学会的一些部门得到了重组，虽然我们部门没有参与其中，但是还是觉得需要说明一下，因为学会是一家嘛~另外，我们对学会里的人员进行了进一步的互相熟识，并在开学初召开了部门会议对接下来招收新干事的一系列步骤进行了统一分工。认真讨论了原来宣传部主要负责的工作和工作性质，以及一些工作细节，并认真讨论了原有的优势和现在需要改进的地方，初步讨论了这学期的主要工作。经过一学期的实践，我们很高兴的看到宣传部的各个干事已经开始慢慢融合为一个有高度凝聚力的组织，不分你我，认真努力的工作。

【关键字4：招新】首先，在招新工作进行前，我们认真制定并商讨了招新策划，明确了招新工作的各项任务，并提出了一些能够更好建设我们宣传部的问题，

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「热搜总结」[道歉信]小学后勤工作回顾(标准示范)

随着人们的生活物质水平不断提高，我们经常需要编写一些实用文书，实用文书是具有实用性的文章，实用类文书该怎么写？为满足您的需求，小编特地编辑了“「热搜总结」[道歉信]小学后勤工作回顾(标准示范)”，仅供参考，欢迎大家阅读。

后勤工作是学校工作的有机组成部分。在实施素质教育、落实常规管理、加强学校规范化建设、确保正常的教育教学秩序，培养“四有”新人诸方面起着保障作用。后勤工作千头万绪、管理繁杂细碎、责任重大，其好坏直接关系到学校发展的速度和质量，关系到教学秩序、生活秩序的稳定和教育质量的提高，现将本学年的后勤工作小结如下。

一、提高素质是前提1．乐于奉献、服务育人。

「文书示范」服务道歉信范本

按照平时学习工作的要求，我们经常需要编写一些实用文书，一些实用的文书能够帮助我们达成自己的目标，什么样的实用类文书比较高质量？小编经过搜集和处理，为您提供「文书示范」服务道歉信范本，供您参考，希望能够帮助到大家。

广大关心、热爱本餐厅的朋友们：

首先，感谢大家一直以来对于“锡林杭盖”这个民族品牌的关心与热爱，是你们给予了我们不断进取、向前发展的动力，正是在你们的关心与支持下，我们才能取得今天来之不易的成绩。

近期，随着旅游旺季的到来，我们杭盖酒店迎来了就餐高峰期，在实际接待过程中出现了上菜时间延迟，服务态度下降等问题，对此，我们致以真诚的道歉！

因早茶到晚餐持续时间较长，很多工作人员在精力及体力方面透支过度，出现了身体及情绪方面的不适，这给大家造成了不良的服务体验。在目前餐饮这个劳动高度密集型的行业里，服务人员大多是来自农村牧区的孩子，她们第一次离开家庭的呵护，融入到“锡林杭盖”这个大家庭当中，为了来草原旅游客户提供服务，在很多方面他们还有不足的地方，如果再碰到不开心的客人大声呵斥几句，她们都能委屈长时间。

所以，在此也希望大家能够谅解她们的辛劳与付出。经过这阶段的适应之后，她们已经反省总结，认识到工作中的不足之处，现已能够很好地调整自我并投入工作，擦干眼泪，她们依然坚强地表示“一定会把客人服务好，哪怕再苦再累，一定要让客人感到满意。”

风雨之后才能见彩虹，我们现在正在经历风雨，希望在我们的不断努力下，能与一直关心“锡林杭盖”的大家一起欣赏美丽的雨后彩虹，我们相信这道彩虹是我们大家一起创造的草原上最美的一道彩虹！

祝大家过个愉快的周末！欣赏一首超搞笑的蒙语版《小苹果》。

「文书分享」公司道歉信范本

随着我们国家不断壮大，我相信很多人都要涉及到一些实用文书的书写，大家的实用文书有着许多用途，写实用类文书要注意哪些方面呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“「文书分享」公司道歉信范本”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

亲爱的某某用户 ：

前段时间，某公司和某某公司爆发了一场广为人知的纷争。最终在工业和信息化部等政府部门的协调下，这次纷争告一段落，某某用户的安全和权益得到了保障。在此，我们向所有在事件中受到困扰的用户致以诚挚的歉意！对工业和信息化部等政府部门的通报批评我们虚心接受，并且会按照有关要求认真落实后续工作。对大家在此过程中对我们提出的意见和各种批评，我们也会认真听取、总结，吸取教训。

痛定思痛，我们在处理的方式和与用户沟通中采取的方式有很多值得反思的.地方。起初，我们把注意力都放在"谁对谁错"、"是非曲直"这样的问题上，与此同时，却忽略了用户的感受。

作为一家发展较早、规模较大的企业，同时作为行业领先者，我们应该更加注重用户的感受；如果我们在做出那个"艰难的决定"之前能够和您有更充分的沟通，让您能有机会更明白风险和问题所在，整个事件的演化也许就是另外一幅情景。

事件发生后，我们从用户、媒体、行业专家那里得到了很多信息，其中有意见，有建议，也有批评。无论从哪个角度，能得到您的帮助是我们的幸运，也是我们在这个事件中的一份收获。您现在也许还无法想象这些意见对我们有多么重要。正是您的这些意见，将会成为某公司战略转型和企业升级的关键动力。

也正是因为有了这样的认识，公司领导在不久前致员工的一封信里才会提出："这不是最坏的时刻；也没有最好的时刻；让我们放下愤怒；让我们保持敬畏；让我们打开未来之门。"我们相信，这次事件结束之后，在政府的推动下，我们一直渴求的"阳光下的竞争"时代终将到来。某也将以更开放的心态和用户、行业一起去拥抱这个时代。

