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行为不当的道歉信

发表时间:2023-05-25

行为不当的道歉信(经典版)。

在我们平时的学习生活中,人们总会遇到关于实用文书的撰写,写好实用文对自己也是一种肯定,优秀的实用类文书是什么样子的?小编特地为大家精心收集和整理了“行为不当的道歉信(经典版)”,仅供参考,欢迎大家阅读。

经过栏目小编的不断调整和修修改进这篇“行为不当的道歉信(经典版)”更加含蓄,我们的生活和工作都离不开文档的支持,在网上有很多可以搜集的范文。  优秀范文是我们学习写作中不可或缺的一部分。写范文时有没有可借鉴的模板?

篇1:行为不当的道歉信

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周同学:

看你憋屈的样子我真的很难受!我后悔当初没有坚持自己的意见让你远离那个会给你伤害的人。相反,我唆使你去用你的心做赌,赌他会一直给你幸福。对不起!

其实我也是看他还蛮诚实守信的,虽然看上去是坏,但是可靠,至少不会像那个倒霉蛋样莫名其妙地就会丢下你不管。他对你太好了,好的我都分不清是真是假。看你委屈了那么多年,我真的只是想帮帮你,让你可以忘记以前,重新拾回你单纯的笑容。可是事与愿违,他还是就那么突然,莫名地放手了。

我是个不称职的梁同学,所以做出了错误的判断。我没考虑到同一类型人的风险性,以前那么大个例子摆在面前我却没有吸取教训而不去相信,他们都一样,尽会说!

我记得他鄙视过另一个人的天马行空语,那么现在他也应该要鄙视自己了。

亲爱的周同学,请你别怪我了好吗?你看我也不是那么可恶,我不想完全承认他,因为我就是担心他会这样对你,所以找了个借口忽悠下;我这一次没让你付出那么多,就是不能完全确定他那么值得。只是你的心抢在了前头去认可,你的心太好,受不得别人一直付出而无动于衷。这点,你的心也有责任,都还没经过我老大的同意。

多说不益,我知道你这下是被彻底的摔碎了,想重新让你那么期待幸福是不可能的。你已经变得谁都不信任了,我都不知道你活在谁的世界里,整天就一副惨淡的笑容。几次我都看着难过的哭了。

我知道我没有资格再要求你做什么,我只是想说,纵使冷漠也好,千万不要丢失自己的心。心丢了,你就真的连惨淡的笑容都没有了。

我知道你懂事,所以你应该知道你不是一个人,所以你也要为你所珍惜的`和珍惜你的人笑。再说,你那么喜欢帮助别人,看到别人的笑脸,如果你自己都放弃了快乐,那拿什么让别人幸福?

周同学,你笑起来其实很好看!回忆起你以前的笑脸就是我现在最开心的事!什么时候再让我看到一次?

我知道你可能恨透我了,但是,我所能为你做的也只有这些。我只剩下惭愧和内疚,我只剩下希望你幸福的想法,我只剩下想安慰你的想法,我剩下的只有让你勉强维持那血肉之心不变得被冰冷封印的能力。

再一次跟你说声对不起。

篇2:行为不当的道歉信

周同学:

看你憋屈的样子我真的很难受!我后悔当初没有坚持自己的意见让你远离那个会给你伤害的人。相反,我唆使你去用你的心做赌,赌他会一直给你幸福。对不起!

其实我也是看他还蛮诚实守信的,虽然看上去是坏,但是可靠,至少不会像那个倒霉蛋样莫名其妙地就会丢下你不管。他对你太好了,好的我都分不清是真是假。看你委屈了那么多年,我真的只是想帮帮你,让你可以忘记以前,重新拾回你单纯的笑容。可是事与愿违,他还是就那么突然,莫名地放手了。

我是个不称职的梁同学,所以做出了错误的判断。我没考虑到同一类型人的风险性,以前那么大个例子摆在面前我却没有吸取教训而不去相信,他们都一样,尽会说!

我记得他鄙视过另一个人的天马行空语,那么现在他也应该要鄙视自己了。

亲爱的周同学,请你别怪我了好吗?你看我也不是那么可恶,我不想完全承认他,因为我就是担心他会这样对你,所以找了个借口忽悠下;我这一次没让你付出那么多,就是不能完全确定他那么值得。只是你的心抢在了前头去认可,你的心太好,受不得别人一直付出而无动于衷。这点,你的`心也有责任,都还没经过我老大的同意。

多说不益,我知道你这下是被彻底的摔碎了,想重新让你那么期待幸福是不可能的。你已经变得谁都不信任了,我都不知道你活在谁的世界里,整天就一副惨淡的笑容。几次我都看着难过的哭了。

我知道我没有资格再要求你做什么,我只是想说,纵使冷漠也好,千万不要丢失自己的心。心丢了,你就真的连惨淡的笑容都没有了。

我知道你懂事,所以你应该知道你不是一个人,所以你也要为你所珍惜的和珍惜你的人笑。再说,你那么喜欢帮助别人,看到别人的笑脸,如果你自己都放弃了快乐,那拿什么让别人幸福?

周同学,你笑起来其实很好看!回忆起你以前的笑脸就是我现在最开心的事!什么时候再让我看到一次?

