随着人们的生活物质水平不断提高，很多人都开始编写自己的实用文书了，基本上实用文书都带有目的性，好的实用类文书都有哪些内容？下面的内容是小编为大家整理的学生纪律承诺书篇一，供您参考，希望能够帮助到大家。

今天，我怀着愧疚以及懊悔写下一份承诺书。因为我上自修的`不遵守自修纪律，在和同学讲话，被数学老师看见，收到了处罚，写了几千的承诺，扣了4分品德修分。

那天晚上，我们全班都在自修，我们各自在做各自未完成的作业，我正愁没事情干。忽然，后面有人叫我，我便转过身去，她小声的对我说：“向你前面一个人借一下剪刀。”我怕老师批评我讲话，我便传了一张纸条给她，上面写着她的剪刀破了。恰巧，这一幕被数学老师看到，参与这件事的人都被叫了出去，数学老师问我们该怎么处理这件事，我们说写承诺书，数学老师同意了。他给了我们一张白纸，让我们正反两面写满，我们拿着笔在一旁埋头苦写了整整一小时。写承诺的时候，我边写边自我反省，后悔自己当初的行为，写着写着，我的眼泪已经从我的眼眶溢出，可是后悔又有什么用呢?这时我对自己说，以后不管上什么课，都要遵守纪律。

今后我一定会好好学习，上课不讲空话，并且积极为班级做贡献，为班级添光彩!

编辑推荐

作风纪律整顿承诺书（一篇）

随着社会制度的不断完善，人们总是会需要写一份规范的文书，大家所用的实用文书内容多种多样，如何才能写好实用类文书呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“作风纪律整顿承诺书（一篇）”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

一、严格坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持依法行政。

二、遵守本单位的各项规章制度，不吃、拿、卡、要，不乱收费、乱罚款。

三、热情对待服务对象，坚决贯彻“首问负责制”、“限时办结制”等多项工作制度，杜绝生、冷、硬、蹭的工作态度及作风。

四、按时上下班，不串岗溜岗；认真工作，不干与上班无关的事情。

五、不公车私用，不借用企业车辆办私事，严格执行请销假制度。

六、工作期间不去高档娱乐场所消费，杜绝工作日午间

饮酒现象。

七、坚持艰苦奋斗、勤俭节约、精打细算，严格遵守财经纪律，规范使用公共资金，坚决反对大手大脚、铺张浪费。常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，自觉遵守党的纪律和国家法律法规。

「文书分享」工作纪律承诺书篇二

随着社会制度的不断完善，咱们时不时会写一些实用文书，实用文书对我们的生活有着重要的意义，实用类文书要写哪些内容呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《「文书分享」工作纪律承诺书篇二》，供您参考，希望能够帮助到大家。

当今医疗事业的飞速发展，我们深知，现如今医院的竞争日趋激烈，这使的衡量一所医院的综合水平高低不再但但限于硬件建设和技术上，更重要的是比服务，对于我们民营医院特色的服务更是重中之重，有幸我们三位院长目光高远，思路清晰，在20xx年初我院正式成立客服中心。从此为提高病人满意度、提供零缺陷服务，为医院的长远发展添砖铺路。一年来客服中心具体工作做到以下几点：

一、建立客服中心制度

建立客服中心工作制度、住院病人走访制度、出院电话回访制度、门诊病人电话回访制度、入户随访制度、公休座谈会制度、周二例会制度、处理投诉制度、病人满意度汇总制度等十余项制度；六个岗位工作职责，四项满意度调查方式并制定住院走访、出院回访、入户随访、门诊病人回访的模式化调查内容，并做到模式中有灵活的特性解决病人所需。

二、优化服务工作流程

首先：门诊病人实行进院有问声，出院有送声，行动不便有人搀，疑问有人答，问路有人引，诊后有回访，并且为病人免费提供轮椅和开水。

其次：对住院病人进行全程陪同送至病房，陪送途中并简单介绍医院环境，同时发放求助联系电话及时的帮助病人解决问题。另外对出院病人实行陪同结账送至出院等，为病人提供了无缝隙式服务。

三、落实各项服务措施

客服中心，首先明确岗位职责，人人有事做，事事有人管，明确分工。3---12月份，门诊病人全程陪诊261人，挂号3718人，协助办理入院手续送至病房936人，门诊病人电话回访582人，送出院病人结账单4698份，住院病人走访3587人，出院病人电话随访3615人，入户随访44人。其中满意度调查有95.6%上升到98.85%。意见反馈率100%，受理投诉21条，表扬信11件，召开公休座谈会9次，接待参观检查15次，组织协助义诊两次。其次，抓好重点服务工作的落实，根据随访情况协调临床科室及辅助科室，帮助患者解决住院困难、入院宣教、术后指导、费用清单、农合报补等各方面的问题。提出改进医院服务方面的建议

十余条，在受理协调服务方面的同时加强了医患联系，促进了医患沟通，减少了医患矛盾，大大提高了病人满意度。今年以来还配合宣传科发放医院各科宣传材料500余份，配合制作宣传短片3次，在各类传统节日里为出院患者及重点客户发送挂历200份、祝福短信400条。

四、完善各项服务内容

通过今年的工作开展活动，客服中心认真查找工作中存在的问题，积极采取一系列改进措施取得了明显效果。

1、明确自身工作坐标和职能定位，做到没人管的事我们管，没人做的事我们做。监管、协调、完善全院的服务工作，从而提高病人满意度，稳固市场资源，发展客户资源延伸服务，为搞好市场调查提供数据。

2、加强导医的培训，为了提高新上岗导医的业务素质，改善服务形象，我们统一了空姐式着装、规范站姿、手势、化淡妆上岗等凸显我院特色，并且实行请进来的方式对导医进行礼仪化培训，使导医的面貌有了很大改观。

3、完善了导诊服务细化流程，大力提倡主动式服务，设立便民服务台新增平车两辆。

4、完善内服、外服、电话随访服务的内容，针对易出现的服务缺陷提出合理化建议。

以上这些工作成绩的取得都是在院领导的支持下和其他科室的大力配合下共同完成的，借此机会请允许我向大家表示深深的感谢。今天如果我有幸再次得到大家的支持，我将从以下几个方面尽力工作。

一、加强导诊工作的监管

首先，我们内部将实行自学的方式再次规范礼仪服务，组织培训学习并着力推广普通话。其次，建立导诊工作奖惩制度，真正体现多劳多得，少劳少得，干得好有奖励，干的差有惩罚，从而调动导诊工作的积极性，为病人提供变被动为主动的服务模式。

二、完善服务流程

我们将在的来由迎声，走有送声服务原有的服务基础上，针对住院病人在治疗过程中的几个环节进行完善，特别是病人在接受辅助检查、手术、出院、更换被服、办理农合手续、复印病历几个重要环节提出完善措施，为病人节约时间。此项工作也是我们20xx年的工作重点。

三、增加工作力度

一年来的客服工作经验使我深深的体会到，真正的服务创新蕴含在病人提出的意见当中，20xx年我们对住院病人的走访服务工作由于人力不足、病人手术、外出等原因造成有病人为走访到现象，今年我们会增添人力，采取承接式的走访模式，上午没见到的下午见，下午没见到的第二天见，争取每位病人和客服人员都有一次接触的机会，对出院病人我们协调各病区正确留记病人联系方式，减少病人电话不通带来的回访率降低的'问题。门诊病人有原来的一个诊室回访两位病人增加到5个病人，入户随访工作的影响力度很大，我们除了多回访病人外还要注重和当地医生及百姓多沟通。这些工作措施的落实将为医院的长远发展做好基础。

四、提高客服人员服务意识

我们可利用外出学习和自学的方法改变服务意识，增强服务理念，拼弃服务思想的狭隘、思路保守的旧观念，提倡一切以病人的便利、以病人的满意为中心的工作，让病人方便的事我们努力做，病人有困难我们帮，病人提出的意见和建议我们接受，总之病人的满意是我们的工作标准。

我相信在心的一年里只要我们大家共同努力，用心工作，我院的服务会再上一个新的台阶，从而让医院的社会效益和经济效益双丰收。

最后祝大家新年愉快，心想事成

谢谢

学生违抗纪律保证书(篇四)

随着社会的不断发展，撰写实用文书变得愈来愈频繁，实用文书对我们的生活有着重要的意义，什么样的实用类文书比较高质量？下面的内容是小编为大家整理的学生违抗纪律保证书(篇四)，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

尊敬的老师：

我叫某某，因本人多次违反校规校纪，经老师和学校领导多次教育，认识到了自己的错误，并决心对自己以前所犯的错误进行改正。在此，我做出以下两方面的保证。

一、在学习方面，我保证如下：

1、我保证早上起床不睡懒觉，能在早上6：30分前回到教室，晚上也能够在18：30分前回到教室。

2、在回到教室后，作为一个合格的学生，要遵守班规班纪，我保证在学校规定的学习时间内，不影响其他同学的学习，不喧哗，不打闹，不影响老师的常规教学等。

3、当课堂预备铃响的时候，我保证能准时回到教室，不迟到，不早退，不旷课，在课上不睡觉，能专心听老师讲课。

二、在生活方面，我保证如下：

1、在午晚休的休息时间内，我保证不影响其他同学的休息，不聊天，不打扰。当其他同学休息时，我也能安静地休息。

2、在班级轮值劳动时，我能尽我的义务去做好劳动，无论宿舍的值日还是班级清洁区和教室的值日，都能按标准做好清洁。

3、在学校必须要遵守学校的校规校纪遵守校规校纪，我保证不吸烟，不翻爬围墙，不打架。

以上是我生活学习经常违反校规校纪所作出的保证，，如有再犯或多次违反经老师和学校领导教育未改，我愿意接受老师和校领导作出的处理方案。

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

[文书推荐] 遵守校园纪律承诺书其一

伴着社会工作的不断规范，我们总会递交一些实用的文书，实用文书的格式一般都会有固定的要求，好的实用类文书都有哪些内容？下面的内容是小编为大家整理的[文书推荐] 遵守校园纪律承诺书其一，仅供参考，希望能为您提供参考！

1.从进入校园到下午放学出去校园为止，不得随意离开校园。想离开校园必须经过经过老师的同意。

2.进入学校之后不得大声喧哗，不得随意大叫。不影响大家的学习。

3.不得在校园，楼道里面乱跑，疯跑。

4.不得把危险物品xxx如：火柴，打火机，刀具之类xxx带进教室和校园，以避免有和其它学生发生冲突，把他人误伤。

5.不得破坏学校以及班级里的各类物品。否则按价赔偿。

6.在学校的同学不得在外面和其它同学打闹，要与同学和谐相处。

7.不得和其他同学拉帮拉伙的，寻衅滋事。

8.下课就是下课。上课就是上课。一定严格遵守纪律，保证课上课下一个样。

9.不乱丢垃圾、不随地吐痰，自觉维护美好环境。

10.值日生要严格的按照班级规则执行，如没有办好班长一定要如实扣分。

11.要保持卫生区的干净，如果发现有废纸等杂物，应迅速捡起。

12.第二节课下了以后，应快速上厕所，迅速的准备跑操。不去厕所的时候别去。别瞎跟着人转悠。一定做到快、静、齐。

13.跑步前，如有不适，应告诉班主任或者体育老师，不能私自回到教室。

14.在跑步操的途中，不准走路，应坚持下来。跑步前一定要检查鞋带是否系好。

15.除宁艾村的以外，不准出去吃饭，不准出去买东西。

16.中午在食堂吃饭，剩饭剩菜务必倒在指定的垃圾桶里。

17.中午在教室吃饭，不许往垃圾桶里倒剩饭剩菜。

18.值日生下午要在15分钟内迅速将卫生区打扫干净。

19.上课不准说小话、不搞小动作，认真听讲，要严于律己，聚精会神。

20.下午放学要按时回家，不随意在外逗留。

21.一定认真做好晨读、午读，早上到校坚持背诵相应学科知识，不抄袭作业。 我作为160班的一员，一定要维护班级荣誉，一定要自觉努力，为班级增光彩，一定努力实现自己的理想。

承诺人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日