随着某某用户数的持续增长，我们明白身上的责任越来越重大。面对责任，我们必须对自己要求更高、做到更好。这样的心态也让我们更能理解您在此事件中所受到的困扰。因此，我们再次向您致以诚挚的歉意，希望未来能继续得到您的支持。

无论过去、现在还是未来，我们的心愿不变：和你在一起。

某公司

xx年x月x日

[文书推荐] 公司道歉信范本

随着社会制度的不断完善，很多人都开始编写自己的实用文书了，对于实用文书的撰写一般要用到规范性的语言，自己的实用类文书如何写呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《[文书推荐] 公司道歉信范本》，但愿对您的学习工作带来帮助。

亲爱的客户：

您好:

没想到会用这种方式和你交流。请原谅我的粗心

写这封信不仅是为了你的原谅，也是为了个人内心的平静。真不知道EMS物流为什么这么慢。我以前从来没有遇到过这样的情况。发货的时候咨询了EMS，告诉我要2-3天才能到你的发货地址，但是到现在5天都没有收到货。我也跟踪订单号，随时咨询EMS客服，并向你汇报咨询的原因。

我们默认的物流是EMS，因为EMS比正规的更不容易丢货，而且覆盖面很广，他们的管理也相当严格，手续也比较复杂，所以EMS会耽误一些时间，很多小邮局效率也不是很高，让EMS慢！

现在事情已经发生了，除了后勤，说什么都没用。反正我有责任。我没有按照你的要求发申通快递。我希望它没有给你造成任何损失或不便。我深表歉意。现在社区公开向你道歉。

疯狂的一天，我查了物流。你的货还没签字。我的心久久不能平静，所以我总是为你感到难过。再次抱歉。不管你给我什么样的评价，我都不后悔，你给我差评我也不会觉得有点不开心。我只期待下次能做的更好，不会做什么过激的事情，因为我把这个地方当成自己的淘宝，这是养活自己，让这个成为我家的方式。你是作为客人来我家的，我应该为你不满意的接待道歉。

当然，这也是给我的一个教训。我会在淘宝之旅中终生铭记

谢谢你给我一个敞开心扉的机会。最后，再次真诚道歉。

我在此交流

敬礼！

xxx

20xx年x月x日

「文书分享」员工道歉信范本

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亲爱的__的员工们：

你们好！

从20_年5月1日的第一家店到今日的8家店，一路走来似乎成绩斐然，可是很多问题都像这被忽略的博客一样一向存在却一向被我选择性的遗忘着。我以往对你们说过：我们销售的不仅仅是一杯酸奶，我们销售的是一种健康的理念；我们做的不仅仅是一门生意，我们是要成就一个品牌，为了这个目标我不断的开店，不断的招人，每一天奔忙应付各种人和事，可我偏偏忽略了把我说过的这句话落实到你们每个人的心里。

当店里出现问题的时候我埋怨过你们不动脑子，训斥过你们不长记性。可是冷静下来想一想，作为一个管理者，我是不是真的尽到了自我的职责我有没有告诉你们正确的产品知识，我有没有教会你们正确的销售技巧即便有，是不是已经足够经过对自我的反问，我发现，我的员工们真的是很可爱。

因为开店的速度太快，你们没有谁真正得到过系统的培训，就被分配到各个店去上班了，只凭着我写过的一点可怜的产品知识去开展自我的工作，甚至在自我还没有成长的时候就肩负起了带新员工的职责。而在这个过程中我没有关心过你们心里的压力和困惑甚至恐惧，只是一味的提着我认为合理的要求我潜意识里认为都是成年人了，该有自我的思维了，这么简单的工作看都应当看会了。

殊不知任何简单的事情都有不简单的内涵，这个道理我是懂的，却没有记住。所以在那里我向你们道歉我是一个不称职的老板，我一向在督促你们战斗，却没在你们上战场之前发给武器，跟没有在你们受伤的时候真正安慰过你们，这是我的错误。

我以往为这个错误找过无数的理由，比如忙，没有资金，没有适宜的人选等等。可是我弟弟说的好：有些事，不管做的多与少总强过没有去做。所以我在那里借这篇博文向广大的员工致歉，同时呼吁大家进取参与到公司即将开展的员工培活动里来，把内心的困惑提出来，把平日的经验讲出来，让我们的团体温暖起来。让你们终有一天不再舍得离开这个家园。

_X

__年_月_日

[文书推荐] 英文道歉信范本

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Dear David，

亲爱的大卫，

I’m writing this letter to express my sincerely appologies to you for losing the book you lent to me. I’m very appreciated you lent it to me. In order to give it back to you as soon as possible, I took it to the library yesterday. I also borrow some other books in the library before I left. Unluckily, when I arrived at my dormitory, I couldn’t find your book. I searched all my dormitory and the road from the dormitory to the library. The next day I also looked for the library. However, I couldn’t find your book. I’m sorry I can’t give back to you on time as I promised before. But I will buy a new one for you later.Hope you can accept my appologies.

我写这封信是为了表达我对弄丢了你借给我的书的真诚的歉意。我很感激你把书借给我。为了能够尽快把书还给你，我昨天把它带到图书馆去看了。在我离开图书馆之前我也借了几本图书馆的书。很不幸的是，我回到宿舍后发现你的书不见了。我把宿舍，宿舍到图书馆的路都找遍了。第二天我也去图书馆找了。可是，我就死找不到你的书。我很抱歉不能遵守之前的承诺按时把书还给你。但是我后面会帮你买一本新的。希望你能接受我的'道歉。

Yours Sincerely,

Li Lei

李磊