超市服务评优事迹材料(范文十一篇)
发表时间：2026-11-02✦ 超市服务评优事迹材料 ✦
xx男，汉族，山东xx人x年x月x日生人,党员.现任xx车队广州一组列车员职务。该同志自参加铁路工作以来，工作中认真负责、积极主动，是班组中的生产骨干。生活上团结同志，顾全大局、爱护集体荣誉，在班组中有着较高的威信。曾被评为段先进工作者荣誉称号，在服务旅客创先争优活动中，xx多次评为红旗车厢，是班组中的服务明星。现将xx事迹材料汇报如下：
xx担任软卧车厢乘务员，众所周知，软卧车厢的旅客综合素养较高，对服务的要求，车厢内的卫生环境要求较高。xx在工作中一丝不苟、认真细致，用优质的服务赢得旅客们的好评。
广州线路由于线路长、沿途施工路段多，造成列车经常性的晚点。有一次，由xx一组值乘的T180次列车由于线路停电晚点三个小时。xx所在的软卧车厢有四位旅客情绪十分兴奋。经询咨询得知，这四位旅客是从广州到山东青岛参加亲人婚礼的，差不多购买了当天晚上济南至青岛的高铁车票。由于T180次列车晚点导致他们无法赶上去青岛的高铁，更有可能阻碍他们翌日参加亲人的婚礼。xx一路上对他们细心解释、周到服务，用一声声的咨询候;一次次的供水;一回回的清扫感动了这四位旅客。他通过查阅列车时刻表发觉在0：52分有一趟去青岛的火车，这是最早一趟去青岛的火车了。这四位旅客专门快乐，拉着xx的手讲：我们明白列车晚点不是你们列车员能左右的了的，我们不分清缘故就对你发脾气是我们的不对，你的态度非常好，让我们专门感动，感谢你这一路对我们的关心和照顾。到达济南车站后，xx又把他们送到候车室，而他回到家时差不多凌晨四点多钟了。
xx就是通过这一件件的小事，诠释着：以服务为宗旨待旅客如亲人的服务理念，用自己的一言一行，让旅客们的旅途生活感到舒心、愉快。
✦ 超市服务评优事迹材料 ✦
一个人力量是有限的，一个人所发出的光则更有限，一个人的人生价值在于——在自己的事业和追求中，发出了多少光和热。有多大的力就发多大的光，这是一种气魄和胆量，这是一种执著和诚恳，这是一种意志和信仰，这是一种柔韧和坚强。顺天福超市花垣店生鲜区员工宋友琴同志用自己的实际行动，践行着自己的诺言，身体力行诠释着人生的价值。
“苦累活尽管叫我，没问题”
这是宋友琴经常对顺天福超市保靖店食品区方主管、花垣店生鲜区罗主管经常说的一句话。今年37岁的宋友琴，2006年10月，被招进顺天福超市保靖店食品区当一名营业员。进入公司一年多来，宋友琴在本职工作岗位上，任劳任怨，兢兢业业，认认真真工作，从来不言一句苦，未说一声累，大伙儿的活，她总是主动抢着去做，别看宋友琴个子不大但她肯下蛮劲，下狠劲。
年中秋，保靖县毛沟冶炼厂订购了几千斤绿豆和几千斤白糖，食品区方主管组织了食品区几个员工去分装，一包白糖、一袋绿豆都是一百斤重，要移动，要分装，要上车，如果是一个男子汉，也要费好大的精力。装了不到几袋，就有同志叫怨不已，并且开起了小差，宋友琴协同方主管等同志坚持着，宋友琴手都磨起了血泡，等全部分好装上车，她已累的全身酸痛，骨头像散了架，她却笑着说：可以按时交差了，值!每次长沙来货，主管未到，宋友琴都主动帮清货，有几次她都下班了，六点多钟了，她不辞辛苦地去把货一板车一板车地运到区域陈列。别人有事，她都毫无怨言地主动替上。2007年9月8日来，她天天从早上6点来晚上5点多才离开，有时7、8点钟还去卖场看看销售情况。有时她还半夜出去帮采购员去采购。生鲜区员工颜时蓉不无感慨地说：“小宋，你太厉害了，难道一点儿不感到苦累?”宋友琴回答：“我是老员工，多做点没啥，苦累也算不了什么。”
“吃哪棚瓜，就要为好哪棚瓜”
宋友琴有句口头禅：吃哪棚瓜，就要为好哪棚瓜。宋友琴，本身就是一名普通员工，但她总想让自己普通的的身份有所作为。普通的她却时刻关注着公司的经营和发展，只要是超市的需要，她总是主动挺身而出。
2007年9月初，顺天福超市花垣店筹建准备时期，吉首、怀化，长沙等地来货很多，花垣店收货人手少，无法应付得过来，且需要天天加班，宋友琴毫不犹豫地加入筹备队伍。花垣店开业不久，人员不太稳定，何况生鲜区每天比其它区域员工要上班的早，早上6点前必须赶到，相比之下要辛苦，想进生鲜区的人很少，有段时间，进入生鲜区的人又陆续辞工，当时，生鲜区面临瘫痪，姚董事长找到宋友琴，告诉了她想调她来支援花垣店，宋友琴毫不犹豫地满口答应，并表示一定帮生鲜区找几个可靠、做事认真的员工。可以这么说：现在生鲜区稳定经营与宋友琴的努力是分不开的。也许，我们都不知道宋友琴的家庭情况，其时她到花垣店工作实在不容易。她的老公龚永平长年外出打工，一年只回来一次，她家中有两位老人：一个是74岁的休弱的婆婆，一个是97岁长年生病的老公的姑姑。两个儿子，一个17岁，读初二，一个6岁，在保靖迁小读一年级。她家梅花龚家湾距迁小需走40多分钟的路。儿子的上学，多病的老姑姑以及家务杂事均交给了74岁的婆婆来料理。舍小家为为大家，超市的需要，宋友琴义无反顾。正如她说，吃了这棚瓜就要为好这棚瓜。
作为一个普通员工，宋友琴却有高度的责任感和事业心。她对超市的经营特别关注，她说过这样的一句话：把超市的损失降到最低点，想方设法激活超市的经营，是我们每位员工应尽的责任和义务。她不光积极帮超市帮区域主管出谋划策，还经常给同事工作提合理化建议。销售不完的青辣椒，不能再销售了，按以前倒掉，超市损失了很可惜，她给主管建议：做火烧辣椒。自火烧辣椒面市后至今一直畅销，为超市增添了品种，增加了效益。有一次，她看到猪肝快要变质仍无人问津，她建议：调低猪肝的价格，调高畅销商品的价格但不能高于市场价。这“一减一补”的营销方法，使滞销品猪肝变成了畅销品，并且维持了其它畅销品继续畅销，商品的利润提高了。她还给生鲜区采购员建议：采购的品种要多，数量要适中，要时刻注意销量，根据销量逐渐增加，畅销商品不能断货。根据她的建议，畅销品米粉由原来的5斤销量达到了40斤。她还给同事建议：每一个岗位的员工都必须讲究正确的操作法和陈列法。例如，怎样砍肉、腰肉、整理才能保证超市有利润可图……。她的合理化建议很多，据不完全统计，合理化建议不下于50次，被采纳率70%以上。有时，她在宿舍里她经常性地与主管与采购员讨论生意、讨论营销、讨论创效。宋友琴，一个弱女子，把心和身全拴在了超市的经营上，既使主管未到，她主动承担起主管的责任，把事情料理得妥妥当当。保靖店的方主管曾发表过这样的感慨：“宋友琴调走了，我失去了一只得力的臂膀。”花垣店生鲜区罗主管也自豪地说：“有宋友琴在，我工作好轻松!”
