随着我们国家不断壮大，我们都会用到一些实用的文书，基本上实用文书都带有目的性，写实用类文书要注意哪些方面呢？经过搜索和整理，小编为大家呈现“写给客户的道歉信之二”，希望对您的工作和生活有所帮助。
尊敬的张先生：
您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋。
关于此次您在我公司购买了一台S623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到S623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。
你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。现在这台S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。
为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。
道歉人：
20xx年xx月xx日
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「写作分享」写给客户的道歉信
随着人们的教育水平的提升，我们时常会涉及到实用文书的写作，多写实用文能提高一个人的修养，什么样的实用类文书比较高质量？为满足您的需求，小编特地编辑了“「写作分享」写给客户的道歉信”，但愿对您的学习工作带来帮助。
尊敬的客户：
您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋xx。
关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。
然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要
出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。
此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。
此致
敬礼！
道歉人：xxx
日期：20xx年x月x日
「文书分享」写给客户道歉信其二
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尊敬的xxx：
您好！
首先十分感谢您入住xxx酒店，同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉！
我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉。
在此，我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意！由于本酒店员工的错误行为，使您有了非常不愉快的入住经历。我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。由于不想打扰您的工作/休息，我还是想送上我们精心准备的（礼物/水果和红酒），附上这封致歉信到您的房间。
当然，如果在您方便的时候，我非常希望能当面对您表达歉意。如果您需要任何协助，请您随时直接与我联系。我的分机号：xxxx。邮箱地址：xxxxxxxxxx.
此致，
敬礼！
xxx
[文书推荐] 写给客户的道歉信
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xx事先生：
你方本月22日订货单收悉。非常抱歉！羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。
当然，你方是急着要货的。可是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉！
此致
敬礼！
道歉人：xxx
日期：20xx年x月x日
文书收藏: 写给家长的道歉信之二
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尊敬的老师：
对于今天孩子所犯的错误我们深感愧疚，是我们放弃了与学校老师关于孩子教育方面的配合，放松了对孩子的理想教育和道德教育，我们表示自我检讨。
我们支持您今天对孩子的处理意见，今后我们要吸取教训，教育孩子健康成长。
此致
敬礼!
XXX
XXXX年XX月XX日
「文书示范」写给妈妈的道歉信之二
在社会不断发展的现在，我们时常会涉及到实用文书的写作，实用文书是具有实用性的文章，你是否在烦恼实用类文书怎么写呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《「文书示范」写给妈妈的道歉信之二》，仅供参考，希望能为您提供参考！
妈妈：
这是我第一次给您写信，是20xx年来第一次写信给您。尽管我知道您不认识这些字，可我知道您一定会看懂女儿的心。
妈，转眼间我已经是一个20岁的姑娘了，可是妈，为什么我儿时的记忆中没有您的疼爱呢？
我记忆中最深刻的一个画面大概是我5岁那年，我站在小姨家门口看着你和爸爸离开的背影，您和爸爸带着妹妹，而我却在您背后哭泣，一个人哭泣。妈，那时我一直盼望着您快点接我回家，而您确实来了，可是您知道那些夜晚我想您想得哭泣而无法入睡吗？脑海中最小的记忆却是望着您离去的背影，这个背影一直藏在我的脑海中至今。
6岁那年，我不知道那次我做错了什么。我懂事以来就知道我是一个少言寡语的人，不象妹妹那样喜欢惹事给您添麻烦，惹您不高心。在邻居眼里也一直是个“乖孩子”，甚至在您和爸爸眼中也是。但为什么那一次您打我打得如此狠心，不管姐的阻拦，举着棍子一下又一下的打在我背上，打到我心里。我记得那时我哭得声音都哑了，到现在，我都还不明白您如此愤怒打我的原因。
后来我读书了，上小学、初中、高中。渐渐的长大了，渐渐的懂得，可很多时候我还是不明白，不理解。妈，您为什么总是让我做我不喜欢不愿意做的事情。您不会叫哥去做，也不会要妹去做，或者您叫了但他们不愿意去，可是我就算不愿意也要去，不管我怎样的反对，或者您明白我不会反对，您知道我最终还是会“屈服”。但是，妈，您是否知道每次我的“屈服”背后都藏着许多泪水，藏有许多痛。每次只要我开口说“不”，您就变黑脸。妹说我不够坚决，但是面对您，我的妈妈，我怎么坚决得起来。我不愿看到您失望。可是妈，您有没有想过我当时的感受。我曾在书上看到过这么一句话：排中间的孩子最容易被忽视，得到的爱也最少。我没有想得到很多爱，但是至少请不要忽视我。
前年暑假那天，我真的很想离家出走，再也不回来了。因为您说我书读多了，现在好吃懒做了。当时的我听到这些话就哭了，因为您的不理解。在妈的眼中，我就是这样吗？
妈，还记得我上小学4年级的那年吗，因为去山上干活被同行的小朋友用镰刀砍到脚，刚好是砍到骨头，当时没怎么流血，只是脱了皮。所以没怎么在意，结果两天后脚就肿的很大了，脚踝以下都肿得发紫，鞋子也只能把鞋带取了才能穿，就算再痛也什么都不敢告诉您。然后每天就像没事一样上学放学干活，一点也没有偷懒。
妈，为什么我记忆中的童年都是这样难过的？为什么我又如此想念您？
平静的日子里，我总是想起我和妹妹跟您一起到地理干活是走在路上的情形，您总是走的慢，即使我拦着妹妹等您赶上了，即使我们都放慢了脚步，可您一下子又落后我们了，然后我们再等，直到到地里。妈总是喜欢和小妹斗嘴，然后等到快输的时候就叫我帮您，结果当然是我们获胜了。吃饭时您会夹我喜欢吃的菜，会夹肉给我，然后小妹就说，妈的心长的真偏，都偏十万八千里那么远了，您就往小妹碗里夹骨头，不过是没什么肉的那种。回想着与您生活的种种。妈，感谢您！
能做您的女儿是我这辈子最大的骄傲！
此致
敬礼！
道歉人：xxx
20xx年x月x日
文书收藏: 写给客户的道歉信word版
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尊敬的客户：
您好！
当您读到这封信的时候，说明您的产品已顺利寄到您的手中了，这样我们就放心了！我们常常担心，会不会因为快递的原因导致您延迟收到产品了，会不会因为路途遥远而把您的东西压坏了；会不会因为我们的客服MM的回复不够详细而把您怠慢了；在此，我们一并表示最诚挚的歉意！我们多么希望用我们的热情服务和优质的产品品质来弥补我们的不足。几个月内，我们尝试了各家快递，只希望产品能今早、完好的到达您的手中，每一个发出的产品我们的配货兄弟都会仔细审查两遍，复查阿姨都会强迫性的再检查一遍，寄货前都会反复交代快递务必包装严实，再严实，希望能尽可能降低您退换货的烦恼，我们不断升级产品和服务，因为我们深深的知道您对品质的要求......遗憾的是，这次还是没能尽如人意，给您造成不便，我们无比歉意，我们也非常非常感谢您的包容和谅解。想必您一定是位胸襟宽广、大气之人。
我们为一所有同仁和您一样，热爱生活，追求幸福，渴望进步。精进有为，天人和一是我们永恒不变的追求，多希望我们的产品和服务能给您更多的温暖和幸福。感恩有您，XX与您相伴！
XXX
时间：XX