我知道你可能恨透我了,但是,我所能为你做的也只有这些。我只剩下惭愧和内疚,我只剩下希望你幸福的想法,我只剩下想安慰你的想法,我剩下的只有让你勉强维持那血肉之心不变得被冰冷封印的能力。

再一次跟你说声对不起。

篇3:求职面试时的不当行为

求职面试时的不当行为

HR让他填简历,他拒绝,这是第一个不当的行为。很多企业在面试的时候,会让面试者先填基本资料,有些还会结合公司的实际情况提一些问题,也是为了让HR对他有个基本认识,在面试的时候能更好地提问。

第二,面试期间扯闲话。面试官为了更好地了解求职者,会营造轻松的氛围让求职者放松心情,但这个轻松的氛围并不意味着你可以跟面试扯些完全与面试官无关的话题。这位求职者连七大姑八大姨都说了,把面试完全弄成了拉家常!

第三,薪资问题。这是很多求职者面试时最头痛的问题之一,因为不知道怎么说才能既合HR的心意,又不会让自己吃亏。这位求职者刚开始说希望公司能根据能力来给,这也是正常的,毕竟求职者都希望自己的收获能跟付出对等。但他后面改口,这会让面试官觉得这个人反复无常,而且还直接说低于多少就不干,这就犯了面试大忌了。

第四,坐姿问题。这位求职者不仅跷二郎腿,还抖腿,这是一个极其不合适的坐姿。面试的`时候跷二郎腿本来就很不当,抖腿更让人觉得不稳重,而且不尊重他人。面试的时候坐姿可以反映一个人的态度。男女坐姿是有差别的:男性就座时,应该双脚踏地,双膝之间至少要有一拳的距离,双手可分别放在左右膝盖之上;女性则应双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。

第五,言辞不当的问题。这位求职者走的时候说不请他是企业的损失,先不论到底是谁的损失,他这句话就让HR的印象直接跌落谷底永不翻身了。俗话说买卖不成仁义在,即使面试失败了,也不要口出狂言,给双方留些余地。

篇4:求职的十大不当行为

“对不起,我正在发潮热。”

科恩说,“我有一名客户恰好处于更年期,有时会发潮热。”据科恩描述,这名应聘者穿着一层层易于穿脱的衣服。在第二轮面试期间,她明显开始感到潮热发作。科恩说,“她向面试官解释她正处于更年期,接着脱下毛衣,露出一件非常暴露的背心, 她还开始给自己扇风。”

身体过分暴露会使他人觉得不自在,应该避免这么做,这是一条通行的经验法则。此外,补充一些关于自己荷尔蒙的解释只会使气氛更加尴尬。科恩说,“她是觉得不舒服,没错,但是面试她的人就更加尴尬了。这是一个‘信息过量’的典型例子。”如果你容易出现任何类型的可能会令人尴尬的问题,要做好以一种可以接受的方式处理它的准备。比如说,在刚才所说的那种情况下,不要穿一些可能过于暴露的层叠式的衣服,不用对例如脱去毛衣这样的简单动作做过多解释。

“哦,他死于一桩毒品交易。”

霍莉・沃尔夫目前是宾夕法尼亚康达银行的首席营销长,她之前曾负责为一家急救诊所招聘员工。她讲到她曾遇见一名面试表现优异的女应聘者。面试行将结束之时,她问那名应聘者为何想成为一名护士,应聘者解释道她在丈夫去世后不得不重返学校,她想为自己年龄尚小的女儿们树立一个好榜样。

沃尔夫说,“她大概有33岁,所以能这么做真是很了不起。于是我说,‘你的丈夫一定会为你感到骄傲的,你真是你女儿们的杰出榜样。’她看着我说道,‘他可不是我们孩子的好榜样。他在一桩出问题的毒品交易中被杀。’”

在面试中提及朋友或亲人的去世可能会成为一个敏感的话题,而提及去世朋友或家人的违规或违法行为就有些不靠谱了。如果你小心翼翼地以随意的方式提出这件事、同时不要说出过多会使人觉得不舒服的细节,这或许还可以接受。虽然这名应聘者的面试表现非常不错,她却因为提供了过多信息而破坏了这次面试。

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篇5:心理治疗中的不当行为

心理治疗可定义为任何一种劝说或谈话方法,目的在于帮助病人,虽然有数百种治疗技术和学术思潮,多数心理治疗师都有一个共同的愿望:理解并帮助病人改变情绪和行为模式。

一、治疗方法

精神动力学取向的治疗以这样一个前提为基础:一个人儿童时期的经历对其发挥着无意识的影响,积极塑造着其现在的情绪和行为。在分析性导向的心理治疗中(也称为探索性治疗),病人讲述出现于头脑中的想法(自由联想),医生帮助病人理解自己的感受、心理机制以及同他人的关系,运用洞察力帮助病人发展健康的方式处理自己的感情及生活境遇。有代表性的治疗每次会谈50分,每周1-2次,为时几个月(短程治疗)或几年(长程治疗)。尤其适合那些能够很好的交流且有改变动机的人。

精神分析是动力学取向治疗中一种更为精深、透彻的形式,要求病人躺在沙发上进行自由联想,通常需要每周3-5次的会谈,长达几年,很少有人能承受治疗的高额费用。人际间治疗以现有的关系为焦点,旨在帮人去面对未被承认的需要和情感并改善其人际交流技能,主要用于治疗忧郁症。代表性的治疗包括12-16次会谈。

支持治疗的对话方法目的在于维持或恢复个体的最高功能活动水平,

治疗师提出一些忠告让患者放心,做出提议,并同病人讨论可供选择的行为及解决问题的技巧。根据问题的性质,治疗分为几类:从单次会谈,或超过数周或数月的几次会谈,到长达许多年时间的长期关注。

