随着人们的教育水平的提升，我们都会用到一些实用的文书，实用文书一般都有统一的规范，怎样写好自己的实用类文书呢？小编特地为您收集整理“「写作分享」旅游道歉信1160字”，仅供您在工作和学习中参考。

游客朋友们：

首先我们真心感谢桅子花开、海星以及马来吸呀等几位网友给我们所提的意见，今年在政府论坛上有两封公开批评我们的帖子，说实在的，刚刚看到的时候，心里确实是堵得慌的，不高兴的，总觉得目前国内旅游市场大环境就是这个样子，大社不强，小社散差，从业人员服务意识、技能普遍不强等等，刚开始，我们确实给自己找了一些自我安慰的借口。

现在再认真思考这个问题，我们觉得，做为从业人员有责任、有义务，也必须为游客提供更为轻松、快乐的旅游时光。坦诚的说，今年7、8两个暑期月份下来，在我们质检回访过程中，所发现存在质量问题的，游客投诉到公司的也绝不仅此两例。

我们总结分析下来，存在质量问题的主要是散客出游群体，暑期质量问题一般容易出现在车辆空调不好，某些导游态度存在问题，以及住房条件较差等方面。

目前旅行社的存在方式大体上分为三类，

一类是组团旅行社，我们黎明就是这样类型的旅行社，面向终端客户收取客源；

一类是地接旅行社，主要接待外地游客来本地旅游；

第三类是同行批发旅行社，如扬州苏之旅旅行社，仪征旅行社同行受制于客源量问题，收到游客报名后，无法独立发团，只能交给这样的批发旅行社统一发团。

这种现状就导至了组团旅行社对散客质量的掌控从很大程度上受制于同行批发旅行社，从某种程度上来说，仪征散客出游，选择哪家旅行社报名的差别是不大的，唯一的区别所在是旅行社经营者的思路，以及遇质量投诉后，规模大一些的旅行社对批发旅行社的牵制能力会更强一些，仅此两点而已。

关乎旅游质量还有一个很重要的点，就是导游，景点美不美，全靠导游一张嘴。好的导游除了在讲解上会更为精彩外，对于游客心理的把握能力通常也会很强，会有较强的协调沟通能力，而目前导游的生存状态基本上都是以兼职为主，这种生存状态，也从很大程度上导致了其责任心的下降，因其兼职故而也缺少有效的服务技能培训。旅行社不是不想有自己的全职导游，而是因为旅游业的季节性特别强，旺季再多导游也不够用，进入12月份以后的3个月淡季对于小旅行社而言，可能1个导游都嫌多，这个微利行业人力成本应该是最大的成本了，所以这种季节性的特点也导致旅行社不敢、不能用过多的全职导游。我们公司目前全职导游有16名，在扬州地区算得上是规模庞大的一支导游队伍了，但也只能应对平常季节的客流量，遇上旺季，也只能望洋兴叹，比如贴子中所提到的西安团队，就是一个主要由兼职导游带队的团队。

从我们自身的角度来讲，我们必须认真反思这个行业，认真反思自已，如果不能真正将"客户赢"这个第一戒写到我们每个员工心里去，黎明旅行社终将被市场淘汰。从上周起，我们已经开始在竭尽全力探讨游客旅游体验的问题，我们希望尽快将我们的服务意识、服务技能，迅速从对人的服务，提升至对客户的服务。我们将尽已所能去改造现有的工作流程，我们相信，从我们做起，终将能够逐步改变旅游业的现状，终将实现给游客创造轻松快乐时光这个最终目标。当然，接下来可能还会有质量问题出现，还会有游客投诉，但我们会以最好的状态，迅速处理这类的质量问题，给游客一个尽可能满意的答复。

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「写作分享」打人的道歉信110字

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亲爱的伤员:

我带着愧疚和遗憾真诚地向你道歉。这次我太冲动了。无论发生什么，我冲动打人都是不对的。

我愿意赔偿你失去的时间，医药费，精神损害赔偿，心理伤口愈合等费用。

只是希望你能在医院好好休养，早日康复。在这里，我再次向你道歉。

道歉者:

