在我们现在的生活中，我相信很多人都要涉及到一些实用文书的书写，大家的实用文书有着许多用途，有没有可以参考的实用类文书呢？以下是小编为大家精心整理的“[实用文书] 质量承诺书(篇三)”，仅供您在工作和学习中参考。

根据县委、县政府“三查三进三解”主题教育活动精神，同时为营造一个积极向上、开拓创新、务实干事的局机关良好氛围，切实增强责任意识、服务意识、效率意识，我郑重承诺：

一、严格贯彻执行党的路线、方针、政策，做到态度坚决、不折不扣、行动迅速、措施有力、顾全大局。

二、坚决维护局领导班子的领导地位，严格执行局领导班子的各项决策和决议，模范遵守党的纪律和单位的各项规章制度，坚决做到作风效能建设的各项要求。

三、认真学习和贯彻执行国家的法律法规，坚决做到依法行政，保障煤矿安全生产工作。

四、严格执行《安全生产法》、《煤炭法》、《煤矿安全规程》等法律法规，尽力让基层企业的每一位职工都能开心上班，安全归来。

五、严格规范工作行为，凡是规定不该或不能做的事自己坚决不做，凡是要求别人做到的事自己首先带头做到，敢于让每一个同事在工作、学习中向我看齐。

六、克服自满思想，扎实工作，把基层企业满意不满意，赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，少说空话，多办实

事，在广大干部职工中树立良好的形象。

七、加强煤矿安全业务学习，提高业务能力，做到干一行爱一行。

八、立足本职、振奋精神、树立信心、顽强拼搏、埋头苦干，奋力为实现“八个旬邑”做出自己的贡献。

九、在实际工作中，一切从群众利益出发，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨思想，始终把群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一追求；一切从局机关的利益出发，自觉维护机关形象，维护局机关领导形象，维护局机关同事形象。

以上承诺，敬请监督！

承诺人：XXX

20xx年X月X日

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[实用文书] 售后服务质量承诺书(篇三)

伴随着社会的发展，我们经常需要编写一些实用文书，大家的实用文书有着许多用途，有没有可以参考的实用类文书呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“[实用文书] 售后服务质量承诺书(篇三)”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

xx有限责任公司以“追求完美、步步领先”为宗旨，以“质量第一、用户第一、服务第一”为公司的质量目标。因此，本公司向用户做出一下承诺：

一、本公司新产品严格按照国际质量体系标准生产，出厂合格率达100%，产品管用30年以上。

二、凡是本公司的客户，均有权索取产品的相关资料，公司保证客观公正的介绍本产品生产技术和成产工艺。

三、凡本公司的用户在本公司一律指导安装，若需要技术指导，公司将在24小时内提供服务，最迟不超过36小时。

四、凡本公司用户在安装时发现产品有质量问题，本公司将在48小时内免费更换。

五、凡用户订货，本公司保证按时交货并指导安装，如遇特殊情况本公司将会通知用户。通知后如违约，则按总金额的2%赔偿违约金。

（上述承诺，本公司严格履行，若用户对本产品管材不满意，可向公司投诉。投诉电话：xxxxxx）

xxx有限责任公司

日期：20xx年xx月xx日

[实用文书] 服务质量承诺书其三

在我们平时的学习生活中，撰写实用文书变得愈来愈频繁，实用文书一般都有统一的规范，那么如何写一份实用类文书？请您阅读小编辑为您编辑整理的《[实用文书] 服务质量承诺书其三》，但愿对您的学习工作带来帮助。

服务质量承诺书（一）：

为切实提升物流管理中心服务质量，打造物资材料库服务品质，塑造物资材料库礼貌形象，提升服务水平，增加服务间共识，大力营造团结一致，争创一流的服务氛围，切实抓好物资库库房服务工作，我们物资材料库对服务质量承诺如下：

1、职责内投诉事项及时处理率100%;

2.各项物资材料库服务工作质量达标率100%;

3.各项物资材料库服务满意度到达95%以上。

4.物资材料库工作人员立足本职，从自我做起，自觉使用礼貌用语，以爱企业、爱岗位为主题，实行真心服务：用户为上帝，让用户感觉满意顺心;态度温馨，礼貌礼貌，让客户感觉热心;对待工作职责谨慎认真工作，让客户感觉放心;换位思考，认真细致，让客户感觉真心，爱护工作环境，持续工作状态良好，让用户感觉舒心。

5.物资库管理人员增强规范服务意识。在工作中，多为生产一线的工作人员办实事、办好事，把所有与职工有关的事情落到实处，做在细处，把当天的事情当天做完，不留尾巴，坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。

6.如若发生职责事故，物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过;当事人和群众未受到教育不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。

以上承诺，我们物资材料库同仁恳切期望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮忙，恳请你们对我们的工作提出宝贵意见，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建礼貌、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。

服务质量承诺书（二）：

为规范货物运输经营活动，保障货物运输安全，保护货主的合法权益，我公司向广大客户慎重承诺：

一、本公司是一家实力雄厚的合法的运输企业，依法取得了《企业法人营业执照》、《中华人民共和国组织机构代码证》、《税务登记证》、《中华人民共和国道路运输经营许可证》等相关合法证件。多年以来专业从事烟草制品、烟草专用物资的运输业务，熟悉全国相关烟草企业的运输线路，与全国多家烟草企业持续良好的合作关系。

二、在开展运输业务的过程中，严格按照烟叶、卷烟、烟用物资的相关要求装载、起运和缷货，保证货品在运输过程的安全。

1、本公司设置了调度员专职岗位，负责车辆的计划协调与管理跟踪服务，保证车辆的合理配置，保障营运业务的顺畅运作。

2、设置安全员专职岗位，负责对营运车辆的例行检查和对驾驶人员的监督工作，防患于未然，确保营运业务的安全性和可靠性。

3、严格按照客户带给的运单、合同和准运证的相关要求。接到客户通知保证在1小时内及时安排车况良好、车型适合的车辆到达装货现场或客户指定地点。并配合做好货物的装货现场等各个环节的衔接。

4、严格遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》和《广东省道路运输管理条例》等法律法规的相关规定，不超准运证运输。

5、定期对车辆进行清洁清扫，保证车辆整洁无异味。同时按照客户的运单配备专车，保证不混装货品。装运过程中，做足防护措施，起运前安排专人检查雨布、蓬布的安全性能，车辆未盖好蓬布、雨布不允许出装货现场。

6、本公司自行带给JS12GZ020-1项目的服务，承诺不将货物转委托第三人运输。采购方(广东烟草南雄市有限公司)书面要求除外。

7、本公司购买了大额货物运输保险及烟叶专项保险，本公司有潜力承担一切经营风险以及意外风险。本公司确保“零”货损货差率;“100%”准时到达率(不可抗力的因素除外)，在运输暂管期间(即在起运地装载完毕至到达目的地缷载完毕期间)，如客户的货品发生丢失或损坏由本公司照价赔偿。

三、根据《安全生产法》和《道路交通安全法》的相关规定，坚持“安全第一、预防为主”的指导方针，制定健全的安全生产管理制度，包括安全生产操作规程、安全生产职责制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等，并认真执行。

1、保证定期对客运车辆进行检测和维护，持续车辆技术状况良好，确保安全运输。

2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训，使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。

3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证，且三年内无重大以上交通职责事故记录)，身体健康，胜任工作。

4、遵守法律法规的规定，依法经营，诚实信用，优质服务。保证车辆不超速、不超载，驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。

五、遵守所制定的道路运输应急预案，发生突发性公共事件时，服从政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。我公司在此慎重承诺。如违反以上承诺，自愿按规定理解管理部门处罚。

服务质量承诺书（三）：

如我公司能中标本工程，我公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺，严格履行合同的各项义务与职责，并结合实际状况，精心养护，保质保量完成养护管理任务。在此我公司愿作如下承诺：

1、遵守有关的法律法规规定。

2、确保绿地养护管理到达天津市园林绿化一级养护管理质量标准。

3、养护管理单位需做好苗木的补植工作，对死苗和残苗及时清理，并按照标准和要求进行补栽，及时进行养护管理。

4、绿化苗木受到损害时，乙方务必带给受损报告，甲乙双方确定职责，乙方只承担其职责范围的受损修复费用;如乙方不及时提交受损报告，则由乙方全部修复费用。

5、按合同价包工、包料、包机械设备(签定合同后20日内，机械设备由业主方验证，若我方不能按时带给设备，业主方有权解除合同，职责由我方负担)、包承包期、包质量、包安全。

6、业主将绿化管理养护任务相应的经费交给我方，我方按业主方的管理要求和标准组织管理养护工作，并理解业主方的指导、监督和检查验收。

7、按国家规定应由我方缴纳的各种费用，已包含在合同价内，由我方向有关部门交付。

8、业主方每月对我方人员状况进行不定期抽查，如经整改仍未到达要求的，可对我方进行扣款处理，人数少于要求数量90%，扣当月养护费5%，少于80%的扣10%，以此类推。

9、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。

10、建立质量职责制，对绿化工程的施工质量负责。该项目为绿化养护项目，我公司为城市园林绿化一级资质企业，完全有潜力胜任此工程，如果我公司中标，不对外分包。

11、按照养护技术标准和合同约定，对苗木及其他材料进行检验、检疫。

12、建立和完善项目的组织机构，明确人员职责。由项目经理负责项目质量保证体系的建立和运行;统筹项目质量计划及有关工作的安排，开展质量教育，保证公司的各项制度正常进行。

13、我方在养护期间自觉理解业主方、群众以及有关部门的监督管理。

(1)我方无条件服从业主方组织的一些突击性任务及迎检活动，按时、按标准、按要求完成所分配的工作。如在迎检活动中，由于养护工作不到位造成迎检项目不合格，扣减一个月养护经费，连续二次迎检工作因养护不到位造成迎检所在项目不合格，业主方有权单方面解除养护合同，并对我方处以中标价5%罚款处理。

(2)我方务必用心响应并理解市领导的监督检查，若受到市领导的批评，经调查认定状况属实的，当月绿化养护考评视情节轻重予以罚款;造成恶劣影响的，业主有权单方面解除合同。

(3)我方务必随时、随地理解广大市民的监督，若受到市民的投诉，经调查认定状况属实的，当月绿化养护考评视情节轻重予以罚款;造成恶劣影响的，业主有权单方面解除合同。

14、实施过程中我方会根据承包合同中的各项条款，履行各项职责，如发现我方组织措施不当、计划不落实、管理不严，绿化养护实施方案中所列人员、机械设备与现场实际不符，导致绿化养护质量达不到标准，当月考评档次为差，同时还按本合同约定差的标准扣罚违约金;状况严重的，业主有权单方面解除合同。

15、我方根据本合同所承担的管理养护资料、按实际上岗人数自行到有关部门申办用工手续、员工劳动保险手续和办理暂住证手续。安排好属下人员的住宿和教育管理工作。

16、我方务必落实安全生产和安全防火措施，我方按业主方要求，为上岗工人购买统一的工作服或反光袖套，自行解决公路安全作业问题。在进行养护作业时，认真负责，注意安全操作。如发生任何意外，我方负责事故处理和承担一切费用。