“没有挑剔的顾客，只有可挑剔的服务质量”
宋友琴最信奉的就是：没有挑剔的顾客，只有可挑剔的服务质量。有这么一条是千真万确的：顾客是来和你交易来的，是来给你送钱来的，我们不能得罪他她，我们一定要为他她服务好。宋友琴深谙其道。我们捕捉到了一个信息;2007年圣诞节促销活动期间，有一天，猪脚火锅打待价，由于电子称故障，造成了价格没有调低，顾客看海报上的价格与实际的不符，顾客气势汹汹地冲到生鲜区大吵大闹，宋友琴过去劝说和解释，顾客反而怒气冲冲地辱骂起了宋友琴，丑话脏话一大堆，宋友琴一直是轻言细语，她一再向顾客真诚地说：“我代表超市真诚地向您道歉，多收的钱我自己掏腰包给您补上。”顾客终于为她的真诚所打动。事后，有人问宋友琴：“与你没有关系，反而被辱骂了一通，想的通吗?如果是换了别人，非教训那人一顿不可。”宋友琴说：“服务态度好，才能留住更多的顾客，超市的生意才会更好起来，受点委屈不要紧的。”多么朴实的语言，多么纯朴的心!
“作为老员工，带好头，做新员工的思想工作，是我份内的事”
对于新员工，宋友琴总是耐心地教陈列法、称称法、包装法，教怎样陈列、包装最漂亮，来勾起顾客的购买欲。教怎样称称才不会出错，超市才不会受损失。生鲜区有一位做得比较好的员工，一段时间有了想辞工的动摇思想，宋友琴找到她苦口婆心地给她做思想工作，帮她分析人生的价值，分析家庭的定向，分析未来的前景，那位员工决定留了下来。生鲜区员工龙林英真情地对宋友琴说过一句话：“你人真好，我们不开心，你都能让我们开心愉快起来，愉快地工作。”
“我有两个内疚：一是为家庭而内疚，二是在超市没有什么贡献而内疚”
宋友琴说的很实在，作为两个孩子的母亲，却很少留在儿子们的身边，几天才回去一个晚上，儿子的功课没有时间辅导，就连儿子们的衣服儿子自己洗，6岁的小儿自己做起了饭。有时学校要交费用，宋友琴都是晚上约老师出来。老师曾开玩笑：“给孩子交生活费要到晚上，你做强盗似的。”“我只能晚上来，超市那边我放不下呀。”儿子有几次在校发高烧，都是老师亲自送到她家里的。为了工作，为了超市，她只能把孩子们托付给老师。她对儿子内疚啊。宋友琴说过：对家中的两位老人，她更感到歉疚，她真是对不住她们呀。多病的老姑姑因自己走动，不慎摔了一跤，还是邻居看见了，主动帮忙扶起的。老姑姑一直来大小便失禁。老姑姑个子比较大，74的婆婆照顾老姑姑都吃力，又要料理家务和照看小孩，真是难为她了。家里也确实需要宋友琴请几天假去料理，然而，宋友琴只是每天下班了才回去照料。她不想请几天假，她怕丢下了超市会影响了其他员工的工作。她而是嘱咐已嫁出去的孩子姑姑多回娘家看看，帮料理料理。宋友琴，很爱两位老人，很孝敬她们，每次回去，她都要买吃的穿的给二老，她自成家以来，从来没有同两位老人吵过，从来没有板起面孔对二老高声说过话，总是笑容满面，轻言细语的。她的婆婆生病什么的，总只肯告诉她这个儿媳妇。她的家庭相处得特别融洽，她的婆婆很支持她的工作。为了超市，为了工作，宋友琴没完全尽到作为儿媳妇的责任，但她的这种牺牲精神正迎合了中华五千年遗传的“大义、大忠、大贤”的祖训和美德。
宋友琴，是一面旗帜。她用自己的行动铸就了这面旗帜，她用自己顽强树立了这面旗帜，她用自己的心血染红了这面旗帜，她用自己的诺言飘扬了这面旗帜。我有好大的力，就发好大的光，是她——宋友琴，给了这面旗帜最好的注脚。
✦ 超市服务评优事迹材料 ✦
评优学生事迹材料篇1<\/h2>
姜延旭同学是我校六年级的班长，他热情诚实，有爱心。是老师的得力助手，更是同学的好榜样。在学校和班级组织的各项活动中表现突出，得到了全体老师和同学的认可。特别是在"中华魂"读书活动和"小储蓄"活动中表现尤为突出，堪称全校学生学习的典范。
姜延旭每天都会早早的来到学校，特别是在冬天，他所做的第一件事就是为班级生炉子。第二件事就是要组织大家上自习，他要求的不仅仅是自己一个人的进步，而是全班同学共同的提高。老师不在的时候他就是带头人，带领每一位同学积极向上。
作为最高的年级，自然要承担学校大多数的活动任务，而作为最高年级的班长他更要带领全校的同学共同完成学校的各项活动。在今年的校园艺术节上，作为班长他组织了一个个精彩的节目，给全校的老师和同学带来了无尽的欢乐。
姜延旭同学在"小储蓄"活动中变现最为突出，从"小储蓄"活动开展以来，他自制储蓄盒，坚持每天至少储蓄一角钱。用小储蓄的钱买了家庭教育报，买了中华魂读本，并且把小储蓄里的钱拿出来帮助有困难的同学。他还带领全班同学收集废书纸、饮料瓶，用卖了的钱给捐有困难的同学买文具，为班级订家庭教育报。
在本学期的"中华魂"读书活动测试中他同样取得了骄人的成绩。相信在以后的学习和生活中他一定能够取得更好的成绩。
评优学生事迹材料篇2<\/h2>
我是一个做事务实认真，勤劳好学的男孩，性格开朗，能很好的处理好各方面的人际关系。做事勇敢大度，对工作认真，坚持无所畏惧的精神，还有较强的荣誉感。下面就从各方面详细的介绍一下吧。
一、思想方面，自入学以来，我认真学习党的思想路线，具有坚定的政治信念，自入大学时就积极主动的递交入党申请书成为入党积极分子，现在已经顺利的成为中共党员，深知作为一名共产党员，要切实起好带头模范的作用，所以我在学生党支部期间，不仅仅时刻严格遵守党员的规则，而且积极参与党组织的各项活动，在参与组织这些工作的同时提高自身思想素质。
二、生活方面，我有良好的生活习惯，自己寝室、班级内务的水平相当高，以高标准来要求自己。勤奋刻苦、热心帮助有帮助有困难的同学，还在不段鼓励、帮助身边的一些有入党愿望的同学。积极组织、参加有意义的活动，态度积极向上，在班级起到了模范带头的作用。