认知治疗一般包括15~25次每周一次的谈话,目标更多在于减轻症状而非解决潜在的冲突,用于治疗忧郁症,焦虑障碍(主要为惊恐发作及恐怖症),处理愤怒,人格障碍,以及婚姻治疗。治疗性的努力集中在减少错误的理解及消极态度上面,通过识别病人对生活事件的反应及帮助他们检验这些反应的有效性来执行。例如,如果一个人认为坏事情从来不会发生在好人身上,那么当他遇到对自己不利的事情时可能会强烈地感觉到自己毫无价值,治疗师会努力帮其修正这种倾向,使病人相信不利事件的发生有很多原因,而他们中的大多数与个人价值无关。

行为治疗(也称行为矫正)是用更健康的行为方式替换适应不良的行为模式。治疗师首先分析那些引起重压、不满和影响其生活中重要领域的行为。治疗技术包括:

(1)系统脱敏(让患者逐渐暴露在引起焦虑的环境中,以此来控制恐怖)

(2)放松训练

(7)社交技能训练

(9)厌恶疗法(将不快刺激同令人不快的行为结合起来)。行为治疗通常少于25次会谈。

篇6:求职的十大不当行为

我们都曾有过这种体会当进展十分顺利的求职面试突然出差错时的那种不妙感觉。它或许就体现在招聘经理脸上的表情,或许是随之而来令人尴尬的冷场上。但是,当它发生之时,我们都能确切感受到它。

常见的面试错误包括:说前雇主的坏话,未能对目标公司或职位做充分研究因而只能谈论过多浅薄的认识,等等。招聘网站发布了一项年度十大面试错误榜,其中包括提出搭招聘经理的车回家以及在电话面试期间冲马桶。

“多亏了”Facebook和Twitter等社交媒体网站的崛起,如今又出现了一些新的愚蠢的面试举动。人们通过网络与朋友甚至是陌生人分享生活中一切事情的愿望正在侵入招聘办公室极其私密的环境。此外,在杂乱的网络信息中脱颍而出的需求也加大了人们使自己显得独特的压力。

《华尔街专业人士生存指南》一书的作者、纽约就业指导罗伊・科恩说,我们在社会生活中受到的教育致使我们认为自己必须在某个方面出类拔萃,我们也得到鼓励要去大胆表现,但那并不一定是招聘人员希望应聘者带到工作当中的特质,他们希望找到的是能融入群体的人。

过度分享个人信息已经成为求职时的一大错误做法。下文列举了10个分享过多信息的实例,唉,这些人分享的信息实在是太多了。

“很抱歉我迟到了,之前我和丈夫在吵架,我们总是吵架。”

新泽西的高管及职业管理指导丽莎・切诺夫斯基-辛格谈道,有名应聘者面试时迟到了20分钟,在搭档去为她倒水时,切诺夫斯基-辛格问她一路过来交通如何。“她回答说一路上很糟糕,还说她和丈夫因为谁该负责把孩子送到日间托儿所这个问题而吵了起来。我接着问‘早晨通常都是这样吗?’,她回答说那正是她丢掉上份工作的原因,并继续对我说那家公司不尊重家庭生活。”

这名应聘者不仅透露出自己面临着顽固的婚姻问题,而且在坐下来进行首轮面试前就表明这些问题会影响她不能准时上班,而且她还期望雇主能够容忍这一点。切诺夫斯基-辛格说,“在走到咖啡台的短短这段时间中,你就能获得候选人非常多的信息,这个时候人说话会随意得多。她的履历非常棒,但她的生活已经很混乱了,我想我不能给她的生活带去更多麻烦,我必须让事情简单些。”

篇7:关于工作人员不当言辞的道歉信

关于工作人员不当言辞的道歉信

尊敬的各位跑友及关注银马的各界人士:

对于20xx年5月4日由银马官方微信平台发出的《20xx“丝绸之路”宁夏·银川国际马拉松 领物须知》一文,在20xx年5月6日,银马官方微信平台编辑回复跑友留言中的不当言辞,造成的负面影响,我司对关注银马的跑友及各界人士深表歉意。

经公司调查事件原委后决定,对银马微信平台编辑工作人员做出开除处理。

此次事件,反映出我公司对银马自媒体管理中存在着巨大疏漏,对此我们深感歉疚,为避免今后再次发生类似现象,我公司将严肃整顿工作纪律,加强公司监管机制,改进工作流程,引以为戒。

我公司作为银川国际马拉松组委会成员,规定赛前不能代领参赛物资,其目的是为防止出现替跑、蹭跑等现象,维护跑友的权益与安全。目前许多大型国际、国内赛事都对参赛选手的水平和历史成绩设定要求。一旦发生替跑事件,赛事组委会将无法准确识别该名参赛人员个人信息,从而对其人身安全造成风险。由于组委会根据报名选手的个人信息,为所有参赛选手提供人身意外保险。如替跑者出现人身安全事故,且个人信息与投保信息不一致时,将无法享有保险赔偿。《中国境内马拉松及相关运动赛风赛纪管理规定》中明确指出,马拉松赛替跑者一经发现将终身禁赛。现阶段,中国部分城市的马拉松比赛已经不允许代领参赛物资。银马组委会此举虽然不能完全杜绝替跑、蹭跑现象,但从首届银马开始,将严格遵守执行中国田协关于马拉松赛事的相关规定,确保参赛选手权益。

作为本次赛事的运营公司,感谢社会各界人士对“丝绸之路”宁夏·银川国际马拉松的关注,感谢广大跑团、跑友对银马的厚爱。希望参加本届“丝绸之路”宁夏·银川国际马拉松的所有参赛选手能够在银川获得一次愉快的赛事体验,跑出优异成绩。同时诚恳接受各界人士对我公司后续工作的监督。我公司将严格执行中国田径协会马拉松赛事组织标准,积极努力为参加本次比赛的选手提供良好赛事环境

真诚希望获得广大跑友及各界人士对此事件的谅解!

