[合同]质量承诺书其四。

由于学校的工作的严谨，很多人都开始编写自己的实用文书了，大家所用的实用文书内容多种多样，对于实用类文书报的撰写你是否毫无头绪呢？小编为此仔细地整理了以下内容《[合同]质量承诺书其四》，仅供您在工作和学习中参考。

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根据贵方招标编号为XX的XX项目的招标邀请，就该项目做出如下售后服务承诺书:

1.质量保证:也斯保证本次投标的所有产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，并自带产品技术资料(包括产品目录、使用说明书、合格证、说明书)；

2.供货及安装时间和技术培训:如我公司在本次招标采购中中标，我公司将在接到中标通知后两个工作日内与用户签订采购合同，三个工作日内将货物带给用户并安装。并且所有带来的产品负责免费送货，安装调试，直到设备正常运行。同时，我公司还负责对用户进行设备操作和简单维护的培训，并与客户签订售后服务协议，保障客户利益。

3.保修期:我公司在本次招标供货有效期内所带的所有产品及配件保修三年，上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持和维护。设备使用过程中，耗材以市场最优惠的价格供应，不收取现场服务费用。

4.响应时间:我公司坚持对本次招标带来的所有产品在有效期内进行每月定期回访、巡检和维护，以延长机器的使用寿命。在保修期内，如果产品出现故障，在接到用户报修信息后，福州地区的用户将在2小时内到达维修现场并到位维修，而福州以外的用户将在4小时内到达维修现场并在8小时内到位维修。如特殊情况12小时内无法修复，我公司将带备用设备给客户免费使用。如果设备在保修期内因性能故障多次不能正常使用，我公司将免费更换新设备。保修期满后，如果产品出现故障，我公司可以派技术人员免费上门服务。如果您需要更换配件，配件将以市场上最优惠的价格供应。

5.服务工作时间:对于本次招标带来的有效期内的所有产品，我公司坚持每周7天、每天24小时服务。

6.我公司保证所带耗材均为原装正品，绝不带替代品牌耗材或假冒伪劣耗材，确保设备良好运行。

投标人:XX有限公司

投标人代表(签字):XX

日期:XX年XX月XX日

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[合同]质量承诺书

随着社会制度的不断完善，我们都会用到一些实用的文书，不同的实用文种类会用在不同的场合，如何才能写好实用类文书呢？以下是小编为大家精心整理的“[合同]质量承诺书”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

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甲方：

乙方：

甲方让乙方三天之内（即到20xx年6月8日）上够15个钢筋工，如果乙方工人窝工，由甲方负责补偿乙方损失。

乙方承诺20xx年6月10日开钻时做出8个45米钢筋笼，不耽误甲方钻机施工。若乙方未能达到要求，则乙方愿意补偿甲方损失。

甲方： 乙方： 联系电话： 联系电话： 身份证号： 身份证号：

签约时间： 年 月 日 签约时间： 年 月 日

「文书示范」质量承诺书其四

伴着社会工作的不断规范，人们总会遇到关于实用文书的撰写，写实用文书能够方便大家的生活，你是否在烦恼实用类文书怎么写呢？以下是小编为大家精心整理的“「文书示范」质量承诺书其四”，仅供您在工作和学习中参考。

为切实提升物流管理中心服务质量，打造物资材料库服务品质，塑造物资材料库礼貌形象，提升服务水平，增加服务间共识，大力营造团结一致，争创一流的服务氛围，切实抓好物资库库房服务工作，我们物资材料库对服务质量承诺如下：

1、职责内投诉事项及时处理率100%;

2。各项物资材料库服务工作质量达标率100%;

3。各项物资材料库服务满意度到达95%以上。

4。物资材料库工作人员立足本职，从自我做起，自觉使用礼貌用语，以爱企业、爱岗位为主题，实行真心服务：用户为上帝，让用户感觉满意顺心;态度温馨，礼貌礼貌，让客户感觉热心;对待工作职责谨慎认真工作，让客户感觉放心;换位思考，认真细致，让客户感觉真心，爱护工作环境，持续工作状态良好，让用户感觉舒心。

5。物资库管理人员增强规范服务意识。在工作中，多为生产一线的工作人员办实事、办好事，把所有与职工有关的事情落到实处，做在细处，把当天的事情当天做完，不留尾巴，坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。