三、工作方面，从入学到现在，一直是机电学院学生党支部的一名学生干部，严格遵守学校的各项规章制度，一直以身作则，起好带头模范的作用。大学是一个人一生中最重要的阶段，也是人生中的重要转折点，经过这半学期的锻炼，我在各方面都取得了很大了进步，综合素质和能力都有了很大的提高，现将申请精神文明先进个人我要特别感谢各位领导和老师的大力培养以及同学们在工作中和生活中给我的支持和帮助。今后我会更加严格的要求自己，把自身的工作再提升一个阶段。
四、学习方面，有明确的学习目标和学习态度，作为一名学生干部，我更加严格要求自己，正确处理好学习和工作的关系，各们功课都取得了优异的成绩，在专业都是前几名，入学以来学每学期都荣获校奖学金。我始终持一句格言“不放弃努力本是我的任务，在现有的基础上争取再争取更是我的职责”，在大二时我就顺利的通过英语四级考试。
但是我深深的明白学习成绩并不等于满足，而是作为一种动力促使着我进步，促使着我走向成熟，融入社会。肩负起历史赋予我们的使命。将近三年的大学时光，我在个方面都取得了长足的进步，感谢老师和同学们的大力支持，我必将以更加优异的成绩回报你们。
感谢你们能够给我这样的一个平台，让我在以后的学习生活中更加明确自己的方向，我定会把此项荣誉称号作为今后的起点，今后或更加严格的要求自己，使自己的行为举止符合“文明学生”的要求。如果未被评选上本次的文明学生，我也决不会灰心，我依然会以自己的行动全力的去配合院系的各项工作，在工作中进一步完善自己。
评优学生事迹材料篇3<\/h2>
____是____学院实验小学六年级(1)班学生，今年12岁，六(1)中队班长，实验大队委干部。他是一个品学兼优、乐观向上、团结友善、乐于奉献，并且全面发展、学有所长的好少年。多次被评为实验小学三好学生、优秀学生干部，文明学生等荣誉称号。
一、品学兼优，屡获佳绩
____同学热爱祖国，勤奋努力，立志成才，把行动付诸于现实。从入学以来，总是在各方面严格要求自己，虚心接受老师的教育和帮助，从小就懂得遵守学校的纪律，讲文明，热爱集体，乐于助人;热爱劳动，积极参加少先队开展的各项有益的活动;加强体育锻炼，身体素质好。他学习刻苦，思维敏捷，身上总有一股不服输的韧劲。在学习过程中即使遇到挫折，他也能以乐观的心态去面对。他懂得作为一名班干部，自身的素质首先要过硬。学习成绩就是一个很重要的方面，上课时他坐姿端正，能认真听讲，积极发言。老师布置的作业，他总能在较短的时间内完成，并且正确率较高，同学们都很佩服他。休息日，他还会去上奥数课，增强他的学习能力。做奥数题是他最开心做的事情之一，日积月累，题型就记的多了。他阅读大量课外书籍，从童话故事到历史读本，从自然科学到文学名著，他都读得津津有味。广泛的阅读开阔了他的眼界，充实自己，增长了知识。
功夫不负有心人，他付出了辛勤的劳动，得到了丰硕成果，从一年级到现在，各科成绩一直名列前茅，多次获得班级全优生、三好学生等称号。他在____年迎奥运全国小学生金牌作文大赛获三等奖，____年“实验杯”数学竞赛获二等奖，____年庆祝____学院成立__周年主题会上献词，____年“希望杯”全国数学邀请赛获优秀奖，____年全疆科普知识竞赛获二等奖，____年实验小学升旗仪式上担任主持人，____年“尚德电力杯”赛车装饰比赛中，与其他参赛同学，为学校获得____赛区二等奖，____年在“暗夜保护”倡议仪式上献词，____年“创新思维”数学竞赛获二等奖，____年“____百名民族团结小使者圆梦首都”活动宣读启动宣言，____年“关工委成立__周年暨全区关心下一代工作表彰大会”上作为领颂献词。
在一张张奖状面前，他从不骄傲，因为，他还要不断努力，追求更高的目标。
二、老师的助手，同学的榜样。
作为班长，他不仅是辅导员的得力助手而且是班里的小当家，他积极参加中队活动，身为班干部，他对班级的事情非常热心。每天都能看见他忙碌的身影，就这样，他依然每天都乐呵呵的，依然忙碌着，充实着自己的学习生活。
他不仅是老师的得力助手，还是同学们的榜样。他很懂事，在同学们的眼里，他学习刻苦、成绩优秀。和同学相处的都很好，从来不和同学闹矛盾，还乐于帮助同学。每学期，老师都安排学习上需要帮助的同学和他坐同桌，这些同学一有疑难困惑，他都能一遍一遍地耐心讲解，直到他们弄懂为止。他除了在学习上帮助他们，还用自己的言行影响着他们。
三、生活丰富，兴趣广泛
他从小就对篮球有极大的兴趣，不仅喜欢打篮球，而且也很关注篮球赛事。他热爱体育运动，精力充沛，经常和朋友比赛投篮;他还喜欢旅游，寒暑假和爸爸妈妈看过大海，爬过长城，有时间他还会在互联网上遨游，和同学聊聊qq，交流畅想使他十分快乐。
四、善良懂事，富有爱心
在家里，他是个勤快、懂事的孩子，是爸爸、妈妈的好帮手。爸爸妈妈忙，没有时间照顾他，因此他养成了自己的事情自己做的好习惯。此外，他还是一个非常节俭和充满爱心的孩子。他平时不乱花钱，从不随意伸手向爸爸妈妈要钱。过年的压岁钱、他会交给妈妈保存起来，自己的零花钱，也会小心翼翼地保管好。学校组织向贫困小学献爱心的时候，他不仅把钱都拿了出来，还要求妈妈多买一些学习用品。小小的他，总是这么善良，善解人意。
如果说勤奋努力、积极向上、乐观开朗、热爱生活、兴趣广泛是____的真实写照，那么永不服输便是他永远的座右铭。他在努力学习的同时，也在享受着成长的快乐!
