医疗服务承诺书范文(10篇)。

伴随着社会的发展，人们经常会遇到实用文书的撰写，对于实用文书的撰写一般要用到规范性的语言，什么样的实用类文书比较高质量？经过搜索和整理，小编为大家呈现“医疗服务承诺书范文(10篇)”，仅供参考，希望能为您提供参考！

医疗服务承诺书范文 篇1

长期以来，广大医务工作者以实际行动践行了“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的新时期职业精神。特别是新冠肺炎疫情期间，广大医务人员展现了良好的精神风貌和精湛的技术能力，集中展示了医疗行业行风工作建设成果。为持续弘扬新时期职业精神，进一步加强医疗行业行风和医务人员医德医风建设，规范医疗机构及其从业人员廉洁行医，特制定本方案。

一、总体要求

以***新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实十九届中央纪委四次全会精神，确保党中央、国务院关于党风廉政工作的有关部署坚决落实到位，一以贯之、坚定不移地将“管行业必须管行风”“谁主管谁负责”的治理要求落到实处，通过清晰的制度设计，为医药购销领域和医疗服务划清行为红线，形成风清气正的行业新风正气。

二、行动目标

通过开展专项行动，宣传广大医务人员舍身忘我、无私奉献的抗疫精神，营造风清气正的行业环境；规范医疗机构从业人员执业行为，强化廉洁从医、规范执业，进一步提高群众满意度。同时，探索建立健全医务人员执业行为监管长效机制，树立风清气正的医疗行业新风尚，切实保障人民群众健康权益。

三、行动范围

全县各级各类医疗机构和医务人员，以及医疗机构从业人员。

医疗服务承诺书范文 篇2

1、服从上级领导，积极参加我镇基本公共卫生服务工作。

2、认真学习，提高认识，按时参加卫生院乡医例会。

3、明确责任，落实目标，圆满完成我村各项基本公共卫生服务项目。

4、积极配合卫生院实施的`各项公共卫生服务项目。

5、项目资料真实、完整，不造假。对待居民热情服务，不推诿，不扯皮。

6、认真履行职责，自愿承诺，季度和年度考核不达标时，接受卫生院任何形式的处罚。

7、根据工作需要，服从卫生院调配。

承诺人(签字)：

__年__ 月__ 日

医疗服务承诺书范文 篇3

xxxxx医疗器械有限公司本着信誉至上，诚信第一的原则，特做出以下服务承诺：

1.xxxxx公司将提供信息咨询，宣传彩页，技术指导以及所售产品的使用方法和操作培训等服务;

2.公司所售一次性使用卫生用品，非人为损坏，若因质量问题，将会调换;

3.我公司在接到采购电话后，将在小时内响应，非一些特殊不可抗拒的原因，将会第一时间把货送到，积极提供方便快捷的优质服务;

4.公司服务电话：xxxx

xxx医疗器械有限公司

20xx年x月x日

医疗服务承诺书范文 篇4

一、服务方式

1、电话支持：通过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。

2、现场支持：通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。

二、服务承诺

1、服务响应及时。

2、解决问题有效。

3、服务过程规范。

4、服务内容全面。

对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。

三、售后服务内容

1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准。

2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。

3、服务计划：详见投标文件内容。

4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。

5、联系方式：详见投标文件售后服务网点。

6、安装调试：免费提供货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。

7、资料：安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。

四、优惠条件

承诺单位盖章：

日期：**年x月x日

为保证药品、试剂、医用耗材质量，保障人民群众生命健康安全，也为了加强反腐倡廉工作，规范药品、试剂、医用耗材等医用产品购销行为，杜绝医药购销活动中不正之风的发生，更为了防止发生各种牟取不正当利益的违法违纪行为。

凡是与我院有医用产品购销业务关系的公司和业务员在我院业务往来活动中必须做出以下承诺:

一、公司业务员必须是经公司法人委托负责我院业务的人员，各业务员在我院业务活动中，要遵纪守法，并按照我院各项规章制度办事。

二、公司法人所委托的业务员应当根据我院报出的药品、试剂和医用耗材计划准确及时配送，不得随意增减数量，也不得将计划外的药品、试剂、医用耗材存放在我院使用科室或库房，更不得擅自更改药品、试剂、医用耗材的品名(包括商品名)、规格等。

保证其产品质量，确保病人使用安全。

三、公司配送的产品，如出现不符合国家有关法律法规规定的质量(包括产品的包装、说明书等)问题，经政府有关管理部门或法定质检部门确认，造成上级单位处罚或者是造成病人和医院损失的.，公司承担一切责任。

四、产品经销人员如有业务，直接到相关部门联系洽谈，按照有关程序办理。

特别是公司业务人员和厂家代表不得以任何借口进入门诊和病房等诊疗区域宣传厂家产品，不得干预、影响医院的医疗用品购销工作及诊疗秩序。

不得以任何理由私自进入门诊、病区、护士站、药房、检验科、后勤保障科、计算机管理中心等科室对其产品进行销售情况统计。

五、公司业务人员和厂家代表不得通过向医院工作人员赠送现金、有价证券或其他物品等不正当手段影响医生及其他医务人员对药品、试剂、医用耗材使用的选择倾向。

医疗服务承诺书范文 篇5

1、严格依法执业，医疗机构及医务人员认真遵守《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士条例》等有关医疗卫生法律、法规、规章和医疗技术规范。

2、严格按照核准登记的诊疗科目开展诊疗活动，不超范围执业;所有执业人员必须具有规定的资质并按规定及时注册，不聘请非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作。

3、不出租、出借、转让《医疗机构执业许可证》，不对外出租、承包科室。实习生、进修生和执业助理医师必须在执业医师的指导下开展相应诊疗活动，不单独执业(在乡、民族乡、镇的医疗、预防、保健机构中工作的执业助理医师除外)。

4、医疗机构的`印章、银行账户、牌匾以及医疗文件中使用的名称与核准登记的医疗机构名称相同(使用两个以上的名称时，与第一名称相同)。坚决杜绝假专家、假医生坐诊;医疗广告依法上报审批，不刊播发布虚假违法医疗广告。

5、禁止非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的'人工

终止妊娠。

6、依法做好传染病防治工作。严格执行消毒、隔离和无菌操作等规章制度，严防院内感染。做好医疗废物的收集、处置等工作。

7、加强医疗质量管理，规范各类诊疗行为，提高诊疗服务水平，确保医疗安全。规范各种医疗文书书写，严格按照《处方管理办法》《病历书写基本规范》等规定执行。

8、按照有关药品管理的法律、法规，加强药品管理。不使用假药、劣药和过期失效药品。

9、贯彻执行上级《关于开展医疗机构依法执业专项监督检查工作的通知》精神，确保工作落到实处，取得实效。

10、自觉接受卫生计生行政部门和卫生计生综合监督部门监督管理，按照规定及时申请校验，若有任何变更，报卫生计生行政部门等部门同意后，方从事相关的执业活动。

以上承诺书一式三份，卫生计生行政部门、卫生计生综合监督执法机构和本医疗机构各执一份，如有违反，本医疗机构及本人自愿承担相应的法律责任。

承诺机构(盖章)：

法定代表人(签字)：

__年 __月__ 日

医疗服务承诺书范文 篇6

经查阅各类关于医疗器械库房分类的材料，现在把分类这块做个说明。

库区应划分为四个区：待验区、合格品区、退货区、不合格品区。医疗器械与非医疗器械、无菌医疗器械与其他医疗器械应分开存放。因考虑到实际工作，二级库房存放无菌类医疗器械，所以需要分区的是库里常见医疗耗材。

分区的前提是有明显的标识。我选择用彩色标识，三色：红，绿，黄。红的是不合格区;黄的是退货区、待验区;绿的是合格品区。

待验区：每次验货既在待验区进行核对发票，清单，物品有效期等明细。

合格品区：待验区验收合格的产品即可摆放在合格品区域内。

退货区：有两种情况：验收不合格的产品需要做退货处理。

不合格品区：有两种情况：1.待验区验收不合格的产品需摆放在不合格品区域内处理。2.过期耗材。

需要注意的是：1.库存医疗耗材按照批号集中摆放，按批号和有效期远近分开堆放，并用记号笔进行明显标记，以防止造成不必要的损失。2.保持干燥，防潮湿，干净整齐的环境。

医疗服务承诺书范文 篇7

为全面提高服务质量，规范执业行为，改进行业作风，为群众提供优质、便捷、高效的医疗卫生服务，争创群众满意医疗卫生单位，自觉接受社会和群众的民主评议。现郑重承诺如下：

一、强化服务意识，坚持依法办事。广大医疗卫生工作者要牢固树立“以人为本“、“以病人为中心”、“以服务对象为中心”的服务理念，全面深入开展“三好一满意”活动。全面落实《xx省医疗机构主要窗口服务规范》，医务人员做到衣帽整洁干净、佩戴胸卡、礼貌文雅、温馨优质服务。坚持依法办事，切实履行法律法规赋予的服务职能，认真执行国家的法律政策规定。

二、改进医疗服务，方便群众就医。认真落实《改善医疗服务24条具体措施》，全面推行预约诊疗服务，推行门诊弹性排班、分层分科分区挂号候诊取药、全日制专家门诊、无假日检查、大型检查一日报告，“一站式”导医服务和住院集中处置中心等服务措施，为群众提供优质服务

三、规范诊疗行为，保障质量安全。大力推行合理诊疗、合理用药、合理检查，逐步实施临床路径门诊诊疗规范和单病种费用管理，落实省内不同地区的二级以上医院检查检验结果实行互认等重点制度。严格“三基三严”训练，全面实施优质护理服务示范工程，切实保障医疗质量安全。

四、规范收费标准，办事公开透明。严格执行国家、省、市制定的收费标准，做到不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。全面实行院（事）务公开，对涉及群众利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据及时全面公开，接受群众监督。医疗卫生服务项目常用检查项目、药品价格全面公开公示，住院病人费用实行一日清单制，增强收费透明度。

五、落实惠民措施，扩展服务范围。推行重大公共卫生服务项目，免费为贫困白内障患者开展复明手术，为农村妇女提供更完善的孕产期保健服务，为艾滋病患者提供“四免一关怀”服务，免费为城乡居民提供建立健康档案、儿童预防接种等10类41项基本公共卫生服务。健全城乡15分钟健康服务圈，创新基层医疗服务模式，主动上门为群众提供服务。积极推进志愿者医院和社区服务，探索卫生志愿服务的新形式和新内容。

六、落实医改政策，让群众得实惠。全面落实医改措施，积极推进改革。扩大妇女病普查和乳腺癌、宫颈癌筛查覆盖面，提高产前诊断率和新生儿疾病筛查率，进一步加强住院分娩管理，降低孕产妇和婴儿死亡率。改革新农合付费方式，将住院费用自付比例降到35%以下，全面提高部分重大疾病医疗保障水平，将农村儿童白血病、先心病和重性精神病、乳腺癌、宫颈癌、终末期肾病的报销比例提高到90%。认真落实基本药物制度和以省为单位的药品集中采购制度，实行零差率销售，切实减轻群众药品费用负担。

七、落实医德医风规范，严肃查处违规行为。自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范，自觉做到拒收红包、回扣，廉洁行医。在窗口服务场所设立意见箱、公布投诉举报电话。对举报、投诉的收受红包、回扣等行为进行严肃查处。

承诺人：xxx

20xx年x月x日

医疗服务承诺书范文 篇8

为保证药品、试剂、医用耗材质量，保障人民群众生命 健康安全，也为了加强反腐倡廉工作，规范药品、试剂、医

用耗材等

医用产品购销行为，杜绝医药购销活动中不正之风 的发生，更为了防止发生各种牟取不正当利益的违法违纪行 为。

凡是与我院有医用产品购销业务关系的公司和业务员 在我院业务往来活动中必须做出以下承诺：

一、 公司业务员必须是经公司法人委托负责我院业务的 人员，各业务员在我院业务活动中，要遵纪守法，并按照我 院各项规章制度办事。

二、 公司法人所委托的业务员应当根据我院报出的药品、 试剂和医用耗材计划准确及时配送，不得随意增减数量，也 不得将计划外的药品、试剂、医用耗材存放在我院使用科室 或库房，更不得擅自更改药品、试剂、医用耗材的品名(包 括商品名)、规格等。

保证其产品质量，确保病人使用安全。

三、 公司配送的产品，如出现不符合国家有关法律法规 规定的质量(包括产品的包装、说明书等)问题，经政府有关 管理部门或法定质检部门确认，造成上级单位处罚或者是造 成病人和医院损失的.，公司承担一切责任。

四、 产品经销人员如有业务，直接到相关部门联系洽谈， 按照有关程序办理。

特别是公司业务人员和厂家代表不得以任何借口进入 门诊和病房等诊疗区域宣传厂家产品，不得干预、影响医院 的医疗用品购销工作及诊疗秩序。

不得以任何理由私自进入门诊、病区、护士站、药房、 检验科、后勤保障科、计算机管理中心等科室对其产品进行 销售情况统计。

五、 公司业务人员和厂家代表不得通过向医院工作人员 赠送现金、有价证券或其他物品等不正当手段影响医生及其 他医务人员对药品、试剂、医用耗材使用的选择倾向。

六、 不得私自邀请医院职工参加以药品、试剂、医用耗 材为主题的相关宣传活动，会议交流和学习考察等为名义的 各种旅游活动。

七、 不得以任何形式给予医务人员开单提成、医药回扣、 统方等好处费。

八、 对产品经销人员各种形式的非法促销行为，医院一 经发现或经举报查证属实，将终止合同、冻结货款、停止产 品销售，直至终止业务关系。

九、 医院将每季度定期公布供方的销售情况，对单品种 排在前十位的经营公司及生产厂家进行重点调查和监控，并 将定期进行专项调查、抽查。

十、供货商有义务协助院方监督医务人员和采购人员的 购销行为，如发现院方工作人员有违规操作，立即向本院纪 检部门如实举报。(联系人：纪检监察室徐**,联系电话：

0717-6**0)。

十一、本承诺书一式两份，院方与供货公司各执一份, 有效

期为一年，一年之内若供货公司发生业务员及公司变更 等情况，请及时告知院方，并另行签订承诺书。

因未履行及时告知义务，造成的一切损失由发生变更事 宜的供货公司承担。

承诺人：

公司名称(盖章)： 时间：20**年 月 日

医疗耗材配送保障能力及售后服务情况说明医疗耗材 配送承诺书3

我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜，承诺如 下： 一、 保修维修：对于本公司出售的器械保修壹年(人为 因素及耗材除外)，超过保修期的产品实行终身维修服务。

二、 运输安装：运输过程中可能出现的问题(包括保险、 遗失、破损等)，由我公司负责，并由我公司承担此过程中 的一切费用。产品可安要求运送至指定地点，并派人安装调 试。

三、 维修响应：在三保期内出现的.质量问题，公司承 诺在收到用户通知的24小时之内给予答复，并在7个工作 日内，对超过保修期的产品实行终身维修服务。

四、 配件服务：保修期以外维修配件的价格，我公司承 诺按产品的成本价供货。

五、 对所提供的产品中，其中穿刺器，针持我们承诺2 年质保，如有质量问题，可免费更换新品(质保不延长)。

医疗器械有限公司

20**年x月x日

医疗服务承诺书范文 篇9

作为一名被聘用的医务人员，为了保障患者的健康与生命安全，使我们能够时刻牢记自己所承担的法律责任与应尽的义务，严格履行聘用合同及遵守医院的规章制度，确保医疗安全和质量，特承诺如下：

1、严格遵守医院的各项规章制度、劳动纪律及相关技术操作规程，服从医院的各项工作安排，特别是必要的值班、加班及调整岗位等。

2、聘用期间，若自动提出解聘，本人提前1个月通知医院相关领导，并认真做好各方面的交接工作，做到交接清楚，不能因个人原因而影响医院的正常工作秩序，并按医院相关制度执行。

3、本人经医院出资培训返院工作后，会严格按医院相关规定履行职责与制度。若因个人原因出现聘期未满而需提出解除合同的话，本人愿意接受医院相关处理决定。如：履行培训费等相关赔偿。

4、不将医院的技术资料、病历文件和其他技术信息透露给他人或未经医院同意将其用品转借、馈赠及移交他人，如违犯规定，本人愿意承担相应的法律责任。

5、工作期间，严格执行操作规程，不违章操作。若因违犯操作规程及缺乏责任心等情况而导致医疗差错、纠纷甚至事故，本人愿意承担相应后果，无条件接受医院的处理决定。

6、本人聘用期间，不蓄意滋事、任何不明确的问题会采取正当途径解决，处理任何问题时，以医院、患者的利益为第一，绝不会给医院及患者带来任何损害。

7、依据医院的特殊性，本人在聘用期间，争创三好一满意，即：医德好、服务好、质量好、患者满意。

8、本人在院工作期间，愿意无条件接受及服从医院各部门的培训与考核。若培训、考核不符合要求，本人愿意接受医院的任何处理决定。

本人若违犯以上承诺及劳动合同等款项的规定，愿意接受医院相关处理决定。

承诺人：xxx

20xx年x月x日

医疗服务承诺书范文 篇10

为了认真贯彻执行《医疗器械监督管理条例》和《医疗器械经营企业监督管理办法》等相关法规，强化企业是医疗器械质量第一责任人的意识，更好地履行医疗器械经营企业自我约束职责，规范医疗器械市场的经营秩序，保证人民群众能够用上安全、有效的医疗器械，现郑重承诺内容如下：

1、认真学习国家相关的法律、法规，自觉遵守医疗器械经营方面的有关规定，保证做到依法经营，并愿承担违法经营所造成的一切法律责任。

2、从依法取得有效资质的医疗器械生产企业或者经营企业购进合格医疗器械，主动向供货方索取并留存加盖其公章的有效资质复印件。

3、保证不销售未经注册、无合格证明、过期、失效或者淘汰的医疗器械。销售二类、三类医疗器械时要建立健全医疗器械销售记录，保证医疗器械的可溯性。

4、不违法发布医疗器械广告，积极认真做好医疗器械不良事件监测工作。

5、保证对上市后的产品进行跟踪，一旦出现质量问题或不良事件，立即按规定及时上报并采取召回措施。

6、对所经营产品负责，对不合格及不符合要求的产品包退包换，在经营中出现的任何质量问题均由供货公司承担。

7、我公司提供设备质量保修期为12个月，在质保期内，发现质量问题，我司负责修理或更换，由此发生的一切费用由我司负责；如因使用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。

8、在保修期内，凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题，实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。

承诺单位：上海健康医疗器械科技有限公司

承诺单位法定代表人：

（签字）