随着社会制度的不断完善，我们总会递交一些实用的文书，多写实用文能提高一个人的修养，优秀的实用类文书是什么样子的？小编特地为您收集整理“[文书推荐] 文明承诺书(篇二)”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

为进一步推动窗口单位和服务行业坚持以人为本、执政为民理念，增强服务意识，改进工作作风，提高业务水平，更好地为人民群众服务，窗口服务单位公开承诺，接受社会和群众的评议监督。

1、进一步转变工作作风，增强服务意识，提高工作效率，提升服务水平，不盛气凌人、不敷衍塞责、不擅离职守、不索拿卡要；

2、严格依法依规办事，按照政务公开的内容履职尽责，无滥用Y职权、办事不公，以及乱收费、乱罚款和乱摊派，强制服务，捆绑消费等问题；

3、旅游景点、酒店接待服务要做到热情、耐心、细致、周到，告知明确、答复准确，无欺骗顾客行为；

4、规范工作人员行为，员工要做到举止文明、志愿服务、诚信服务，微笑服务；

5、超市行业要做到环境整洁有序、着装统一、礼貌待客；

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「文书分享」文明承诺书篇二

伴着社会工作的不断规范，人们总是会需要写一份规范的文书，大家的实用文书有着许多用途，如何才能写好实用类文书呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“「文书分享」文明承诺书篇二”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

为进一步加强邮政行业安全管理，防止快递服务安全事故的发生，贯彻《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《快递市场管理办法》、《禁寄物品指导目录及处理办法 》和《寄递服务企业收寄物品安全管理规定》等法律、法规以及其他有关规定，本企业承诺做好如下安全工作：

第一条 企业法人代表人（主要负责人）是本企业安全管理的第一责任人，对企业寄递安全、信息安全及生产安全等其他安全全面负责。

第二条 建立健全与快递作业内容相适应的安全管理制度和应对突发事件的应急预案，建立安全管理网络，层层分解安全责任，实施安全管理工作责任制，安全责任落实到人，并在经营场所明示。

第三条 对所有员工进行定期或不定期的安全教育培训，认真学习《快递市场管理办法》、《禁寄物品指导目录及处理办法 》和《寄递服务企业收寄物品安全管理规定》等相关规定，并做好台帐记录。对新进员工，先培训教育，后上岗。保证从业人员具备安全知识，熟悉有关安全规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。

第四条 制订与快递作业内容相适应的安全保护措施，配备必要的安全保护设施。

第五条 落实专人加强生产现场的安全管理和监督检查，定期进行安全检查与隐患自查自纠，主要负责人每月到作业现场检查不少于1次，发现隐患及时消除，并及时上报隐患整改治理情况。

第六条 按照“谁经营、谁负责”的原则，建立健全并严格执行收寄验视制度，本企业员工收寄快件时，应做到向寄件人询问和验视内件的性质和种类，确认系国家规定的非禁寄物品后，方可收寄；对用户拒绝验视的，做到一律不予收寄。

第七条 自觉接受邮政管理部门和其他相关部门的安全监管，防止不法分子利用本企业网络寄递渠道实施恐怖袭击和从事各类违法犯罪活动。

第八条 一旦发现可疑寄递物品或其他安全事件，将根据事件的危害程度，启动相关应急预案，先行做好处置工作，最大程度地预防或减轻突发事件造成的危害，并及时向邮政管理部门及其他有关部门报告。

如违反上述承诺，本企业愿意接受相应的行政处罚，并承担相应的法律责任。

承诺单位：（盖章）

法人代表：（签字）

承诺日期：20xx年四 月 日

「文书分享」文明家庭承诺书篇二

在我们平时的学习生活中，撰写实用文书变得愈来愈频繁，实用文书一般都有固定的格式，如何才能写好实用类文书呢？经过搜索和整理，小编为大家呈现“「文书分享」文明家庭承诺书篇二”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

时过境迁，至今之二零零七年，为承继古之美德，为宏扬五四民主之光彩，为彰显华夏语言之文采，特改世代沿用之“家训”为“小手牵大手承诺书”，以使时代潮流，时代精神展现。