评优学生事迹材料篇4<\/h2>
姬__同学是__小学四年级的学生，她入学以来一直思想上进，在各个方面都非常突出，是个品学兼优的学生，一直担任班级学习委员职务，年年被评为校"三好学生",多次被评为"优秀班级干部",是同学和老师的好朋友、好帮手。
姬__在老师的帮助下、在父母的疼爱和自身的努力下，她全面发展，严格以高标准要求自己，她学习刻苦，成绩突出，坚持用知识充实自己，勤学善思，不懂就问，常主动与老师同学交流，培养了一种乐观积极的生活态度和坚强的意志，而且还养成了良好的学习习惯。课前认真预习，上课专心听讲，积极举手发言，做作业一丝不苟，课后及时复习，成绩优秀。当然，在刻苦学习的同时，她也十分注重体育锻炼，每天参加大课间活动，学校里组织的各种比赛也积极参加。
姬__同学在生活中，她孝敬父母，勤俭节约，活泼可爱，乐于奉献;在学校里，她尊敬老师，团结同学，爱护公物，遵守秩序。她是老师的得力助手，不仅积极完成老师交给的工作，而且能主动帮助老师管理班级，在工作中，讲求方法，不仅带动了全体同学，而且得到老师的信任，同学的喜爱。作为一名少先队员，她一直遵循从我做起，从现在做起，从身边的小事做起，多给红领巾增光添彩。对待同学，她从来都是尽心帮助，帮助同学，解答难题，关心班组贫困学生，她总以一颗真诚的心，得到了大家的认可，无论何时都深受同学的拥护。
总之，在姬__同学身上到处洋溢着青春朝气，她开朗自信、乐于助人、成绩优异、管理班级出色，不愧为一名全面发展的"三好学生"、"优秀好干部",不愧为一名优秀的中都阳光好少年。
评优学生事迹材料篇5<\/h2>
__，今年__岁，现为__小学二年级四班班长。校“红领巾监督员”，俗话说“七岁八岁狗也嫌”处在这样的年龄，__既有同龄孩子的天真与调皮，又懂事可爱，他身上的优秀品质也随着年龄的增长越来越突显。
一、热爱生活，懂得感恩。
__从小热爱生活，对生活充满了好奇。他会在雨后天真地轻摇小树，任雨滴打湿他的大头。从小喜欢读书的他在知识的海洋里尽情的遨游，他是本“十万个为什么”，经常把我和他爸爸问得哑口无言。__很懂礼貌，会对每个帮助他的人说“谢谢”，我还带他去看望福利院的孩子，他更加懂得了自己所拥有的幸福。今年他过七岁生日时，想起我跟他说过生他的时候特别的疼，他便用自己的压岁钱给我买了礼物。浩森奶奶因为两年前做过大手术，经常腰疼，__就常给奶奶捶腰，高兴的奶奶直夸孩子没白养。
二、勤奋、执着、有耐力。
__从小不论做任何事都表现出一种努力认真、持之以恒的学习态度。课堂上，__认真听讲，自觉遵守课堂纪律，学习刻苦努力，作业从不拖拉，学习成绩一直名列前茅。幼儿园老师曾在他的成长档案中写道“__像极了《士兵突击》中的许三多，很有吃苦耐劳的精神”。他的那种自律和耐性有的时候连我们大人都觉得惊奇。假期里学习武术，孩子放弃了回老家跟好朋友玩的打算，每天坚持训练，不论天气好坏，身体状况如何，他一节课都没落下，进步非常快，为此、__经常获得武术教练的表扬，我们跟他开玩笑，戏称他为“副教练”、“武术大师”。
三、团结同学，热心助人。
记得井立霞教授说过，我们需要不断地给孩子爱，孩子的爱满了，他就会把溢出来的爱给别人，才能学会爱别人。哪个同学遇到小困难，__都会积极帮助同学。__记作业非常准确，经常会有小同学的家长打电话问他作业情况，每次他都会像小大人一样认真把作业给同学讲清楚。武术课上，他会一遍遍地把自己学会的动作教给不会的同学，从来不会觉得不耐烦。
四、小男子汉也有柔情时刻。
在家里，作为女生，我经常会得到小男子汉特有的照顾和呵护，我倍感幸福。有时候，__正津津有味地看动画片，我故意说我想看电视，他就会毫不犹豫把遥控器递给我，并大方的跟我说不跟我抢。前段时间我腿疼下楼十分困难，__每次都坚持先把我的包提下楼，打开车门后再上楼扶着我下楼，看着孩子才那么高就楼上楼下来回跑，我感动的眼泪都快掉下来了。有时候我工作上遇到难题，回家就显的情绪不太好，__总是会千方百计的哄我开心，一会儿剥颗花生放到我嘴里，一会儿又抱抱我，有了小男子汉温暖的陪伴，还有什么事情不能放下呢?
五、小男子汉很“抠门”—节约与环保。
__晚上做完作业，只要一出房间便会马上把灯关掉。早上我洗脸喜欢开着卫生间的灯，让他发现就立马给我关掉，并把我教训一通说我太浪费了。还记得有一次带孩子到多禾馅饼吃饭，他坚持不让我买稀饭，说我们吃饭超标了太浪费。到超市里买东西，孩子从小养成了不乱要东西的好习惯，想买的东西都是事先约好了才买。遇到社区回收废旧电池的活动，他会把家里攒下来的旧电池立刻拿去，并认真地在活动板上签下自己的名字，支持环保。
评优学生事迹材料篇6<\/h2>
朱丽萍，女，就读于关马中心小学六年级，自入学以来一直品学兼优、多才多艺、能力突出，一直担任班长、班级中队长等重要职务。她爱好广泛，品学兼优，尊敬师长，团结同学，做事执着、踏实，有毅力，责任心强，学习刻苦，成绩优秀，待人有礼貌，以身作则，在同学中间有较高的威信，是一个德、智、体、美、劳全面发展的好学生。
一、能力突出，工作出色，她从一年级开始一直担任班长及班级中队长工作。对于学校大队部布置的各项任务，总是积极认真地去完成，力求快而好。
二、待人热情，尊敬师长，她从小就立志读好书，做好人，回报社会，回报父母，她也一直在行动中不断实践着自己的理想，得到了老师和同学的好评。
三、学习勤奋，成绩优秀，朱丽萍同学在老师的教育和父母的关心下，养成了良好的学习习惯，学习专心，勤学善思，不懂就问，常主动与老师同学交流学习心得，从中获得了很多的进步。在老师的鼓励和熏陶下，对源远流长的中华文化十分热爱，她养成了爱好阅读的好习惯。曾多次被评为三好学生。
四、爱好广泛，素质全面，她不仅学习成绩优秀，各方面素质都很突出。她在做好各项工作和学习的同时，能积极参加体育锻炼和班级组织的各项活动，是老师的好帮手，同学的好榜样。经过勤学苦练，她写得一手端正的好字，每次出班级的黑板报时，她都积极画报花、写字。
朱丽萍同学开朗自信，乐于助人，成绩优异，工作出色，综合素质高，不愧为一名优秀的全面发展的好学生、好学生干部，不愧为一名优秀的21世纪的好少年。
✦ 超市服务评优事迹材料 ✦
现年xx岁的xx是个农村退伍军人，在xx经营着一家看似不大的餐馆，但是只要认识他的人都会说：小伙子脑子灵活，能吃苦，不服输，是个能人。说到xx大家都会想起xx擀面皮，就是这个人，把xx几百年来的特色小吃--xx擀面皮做的有声有色，他的连锁加盟店已经在全国有136家，最远的加盟店已经开到了美国，加拿大，台湾等地。3年来培训全国各地的学员600多名，直接带动1000多人就业，简接产生经济效益5000多万元，每年销售的辣面，调料，3000多吨，机器设备400多台，为xx本地企业的发展和带动地方就业做出了很大的贡献，记得xx县一位副县长曾经说过：xx企业不大，但是他是个产业链的连接中心，有了他才使xx擀面皮这个产业链上的各个企业联成一条龙，拧成一股绳，做大做强，做出实力，做出品牌。
