坦白认错的洁净力量取决于认错者的品质和接受认错者的品质。犯错之后写一份检讨书并不是很难。在我们平凡的生活里，大家都不可避免地要接触到检讨书吧，检讨书的内容包括出错问题、产生原因、改正措施或今后的打算。那么，您有哪些值得借鉴的检讨书吗？为满足您的需求，小编特地编辑了“【检讨书分享】 银行员工自我反省篇二”，希望对您的工作和生活有所帮助。
尊敬的单位领导：
今天,我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书，向您表示我对上班玩手机这种不良行为的深刻认识以及此后严格遵守工作纪律、改正散漫工作作风的决心。
xx月xx日，在工作时间中，我不仅没有认真投入工作，还在下面偷偷玩手机，领导发现后及时制止了我这种影响本行形象以及违反工作纪律的行为。
几天来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到深深地愧疚和不安，在此，我谨向各位领导做出深刻检讨，并将我几天来的反思结果向领导汇报如下：
首先，我的思想觉悟上存在严重不足。作为一名银行职员，我的职位所在是站在为顾客服务的第一线，顾客对我行的实际印象，很大程度上还是通过在日常在柜台前办理业务时候感受到的。因此银行柜台职员的工作操守如何，很大程度上影响到银行给顾客心中的形象。在我身上出现这样的问题，是对上面的认识不够明确，更是不尊重自己、不尊重工作岗位的表现。
其二，我的工作作风懒散，不够严谨。如我这样的工作表现，在大多数情况下，都是因为自己工作不认真不专注总被外界影响才产生的的。对于我这样的"不专心，不严谨"恰恰暴露出我懒散的工作作风。而我在日常工作中又缺乏谨慎态度，没有以一个严谨、认真的态度面对自己的工作。我此等错误的发生，跟我在日常工作中存在懈怠、偷懒等因素是分不开的。这暴露出了我在工作作风上的严重问题，以及在工作上的不成熟和不严谨。
第三、在这件事中，我认识到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知，银行业一定要有规范的行为准则，工作时间我却玩手机，这充分说明，我从思想上没有把工作的方式方法重视起来，另一方面说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作做得更好，更没给自己注入走上新台阶的思想动力。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其付费购买如果遇到任何问题，请前往不好的苗头，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。
第四、我看到了这件事的恶劣影响，如果在工作中，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能及时把工作落实好、做好?同时，如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念，不良风气不文明表现，我们工作的提高将无从谈起，服务也只是纸上谈。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。总之所有的问题都归咎于我还未能达到一个现代银行职员应具有的认识问题水平,为能对单位带来更好的效益,我越来越清晰的感觉到自己所犯的错误的严重性,为此,我一定会在以后的工作中更严格地要求自己, 我会做好本职的工作，为单位多增业绩。
然而，我的工作错误已是不争事实，我并不想说说出种种缘由来掩盖自己的错误。比较我的错误原因完全在于我主观态度方面的不到位、不端正，对岗位不珍惜，对自己不尊重。
因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我向平时关心我成长进步的各位领导和同事做出深刻检讨，也向你们表示发自内心的感谢。
最后，我向行领导保证，在以后的工作中，严格遵守工作纪律，不断成长进步，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我。
同时，也恳请行领导和同事能继续加强对我的监督，关心我帮助我改正缺点，取得更大的进步。
检讨人：
20xx年x月x日
编辑推荐
推荐检讨书: 银行员工犯错自我反省(篇七)
列宁说过在革命事业中，认识到自己的缺点就等于改正了一大半。若是不肯承认错误，那么你的品性已经损失一半了。做错了一些不能轻松解决的事时，我们通常会写一份检讨书，写检讨书时需要注意格式一定要正式，并且最好是手写。如何去写好一份优秀的检讨书呢？下面的内容是小编为大家整理的推荐检讨书: 银行员工犯错自我反省(篇七)，希望对您的工作和生活有所帮助。
尊敬的`xx：
2xxx年x月xx日，由于我工作中的疏忽，误将我行客户xx女士的贷记卡还款来帐退票，给客户造成了经济损失和信用污点。事发后我尽全力弥补对客户造成的损失，但由此产生的负面影响是无法估量的，对客户而言，信用污点的影响在生活中是很广泛的。其次，在客户心中农行的形象也会受到质疑，从而导致客户的流失，损害的是我们每名员工的利益。这是一个无法挽回的教训，在深刻反省自己的同时，感到很惭愧，这并不是一个技术含量高的失误，只是自己工作时的疏忽大意造成的，这是令人不可原谅的。
几天里我深刻反思，认识到自己所犯失误的严重性。我一定要在以后的工作中改进，改掉自己的各种毛病。首先我要改的就是我的态度问题，细节决定成败，工作时一定要细心，不能忽视任何一件小事，办理任何业务时，一定要知晓自己在做什么，能不能这么做，是不是该这么做。保证做一笔业务对一笔业务；不断练习自己的基本业务技能。其次就是要改变自己的认识，从一个银行职员的角度出发去考虑事情，当我处理业务的时候代表的就不再只是自己而是银行的形象。要想做一名好银行柜员，做的是多动脑筋，多想问题，避免问题，解决问题，只有这样才能强化风险防范意识，从细节把服务做到。
然而，此时此刻面对已经造成的失误，我心中充满了悔过与愧疚之意，真切的希望行领导能给我一个改过自新的机会，在今后的日子里，我一定会做好本职工作，提高防范意识，克服麻痹大意思想，时刻保持高度警惕性，时时刻刻学习《银行服务规范与紧急情况处理》等规定，并严格按照规定操作业务。为我行的发展贡献自己全部的光和热。
以上就是我对此次工作失误的深刻检讨，请领导相信我，我保证，这样类似的失误将不会再发生。
此致
敬礼！
检讨人：
日期：
检讨精选: 银行员工犯错自我反省精选
人最聪明的地方，就是知道有错即改是正途，优秀的人会在犯错后认真去反省自己的问题，生活中，在某个事情上犯错，写一份检讨书总会表达自己的反省之意。检讨书是指在学习或工作中出现了问题或过错后，所写下的书信。你有没有看过的检讨书的参考范文呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“检讨精选: 银行员工犯错自我反省精选”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。
尊敬的领导：
您好！
我是xx，工号xxx，感谢领导能抽出空闲阅读我的这份检讨书，我也不敢为我的工作上失误做辩解，因为那只能让我在错误的道路上越行越远，对于银行和我个人的发展都是极为不利的。人只有在错误中积极进行总结，才能更好地避免犯下同样的错误，才能让我在人生的道路上走得更快更好。
因此，在被人投诉后，我就提起了十万分的注意力来回想自己的服务，身为银行的柜员，我是面对客户的第一线，客户对银行的看法有很多都是对柜员的看法。在某种程度上，我们就代表了银行对外的脸面。
因此，我在受到投诉和领导批评后，没有自怨自艾，而是立刻就将其当做我职业生涯上的头等大事去抓，我不能辜负领导对我的信任以及各位同事辛苦积累下来的形象。毕竟这件事严格来说是我没有在工作中更好地考虑自己该做的工作职责以及工作服务，最终没能让客户感受到我们银行的热情，最终才导致了这次投诉事件。
我的这次错误，说大不大，说小也不小，而且极具代表性。毕竟虽然目前来看只是一件偶尔发生的事情，平日里也有客户因为心情不好就胡乱投诉的事情发生。但是在我的反思下我认为这是我工作态度下必然的结果。
在刚刚来到我们xx银行的时候，在新环境里我充满了热情，对于自己能够到xx银行进行工作这件事感到非常的开心，对待客户自然是笑容满面。严格按照银行的规章制度，努力完成各项工作要求，对于领导的夸奖也保持着不骄不躁的心态，努力做好自己。然而现在的我，在银行工作时间长了以后，对于自己的工作开始放松了起来，工作和服务标准更是一降再降。心中抱着侥幸的心理，认为自己已经足够了解客户，这样的工作态度不会有问题。
现在事实告诉我，我的侥幸心理始终是侥幸，而不是我真的对客户足够了解而做出的结论。这种自大的心理实在是对不起领导和同事对我的信任，也对不起以前努力工作、努力为客户服务的自己。
如今，错已经犯下，虽然我已经向客户道歉，但投诉确实无法挽回了。我只能够在今后的日子里，加倍的为自己以后的工作努力，找回我的初心，提高我对自己的要求。请领导在后面工作中多多关注我，见证我悔过的诚意，我一定不会再让银行的领导同事失望。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年x月x日
检讨必备: 银行员工自我反省870字
莎士比亚说过知错就改，永远是不嫌迟的。犯错其实不可怕，我们要从根源上去检讨认识，写一份检讨书并不难，难的是要如何抓住检讨的重点去书写。其内容一样要包括对所犯错误的认识，改正错误的决心和措施几个部分。检讨书的内容要写些什么更好呢？下面是小编为大家整理的“检讨必备: 银行员工自我反省870字”，希望能对您有所帮助，请收藏。
尊敬的领导：
您好！
很抱歉，我今天在工作中失态了，差点跟客户争吵起来，这件事给银行造成了很大的影响，我现在也是受到了自己应有的处罚，停职反省，其实在我得到这个惩罚的时候，我才意识到自己做了一件多么错误的事情，我的工作态度什么时候这么差了，我当时的行为举止，完全就是被我自己的情绪所操控了，现在我也是借着写检讨书的书的这个机会，我发自真心的跟您道个歉，对不起。还望您看在我这是首犯、并且我的认错态度还算恭敬的份上，您就让我早点返岗吧，我真的不需要停职反省那么久，我知道在您做出决定的时候，这个惩罚就不可撤销，但是停职反省的时长还不是由您决定的，所以还望您网开一面，多为开开恩，让我早点回去上班。
我的这次工作态度出现问题，主要还是我在个人生活中遇到的一些问题导致的，就是因为一些自己的事情，导致自己在工作中没有办法认真的工作，经常走神，今天这次也是差不多的情况，我所负责的柜台位置是在银行的“非常有地理位置的优势的”，因为我负责的柜台正好是一号，这个位置也是银行客户来办理业务最多的一个窗口，本来我个人的心情就是非常的糟糕，然后看到后面还有那么患者，我就想着休息一下， 我就把放在柜台桌面上的服务提示牌，改成了暂停服务，这自然就造成了后面排队的客户非常的不满，一直坐外面说我这个员工不负责任，工作态度太低劣了，说走就走，一点也不在乎一下我们这些排队这么久的人的感受，反正后面是说话越来越难听，我也就一下子就失去理智了，那里还管自己的工作形象，直接就是站在对外的扩音喇叭那里跟他们理论起来，还好最终被银行的大堂经理及时的制止了。
我当时不是不愿意跟客户道歉，我是当时还在气头上，而且当时那么多的人看着我们吵，我这一下子拉不下脸来跟客户道歉，觉得非常的没面子，好像是我认错，觉得是自己输了一样，但是我现在却是后悔了，我要是当时听经理的，老老实实的跟客户道个歉，我何必被停职反省呢。我现在停职反省一下也好，这件事情也是正好说明了我目前的工作状态是有问题的，及时的做好调整，我才能在接下来的工作中做的更好。
领导，真的很抱歉，作为银行柜员最要紧的就是工作态度要好，比较我们是银行直接接触客户的工作人员，我们的态度就代表了银行的态度，我这么做的确是有所失职，对不起。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年x月x日
[如何写检讨书]银行员工迟到检讨书篇二
承认错误是件值得骄傲的事情，肯承认错误则错已改了一半。犯错其实不可怕，我们要从根源上去检讨认识，在我们平凡的生活里，大家都不可避免地要接触到检讨书吧，检讨书的目的是表明自己改正错误的决心，恳求对方或组织原谅。检讨书书要如何规范的书写呢？以下是小编为大家收集的“[如何写检讨书]银行员工迟到检讨书篇二”，希望能为您提供更多的参考。
尊敬的领导：
您好！
迟到一直都是银行给我们这些员工规定的不能违反的行为准则，但是我这次却是违反了，而且还迟到了将近半小时，这不是很少的时间了，这半小时按照以前都可以做好一些工作了，所以我对此特别的抱歉，也向您检讨。
今天早上起的挺早的，所以就在家准备吃个早饭在上班，结果自己觉得时间挺长，就慢悠悠的做饭了，吃的也慢，觉得自己把时间算好，就不会迟到，却忘记考虑上班路上会发生堵车事件了，也没有考虑错过一趟早班车，又要等公交等很久。结果就是我出门比以往晚，不仅错过了一班车，还赶上堵车的高峰期，直接就堵在路上了，然后我就迟到了。为此我心里对自己之前的行为也是很讨厌的，更是觉得难受。我就不应该自以为把时间算准了，没有考虑路上会出现的突发状况，进而导致自己直接迟到，而且根本来不及去挽救，只能让大家都知道我迟到了。本来最近银行事情就多，每天处理的工作都感觉做不完，我还这样浪费了时间，这不仅仅是给自己的工作带去极大的不便，也给大家一个极其不好的效仿行为。
我知错了，我是特别的懊恼自己没有那么注重时间观念，做事慢吞吞的。因此才会有今天早上的迟到。我一进入银行，就已经被经理逮到教训和批评了。同时也认真的反省自己一个早上的行为，我更加明白以后上班要尽可能的提早，而不是把时间花在没必要的事情上。这次也是自己疏忽了上班的路上会遇见的一些事故，因而让自己没有把控好时间迟到了，今后我不会再去这样算时间，如果起得早，会尽量早点收拾好，早点赶到行里工作。毕竟时间真的是每一分一秒都很珍贵，浪费了就没有了，真是一点退路都没有。而且我的迟到还违反行规，也是真的很后悔了，在工作之前我就熟读我行各种的规章制度，可现在自己没有遵守，也是十分的让人无语了。
经过这一次自己的反省及经理对我的批评，我在这真诚的给领导您道歉，并且向您保证，我绝不再犯，一定遵守好规定，努力做一个好的银行员工，为银行做更多的事情。我已经知错，就会改正的，望领导您原谅，我对这次自己迟到的行为也很懊悔，所以我肯定是不敢会有下一次的，希望领导相信。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
[检讨书范本] 银行员工检讨书(篇四)
人最聪明的地方，就是知道有错即改是正途，犯错可大可小，重要的是要已经意识到错误，有些检讨书让人看了很舒服，而有些就让人觉得不够真诚，在我们犯错以后，应该要及时进行检讨，通过自我反省来获得他人的谅解。你知道怎么写检讨书吗？下面是小编为大家整理的“[检讨书范本] 银行员工检讨书(篇四)”，供您参考，希望能够帮助到大家。
尊敬的领导：
您好！
xxxx年xx月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员交班的时间，在这个时间，为了交班的顺利，钱款的核算清楚，交班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，交班，等一下再来”，由于交班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。
由于客户不理解交班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。
以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。
1、不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。
2、客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。
3、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋，一事可成镜。我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层天。
发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。同时，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为支行做出积极的贡献，请领导相信我。
检讨人：xx
xxxx年xx月xx日
月度检讨书精选 银行员工检讨书
当你不再急于否认错误时，你就学到了重要的一课。不管是在哪，写一份检讨更容易获得人的谅解。每一年中总会不小心犯错，往往这个时候也到了我们书写检讨书了，写检讨书时需要发自内心的意识到了自己的错误，不能虚情假意。检讨书的内容要写些什么更好呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《月度检讨书精选 银行员工检讨书》，仅供您在工作和学习中参考。
我的检讨
尊敬的行领导：
我深深的忏悔，我感谢您们给我新生，给了我机会，感谢您们的宽宏大量。想起我以前的一个失误(不，在您们眼中应是大错)是太不应该了，愧对上级多年培养。
单位发生这事后，我自认为没什么错，初期对我的处分还不服气，认为咱只是办事人员，主要责任不在我，居然认为不公平，偏重，还说什么深文周纳，所以才提出上诉。您们批评我为什么搞“串联”，这确也太冤，我是在向上级申诉八次无果下，向部分不明真-相的同志(仅限本单位同事)传阅了向您们反映了八次的情况说明，而不是什么蛊惑人心，动摇军心，也只是证实一下自己清白，只是没有提前向您们请示，现在想起太不应该了。事后，通过您们批评教育，我才深深体会到了“只许州官放火，不许百姓点灯”这句古话，今后没经您们准许一定不点灯。
我以前也错误的认为“真理掌握在群众手中“，通过教育，今后一定走正常渠道，相信群众，相信党，不，应是相信您们——党。的确八次申诉不成，还有九次，十次嘛，这点都沉不住气，给领导添了麻烦，我悔过。这次全靠上级对我们的真诚关心，而不是我们上访的结果，把我们从走人改为缓期两年执行，以观后效，且这两年虽不发工资，却发当地最低基本生活费，比低保强多了。感谢领导，终于又喝上稀饭了。
千言万语说不完我之过，万语千言道不完关爱情，正是：巍巍大巴山数不完上级爱，滔滔长江水诉不尽领导情。
最后仍真诚的感谢帮助过我的人，特别是尊敬的领导们!
篇二
各位领导;各位同事：
XX年某月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员交-班的时间，在这个时间，为了交-班的顺利，钱款清楚。所以，交-班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，交-班，等一下再来：“，由于交-班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解交-班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。
以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。
一：不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。
二：客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。
三：要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋，一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层天。
[检讨借鉴] 银行员工犯错检讨书怎么写
人不怕犯错，知错认错并能迅速改过那就是好样的。写检讨不难，难的是写检讨还不认错。不管是犯错还是道歉，肯定是少不了检讨书，检讨书的内容包括出错问题、产生原因、改正措施或今后的打算。那么，一份好的检讨书要怎么写呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《[检讨借鉴] 银行员工犯错检讨书怎么写》，供大家借鉴和使用，希望大家分享！
尊敬的领导：
7月末，我收贷款时记错了一笔账，使银行受到了损失，自己受到了坐班主任的批评;为了缓解我的紧张情结，领导安排我带职学习。经过近一个月的认真学习和自我反思，我深刻认识到了自己所犯问题的严重性，剖析了思想根源，找准了问题症结，为自己以后工作打了预防针。现将有关思想情况汇报如下，请领导不吝批评指正。
一、问题症结
1、缺乏足够的大局意识。大局意识是个人在集体、单位中恰当定位的根本出发点，通过这件事的教训，使我看到了自己在大局意识方面存在的问题。行里上综合业务系统时，我很想能够上机练习，好尽快提高自己对新系统的适应和操作能力，以便更好地开展工作。这种想法原本是没有错的，因为我毕竟是年青人，追求上进是应该的，而且也是提倡的。但问题出在，当领导没有安排我上机时，我没有及时从大局出发，没有认真领会领导的意图，而产生了片面心理，认为领导没有足够信任我。现在我认识到，领导有领导的考虑和安排，领导是从全局考虑来决定谁上机谁不上机，否则岂不是要乱套了，如果我当时能多大局着想，说服自己安心工作，可能就会避免出现这样的失误，现在想来真是后悔，把好事办成了坏事。
2、思想上有消极情绪。由于没能摆正自己的思想，我产生了一定程度的消极思想，自己累得不到承认，还经常受批评。这些虽然都是现实情况，但如果我能换一个角度考虑问题，比如自己是唯一的一名男营业员，体力好，自然应当为行里多做贡献，比如自己年青，需要在工作中得到锻炼，尤其是艰苦的工作、大量的工作、琐碎的工作更能锻炼人，也能更快地提高自己的业务能力。如果能够早一点认识到这些，我想我一定可以少出差错或不出差错，为我行做出更大更多的成绩。
3、有一定的抵触心理。由于自己存在个人主义和消极情绪，导致出现了一定程度的抵触心理，虽然这种抵触心理是轻微的、不易察觉的，但确实存在，只是自己都没有发现罢了。因为行里没有安排我上机练习，在单位受到了批评，使我不自觉地产生了抵触心理，表现在工作上，就是出现了犯不该犯的错误，而且是低级错误，让人想不到的错误。关于这一点，我想了很多，其实自己真的是想把工作干好，干出成绩，结果还是出了问题，肯定是没有摆正工作关系，没有解决好服从管理的思想问题。
4、有麻痹大意思想。从我上班自现在，已经整整五年了，也算得上熟悉业务，工作经验丰富，出现这样的失误实在不应该，仔细分析，与自己存在麻痹大意思想也有关系。看错收贷金额，表面上看是一个偶然事件，实际也有必然性在里面，因为麻痹大意，今天不出问题，就有可能明天出问题，但是如果事事小心、笔笔清楚、件件认真、条条核对，这样的差错是完全可以避免的。
二、客观原因
1、工作量较大。由于自己是营业大厅唯一的男性，工作任务相对较多，平时忙于工作，很少学习，也疏于思想建设，为出现问题埋下了祸根。
2、业务不很精练。出现这样的问题，与业务不精练也有关系，如果业务很精到，凭职业敏感也可以发现这个失误，而不会给银行造成损失，给自己造成遗憾。
3、家庭等因素的影响。由于工作忙，顾不上家里，家里有意见，自己在单位受批评，在家里也还受气，得不到安慰，使自己承受双重压力，情绪低落，工作难以完全用心，这也是造成工作失误的重要因素。
三、改进办法
1、继续加强政治理论学习，提高思想修养水平。通过这次教训，我痛下决心，一定要加强自己的政治、业务学习，提高自己的思想修养，着力解决好思想问题，树立好大局意识、服务意识、奉献意识、服从意识，视单位为家，视工作为生命，全心全意为客户服务，就一定能在工作上作出新的贡献，来弥补这次失误造成的恶劣影响，并在新的征途上继续前进。
2、加强业务知识培训，提高工作质量和效率。我要更进一步地学习业务知识，总结工作经验教训，提高工作敏感性，培养自己的细心、耐心、精心，把每一笔业务“快、准、好”地完成。在工作上要高标准、严要求，绝对不马马虎虎，绝对不消极被动，切实提高工作效率，保证工作质量，让领导放心，让客户满意。
3、想方设法改善人际关系，减轻思想压力。由于工作量大，与同事的关系也没有处理好，导致家里也有意见。在以后的工作中，我要主动处好与领导、与同事的关系，助人为乐，增进团结，积极沟通，和谐共事，建立良好的工作关系。工作关系、工作环境好了，个人压力就能减轻，思想也就能够专一，精力也就能够集中，工作效率就一定更高，工作质量也就一定能够得到保证。
4、主动寻求领导和同事的帮助支持。自己虽然工作五年了，但也还有许多知识、许多业务需要领导的指导、关心和支持，需要同事的帮助、配合，这就需要我以良好的精神状态和全新的个人形象，来主动地、而非被动地寻求，谦虚、友善、真诚、朴实，使自己得到大家真心实意地帮助。
尊敬的领导，我相信，在经过了这次事故后，我会更成熟、更理智、更清醒、更上进，把自己的满腔热情和全部能量，都灌注到工作中去，都奉献给我热爱的银行事业，请领导放心，我一定不会让您失望的。我会用自己的行动，来证实自己――一个愿意而且能够为银行做出平凡而又不平凡贡献的、合格的职工。