17、我方应严格遵守国家法律、法规的规定，做好社会治安综合治理等工作。不得违反国家法律、法规的规定。如我方员工有违法乱纪行为，我方承担一切经济职责和法律职责。

18、在合同期内，因国家建设需要征用或业主方管理需要调整乙方管养绿化地段时，我方会服从大局，主动与业主协调办理相关手续，相应减少承包面积及经费。

由此造成的经济损失，业主方不负赔偿职责。

19、我方如果无故停止工作，业主有权按损失程度扣减养护款，并有权要求我方支付相当于合同价款总额5%的违约金。若无故停工累计达7天的，业主有权单方面解除合同。

20、我方配合业主做好园林绿化宣传、监督工作，教育市民遵守有关园林绿化管理规定和配合搞好卫生清洁工作。

21、在贴合供水规划和技术条件下，业主方可协助我方按实际需要办理绿化养护专用给水口，但人工费、材料费由我方支付。养护期内所需的水费(含污水处理费)由我方承担，并由我方直接向供水部门缴交。

22、选取优秀养护队伍，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。

23、每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。透过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。

24、召开工程例会时项目经理部将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展状况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

服务质量承诺书（四）：

为切实提升物流管理中心服务质量，打造物资材料库服务品质，塑造物资材料库礼貌形象，提升服务水平，增加服务间共识，大力营造团结一致，争创一流的服务氛围，切实抓好物资库库房服务工作，我们物资材料库对服务质量承诺如下：

1、职责内投诉事项及时处理率100%;

2.各项物资材料库服务工作质量达标率100%;

3.各项物资材料库服务满意度到达95%以上。

4.物资材料库工作人员立足本职，从自我做起，自觉使用礼貌用语，以爱企业、爱岗位为主题，实行真心服务：用户为上帝，让用户感觉满意顺心;态度温馨，礼貌礼貌，让客户感觉热心;对待工作职责谨慎认真工作，让客户感觉放心;换位思考，认真细致，让客户感觉真心，爱护工作环境，持续工作状态良好，让用户感觉舒心。

5.物资库管理人员增强规范服务意识。在工作中，多为生产一线的工作人员办实事、办好事，把所有与职工有关的事情落到实处，做在细处，把当天的事情当天做完，不留尾巴，坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。

6.如若发生职责事故，物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过;当事人和群众未受到教育不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。

以上承诺，我们物资材料库同仁恳切期望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮忙，恳请你们对我们的工作提出宝贵意见，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建礼貌、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。

服务质量承诺书（五）：

(采购人):

我司参与项目的投标(招标编号：，如获中标，我司保证按以下条款进行服务：

一、设备质量承诺：

1、设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料。

2、对设备性能的检测，我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查，待设备被确认合格后再装箱发货。

二、设备价格承诺：

1、为了保证设备的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌设备。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备技术性能、更改设备部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格带给给贵方。

三、交货期承诺：

1、设备交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司尽量安排专业人员进行设备安装，力争满足用户需求。

2、设备交货时，我公司向用户带给下列服务及文件;

①技术保养维修手册

②设备说明书及制造厂家

④相关操作人员培训课程

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务原则：设备保修期为36月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，带给的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或带给的配件均按成本价计。公司向用户带给全方位的技术服务，在项目实施的各个阶段中，公司的工程师都会全力为用户带给优质的服务。