特此致歉!

北京世纪盛典体育文化传播有限公司

20xx年5月15日

篇8:工作人员不当言辞的道歉信

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关于工作人员不当言辞的道歉信

尊敬的各位跑友及关注银马的各界人士:

对于20xx年5月4日由银马官方微信平台发出的《20xx“丝绸之路”宁夏·银川国际马拉松领物须知》一文,在20xx年5月6日,银马官方微信平台编辑回复跑友留言中的不当言辞,造成的负面影响,我司对关注银马的.跑友及各界人士深表歉意。

经公司调查事件原委后决定,对银马微信平台编辑工作人员做出开除处理。

此次事件,反映出我公司对银马自媒体管理中存在着巨大疏漏,对此我们深感歉疚,为避免今后再次发生类似现象,我公司将严肃整顿工作纪律,加强公司监管机制,改进工作流程,引以为戒。

我公司作为银川国际马拉松组委会成员,规定赛前不能代领参赛物资,其目的是为防止出现替跑、蹭跑等现象,维护跑友的权益与安全。目前许多大型国际、国内赛事都对参赛选手的水平和历史成绩设定要求。一旦发生替跑事件,赛事组委会将无法准确识别该名参赛人员个人信息,从而对其人身安全造成风险。由于组委会根据报名选手的个人信息,为所有参赛选手提供人身意外保险。如替跑者出现人身安全事故,且个人信息与投保信息不一致时,将无法享有保险赔偿。《中国境内马拉松及相关运动赛风赛纪管理规定》中明确指出,马拉松赛替跑者一经发现将终身禁赛。现阶段,中国部分城市的马拉松比赛已经不允许代领参赛物资。银马组委会此举虽然不能完全杜绝替跑、蹭跑现象,但从首届银马开始,将严格遵守执行中国田协关于马拉松赛事的相关规定,确保参赛选手权益。

作为本次赛事的运营公司,感谢社会各界人士对“丝绸之路”宁夏·银川国际马拉松的关注,感谢广大跑团、跑友对银马的厚爱。希望参加本届“丝绸之路”宁夏·银川国际马拉松的所有参赛选手能够在银川获得一次愉快的赛事体验,跑出优异成绩。同时诚恳接受各界人士对我公司后续工作的监督。我公司将严格执行中国田径协会马拉松赛事组织标准,积极努力为参加本次比赛的选手提供良好赛事环境。

真诚希望获得广大跑友及各界人士对此事件的谅解!

特此致歉!

北京世纪盛典体育文化传播有限公司

20xx年5月15日

篇9: 不当胆小鬼

活动理念:

恐惧是一种情感反映,适度的恐惧是正常的情绪,具有一定的适应功能。但强烈的持久的恐惧是有害的,在人的生命受到威胁时它甚至可致人以死。它还会使儿童在正常情况下也紧张起来,干扰正常的心理和生理功能。所以,我们必须设法帮助儿童克服过度恐惧。本节课主要通过事例分析、小组讨论等形式帮助学生找到生活中的恐惧对象,同学之间互相帮助,共同寻求解决办法。

活动流程

认识恐惧产生原因

相信自己,学会战胜恐惧的方法

事例分析

测    试

讨论座谈

事例分析

自我测试

倾诉自我体验

经验交流

自我设想

活动主题   活动目的     活动形式       活动步骤

主题:克服恐惧心理

教学目标:1、认识恐惧产生的原因。

2、相信自己,学会战胜恐惧的方法。

重难点:相信自己,克服恐惧

活动方案

一、活动准备   。

1、引言导题

同学们,人的情绪是很复杂的,有喜有悠有悲伤。今天我们来讨论一下关于情绪的问题。

2、小品表演

小品内容:王玉是学习委员,放学后到孙明家给生病的孙明补课。俩人正在讨论问题时,一只大白猫窜到了桌子上,吓得王玉尖叫起来。

表演要求:教师要事先挑好两名同学,分别扮演不同的角色.同时指导学生进行排练.、你是否很怕到高的地方去?a、是   b、不是

(2)、你是否害怕很多东西?a、是   b、不是

(3)、你是否常作恶梦?a、是   b、不是

(4)、夜里,你是否很怕一个人在房间里睡觉?a、是   b、不是

(5)、你听到打雷声是否非常害怕?a、是   b、不是

(6)、晚上单独走路,是否经常感到有人在后面跟你?a、是  b、不是

(7)、遇到困难时,你是否经常感到无能为力?a、是   b、不是

(8)、你是否对无害的小动物感到害怕?a、是   b、不是

(9)、你是否很担心别人怎么看你?a、是   b、不是

(10)、你胆子是否很小?a、是   b、不是

(11)、你是否总怕完成不好某项任务,而不敢单独去尝试?a、是   b、不是

2、通过完成调查表,了解自己到底怕什么,查出害怕的原因。

四、倾诉自我体验,经验交流

1、、针对调查表所出现的恐惧心理问题全班进行讨论交流,总结出一套消除恐惧的具体办法。

2、针对调查表所出现的恐惧心理问题全班进行讨论交流,总结出一套消除恐惧的具体办法。

五、自我设想

1、刚才我们主要讨论了一个什么问题?你身上是否存在胆小的问题?找到克服的方法了吗?你有收获吗?

从今天的讨论中,我发现大家都是非常优秀的好学生。希望今后遇到突发事件时,相信自己,不怕困难,战胜恐惧心理,不当“胆小鬼”。

心理健康教育活动课

篇10:虚假宣传不当竞争行为判定的新思考

李芬莲

一、具体案情[1]

原告广州医药集团有限公司在民事起诉状提出了两项诉讼请求:一是请求判定两被告在其广告宣传上使用“王老吉改名为加多宝”或“全国销量领先的红罐凉茶改名为加多宝”或与之意思相同、相近的广告语的行为,是虚假宣传,对原告的商誉造成了损害,构成不正当竞争行为,判令其不能在广告宣传上使用“王老吉改名为加多宝”或“全国销量领先的红罐凉茶改名为加多宝”或与之意思相同、相近的广告语;二是请求判令两被告无条件撤销、撕毁、销毁其在各种广告媒体上含有上述“王老吉改名为加多宝”或“全国销量领先的红罐凉茶改名为加多宝”或与之意思相同、相近的广告语的宣传册、广告牌匾等宣传物品和电台、电视广告、通告。

被告广东加多宝饮料食品有限公司辩称:201*年因商标争议,我们将这一产品改名为“加多宝”,但本体并未发生任何变化。201*年12 月上旬,国家统计局中国行业企业信息发布中心举行了 201*年前三季度中国饮料行业研究成果发布会,会上指出加多宝凉茶占据凉茶行业 72.96%的市场份额。因此加多宝的广告宣传是客观事实。根本不存在广药所称的虚假宣传不当竞争行为。

广东省广州市中级人民法院下达诉中禁令裁定书,裁定广东加多宝饮料食品有限公司等被申请人立即停止使用“王老吉改名为加多宝”、“全国销量领先的红罐凉茶改名为加多宝”或与之意思相同、相近似的广告语进行广告宣传的行为。法院审理认为,根据本案证据可以推定或确定“王老吉改名为加多宝”、“全国销量领先的红罐凉茶改名为加多宝”系加多宝公司投放或使用。名为“加多宝”的凉茶饮料是加多宝公司近年生产并新投放市场的产品,不存在由其他名称的凉茶饮料改名而来的事实基础。而在此之前,红色罐身名为“王老吉”的凉茶饮料已畅销全国多年,且处于凉茶饮料市场的领先地位。因此,对于相关公众而言,谈及“全国销量领先的红罐凉茶”首先会联想到“王老吉”凉茶。加多宝公司使用上述广告语会在客观上误导相关公众,使后者误以为两者为同一产品或“王老吉”已改名为“加多宝”。法院认为,为避免正在实施的虚假宣传行为对本案原告即“王老吉”商标权人的合法权益造成难以弥补的损害,有必要禁止加多宝公司及在经营场所摆放相关广告牌的彭某实施上述虚假宣传行为,遂作出上述诉中禁令。

本案诉讼双方的是非对错并不是本文要讨论的主要内容,本文关心的是在市场经济背景下,我们如何从学理上认识判定该案所涉及的虚假宣传反不正当竞争行为所需要考虑的各种因素。

虚假宣传是我国反不正当竞争法上的概念。虚假,根据《现代汉语词典》的解释,是“跟实际不相符合”的意思。[2]可见,它既包括对事实的歪曲,也包括根本不存在的情况。宣传,《辞海》给出了两种解释,一是宣布传达;二是个人或团体借助于各种媒介表达自己的观念或主张,以影响受众的态度和思想的社会活动。[3]由此,虚假宣传的含义可以解释为,个人或者企业等以跟实际不相符的内容借助各种媒介来表达自己的观念或者主张,以影响市场参与者心里和行为的活动。作为反不正当竞争法律上的概念,有关专家降其解释为“以捏造虚构事实、歪曲事实或者其他误导性方式,对商品质量作出的与实际情况不相符的宣传”。[4]我们现有立法对虚假宣传没有给出明确的定义,但我们根据反不正当竞争法可以探知一二,我国《反不正当竞争法》涉及虚假宣传的规定主要有第 5条,即经营者不得采用下列不正当手段从事市场交易,损害竞争对手……(4)在商品上伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志,伪造产地,对商品质量作引人误解的虚假表示。第9 条规定经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。广告的经营者不得在明知或者应知的情况下,代理、设计、制作、发布虚假广告。

可见,我国反不正当竞争法意义上的虚假宣传包含了几个关键词汇:引人误解和虚假表示、虚假宣传,考虑到虚假宣传和虚假表示的意思基本相同,这里不做分析。虚假宣传的中心含义是引人误解的虚假宣传。一般来说,引人误解的真实宣传和不引人误解的虚假宣传都不在反不正当竞争法所要调整的虚假宣传的范围之内。引人误解和虚假宣传共同构成虚假宣传反不正当竞争行为概念的必要内容,二者缺一不可。虚假宣传不当竞争行为的成立,既要有宣传者的虚假行为和引人误解的心里,又要有相关市场参与者确实受到误导。例如本案中,被告加多宝的宣传行为是否符合虚假宣传内涵的本质,需要具体问题具体分析,既要判断宣传的内容是否虚假,还要判断其宣传是否误导相关主体。

三、虚假宣传行为判定要素的剖析

虚假宣传行为的科学判定从来就不是亘古不变的,我们应该根据理论和实践发展相结合的原则,以概念、立法规定和司法解释为工具进行科学分析。概念是对事物本质的最佳描述,概念分析是日常语言哲学的常用方法。[5]对虚假宣传反不正当竞争行为的判定,概念分析是必不可少的方法之一。但是概念毕竟是抽象的,有时难以化入到每一个具体的案例当中。因而,在明确概念的基础上,我们必须根据立法的规定来判定,即所谓以法律为准绳。再次,考虑到概念的抽象性和上位及立法的滞后,我们有时还参考反映活生生实践的司法解释。司法解释是对司法实践的归纳和提炼,可以说,每一项司法解释都是该领域最新司法实践的结晶。因此,在司法审判中,司法解释的参考,也是重要的方法之一。为了指导法官更加准确地判断引人误解的虚假宣传行为,最高人民法院 颁布的《关于审理反不正当竞争民事案件应用法律若干问题的解释》第 8 条第 3 款规定了一般性的考量因素,即人民法院应当根据日常生活经验、相关公众一般注意力、发生误解的事实和被宣传对象的实际情况等因素,对引人误解的虚假宣传行为进行认定。这说明判断是否构成引人误解的虚假宣传,主要是相关经济生活领域的日常生活经验和宣传行为的具体情形,按照相关公众中的一般主体是否产生误解进行判断。这种判断标准虽然具有自由裁量性,但不能脱离一般的社会基础,具有一定的客观约束性。[6]《解释》第 8 条第 1 款就实践中认定虚假宣传行为的几种特殊情形作了列举性规定:(1)对商品作片面的宣传或者对比的;(2)将科学上未定论的观点、现象等当作定论的事实用于商品宣传的;(3)以歧义性语言或者其他引人误解的方式进行商品宣传的。以明显的夸张方式宣传商品,不足以造成相关公众误解的,不属于引人误解的虚假宣传行为。

结合上述学理上的概念分析、反不正当竞争法及其司法解释的相关规定,我们发现,引人误解的虚假宣传的本质属性是“引人误解”,通常要具有引人误解的目的或者后果,其构成要件一般应该包括四个要素,一一剖析如下。

(一)竞争关系的存在

竞争关系就是经营者因为其他行为人的行为而受到竞争上的损害所形成的关系。[7]本文认为,这里的竞争关系,不仅仅指狭义上的竞争关系,还包括广义上的竞争关系。早期的反不正当竞争法通常要求不正当竞争者与受害人之间存在直接的竞争关系,现代反不正当竞争法的新理念则认为,受害的.诚实竞争者的范围不受此限。[8]《反不正当竞争示范法及其注释》第1 条第 6 款指出:本示范规定亦适用于从事某种行为的当事人与因该行为而利益受损的当事人之间不存在直接竞争的情况。可见,现代反不正当竞争法并不要求竞争者从事相同的业务,即使竞争者从事不同的业务,其行为也可能构成虚假宣传的反不正当竞争行为。本案中加多宝和广药集团生产和销售的都是凉茶,属于相同业务,当受反不正当竞争法调整。

(二)实施了引人误导的虚假宣传

误导的本质是使他人对自己的产品或者服务或企业产生不真实的印象,进而左右消费者的信息判断和决策。[9]《德国反不正当竞争法》第 5 条第 1 款的规定,误导性商业行为包括法定情况下的不真实的或者其他的足以导致欺骗的宣传的商业行为。[10]具体而言,《反不正当竞争示范法及其注释》第 4 条第 2 款进行了详细规定:即误导的概念并不局限于本身即为虚假的言论,或者局限于使消费者已实际产生虚假印象的言论,只要有关言论易于产生误导作用便已足够。可见,在这个因素里,是否产生了误导更为关键。在这里需要特别提醒的是,我国目前流行一种突出的误导方式,即一些行业组织和市场调查机构擅自从事排序、推荐、认定、上榜、统计等活动。这些中介组织违反其宗旨,采取不正当手段对企业搞评比或变相评比活动,以此向企业索取高额费用,而参评企业借此在各主流媒体加大宣传,获得不当的竞争优势。针对这种现象,工商行政管理部门规定,除法律规定和国务院批准的各类带有评比性质的信息发布活动外,禁止在广告中含有排序、推荐、认定、上榜、统计等对企业及其商品、服务进行排序或综合评价的内容。如“全国销量第一”、“市场占有率第一”……[11]司法实践中,法院也采取类似做法。如在四平制药厂诉华康制药厂不正当竞争一般中,法院认为华康制药厂在其药品包装及说明书上使用“国内首创,独家生产”用语,属于虚假宣传,足以引起消费者误解,行为损害了同行业其他厂家的利益,属于不当竞争行为。

另外,我们还需要注意两种特殊的情况:其一,真实的宣传可能构成误导。如法律禁止在饮料中添加多菌灵,若行为人在其广告中强调他生产的饮料中不含多菌灵,这是真实的宣传,但可能欺骗相对人,因为这样的宣传会导致相对人可能以为只有他的饮料中不含多菌灵,暗射其他竞争者饮料中含有多菌灵。这对其他诚实经营者是不公平的,宣传者的行为具有不正当性。其二,过分夸张的宣传可能不构成误导。因为竞争者过分夸张的宣传,虽然与真实不符合,但消费者一般难以相信,因而不会给相对人造成与事实不符的理解。

(三)对诚实竞争者造成了损害

我国《反不正当竞争法》第 1 条规定,“为保障社会主义市场经济健康发展,鼓励和保护公平竞争,制止不正当竞争行为,保护经营者和消费者的合法权益,制定本法。”可见,该法不仅保护诚实经营者,也同时保护消费者的利益。实践中,不正当竞争行为人的虚假宣传往往可能损及多方利益,一方面,虚假宣传行为可能导致对相关消费者的误导。这里的消费者,应该指通常可能成消费该商品的人。判断是否会误导相关消费者,要根据相关公众的一般注意力进行判断。引人误解的虚假宣传并不一定要在市场交易中已经实际造成消费者误解的后果,只要足以造成消费者对商品的情况产生错误理解,即可构成虚假宣传。另一方面,虚假宣传还可能损害诚实经营者的利益,如导致诚实经营者市场份额的减少、利润的减少等。需要注意的是,是否造成损害应该从是否切实损害了诚实竞争者的利益来分析。因为,反不正当竞争法本质上是调整竞争者之间竞争关系和利益归属的法律,消费者的利益只是该法引申意义上的保护。而且,消费者利益的保护还可以求助于《消费者权益保护法》和《产品质量法》。本案中,加多宝是否构成虚假宣传反不正当竞争行为,广药集团是否因此受到实际损害是最为关键的因素考量。只有加多宝的行为对广药集团造成了实际损害,加多宝才有可能对虚假宣传不当竞争行为承担赔偿责任。

(四)虚假宣传者有过错

停止侵害与侵权责任是两种不同性质的民事责任,他们的构成要件不仅相同。根据传统民法理论,侵权行为是出于过错给他人造成损害的行为,侵权责任即损害赔偿责任,在一般情况下,过错是侵权损害赔偿责任的构成要件之一。停止侵害不仅是一种实体意义上的法律责任,也可以作为纯粹的程序救济,是指在某些情况下,侵害行为的继续会给相关人造成难以弥补的损害,需要立即制止,法律允许相关人在起诉前请求司法机关责令侵害人停止侵害,因而无需具备过错。[12]在分析虚假宣传反不正当竞争行为的过错构成要件时,本文试图区分停止侵权和侵权责任这两种民事责任。对于损害赔偿的责任,应该遵循民法中的过错责任原则,即在损害赔偿案件中,原告必须证明被告的行为存在过错,被告才承担损害赔偿。而且,如果虚假宣传不当竞争行为的本质是虚假的,不真实的宣传,且以误导为目的或者达到了误导的效果,行为人的行为当属于明知而为,故该行为是在知道或应当知道的心里指示下发生的。若是仅仅承担停止不正当竞争的责任,只要证据充分,则无需考虑行为人的主观心理,无论故意或者过失,均需承担停止不当竞争。如本案中广药集团向法院申请停止加多宝的宣传行为,如果满足条件满足,法院则无需考虑加多宝是否有过错,就可以对其下达禁令。但在判断加多宝是否应该对其宣传行为向广药集团承担损害赔偿时,则必须考虑加多宝是否存在过错,且其错过的程度将影响赔偿的额度。

四、虚假宣传判定中必须注意的新问题

我国的商业受到计划经济的桎梏,商业言论极不发达。改革开放以来三十多年的实践大大改观了我国的商业环境,竞争活跃。尽管如此,商业言论自由和市场透明度与人们的理想还有很大的差距。为此,在虚假宣传不正当竞争案件判定中考量商业言论自由和市场透明度两个因素,有着极为重要的时代意义。

虚假宣传作为反不正当竞争法规制的重要行为之一,此类行为的规制不仅涉及相关竞争者的利益和相关消费者的利益,还关涉商业言论自由、市场的透明度和消费者的知情权等。因此,在判断是否构成虚假宣传判断时,应该从长远考虑判决结果对商业言论自由和市场透明度等的影响。

(一)商业言论自由

宣传是指个人或者团体借助于各种媒介表达自己的观念或主张,以影响受众的态度和思想的社会活动。由宣传者、宣传内容、宣传媒介、宣传对象诸因素构成,具有目的性、社会性、依附性等特点。企业宣传是指企业自主投资制作文字或图片或动画宣传片或宣传画或宣传书,主观介绍自有企业主营业务、产品、企业规模及人文历史,以提高企业知名度的行为。企业宣传是一种广告行为,也是企业的一种商业言论。言论自由是各国宪法规定的基本权利。言论可以分为商业言论和非商业言论。关于商业言论,至今没有一个统一而清晰的概念。美国在不同的案例中对其有不同的定义,如“仅仅是提议进行交易的言论”,“与发言者及其受众的经济利益相关的表达”。[13]商业言论的保护在国际上经历了一个发展的过程。最初,商业言论曾经一度被拒绝提供宪政保护。现在,商业言论与非商业言论同等受到宪法的保护,在观念上已经深入人心,在司法实践中也有体现。而我国对商业言论的及其严格的管理是值得深思的。政府对商业言论的干预应当有其正当的价值和利益追求,且应该符合法治原则,应该符合市场经济的长远发展和广大群众的根本利益。

(二)市场透明度

市场透明度是市场参与者(生产者、经营者、消费者、政府)对市场行情(即对供求数量、质量、价格及其发展趋势)的了解程度。市场透明度不是市场本身的属性,而是市场参与者的属性,因人而异。市场透明度不仅关涉竞争秩序的有序,还关乎消费者知情权等切身利益。市场透明度是否高,这与国家的法律政策、竞争者的道德素质等息息相关。作为诚实竞争者,在宣传方面,应当以增加市场透明度和保护消费者知情权为目的进行宣传,而不是相反。如果企业宣传的目的是为了澄清事实,而不是以不当竞争或者误导为目的,则不应该划入虚假宣传的不正当竞争范围。比如本案中,如果加多宝宣传的根本目的是为了告诉消费者加多宝凉茶“改变的是名称,不变的是配方”这样一个客观事实。这实际上是在增强市场透明度,维护消费者的知情权,让消费者明明白白消费,是不违背竞争法目的的,更不违商业伦理。相反,这样的宣传行为若能得到保护,不仅能够促进市场公平、公开竞争,还能激励竞争者做诚实经营,维护商业道德和伦理。

综上,虚假宣传的反不正当竞争行为损害了诚实竞争者和消费者的利益,扰乱了市场秩序,败坏了商业伦理,理应受到法律的规制,以净化市场竞争环境。然而,我们在具体实践中,在判断经营者行为是否构成虚假宣传反不正当竞争行为时,应该综合考察各种因素,用理性思维,辨别基本事实,并考量判决的示范效果。毕竟,反不正当竞争法不仅仅关乎市场竞争秩序、关乎商业道德,还关乎市场经济和法治建设。

尽管法院针对本案已经向诉讼双方下达诉中禁令裁定书,但本文认为,就本案而言,若加多宝的宣传行为构成虚假宣传不当竞争,则必然是其行为引人误导。所以,核心问题是加多宝的宣传行为是否导致引人误导。而本案的实情是加多宝生产主体未变,凉茶产品配方未变,仅仅因为广药集团收回王老吉商标而变更了凉茶产品的商标名称,即商标名称由“王老吉”变更为“加多宝”。因此,加多宝改的是商标名称,非凉茶产品配方,所以,加多宝陈述的是事实,非但没有虚假宣传,也没有导致消费者误导,相反,加多宝的宣传行为是澄清了事实,明确了主体,是维护了消费者的利益,让消费者明明白白消费,增强了市场的透明度,是一种商业言论自由,应该受到法律的保护,不应构成虚假宣传。相反,王老吉虽然商标不变,但配方变了,这才是真正的误导消费者。

篇11:语序安排不当

汉语的语序是表达语法关系的重要手段,语序不同,语法关系和表达的意思就会不同。如果在语言运用中不注意语序,就可能产生语病,影响交际。

例如:

① 对于难度大的知识点,可以老师多讲一些。

② 作为流行歌曲的通俗音乐,特别受到青少年的亲睐。

③ 在全校大会上,几个学校的负责人都讲了话。

④ 这件事对我们大家当时震动很大。

例①的状语“可以”移至主语“老师”之后。例②应让“通俗歌曲”作定语,改为“作为通俗音乐的流行歌曲”。例③应改为“学校的几位负责人”,或变换量词,把“个”改为“位”或“所”。例④的状语“当时”应调至“对我们”之前。

下面是一些典型例题分析。

学院多次召开教师会议,明确提出架起以教师为中心,政工干部和学生干部为两头的桥,由教师及时反映第一手掌握的情况。(《北京联合大学学报》1990年 11月 5 日)

该句有两处语序不当。首先,“架起”的是“政工干部和学生干部”之间的桥,应把“架起”移到“政工干部和学生干部”的前面;其次,“第一手”是“情况”的定语,而并非“掌握”的状语,它是直接修饰“情况”的,所以应挪到“情况”前面。

如唐代诗人郑谷,曾因《鹧鸪》一诗写得不同凡响,后被人赞誉为郑鹧鸪;又如诗人崔钰话也因赋鸳鸯诗而别具一格,获有崔鸳鸯的美称。(《北京晚报》1982年1月8日)

本句的错误很隐蔽。连词“而”所处的位置看似无错,实则不当。“别具一格”是获有美称的原因,“而”字用来表明结果,并不是说“因赋鸳鸯诗而别具一格”,所以“而”字应放在“获有”的前面。这个句子很长,同学们要仔细辨别这一类的句子。

以上两例是不合句法,下面讲的是不合语言习惯。

可以预见,他们当中一定会有许多人将来会成为电视台出色的工作人员。(《环球》1987年第10期)

按照语序的一般习惯,表示时间的状语应放在最前面。另外,句中两个“会”字重复,应删去一个。全句改为:可以预见,他们当中有许多人将来一定会成为电视台出色的工作人员。

他们还冠以这种渡河方式一个很浪漫的名字—一踩钢丝。(《当代》1990年第5期《古老的谋杀》)

“这种渡河方式”是动作涉及的对象,应在它的前面加一个介词“给”,并提到“冠以”的前面。全句改为:他们还给这种渡河方式冠以一个很浪漫的名字—一踩钢丝。这样,全句语序正确,句意通畅。

如果真的菩萨能保佑我们,还要我们努力学习干什么。(《青年报》1991年 2月 11日)

这是犯了不合逻辑的语序不当毛病。有“真的”菩萨和“假的”菩萨吗?很明显,“真的”不是修饰“菩萨”的,而是修饰“能”,应把它移到“能”的前面。否则就不符合客观情况了。

这是一个递进关系的复句,两个分句都各自有主语,因而关联词“不仅”的位五不当。只要把“不仅”移到“娇嫩的皮肤上”之前,就可以明确表达句子的本意了。

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女儿:

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昨晚上,妈妈打了你,这是很久以来妈妈第一次动手,妈妈对自己的行为感到抱歉,对不起,你原谅我好吗?

你很喜欢白雪公主、美人鱼,因为她们不仅有着美丽的外表,更有一颗美丽的心,对吗?

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