伴随着社会的发展，我们会遇到各种文书的书写，掌握实用文的撰写对自己会有很大的帮助，实用类文书应该从哪方面来写呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“文书模板: 导游道歉信(篇三)”，但愿对您的学习工作带来帮助。

尊敬的李璇小姐：

收到了您投诉信，我感到非常抱歉。但是，我非常有必要将客人所投诉的内容做以下说明，请省中旅负责人明察!

李璇3人所在的团，是一个共有30人的北京纯玩无购物散拼团，客源来自湖北，安徽等很多地方。团内所有的客人都是当天分两个火车站抵达北京，北京站的客人是早上六点抵达，北京西站的客人是早上六点五十抵达，导游和司机是先去北京站接客人，后转到北京西站接齐所有的客人开始走行程。为防止漏接，我们在北京西站，也安排了专门接站的师傅。

客人是10月23号到早上近七点到的北京，当日，我社在北京西站有两个散拼团同时抵达。其中一个是李璇所在的团，另一个大的散拼团也是接的武汉过来的散拼客人。客人出站后没有找到接站人，给我来了电话，我告知客人稍等，我通知接站人给他打电话。当时有我社的接另外一个团的导游看见了他，并把他交给了接站师傅。可是，不知道客人是什么原因，就是不跟我的师傅走。李璇所在的团是散客拼团，团里的客人都是来自各个地方的客人，有90%的客人在导游或师傅联系到之后都跟随其上了大车，可是李璇三人坚持不上车，并且僵持了将近一个小时，客人一定要求我社接站负责人姜云前去接站，姜云为我社计调部经理，我们所有的客人留的电话都是姜云的电话，并且这只是一个应急电话，我们所有的散客在北京未找到客人后都打这个电话，姜云不能每个客人都亲自去接，但是对于此次事件我们还是表以深深的`歉意。

xx

20xx年x月x日

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文书模板: 英文道歉信(篇三)

在社会不断发展的现在，撰写实用文书变得愈来愈频繁，写好实用文对自己也是一种肯定，好的实用类文书都有哪些内容？下面的内容是小编为大家整理的文书模板: 英文道歉信(篇三)，仅供参考，大家一起来看看吧。

Dear teacher:

First I am so sorry that I didn’t go to listen your class on Monday afternoon .I think when you know the reason I can’t go to your class ,you will forgive me .

Last week because of the hot weather ,I caught a bad cold .Up to now my body still has not recovered completely .So I ate medicine and I’m ready to go to sleep at the noon .Perhaps as a result of medicine’s effect ,I slept deeply .So that the alarm clock rang ,I haven’t heard .When I waked up,I realized I’m late to class .I’m very worried ,but my body is still very uncomfortable ,so I didn’t go to your class.

This thing that I didn’t go to your class shouldn’t happen,so I apologize to you . I have already known my mistake deeply .I thought of many things and I reflected on my own. I regretted what I did .As a student ,the most basic thing is gong to class ,but I haven’t done it ,I am ashamed to my mistake .This kind of behavior didn’t respect teacher who are teaching other students .The mistake I made not only took the trouble to the teacher ,but also had a bad influence on classmates .If everyone like me didn’t go to class ,teacher will not be teaching as usual .Now I have already deeply aware of the importance of this matter .so I told myself I must treat this thing as a major event .I can’t let teacher be disappointed to me .But in practical life because of all kinds of reasons ,I forgot teacher’s teaching .So I wanted to remember teacher’s teaching by writing this criticism text .

Not go to your class ,this is not a small thing .After entering the university ,I’m curious to anything and felt I can do everything in this world . So in the study life I’m not strict to myself ,which caused this phenomenon ,I hope I can get teacher’s forgive .I improved my thinking and understanding through this thing .Now I understood it’s very important for me to hard study .Not every person has this study opportunity ,so I should cherish the opportunity .Only study hard ,I can find a job easily after graduating from the university .

I understood teacher’s mood. I am ashamed to the thing. I believe when seeing my attitude ,you can know I have a penitent attitude and I can correct this mistake. I promised this thing mustn’t happen again. I will be profound introspection .Finally ,I hope teacher can give me a chance to make up for my mistake .In the later days ,I will study even harder and want to continue to receive care and support of teacher .

In a word ,I really realized my mistake and sincerely hoped I can get your forgive .

文书模板: 饭店道歉信(篇三)

随着社会的不断发展，我们都会用到一些实用的文书，对于实用文书的撰写一般要用到规范性的语言，你是否在烦恼实用类文书怎么写呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《文书模板: 饭店道歉信(篇三)》，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

尊敬的王总：

欢迎您入住XXXX大饭店，您的到来令饭店全体员工倍感荣幸!

您一直是XX店的贵宾，对您的接待和服务饭店都力求做到最好，希望能给您每次的入住都留下一个美好的回忆。对于此次忘记给您配送早餐券的事情，我们万分愧疚。给您这样的贵宾带来如此大的不便，是饭店服务工作的不细致，感谢您对我们的批评指正，使我们改进以便继续为您提供更完美的服务。

XXXX饭店是省内著名的五星级饭店，并荣获了中国饭店业的最高奖项——“金星奖”，遍布全国的连锁店，使您在哪里都有XXXX人的服务陪伴身边。能为您这样尊贵的客人提供服务是我们的无上光荣，您的舒心是我们最大的工作目标!

饭店已经加强员工对VIP客人的认知工作，以后您到西餐厅用餐时，只要报上您的名字，服务员就会领您到预留好的座位用餐。如有任何服务需求，请您随时联系大堂副理内线：25，我们随时恭候您的吩咐!

文书模板: 公开道歉信(篇三)

由于学校的工作的严谨，很多人都开始编写自己的实用文书了，大家所用的实用文书内容多种多样，对于实用类文书报的撰写你是否毫无头绪呢？小编为此仔细地整理了以下内容《文书模板: 公开道歉信(篇三)》，仅供您在工作和学习中参考。

尊敬的广大投资者：

由于XX市融宝投资管理有限公司(以下简称XX)运营管理不到位，截止20xx年3月28日停盘整顿一个月之久，导致部份投资人的部份资金没有回款，在此，要公司郑重向广大投资者致深深的歉意。

本公司作出决定没有回款的投资人尽快联系公司，本公司一定给投资者作出满意的处理，同时吸取深刻的教训，努力规范自身行为，一定严格把好部门的每一关，坚决杜绝再次发生类似的行为，希望广大投资者给予机会，让我们携同公司共创美好的辉煌!再次向广大投资者道歉!

联系方式：XX

电话：0752-577XXXX

客服热线：400-788-XXXX

XX运

文书模板: 幽默道歉信范文(篇三)

在我们现在的生活中，我们时常会涉及到实用文书的写作，实用文书一般都有统一的规范，写实用类文书要注意哪些方面呢？小编经过搜集和处理，为您提供文书模板: 幽默道歉信范文(篇三)，仅供参考，欢迎大家阅读。

出自张晓宇之手。版权归我，特此声明。XXX同志：您老好，身体还好吧?至今还健在吧?(废话，刚刚还和吾(我)吵了一架呢。)XXX同志，吾错了，吾不该和尔(你)吵架，请原谅吾。(先哭，555555555555555)听了这段话，您老是不是开心一点点呢?如果笑的话，就说明尔原谅吾了。如果不笑，你太虚伪了，想笑别憋着，快笑吧。愿吾们不友谊，不团结的行为到此over。

文书模板: 给企业道歉信(篇三)

随着我们国家不断壮大，我们总会递交一些实用的文书，大家的实用文书有着许多用途，实用类文书要写哪些内容呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“文书模板: 给企业道歉信(篇三)”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

亲爱的QQ用户：

前段时间，腾讯公司和360公司爆发了一场广为人知的纷争。最终在工业和信息化部等政府部门的协调下，这次纷争告一段落，QQ用户的安全和权益得到了保障。在此，大家向所有在事件中受到困扰的用户致以诚挚的歉意！对工业和信息化部等政府部门的通报批评大家虚心接受，并且会按照有关要求认真落实后续工作。对大家在此过程中对大家提出的意见和各种批评，大家也会认真听取、总结，吸取教训。

痛定思痛，大家在处理的方式和与用户沟通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初，大家把注意力都放在“谁对谁错”、“是非曲直”这样的问题上，与此同时，却忽略了用户的感受。

作为一家发展较早、规模较大的企业，同时作为行业领先者，大家应该更加注重用户的感受；如果大家在做出那个“艰难的决定”之前能够和您有更充分的沟通，让您能有机会更明白风险和问题所在，整个事件的演化也许就是另外一幅情景。

事件发生后，大家从用户、媒体、行业专家那里得到了很多信息，其中有意见，有建议，也有批评。无论从哪个角度，能得到您的帮助是大家的幸运，也是大家在这个事件中的一份收获。您现在也许还无法想象这些意见对大家有多么重要。正是您的这些意见，将会成为腾讯公司战略转型和企业升级的关键动力。

也正是因为有了这样的认识，公司领导在不久前致员工的一封信里才会提出：“这不是最坏的时刻；也没有最好的时刻；让大家放下愤怒；让大家保持敬畏；让大家打开未来之门。”大家相信，这次事件结束之后，在政府的推动下，大家一直渴求的“阳光下的竞争”时代终将到来。腾讯也将以更开放的心态和用户、行业一起去拥抱这个时代。

随着QQ用户数的持续增长，大家明白身上的责任越来越重大。面对责任，大家必须对自己要求更高、做到更好。这样的心态也让大家更能理解您在此事件中所受到的困扰。因此，大家再次向您致以诚挚的歉意，希望未来能继续得到您的支持。

无论过去、现在还是未来，大家的心愿不变：和你在一起。

文书模板: 女朋友道歉信(篇三)

随着社会的不断发展，撰写实用文书变得愈来愈频繁，实用文书对我们的生活有着重要的意义，实用类文书要写哪些内容呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“文书模板: 女朋友道歉信(篇三)”，仅供您在工作和学习中参考。

尊敬的小柔：

对不起，前段时间我对你很冷淡。你瞧，我给你写道歉信来。你瞧，这封道歉信是我很用心写的，你瞧我都给你用这么精准的文字了。

实在不相瞒，这一篇道歉信是我平生第一次写。我也不是什么文人墨客，从前学校读书的时候语文成绩还是鸭蛋。现在为了跟你道歉，我是豁出去的写道歉信。

我想你一定很鄙视我，我没有用，我也不是一个合格的男人，经常保护不了你，还让你伤心。可是请你相信，我不是故意惹你生气的。说了半天，希望你能够明白我的心意，我是真心诚意地向你道歉。

最后，我要向你献上一个飞吻，恳求你的原谅。

此致

敬礼！

道歉人：xxx

20xx年x月x日