时间：

「写作分享」给教师道歉信600字

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亲爱的老师：

很抱歉，教我们让你受了很多辛苦。

我知道早该写这封信，却拖到今日才付诸实现，希望你能接受这迟来的道歉。

从懂事以来，就知道要尊敬师长，尊敬每一个爱我们的人和我们所爱的`人，但是偏偏惹您不高兴了，有时候我们上课发言不积极或者其他的一些毛病，并不是我们不知道自己错了，是我们自己心虚，心虚自己根本就不会的答案

或者说是明知道该怎么做却扭不过那股子劲，有时候，当然我是说有时候本来很想积极配合老师，也知道自己怎样做能配合老师，可就是不能付诸于行动，也许是青春期的缘故

大家都有这感觉，但是看到老师很伤心，说实话，我们心里也很难过，不想让事情发展成这样子。

所以老师我们今天才会用写信的方式来道歉，老师我们错了，但我们也真的爱您!

老师，这么说不是为我们找借口，回想过去，小学时候我们刚开始踏入学校，好像上课回答问题很轻松，现在不知道怎么了…… 老师，您对我们的希望，我们清楚那是因为你爱我们，那种爱是不能用语言轻易就能表达完全的，它是深沉，执着的，以至让您大动肝火生气于我们，这一切都是为了我们好，哪有老师不爱学生的呢，可是偏偏是你深爱着的学生让您生气，失望，一想到这心里老有种瑟瑟的感觉，是内疚，是愧疚，是说也说不出的忏悔……

我深刻地思量，这一切完全是我们的错，甚至应该说根本就是我们太不会珍惜这种爱了。

这种心理源自我们的老毛病，总是不能超越自己，打开心结。

所以我们下定决心，痛改前非，老师给我们依次机会，这机会就从你不再生气开始，让我们用行动证明给你看，我们需要您的爱，我们一样深深的爱着您!

xxx

20xx年x月x日

【文书分享】 旅游道歉信精选一篇

在我们平时的学习生活中，人们时常会需要撰写一篇实用文书，实用文书对我们的生活有着重要的意义，自己的实用类文书如何写呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“【文书分享】 旅游道歉信精选一篇”，仅供您在工作和学习中参考。

尊敬的各位游客:

您好!

原计划在国庆大假期间(10月5日)来我景区旅游并作为嘉宾为游客助兴的中国影帝--XX，因为相关手续未办理齐全，推迟到来时间，具体时间待定。我景区在此向大家真诚的道歉。

XX是我国著名演员、金马影帝，也是颇受粉丝喜爱的一位歌手。为了增添节日欢乐，吸引更多人气，我景区特请XX在10月5日来景区献歌表演，并签售景区门票，与游客一起欢度国庆佳节。但近日，景区正式接到通知，由于考虑到国庆大假期间的游客量大，以及交通、安全等多种因素，未获得相关部门的批准，XX来景区献唱计划被推迟，具体到来日期待定。

为表达歉意，我景区特别推出了相关优惠活动，即在原定XX献唱的10月5日这天景区票价全面6折以表我们景区诚意。希望大家理解和包容。祝大家国庆假日快乐!

道歉人:xx-x

xx-xx年xx月xx日

文书模板: 旅游道歉信模板

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亲爱的客人：

首先，请允许我对您遇到的缺乏热水和没有收到起床铃的问题给您带来的不便致以真诚的歉意。

我可以向您们保证，这不是我们管理的正常标准。

我们会尽一切努力做好，以确保您以后再不会有如此不便之处。

请接受这个小礼物作为我们最诚挚的歉意。

并且祝您过得愉快！

您忠诚的客户部经理甘特”

