随着人们的教育水平的提升，我们时常会涉及到实用文书的写作，多写实用文能提高一个人的修养，什么样的实用类文书比较高质量？为满足您的需求，小编特地编辑了“「写作分享」写给客户的道歉信”，但愿对您的学习工作带来帮助。

尊敬的客户：

您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋xx。

关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。

然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要

出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。

此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

此致

敬礼！

道歉人：xxx

日期：20xx年x月x日

精选阅读

「文书分享」写给客户道歉信其二

伴随着社会的发展，我们经常需要编写一些实用文书，掌握实用文的撰写对自己会有很大的帮助，优秀的实用类文书是什么样子的？为满足您的需求，小编特地编辑了“「文书分享」写给客户道歉信其二”，仅供参考，欢迎大家阅读。

尊敬的xxx：

您好！

首先十分感谢您入住xxx酒店，同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉！

我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉。

在此，我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意！由于本酒店员工的错误行为，使您有了非常不愉快的入住经历。我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。由于不想打扰您的工作/休息，我还是想送上我们精心准备的（礼物/水果和红酒），附上这封致歉信到您的房间。

当然，如果在您方便的时候，我非常希望能当面对您表达歉意。如果您需要任何协助，请您随时直接与我联系。我的分机号：xxxx。邮箱地址：xxxxxxxxxx.

此致，

敬礼！

xxx

「写作分享」写给家长的道歉信

在平时的生活中，人们经常会遇到实用文书的撰写，基本上实用文书都带有目的性，实用类文书该怎么写？小编特地为您收集整理“「写作分享」写给家长的道歉信”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

家长：

您好！

一个学年很快就过去了，本学期通过中山市教育局统一制卷、东区教育办统一组织的学期末水平测试情况来看，我们认为90%的学生文化成绩得到了很大的提高：特别是：

1、今年上学期才转进我校的学生成绩有了极大的变化，比刚刚入校考试成绩提高了很多；

2、学习习惯不好的一部分学生得到了矫正，学习成绩有了明显的进步。然而，使我们感到遗憾的是有极少部分学生，或许就是您的孩子，水平测试不太理想，部分科目不及格甚至是较差，主要是存在在低年级学生中，为此，作为校长，我也陷入了深深地思考与两难选择——给家长真实的汇报，还是蒙骗家长以虚假的成绩告之。

反复思考之后，本着教育的宗旨和本学校的办学指导思想，最终良知战胜了自私、宽容战胜了狭隘。学校决定：将真实的情况告诉家长，当然，我们想到：家长看到孩子的试卷、看到孩子的成绩单时会有三种情况：

一、指责谩骂孩子或学校、老师，甚至想立马转学（说明：当您了解到其他学校的真实情况后一定要转学，本学校同样会尊重您的选择的）；

二、难以接受，至少说学校没有太多地留面子与学生和家长；

三、理解学校，甚至赞同认可学校这一做法，因为你真正了解到了孩子真实的学习情况，家长没有被"忽悠"。因此，我可以大胆地说一声"把孩子考得不好的试卷如实的发下来汇报给家长，这样的民办学校还不多"。

家长，孩子的学习好坏有专家分析主要原因：

1、孩子本身智商开发迟与早占20%；

2、孩子学习习惯好坏是主要原因约占50%；

3、老师的教育方法占15%；

4、家庭的良好教育与老师配合占15%。我们既然找到了原因，因此，对孩子的未来学习就应当有理由充分相信孩子的进步：属于第一种情况的，我们就应该去帮助孩子启迪智慧、开发心智、树立信心；属于第二种情况的，那就我们一起帮助孩子把原来一些不良的坏习惯去掉，重新树立良好的学习习惯，其实良好的习惯形成也不是一件难事，关键就是家长、老师和孩子要一定坚持下去，有不改变坏习惯、不树立好习惯绝不放弃的一种心态与决心；属于第三种情况的，我们学校会根据实际情况对老师进行合适的调整。属于第四种情况的，那就给我们家长和老师提了一个醒：建立老师与家庭的良好联系，共同合作教育好孩子是双方的共同义务。

尊敬的家长，古代的教育家孔子"弟—子三千""达者"也才七十二。在那个"万盘皆下品，唯有读书高"的社会尚且如此，更何况在当今就业渠道众多、行行能出状元的现代社会，读书不见得就是唯一出路，重要的就是健全孩子的人格与心智、锻炼好孩子的身体、培养出孩子的良好的品质就显得尤为重要了。

所以，今天希望您看到此信后，一方面要正确对待孩子成绩、帮孩子一起分析其原因、树立孩子自信心；另一方面要朝着提高孩子学习成绩这一目标做一些积极地事情。"干着急、乱指责"是没有用的。任何一个孩子是世界上唯一的，世界上没有第二个孩子与您的孩子一摸一样。既然是唯一就更要尊重孩子、帮助孩子。

愿您与您的孩子一起度过美好的暑假，期待下学期您的孩子有更大的进步与快乐！

此致

敬礼！

zhuna

20xx年x月x日

「文书分享」给客户的道歉信写作范例

在社会不断发展的现在，我们时常会涉及到实用文书的写作，实用文书是具有实用性的文章，你是否在烦恼实用类文书怎么写呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《「文书分享」给客户的道歉信写作范例》，仅供参考，希望能为您提供参考！

尊敬的_______便利店的所有用户：

您好！

在此，请允许_______便利店全体员工真诚地向您道歉。这两天菏泽十年一遇暴雪袭击，导致我们存放物流车辆的仓库坍塌，物流车辆无法行驶，货物仓库岌岌可危，超乎我们的想象。不过暴雪天气并没有影响用户对我们的信任，这两天的订单量比同期高出五倍。为了保证我们的服务质量，公司总经理董先生化身为物流哥，带领公司全体员工奋战在物流第一线。但由于菏泽市路面积雪过多，部分商品到达用户仍有延迟。

为此，公司全体员工在此向您道歉。这种令人遗憾的情况是公司考虑不周造成的。_______的服务理念是为用户提供方便快捷的生活，为您带来更多优质的生活享受。

公司所有的员工都致以问候

20_____年_____月_____日

文书收藏: 写给客户的道歉信word版

随着社会制度的不断完善，咱们时不时会写一些实用文书，实用文书对我们的生活有着重要的意义，实用类文书要写哪些内容呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《文书收藏: 写给客户的道歉信word版》，供您参考，希望能够帮助到大家。

尊敬的客户：

您好！

当您读到这封信的时候，说明您的产品已顺利寄到您的手中了，这样我们就放心了！我们常常担心，会不会因为快递的原因导致您延迟收到产品了，会不会因为路途遥远而把您的东西压坏了；会不会因为我们的客服MM的回复不够详细而把您怠慢了；在此，我们一并表示最诚挚的歉意！我们多么希望用我们的热情服务和优质的产品品质来弥补我们的不足。几个月内，我们尝试了各家快递，只希望产品能今早、完好的到达您的手中，每一个发出的产品我们的配货兄弟都会仔细审查两遍，复查阿姨都会强迫性的再检查一遍，寄货前都会反复交代快递务必包装严实，再严实，希望能尽可能降低您退换货的烦恼，我们不断升级产品和服务，因为我们深深的知道您对品质的要求......遗憾的是，这次还是没能尽如人意，给您造成不便，我们无比歉意，我们也非常非常感谢您的包容和谅解。想必您一定是位胸襟宽广、大气之人。

我们为一所有同仁和您一样，热爱生活，追求幸福，渴望进步。精进有为，天人和一是我们永恒不变的追求，多希望我们的产品和服务能给您更多的温暖和幸福。感恩有您，XX与您相伴！

XXX

时间：XX

文书收藏: 写给客户的道歉信壹篇

随着人们的教育水平的提升，人们总是会需要写一份规范的文书，多写实用文能提高一个人的修养，实用类文书要写哪些内容呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《文书收藏: 写给客户的道歉信壹篇》，希望对您的工作和生活有所帮助。

尊敬的上海XX的会员朋友：

您好!XX集团自20xx年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来，有您与XX形影相随，一起见证着XX的成长和发展，XX深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢!

20xx年7月26日，XX喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园，届时上海市、

TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。

为了让您更好的体验XX第二大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受"绝不含农药化肥"的XX的新鲜与健康，我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。

上海XX非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!

上海XX集团

「文书示范」写给客户的道歉信(经典版)

在我们的日常生活中，很多人都开始编写自己的实用文书了，大家所用的实用文书内容多种多样，有没有可以参考的实用类文书呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《「文书示范」写给客户的道歉信(经典版)》，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

淘宝店主：

感谢亲对小店的支持，希望亲收到衣服喜欢，能给个好评，打个满分，因我的小店在淘宝生存也不容易，您的一次评价和打分都会影响到小店日后能否继续经营下去，我们也会对每一次的交易尽心尽力！服务方面如果做得不够好，还希望亲能谅解，我们两兄妹也是刚接触淘宝，另外我们也会不断提供性价比更高的衣衣，每次发货我们也会认真检查好，若有疏漏，衣服有出现质量问题，请您及时联系我们的旺旺，我们会尽我所能为亲解决问题！

最后祝您生活愉快。

xxxxx店

20xx年xx月xx日