4、服务模式：公司带给7*24小时的电话服务支持，对于用户提出的服务请求，在1小时内首先透过电话等方式进行技术支持。

联系人：XXX

电话：XXXXXXXXXXX

5、系统升级服务

在质量保证期内，所有项目中涉及设备的系统软件免费升级，公司将派工程师负责具体的升级工作，以保证不影响系统的运行。

6、系统运行技术咨询服务

不管是在保修期内，还是在保修期外，公司免费为客户带给技术咨询服务，这其中包括:新技术咨询、配置调整、故障解决等。随时随地解答客户的技术询问。

7、巡检服务

根据用户的需要，公司带给定期巡检服务，确保系统工作正常，并填写《工程巡检报告》。

我方如违反上述承诺，将在货款结算等方面按合同约定被处罚，我方对此无异议。

服务质量承诺书（六）：

_______________________作为许昌市家之家网络服务有限公司的联盟服务商，我们保证严格遵守如下服务承诺：

1.以诚信服务为宗旨，认真做好服务工作。

2.严格按照异业联盟企业服务流程与规范的.约定，及时为客户带给服务，在服务完成后不允许私下交易，应及时向许昌市家庭服务网络中心反馈服务结果。

3.上门为客户服务的专职服务人员务必衣着整洁大方。

4.上门为客户服务时，须经主人允许方可入室。服务过程中应做到热情、周到、细致、准确、无误、达标、到位。向客户耐心解释或讲解有关事项，说话和蔼、用语礼貌、不损害居民的设施物品;服务完毕后，清理好服务现场，恢复原貌，并自觉维护本单位和许昌市家庭服务网络中心的形象。

5.为客户带给的产品或服务不违反国家法律。

6.为客户带给服务时，严格按规定的价格或收费标准收费，不乱收费或索要、收要礼物等。

7.违反上述承诺，经客户投诉查实后本单位及有关人员将理解应有的处罚和赔偿(包括其他法律职责)。

服务质量承诺书（七）：

XXX公司从正式投入非定线旅游客运以后，在运输服务质量方面特作如下承诺：

1、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证件、牌照齐全有效。车辆技术状况贴合国家规定标准，车辆完好，并定期做好二级维护保养，确保安全。

2、公司驾驶员均取所驾驶车辆相适应的从业资格证，有五年以上驾龄，无事故纪录。另公司定期对驾驶员进行安全培训和教育，

3、严格遵守合同签订的相关规定，及时调派车辆，定时定点发车。

4、车容、车貌整洁卫生，严格消毒，严禁吸烟，保证车内环境。

5、严格要求驾驶员按照操作规程行车，坚决杜绝超速、超载等其它违章行为

6、严格遵守运管部门有关规定，公司车辆均办理了相关保险。

7、建立客户档案，完善服务质量。公司除对客户开展跟踪服务外，还负责收集和整理客户投诉意见，咨询信息，确保客户提出的问题和要求，得到及时处理。

8、建立旅客服务求助热线，及时帮忙旅客解决在旅途中的实际困难或问题。

9、确保一人一座，不超载，不超座，严格遵守交通法律法规，礼貌礼貌安全行车。

10、车辆运行实行限速管制，利用GPS、行车记录仪对运行车辆实施动态监控。

11、维护公司形象，实行普通话、礼貌、统一着装服务，妥善处理好旅客对我公司的服务投诉。

[实用文书] 质量承诺书(篇四)

在平时的生活中，撰写实用文书变得愈来愈频繁，写实用文书能够方便大家的生活，怎样才能写好实用类文书？请您阅读小编辑为您编辑整理的《[实用文书] 质量承诺书(篇四)》，仅供参考，欢迎大家阅读。