下面是一个优雅的手写签名。

——这是一封道歉信。

惊讶之余，有一种感动直达内心。

曾经到过不少地方，住过多家酒店，诸如忘记叫早之类也偶尔遇到，顶多说说也就算了。

我没有想到在异国他乡会收到如此正式的道歉信及礼物，昨天晚上的事情早不记得了，这封信充满真诚，表达了对客人的恭敬和尊重，也体现了酒店管理层严谨认真的工作态度。

文书模板: 旅游道歉信范本

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尊敬的各位游客：

您好！

原计划在国庆大假期间（x月x日）来我景区旅游并作为嘉宾为游客助兴的影帝xx，因为相关手续未办理齐全，推迟到来时间，具体时间待定。我景区在此向大家真诚的道歉。

xx是我国著名演员、金马影帝，也是颇受粉丝喜爱的一位歌手。为了增添节日欢乐，吸引更多人气，我景区特请xx在x月x日来景区献歌表演，并签售景区门票，与游客一起欢度国庆佳节。但近日，景区正式接到通知，由于考虑到国庆大假期间的游客量大，以及交通、安全等多种因素，未获得相关部门的批准，xx来景区献唱计划被推迟，具体到来日期待定。

为表达歉意，我景区特别推出了相关优惠活动，即在原定xx献唱的x月x日这天景区票价全面x折以表我们景区诚意。希望大家理解和包容。祝大家国庆假日快乐！

道歉人：xxx

时间：20xx年xx月xx日

「写作分享」校长道歉信

伴随着社会的发展，人们经常会遇到实用文书的撰写，写实用文书能够方便大家的生活，那么如何写一份实用类文书？小编经过搜集和处理，为您提供「写作分享」校长道歉信，供您参考，希望能够帮助到大家。

尊敬的校长：

在此我满怀愧疚与懊悔的心情递交这份道歉信，以对于我的哥哥利用手机短信向您进行辱骂的错误行为做最诚挚最深刻的道歉与反省。

回顾错误，因为近期正直春夏之季，天气多变时常炎热，加上我患上了感冒，情绪非常低落。当得知学校今年暑假要补课而延迟放暑假的时间，我的心情就出现了一些不瞒与波动情绪。回到家中，我跟自己那位有些江湖习气的哥哥说了此事，没想到哥哥情绪冲动竟用会手机短信发送侮辱信息给您。思来想去，尽管这些侮辱短信并非我发的，但是我将对您的不满话语传说给哥哥听，客观上就是不满情绪、侮辱信息的发生来源，理所应当对于给校长造成的困扰与伤害负最主要的责任。

错误发生的这段时间以来，我原本低落的心情更加得消沉，我的内心也陷入了深深的恐慌与焦虑，心理觉得特别对不起您，特别对不起学校，也感觉自己太幼稚太无知太可恨了。按理说，倘若我们作为学生对于学校在暑假补课真有不满，也可以合理、合规、温和得提出意见建议，但是侮辱谩骂完全就是一种违背文明道德、泯灭良知、肆意妄为的愚蠢行为，是完全不能够被接受的。说起来，我的哥哥是一个急性子，读书成绩不好，早早就辍学打工了，我没想到自己的一些不满情绪，到了哥哥的心理竟然遭到了放大，竟然导致他作出如此出格的事情。

总而言之，对于校长造成的如此严重的困扰，我的心情格外沉重、懊悔与难过。现如今通过深刻反思检讨，我明白了学校补课的原因，感悟到此，心酸流泪。校长与各位学校领导老师为了我们当地的教育事业含辛茹苦，多年来默默奉献，毫无疑问是最可爱可敬的人，而我竟然在背地里议论校长的不是，还导致了自己亲属作出如此出格过分的行为，我简直是受到了恶魔的引诱，思想糊涂到了极点，竟然引发出这么荒唐、悲凉的`行为。

敬爱的校长，我深深得知道这次错误非常的严重，再怎么口头上的道歉也于事无补。如此侮辱谩骂的言语所造成的感情伤害是巨大的，我对此感到羞愧不已。但是我心理清楚明白，既然我已经做出了，到了悬崖边上，在生命的危急存亡之时有机会就应该悬崖勒马、就应该浪子回头。

最后，我还是要以最诚挚的心情再向校长您道歉：对不起，我错了。

此致

敬礼！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日