6。如若发生职责事故，物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过;当事人和群众未受到教育不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。

以上承诺，我们物资材料库同仁恳切期望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮忙，恳请你们对我们的工作提出宝贵意见，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建礼貌、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。

品质部质量承诺书4

为规范货物运输经营活动，保障货物运输安全，保护货主的合法权益，我公司向广大客户慎重承诺：

一、本公司是一家实力雄厚的合法的运输企业，依法取得了《企业法人营业执照》、《中华人民共和国组织机构代码证》、《税务登记证》、《中华人民共和国道路运输经营许可证》等相关合法证件。多年以来专业从事烟草制品、烟草专用物资的运输业务，熟悉全国相关烟草企业的运输线路，与全国多家烟草企业持续良好的合作关系。

二、在开展运输业务的过程中，严格按照烟叶、卷烟、烟用物资的相关要求装载、起运和缷货，保证货品在运输过程的安全。

1、本公司设置了调度员专职岗位，负责车辆的计划协调与管理跟踪服务，保证车辆的合理配置，保障营运业务的顺畅运作。

2、设置安全员专职岗位，负责对营运车辆的例行检查和对驾驶人员的监督工作，防患于未然，确保营运业务的安全性和可靠性。

3、严格按照客户带给的运单、合同和准运证的相关要求。接到客户通知保证在1小时内及时安排车况良好、车型适合的车辆到达装货现场或客户指定地点。并配合做好货物的装货现场等各个环节的衔接。

4、严格遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》和《广东省道路运输管理条例》等法律法规的相关规定，不超准运证运输。

5、定期对车辆进行清洁清扫，保证车辆整洁无异味。同时按照客户的运单配备专车，保证不混装货品。装运过程中，做足防护措施，起运前安排专人检查雨布、蓬布的安全性能，车辆未盖好蓬布、雨布不允许出装货现场。

6、本公司自行带给JS12GZ020—1项目的服务，承诺不将货物转委托第三人运输。采购方（广东烟草南雄市有限公司）书面要求除外。

7、本公司购买了大额货物运输保险及烟叶专项保险，本公司有潜力承担一切经营风险以及意外风险。本公司确保“零”货损货差率;“100%”准时到达率（不可抗力的因素除外），在运输暂管期间（即在起运地装载完毕至到达目的地缷载完毕期间），如客户的`货品发生丢失或损坏由本公司照价赔偿。

三、根据《安全生产法》和《道路交通安全法》的相关规定，坚持“安全第一、预防为主”的指导方针，制定健全的安全生产管理制度，包括安全生产操作规程、安全生产职责制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等，并认真执行。

1、保证定期对客运车辆进行检测和维护，持续车辆技术状况良好，确保安全运输。

2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训，使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。

3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗（驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证，且三年内无重大以上交通职责事故记录），身体健康，胜任工作。

4、遵守法律法规的规定，依法经营，诚实信用，优质服务。保证车辆不超速、不超载，驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。

五、遵守所制定的道路运输应急预案，发生突发性公共事件时，服从政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。我公司在此慎重承诺。如违反以上承诺，自愿按规定理解管理部门处罚。

承诺单位：法人代表签字（签章）：（单位）公章

年月日

文书收藏: 质量承诺书其四

在平时的生活中，撰写实用文书变得愈来愈频繁，写实用文书能够方便大家的生活，怎样才能写好实用类文书？请您阅读小编辑为您编辑整理的《文书收藏: 质量承诺书其四》，仅供参考，欢迎大家阅读。

********有限企业：

我企业对提供给贵单位的产品就质量问题作出如下保证：

一、我司向贵企业提供的产品电线电缆保证符合下表的质量要求。

1标识：包含产品名称、规格/型号、生产厂家、生产日期、批次、合格标识等，3c认证：电缆光滑平整，绝缘和护套层厚度均匀且无损坏，标识印字清晰，不偏芯；无漏印字或印字不可辨认错误、刮花、断裂、错色等异常现象：电线电缆结构尺寸满足3c标准及相应国家标准/件

2性能：燃烧等级、耐压测试、绝缘电阻、火花试验、导通试验、绝缘粘着力、抗拉强度及延伸率、表面印字牢固性符合3c标准及相应国家标准

包装：无包装破损，标签要求完整正确

二、贵企业发现产品质量问题，书面反馈至我司，我司收到反馈单24小时内向贵企业回复质量改进措施。我企业的改进措施在未得到贵企业验证有效时，贵企业有权拒收我司产品。贵企业认为有必要时，可随时到我司现场进行检查，或对我司的质保体系进行审核，我司将予积极配合。

三、所有涉及产品质量稳定性的因素发生变化时，我司都将以书面形式告知贵企业，以加强质量控制，贵企业设计更改时，有不明之处立即与贵企业设计人员沟通，并经贵企业设计人员书面确认。否则，由此造成的后果将由我司承担。

四、我企业保证所提供电线符合gb/t5023-20xx标准。耐火.阻燃.电线电缆符合gb/t19666-20xx和gb20286-20xx以及ga306.2-20xx标准生产

五、因本保证书产生的纠纷，提交贵企业所在地人民法院处理。

六、本保证书自我司签字或盖章即生效。

企业名称

（盖章）

委托代表：

20xx年月日

【文书分享】 质量承诺书其四

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潍坊市龙熙园项目外墙保温系建设单位招标与定价，由总包方代签订合同，经双方协商达成以下协议。在施工过程中，若出现工人停工、上访、闹事、等问题，一切责任由建设单位承担，与总包方无关；若出现安全事故，一切由建设单位与分包单位协商处理，责任与总包方无关。

承诺方：

建设单位：（签字盖章）

总包单位：（签字盖章）

担保方：

监理单位：（签字盖章）

20xx年4月26日

文书模板: 质量承诺书其四

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双方愿意合作参加（项目编号：招、投标事宜，本着“相互信任、真诚合作、共同发展”的原则，经友好协商就各方权利和义务等方面达成如下协议：

第一条 合作目的及协议性质

1. 合作双方拥有一致的追求目标和合作意愿。合作的最终目的是充分发挥各自拥有的品牌优势、地缘优势及技术优势，集中优秀人才资源，以最佳的团队组合、最优的合作方案、最好的技术产 品，全面开拓 项目的相关市场。通过本市场的开拓，充分体现甲方以及乙方各自的优势，为全面开拓该项目市场打下更加坚实的基础。

2. 甲乙双方已清晰理解的所有内容。乙方以自己生产或代理的产品和实施的服务全力支持甲方参加项目。

3. 保证对所投上述设备和服务享有完全的所有权，并符合招标文件中关于设备和服务的一切要求。

4. 乙方保证按照投标需要在投标前及时向甲方提供《制造厂商出具的授权函》。

第二条 协议合作期限

协议合作期限：

1. 如甲方在招标项目中中标，供货有效期限为甲方与年，根据用户实际执行情况和市场变化，经双方协商协议供货有效期可适当调整；本协议有效期至甲乙双方签署的购销合同履行完毕止。

2. 如甲方在招标项目中没有中标，则协议合作期限到招标结果公布之日止。

第三条 协议细则

一、 合作内容和范围

1. 甲乙双方在全国范围行业内密切合作，本着实现双赢的目的，共同进行该行业市场的开拓，通过提供优质的产品及服务，努力提高双方在该行业的影响力及市场占有率。

2. 甲乙双方签约产品为在乙方授权甲方参加的中标的产品,，在该项目中甲方为此中标产品在项目的全国唯一总代理，在采购供货中，乙方不得向该项目涉及的其他公司及其子公司单独供货。

3. 乙方有义务维护甲方的相关权利及利益，甲方有义务维护乙方利益，双方不得以任何形式损害对方的利益，破坏对方利益者，应当承担违约责任，受害方可视情节严重情况给予对方相应处罚直至取消与对方的行业合作。

二、 产品及产品价格

1. 甲方的中标价格包含甲方向乙方的进货价格和双方协商确定甲方享有的利润两部分，进货价格除产品价格外，还包含了中标产品交货前的运输、保险；产品的安装、调试；以及产品保修期内的技术培训、售后服务等费用。