一言既出，驷马难追。千金难买一诺也。孔子有言：主忠信；敬事而信；与朋友交，言而有信；君子敏于事而慎于言；世之俗语，夫子深言，皆道守诺之贵。孔子又有言：先行其言，而后从之；人而无信，不知其可也。老子亦有言：信言不美，美言不信；大丈夫处其厚，不居其薄；处其实，不居其华。由是观之，孔、老皆恶巧言，皆重实行。诺之不践，不如不立。言之不行，振臂枉然。念及此，合家特订庶几能行家庭承诺书如下：

一、不忘国耻，永记国难。胸装天下，振兴中华。

二、千夫所指，横眉冷对。百姓所景，俯首称下。

三、恪守传统，承继美德。与时俱进，发扬光大。

四、厚德载物，自强不息。志存高远，实地脚踏。

五、心有尊长，不欺孤寡。中允和平，事理通达。

六、讷言敏行，诚信为家。淡泊宁静，有为奋发。

七、勤俭于己，大方待人。诗书传家，达济天下。

八、不骄不躁，不卑不亢。不庸不俗，不虚不假。

九、耳要善听，眼要多察。心要高洁，不做哼哈。

十、事循天理，言顺人心。经书常诵，庶乎近佳。

文书收藏: 文明的承诺书(篇二)

在我们平时的学习生活中，我们经常需要编写一些实用文书，实用文书一般都有固定的格式，你是否在烦恼实用类文书怎么写呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《文书收藏: 文明的承诺书(篇二)》，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

为了在全校倡导文明上网，健康上网，学习上网，时政上网，远离低俗，远离毒源，营造校园网络文明、健康的环境。我向学校作出如下承诺：

1、遵守《全国青少年网络文明公约》，争做网络道德规范榜样。我们要络道德规范，增强网络道德意识，分清网上善恶美丑的界限，激发对美好网络生活的向往和追求，形成良好的网络道德行为规范。

2、遵守《全国青少年网络文明公约》，争做网络文明的使者。我们要认识网络文明的内涵，懂得崇尚科学、追求真知的道理，增强网络文明意识，使用网络文明语言，倡导网络文明新风，营造健康的网络道德环境。

3、遵守《全国青少年网络文明公约》，争做网络安全的卫士。我们要了解网络安全的重要性，合法、合理地使用网络的资源，增强网络安全意识，监督和防范不安全的隐患，维护正常的网络运行秩序，促进网络的健康发展。网络在我们面前展示了一幅全新的生活画面，同时，美好的网络生活也需要我们用自己的美德和文明共同去创造。让我们积极响应《全国青少年网络文明公约》的号召，从我做起，从现在做起，自尊、自律，上文明网，文明上网。

注：本校学生学习期间禁止上网。

《全国青少年网络文明公约 》

要善于网上学习，不浏览不良信息。

要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人。

要增强自护意识，不随意约会网友。

要维护网络安全，不破坏网络秩序。

要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。

承诺人：

5月19日

[文书推荐] 文明承诺书(篇三)

在我们的日常生活中，我们都会用到一些实用的文书，多写实用文能提高一个人的修养，实用类文书要写哪些内容呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“[文书推荐] 文明承诺书(篇三)”，仅供参考，希望能为您提供参考！

甲方：_________________

乙方：_________________

为确保北部新区凤溪沱海事监督站、水上应急救援中心办公用房室外污水工程项目如期完成。对加强实施建筑安全生产管理工作，维护人民生命和国家财产安全，搞好施工现场安全生产和文明施工，甲方特与乙方签订以下承诺：

1、乙方严格按照工程处与建设方签订的施工承包合同规定的施工内容、工期、质量及安全要求进行施工，若施工过程中出现质量、安全事故均由乙方承担责任及经济损失，与甲方无关。

