由于学校的工作的严谨，很多人都开始编写自己的实用文书了，大家所用的实用文书内容多种多样，自己的实用类文书如何写呢？小编特地为您收集整理“[文书推荐] 电视售后承诺书之二”，仅供参考，欢迎大家阅读。

文峥鑫科技本着“高质量，优服务， 求发展”的精神，以“优质产品、合理 价格、贴心服务”的理念和负责、公开 的原则向您郑重承诺： 产品配发检验合格证书和安装使用说明书，以确保用户能正确安装 使用我公司产品。 我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产 品决不出厂。保证严格履行、兑现 产品三包，严格执行国家工业产品售后 服务有关规定，对出厂产品自发货日起 的18 个月内或产品安装12 个月以内（以 先到者为限），若买方能够证实产品是符 合本公司建议的方法正确安装与使用； 能够证实产品本身确有设计、材料或加 工缺陷，并向本公司提出书面申请，本 公司将缺陷产品免费召回维修，更换或 按订货价全额退款。 用户对我公司产品提出质量异议，公司保证 在接到用户提出异议后 24 小时内作出处理意见。若需现场 解决的，保证派出专业技术服务人员， 并做到质量问题不解决服务人员不撤 离。对每件用户反馈的产品质量问题及 处理结果我公司将予以存档。 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务;

（1）由于人为或不可抗拒的自然现 象而发生的损坏;

（2）由于操作不当而造成的故障或 损坏;jt56W.Com

（3）由于对产品的改造、分解、组 装而发生的故障或损坏。 在任何情形下，本公司均不承担因缺陷产品维修，更换而导致的劳 务、材料、设备、工程或其他相关 的连带费用。本公司此项产品售后服务 承诺可以代替其他明示或暗示形式产品 质量担保，并且可视为买方的`唯一赔偿 和卖方的唯一责任。

我公司服务宗旨：高效、负责、解决问题

我公司服务目标：只为客户服务

深圳市文峥鑫科技有限公司销售中 心

电话：0755-86117501

联系人：戴小

QQ：2504628591

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[文书推荐] 软件售后服务承诺书之二

随着人们的生活物质水平不断提高，我们经常需要编写一些实用文书，一些实用的文书能够帮助我们达成自己的目标，实用类文书要写哪些内容呢？以下是小编为大家精心整理的“[文书推荐] 软件售后服务承诺书之二”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

XXXXX科技有限公司为创造品牌，提高企业知名度，树立企业形象，本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，确保XXXXX系统稳定安全运行的原则向您郑重承诺：

凡购买XXXXX系统，成都腾友科技有限公司提供的售后服务如下：

1.技术支持服务

提供的技术支持服务包括电话支持、远程支持及现场支持三种服务，用于协助用户或经销商保障系统的问题及时得到解决。

●电话支持：用户在使用系统的过程中产生的故障类及非故障类问题，均提供电话咨询服务，国家法定工作日，每天8小时服务方式。

●远程支持：通过网络远程协助，解决系统售后问题。

●现场支持：如果不能通过电话支持服务和远程支持服务解决系统发生的技术故障，经双方商议确认需要进行现场支持，公司将派人赴现场协助用户排除故障。

2.资料服务

随时更新产品升级资讯及相关技术问题处理解决方案。同时，通过电子邮件或邮寄方式，向用户发放技术资料及产品解决方案，让用户及时了解产品最新技术及学习产品使用操作技巧。

售后服务收费及相应其它补充条款：

1、XXXXX系统一次购买，软件终身享受免费售后服务!

2、应用培训，公司将为经销商或最终客户提供系统使用说明书，提供产品的操作使用培训，直到用户熟练掌握系统操作及日常维护技巧。

3、售后故障响应时间，工作日内为24小时之内，节假日48小时内。

4、产品硬件如智能门锁，LED屏，刷卡机等。三个月内出现硬件故障，公司免费更换，一年以内，免费维修。一年以上硬件出现故障的，根据合同单价进行相应的维修收费或者更换。

XXXXX系统官方网站

20xx年1月20日

「文书分享」售后服务承诺书之二

在平时的生活中，我们会遇到各种文书的书写，实用文书一般都有固定的格式，有没有可以参考的实用类文书呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《「文书分享」售后服务承诺书之二》，仅供参考，欢迎大家阅读。

本着为顾客提供最满意的产品和服务的经营宗旨，上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺：

在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。

1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。

2、优质、快捷的技术服务

为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户提供技术咨询服务。

保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。

公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。

专线电话：

021-xxxxxxxx 24小时电话：

159xxxxxxxx

「文书示范」售后服务承诺书之二

按照平时学习工作的要求，人们经常会遇到实用文书的撰写，写实用文书能够方便大家的生活，好的实用类文书都有哪些内容？考虑到您的需要，小编特地编辑了“「文书示范」售后服务承诺书之二”，仅供您在工作和学习中参考。

致：xxxxxx有限公司

根据贵方招标编号为xxxxxx的xxxxxxxxxxxx项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：

1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);

2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。

3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。

4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。

5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。

6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。

投标人：xxxxxx有限公司

投标人代表(签字)：xxxxxxxxx

日期：20xxx年xxx月xxx日

[文书推荐] 售后服务承诺书其二

在我们的日常生活中，人们经常会遇到实用文书的撰写，对于实用文书的撰写一般要用到规范性的语言，什么样的实用类文书比较高质量？小编经过搜集和处理，为您提供[文书推荐] 售后服务承诺书其二，供您参考，希望能够帮助到大家。

致：某某某

某某公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下：

1、我公司生产制作的某某质保一年，某某质保三年不褪色，某某质保四年不变形。（不可抗力因素除外）。接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。

2、按国家有关法律规定产品实行三包。

我公司针对某某项目售后服务小组，组长由某某公司项目经理现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问某某担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对某某项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

3、“质保期”期间由某某项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的某某进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。

4、质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司工程产品的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。

5、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

6、售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。

承诺人：某某某

时间：某年某月某日

[文书推荐] 售后服务承诺书(篇二)

在我们现在的生活中，人们总会遇到关于实用文书的撰写，不同的实用文种类会用在不同的场合，自己的实用类文书如何写呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“[文书推荐] 售后服务承诺书(篇二)”，仅供参考，希望能为您提供参考！

为创建名牌“澳特斯阀门”，提高“澳特斯阀门”企业知名度，树立“澳特斯阀门”企业优质形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最可靠的产品质量、最优惠的价格、最周到的服务”的原则向您郑重承诺：

一、产品配发检验合格证书和适量的使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。

二、苏州澳特斯阀门有限公司{}保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内（以先到者为限），若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用；能够证实产品本身确有设计，材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，苏州澳特斯阀门有限公司将负责缺陷产品免费召回维修，更换或按订货价全额退款。

三、用户对我公司产品提出质量异议，苏州澳特斯阀门有限公司保证在接到用户提出异议后，24小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。

四、在任何情形下，苏州澳特斯阀门有限公司均不承担因缺陷产品维修，更换而导致的劳务，材料，设备，工程或其他相关的连带费用。苏州澳特斯阀门有限公司此项产品售后服务承诺可代替其他明示或暗示形式产品质量担保，并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。

苏州澳特斯阀门有限公司服务宗旨：承诺是金，实干兴邦

苏州澳特斯阀门有限公司服务目标：服务质量赢得用户满意

澳特斯阀门市场监督热线电话：13451668669