2. 乙方保证此次协议甲方进货产品、选配件的价格低于市场平均价以及最高级别分销商的提货价（结算价、折扣价），如甲方反映进货价格高于上述价格或产品配置不满足招标文件要求的，甲方有权相应调低进货价格，并责成乙方按此较低价格及招标文件要求的产品配置供货，否则，甲方有权暂停采购该产品。

3. 在协议供货有效期内，如果中标产品的配置升级，乙方应及时向甲方通报配置变更情况，并提供最新的配置证明。在征得甲方同意后，并且保持产品价格不变，方可继续供货。

4. 在协议供货有效期内，甲方将根据实际需求情况进行再次竞价，乙方应给予最优价格支持。

三、 质量标准及保修

1. 乙方应保证所提供的产品是全新、未使用的产品，同时保证该产品经正确安装、正常运行和在使用寿命期内应具有的满意的性能。

2. 乙方应保证所提供的产品已经过出厂检验，并提供质量合格证书。

3. 乙方保证采购人在使用其产品或任何一部分过程中没有侵犯任何第三者的专利权、商标权、工业设计权及使用权等知识产权。

4. 如采购人使用乙方提供的产品或产品任何一部分过程中，第三方指控侵犯其专利权、商标权、工业设计权及使用权，乙方将自费为甲方、各采购人答辩，并支付法院最终判决的甲方或采购人应支付第三方的一切费用，同时乙方应赔偿甲方受到的损失。

四、到货及协议供货有效期

1. 乙方承诺在具体的购销合同中不提出本协议以外的条款，不修改本协议的实质性内容，双方签署的购销合同为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力，若有冲突的地方，以本协议为准。

2. 乙方保证在甲乙双方签订购销合同之日起

3. 运输费用及与此相关的装卸等费用均由乙方承担。

4. 本项目协议供货有效期，自甲方与变化，经双方协商协议供货有效期可适当调整。

五、 产品验收

1、当产品到达合同约定的地点后，采购人和甲方授权单位应共同对产品进行检验，并对产品的数量、质量等进行逐项检查，验收合格后签署产品验收单。

（1） 产品验收单一式两份，一份由采购人留存，作为付款的依据；一份由协议乙方留存，作为申请付款的凭证。

（2） 乙方应向采购人提供详细的产品装箱单，由采购人确认。

2、如果验收时，发现产品规格与合同要求不符或产品短缺或损伤，乙方应及时调整或更换，并在采购人指定的时间内送达采购人指定地点，相关费用由乙方承担。同时，乙方保证向采购人提供的技术资料清晰、正确和完整。

3、乙方应为采购人提供必要的现场技术培训，使参加培训的人员具备基本的应用能力和维护能力。 若到货检验时发现产品数量不足，规格与协议要求不符，乙方应及时补足或更换。补足或更换的产品在检验之日其3个工作日内运达用户指定地点安装调试，相关费用由乙方负担。

4、在甲乙双方约定的产品保修期内，如果采购人发现产品内在的损坏，或者产品的质量与本协议规定不符，或者在证实产品是有缺陷的（包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等），甲方有权要求乙方免费更换有缺陷的产品或部件。甲方应以书面形式通知乙方，乙方在收到采购人通知后7个工作日内免费更换有缺陷的产品或部件，相关费用由乙方承担。

六、 售后服务

1. 乙方为采购人提供的售后服务内容应当符合乙方对市场通用的售后服务承诺，还应包括甲方在投标书中特别承诺为本项目提供的服务。

2. 如采购人在使用中未按使用说明操作或维护不当而损坏的产品或零部件，乙方不负保修责任，乙方可以提供更换或维修服务，由此引起的费用由采购人承担。

3. 乙方应对由于设计、工艺或材料的缺陷而产生的任何不足和故障负责。如因乙方提供的产品有缺陷，或乙方提供的技术资料有错误，或乙方在现场的技术人员指导有错误而使产品不能达到合同规定的指标和技术性能的，乙方应负责修理或更换有缺陷和损坏的产品，使产品运行指标和技术性能达到合同规定，由此引起的费用由乙方承担。