为扎实做好环境卫生综合整治工作，共同建设环境优美、生态良好的麻林社区，本人就住家周边环境卫生保持清洁，公开承诺如下：

1、积极配合参与社区环境卫生综合整治工作，做到积极主动，自觉参加卫生评比，不推三阻四；

2、主动配合社区清洁卫生工作，做好垃圾分类、焚烧，不随意丢弃死猪，一旦发现愿接受处罚；

3、养猪多的时候做好猪粪清理工作，不让猪粪直排，污染周边环境；

4、加强森林资源保护，做到植树造林、合理采伐，不盗砍乱伐、开山造地；

5、家庭成员养成良好的卫生习惯，自觉遵守《村民道德规范》，做一个遵纪守法的好公民。

环境卫生整治承诺书

为扎实做好环境卫生综合整治工作，共同建设环境优美、生态良好的美好铜普，现就环境卫生综合整治工作，公开承诺如下：

一、自觉维护房屋前后及庭院环境卫生，落实垃圾归箱要求，不乱倒垃圾和废弃物，并积极劝阻乱倒垃圾等损坏公共环境卫生的行为，经常保持整洁干净。

二、确保村庄道路畅通，做到清障还路、确保通畅，不占道建设、占道堆放，不乱堆放杂物、农作物收集有序。

三、自觉维护本村（社区）区域内绿化树木，不在树上牵绳挂物，对损毁树木的行为及时劝阻、制止或举报。

四、柴堆、煤堆进院，粪堆全部清理到田间地头，料堆堆放整齐并采取围挡等措施；家禽家畜全部入户圈养。

五、自觉接受上级卫生检查组的检查，对拒不履行责任，且给村（社区）环境管理和村容环境造成不良影响的村民（居民），将严格按照《城乡环境卫生管理条例》等有关法规依法查处。

村委会（居委会）（盖章）

承诺人：

[实用文书] 质量承诺书篇一

由于学校的工作的严谨，人们总会遇到关于实用文书的撰写，写实用文书能够方便大家的生活，你是否在烦恼实用类文书怎么写呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“[实用文书] 质量承诺书篇一”，仅供您在工作和学习中参考。

为了依法履行质量安全主体责任，推进电线电缆行业质量诚信建设，共同营造公平公正、规范有序、诚信和谐的市场竞争环境，为提升我国电线电缆产品质量总体水平作出积极努力和应有贡献，向全社会郑重承诺：

一、依法生产，落实产品质量安全主体责任。严格遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》、《中华人民共和国认证认可条例》等法律法规的要求，切实增强企业管理者和广大职工的质量安全主体责任意识，建立健全质量安全责任制度，明确质量岗位职责，实施全员质量管理，严格落实质量安全“一票否决制”，把质量安全责任落实到生产经营的每一个环节和每一名员工。

二、严格管理，提升产品质量保证能力。推行先进质量管理方法，完善计量保证体系、标准化体系和检验检测体系，严格原材料、生产过程、产品出厂和储运销售的全过程质量控制。严格按照标准要求进行原辅材料采购，严格履行原材料进货检验，妥善保存保护各类原料和生产辅件，杜绝不合格原料进入生产过程；科学合理地选用生产工艺，严格按照工艺文件组织生产，加强过程检验的内容和频次，防止不合格半成品流入下道工序；严格按照生产许可证实施细则与ccc认证实施规则的要求进行出厂检验和确认检验，确保合格产品出厂。

三、诚信至上，建立完善质量诚信体系。严格执行产品标准，信守生产经营合同。坚决杜绝虚假宣传、制假售假、偷工减料、违法标注。不以任何形式欺诈消费者和用户，不侵害其他企业的合法权益，自觉抵制恶意低价竞标等不正当竞争行为，负责任地向消费者、用户和社会提供安全、放心的产品和服务。

四、自觉接受监督，全面履行社会责任。积极配合政府监管，自觉接受社会监督，建立重大质量安全事故主动报告制度，严格落实质量安全责任追究制度，完善产品质量追溯体系，对不合格的产品有效实行追溯、召回和处理，严格实行“三包一保”制度（包退、包换、包修，保证向用户提供符合要求的产品和良好的服务），及时解决损害消费者和用户切实利益的质量问题。同时，积极投身新农村建设，为社会建设和民众福利出力，争取为推动中国企业社会责任持续健康发展起到带头作用，

五、树立品牌，提升质量核心竞争力。积极采用新工艺、新材料、新设备，采用国际标准和国外先进标准，努力攻克技术标准新高点，不断提高技术研发水平，实施以“质量为上、诚信为本”为核心内容的品牌发展战略，加快发展拥有国际知名品牌和核心竞争力的大型企业，不断推动“中国制造”创新与发展。

