职场文书的特点包括
发表时间：2025-08-31职场文书的特点包括(17篇)。
在学习和工作中，试题的使用十分普遍，能够有效考察考生的知识水平。那么，优秀的试题应该具备哪些特点呢？以下是小编整理的职场文书的主要特点，供大家参考，希望对你们有所帮助。
「1」职场文书的特点包括
一、填空题（共45分，每空2.5分）
1、书写护理文书应当客观 真实 ，准确 ，及时，完整 ，规范 。
2、体温单40-42℃之间只有 手术不写时和分。
3、灌肠后大便一次用1/E 表示，入院或住院期间因病情或特殊原因不能测量体重时，分别用平车或卧床 表示。
4、体温骤升≥1.5 ℃或骤降≥2.0℃者需要进行复试，在体温 右上角用红笔划复试标号√。
二、是非题（共25分，每题5分）
1、全部的护理文件白天用蓝黑笔，晚上用红笔。（ ╳ ）
2、书写出现错字时，用红笔在错字上画双横线，在画线的错字上方用同色笔更正。（╳ ）
3、手术后日数自手术次日开始计数，连续填写10天，如在14天内又做手术，则第二次手术日数作为分子，第一次手术日数作为分母填写。例：第一次手术1天又做第二次手术即写1（2），1/2，2/3，3/4……9/10，连续写至末次手术的第10天。（╳ ）
4、脉搏短绌时，以红圈表示心率，红点表示脉搏，两者之间用蓝色直线填满。（╳ ）
5、病情观察及措施栏中，护士应客观记录病人的病情，并加以分析评价。（╳ ）
三、问答题（共30分，每题15分）
1、请解释体温单手术后天数栏中2/3是什么意思？
答：表示患者住院期间做手术的手术后天数，在手术后14天内又做手术，则第二次手术日数做分子，第一次手术日数作为分母填写，3表示第一次手术后3天，2表示第二次手术后2天。
2、交班项目顺序为？
答：
（1）出科患者
（2）入科患者及转入患者
（3）病重（病危）患者
（4）手术患者
（5）病情变化的患者
（6）次日手术的.患者
（7）特殊治疗的患者
（8）特殊检查的患者
（9）外出请假的患者
（10）其他：患者有其他特殊及异常情况时要注意严格交接班，如情绪或行为异常、跌倒、摔伤等不良事件等。
「2」职场文书的特点包括
一、选择题
（一） A1型题
1.下列不符合护理文件书写要求的是 ( A )
A．文字生动、形象 B记录及时、准确 C内容简明扼要
D医学术语准确 E记录者签全名
2.下列有关医疗与护理 文件管理要求的描述正确的一项是 ( D )
A患者不得复印医嘱单
B未经护士同意，患者不得随意翻阅
C患者出院后，特别记录单送病案室保存2年
D医疗与护理文件按规定放置，用后必须放回原处
E发生医疗事故纠纷时，封存的病历资料不可以是复印件
3.住院病历不包括 ( C )
A病程记录 B护理记录 C交班报告
D会诊记录 E检验记录
4.住院期间排在病历首页的是 ( E )
A住院病历首页 B长期医嘱单 C临时医嘱单
D入院记录 E体温单
5.下列属于临时医嘱的是 ( B )
A病危 B转科 C一级护理
D半流质饮食 E氧气吸入prn
6.护士处理医嘱时，应先执行 ( B )
A停止医嘱 B临时医嘱 C临时备用医嘱
D长期备用医嘱 E新开的长期医嘱
7.特别护理记录单一般不需用于 ( D )
A危重患者 B大手术后患者 C行特殊治疗的患者
D骨折生活不能自理患者 E需要严密观察病情的患者
8.下列有关特别护理记录单的书写描述正确的一项是 ( E )
A日间用红钢笔书写 B夜间用蓝钢笔书写
C用红钢笔填写眉栏各项 D护理记录单补随病历留档保存
E总结24小时出入液量后记录与体温单上
9.书写病区报告时，应先书写的患者是 ( B )
A危重患者 B出院患者 C新入院患者
D行特殊治疗的患者 E施行手术的患者
10.出院后医疗护理文件应保管于 ( E )
A出院处 B住院处 C医务科处 D护理部 E病案室
11.对于产妇的交班内容一般不包括 ( B )
A自行排尿时间 B分娩前的准备 C新生儿性别及评分
D会阴切口及恶露情况等 E产式、产程、分娩时间
12.病室报告眉栏的书写顺序正确的是 ( D )
A新入院—转入—出院—手术—危重 B手术—危重—新入院—转入—出院
C转入—新入院—出院—手术—危重 D出院—新入院—转入—手术—危重
E出院—转入—手术—危重—新入院
（二） A2型题
13.患者刘某，肺炎，体温39.5，行物理降温，物理降温后将所测得的体温绘制在体温单上，下列选项中表述正确的是 ( B )
A红圈，以红实现与降温前体温相连 B红圈，以红虚线与降温前体温相连
C红点，以红实线与降温前体温相连 D蓝圈，以红虚线与降温前体温相连
E蓝圈，以蓝虚线与降温前体温相连
14.患者谢某，肠道术前行清洁灌肠。灌肠前自行排便1次，灌肠后排便5次，正确的记录方法是 ( E )
A1/E B5/E C6/E D1/5E E1，5/E
15.患者李某，胆结石术后感到疼痛，为减轻患者疼痛，10am医生开出医嘱：强痛定100mg im sos,此项医嘱失效时间为 ( B )
A当天2pm B当天10pm C第二日10am
D第二日10pm E医生开出停止时间
16.患者张某，因甲型病毒性肝炎，须行消化道隔离，此项内容属于 ( A )
A长期医嘱 B临时医嘱 C长期备用医嘱
D临时备用医嘱 E即刻执行的`医嘱
17.患者陈某，即将行胃大部切除术，术前医嘱：阿托品0.5mg H st，护士首先应做的是 ( D )
A将其转抄至长期医嘱单上 B将其转抄至临时医嘱单和治疗单上
C在该项医嘱前划蓝钢笔“对”标记 D即刻给患者皮下注射阿托品0.5mg
E转抄至交班报告上，以便下一班护士查阅
（三） A3/A4型题
（18—20题共用题干）
患者王某，10am在硬膜外麻醉下行胆囊切除术，12am安返病房。患者一般情况好，血压平稳，7pm患者主诉伤口疼痛难忍，医嘱：哌替定50mg im q6h pm.
18.此医嘱属于 ( C )
A长期医嘱 B临时医嘱 C长期备用医嘱
D临时备用医嘱 E即刻执行的医嘱
19.护士处理此项医嘱时，不正确的是 ( E )
A执行前了解上一次的执行时间
B前后两次的执行时间应间隔6h以上
C将其转抄与治疗单上，注明“prn”字样
D每次执行后，在临时医嘱单内记录执行时间并签名
E24h内有效，过时未执行，护士用红笔在该项医嘱栏内写“未用”
20.对于患者安返病房后，护士对患者术后医嘱正确的处理是 ( A )
A在原医嘱最后一项下面划一红横线、
B在红线下用红笔写“重整医嘱”
C抄录红线以上有效的医嘱完毕后，须两人核对
D核对红线以上有效的医嘱无误后，签重整者全名
E将红线以上有效的长期医嘱，按原日期、时间排列顺序抄与红线下
以下请熟悉，此次考试题型是单选及多选形式。
二、填空题
1.临时医嘱的有效时间在（ 24 ）h以内，一般执行（1 ）次。
2.体温不升者，与（35 ）”c横线处以下相应时间纵格内用（ 红 ）钢笔写（不升 ），不再与相邻温度相连
3.物理或药物降温半小时后测量的体温以（ 红圈 ）表示，划在物理降温前温度的同一纵格内，并用（ 红虚 ）线与降温前温度相连，下次测得的温度用（蓝 ）线仍与降温前温度相连。
4.凡危重、（抢救 ）、（大手术后 ）、行特殊治疗或须严密观察病情的患者，应做好特别护理记录。
5.凡转科、（手术 ）、（ 分娩 ）的患者或医嘱栏以写满换页时需要重整医嘱。
6.书写病室交班报告时，先写（ 离开病区 ）的患者，再写（进入病区 ）的患者，最后写（本班重点 ）患者。同一栏内的内容，按床号先后顺序书写报告。
7.病室交班报告最后写本班重点患者，即（手术 ）、（分娩 ）、（ 危重 ）及有异常情况的患者。
三．名词解释
1、长期医嘱：指自开写医嘱起，至医嘱停止，有效时间在24h以上的医嘱，当医生注明停止时间后医嘱失效。
2、临时医嘱：有效时间在24h内有效的医嘱，应在短时间内执行，一般只执行一次。
3、长期备用医嘱:指有效时间在24h以上，必要时用，两次执行之间有间隔时间，由医生注明停止日期后方失效。
4、临时备用医嘱：指自医生开写医嘱起12h内有效，必要时用，过期未执行失效。
拓展
（一）
1、大肠杆菌败血症首选氨比青霉素或第三代头孢菌素。
2、小儿金黄色葡萄球菌首选苯唑西林钠或氯唑西林钠。
3、小儿流感嗜血杆菌肺炎首选阿莫西林加克拉维酸。
4、支原体肺炎合并心衰首选西地兰+K剂。
5、急性肾小球肾炎典型表现：水肿、少尿、血尿、高血压。
6、单纯性肾病“三高一低”高度水肿，大量蛋白尿，血胆固醇增高，低蛋白血症。
7、肾炎性肾病：血尿、氮质血症、高血压。
8、原发肾病综合症最常见的并发症：感染。
9、流行性脑脊髓膜炎首选：磺胺嘧啶。
10、先天性钾低患儿常最早引起注意的症状是：生理性黄疸时间延长。
11、乳牙出齐的年龄，正常情况下最晚不超过：两岁半。
12、人乳中含脂肪最多的时期是：过渡乳.
13、新生儿ABO溶血病若需换血，其血缘最好选择“O”型红细胞，“AB”型血浆。
14、呼吸道合胞病毒肺炎最突出的临床表现是：喘憋。
15、肺炎支原体肺炎最突出的临床症状是：剧咳。
16、法洛四联症的集中畸形中最重要的是：肺动脉狭窄。
17、最易发生脑血栓的先天性心脏病是：法洛四联症。
18、肾病综合征诊断标准中，24消失尿蛋白总量临界值应大于20mg/kg、d.
19、肾病综合征出现低钙惊厥，最常见的原因是：尿中常有白蛋白结合的钙排出。
20、肾病综合征患儿的目前首选用药是：泼尼松。
（二）
1.急性期绝对卧床休息，床头抬高150～300，保持环境安静。避免各种刺激。
2.翻身时动作轻柔，尽量避免移动，必须更换体位及治疗，护理时，动作要轻，翻身角度不宜太大。
3.病情危重者发病24～48小时内禁食，72小时仍不能自口进食者，可行鼻饲流质饮食。
4.急性期每小时测体温1次，如有高热，可于头、腋窝、腹股沟等处放置冰袋进行物理降温。
5.观察呕吐物及大便的颜色及性质，及时留取标本，以防消化道出血。
6.保持呼吸道通畅，及时吸出气管、口腔分泌物及呕吐物，如呼吸道分泌物量多、不易吸出时，准备气管切开用品。如有肺炎时，及时做痰培养及抗生素敏感试验。
7.注意水、电解质及酸碱平衡，准确记录入量，及时留取血标本，查钾、钠、氯、二氧化碳结合力、尿素氮等，了解结果，及时提供医师参考。
8.昏迷者按昏迷护理常规。
「3」职场文书的特点包括
岁月悄悄地翻过了又一个春夏秋冬，我们送走了昨日稚气未脱的自己，迎来了今天成熟奋进的自己。在过去的一年时间里，本人经历了河北软件职业技术学院的学习，其中在学习经济应用文的过程中，老师的启发和教导让我懵懂的思绪从稚嫩走向成熟，逐渐领略到了光荣的美丽与灿烂，体味到了耻辱的苦涩与暗淡。在这日新月异又物欲横流的世界里，是与非、美与丑、善与恶交织的存在着，这让我们不免在满眼的纷乱中迷茫，然而学习了应用文中的知识，我深有感触自己成熟了很多，因为在那里，我学会了做人的道德与思想，还有那些传统的礼节与文化。
经济应用文写作课程已经结束了，在这半年的时间里，赵老师以他特有的教学方式，给学员们带来了前所未有过的课程体验。赵老师先是以调查问卷的方式了解学员们最需要的学习的课程内容。然后针对这些制定了详细的课程安排，把仅有的六节课安排到十节课，不怕辛苦的把学员们需要的内容都教给大家。赵老师的教学方法主要突出“练”字，“练”中学会，“练”中求熟，“练”中求巧。教学过程突出“动”字。即师生、组组互动、人人互动；在充分的互动中，帮助大家在不经意间卷入到集体的学习情境中来。然后进行自评、小组互评、他组点评，然后是老师点评；在“评”中学习、改进、提高，并进而达到熟练掌握。
在这门课中我们先后学习了通知、通报、报告、简报、调查报告问卷、调查报告、财务分析报告、会议纪要、合同、计划、总结等11种应用文本，基本上掌握了这11种应用文的写法、注意事项。学习了经济应用文写作以后，我充分的认识到它在生活、工作中的广泛应用，不管是各行各业的工作都离不开应用文写作，哪怕只是其中的正是老师的这种敬业精神，使我认识到只要自己想办到的事就没有克服不了的困难。所以就像赵老师说的：“学习即生活，生活即学习。生活着即学习着，生活着必须学习着；学习即生活着，学习着才是生活着。”紧张的学习生活，在我们还没有细细品味出它属于哪种滋味时，就突然结束了。时间，不会因为我们的投入与不投入而放慢它的脚步，所以，在有限的时间内，尽量掌握更多的学习知识点，才是最重要的，在这个学期里，我们的课程里多个一门我们从没接触过的课程，财经应用文。通过这学期的学习，让我们知道了很多东西。可以说是受益匪浅了吧。我们也知道在随着社会的飞速发展。人们越来越深刻的认识到了经济发展需要多元化、多层次的人才的。因此也要有一定的写作水平才行的，最少应该知道怎样写总结，写总结的格式又是如何的。这既是对自己前一段时间工作的肯定，也是让上级能够清楚的知道你在这段时间到底做了些什么、学到了什么、工作如何。这在以后我们步入社会，在公司上班，少不了也会写工作总结，或一些策划。经营方向策划等等的报告。这些报告写的好坏会直接影响到你在老板心目中的地位和印象的。如何才能把这些写好，让老板一看就能一目了然了的。对我们现在来说学好经济应用文写作是非常有必要的，也已是十分重要的，它既是岗位工作者必备的基本能力之一。也是我们学生要撑握的一门重要的必备写作总结的能力的一个评价，就举一些有关学校里的一些事做为例子好了。比如说我们的班长、团支书都要将活动总结报告给系团总支。这里也就会要求他们会写总结，光会写也没用的，还要知道要如何写，格式如何。总不能就是在哪里写流水账吧，这些都是有讲究的。这当中也包括我们的`老师也是要写总结的。这就要求我们要学会如何总结，如何更加规范化我们的语言。可见学好这门课程是多么的有用，多么的重要了。这都是在经济应用文学后才知道的。
通过赵老师的讲授与练习，改变了以往我对应用文写作的一些观点。我觉得应用文写作是“死板”而不乏“灵活”的写作。他虽然有一定的格式和要求，不比得文学创作，个人可以有较大的发挥空间，但是我们学应用文也不能死记硬背、生搬硬套。像做填空题那样写出来的应用文，毫无感情可言。应用文不需要辞藻华丽、韵味隽永，它讲究一个“实”字，是“看似无情却有情”。这也是我逐渐喜欢上应用文的原因之一。这学期上了应用文写作之后，我收获了很多，授人以鱼不如授人以渔。赵老师的这种“动练”结合法，使应用文写作和我的工作生活紧密的联系了起来，将“应用”的实质发挥的淋漓尽致。在课堂上跟随老师的思维不断领悟了各种各样的道理，我的思维得到升华，我的人生也在跟着改变。
经过这一个学期的学习，我知道了很多以前所不知道的。原来应用文不仅仅是以前的请假条、通知、启示等这些浅浅的。它还有很多种类的。新产品研究涉及的调查报告，先行试验报告，可行性分析报告，新产品开发项目建议书，新产品试验大纲，市场调查报告，预测报告，企业经营方案。广告策划书、企业策划等等。
在学完这门课程之后，也知道了做每一项工作和事情都要有明确的计划和步骤的，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，就可以从根本上摆脱了只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。
也知道当我们大学毕业后，步过了社会，我们就要面对现实。不能够单知道埋下头的去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化，流水化！从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，创开新篇章！
我想经过这样紧张有序的煅练，以后在工作写总结时就可以上一个新台阶了。我会把这门课程学得更好的。也相信自已以后一定会对自己的工作和学习有一个好的总结，给自已的人生一个圆满的总结。在学习中，有收获也发现许多问题。首先，改变了对应用文的理解，重新认识了应用文。以前认为应用文就是书信、请假条之类的，没有明确的分类体系现如今知道应用文是国家机关、企事业单位、社会团体以及公民个人在日常工作和生活中办理公务或个人事务时使用的具有约定俗成的惯用格式的文书。它具有直接的使用价值，是国家机器得以运转，单位与单位之间，个人与个人之间进行联系和沟通的重要工具。当然应用文包括书信，但书信却不等于应用文。对于应用文的作用和地位有了新的、较为准确的定位。其次，基本上能看懂应用文，了解到应用文写作的基本格式，不同文种的特点以及在哪种情况下应该用哪种文种和行文方向有一定程度的认识。对于读懂一篇应用文也就不太难了。再次，能写一般常见的应用文，在写作时一般不会范常识性的错误。应用文写作不要求文字有多么华丽，而是要朴实、真实、严谨，语言简练。最后，虽然了解（一定程度上）应用文，能看懂，能写一些应用文，但在这些过程中也有许多的不足，如在应用文写作时，如果有误我也许只能找出最原始的问题，但有一些很生活化的语言在其中却不易发现。而写作时对有的文种有的要求也不甚了解，用词会出现词不达意的现象，偶尔也会出现错别字。写作时虽然了解应用文的要求，特点却不一定能做到。
总之在对应用文写作的学习中收获了许多有利于我生活和学习的元素，也发现了自己的不足。关于前文中所提到的不足，还是因为缺少词汇的积累，语言功底不足，因而要不断积累词汇以及各方面知识，关于应用文写作质量改善，那是一个过程，应多写，有目的性的练习。要明确应用文不是因学而用，而是要用而学。要在实践中学，学以致用，才能提高质量。
「4」职场文书的特点包括
时光荏苒，不知不觉中这学期的经济应用文写作课程已经结束，回顾这两个多月来的学习，我受益匪浅。现将这两个多月的学习总结如下：
赵老师的课不同于别的老师，他授课灵活，不拘泥于形式，给同学们足够的空间，边学边练，改变了以往的教学方法，这也是我能坚持全勤的重要原因之一。
在这短暂的两个多月中，我们学习了最常用的几种应用文，从通知到通报，到简报，报告，会议纪要，调查报告，再到合同，财务分析报告，计划，总结，实践性很强，
由于课时有限，赵老师还特别制定了调查问卷，了解学员的基本情况和学习意愿，确定了这些学习重点，在短的时间让大家掌握了更多的文种，而我也在与老师和同学们的共同学习中不断的改进自己，提升自己。每天都有进步是我最开心的事情，因为这预示着我离成功更进一步了。
通过赵老师的讲授与练习，改变了以往我对应用文写作的一些观点，我觉得应用文写作是“死板”而不乏“灵活”的写作。它虽然有一定的格式和要求，不比得文学创作，个人可以有较大的'发挥空间，但是我们学应用文也不能死记硬背、生搬硬套。像做填空题那样写出来的应用文，毫无感情可言。应用文不需要辞藻华丽、韵味隽永，它讲究一个“实”字，是“看似无情却有情”。这也是我逐渐喜欢上应用文的原因之一。
这学期上了应用文写作课之后，我收获了很多，授人以鱼不如授人以渔。赵老师的这种“动练”结合法，使应用文写作和我的工作生活紧密的联系了起来，将“应用”的实质发挥的淋漓尽致。在课堂上跟随老师的思维不断领悟了各种各样的道理，我的思维得到升华，我的人生也在跟着改变。
「5」职场文书的特点包括
四年级语文上册第二单元习作为“说说我的心里话”，第七单元是应用文“写回信”。四年级的孩子正处于独立意识逐渐形成的阶段，成长中会伴随许多忧愁与烦恼，成功与喜悦，他们的烦恼需要向人倾诉，他们的成功希望与人共享。所以我将“书信”教学提前到第二单元，希望使学生明白，写信就是讲心里话，旨在让学生早点熟悉书信的格式，能够在需要时与人书信沟通，既能提高自己的作文水平，又在人际交往上得到锻炼。
为了让孩子大致了解书信的格式，更深刻地明白什么是“说心里话”，课前我就孩子们开学后的表现用心给他们写了一封信，打印下来，作为讲义发放到每个孩子手中。信中，对于书信的格式要求皆在括号内做了说明，这样一目了然，不需耗费太多时间去讲解。
指导如何写好正文时，让孩子们分析了每一段的内容，以及段与段之间是怎样衔接起来的，使孩子理解，写信一定要一个内容自成一段，以免条理不清，读起来云遮雾罩;要注意段落间的衔接，如果把正文部分单独拿出来就应该是一篇结构严谨，文辞生动的好文章。
孩子们有所感悟之后，引导他们选择好写信对象，确定了材料，列好提纲后便开始写书信了。
草稿收上来后，大部分孩子书信格式正确，正文部分条理清楚，心里有一些小小的成就感。但有一点出乎我的意料，很多孩子选择写信给家长，几乎称谓、问候语结束之后，马上开始就父母的缺点：像对自己太严格，不经常陪自己、哪一次冤枉了自己等等开始“控诉”，似乎全班孩子没有预约却十分默契地开了一个“批评大会”。同样身为家长的我在感到好笑之余又有些生气，父母辛辛苦苦把孩子们养育大，孩子竟完全没想到在信中向父母感恩，完全从自我角度出发以他们非常单纯的心态来陈述家长的“罪状”。
合上本子，我回顾自己的课堂，虽然给孩子写信时首先肯定了他们的优点，但并没有告诉他们自己为什么要这样写。本次作文不只是要求孩子写出心里话就可以了，还要利用课堂学习教给孩子们与人交往的一些艺术。而在课前我竟没有就此做出准确的预设，自以为孩子在这方面能够无师自通。思索之后，再回到课堂我决定弥补这个失误。
让孩子们重新拿出我给他们的那封信，重读正文部分后我问：“你们认为老师给你们的这封信主要是想表扬你们的优点，还是想让你们改正缺点?”“改正缺点。”孩子们异口同声地回答。“那老师为什么还要认真地写下你们的优点呢?”孩子们你看我我看你，有的在轻轻地摇头。“你愿意听表扬话，还是爱听批评的话?”“当然是表扬话了。”他们争着回答。“那如果老师在信中只是一味地批评你们，你们爱听吗?”“不爱听。”“为什么不爱听?”“因为我们也有优点嘛!”有的孩子说道。“那就是了，你们的信中不是全部在诉说父母的'不是吗?每个人既有长处，也有短处。当你想指出人家的缺点时，一定要讲究艺术。怎样才能让别人更愿意接受你的批评呢?”孩子们思考了一会儿，认为：“肯定他的优点，让他知道自己也有不足的地方，这样就会更容易接受。”“对，我们刚刚学过孔子的那句话，‘己所不欲，勿施于人’，在与人交往时，一定要将心比心。想一想，怎样说才能既不伤感情，又将心里话说出来?修改你们的作文好吗?”孩子们若有所思地点点头。
再读孩子们的作文时，虽然话语仍稚嫩，但毕竟有了设身处地的痕迹。
史佳琳同学在作文中写道：“妈妈，十年来，您的心全放在我身上：放学回家，热腾腾的饭菜已摆在饭桌上;天气寒冷，您为我准备好保暖的冬衣……在您怀里我享受着世界上最大的幸福。妈妈，谢谢您。可是，不知为什么，有时我会有一种失落感。每天放学后，我总喜欢跟在您身后，向您说说在学校发生的事情，而您总是斥责我：‘赶快写作业，别老说些没用的话!’妈妈，您能放下大人的架子和我做朋友吗?相信我们一定能。”
李旭同学在作文草稿中一个劲埋怨爸爸不陪自己，成天只知道陪朋友打麻将。修改的作文中，他先从一次与爸爸的羽毛球比赛开始，写出了当时的快乐，而后笔峰一转：“一个电话，您放下球拍匆匆地走了。爸爸，您知道我有多失望吗?我多想您也能像别人的爸爸一样多陪陪我啊!”我想，他爸爸读了这封情真意切的信一定会有所感悟的。
读着一篇篇文章，我的担心略略放下，有了一丝隐隐的喜悦。反思我们的课堂教学不是往往带有比较明确的功利色彩吗?我们将教授知识定位为教学之根本，并尽心尽力地去完成。但孩子们将来要融于社会，要与人交往，学会做人才是他们必不可少的人生功课。唐朝散文家韩愈在《师说》一文中说：“师者，所以传道授业解惑也。”“授业解惑”固然重要，但“传道”却为三者之首，可见“道”于人的重要性。
如何让孩子成为一个善良、真诚、正直、有责任感、有道德感的人，“传道”一定要融于课堂之中，真正做到“文”与“道”相统一。古人云：“道非文不著，文非道不生。”可见，文章与道德是共生共长，相互依赖的。语文教学中，学文章要悟“道”，写文章要有“道”，当学的、写的都与“道”有着亲密接触，“道德”二字也就离孩子不远了──目有所及，心有所想，行必有所为。
让我们的语文课堂成为培育真正的“人”的阵地，以文载德，以文正人，我想，这应该是本次写作指导课给我的重要启示吧。
附：《给孩子们的一封信》
给孩子们的一封信
亲爱的孩子：(称谓顶格写)
你们好。(问候语自成一段，以表示对人的尊重。)
(以下为正文部分)
虽然开学已经将近两个星期了，但老师还是要郑重地向你们表示祝贺，祝贺你们顺利地升入四年级，开始了崭新的学习生活。
十多天来，你们的一言一行深深地打动着我，让我切切实实感受着你们的优秀：卫生大扫除时，你们不怕脏不怕累，将我们的教室、房区整理得清清爽爽，你们用汗水证明着勤劳;曲玺彦同学呕吐在甬路上，贺业峰、田博夫同学赶紧抬来清水冲刷，你们用行动展示着关爱;教师节的早晨，一声声问候打动着我的心，你们明亮无瑕的眼睛告诉我这就是彬彬有礼;及时收发的作业、永不干涸的饮水机、每周一的组长例会……你们用双肩担负起自己的责任。
可是，孩子，有时，老师欣喜的眼睛会逐渐暗淡，忧伤的云雾会在我心中弥漫：干净的地面不知何时出现了触目的纸团;作业课上，安静的教室传来几声窃窃的私语;课间时，你们大声的喧哗让人不敢相信这就是教室;上课时个别同学游离的眼神告诉我，你人在这里，心已不知飞往何处;现在请你看一看你的练习本吧，是不是又将方方正正的中国字写得潦草不堪;最令我伤心的是总有同学一次次不肯完成家庭作业，一次次绞尽脑汁为自己寻找着理由……这些可恶的缺点啊，好像苹果中的虫子，一点点吞食着你们生命中的美丽。
孩子，我知道，你一定有一颗追求美好的心，一定希望自己成为一个善良、正直、勤奋、认真的人。而这，不是一朝一夕就能实现的，它需要你用一颗坚持的心来成就。清晨，当你披着金色的朝阳走进学校时，请问问自己：“今天我要做一名怎样的学生?”黄昏，当你拥抱着晚霞走出校门，请问问自己：“今天我是否完成了早晨的心愿?”相信，只要心中拥有向善的信念，你一定会成为理想中的自己。
孩子，老师愿意做你的朋友，向过去的缺点说声“再见”，一起走向更加美好的明天!相信，你能，我能，大家能!(正文结束)
祝你们(祝颂语，“祝××”空两格写)
进步(另起一行顶格写)(祝颂语还有其它写法，在以后的学习中慢慢体会。)
「6」职场文书的特点包括
在这一年多的学习和工作中收获了很多，但我知道自己还是存在很多的不足。在今后的学习生活中我会继续努力，将我的缺点改进，并且升华我的优点。再此我将自己的优缺点进行了分析如下：
优点：在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际；从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。思想上，自觉遵守公司的的.规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的`泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竞争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
缺点：不大气。不大气与性格和经历有关，不大气有很多种理解，我更多倾向是不自信，可能是我过于拘谨的性格和经济比较拮据的经历，在为人处事方面，曾有人提示我不大气，放不开，我也意识到是一个很大的缺陷，不仅要了解更多为人处事规则，更要大气。
「7」职场文书的特点包括
在xx月到xx月的一线实习经历，我认识到，工作中必须要认真做好每件小事。时刻以市场需求、顾客喜好为目标，加深自己对公司业务的熟悉程度，以严格的工作态度要求自己，时刻抱着一种不断在学习进步的态度，不断积累工作经验。因此，在这一阶段中，我虚心向一线员工学习，努力了解公司业务系统，积累了一定的前台实践经验，帮助了自己更深的认识公司的业务发展。
从xx月到现在，我在市场部营销室的工作。从一开始的陌生，不断的接触新工作内容。包括公司成熟的工作流程、严格的`工作标准，及不断改变的市场趋势，又让我学习到了很多。很敬佩于领导、同事紧凑、忘我工作精神。在这段时间，我感受到作为单位一员，需要以自己良好的状态工作，做好本职工作，不断提高自己的工作技能，更好的完成公司交予的任务。因此我时刻认真学习岗位工作技巧，努力完成分配的工作。
一年时间中，从开始的新入职员工培训，接着到网店实习，之后到后台中心实习，最后来到市场部参加工作，每个阶段都经历了很多。通过不同岗位的历练，让我深深体会到转换工作思维和自我定位的重要性。从学生到职员，从学校到企业，从理论到实践是一个既短暂又漫长的过程，但在公司领导、同事和朋友们的指导、帮助和关心下，我从最初的新职员，已逐渐掌握工作技巧，成为一名有思想、有抱负的青年。但同时我也有很多不足，例如，对业务流程不太清晰，思想还有待于更深一步的提高，理论联系实际不够紧密，不能够充分运用到现实工作中去。这些不足，我会在以后的工作中严格要求、完善自己，努力向优秀同事学习，实现自己的价值。
「8」职场文书的特点包括
3个多月来，我在收货部领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，现将这三个月的学习、工作情况汇报下具体为四条如：
向各个部门的老员工学习，在工作中处处留心，多问、多听、多看。以最快的速度熟悉收货工作的流程和公司的历史文化背景等。以较快的.融入到这个大家庭当中，成为一名合格的收货员成为华润万家的一名合格的职员。对待工作主动、自觉，与同事积极配合，和谐相处。能独立一个人值班完成早、中、晚班工作的各项任务，同时保证各项工作的质量。让供应商满意，让领导满意。
协助新员工，虽然自己还在试用期，仍然积极主动地帮助他们，把自己在工作中所学到的和平时自己工作的积累和应该注意的问题与新员工共同商讨学习。
经过这三个月的学习工作，我己经能够独立上岗、熟练的完成各项相关工作。到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在以后的工作学习中我会一如既往，不断的要求自己，提升自己的工作能力。以公司的核心利益为中心，为公司的发展贡献出自己的一份力量。敬请各位领导审核！谢谢！
「9」职场文书的特点包括
一、中餐的礼仪
要想成为人人称赞的优雅女性，首先要知道入座的礼仪，圆桌正对大门即离入口最远的座位是上座、主客位，而最靠近入口的座位是下座，右为上、左为下；其次要正确使用餐具，不要用筷子在菜汤中捞取食物，不可以舔筷子，说话交流时要放下，不用时不能竖插食物上。用勺喝汤不要洒落，不能用嘴吹，也不能把勺子塞进嘴里，或反复舔食，当众剔牙是大忌，可用一只手遮掩口部，另一只手剔除异物。要明白餐前餐巾用作擦手，餐后餐巾用作擦嘴，不可随意错用。
二、西餐的礼仪
西餐长桌的座次有别于中餐。在西餐礼仪里，女士处处备受尊重，女宾的.座位要比男宾的座位稍高，在排列位次时，女主人坐主位，男主人坐第二主位，男主宾坐女主人右侧，女主宾坐男主人右侧，其他男女应遵循交叉排列的原则就坐。当女性单独与男士共进西餐时应坐男士右边或靠墙而坐，当与丈夫及另一位男士共同时应坐其中间。
入座与离座都应从左侧，坐姿端正，腹部与桌子保持约一个拳头的距离，两脚不要交叉，双手不要放桌子下面。在点完料理后打开餐巾，对折口朝外放于双膝上；用餐中需暂时离席，应将餐巾放在座位上，用餐完毕将餐巾折好放餐桌上表示宴会结束。使用餐具是右手拿刀，左手拿叉；不要用餐刀直接进食；餐中如想休息，呈八字形刀于右侧、叉于左侧并叉背朝上放于盘中；用餐完毕时，刀外叉内并列放于盘中表示用餐结束。
「10」职场文书的特点包括
女性社交礼仪常识，是女性朋友参加社交场合必须熟知的礼仪知识，掌握了这些礼仪常识你就能以其丰富的内涵，礼貌优雅的举止在社交场合赢得他人的尊敬，获得他人诚挚的友谊和帮助，实现着自己崇高的人生价值。女性社交礼仪常识为您提供社交礼仪常识应该避免那些问题，女性社交原则，女性与异性社交礼仪常识等。
女性社交礼仪常识避免 避免大声说笑，不管你听到什么有趣的事情,在社交宴会也得要保持仪态,最多报以灿烂笑容； 避免当众补妆，如果需要补妆,就到洗手间或附近的化妆间去. 避免滔滔不绝，社交场合如果有人对你攀谈,要保持落落大方,简单回答几句就好，不要把自己的信息全部告知别人，也不要一直打听别人的信息； 避免耳语.耳语是被视为不信任在场人士所采取的防范措施,在大庭广众之下与同伴耳语是很不礼貌的事. 避免说长道短.在社交场合说长道短,揭人隐私,必定会惹人反感,会让人"敬而远之"。
避免过分木讷，对于不讨熟识的人,可以交谈几句无关紧要的话开始,不要一直坐着不说话，一脸肃穆表情； 避免过分扭捏，假如发觉有人在注视你-特别是男士,要表现得从容镇静.若对方曾与你有过一面之缘,可以自然地打个招呼.若对方与你素未谋面,可以巧妙地离开他的视线范围； 避免大煞风景.参加社交宴会,别人期望见到的是一张可爱的笑脸,即使是情绪低落,表面上也要笑容可掬,周旋于当时的人物环境。女性社交礼仪常识做到
1、个人穿衣打扮
女性都是非常爱美的，在出入社交场合女士不可浓妆艳抹，主张画淡妆给人以清新脱俗的感觉，着装不可穿奇装艳服，要穿正装、皮鞋、丝袜。
2、要礼貌待人
礼貌待人应当是真情的流露，但也需适可而止，如果礼节繁多，令人应接不暇而成为负担，那又显得虚伪了。一般情况下，礼貌可以造成一个和谐、轻松愉快的气氛。
作为女性，对于别人的礼让和关心，不必忸怩作态，可以自然大方而愉快的接受。同时，还应微笑地以别人的尊重表示感谢，不可表现理所当然，受之无愧的样子。 在初次见面和告别时，如果认为必要，女性应主动做出握手的`姿态。假如男性向你伸出了手，你应当也微笑地把手伸过去，而不要冷冷淡淡，置之不理。
3、要庄重沉稳
女性在社交场合要庄重沉稳，不可轻浮、随便。这是有教养、有知识的女性共有的特点，也是礼仪修养的要求。不管与什么样的男士交往，这一点是绝对需要的。有些女性见到男士后，说起话来滔滔不绝，手舞足蹈，眉飞色舞的样子，不论是出于什么目的，都是不可取的。一般不要随便与男士一起进餐，更不要让男士掏钱请客，俗话说，好吃难消化，谨防出现不良后果。
4、要有时间观念
不管在社交场合还是容让的而工作中，一个有时间观念的人是非常受人尊敬的。 在科学高速度发展、知识爆炸的今天，时间就是生命。所以要树立严格的时间观念，会面、交谈、办事，最好事先约定，而且力求在安排好的时间内完成。
5、待人主动热情
待人主动热情可以表现在多方面。比如，注意接近那些被冷落的人，鼓励他们恢复自信心；当见到同事或朋友遇到困难，主动给予精神上或物质上的帮助；为客人热情地倒上一杯水等。不过，主动热情也有个“度“的问题。殷勤得过分，会让人觉得虚假，或引起他人误会。最好的情况是主动的一方与被动的一方都感到自然舒畅，而不带有勉强成份。
6、要富有同情心
我们生活在这个世界上并不是一帆风顺的，或许有这样那样的事情，有的受疾病折磨，有的婚恋失败，有的事业受挫，有的考试落榜，有的求职不成，这时候你就应该诚恳地关心朋友的痛苦，用同情心去安慰他，分担他的忧愁和痛苦，并尽力去帮助他。这样朋友不但会感激你，你们相互之间的友谊也会因此而得到增强
7、要宽容大度
宽容大度从来是高尚的美德，而自命不凡，咄咄逼人，尖酸刻薄，或者搬弄是非、妒嫉多疑不仅是愚蠢的，而且是惹人厌恶的。假如有人对你不礼貌，或无意伤了你的自尊心，你用不着计较，更不必反唇相讥，可一笑置之。 社会交往中，友谊第一，友好和善的态度，亲切轻松的气氛，是非常重要的，被人也乐意与你交往。
女性与异性社交礼仪常识
1、要自尊自爱
女性在与异性交往时要自尊自爱，保持女性的矜持，又不可冷漠，清高；既要着意显露美与才能，又不可矫揉造作，哗众取宠。如果你只是想获得友谊，就不能对人家一味地热，而要象铁匠那样，水火并用，冷热皆有，方能锻造出友情；
如果你是想说服别人采纳你的建议，你就得显出实力，取得异性信任，而不是仅仅靠撒娇作态；如果你是想获得异性的帮助，你应让他们充分地理解你并同情你，同时还应软中有硬，这样才不会被人利用弱点操纵自己。
2、要热情大方
热情大方，举止有度，以稳重、大方的仪态面对异性，不要轻佻、虚荣、玩弄他人感情或以引起异性的思恋为荣。不要陶醉于别人甜言蜜语的赞美中，不要贪图物质利益；也不要过于随便，过份亲昵，开一些没有分寸的玩笑。
3、已婚女性要交往要有界
已婚女性与异性朋友交往，应坚持这样一个基本原则：即以普通朋友为限，注意不影响到家庭。交往一开始就必须让对方知道自己是已婚的，交往之中不可有献媚乃至挑逗的言行。
女性社交礼仪常识，是女性生活中的一部分，有助于发展我们的工作和事业，有助于我们自身的幸福与安全。
「11」职场文书的特点包括
一、社交礼仪概论（2节）
1．1社交礼仪的起源、形成、发展
1．2社交礼仪的概念、性质、原则
二、公共礼仪（2节）
2．1社会公德
2．2交通礼仪：行走、乘汽车、乘火车、乘飞机、乘轮船
三、交际礼仪（4节）
3．1交际学概述
3．2交际礼仪：家庭、校园、友邻
四、日常交往礼仪（8节）
4．1见面礼仪：称呼、问候、介绍、握手、名片
4．2电话礼仪
4．3拜访礼仪
4．4馈赠礼仪
4．5宴会礼仪
4．6舞会礼仪
4．7婚庆礼仪
4．8丧葬礼仪
五、个人礼仪（4节）
5．1仪表与形体礼仪
5．2服饰礼仪
5．3语言礼仪
六、求职礼仪（2节）
6．1收集信息和个人简历
6．2面试礼仪
七、公务礼仪（商务礼仪）（4节）
7．1公务礼仪的原则和作用
7．2公务礼仪分类
7．3上岗礼仪
7．4接待和汇报礼仪
7．5办公室和会议礼仪
7．6公文礼仪
7．7公务接待礼仪
八、涉外礼仪（2节）
8．1东西方文化差异
8．2迎送礼仪
8．3会谈礼仪
8．4宴会礼仪
社交礼仪概论
一、社交礼仪的概念
（一）社交礼仪：指人类在社会交往活动中约定俗成的表示尊敬的行为规范与准则，用以沟通思想、联络感情、促进了解、构筑和谐，具体表现为礼仪、礼节、仪表、仪式、礼仪器物等。
二、礼仪的核心概念尊重是礼仪的核心概念。礼仪的核心是尊重为本。尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基。尊重分自尊与尊他。首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象。然后是尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重同事是一种常识，尊重服务对象是一种本分，尊重对手是一种风度，尊重所有人有助于我们人际关系的融洽。
尊重礼仪规则有助于我们成功，大家都尊重礼仪规则有助于我们构建和谐社会。
●尊重他人的三A原则接受对方：不要难为对方，不要让对方难堪，客人永远是对的。谈话中不要打断别人，不要轻易补充对方，不要随意更正对方。
重视对方：欣赏对方，多看对方的优点，不当众指正缺点。
赞美对方：懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己，是自信的表现。
礼仪的分类时代分类：古代礼仪、近代礼仪、现代礼仪。
范围分类：国际礼仪、涉外礼仪、国家、区域之间的礼仪、组织内部的礼仪。行业分类：为公务礼仪、政务（商务）礼仪、教师礼仪、校园礼仪、酒店礼仪、大学礼仪、军队礼仪、医院礼仪等等。使用领域分类：社交礼仪、乘车礼仪、用餐礼仪、服饰礼仪、演讲礼仪、谈判礼仪、文书礼仪、求职礼仪、家庭礼仪、旅游礼仪、婚庆礼仪等等。
二、社交礼仪的要素与性质
（一）要素
1．社交礼仪的主体：指各种社交礼仪行为与社交礼仪活动的操作者和实施者。
2．社交礼仪的客体：指社交礼仪行为和社交礼仪活动的指向者和承受者。 主体与客体关系是可以互相转化的，为了建立、维护和发展更融洽的人际关系，往往需要人们自觉地、自动地、及时地促成这种转换和变化。
3．社交礼仪的媒体：指进行社交礼仪活动时所依托的一定的方法、手段和介质。 礼仪媒介系统： 语言媒介 语言—问候、演讲、致辞、洽谈、聊天、电话等 —笑、吹口哨、哭泣、叹息、嗯、啊 书面语言媒介 形体语言媒介 界域语言媒介 服饰媒介 物体媒介 事体媒介
4．社交礼仪的`环境：指社交礼仪行为和活动得以进行的特定的时间和空间。 自然环境与社会环境。
（二）社交礼仪的性质
1．存在于时空的广泛性。社交礼仪在整个人类社会的发展过程中普遍存在，并被人们广泛认同。
2．约定俗成的规范性。各种礼仪规范都是在社会生活中共同议定、众所习用而形成的。道德规范，等级规范，次序规范，场合规范，行为规范。
3．推陈出新的继承性。
4．民族地方的差异性。指不同民族和地方的礼仪具有各自不同的特点。表现为内部统一和外部差异的结合。
5．由表及里的功能性：沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能。
三、社交礼仪的基本原则
1．遵时守约原则—讲究诚信，按时履约，遵守时间，信守诺言。
2．公平对等原则—一视同仁，礼尚往来。
3．和谐适度原则—把握分寸，恰当得体，不卑不亢，热情大方，有理、有利、有节、注意技巧，合呼规范，避免过犹而不及。
4．遵守公德的原则—文明礼貌、尊重他人、遵章守纪、敬老爱幼。
5．宽容自律的原则—多容忍他人，多体谅他人，多理解他人，学会为他人着想，善解人意。 6．系统整体原则—指礼仪本身是一个有机的系统，我们应该认识到这种系统性，用系统的方法来认识和处理礼仪的相关问题。
7．尊重风俗禁忌原则。
「12」职场文书的特点包括
忙碌、充实的20xx年匆匆而过，盘点收获，总结教训，该留下踏实的脚步；沉淀积累，触动启发，良好的开端在成功的结束之后。新年将至，为成为过去的16年画一个圆满的句号。
一、脚踏实地，从护理基础工作做起。
首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。另外，提高服务质量，从改进工作细节入手：
1、改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性；
2、改进备皮方法，使用一次性备皮刀，撤消民用备皮刀，将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮，提高工作效率和备皮效果；
3、推广使用家属陪护椅，只象征收取使用费，为病人提供很大方便；
4、建立护士交流沟通本，将日常工作质量控制内容，传达会议内容，交接须注意事项等写入沟通本，各班参阅，减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端，达到质量持续及时改进目的。
5、联合都市宝贝照相馆，免费为新生宝宝提供出生第一照，将新生的喜悦留给我们，也留给病人全家，取得特殊的良好效果。
二、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。
将工作细化，进行分工，文书书写由责任护士和质检员三人负责，开成管床护士责任下完成病历，责任护士把管，质检员质控的三级质控模式，有效的`控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。
三、严格产房管理，完成布局改造。
加强产房管理，印制产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管，同时完善疫苗上报及查对程序，加强疫苗管理。另外，根据管理年验收标准，再次进行产房改进，配置消毒用品，调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以达到标准要求。
四、苦练技术，严把质量关。
针对护理人员年轻化情况，制定操作训练计划，将基础操作项目纳入日常考核，每周检查督导一项，将常用操作项目逐一进行考核，尤其中医操作项目，制定操作标准，全员训练，并在操作考核中不断改进操作流程。提高操作技术，有效提高服务质量。
五、开拓创新，不断学习，完成继续教育及带教工作。
不断充实专科知识，派出助产一人到北京学习，护士长到天津及杭州进修学习，引进新的理念和技术，改进工作，提高技术，带动科室学习气氛，完成业务学习每月两次，开展中医护理技术项目，学习中医理论，完成论文一篇，同时，督导全科护士完成继续教育任务，加强专科知识学习。今年实习生人数多，为保证带教质量，制定详细带教计划及带教老师授课计划，确保每批学生接受专科知识两次，圆满完成全年带教任务。
一年的付出，算不上美满，总有获得与失去同在，充实与惆怅并行，不满足现状才是进步的开始，在又一个年度展开之际，只有努力启航，进入又一个奋斗的轮回。
「13」职场文书的特点包括
时间流逝，一年的时间就这样结束了，在过去一年的工作中，我们得到了更大的发展，我们医院乔迁新址，我们医院的发展得到了质的飞跃，同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果!现总结一年的工作如下：
一、定期检查考核，提高护理质量。
质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作经验的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近x次，合格率95%以上。在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用，能够根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结。
在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。
二、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进”的工作氛围。
在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。能严格要求自己，以其优良的工作作风，顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务，成绩是肯定的。
我们充分感受到护士们的温情服务，面对病人的恐慌，她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化，对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。
三、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通。
为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽的努力解决病人的后顾之忧。
时光飞逝，三年弹指一挥间，回望来时路，心中有很多感慨;现将这个月以来各项工作总结如下：
一、严格管理，有效协调
三年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。
积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个xx医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：xx科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的'护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色
多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。
我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。20xx年的行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节，提高病人满意度
比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不祝为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。
类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结，提高自身素质
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。
我于xx年参加了xx国际的心理咨询师培训，并于xx年x月参加了心理咨询师考试，有望在x月份获得x级心理咨询师证书。xx年积极参与科室科研项目，xx年参加了xx省xx资质培训班;三年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文x篇，综合类文章x篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。
六、不足之处和努力方向
尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。
因此，展望未来，我的努力方向是：
1、力争在护理科研方面有所突破;
2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。
「14」职场文书的特点包括
一年来，在护士长及同事的支持帮助下，比较好的完成了各项工作任务，现将20xx年的工作和20xx年的展望总结如下：
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的.集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务，与手术医师密切配合，积极协作，打造和谐融洽的工作氛围，保证手术顺利进行和完成。
三、专业技能方面
过去的一年里，我参与了手术室质量管理，持续质量改进方面的工作，在20xx手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展，手术室手术器械管理工作取得了很大进步。
在护士长布置的专项管理工作中，能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理，圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中，能掌握巡回、洗手护士的操作流程，并参与手术科室的多例大手术配合，保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作，熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。
四、20xx年度展望
20xx年，在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识，做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的需要。在20xx年度cqi工作中，准备立项开展“实施手术部位标识”工作，提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里，在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进，以“团队精神、品质医院”为宗旨，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。
「15」职场文书的特点包括
一、实习目的
在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务，熟悉整个企事业单位工作的过程，通过实践学习，使所学理论知识得到验证，培养灵活运用书本知识的能力，并且学到许多书本上学不到的东西，增长和扩充知识面，增加对社会的接触，为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
二、实习时间
20xx年xx月1日至xx月31日三个月
三、实习单位
xx文化馆
四、实习内容
实习刚开始时，我的指导教师根据我的专业特点，给我分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。
在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起，一步一个脚印，逐步积累起经验。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。
就连以前学过的会计基础知识也不能很好的应用，在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的，我们必须在工作中勤于动手。
由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。
每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导。
一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的.来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力。
五、实习体会
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应，影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班，早点回去陪家人，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境，心情好，大家工作开心，效率高。
在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大，我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走上工作岗位做好准备。
从周一带着一颗忐忑不安的心到公司，到现在，我的实习时间已经过去一周了。在这一周里，我渐渐适应了角色的转变，朝九晚五的规律生活也慢慢习惯。感觉?——很累。不好耍。可是，痛并快乐着……
我的实习单位是xx人才开发中心有限公司测试评价部。由于这样那样的原因，我的办公桌最后不在本部门，而到了总经理室原总经理秘书的位置。周一那天我什么都没做，就不停的往“网络管理室”里跑。你见过刚重装了系统之后，启动要半个小时，命令要一分钟才能实现的电脑么?这速度让我怀疑是不是上天故意派这个电脑来锻炼我的耐心的呢?……实习的天我就在看着胥师傅修电脑的等待过程很快过去了。初来乍到的我，又分到了远离“人群”的一个人的办公室里，连个说话的人都没有。经常走错路了怎么办?“妆我里面房间的总经理是谁?厕所在哪里?好渴，可是柜子里没有纸杯了，在哪里可以拿呢?有人已经开始吃饭了，可是盒饭在哪里买呢?……一切事情都现实得让我一个人觉得无奈。人人都在做着自己的事情，谁又知道我是谁呢?我该去“打搅”谁呢?是那些“不起眼”的人们给了我温暖，修电脑的xx师傅，保安xx哥，清洁工xx阿姨和xx师傅……这些我天有机会可以说话的“不起眼”的人，帮了我很多。我的笑换来他们的热诚，也是他们教会了我：无条件的尊重别人，你会获得更多的尊重;谦虚友善的对人，你会收获更多的意想不到。
以后的日子就在慢慢的适应过程中转瞬即逝。几经波折后换了一台好些的电脑，开始了校对试题的工作。从早到晚就做这么一件枯燥的工作，对我来说也是很挑战的。实在很累。心累，身体也累。更不幸的是我又生病了，每天下班回家的路上，觉得呼吸都费力。坐公交的时候，望着窗外的霓虹，感觉自己在不断缩小缩小再缩小，小到找不到了自己。
可是，庆幸的是，我这人比较乐观，从来只想着事情的好的一面。比如，电脑慢得我忍不住冲鼠标发脾气的时候，我就想：“老天看到我生气它就阴谋得逞了，我才不生气呢”; 一个人在办公室实在感觉不到“人气”的时候，我就跑到那一边的测评部去溜达，或者出去和冯哥说会儿话;觉得工作枯燥的时候，我就想着：“我在校对它的时候，也相当于读了一遍这本书呢，以后见到相关知识，多少总会有点印象吧!”;在看到偏偏自己拿到的校对内容错误太多，怎么努力也提不高速度的时候，会觉得怎么倒霉的都是自己呢，可是又会转念一想：“多好啊，又有挑战自己的机会了”;一个人走路或者坐车觉得寂寞无聊的时候，就想：“这样多好，难得有这么多时间静下来去思考呢”……反正我总会为自己找到“借口”——这是好还是坏呢?不管好坏，是它让我舍弃了浮躁。
这仅仅是一个开始，我希望能够用自己的方式去坚持，希望能够一直保持学习的心态和劲头。
「16」职场文书的特点包括
实习，顾名思义，就是在实践中学习，这是我们现在经常采用的一种方式。我们在实习的时候，要学习的东西还是有很多的，有很多是我们在课堂上学习不到的。
一、工作内容
在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：
1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试；
2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记；
3、协助做好新员工入职 培训 、阶段性培训等培训工作；
4、送文件至各级领导，签收文件；5、整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案，以备随时出档与归档；
6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等；
7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续；
8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字；
9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料；
10、制作20xx年全厂管理人员年休表；
11、协助接待最大客户德国deichmann客人。
12、领导安排的其他工作。
二、收获及体会
回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的.大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检；总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年；而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
「17」职场文书的特点包括
这次实习是为了在毕业进入社会前，将自己的理论知识与实践融合，并且完成从学生到职员的过渡。我认为大学生的实习是迈向成熟重要的一步，也是大学生正视社会和正视自己，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步。下面是我的实习情况！
一、实习主要内容
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，我在xx集团有限公司行政部办公室文员岗位实习。
实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的.学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应；而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
二、单位简介
xx集团有限公司前身xx皮鞋厂创建于19xx年，19xx年组建集团公司，现已发展成为拥有员工3800余名，集制鞋、房地产、对外贸易、酒店、娱乐、网络科技于一体的无区域企业集团。目前作为主业的xx鞋业生产基地位于鞋都工业园xx路2号，占地面积近100亩，建筑面积12万平方米，拥有先进的xx、xx等国家和地区生产的制鞋流水线15条，年生产能力达1000万双，产品销往xx、xx、xx、xx和xx等国家及中国内陆。
xx集团是在xx民营企业中最早聘请海外职业经理人担任公司高管的企业，在产品研发及技术创新上也主动寻求与国际接轨，从20xx年开始，公司每年都聘请西欧国家的一流设计师对xx产品进行同步研发，在制鞋行业开发新品种方面始终保持领先地位，并建立了标准化实验室。20xx年，公司还通过与xx公司的合作，实现了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民营企业中通过了sa8000社会责任国际标准体系认证，使企业的用工环境、劳动权益保障、产品环保等均达到国际相关标准，从而打破贸易壁垒，为企业更好地进军国际市场铺平道路。
公司本着“以人为本”、构建和谐劳动关系的理念，逐年加大员工福利待遇和文化生活设施的投入，积极为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动保险，20xx年斥资1000万打造面积近2000平米的员工活动中心，放映厅、ktv、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全。并创办了xx报，广播站，满足员工日益增长的精神文化需求。
三、工作内容
在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：
1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试。
2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记。
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作。
4、送文件至各级领导，签收文件。
5、整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案，以备随时出档和归档。
6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等。
7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续。
8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字。
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