4. 在技术服务与质保期内，乙方必须为采购人提供技术服务热线（7*24小时），负责解答采购人在设备使用中遇到的问题，应及时提出解决问题的建议和操作方法。

5. 技术服务与质保期内，乙方必须提供5*8小时现场保修和技术支持服务，提供第二个工作日上门服务（24小时内上门响应），如诊断为硬件故障，应携带备件并进行现场更换，承诺在最短时间内恢复系统正常运行，如果故障不能在72小时内排除，乙方应免费临时安装一台设备代替使用，待故障排除后更换。如果乙方在接到通知后的48小时内未作出响应，则由于故障所造成的全部损失用乙方承担；

6. 本协议产品保修期限自签署产品验收单后三年，乙方在投标时承诺大于三年的，以承诺为准。

乙方在产品保修期内安装更换的任何零配件，必须是其投标产品生产厂家原产的或是经其认可的；所有的替代零配件必须是新的未使用和未经修复的。

7. 在合同产品保修其届满后，乙方应保证继续为采购人提供产品维修服务，维修、更换配件等只收取成本费用。

8. 产品保修期内，乙方应免费上门服务（包括免上门费、免备件费、免人工费）。

七、 货款支付

采购人收到全部货物后，甲方协调采购人在5个工作日内验收，验收合格并采购人签署验收单后5个工作日内，甲方支付乙方100%合同款。

八、 违约责任

1、采购人有权根据质量检测部门出具的检验证书向乙方提出索赔。

2、产品保修期内，如果乙方未按照购销合同及本协议要求交付产品和提供服务；或乙方未在规定的期限内补足或更换产品、或交货仍不符合要求；或乙方未能履行本协议规定的其他义务时，甲方有权直接向乙方发出违约通知并提出索赔，乙方应按照甲方同意的下列一种或多种方式解决索赔事宜：

1）在甲方同意延长的期限内交付全部产品、提供服务并承担由此给甲方造成的一切损失。

2）乙方应在接到甲方通知后15天后，负责用符合合同规定的规格、质量和性能要求的新零件、部件或产品更换有缺陷的零件、部分和产品，或修补缺陷部分以达到合同规定的要求，乙方应承担由此发生的一切费用和风险。同时，相关产品的质量保修期也应相应延长。

3）根据产品低劣程度、损坏程度以及甲方所遭受的损失，经双方商定降低产品的价格或赔偿甲方所遭受的损失。

4）乙方同意退货，并按合同规定的同种货币向甲方退还全部产品价款，并承担由此发生的一切损失和费用。

3、 如果在甲方发出索赔通知后15个工作日内乙方未作答复，上述索赔应视为已被乙方接受。如果乙方未能在收到甲方发出索赔通知后15个工作日内或甲方同意延长的期限内，按照上述规定的任何一种方法采取补救措施的，乙方应赔偿因此给甲方造成的损失。

4、 协议供货期内若乙方有弄虚作假行为的，甲方将视情况取消乙方供货资格。

5、乙方自本协议生效之日起,按月向甲方书面通报其中标设备的市场价格变化情况,甲方有权对此进行核实.

6、 甲方将在协议供货有效期内不定期进行市场调查,一旦发现乙方违反本协议要求及其承诺、未及时调整供货价格、未及时上报价格变化情况，乙方将给予甲方货物差价的一倍作为赔偿且甲方有权暂停或取消与乙方的合作。

7、 如发现乙方不能及时按甲方进货价格交付中标产品、提供与其承诺相符的服务或存在违反本协议的行为，在甲方对乙方违约采取的任何补救措施不受影响的情况下，甲方将视情节轻重采取暂停或取消乙方产品的采购，此项下违约行为包括但不限于下列各项目：

（1）乙方在收到采购人订货要求后，在承诺的供货时间内不能供货的；

（2）入围的某一产品被另一新产品替代（替代产品不能低于原配置）时，乙方擅自提高价格的；

（3）乙方未能提供承诺服务的；

（4）乙方不遵守本协议及购销合同约定的；

（5）乙方提供假冒伪劣商品的；

（6）乙方提供的中标价格高于市场价格的；

（7）中标产品及服务市场价格变低时，乙方没有进行价格调整的。

8、 在履行本协议及购销合同过程中，如果乙方可能遇到妨碍按时交货和提供服务的情况时，应及时将拖延的事实、可能拖延的期限和理由通知甲方。甲方有在收到乙方通知后，应尽快对情况进行评价，并确定是否同意延长交货时间或延期提供服务。