悟道，得道，行道，传道。--他是一个传道者。
大家都知道做小吃吃苦耐劳是最基本的，起早贪黑也是必须的，正是他在部队练就的军人本色为他从事小吃行业打下了基础，从xx年创业以来，他都每天凌晨3点起床，带领学员和员工做面皮，到6点前都必须送到每个店里，3年来，他都风雨无阻，骑着三轮摩托送货，冬天，冻得手脚都肿的穿不上鞋了，xx年他在无意中看到西安的张军擀面皮，河南的二胖擀面皮，苗老太擀面皮在全国大量开店，招收学员，甚至好多人只知道河南擀面皮而不知道xx擀面皮，他很痛心，自己从小吃擀面皮长大的，祖祖辈辈吃擀面皮，在xx本地从事擀面皮加工生产的农户有上千家，大多是祖传的，然而由于农户大多都是小富即安，不思进取才使xx擀面皮这个金字招牌没有给本地人带来可观的效益，反而使得河南人看到了商机，做出了名堂。经过在全国多地的考察，他发现xx擀面皮在全国尤其是北方适应性强，推广方便，复制简单，经济效益可观，所以决定大力发展xx擀面皮。xx年11月，他贷款3万元投资擀面皮机器设备，厂房，先后拜访xx各地的面皮老艺人，学习技术，建网站，注册：御京粉，商标，开始批发擀面皮，在批发过程中培训学员，改进机器，统一配方和制作工艺，3年来，从面皮批发，零售，培训，到机器设计，改进，销售，到技术输出，连锁加盟，走出了一条以xx擀面皮为主，其他xx小吃为辅的康庄大道，从一个看到小吃行业的悟道者，到精通技术的得道者，再到发展推广的行道者，最后成为一个思己利人的传道者。完成了一个又一个飞越，完成了凤凰涅槃的`成功。成为xx历史民俗文化，xx小吃文化的传播者。
诚信无非是言而有信，对企业家而言，欠债还钱是检验一个人做人的标准。
xx有一句口头禅：活着不欠死人的钱，死了不欠活人的钱。在xx年金融危机中xx不但亏光了100多万的积蓄，还把朋友，亲戚的钱也亏在了股市里，他欲哭无泪，头发成片成片的脱落，好几次在河边打算自尽。当他看到自己的亲戚朋友也承受着巨大的压力时，他坚持了下来，给好多当时让他代炒股票的亲戚朋友打了借条，挨个给人家保证不管十年八年都会把钱还完，背着60多万的债务，开始了自己的创业生涯，3年来，就开着自己那辆三轮摩托送货，好几次几个朋友都劝他买辆二手面包车吧，最起码冬天不冷，他说：我还没还完帐，咋能这样做呢，省吃俭用，给每个债主还账成了他办企业，赚钱的最大心愿。到现在债务基本还清，他自信的说：再有一年，等还完债我就好好大展手脚，把xx小吃做的更好，更快。
xx年他加入了xx县餐饮商会，xx县工商联凤鸣商会，xx县文学联合会，还成功的开办了以宣传xx民俗文化和小吃文化的企业内部刊物《西岐周刊》。xx用自己的睿智与毅力，一路艰辛，一路风雨，打造了人生与事业的又一个辉煌。
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把顾客装在心里，人性化的服务，为他们着想，每个售货员都可以像他一样。
幸福感言：
“奉献不言苦 追求无止境”是我的座右铭，也是我的服务宗旨。我要像前辈张秉贵一样，在平凡的岗位上为广大市民服务一辈子。
不论是手表的材质，还是内部的构造，只要与手表有关的知识，都难不倒他;不管顾客买不买东西，他的态度始终如一;在很多顾客心中，他有另一种身份，那就是朋友他就是双安商场的售货员王平。从业13年，他与顾客建立了深厚的感情，总结归纳了一套服务口诀:微笑迎接每位顾客;实事求是介绍每一件商品;热情送别每位顾客。
顾客问不倒的售货员
王平来到双安商场时刚刚20岁出头。尽管年纪不大，他却暗暗立下一个志愿：要在这三尺柜台上做一名好“演员”，演出轰轰烈烈的大戏来。
“一名售货员，没有独到的商品知识就不能获得顾客的信任。没有信任，业绩就无从谈起。因此做就要做顾客问不倒的售货员。”这是王平常常挂在嘴边的一句话。他经常利用自己的业余时间，阅读手表知识的专业书籍。
几年下来，王平专业知识储备达到了惊人的程度。电子表、机械表的原理，各自有什么优缺点;镀金表和普通表有哪些不同;手动上弦的机械表和自动上弦表各自有什么特长……他都能给顾客说出一二来。这样，他销售起商品来也得心应手多了。
尽管如此，王平并没有满足。双安商场前身是北京手表二厂，一些老手表工人转行后就在双安商场工作。王平进一步抓住这个得天独厚的条件，拜修表专家董师傅为师。
董师傅对好学的年轻人非常喜欢，决定把毕生所学倾囊传授给他。很多同事经常看到，董师傅手把手教王平拆装、清洗手表。有了亲身实践，王平对手表的了解又上了一个台阶。现在，他已经成为了钟表方面的小行家。
“卖的是商品更是服务”
在双安商场，王平的服务态度好是出了名的。每天都有不少顾客慕名来到他的柜台前购物。
“我们销售的不仅仅是商品更是服务。商品好坏不能作为衡量一个商场优劣的唯一标准，顾客满意才是根本。”王平说，“因此，我们对顾客的热情要发自内心，要带着情感去为他们服务。 ”
2012年8月，一位顾客来到钟表柜台，准备购买两只表。售货员不厌其烦地帮他挑选。最终，顾客选中了一款浪琴表。顾客交完款提货时，手机铃响。接完电话之后，这位顾客说：“我朋友刚来电话，说他能帮我买到这款价钱更便宜的表，麻烦您帮我退了吧。”
听了这番话，刚才还很兴奋的售货员，立刻沉默了。当时在场的王平尽管也有些为难，但还是说：“先生，退货手续比购物手续复杂一些，得跑好几个地方，我陪您去吧!省得您跑冤枉路。”在退款途中，顾客有些不好意思，便主动和王平交谈。突然，他说：“您给我算一算，九折后，再返五倍积分，一只表我得花多少钱?”王平仔细算了算，告诉他大概需要1万多元。那位顾客立即说：“朋友给我买表确实还便宜些，但看到你们的态度，我决定不退了。”
帮着顾客挑“毛病”
“在王平这里买东西，我特别放心。他给你介绍产品优点的同时，也会把缺点指出来。”一位顾客在接受记者采访时说道。
“做人要诚实守信，经商更要以诚待客，这样才能赢得顾客的心。”王平告诉记者，他在服务过程中，不仅把商品的成色、材质介绍得到位得体，更把商品的适用范围也说出来。“一些售货员总以为向顾客说出商品的不足之处会影响销售。其实不然，顾客正是通过你的诚实而增加了对你的信任。”
把顾客当成朋友
“有心人”是不少人评价王平时最爱用的一个词语。王平为每一名顾客建立小档案，适当的时候会做一些回访，询问他们对产品的满意程度。
“通过不断学习和总结，我深刻的意识到，商品销售看似简单，其实是一门很深奥的学问。这些年来，我不断地丰富充实自己，积累的最重要的一条便是‘人性化’的销售。”王平说，“‘人性化销售’就是在销售商品的过程中，设身处地地为顾客着想。”
在工作中，王平总是以朋友的身份为顾客排忧解难。每当顾客来到柜台购物时，他都会把椅子放在柜台前，让顾客坐下来踏踏实实地选购商品。如果选购的商品较多时，他就会帮顾客送到停车场或出租车上。当顾客把王平当作倾听对象时，他从没有说过半个不字。
一次，一位顾客前来选购手表。王平热情接待了他，并把每个款式手表的价格、款式、材质一一进行了介绍。这位顾客左挑右选，最终还是决定不买。尽管顾客没有购买商品，但王平并没有怠慢他，并优雅地说：“欢迎您下次再来。”
令王平没有想到的是，过了几天之后，那位顾客带来几位朋友买了不少商品。事后，他说：“那天王平的态度打动了我。虽然我没有买东西，但他始终面带微笑。”
现在，许多顾客和王平成为了朋友。他们路过王平柜台时都会主动上前打个招呼。王平说，说到底，“人性化服务”就是要站在顾客的角度思考问题，真正为他们着想。
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xx，19xx年毕业于xx师范大学，本科学历，是xx市xx七中一名思政教师，在多年的教学生涯中，始终以一名优秀教师的标准严格要求自己，师德高尚，爱岗敬业，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，深受学生、家长、同事、领导的好评。曾获得xx市优秀班主任、中心级优秀党员、优秀教师、优秀班主任称号。
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一、爱的和弦，才能奏出美的乐章
作为一名教师，不仅要教给学生知识，更重要的是教会学生做人，而这就需要我们教师能够用深厚的爱心浇灌他们的心田。她认为爱心是伟大的，是教师的天赋，是开启孩子心灵之门的钥匙。
每个班级都会有个别孩子因为各种原因比较难管理，这时绝对不能训斥甚至挖苦，而应该以母亲般的爱心关心他，爱护他，得到了温暖的孩子，被爱滋养了，自然会开朗活泼起来，并能严格要求自己了，学习也努力了。
对于学困生，xx老师经常利用课间或者放学后进行义务辅导，尽己所能帮助每一个孩子，将爱播撒到每一个孩子的心田。
二、持之以恒，方能做好班级管理
作为班级娃娃头，她深知良好的班级秩序是搞好教育教学的保证。为了抓好班级的常规管理，她和学生共同制定了行之有效的班级管理制度。就拿卫生工作来说，是很多班级的老大难，可是，在她的班级就不是大问题。她的方法是：责任制。组长负责分配任务并监督组员完成，每一个孩子对自己所在座位卫生负责。发现问题及时提醒和纠正。为了督促孩子们养成良好的习惯，她和孩子们一起早早到校，督促孩子完成值日。久而久之，有无老师，孩子们都能自己做好安排。通过持之以恒的努力，她所带班级班风正，纪律卫生常常受到学校表扬，多次被评为中心级文明班级。
三、钻研业务，不断提升工作能力
在教学实践中，xx老师敬业意识强，具有奉献精神，能潜心研究教学，积极实践《新课程标准》，让课内与课外相结合、理论与实践相结合。注重引导学生探求新知，培养学生自主探究能力和合作精神。她承担年轻教师的培养任务，加强与年轻教师的听评课活动，与年轻教师共成长。
四、多方取经，始终坚持强化内功
教书育人仅靠有责任心是不行的。xx老师积极参加教师继续教育培训，新课程培训以及信息技术培训等，从中不断丰富自己的知识，提高自己的教育教学水平。
在教书育人的道路上，x老师付出的是汗水，收获的是那一份份沉甸甸的果实。老师的工作是平凡的，但在平凡中孕育伟大，在平凡中执著追求。
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电工维修是一项工作繁重，责任重大的工作，入户维修更换灯具，开关插座，线路故障。区内庭院灯，居民楼内公用电设施等等都是体力与技术活，要求维修值班人员不管白天、黑夜，无论刮风下雨必须在规定的时间内赶到现场进行抢修，节假日、星期天、下班后顶风冒雪抢修线路，对他来说已是习以为常。虽然该同志与妻子倒班，4岁的孩子与患癌症12年的父亲都需要家人的照顾，但该同志却从未因此耽误过工作。
大家不会忘记前段时间那场百年不遇的暴风雪吧，城市的交通、电力等设施受到了较大的破坏，多个小区大面积停电，报修电话纷纷打来，该同志同志心急如焚，他立刻步行到现场察看情况，准备抢修。当发现受损电路均为外线时，他一方面积极与电业部门联系，另一方面贴出通知，做好稳定工作。此时，他已经连续在风雪中工作了4个小时，这时，又有住户打来报修电话，经查该楼为内线损坏，该同志虽然已筋疲力尽，但他仍然坚持到住户家进行维修，当为住户维修完，安全送电时，住户非常感动，握着他的手说“我只是打个电话试试，没想到，你还真来了，真是太感谢你了”。当该同志走回家时，已经是晚上9点多钟。他的妻子把热了多次的饭菜端上桌叫他吃饭时，该同志已经在沙发上睡着了，望着他那疲惫的脸庞，他的妻子默默地拭去眼角的泪。
多少年来，该同志在工作中兢兢业业、无私奉献，得到的不仅是领导的认可，住户的称赞，更得到了家人的理解和支持。为了回报国家和社会，晓东同志几乎将所有的精力都投入到工作中，常年的超负荷工作，使该同志没有更多的时间去陪伴家中患病的老人与刚出生的孩子。去年，公司又接到一批重要的工程，在操作过程中，他腰部受到较重的损伤，他没有对任何人说起，坚持上班，但是，伤病使他无法长时间的从事维修工作，但每次到住户家维修他都咬牙挺着坚持工作。他这种忘我的工作精神感动着身边的每一个人。
维修电工虽然接触的都是民用电，但也是一项危险性较高的工作，稍有不慎就会给自己和群众的生命、财产造成损害，因此需要维修人员不仅要具备较强的责任心、较高的业务水平，还要有全心全意为人民服务的热情和一颗热爱工作的心。他热爱他的工作，因为，工作能给他快乐，每当他做完最后一项工作并亲手合上电闸为住户送去光明时，每当他看到住户满意的笑脸，说一声“来电了!”的时候，所有的苦和累都会随之而去。
就这样，多少个日日夜夜、多少个寒来暑往，他始终在平凡的工作岗位上默默地耕耘着、奉献着，今年6月，患病的父亲走了，强忍着悲痛。依旧工作在她的岗位上，没有半句怨言。
有道是：“攀得半山修到远，还需健履上高峰”。任重道远，相信在今后的工作中，该同志一定会留下更加闪光的足迹。
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林__，出生于1995年，共青团员，籍贯广东省汕头市，2014级中山大学新华学院药学系A班班长。尊敬师长，团结同学。作为学生干部，更是勤于思考，工作认真踏实，以身作则。在学习创新方面，善于学习和吸收新知识，喜欢在理论知识的基础上刻苦钻研，曾先后参加学校举办的生物化学技能大赛、第二届东莞市科技创新节、大学生生物化学技能大赛和广东省科技创新生物化学技能大赛，并先后获得优秀奖、东莞市生物化学技能大赛一等奖和广东省生物化学技能大赛本科组三等奖。
一、学习生活篇
本人勤奋刻苦，品学兼优，热爱阅读，并注重与同学们不断交流学习，不断完善自己的学习方法，使其与工作不冲突。作为一名班长，在学习上以身作则，用自己的行动去影响身边的同学，在学习好本专业课程的同时，也积极参与到社会实践当中，注重理论知识与专业实践相结合。积极参加药学系学生会举办的各项活动，在2016年5月份荣获“中山大学新华学院第三届生物化学实验技能大赛优秀奖”。我还广泛地阅读书籍，从而增加了自身的知识范围，增强了自身的文化素养和社会竞争力。此外，还充分利用图书馆资源，阅读其他学科的相关书籍、报刊、杂志，经常参加科技、人文、社科等方面的活动，拓展自己的知识面，不断提高自己的综合素质。
二、实践篇
本人勤奋学习，刻苦钻研，学以致用。善于把创新的精神应用于学习生活中。从大二学年起，我跟着老师和师兄师姐们进行课题研究，并在大二期间申请成为实验室助理，在作为实验室助理期间，很大程度地提高了我的实验动手能力，包括如何配液、如何更好地操作仪器等。
为提高自身社会实践能力，我也积极参与社会实践，在长期的社会实践中，拓宽自己的视野，为将来踏入社会积累经验。除了参加校内各种服务活动外，在2015年暑假期间还参加了“纪念中国人民抗战胜利暨世界反法西斯70周年”实践活动、2016年7月带领药学系荣药·海之岩队伍在南澳进行三下乡暑期活动。在社会实践期间，本人虚心请教，认真学习，理论联系实践，得到了老师和同学们的一致好评。即使再苦再累都毫无怨言，力图在不同的领域锻炼自己，全面提高自身综合素质，为将来服务社会做全面准备。2015年，让我受益匪浅的实践活动是参加2016年广东省生物化学技能大赛并获得第三名的荣誉。在这次大赛中，我们研究的课题是《茶多酚防晒膏制备及其抗紫外效果探究》，通过分别采用薄膜法，其他为溶液法和胶带法三种方法测定以茶多酚作为紫外吸收剂的防晒膏的防晒性能，对茶多酚防晒膏成品进行吸收紫外线能力的探究并制作的一款茶多酚防晒膏。通过与中山大学、汕头大学、华南理工等重点学校比赛，让我深刻体会到自己的能力及科技创新能力有待提高。但更加庆幸的是，在2016年11月，我用相同课题参加东莞市生物化学技能大赛并荣获一等奖。
人们常用一个人的成功来体现一个人的价值，我是不赞同的。我认为一个人的价值不在于他有多成功，而在于他对这个社会所作的贡献。我有一个大目标;我要成为一个不平庸的人。也许我将来的工作很普通，但我一定要在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩来。在大学期间，我们要勤奋学习，刻苦钻研，学以致用。善于以创新的精神、创造的勇气、创优的标准，紧盯科学、技术、产业、管理前沿，善于捕捉创新的计划与灵感，立足岗位，有所发现、有所发明、有所创造。我是创业创优好青年候选人，我是林__。
2015-2016“荣获“纪念中国人民抗战胜利暨世界反法西斯70周年优秀征文奖” 团队奖；
2016学年荣获“中山大学新华学院第三届生物化学实验技能大赛优秀奖”；
2015学年参加实践活动获得中山大学新华学院思想政治理论课社会实践成果年级调研评比二等奖；
2015学年参加实践活动获得中山大学新华学院思想政治理论课社会实践成果年级调研评比三等奖；
2015-2016学年荣获中山大学新华学院药学系“爱岗敬业”称号；
2016学年荣获“中山大学优秀团员”称号；
2016学年荣获“广东省生物化学技能大赛三等奖”；
2016年荣获“东莞市生物化学技能大赛一等奖”。
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从学好思政到讲好思政，从讲好思政到用好思政，四年来，思政课见证着刘强的成长。
刘强从小在农村长大，懂事的他知道家里条件不好，上小学起就帮父亲收废品贴补家用。看着他的刻苦努力，很多老师都给他提供书本，帮他学习。心怀感恩的他在收到东北师范大学公费师范生录取通知书的时候，就下定决心，自己一定要成为一名好老师。
2017年10月，他在吉林省高校学生讲思政课大赛中获得一等奖。同年12月，他以《追逐共产主义的光芒》自讲课程包揽了全国高校学生讲思政课大赛的一等奖、最受学生欢迎奖和最具理论深度奖等多个奖项，很多一线思政教师至今对他印象深刻。
“能不能让大学生自己去讲思政课？”带着这样的问题，他查阅了大量的文献资料，并尝试创建了大学生宣讲思政课的平台——学“习”社。
满怀热情的他却遇到了前所未有的“难题”。很多“社员”甚至自身都觉得自己讲的思政课没意思，现场听众寥寥无几更是对自信心的重大打击。作为社长的刘强并没有沮丧，多方探讨和虚心请教后，他调整了宣讲的方式，以讲带学，边学边讲。渐渐地不断有人加入队伍，来听课的学生由原来的零星几人到现在的几十人几百人，他用他的真诚和执着让不可能变成可能，“学习社”也已经发展为拥有900多名固定听众的实体性课堂。
2018年末，他签约了全国知名的东北师范大学附属中学，成为了该校最年轻的思政课教师，也开启了他新一轮的梦想挑战。
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黄来，男，现年43岁，中国共产党员，大学专科学历，1986年参加工作，1996年加入中国共产党，现任襄樊市质量技术监督局食品科科长。该同志在工业产品生产许可证管理和食品安全监管工作中，能积极实践“三个代表”重要思想，落实科学发展观，以帮扶企业规范化经营，促进质监事业发展，服务地方经济建设为己任，努力进取，开拓创新，扎实工作，任劳任怨，为我市的产品质量和食品安全监管工作做出了突出贡献，多次被评为市局先进工作者。
一、监管上：追求制度化
工业产品生产许可证和食品安全监管工作是一项政策性强、制度性严、责任性大、技术性高的工作，作为一名监管科长，黄洪同志深深认识到：要想做好产品质量和食品安全监管工作，一方面自己要严格执行国家、省市局的各项规章管理制度，遵纪守法，廉洁奉公，为县市区的监管人员起到模范带头作用；一方面要结合工作实践总结、归纳出一套工业产品质量监管的制度，用好的管理制度约束人的不规范行为，用好的管理制度促进质监工作开展。为此，他在形势不断变化的情况下，坚持对时事政治、各项方针政策、质监业务的学习，努力提高思想政治素质和党性的修养，在思想上和行动上与党中央保持一致，对各项管理制度不仅身体力行，还要求年轻的监管人员执行，收到了很好的效果。同时重视学以致用，不断深入工作实践，改进完善各项监管制度和服务企业措施。 XX年起草并制定《工业产品生产许可证受理、审查、检验、呈报作业指导书》，规范省局委托生产许可证事项的办理程序和工作质量。 XX年按照市局要求，率先在全省地市级实现生产许可证工作受理、审查、批准三分离。今年又针对企业对现场核查反映出来的企业整改不及时、不到位的情况，制定了《关于工业产品生产许可证办理工作要求的通知》，要求企业在规定的期限内提供整改效果（图片、文字），辅以现场抽查，保证整改工作落实到位。针对发证检验中存在的薄弱环节，制定了《关于进一步加强食品生产许可证发证检验工作的通知》，对发证检验的样品验证、依据标准、检验时间、不合格处理方式等做出了明确的规定，使检验环节的流程运转规范高效，减少了申证企业的办证时间。据不完全统计，自黄洪同志负责工业产品生产许可证监管工作以来，制定实施了各项管理制度30多项，逐步形成了符合襄樊发展实际的生产许可证制度管理体系，使全市的整个涉证工业产品管理走入了规范化、制度化、人性化的管理轨道，也使生产许可证制度最大限度的服务了企业，服务了地方经济。
二、服务上：追求零距离
工业产品生产许可证管理分为两个环节，一个发证前监管，一个是证后监管。为了加强在对涉证企业的管理中不断提高服务意识和能力，黄洪同志围绕“人性化监管、高质量服务”做文章，不断完善监管思路，改进监管手段，充实服务内容，简化服务程序，拓宽服务范围，提高服务效率。一是对办证企业实行一站式服务，要求中介服务机构对办证企业的办证咨询、厂房实验室设计改造、管理制度建设、检验人员培训、计量器具检定等手续一次性完成，一次性告知申证企业，并作好备忘录，基本上满足了办证企业的需要，改变了过去那种企业跑了东家跑西家的局面。二是实行贴近式服务，积极为涉证企业排扰解难，质监部门作为执法部门，在企业心里曾有过“门难进，脸难看，话难听，事难办”的印象，黄洪同志从改善质监形象入手，针对生产许可证工作特点和企业的需求，组织开展形式多样的涉证产品生产企业服务活动，如采取上门辅导方式宣传生产许可证知识，积极为企业宣传各种办证咨询服务措施，同时对每一个前来办证的企业解释办证要求、办证时限、服务承诺等项内容，实行“阳光式办证”，让每个办证企业对办证事宜心里都亮堂堂的，进一步密切了质监与企业关系。如组织编制了《工业产品生产许可证办证须知》、《食品生产许可证办证须知》，在告诉企业的同时，发放给企业。
三、时间上：追求高效率
对于办证企业来说，时间就是金钱，为了让每一个办证企业尽快拿到生产许可证，黄洪同志想了很多服务企业的措施，减少办证时间。一是要求县(市)区局(分局)主动到企业开展受理工作，帮助企业完善各种证照和企业改造，在受理环节对于资料不全的一般性问题，做到边受理、边补充资料，减少在受理阶段的时间。二是要求各县(市)区局(分局)对企业提高服务质量，在受理阶段积极帮扶企业按细则要求进行整改，减少了审查不合格项目，提高了审查一次通过率；同时对审查合格企业存在的不合格项整改工作中，严格按市局要求将整改前后图片连同整改材料一同上报，切实督促企业完成不合格项整改，提高了企业的整改效果，降低了省局抽查不合格率，缩短企业的审查阶段的时间。三是主动跟踪上报材料在省局的流转，对省局查出材料中存在的问题能及时整改；并对企业办证中遇到的困难及时向省局领导汇报沟通，取得监督处和食品处领导的理解和支持，主动解决一些办证企业的具体问题，收到了企业的好评。去年一丁公司办理月饼生产许可证时，要赶在中秋节前拿证书去签订加工合同，而审查材料上报到省局发证一般为20个工作日以内，为了让企业尽快取得生产许可证，黄洪同志放弃双休日休息赶到省局，向有关领导汇报，解释企业困难，省局食品处审查中心也急企业之所急，想企业之所想，特事特办，及时安排现场抽查、审批，发放了生产许可证号，准许在产品及包装上使用生产许可证编号及标志，证书按正常时间发放。一丁公司从受理到拿到证号只用了6天时间，为企业赢得了时间，间接增加了企业销售收入几十万元。一丁公司老总激动地说：“我有亲戚也是市职能部门的主要负责人，我去办个年审也要半个月，跑多次才解决问题，我在市质监局没有熟人，你们放弃休息时间为企业服务，到省局只用6天时间为我们拿到了证号，这种为企业服务的单位我是第一次见到。”
四、理念上：追求更满意
黄来同志秉承“帮扶涉证企业，服务地方经济”的工作理念，坚持做到“三满意”，从宣传教育上让企业满意，从行政监管上让企业满意，从帮扶措施上让企业满意，不断强化服务意识，提升服务质量。黄洪同志自己经常深入涉证企业，宣传有关生产许可证方面的法律法规、产业政策，认真解答企业提出的问题，了解企业在办证、换证、强制检验等过程中存在的问题和困难，对于反映部门的工作方法简单、工作方式不当的问题，也虚心听取，并及时向领导汇报，协调各有关部门予以解决，让企业真正感到温暖。在实际监管工作中，积极采用人性化的行政监管方式，要求对无证生产行违法行为先告知整改，再限期整改，两次告知后仍不整改的再进行处罚，较好的体现了市局多告知、多服务、少处罚的工作方式。同时加强对企业的帮扶力度，针对办证企业的具体困难开展专项服务，如组织各县（市）区局（分局）向辖区内的建筑工地、塑钢门窗生产企业开展帮扶工作，帮助企业进行检验人员培训、质量手册编制、检验室建设等工作，使其达到办证条件，并积极联系省工业产品生产许可证审查中心对申报企业进行集中审查，对审查中出现的问题召开专题质量分析会，帮助企业分析存在的问题，制定改进措施，改变了企业家族式管理思想和作坊式生产方式，提高了企业的质量管理水平和质量保证能力，同时集中送样检验，为企业减少旅差费、运输费用等各种费用5万元，受到了企业的交口称赞。
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xxx，20xx年1月参加工作，退伍战士，目前是监护科一名副带长。他的工作宗旨是“力争在最平凡的岗位上争当岗位能手，在最平凡的岗位上创造不平凡的业绩”。担任副分队长以来，在岗位巡查的过程中，能够按照标准要求，督促到位，对于能够现场整改的.问题决不拖到上岗结束。在处理与旅客有关的突发情况时，面对少数旅客的不理解情绪，能耐心的进行相关安全检查要求的解释，做到有礼有节，以理服人。xxx还因军事素质过硬，被培训部聘为队列教员,为新训员工进行岗前的队列训练，让新员工从进入机场的第一天起，就接受安检特殊的半军事化管理，养成令行禁止的意识。作为一名基层班组长，他时刻以提高管理水平为目标，勇于创新探索训练方式，致力培养现场监护员分析问题、处理问题的能力。还建立了监护微信企业号，丰富与队员的沟通交流方式。
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