2、乙方认真贯彻执行安全生产文明施工有关法律法规和标准。

3、乙方办理安全报监手续。

4、乙方为施工现场建筑工人办理人身意外伤害保险，于______年______月______日前缴清。

5、乙方建立安全生产责任制，项目经理与施工员、安全员、班组长必须逐级签订安全生产责任书。

6、乙方建立健全安全生产规章制度：①建立安全生产定期检查制度，查出隐患及时整改，填写安全生产台账；②建立职工三级教育培训制度，填写三级教育卡，未经教育培训人员不得上岗作业，对严重违章作业和未经安全教育培训擅自上岗的人员发生安全及伤亡事故的将不予赔付；③建立安全技术交底制度，机械设备维修保养制度，班前安全活动制度。

7、乙方严格按施工组织设计或施工方案施工，杜绝违章指挥、违章作业，外脚手架、施工用电、高切坡、深基础开挖等必须要有经过审批的施工方案和拆装方案，并严格按方案施工。

8、乙方严格按《重庆市建设工程施工项目安全生产监督管理程序》通知的要求，在基础、主体、装饰阶段申请安全核验，竣工申请安全评价。

9、乙方为完成本工程而发生的工人工资及材料费由乙方全部负责支付，因此产生的责任由乙方承担。工程完工向甲方上交竣工资料，并及时提供工程相关签证，本工程各种税费由乙方按国家税费规定及时缴纳，因税收产生的一切后果由乙方负责。

10、乙方如有违反《内部承包协议》及《安全生产文明施工承诺书》的相关规定，将承担全部责任。

11、其它有关安全文明施工条款仍按《建设工程施工内部承包目标责任合同书》执行。

甲方：_________________乙方：_________________

日期：_________________日期：_________________

「文书示范」文明员工的承诺书(篇二)

随着人们的生活物质水平不断提高，人们时常会需要撰写一篇实用文书，大家的实用文书有着许多用途，写实用类文书要注意哪些方面呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《「文书示范」文明员工的承诺书(篇二)》，仅供参考，欢迎大家阅读。

为认真贯彻落实省交通厅“微笑服务、温馨交通”活动的部署，进一步加强队伍作风建设，提升公路职工的整体素质，强化服务意识，提高服务水平，塑造良好的芜湖公路形象，芜湖市公路管理局机关全体职工现向社会郑重公开承诺：

一、微笑和文明用语标准

(一)微笑标准

要发自内心，面部表情和蔼可亲，真诚、自然，口眼结合，眼神专注、和善。面对服务对象，目光友善，亲切自然，不左顾右盼、心不在焉，要传递出对服务对象的尊重。

(二)文明用语标准

你好;请稍候;请问有什么需要帮助的;我陪同您到__科室;对我们的工作还有什么意见和建议;请走好;再见;__同志不在，您有事需要转告么。

二、机关文明规范服务标准

(一)文明办公

1.不在非吸烟区吸烟，保持办公室空气清新、肃静。

2.办公用品、文件资料摆放整齐、有序，室内整洁。

3.接听电话及时、热情，语调平和，使用文明用语;拨打电话时，注意节省时间，表达要准确，简明扼要;不在电话中谈论与工作无关的事情;不准上网从事与工作无关的操作。

4.工作时间，不谈论工作以外的事情。在谈论工作时保持音量适中，不影响他人工作。

5.离开岗位要告知主管领导或同事，出差在外要与主管领导保持联系。

6.工作责任心强，精神状态好，人际关系和谐。

7.业务熟练，工作耐心细致，不推诿，办事准确、及时、高效;公文处理要在规定的时限内办理完毕。

8.严格考勤制度，工作纪律严明，做到不迟到、不早退、不中途脱岗;无重大工作失误和责任事故。

9.勤俭节约，珍惜和有效利用各项资源，自觉落实好关于建设节约型机关的各项措施。

10.严格遵守会议时间、会议纪律，保持良好的会场秩序;参会期间，关闭手机或将手机设置在振动模式，不干扰会场秩序。

(二)文明接待、文明拜访

1.实行首问负责制;待人礼貌、热情、诚恳，态度和谒;接待结束后，礼貌送客。

2.介绍有序，一般应为本单位向外单位、年轻向年长、职务低向职务高介绍。

3.互换名片时，应起立，将字朝向对方，双手递送。

4.重要接待活动应事先准备到访者及接待人员名单(含职务)、资料，接待室摆放桌签、茶具、小毛巾(餐巾纸)等。

5.接待学习考察应事先准备宣传资料，为客人认真讲解，仔细回答客人提问，安排相应级别人员陪同来宾。

6.到外单位学习考察时，应事先告知对方访问目的、到访人姓名及身份，确定时间、地点;如有改变，尽早通知对方;准时赴约，结束拜访时致谢。

(三)文明交谈

1.语言礼貌，见面时主动示意，文明问候。

2.合理运用文明交谈语言，讲究谈话风度，语言谦和，内容简要明了。

3.适当使用称呼，谦虚、礼貌。

4.交谈要注意方式，要双向交流，尊重对方。

(四)文明仪表、举止

1.仪表大方，着装得体，整洁美观，既体现个人特点又要注意场合要求。头发梳理整齐，不染彩发，不留长指甲，不染彩色指甲。男同志不留长发，长鬓角，不留胡须。女同志上班时间不穿拖鞋。女同志不化浓妆。

2.公众场合保持良好习惯，不大声喧哗，不随地吐痰。

3.公务活动中不过量饮酒，中午不饮酒。

4.乘电梯时，要文明礼让。

(五)认真遵守保密规定

严格注意保守机关机密，按照密级要求，妥善保管和处理好各类文件。

我局机关全体职工严格执行上述承诺事项，请社会各界予以监督。

承诺人：

时间：X年__月__日

[文书推荐] 施工承诺书篇二

按照平时学习工作的要求，很多人都开始编写自己的实用文书了，基本上实用文书都带有目的性，那么如何写一份实用类文书？以下是小编为大家精心整理的“[文书推荐] 施工承诺书篇二”，仅供参考，欢迎大家阅读。

因需要，我单位需要挖掘 路作业，为确保城市道路挖掘文明施工和交通安全畅通，我单位郑重承诺将严格按照有关法律、法规的要求，在施工期间减少对市容市貌和交通带来的负面影响。我单位保证按照下列规定和要求执行：

一、在施工前必须查清施工区域的地下管线情况，与有关管线单位联系，采取有效措施保护地下管网。

二、在施工现场的显著位置，悬挂《城市道路挖掘许可证》。如因作业需要，需临时堆放物料的，同时申请临时占用许可手续，经许可后方可堆放，并一律禁止直接在道路上搅拌水泥。

三、严格按照批准的期限、面积和施工方案进行施工，合理配置人力机具，避免在交通高峰时段进行施工。

四、按照文明施工的有关规定，对施工范围采取围蔽作业，施工材料、机具等不得超出

施工围蔽范围。

五、施工现场设置明显的交通导向标志、标线，夜间设置警示灯具。对车辆和行人影响较大的工程施工，做好交通疏导措施，并应专人协助公安交通管理部门疏导交通，保证道路通行和行人安全。

六、大型机械施工作业应安排在晚上10时前完成，并采取有效措施防止施工噪音和施工产生的粉尘。

七、施工产生的淤泥、废料等要及时清运，施工产生的泥浆水，应经沉淀处理后排入市政污水管道，不得向路面直接排放。

八、严格按照鹿城区城-管与执法局的道路修复标准，及时修复挖掘路面。挖掘砼路面的，需整块面积修复，挖掘其他材料的路面，按挖掘实际面积修复。实施道路质量保修制度，保修期为一年，保修期内出现问题，第一时间予以整改，并将修复和整改情况作为下次许可申请的重要参考内容。

九、挖掘期间发生任何形式的纠纷和损害责任，由建设单位自行承担并协调解决。 如有违反上述内容的，除迅速改正外，依法予以行政处罚。违反第一条和第八条的，视情况暂停建设单位今后挖掘申请。

建设单位（盖章）： 负责人： 联系人： 年 月 日

（本承诺书在领取申请表时发放，在提交申请表时送交审批窗口）