9、 如合同一方无正当理由而拖延交货或付款，经协商无效，守约方有权向违约方索要赔偿，赔偿金额每周按合同金额0.5％计收（不足一周按一周计算）,直至交货或付款完毕为止。延迟交货或付款超过合同交货时间15日的，违约金最高至合同金额5％。

九、 技术资料要求

1. 乙方应在甲方投标前提供技术资料的详细清单。

2. 乙方提供的技术资料应与其提供的设备（包括软件和硬件）相一致，技术资料应该全面、详细。

3. 乙方所提供的技术说明书等文件资料应为中文，且必须是正式出版和装订的，复印件无效。

4. 乙方提供的技术资料应能够满足用户对乙方所提供的软、硬件设备安装、管理及运行维护等的需要。乙方提供的技术文件至少应包括：

--系统说明文件

--用户手册（安装、操作、维护、故障排除等）

5. 所提交的技术资料应随每批货物包装发运，其费用包括在该品目的基本报价中。

6. 为了培训的目的，甲方及采购人有权复制这些资料而不受限制和无需另付费用。甲方保证不提供给其他与本项目不相关的单位及个人。

7. 乙方及协议供货商提供的全部货物均应按标准保护措施进行包装，包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要求，以确保货物安全无损地运抵指定现场。

8. 随货物应附有装箱单、质量合格证书、保修证书、产品使用说明书及其它随箱的技术资料。

第四条 其他条款

1. 没有事先征得甲方或采购人书面同意，乙方不得将由甲方或采购人提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、模型、样品等资料披露给第三方。

2. 不可抗力

（1）如果协议双方因不可抗力而导致协议实施延误或不能履行协议供销货义务的.话，不应该承担误期赔偿或不能履行协议义务的责任。

（2）本条所述的“不可抗力”系指那些双方不可预见、不可避免、不可克服的客观情况。不包括双方的违约或者疏忽。这些事件包括但不限于：战争、严重火灾、洪水、台风、地震等。

（3）在不可抗力事件发生后，当事方应及时将不可抗力情况通知合同对方，在不可抗力事件结束后3天内以书面形式将不可抗力的情况和原因通知合同对方并提供相关证明文件。协议各方应尽可能继续履行协议义务，并积极寻求采取合理的措施履行不受不可抗力影响的其他事项。双方应通过友好协商在合理的时间内达成进一步履行的协议。

3. 协议生效

下列文件与本协议具有同等法律效力，对本协议双方均具有约束力：

（1）招标文件（招标编号：）；

（2） 购销合同；

（3）乙方最终报价表（包括选配件报价表、耗材报价表）；

（4） 协议供货中标产品一览表、配置清单；

文书收藏: 质量安全承诺书其四

在我们现在的生活中，我们时常会涉及到实用文书的写作，实用文书一般都有统一的规范，写实用类文书要注意哪些方面呢？小编经过搜集和处理，为您提供文书收藏: 质量安全承诺书其四，仅供参考，欢迎大家阅读。

致：广州市XXXXXXXXXXXXXXX工程项目部

关于本工程开工事宜一事，建设单位要求我司尽快进度施工，且我方因其他原因未能按其要求进场施工，可能会造成工程进度滞后，无法在指定的工期竣工。

为此，为保证本工程按照进场后编制的施工进度计划节点顺利完工，保证工程质量、做好安全生产文明施工，我单位愿做出以下承诺：

一、组织保证：

1.1、统一思想，从工程施工大局出发，讲协作、讲配合做好服务和保障工作。

1.2信守合同，全面履行各自的合同义务和职责。

1.3实行业务对口管理，勤碰头、多沟通、多商量，协调一致。

1.4组织技术过硬的劳务部管理人员并实行承包责任制度。

二、质量保证

2.1、施工质量：为了保证施工质量，认真执行建设工程施工规范、技术标准的相关规定，施工前向劳务分包相关班组人员进行技术交底，要求到每个工人熟悉操作工艺，施工中要求严格按操作工艺施工，对施工质量严格执行“三检制”（自检、互捡、交接检、专业检），每道工序不检查或检查不符合质量要求的，决不进行下道工序施工。

2.2、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

2.3、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对各种材料、以及构配件、设备进行检验；未经检验或检验不合格的，不使用。

2.4、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的.质量检查和记录。

2.5、建立、健全教育培训制度，加强对工人的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。

2.6、树立质量忧患意识，增强质量意识和紧迫感。项目部组织管理人员、劳务队各工种、班组长认真学习建筑施工质量等相关方面的知识，树立忧患意识，克服盲目乐观的思想，增强施工质量意识。

2.7、调整组织机构，实行岗位责任制，强化责任心。我劳务部已对机构和人员进行了调整，明确责任，调动积极性。并要求所属劳务队增加钢筋、模板相关管理人员，与我项目部质检配合工作，达到对质量控制进行监督、检验、改进的目的。

2.8、对已经存在质量问题，开展质量活动，分析原因，制定措施，落实人员，进行整改，相互讨论学习，查错补漏，对质量通病进行重点剖析、纠正。在此基础上，劳务部每周开展一次质量活动，每月一次质量检查评定，奖优罚劣。

2.9、隐蔽验收技术管理人员及班组长必须参加、做好有关的纪录，有关单位提出的质量问题不能二次出现。

2.10、对于有关人员提出的问题及时处理，不拖、不瞒。

2.11、每次施工工序派相关的管理人员值班。

2.12、保证遵守项目部规定的《施工现场管理规章制度》。

三、工期保证

3.1、组织措施：

①由项目部统一调度管理；

②及时落实材料、机具的管理。做好工序安排，提前做好工作面的准备工作。

3.2、实施进度管理：每月每周安排计划、于总计划对比，下达班组和个人的生产任务，明确岗位职责；每天班组对进度和质量进行考评，提出完成计划的具体措施；劳务部各专业每周召开碰头会，对劳务分包单位协调工序及施工进度，及时解决延误施工工期的问题，确保班组按时间节点完成任务；根据本工程施工进度和业主要求的工期编制可行的施工进度计划，严格控制关键工序的工期，分段分层组织交叉流水作业，在施工进入雨季前要求劳务分包单位加班作业，以保证工期。

3.4、出现与其他施工单位或班组之间工序矛盾或配合困难时，及时报告项目部、请项目部给协调和帮助。

3.5、根据工程特点，采用流水施工方法，集中力量完成关键工序，加快施工进度。

3.6、根据工期要求我单位保证按照进场后编制的施工计划节点完成施工：

3.7、保证合同工期内全部完具备验收条件。

3.8、以上计划已考虑到其他因素已考虑到位、不在拖延增加工期，每周做一次总结且每次工期滞后的，要分析其原因，吸取教训等。

四、施工安全：

4.1、承诺对劳务分包单位施工人员进行安全教育，有健全的安全管理制度，保证施工人员遵守项目部的相关规定，服从项目部现场管理人员的管理。

4.2、承诺文明施工，保证现场不出现消防安全事故和工伤事故，设立现场安全负责人。项目部相关人员发现有重大不安全隐患时，有权要求劳务方停工整改。

4.3、承诺施工期间尽量不影响临近居民，合理安排、调整工序。

4.4、要求施工队配全职安全员1名。除了遵守安全操作规程要求外，还应特别注意以下几点：

4.4.1施工用电安全

4.4.2安全措施：贯彻执行“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，在整个施工过程中，必须认真遵守建筑安全工作规范和安全管理制度，努力做好安全生产、文明施工，杜绝恶性事故发生；执行安全规范；无条件服从指挥部和监理公司对建设工程质量、安全等的监督检查，及时整改检查中提出的问题。

五、环境卫生

5.1、工地每天及时清运生活垃圾，保持施工现场及生活区整洁。

5.2、工地建筑垃圾、废弃物必须及时清理，防止污染。

5.3、所有垃圾必须存放指定地方，不得擅自乱放乱弃。

5.4、实行卫生责任区负责制，道路每天清扫、洒水，无积水、无扬尘，保持施工现场24小时处于受检状态，达到广州市文明工地的要求。

5.5、我项目部将严格按照相关规范要求，按照甲方和监理指令，对工程安全、质量、进度，思想上重视、认识到位，监管有力，达到规范化、程序化、制度化，加强协调与配合，确保工程施工顺利进行。

承诺单位（签章）：

日期： 年 月 日