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为保持贵我双方长期友好的业务关系，并使贵司确信我司所供产品货真价实，从而创 造更好的经济效益和社会效益，承诺人作为供货商特作出如下承诺：

一、承诺人遵守所在国家和地区适用的法律法规。

二、承诺人承诺供给贵公司各单位及关联企业的产品均为承诺人自己生产的正品、精 品，且是全新的未经使用的，并保证所供产品符合国家最新颁布的相关质量标准和贵公司的 技术要求。

三、承诺人承诺在产品每个领域，包括研发、计划、设计、生产、销售和售后服务，均 保证产品和服务的安全，承诺人提供准确、易懂、显著标识的安全说明和信息，若承诺人的 产品和服务发生了安全事故，承诺人接到通知后立即进行调查并采取适当的补救措施。如因 此给贵公司或其他人造成损失，承诺人承担赔偿责任。

四、承诺人获取本行业必须的环境许可证(如排放监控)并登记，遵守许可证的操作及报 告要求，并遵守所有关于禁止或限制特定物质的适用法律法规，包括有关再生和处置标识的 法律法规。

五、如承诺人所供产品在质保期内（设备类产品质保期为两年，防水类产品质保期为五 年，屋架彩瓦类产品质保期为十年，易耗品质保期为六个月，其他产品的质保期国家有规定 的按国家规定执行，国家没有规定的按两年计算，如与双方另行签订的合同中约定的质保期 不一致时，以质保期较晚届满的为准）发现质量缺陷或不能使用等情形，承诺人负责及时予 以更换，由此增加的费用及给贵公司造成的损失(包括预期利益等各种直接、间接损失，下 同)均由承诺人承担。如所供产品经更换后仍达不到合同约定的质量要求或贵公司的要求， 承诺人同意接受退货、返还货款，按退货价款总额 30%支付违约金，并赔偿贵公司另行采购 类似产品所增加的费用及贵公司的一切损失。

六、承诺人承诺在接到贵公司各单位及关联企业的订单后，按贵方订单所确定的交货时 间、地点按时交货。每逾期一日承诺人将按逾期货物总价格 1%支付违约金，逾期达 15 日的， 贵公司有权解除本次订货，承诺人除按照本次货物总价的 30%支付违约金外，还应赔偿给贵 公司造成的损失。

七、承诺人保证供给贵公司产品的价格为同品牌、同型号、同生产厂家、同期内（指产 品生产厂家出厂价格调整期计算）、同地域（以省域计算）的最低价格（如属代理商供货的 代理费不得高于出厂价的 10%）。如发现承诺人供给贵公司的产品价格高出上述约定价格， 承诺人同意按价格高于部分的 10 倍或合同总价款的 30%（由贵司决定）向贵公司支付违约 金。

八、承诺人承诺所有商业活动遵守最高的诚信标准及贵公司的相关规定，必须明令禁止 任何及所有形式的职务侵占、敲诈勒索和挪用公款等行为，保证不向贵公司的工作人员赠送 金钱、财务、有价证劵及宴请，并保证不以任何名义、在任何场合下损害贵公司的名誉及利 益，若有违反，承诺人同意向贵公司支付不低于 10—30 万元的违约金。

九、承诺人向贵公司提供的产品具有合法的知识产权，比如专利、设计、商标、贸易机 密和版权，承诺人没有滥用他人的知识产权和侵犯他人的`知识产权。如因此给贵公司造成损 害，承诺人承担相应的赔偿责任。

十、承诺人具有签订和履行本合同相应的资质和能力，并履行了必要的审批、备案、授 权等程序。否则，承诺人应按合同总价款 20%向贵公司支付违约金，如给贵公司造成损失， 并承担相应的赔偿责任。

十一、如承诺人违反本承诺书的上述承诺和保证，承诺人应承担的违约金和赔偿金同意 由贵公司从应付的货款中直接扣除，不足部分承诺人仍应承担偿付责任。

十二、在贵我双方合作中，如发生争议，由双方友好协商解决，如协商不成，同意由南 山集团有限公司住所地人民法院管辖。

特此承诺

承诺人(单位名称并盖章)：

授权代表人：

年月日

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文书模板: 供应商质量保证书(篇一)

在社会不断发展的现在，我相信很多人都要涉及到一些实用文书的书写，不同的实用文种类会用在不同的场合，写实用类文书要注意哪些方面呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“文书模板: 供应商质量保证书(篇一)”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

供方：（中文名）

需方：（中文名）东莞市沙田冠伦纸品加工店

雙方本著真蘸献鳌⒒ダ互惠、共同發展的原則，為保證供方向需方所供材料的品質水準；同時為了滿足我司客戶的環保要求，製造商要限制所生產產品中的有害物質，以達到各國標準及產品中的有害物質含量能夠滿足我司的規定要求，為此，冠伦執行綠色採購計畫，需要供應商的支援、配合和參與，避免因品質問題，或環保問題而造成糾紛或經濟損失，明確雙方的權利與責任，雙方經友好協商，同意就供方所供材料原因而引起的品質問題，現在我司和貴司達成如下協定：

一、品質協議：

1.供方嚴格按照需方要求提供需方所需規格材料,供方須向需方提供一份所供材料的技術說明書，其中包括該材料的組成、特性、使用及保存方法，出廠檢測方法及標準，並得到需方確認。

2.供方應根據合同上的要求將材料的出貨檢測報告、產品合格證，連同材料同時交給需方。供方要提供書面說明產品合格證上各種標識的含義。

3.供方若需要變更生產地點、工藝、設計、原材料、外形尺寸、技術參數上有任何改動、或產能不足、停產、轉產時，應至少提前3周書面通知需方，隨後提供更改後的樣品，經需方書面認可後，方可批量供貨，否則，由此造成的損失由供方承擔。

4.供方向需方提供的產品其品質保證期至少為從出貨到需方開始計算，品質保證期為一年半。在保質期內，在需方生產過程及需方終端客戶出現因供方提供材料不良造成的損失由供方負責。

5.需方有責任按照供方提供的方法和條件對供方提供的產品進行儲存。

6.品質問題的處理和賠償責任

6.1供方應指定一名品質負責人和一周7天/24小時緊急聯絡人，並把名單和聯絡電話提交給

需方。

6.2出現因供方所供材料不良造成的品質問題時，需方應立刻回饋供方，供方必須在24小時

內以書面8d—report的形式初步給出應急措施，應急措施包括對需方在製品、庫存品以及需方客戶的在製品、庫存品等的臨時應急處理方案。3天內給出完整的8d—report分析報告及糾正預防措施。

7.進料檢驗不合格情況：

根據抽樣方案，需方在進料檢驗時發現供方所供產品不合格時：

——退貨或換貨。供方須迅速按需方要求重新換貨，由此產生的額外咻斮M用、耽誤需方生產等一切損失由供方負責，并每批退貨因品質不良處罰rmb 100元，環境不良每批處罰rmb10000元——篩選。由於需方生產急需，須進行篩選使用供方產品時：由供方派人到需方篩選，由此造成需方生產延誤、停產而無法完成計畫交期等一切損失由供方承擔。由需方派人篩選，費用為20元

（人民幣）/小時/人，由此造成需方生產延誤、停產而無法完成計畫交期等一切損失由供方承擔。

——特采。(環境物質未滿足要求的材料不考慮特采使用)由於需方生產急需，需方特采使用供方產品時，扣除供方當批貨款的5%（如果貨款已付，則在以後來料扣除同等金額貨款）。特采材料在需方生產及需方客戶發現不良的處理參見8和9

8.在生產線發現不合格情況：

8.1由於供方材料品質問題導致需方產品不良時，所有損失由供方承擔。

8.2由於供方材料品質問題導致需方生產線被迫停產，由此造成需方生產延誤、停產而無法完

成計畫交期等一切損失由供方承擔。

9.在需方客戶處發現不合格情況：

9.1由於供方材料品質問題導致需方客戶生產線被迫停產或退貨，由此造成需方的全部損失由

供方來承擔。

9.2由於供方材料品質問題導致更嚴重的損失，如需方因此被客戶罰款，被客戶取消定單而造

成的產品積壓、報廢、影響需方公司聲譽等問題，供方必須賠償需方的一切相關損失。

9.3如果供方不能在合同規定的時間內供貨或供方發現準備交付或已交付的產品存在缺陷，則

應立即詳細通知需方，供方應當立即執行雙方共同確定的特殊措施。供方應當利用一切手段立即供應無缺陷的產品，以使需方避免中斷生產。由此造成需方生產延誤、停產而無法完成計畫交期等一切損失由供方承擔。

10.退回材料確認和處理需方交供方的退貨，正常情況下，供方應在收到要求72小時內完成分析

確認及補貨，緊急情況下24內小時確認及補貨。

11.體系審核

11.1採購前或使用供方產品過程中出現品質問題時，需方可隨時到供方的辦公地點或生產場

地，對供方的管理體系進行考察、審核，對其提出不能滿足需方所需材料的技術標準的

問題所在，並要求其改善，直至需方書面認可為止。

11.2需方審核結果將作為向供方採購量的重要依據之一。

11.3需方審核完畢必須在3個工作日內將審核不合格報告交給供方，供方必須在7個工作日

內提交糾正實施計畫。

11.4需方根據供方提交的糾正實施計畫進行跟蹤評價，供方必須協助需方提供相關證據，必

要時需方到供方現場驗證。

11.5經需方審核不合格的，將取消供方供應商資格。

二、有關“品質異常單回復”及"出貨要求"之保証

有關“品質異常單回復”事宜

1.在規定時間內3天以上(含3天)沒有回復，每份對策書從貨款中扣除50rmb

2.對策書不可為應付態度，如連續三次對策一樣,對策都失效，,則每份從貨款中扣除100rmb，否則結案處理追蹤。

3.以上2種狀況其一如在一個月內出現5次以上（含5次）則貨款推遲一個月結算，10次以上則推遲兩個月結算。

4.如在一個月內出現12次以上，我司則考慮更換供應商處理有關“出貨要求“事宜

1.必須於最小包裝上張貼我司的物料標籤(標籤內容必須填寫完整,特別是lot no和品名規

格的填寫)

2.出貨檢驗報告(所有物料每批提供)、材質成份表(膠料及銅材及包裝類提供)

3.有害物質測試報告(所有用於生產線的材料(含包材)首次提供有效期為1年

4.所有來料之廠商必須與我司簽定相關協議書，并是我司承認的合格供應商

5.供應商4m1e的更改必須以書面形式告知我司相關部門以上如來料不符合者，來料一律退貨處理，如影響我司生產及我司客戶的交期，一切損失由供應商負責

三、環境及環保要求協議

有害物質測試報告要求事宜:

1.認可檢測機構：sgs、cti、its

2.所有材料rohs六項的測試,方法必須為iec62321:20xx

3.非金屬類物料須增加rohs 2.0新增管制物質的測試,鄰苯二甲酸二己酯(dehp)、鄰苯二甲酸丁酯苯甲酯(bbp)及鄰苯二甲酸酯二丁酯(dbp)測試方法：chromatographia vol.47, no.784,1998 &bs en14372；六溴環十二烷(hbcdd)測試方法：usepa 3540;允收濃度限值：

4.測試報告必須包括測試流程圖，測試樣品之圖片,測試報告須為原始檔或掃描的電子檔

5.測試報告須為英文或中英文，且完整清晰(不接受中文版，樣品名稱可為中文)

6.測試項目：金屬材料至少檢測pb、cd、hg、六價鉻,塑膠及包材類必須包括pb、cd、hg、六價鉻、pbbs、pbdes(pbbs及pbdes必須測試一至十溴),無鹵材料必須測試br、cl,,非金屬類物料須增加rohs 2.0新增管制物質的測試六溴環十二烷(hbcdd)、鄰苯二甲酸二己酯(dehp) 、鄰苯二甲酸丁酯苯甲酯(bbp)及鄰苯二甲酸酯二丁酯(dbp)四項有害物質管控，所有材料必須測試pfos及配合我司或我司客戶要求測試其它有害物質的項目

7.測試結果：測試結果必須符合我司的>

8.所用材料必須均質材質測試，不接受混合測試報告(例如：ul1007線材須測試:表面油墨、表面

不同外被顔色pvc、裸銅、鍍錫等)

9.測試報告有效期為一年，如推遲一天扣款rmb300元,以此類推直至新的測試報告提供為止，如測試報告過期未提供的，造成的一切損失（如停線/交期延誤等）由責任廠商承擔

10.測試報告的廠商名必須為我司的合格供應商,否則請加蓋廠商公章

11.我司不接受不符合上述要求的報告,不接受不清晰的報告,如廠商提供的第三方測試報告為虛假的,我司將實施扣款rmb5000元/份,並將結果反饋給測試機構,並由我司將相對應之産品送第三方測試,相關費用由廠商負責.

12.供方保證所有提交及供給需方的樣品、批量產品，以及使用的材料（包含產品元件、零件、製造工序中的添加劑、輔助劑、包裝材料等）都必須符合需方的《環境物質管理規範》的規定,詳見附件

13.針對化學品供方必須提供出msds物質成分表與相關資料給需方，如需方有特殊要求請供方在規定的時間內提供。

義務和賠償

1.作為需方，如果客戶包括國外用戶被其所在國稅務機關及相關環保機關進行課稅和罰款，供方將承擔此責任。

2.供方向所有使用需方產品的用戶作出保證，由於供方生產製造的產品所用原材料、配件不符合本協議規定，對由此所引起的損害，損失及訴訟等一系列法律後果承擔全部責任（包括律師費）。

3.供方生產製造的供給需方的產品必須符合本協定的規定，否則由此產生的一切損害損失訴訟等一切後果由供方承擔。

四.協議有效期

本協議書自簽訂之日起至變更前長期有效,執行日期：20xx/1/1開始執行

五.說明

1對本協議書上未規定的.事項及本協議書中各項條款發生疑問時，甲乙雙方須共同協商解決。 2本協議書由东莞市沙田冠伦纸品加工店資材部和品保部共同解釋。

3东莞市沙田冠伦纸品加工店保留遵循法律途徑解決爭端的權利。

4不願意或不能執行此協議書的供應商，需方可不續簽合同。

5本協議一式二份，甲乙雙方簽字蓋章後各存一份。從雙方代表簽字之日起生效，任何一方不得單方更改其內容

供方：（印章）需方：（印章）代表人：代表人：

地址：地址：

年月日年月日

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20xx年10月随着神龙公司、东风乘用车产量攀升，我公司产品质量问题也有抬头趋势，引起主机厂质量抱怨增加。通过对10月主机厂反馈质量问题进行统计，发现其中有11起质量问题是由于我公司外协件质量导致，对我公司质量声誉造成极大的影响。为了提升我公司在主机厂质量形象，减少主机厂质量抱怨，提高我公司供应商质量保证能力。

20xx年11月6日公司品质保障部与制造管理部组织召开了第一次《供应商质量专题会》。会议主要从四个方面进行：1、10月份供应商质量问题通报；2、供应商针对质量问题进行汇报整改对策及后续产品质量控制方案；3、20xx.11~20xx.1供应商零质量问题承诺（质量保证书签字）；4、我公司对供应商要求。

会议对供应商进行了要求：1、产品质量保证方面：批次管理（先进先出）、标识管理、风险件管理、设备模具日常维护、夹具几何尺寸管理、焊接参数管理；2、产品服务方面：容器管理、劳保穿戴、服务区域及服务反馈；3、供应商快速反应。

品质保障部胡海涛部长要求供应商回厂后落实下去，细化管理工作，优化管理流程，从而提升产品质量，消除主机厂抱怨。

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我厂制作、安装的隔热断桥铝合金门窗，PVC塑料门窗是根据国家标准制作和安装的，其抗风压强度、雨水渗漏性、空气渗透性是完全符合国家标准的。门窗安装后保证牢固，能承受本地区瞬间最大风压，保证不漏水，窗页开关灵活，密封性能良好。

为了保证我厂信誉，特向用户作如下售后服务承诺：

一、承诺范围：

凡门窗交付使用后发现安装不牢、漏水、窗页开关不灵活，零部件损坏（非人为造成）密封性能差均属于服务维修服务。

二、保修期限：

1、门窗安装经验收交付使用日起，保保期为二年。

2．、在保修期间，凡属于本厂质量问题及零部件质量问题一律由我厂负责修理或调换零部件。

三、其他承诺：

1、使用单位使用不当，造成门窗损坏的；

2、超过保修期限，门窗或零部件损坏的.；

3、使用单位在使用后认为不适当须更改的；

我厂也保证负责修理或调换，但适当收取成本费。

四、到达修理现场时间：

做到随叫随到，如有特殊情况，最长不超过24小时，为了确保用户使用我厂的门窗产品满意、放心、本厂特作以上承诺。

上海嘉定区安亭钢窗厂

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本人 ，于 年 月 日入职，在陕西省土肥新技术研究开发有限公司_________部门任职 岗位，为明确本人在工作期间之责任和职业道德，我愿向公司做出以下承诺：

一、本人在入职时保证个人资料、相关证件真实有效。

二、本人已与原工作单位解除劳务关系，无劳资或经济纠纷等相关事宜，无任何竞业限制约定，若出现原单位追究我本人相关责任，均与公司无任何关系，给公司带来的损失，将由我本人承担。

三、公司规章制度和岗位职责我已学习和明确，将严格遵守和履行各项制度,服从公司管理，坚守岗位，再苦再累也要克服工作中的各项困难,完成工作任务;若有违反，愿意接受公司相关处罚;触犯法律的，愿承担法律责任。

四、任职期间，不在外兼职，并严格遵守公司规定的作息时间，因工作需要将服从加班的安排和接受岗位调配。

五、自觉维护公司荣誉，不利用职务之便贪腐舞弊，不泄露和探听薪资，不伪造或盗用公司印信文件等不正当手段来从事其他活动。

六、自觉维护公司利益，不侵占公司、同事或客人的财物、不贪占、无故损毁公司财物，对与本人发生的相关业务经费，愿意接受公司的调查和处理。

七、遵守公司保密规定，保守公司秘密，不将公司的任何材料带离工作场所，不向他人泄露公司秘密，不散播不利于公司的言论，更不做中伤公司的事，自觉维护公司声誉。

八、个人意见或建议，保证做到逐级反映;当反映意见或建议未获解决或采纳时，保证以书面形式向上级反映。如确需当面反映时，保证在工作结束后进行。

九、因故申请离职时，我将提前一个月以书面形式呈报公司，并办妥相关移交手续。如擅自离职，甘愿将本人未领的所有工资、福利等作为违约处罚。

十、离职后，不得单独或联合他人实施有损公司利益和形象的行为，不得直接、间接或变相利用未经允许的公司品牌和资源的任何业务;若有违背，则愿承担一切法律责任。

以上承诺，系本人真实意愿之反映。

承 诺 人：

__________年____月____日