诚信生产经营是企业的道德底线，保证质量安全是企业的应尽责任。我们坚决落实质量诚信各项承诺，牢固树立“诚信至上、以质取胜”的经营理念，以诚信铸品牌，以质量求发展。希望全社会加强对我们的监督、支持和关注，我们愿意与社会各界共同努力，一道树立电线电缆“中国制造”良好形象，为提升电线电缆质量水平，促进电线电缆行业转型发展、持续发展和科学发展！

[实用文书] 质量承诺书(篇二)

在平时的生活中，人们经常会遇到实用文书的撰写，大家所用的实用文书内容多种多样，实用类文书要写哪些内容呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《[实用文书] 质量承诺书(篇二)》，希望对您的工作和生活有所帮助。

如何保证大米质量，拿到标书？下面是大米质量承诺书，仅供参考。

致投标方： **啤酒股份有限公司

为实现合作共赢，就即将进行或正在进行中的大米的合作，我公司特就产品质量及服务承诺如下：

一、产品质量：

1.提供符合投标方质量标准的大米。如有疑问将与投标方相关部门进行有效沟通，明确投标方 对货物品质的具体要求。对标准规定不明确的地方，我公司愿意提供样品供投标方确认。若我公司欲改变本合同项下所有已在投标方品质控制部门备案的材料时，须事先通知投标方，并通过投标方质量认证后才能生产和供货。

2. 对每批大米提供投标方要求的检测报告，由投标方根据规定的检验方法进行验收、检验和最终确认。对被投标方检查确认为不符合投标方品质要求的产品，我公司同意按照投标方的要求在规定时间内进行处置，包括销毁。对大米质量发生异议时，以投标方所属分支机构检验的结果为准。对投标方所属分支机构认为质量不合格的产品，投标方所属分支机构有权做退货处 理。

3. 我方保证提供大米的质量稳定性。在更改主要原辅料、更改关键设备以及关键的工艺调整，必须及时通知投标方及所属分支机构，并进行规定的全部项目的检测，及时将检验结果提交投标方 （**啤酒技术质量管理总部）。

4. 投标方可随时对原材料和生产辅料进货及使用情况进行检查。如投标方要求，我公司须提供相应进货发票原件或复印件、独立机构出具的质量检验证明供投标方参考。

5. 提供的大米在品评上满足投标方提供的品评标准，不符合品评标准，同样视为质量不合格。

6. 保证大米符合食品安全标准，包括大米的卫生指标符合国家标准和食品安全方面要求的相关证书和检测报告。我公司保证使用原料稻米为非转基因稻谷，否则取消供方资格。

7. 如延迟产品供应，我公司承诺承担因此而发生的紧急运输费用。

8. 我公司使用与招标方相同检验方法、执行相同质量标准。产品发运，附产品检验报告。

二、 价格

1. 本公司将按所报价格，把直接材料成本单独分列，若投标方公司从成本角度提出变更材料，则新的价格应调整材料变更带来的成本差异。

2. 本公司承诺给投标方以最优惠待遇，做到在满足采购质量标准的情况下价格最低。

3. 我公司独立承担汇率风险和上游供应商的价格风险，包括投标方指定的上游供应商。

4. 如货物在投标方工厂内使用过程中发现有质量问题，投标方有权推迟支付有质量问题货物的货款，并保留向本公司索赔的权利。

5. 由于本公司质量问题而产生的退货等全部费用（运输、仓储等）由本公司承担。

6. 本公司保证严格按照投标方《要货通知书》提供的数量、单价及合同规定的税率，开出合法有效的增值税发票。

三、 供货和运输：

1.严格遵守项目约定，不得向任何第三者转包本项目项下的全部或部分义务。

2. 正常情况下，严格按照订单或与招标方约定的库存控制上下限组织生产。每周按时以电子邮件方式通报相关材料（含原材料）的库存情况和生产计划。

3. 生产旺季将优先保证投标方的物资供应，并承诺交货期在生产厂要求的日期之内。

4. 若投标方需要，我公司承诺提供定制材料清单，定期反馈定制材料存货、供应及在途运输情况。

5. 如我公司承运货物，则保证运输车辆有移动联系方式，以便招标方能够有效地跟踪、掌握货物的运输情况。不使用装过生鲜食品或化学品或其它有可能污染的运输工具。不得与其他带有刺激性气味的货物拼装，否则招标方有权拒收。

四、包装：

1. 使用经招标方认可的或招标方要求的包装方式，并不断改进，使之符合招标方新的要求。

2. 包装标识按招标方统一格式，注明货物有关跟踪信息，包括品名、生产厂家、批次、班次、生产日期等，以便对产品进行有效的跟踪。

五、知识权：

1. 保证投标方在使用货物或货物的任何一部分时，免受任何第三方提出的侵犯其专利权、商标权或其它知识产权的诉讼。

2. 我公司保证在未获得投标方书面明确同意的情况下，不以任何形式利用投标方名称以及投标方产品或含有投标方商标、外观设计专利的文字和图形进行宣传、展览。

3. 保守商业秘密，不得向任何其它方泄漏其所掌握的有关投标方的资料以及与投标方已进行或即将进行的合作的任何内容。我公司保证不按照投标方提供的标准进行商业化生产，不为其他大米生产厂家和啤酒厂家提供投标方相同的标准。

4. 投标方传授或者联合开发的新技术，我公司在3年内不能以直接或者间接的方式应用于其他啤酒公司，除非事先取得投标方的同意。因使用投标方传授或者双方联合开发的新技术所获取的任何经济利益由双方共享。

六、保证：

1. 若我公司未能按订单规定的送货时间、数量、规格交货，每延迟一天按订单规定送货金额的0.5％支付违约金，违约金支付总额不超过订单货物金额的5%；并承担由于我公司违约原因给投标方造成的一切直接损失（包括投标方生产线效率的损失）。

2. 我公司承诺配合投标方建立电子化商务系统， 通过电子邮件按时通报原材料、半成品、成品库 存情况。

3. 我公司提供完善的售后质量服务。任何由于我公司产品的原因导致投标方产品受损或者引起投标方客户投诉的，我公司承担由于我公司货物原因给招标方造成的一切直接损失（包括但不限于市 场召回所发生的原材料、包装材料、啤酒及运费等直接成本）。

4. 不使用虚假的凭证、发票、检验报告或其它资料。此等欺诈，将导致合同的立即终止及对投标方的赔偿责任。

七、保证金承诺：

1. 我公司承诺在青啤公司收到我公司投标文件的同时，我公司缴纳5万元人民币作为投标保证金，或由青啤公司在货款中冻结5万元人民币作为投标保证金，如我公司未中标，青啤公司全额（不计利息）退还，如我公司中标，在与青啤公司各工厂签订合同并缴纳履约保证金后，青啤公司全额（不计利息）退还。我公司承诺豁免青啤公司及工厂因此可能导致的迟延履行付款及合同中约定的其他责任。如我公司不履行报价或不履行与青啤公司共同确定的中标价，青啤公司可以扣除我公司的投标保证金。

2. 我公司承诺中标后在与青啤公司各工厂签订合同时缴纳1万元履约保证金，合同期满后青啤公司全额（不计利息）退还，但在履约过程中，出现以下任一情况，青啤公司可以扣除全部履约保证金：

⑴我公司产品出现重大质量问题，给青啤公司造成较大损失的；

⑵ 我公司无正当理由出现两次拒绝供货的；

⑶我公司提出对合同主要条款进行变更的。 如果我公司全年拒绝供货累计达到三次的，青啤公司可以直接取消本年度我公司在 青啤公司全部工厂的供货资格，以及我公司次年在青啤公司各区域参与招标的资格。

声明：我公司已仔细阅读了投标方的“报价须知”，愿意作出以上的产品服务质量承诺，并以此作为与投标方公司签订买卖合同的基础。

投标单位签名(盖章):

时间: