检讨书大全

导航栏

×
你的位置: 检讨书大全 > 职场文书 > 导航

[文书推荐] 导游优质服务倡议书壹篇

发表时间:2022-10-18

随着人类社会的不断发展,咱们时不时会写一些实用文书,不同的实用文种类会用在不同的场合,你是否在烦恼实用类文书怎么写呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《[文书推荐] 导游优质服务倡议书壹篇》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

全省导游员:

在我省深入实施“两圈一带”总体战略的新形势下,湖北旅游业已经迈出了从旅游资源大省向旅游经济强省跨越的步伐。导游是旅游经济的生产力,是社会主义精神文明的建设者,是促进社会和谐的重要力量,是旅游业的形象和窗口。新的历史使命要求我们立足岗位,扎实工作,无私奉献,为加快推进旅游经济强省建设添砖加瓦。为此,我们向全省的导游同行发出如下倡议。

一、坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持正确的政治方向,主动服务旅游发展大局,争做思想过硬、品行端正、爱岗敬业的表率。Www.jt56w.COM

二、坚持全心全意为游客服务的宗旨,严格按照《导游服务质量》的要求,认真做好导游服务过程中每一个环节的工作,做到服务程序不走样,服务环节不减少、服务标准不降低,争做优质服务、游客满意的标兵。

三、严格遵守《导游人员管理条例》、《导游人员管理实施办法》等相关法规规章,规范自身行为,自觉抵制不良风气的侵蚀,不向游客索要小费,不强迫或者变相强迫旅游者购物和参加自费项目;不擅自变更行程,不随意增加、减少或者中止旅游项目,不欺客宰客,争做遵纪守法、诚信服务的模范。

四、积极向游客推介湖北多彩的人文风情和深厚的文化底蕴,大力宣传湖北经济社会发展的巨大成就,充分展示湖北旅游的无穷魅力和风采,争做倡导文明旅游,传播文明之风的使者。

五、认真学习导游业务知识,加强实践锻炼,不断提高自身综合素质,争做一名情操高尚、纪律严明、知识渊博、口才一流、心灵美丽、应对有方的优秀导游。

我们希望广大游客和社会各界对我们的工作给予大力支持并进行严格监督。我们将以这次全省第七届导游大赛为新起点,以优良素质、优质服务、优异成绩,努力打造湖北导游服务的品牌,为旅游经济强省建设贡献力量!

扩展阅读

[文书推荐] 优质服务的倡议书其五


由于学校的工作的严谨,我们有时需要撰写一些实用文书递交给上级,一些实用的文书能够帮助我们达成自己的目标,好的实用类文书都有哪些内容?为满足您的需求,小编特地编辑了“[文书推荐] 优质服务的倡议书其五”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

栉风沐雨,春华秋实。转眼间我们已经共同迈进新一年的征程——20__年是医院工作稳中求进的大局之年,是我院外科大楼建设的关键时刻,更是我院整体改造的重要时刻。千帆竞发、万舸争流!站在这个新的历史起点上,医院将20__年确定为“感动服务年”,以新的思想促进新的发展,以新的突破谋求新的进步,以新的举措推动卫生服务工作再上台阶!

回顾历史,古今中外多少医学名家和先驱者们为这份事业耗竭毕生的心血,他们不但医术高超,而且都具有博大的慈爱之心和高尚的从医品德。“生命之托重于泰山”昭示医者要为病人谋利益,无私奉献不计得失,留给世人多少感动和震撼!时值今日,当有人抱怨这物欲横流的世上可感动的事情越来越少时,我们这些曾庄严宣读过希波克拉底誓言的新时代医务工作者们是不是更有责任有义务通过自己的行动让世人对医者的这份感动和震撼延续下去呢?本篇文章来自资料管理下载。因此,倡导“感动服务”正是我们福医人的郑重承诺,还是我院探索医疗服务的一个新境界、新模式,是我院进行医院管理的一种创新理念,更是“医乃仁术”的人文服务理念的极致体现!

“感动服务”历来没有现成的模式和标准,它要求我们做的是积极、主动、热情、创造性地为病人提供周到、全面、全过程的优质服务。病人想到了,认为我们做不到而没敢提出的,我们主动做到了;病人没想到,我们为病人想到了、做到了;病人认为我们已经做的很好了,我们做的更好!这样才能取得比令患者们“满意”更人性化的服务,才能使患者们达到感动和惊喜的境界。

当病人带着病痛、疑惑和期盼来到医院,在每个部门得到的都是及时得体和到位的服务,他会感到温暖,放松紧张的情绪,主动与医务人员配合 ,这样不仅病人自己能得到恰当的治疗,同时也会给我们减少许多不必要的麻烦。一个腿脚不便的病人艰难地迈进门诊大厅,医务人员热情地推着轮椅迎上前去,不厌其烦地推着轮椅往返于各个相关的区域, 在接受完全部治疗之后, 推他出门, 送他上车……,如此, 病人会有何感受?我想,他的感受应该就是震撼与感动吧!本篇文章来自资料管理下载。离开医院后,感动会使他把内心的感受告诉给周围的亲朋好友;感动会使他成为医院的一个现身说法的义务宣传员。这样,我们感动服务过的无数病人将为医院形成无数个“广告点”,宣传医院的医疗技术和服务品牌,这样才会有更多的病人慕名而来。在实践中,我们分院也意识到了这种良性的连锁效应,把“凡是病人需要的,我们都将尽力做到,凡是病人要求的,我们都将尽力满足,多一项服务,多一份方便,多一点温馨”作为工作信条,为广大患者提供感动服务。

在病人从门诊到入院,从住院到出院的整个服务链中,我院为病人提供服务的部门、科室、窗口的所有人员,包括挂号、收费、药房、财务、医师、护士、工勤人员等全员参与,全身心投入,提供了全程的医疗服务。当来就医的病人步入大厅时有面带微笑的导医主动热情的迎接,及时为病人分诊、指导挂号、就诊、检查交费、取药等,以微笑服务贯穿过程,遇到危重或行动不便的病人护送到诊室或病房做到就诊有人引,手续有人办,检查有人陪,困难有人帮,让患者感受到就医过程的方便、有序、放心。

在病人住院过程中,我们分院把为患者提供至上的人性化服务作为工作的主体。紧紧围绕“以人为本,满意服务”的服务理念,充分发挥人的主观能动性,时刻为患者着想,时刻以病人为中心,做到了“主动抓”:

主动换位思考 在工作中,我们不断换位思考,用一名患者的眼光加以审视,始终贴着病人去想去做。视病人为亲人,充分考虑“病人方便不方便”,“病人接受不接受”,“病人满意不满意”;

主动察觉理解 我们不仅要有一副温柔可亲的笑脸,还要有一双洞察人心的眼睛。要主动的察觉病人的痛苦,努力解决患者的困难和不便,作到善于发现问题并及时解决;

主动沟通交流 在这里经常可以看到医生或护士对病人不再以床号相称,而改呼姓氏和尊称,使病人及其家属感到亲切和温暖;主动利用身体语言与病人相互问候,相互交流。倾心交谈融洽温馨、上下楼梯细心搀扶,不经意间举手投足让患者倍感温暖,加强了医患沟通,给患者们带来更多心灵上的关爱和慰籍;

主动关爱病人 实行“假期医疗”,“平民医疗”,“透明服务”,实行中午连诊,缩短午时候诊,为在院过节的病人们送汤圆,糖果,鲜花和生日卡片等各项便民、利民服务措施。一句宽慰的话语,一个关爱的眼神,一个温柔的动作,一把轻轻的搀扶,让每个患者都感受到集体的关怀和感动……

20__年__月__日

「文书分享」汽修企业优质服务倡议书最新模板


随着社会制度的不断完善,很多人都开始编写自己的实用文书了,对于实用文书的撰写一般要用到规范性的语言,自己的实用类文书如何写呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《「文书分享」汽修企业优质服务倡议书最新模板》,但愿对您的学习工作带来帮助。

为给广大车主提供优质的修车服务,保证汽车用户的合法权益,中国汽车维修行业协会联合各地的汽车维修行业协会以及2005年度全国汽车维修行业诚信企业,共同向全国的汽车维修企业发出倡议,建议汽车维修企业做出如下承诺:

一是热情接待。牢固树立质量第一、用户至上的观念,努力满足用户需要,维护用户正当权益;二是优质服务。建立用户档案,定期跟踪回访,主动征求意见,开展提醒服务,答复用户咨询,排除用户疑虑;三是诚信为本。坚持诚信为本,公正签订并忠实履行汽车维修合同,不擅自减少作业项目;四是收费合理。严格按照国家有关规定合理结算费用,依法开具发票;五是杜绝假冒。做到采购配件渠道正规化,不使用假冒伪劣配件;六是规范经营。遵守国家法律、法规和规章,端正经营行为,全面公开汽车维修作业规范、收费标准、监督电话;七是保证质量。建立健全汽车维修质量保证体系,全面贯彻执行国家标准、行业标准和企业标准,认真做好汽车维修检验记录,按规定签发汽车维修出厂合格证;八是文明生产。搞好文明生产和安全生产,防止污染,保护环境,不断完善服务设施和服务功能,做到厂区整洁,环境优美,布局合理。九是接受监督。自觉接受行政监督、舆论监督、社会监督。

文书收藏: 优质服务的倡议书(经典版)


在社会不断发展的现在,我们需要撰写各种各样的文书,实用文书对我们的生活有着重要的意义,写实用类文书要注意哪些方面呢?小编经过搜集和处理,为您提供文书收藏: 优质服务的倡议书(经典版),欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

20__年上海世博会即将召开,为实践“城市,让生活更美好”“商业,让城市更精彩”的主题,树立商业形象、优化商业环境、提升服务能力,向国内外宾朋展示上海大都市的魅力、诚信、文明、和谐。

为此,我们向全镇商业、服务业提出倡议:

一、认真学习并遵守《公民道德建设实施纲要》,积极做到“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”,向国内外宾朋展示上海大都市的良好形象。

二、服务场所突出以人为本,做到功能齐全、环境温馨、窗明几净、标识醒目、安全设施完备,服务项目、收费标准和承诺内容公开,设立意见箱和监督举报电话,接受社会各界和新闻媒体的监督。

三、服务人员着装规范、整洁,仪表端庄,用语文明,态度和蔼,持证上岗,自觉当好文明活动的宣传员和文明服务的示范员,为广大市民和国内外宾朋提供礼仪、温馨的热情服务。

四、恪守职业道德,尊重广大市民和国内外宾朋,视顾客如亲人,接待顾客热情周到,诚恳接受意见、建议,并耐心做好解释工作。

五、履行服务承诺,诚信生产、诚信经营、诚信服务,严把进货渠道关,不出售假冒伪劣、不合格的商品,明码标价,使广大市民和国内外宾朋出行顺心,饮食放心,住宿舒心,旅游开心。

让我们商业服务业积极行动起来,从我做起,从现在做起,以诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范,展示崭新精神风貌,以实际行动迎接世博会的胜利召开。

20__年__月__日

文书收藏: 优质服务承诺书其五


按照平时学习工作的要求,很多人都开始编写自己的实用文书了,基本上实用文书都带有目的性,那么如何写一份实用类文书?以下是小编为大家精心整理的“文书收藏: 优质服务承诺书其五”,仅供参考,欢迎大家阅读。

为切实提高服务水平,努力做好本职工作,我承诺在岗工作期间做到:

1、微笑接待顾客;

2、三米以内的垃圾由我负责清理;

3、坚持使用文明用语(您好、谢谢、对不起);

4、不对顾客说“不”字;

5、不怠慢、冷落顾客;

6、不夸大宣传,不强买强卖;

7、严格执行食品售卖要求,标准着装,按时体检,随时佩戴或携带证;

8、不论出现任何情况,绝不辱骂、推搡顾客。

严格遵守《基础服务规范指导手册》、《五一工作法》、《岗位服务指导手册》、《三米原则》、《员工工作行为规范》要求,为顾客提供轻松、专业、亲切、高效的服务。

以上是我的服务承诺,如因我个人服务态度、服务质量引起顾客投诉,我将承担所有服务损失。

承诺人:

监督投诉电话: