公务员三季度工作总结(通用13篇)_公务员三季度工作总结
发表时间：2019-07-23公务员三季度工作总结(通用13篇)。
公务员三季度工作总结 之 一
三季度，公司纪委在公司党委和上级纪委的坚强领导下，围绕企业中心工作，以政治监督为重点，认真贯彻落实全面从严治党的各项要求；以专项检查为抓手，强化经营活动的规范化，继续做好日常监督工作；以问题为导向，强化理论指导实际，组织了纪检监察专项调研；以主题活动为载体，大力营造廉洁文化氛围，开展家庭助廉活动；以案促改，强化案件执行，开展提醒谈话活动；以案促训，强化自身建设，规范案卷归档工作，有效地促进了公司党风建设和反腐倡廉工作。现将情况报告如下。
一、强化政治监督，认真落实全面从严治党工作要求
公司纪委切实抓好政治监督的有效性针对，认真贯彻落实全面从严治党的各项工作要求。
一是聚焦重点监督。通过列席公司党委会议，围绕公司重大经营决策部署、落实好“三重一大”决策程序等内容开展监督。三季度，公司纪委列席党委会议4次、公司总经理办公会4次。公司纪委向党委会提出意见建议9条，向总经理办公会提出建议意见4条，均得到了采纳。开展选用人的监督。对子公司新提任的一名班子成员按要求进行了公开廉洁承诺；对公司拟招聘敏感岗位人员进行了合规性监督。对上级督办的整改问题进行了督查，并向公司提出了后续的整改意见建议。
二是聚焦“两个责任”的落实。公司班子成员认真开展谈心谈话活动，切实让红脸扯袖成为常态。三季度，公司班子成员运用“四种形态”第一种形态谈话等共24人次。严格执行党风建设和反腐倡廉工作双报告制度，三季度，公司纪委向公司党委提出3项党风建设和反腐倡廉工作事项进行了研究。向资产公司和公司党委报告了2020年上半年党风建设和反腐倡廉工作总结（中煤电气纪委发〔2020〕9号）。
三是聚焦作风建设，严格落实规定精神。公司纪委重点落实了上级对习近平总书记关于制止餐饮浪费行为作出重要指示的要求。要求各分子公司员工食堂要认真落实好上级精神，把餐饮浪费现象作为违反精神的重要事项来抓，杜绝舌尖上的浪费。各单位党支部抓好现场检查，发现浪费行为坚决查处。
四是聚焦用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，坚持常用结合。公司两级班子定期开展中心组学习，学习贯彻了习近平总书记两会重要讲话在国企代表委员中引起热烈反响、习近平谈意识形态工作是党的一项极端重要的工作、2020年政府工作报告解读、中共中央办公厅颁布《党委（党组）意识形态工作责任制实施办法》、习近平谈治国理政第三卷等理论知识，领导干部进一步增强了“四个意识”，牢固树立“四个自信”，做到“两个维护”。
五是聚焦对权力运行的制约，进一步完善内控制度。公司进一步建立了分（子）公司班子成员绩效薪酬考核办法、机关部门绩效薪酬考核办法、机关通讯补贴和车辆交通补贴发放管理办法、业务接待管理办法等制度，公司纪委加大了对这些制度执行情况的重点关注，及时发现和纠正在执行过程中的偏差，让权力规范运行。
二、强化日常监督，注重经营活动依法合规
一是开展专项检查。根据2020年6月17日公司召开的《工程招标警示教育会》会议的工作要求，2020年7月31日前，公司纪检审计部牵头，合同经济运行部、资产财务部对各单位近三年15项工程项目进行了专项检查。检查出了四个方面6个问题，提出整改措施7条，并在后续工作中监督执行好整改。
二是抓好招标监督。先后对九龙坡区区域内资产咨询服务、长寿区房屋租赁服务的商务谈判，矿业公司撤除违章建筑等3个招标项目进行了全过程监督。
三是做好安全环保整治工作的监督。先后对佐能公司和矿业分公司矸石山环保整治工作的监督；对饮品公司和矿业分公司的安全管理工作和安全履职作风进行了督查，将公司安全整风措施落到实处。
四是开展物资处置的监督。常态化地参与矿业分公司物资调运装车现场监督，三季度参与2次，物资调运现场均按规定装车，未出现违规行为。
三、强化理论指导实际，按期完成专项调研工作
公司纪委坚持以问题为导向，针对各单位的实际情况，认真分析研究，拟定了8个专项调研课题和12个参考课题开展专项调研工作。各单位高度重视，积极响应，认真组织，广泛开展调研，针对课题的指向，认真总结实践中经经验作法，撰写了10篇调研论文，公司纪委组织专门人员对这些论文进行了评定，并向资产公司推荐。
四、营造廉洁文化氛围，家庭助廉活有声有色
三季度，公司纪委按照上级的工作安排部署，结合自身实际情况，在全体党员及干部家庭中开展“4个1”的家庭助廉立德主题活动，充分发挥家庭教育力量，营造遵廉守廉崇廉的浓厚氛围，增强广大党员干部廉洁从业的意识。公司纪委印发了《关于开展“清风常伴·廉洁齐家”家庭助廉立德主题活动的通知》（中煤电气纪委发〔2020〕8号）。公司151个家庭观看了《国家监察》系列专题片；党员干部家属撰写廉洁家书115封，并择优向资产公司推荐53封；公司两级班子成员和中层管理人员签订廉洁承诺书27份。向公司员工征集到廉洁艺术作品22幅，向资公司纪委推荐了19幅。通过家庭助廉活动的开展，让我们感受到，社会对廉洁从业的希望与期盼，对营造风清气正的注入了较大的活力。
五、强化案件执行，做好监督执纪后半篇文章
公司纪委加大了信访案件的执行力度。对上半年办结的信访案件开展执行情况的清理工作。一是对举报公车管理使用的问题涉及到的相关责任领导和部门负责人进行了提醒谈话，再次重申了公车管理使用的规定，严明了相关纪律要求。二是对已结案的党纪处分人员拟定处理通报，着手对近年发生的案件编撰警示教育案例。三季度，公司来信来访为0件，收到上交礼品1件。
六、强化自身建设，规范立卷归档工作
一是“以案促训”，提升纪检工作人员综合业务能力。按照上级纪委新的工作要求，公司纪检审计部对近年发生的案件已组好的卷宗，重新进行审核补充完善后，送交能源集团纪委参加了市国资委的检查。在重新组卷的过程中，纪检工作人员再次对监督执纪问责整个流程进行了梳理，对相关证据的逻辑关系有了新认识，提升了综合业务能力。
二是认真梳理分析信访案件，排查廉洁风险。按照纪检工作要求，开展定期的排查分析。三季度，纪检审计部对已办结的信访案件进行了梳理和分析，排查企业廉洁风险，确定关注的重点。
三是建立完善工作台账，夯实基础工作。完善了信访登记台账、礼品礼金登记台账、监督工作台账、档案资料物品登记台账等。实行内部例行工作检查责任制，每月末对台账进行清点并及时更新，确保基础工作上新的台阶。
七、存在的不足
一是日常监督还存在薄弱环节。对公司经营过程中的监督还存在死角，有些监督还不到位。
二是监督体系还存在薄弱环节。所属子（分）公司自主履行监督职责还存在一定的差距。
八、四季度工作要点
一是抓好廉洁警示教育。在11月内，在全公司范围内开展以身边典型案例为主的警示教育，做好监督执纪问责后半篇文章。
二是协助党委抓好全面从严治党工作，履行好纪委的监督责任。重点进一步围绕贯彻落实党中央重要战略决策部署和上级的工作目标要求，开展领导部履职尽责监督，做实做细政治监督。为确保公司全年工作目标提供有力的纪律保证和政治保证。
三是进一步强化日常监督，围绕企业中心工作，抓好强弱项、补短板，去死角，发挥好日常监督的警示、提醒、纠偏的作用，促进企业健康发展。
四是持续正风肃纪，贯彻落实好规定精神。四季度，是一年中的关键时刻，是各种“四风”问题隐形变异的高发期，要进一步强化党员干部的作风建设，狠反“四风”，对一些苗头性、倾向性的问题做到抓早抓小抓实，防微杜渐。
五是全面抓好全年工作的落实收尾，为全面完成年度工作目标提供纪律保证。
公务员三季度工作总结 之 二
年初以来，我行坚持以业务经营为中心，以支持农民和农村中小企业发展为主要对象，不断完善各项规章制度，强化内部经营管理，狠抓规章制度的贯彻落实，努力从源头上防范和化解金融风险，确保各项业务活动的健康、稳健、安全运行，取得了显著的内部效益和社会效益，为把庄河建成北黄海地区现代化生态型中心城市做出了积极的贡献。
一、基本情况
贷款情况
截至今年九月末，我行各项贷款余额为55,369万元，比年初增加36,129万元，增加187.78%。其中：农户贷款30,572万元,占55.22%。农村工商业短期保证贷款14,689万元，占26.53%。农村工商业短期抵押 8,058万元，占14.55%。农村中长期保证贷款500万元，占0.90%。农村中长期抵押贷款1,550万元，占2.80%。
1至9月累计发放贷款63,573万元，累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元，贷款收息率100%。
存款情况
九月末，各项存款余额50,923万元，比年初增加24,604万元,增加93.48%。其中,储蓄存款余额23,476万元，比年初增加11,098万元,增加47.27%。对公存款余额为26,130万元，比年初增加12,189万元,增加87.43%。通知存款1,317万元，比年初增加100%。
财务情况
九月末,我行实现各项业务收入为2,981万元，其中：贷款利息收入2,887万元，金融机构往来利息收入94万元。各项业务支出2,169万元，税前利润总额1,083万元，税后净利润812万元。
监管指标情况
第一、资产负债状况。一是资产总额为69,974万元，其中：流动资产62,342万元;长期资产 7,508万元;递延资产124万元。二是负债及所有者权益总额为69,974万元，其中：流动负债57,778万元;长期负债236万元。三是所有者权益总额为11,961万元，其中:股本金11,000万元;盈余公积82万元、一般准备60万元、未分配利润819万元;本年税前利润1,083万元。
第二、资本构成情况。一是所有者权益为11,961万元。其中：实收资本11,000万元，盈余公积82万元，一般准备60万元，未分配利润819万元。二是表内加权风险资产57,814万元。三是资本充足率为21.64≥8%行业监管标准。四是核心资本充足率为20.69% ≥4%行业监管标准。
第三、信用风险情况一是不良贷款率、不良资产比率均为零。二是9月末贷款呆账准备554万元。贷款损失准备充足率、资产损失准备充足率、拨备覆盖率均≥100%，控制在行业监管规定的标准范围之内。
第四、流动性风险情况。一是流动性比率107.90% 。二是存放中央银行款项6,735万元,其中:存款准备金 5,856万元，存款备付金879万元，存款拨备率13.23%。三是贷存款比率108.73%，含资本金贷存比率为89.42%。
第五、盈利性情况。一是资产利润率 1.54% ≥0.6%行业监管标准。二是资本利润率 9.85%，行业标准不低于11% ，由于我行成立时间短，贷款规模小，贷款利息收入少，所以资本利润率低于同行业水平。三是利润成本率49.93%≥45%行业监管标准
公务员三季度工作总结 之 三
20xx年第三季度的工作即将告一段落。回顾这一季度来的工作，我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下，严格要求自己，认真落实领导交给的各项任务，不管在工作、生活、学习上还是在管理上，都取得较大的进步。现将一季度以来的工作情况作以下总结：
自任公司采购部经理以来，在此期间带领本部门人员在公司领导下开展工作，主要完成以下工作：
1、较好完成采购部日常管理和采购计划。督促本部门人员经常与供应商保持联络及时了解所采购原材料的市场行情。
3、及时与生产部门人员沟通，了解原材料的需求情况，合理控制库存，使资金最有效的利用。督促本部门人员时刻保持清醒头脑，廉洁奉公、不谋私利，在供应商眼里、心里树立良好的公司形象。
4、做好购货合同的跟踪制度，其中包括何时汇款、何时到货、何时到票，做到心中有数。公司进行质量管理体系认证，具体负责本部门的审核管理工作，通过努力学习，取得了内审员资格证书，并按管理体系要求进行管理，使得质量管理体系在本部门有效运行。
公务员三季度工作总结 之 四
今年来，停车占道管理所在处班子正确带领下，按照20xx年市政管理处工作计划和安排，主要做了以下几项工作：
一、修正城市道路临时停车泊位设置一览表。
在20xx年停车泊位设置一览表基础上，停车管理所几名管理人员，对重点区域，路段和新建、改建道路进行现场测量，勘验，在遵循《城市道路路内停车泊位设置规范》前提下，按照“能设尽设”的原则，对原停车泊位设置一览表大幅修正，深挖停车潜力，不断增加道路停车位总量，这次修正后停车泊位总量比过去已施划停车位增加约1500个，缓解临时停车位严重不足的矛盾。（在人行道相对较窄，不适合设置垂直式停车位地方设置平行式停车位）
二、规范城区车辆停放秩序，及时查处各种违规停放行为。
随着中心城区车辆快速增加，停车矛盾日渐突出，各种举报投诉较过去明显增加，一季度受理热线及其他各种投诉共35起，全部及时查处，第一时间回复。在市政设施综合整治中，重点对影响行人和车辆通行临时停车场、停车隔离柱设置不规范、擅自圈占公共停车位等违规行为进行查处，通过整治共计清理违规隔离桩130个，看车亭棚15余处，拆除布条链绳300多米，违规停车标牌20个。在新华路、梅溪路人民路等安装自行车停放架
路段，加强巡视，共计发放文明停放自行车倡议书230份，挪移非机动车600余辆，使该路段沿街临时停车秩序有了一个较大改观。
三、积极做好临时停车管理职权下移准备工作。
一是加强各区城—管部门沟通，听取他们对实行属地化管理和实施方案的意见和建议，在借鉴外地市经验基础上，进一步对文件进行修改和完善，使之更符合各区实际，具有可操作性。
二是解决方案实施难点问题。比如沿街公共场地停车场产权，使用权界定问题，沿街广场空地是否属于政府公共资源一直是各地临时停车管理争议较大难题，近期，专门找市政府xxx、党校行政学专家、律师事务所律师、规划设计院专家进行请教，同时向杭州市市政道路停车监管中心咨询，在法律法规框架下，明确了公共场地界定范围，避免各区在管理工作中，出现行政违规违法行为。
公务员三季度工作总结 之 五
我行反洗钱工作紧紧围绕人民银行及市行反洗钱工作部署，认真学习贯彻反洗钱法，重点依据《金融机构反洗钱规定》、《金融机构客房身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》及金融机构大额交易额可疑交易报告管理办法》等规章制度，宣传与教育相结合，监管与预防两手抓，通过完善机制，强化监管，进一步提高社会对反洗钱工作的认识，扎实开展和实施了一系列行之有效的反洗钱工作活动及举措,反洗钱工作机制不断健全，工作流程不断优化，反洗钱工作水平得以进一步提升。
主要工作情况及反洗钱工作效果。
(一)客户身份识别情况
1.我支行在以开立账户等方式与客户建立业务关系，或者为不在本机构开立账户的客户提供一次性金融服务且交易金额单笔人民币1万元以上的，按照要求识别客户身份，了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人，核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件，登记客户身份基本信息，并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或影印件，留存客户联网核查记录。
2.我支行在为自然人客户办理人民币单笔5万元以上现金存取业务的，核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件，留存客户联网核查记录。
3.我行网点给单位客户代理员工申请开立批量账户业务2笔，共代发工资264户。
4.我支行为客户注册开通电话银行、网上银行等非柜面业务，要求客户本人亲自办理(不满18周岁的客户由其监护人代为办理)，核对客户有效身份证件或者其他身份证明文件，登记客户身份基本信息，留存客户有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或影印件。为客户提供非柜面方式服务时，采取密码、E宝等认证客户身份，根据需要可要求客户提供更为详细的背景资料等方式加强对客户身份的识别，留存客户联网核查记录。
5.我支行对客户委托代理人办理的业务，采取合理方式确认代理关系的存在。在按规定对被代理人采取客户身份识别措施时，核对代理人的有效身份证件或者身份证明文件，登记代理人的姓名、联系方式、身份证件或者身份证明文件的种类、号码，留存客户联网核查记录。
对于代理现金存取业务，当单笔存取款金额人民币5万元以上时，营业机构同时核对代理人和被代理人的有效身份证件或其他身份证明文件，并登记代理人的姓名、联系方式、身份证件或者身份证明文件的种类、号码。对于代理现金支取业务的，留存代理人和被代理人的有效身份证件或其他身份证明文件的复印件或影印件，留存代理人和被代理人联网核查记录。
6.出现以下情形时，我支行重新识别客户身份：
(1)客户要求变更姓名或者名称、身份证件或者身份证明文件种类、身份证件号码、注册资本、经营范围、法定代表人或者负责人。
(2)客户姓名或者名称与国家有关部门、机构和司法机关依法要求金融机构协查或者关注的犯罪嫌疑人、洗钱和恐怖融资分子的姓名或者名称相同。
(3)客户有洗钱、恐怖融资活动嫌疑。
(4获得的客户信息与先前已经掌握的相关信息不一致或者相互矛盾。
(5)先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性存在疑点。
(6)认为应重新识别客户身份的其他情形。
共新增客户483户，其中对公客户9户，个人客户474户。重新识别客户7户。
(二)客户风险分类管理情况
1.系统角色设臵情况
反洗钱客户风险分类系统角色按规定设臵。经过我行申请，分行反洗钱中心设臵了风险分类审批员、查询员权限。风险分类操作员、审批员、查询员由不同人员担任，实行职责分离;反洗钱工作人员变动及时进行系统角色的新增、调整和停用，及时向上级行报备。
2.客户洗钱风险分类情况
(1)人工确认、调整客户风险等级情况。按要求对系统自动划分的客户风险等级进行确认、调整、审批，理由充分。
(2)人工调整客户风险等级情况。根据客户情况变化及时调整客户风险等级，特别是对属于白名单客户及高风险客户及时进行维护。
3.客户尽职调查情况
(1)我支行对于一、二类高风险客户，在分类结果确认或审批后10个工作日内填妥相关尽职调查表，完成增强尽职调查工作，客户尽职调查表填写规范，要素齐全。
(2)我支行对评定为一类和二类的客户开展增强尽职调查，及时更新客户资料，开展频次满足至少每半年一次的工作要求。
4.客户风险分类资料保存情况
(1)我支行逐月保存《反洗钱客户风险等级调整明细表》，在每半年和全年结束后15个工作日内保存本行一、二类客户电子清单。
(2)各反洗钱专业小组及我支行对于一类和二类客户的信息资料建立资料档案。如果客户资料更新，重新填制相应的客户尽职调查表，原表附在更新表之后存档。
(3)我支行按照反洗钱相关制度管理要求，妥善保管各类客户风险分类和尽职调查资料并严格做好保密工作。
5.客户风险分类监督检查情况
支行组织对本行反洗钱客户风险分类、高风险客户尽职调查等情况进行监督检查，检查和整改情况情况报送上级行。
(三)、反洗钱各岗位工作职责执行情况
我行反洗钱各岗位职责分为四类：
一是柜台经办人员严格执行客户身份登记制度，审查在本机构办理存款、结算等业务的客户的身份。严格执行存款实名制的规定，不得开立匿名和假名账户。严格执行现金管理制度，不得为身份不明的客户提供存款、结算等服务;在为个人客户开立存款账户、办理结算时，应当要求其出示本人身份证件进行核对，并登记其身份证件上的姓名和号码。代理他人在银行机构开立存款账户的，应要求其出示被代理人和代理人的身份证件，进行核对并予以登记;开立单位结算账户时，应审查其提交的开户资料，包括单位结算账户存款人的名称、法定代表人或负责人姓名及有效身份证件的名称号码、开户证明文件、组织机构代码、住所、注册资金、经营范围、主要资金往来对象、账户的日平均收付发生额等。
二是事中监督岗位核查客户开户资料真实性、完整性;对发生过可疑资金交易的账户进行跟踪，收集账户交易资料，协助柜台人员进行分析;督促并复查柜员反洗钱系统信息录入情况。
三是事后监督岗位集中审核管理账户资料，确保账户资料的合规性、完整性;负责对新开立账户资料的监督检查，对开户资料不全的账户进行通报并落实整改;敦促各行对单位结算账户进行年检，及时补充、完善、更新账户资料，对违规开立的账户及时予以撤销。
四是各机构负责人(内控合规员)是本机构反洗钱工作第一责任人。负责组织本机构反洗钱工作的开展;负责反洗钱业务的检查、督办与整改落实，对存在问题的整改负第一责任。
(四)、大额资金交易报告和可疑资金交易报告的执行、保存情况按照当地监管当局大额和可疑交易报告制度的要求，严格履行日常报送义务，不隐瞒、漏报;严格遵守保密原则，不将报送情况通知有关客户和其他人员。当怀疑某些资金涉及洗钱、恐怖融资等犯罪活动时，立即按照可疑交易的审查和报告程序报告有关机构。各部门在要求期限内保存客户的账户资料和交易资料，账户资料的保存期限自销户之日起至少5年，交易记录的保存期限自交易记账之日起至少5年。
(五)、反洗钱宣传及培训情况。我支行对曹作义教授所讲述的《法国5家中餐馆9个月洗钱8千万》《比特币与洗钱风险》等案例进行了学习与讨论。
(六)、我行的反洗钱工作在上级行的正确领导和全行员工的共同努力下取得了显著实效，但仍然存在对反洗钱工作认识不足，工作力度不够强的问题，在今后的工作中，我行将继续把反洗钱工作作为一项长期的重要工作来抓，摆在突出位臵，加大工作力度，严格反洗钱工作制度，不断健全工作机制，细化举措，跟进落实，全力促进我行发洗钱工作再上新水平。
公务员三季度工作总结 之 六
一、三季度交通安全工作情况
认真贯彻执行“安全第一，预防为主，综合治理”的交通安全工作方针，牢固树立“以人为本，关爱生命”的思想，加强领导，健全机制，强化管理，进一步落实交通安全责任制，紧紧围绕“抓学习、提素质，强管理、反违法，压事故、保安全”的工作宗旨，不断提高队伍的整体素质，上下一心，扎实工作，采取各种有效措施，预防和减少交通事故的发生，维护国家和人民生命财产安全，为公司生产经营目标的顺利实现创造一个良好稳定的交通环境。
1、三季度货运公司发生交通事故1起。
2、三季度组织交通安全学习6次，车队长对驾驶员作了3次安全讲话。分管领导与车队长查岗、路查6次。
二、矿山公路情况
1、三季度公路巡查7次。
2、增设老厂至松矿甲介山路段警示桩200余颗，各类安全标志40块。
3、麒麟山附近塌方，切挡墙20多平方米。
4、在老厂期北山支线增设挡墙及各类安全警示牌、警示桩。
三、四季度交通安全工作重点
1、提高认识，履行职责，加强交通安全管理。各级驾管人员要树立大局意识、危机意识和忧患意识，对当前交通安全严峻的形势和存在的问题，每个驾、管人员要深思，决不可大意、懈怠和松劲，要切实履行交通安全管理的主体责任，一定要从大局出发，真正把交通安全工作作为关乎企业发展大局、关乎企业社会形象的一项政治任务来抓好抓实，抓出效果。
2、加大交通安全教育培训的力度，提高驾、管人员的综合素质，要有针对性地开展形式多样的交通安全教育和学习培训活动，对驾、管人员进行法律、法规、安全知识和安全技能的教育培训，使从业人员进一步树立交通安全法律意识，增强安全责任意识和提高安全驾驶技能，自觉遵章守纪，不违法，消除身边的隐患。
3、要加大力度惩治一切交通违法行为，要重处重罚超速、超载、超限、强超强会、疲劳驾驶、酒后驾驶等“高危”交通违法行为。对屡教不改的驾驶员要调离岗位。
4、做好中秋、国庆两节的道路交通安全管理工作；加大车辆例保检查工作，杜绝带病车上路；节日期间非值班车辆一律定点停放，严禁私拉乱跑，公车私用。
5、在全司内开展整治无牌无证机动车预防重特大道路交通事故专项行动。
公务员三季度工作总结 之 七
一、安全大检查及督查工作开展基本情况
（一）加强领导，落实责任
一是区局和各校均成立了由“一把手”负总责的安全生产工作领导小组，全面负责安全生产工作。二是强化工作责任，进一步落实安全生产责任制。区局与各校校长签订了《港口区安全生产稳定责任状》，明确学校把安全生产工作纳入校长目标管理工作中，进一步落实安全生产责任制和责任追究制。
（二）加大安全生产执法行动工作力度
6月27日至28日，我局组织了食品卫生专项检查小组，共出动检查组2组次，8人次，对全区3所中学，10所小学，26所幼儿园可能存在的食品卫生安全隐患进行检查；9月20日，我局联合区卫生局等六部门对包括企沙中学食堂在内的安全生产情况开展执法行动。通过检查，对存在的问题提出整改意见，有效杜绝卫生事件的发生。
（三）加强安全生产治理行动工作
我局下发了《全区中小学校安全生产大检查方案》和《关于开展全区教育系统安全生产大检查的通知》，并附有《教育系统安全生产排查整改登记表》，要求各校根据通知精神，积极排查安全隐患，制定整改方案，落实整改责任，限期整改到位。截止到6月18日，排查出光坡中心校防雷设施不完备重大隐患1项，我局已督促光坡中心校做好了整改方案及前期准备工作，并与光坡镇政府及相关部门协商，为全面整改作好准备。排查出一般隐患50处，已整改49处，完成整改率98%。8月29至30日，我局组织专项检查组，派出4个工作组共8人，到全区各中小学校开展包括安全工作在内的开学工作专项检查，包括对光坡中学、企沙中学的锅炉的使用和管理情况进行检查。通过开展专项检查，从危险源头抓起，查出问题，对存在的问题提出整改意见并进行治理，有效预防事故的发生。针对我区教育系统存在火灾安全隐患和灭火器材严重不足的情况，5月24日，我局制定下发了《XX年港口区消防整治方案》和《关于做好XX年港口区教育系统火灾隐患排查整治工作的通知》，要求各校认真做好相关工作。6月17日至6月18日，我局共出动检查组4组次，8人次，对全区城区及三个乡镇（含村校）进行火灾隐患专项检查工作。经过仔细排查，共查出火灾隐患13处，已完成整改10处，完成整改率77%。同时，我局积极筹措资金，购置了185个灭火器配发到各校，有效地提高了各校的整体消防能力。在防控手足口病、“甲流”等流行性疾病方面，我局高度重视，严阵以待，分别下发了《XX年港口区教育系统手足口病防控通知》和《港口区中小学校人感染甲型h1n1流感疫情应急处理预案》。
（四）开展安全宣传教育行动，夯实工作基础
1、开展安全培训工作。8月25日，在全区中小学开学工作暨交通安全知识培训会议上，港口区交警大队就校车的使用和管理等交通安全知识进行全面培训，确保新学期开学工作平安、顺利地开展。
2、进行安全宣传教育工作。3月份，我局制定下发了《XX年港口区中小学“安全教育活动月”实施方案》，集中了一个月时间，采取多种方式，开展了丰富多彩的活动，我区35所中小学校，1所民办学校，28所幼儿园，共计学生13498人，教师1096人，都积极参与此次活动。5月12日，为纪念5·12四川汶川大地震一周年，我区各校开展了防地震、防楼道挤压的技能演练活动。6月6日“安全生产宣传日”，我局出版了以“安全生产”为主题的板报，并印制分发了500多份宣传材料，向广大市民介绍我区教育系统的安全工作情况。
二、存在问题
虽然做了大量的工作，但我区教育系统的安全生产形势仍不容乐观，存在问题主要有：
1、安全生产经费不足，严重制约安全生产条件的改善和隐患整改，尤其是学校危房改造及防雷设备安装，严重威胁师生的生命安全。
2、幼儿园存在较大安全隐患，主要表现在，部分幼儿园办园条件不够规范，安全设施差，条件简陋，周边环境差。
3、学校周边环境的不安定因素和不良文化对学生的影响比较大。
4、学校周边的饮食摊点和食品店存在食品安全隐患。
三、下一步工作措施
（一）加强对师生的安全教育。
1、明确以课堂为安全教育的主阵地，注重教育的科学性、针对性、艺术性和实效性，实现安全宣传教育工作常态化。
2、全面加强沿边公路学校学生上下学期间的安全教育，时刻提醒学生注意过往车辆，不要在路上逗留或打闹。
3、学校定期召开安全工作会议，结合当前出现的安全问题展开商讨，研究解决对策。
（二）加强学校安全隐患的'日常检查。
对校园环境进行经常性排查，查出隐患点，逐一登记造册并限期整改，做到早发现、早治理、早解决。
（三）加强学校周边环境的整治力度
1、经常性检查校门口小摊点食品状况，教育学生注意食品卫生，严禁食用“三无”食品。
2、加强与当地派出所的联系和合作，共同治理学校周边治安环境。
3、密切关注学生思想动态及行为，教育学生不要和社会闲散人员来往。
公务员三季度工作总结 之 八
年初以来，我行坚持以业务经营为中心，以支持农民和农村中小企业发展为主要对象，不断完善各项规章制度，强化内部经营管理，狠抓规章制度的贯彻落实，努力从源头上防范和化解金融风险，确保各项业务活动的健康、稳健、安全运行，取得了显著的内部效益和社会效益，为把庄河建成北黄海地区现代化生态型中心城市做出了积极的贡献。
一、基本情况
贷款情况
截至今年九月末，我行各项贷款余额为55,369万元，比年初增加36,129万元，增加187.78%。其中：农户贷款30,572万元,占55.22%。农村工商业短期保证贷款14,689万元，占26.53%。农村工商业短期抵押 8,058万元，占14.55%。农村中长期保证贷款500万元，占0.90%。农村中长期抵押贷款1,550万元，占2.80%。
1至9月累计发放贷款63,573万元，累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元，贷款收息率100%。
存款情况
九月末，各项存款余额50,923万元，比年初增加24,604万元,增加93.48%。其中,储蓄存款余额23,476万元，比年初增加11,098万元,增加47.27%。对公存款余额为26,130万元，比年初增加12,189万元,增加87.43%。通知存款1,317万元，比年初增加100%。
财务情况
九月末,我行实现各项业务收入为2,981万元，其中：贷款利息收入2,887万元，金融机构往来利息收入94万元。各项业务支出2,169万元，税前利润总额1,083万元，税后净利润812万元。
监管指标情况
第一、资产负债状况。一是资产总额为69,974万元，其中：流动资产62,342万元；长期资产 7,508万元；递延资产124万元。二是负债及所有者权益总额为69,974万元，其中：流动负债57,778万元；长期负债236万元。三是所有者权益总额为11,961万元，其中:股本金11,000万元；盈余公积82万元、一般准备60万元、未分配利润819万元；本年税前利润1,083万元。
第二、资本构成情况。一是所有者权益为11,961万元。其中：实收资本11,000万元，盈余公积82万元，一般准备60万元，未分配利润819万元。二是表内加权风险资产57,814万元。三是资本充足率为21.64≥8%行业监管标准。四是核心资本充足率为20.69% ≥4%行业监管标准。
第三、信用风险情况一是不良贷款率、不良资产比率均为零。二是9月末贷款呆账准备554万元。贷款损失准备充足率、资产损失准备充足率、拨备覆盖率均≥100%，控制在行业监管规定的标准范围之内。
第四、流动性风险情况。一是流动性比率107.90% 。二是存放中央银行款项6,735万元,其中:存款准备金 5,856万元，存款备付金879万元，存款拨备率13.23%。三是贷存款比率108.73%，含资本金贷存比率为89.42%。
第五、盈利性情况。一是资产利润率 1.54% ≥0.6%行业监管标准。二是资本利润率 9.85%，行业标准不低于11% ，由于我行成立时间短，贷款规模小，贷款利息收入少，所以资本利润率低于同行业水平。三是利润成本率49.93%≥45%行业监管标准
二、主要工作措施
(一）积极发放贷款，全力支持“三农”经济发展。
我行坚持以服务“三农”为己任，坚持服务三农、服务中小企业、服务百姓创业的经营方向，以高效、快捷、便利的服务方式，为农业、农民和农村经济组织的发展注入了5个多亿的信贷资金，为促进地区经济发展做出了积极的贡献。
第一、坚持以效益为中心，以服务三农为导向，全力做好贷款发放工作。年初以来，我行在确立经营目标和经营方针的基础上，组织信贷部门认真做好贷款的营销工作，确保信贷经营指标的完成。主要做法：一是充分发挥我行贷款审批时间短、贷款方式灵活、办事便捷的办事方式，不断扩大我行在社会上的影响力，营造良好的环境。二是在业务发展上注重自身的优势，以重点盈利业务为中心，重点发放企业贷款和个体经营贷款；以安全、稳定业务为基础，发放房地产抵押贷款；以服务三农为方向，积极探索农业生产项目的贷款；开辟信贷业务新领域，发放汽车消费贷款。三是加强同担保公司积极合作，扩大业务经营领域。我行成立时间短，缺乏客户的积累和客户对我行的认知度，通过担保公司的媒介作用，促进了我行信贷业务的发展。1至9月累计发放贷款63,573万元，累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元，贷款收息率100%,超额完成计划指标。
第二、努力防范和化解信贷风险，确保信贷资产安全。快速推动信贷业务的发展是我们的重要工作，确保信贷资产安全运行是前提，是我行赖以生存的基石。为此，我们从贷款受理开始到贷款发放，严格按照信贷管理规定执行，按信贷业务操作规程发放贷款。对信贷业务进行实地调查，坚持双人调查，超百万的贷款项目，行主要领导亲临一线，搞好贷款选项，搞好资产评估。对担保公司提供担保的贷款，如果在生产经营上存在不安全因素，我行也不予受理，有效地保证了信贷资产质量，实现了到期贷款回收率和收息率均达到100%。 共4页,当前第1页1234
第三、坚持我行市场定位和经营方向，积极支持三农经济的发展。我行1至9月共发放贷款63,573万元，全部用于支持地方经济发展的需要，为企业经营和农民融资起到了较好的作用。涉农贷款快速向农村各乡镇推进，在机构网点少，信贷人员不足的情况下，克服各种困难，业务发展到我市20多个乡镇街道，覆盖乡镇面达77%。业务范围涉及农业种养业、林业、设施农业、旅游观光农业、水产业、制造业、商业服务业等领域。不断创新服务方式，不断完善抵押担保方式，采取最高额抵押循环贷款、担保公司担保、企业联保、机械设备抵押、权利抵押等方式，使不同产业都能得到信贷支持。以灵活、便捷的小额贷款扶持农户发展，积极扶持农业产业化龙头企业做强做大，实现银企双赢。
调动一切因素，大力组织存款。
为更好支持地区经济发展，不断壮大我行经营势力，全面实现三年经营目标，我们始终坚持“存款立行、贷款兴行”的经营理念，使存款业务不断增加。
开展存款竞赛活动。新年伊始，我行制定了和储蓄存款小段竞二〇一〇年七月九日赛活动。通过竞赛活动掀起组织存款工作的新高潮，形成千斤重担人人挑，人人肩上有指标的新局面，并取得了显著的效果。六月末，各项存款余额为50,923万元，比年初增加24,604万元，比年初增加62.18%。
2、提高优质服务水平，加大攻关力度。一是通过各种方式教育职工通过专业服务质量去吸引客户。二是主要领导和专业部门率先垂范，走出庄河引进外地低成本资金累计金额近1亿多元。公存款的增加，不仅降低营业资金成本，而且壮大了我行的信贷资金力量。
3、开办通知存款业务，中间业务实现零的突破。
一是在存款工作中，我行在搞好传统业务的同时，以市场需求为导向，以开拓资源为目标，认真研究并制定了，并于5月20日，开办了七天通知存款业务，到9月30日，通知存款余额已达1,317万元。二是我们积极推进以代收代付为主要内容的中间业务，与庄河自来水公司建立了良好的合作关系，并于4月份开始办理了代收水费业务。
通过增加业务品种，创新服务功能，不仅有效地拓展了我行业务的辐射触角，开掘了新的存款资源，带来了新的效益增长点，而且产生了良好的社会效应，深受社会各界的好评。
加强会计基础工作，提高会计核算质量
一是认真测算财务收支状况，编制20xx年财务收支等方面的财务计划。二是加强会计辅导工作，提高会计核算水平。在会计辅导工作上，根据辅导人员不足的实际，采取集中辅导、现场辅导、个别沟通的方式进行辅导。通过会计辅导工作，督促并规范了会计财务结算操作规程，防范了操作风险，对保障会计核算的正常运行起到了积极的作用。三是对全行固定资产和低值易耗品进行了核查登记，健全了固定资产和低值易耗品台账。四是改进核心系统的操作，使之适合我行业务特点。为了使现在应用的核心系统逐步适应我行业务发展的需要，1至9月我行多次与大连银行科技部沟通，提出了10余项特殊业务改进意见，得到了大连银行科技部的大力支持，已经逐项得到落实。五是开通大小额支付系统，解决结算不畅通的问题。从20xx年6月份起，我行为了解决结算不畅通的问题，把大小额支付系统上线做为一项重要工作去抓。经过艰苦的努力，人民银行总行批准我行以间接方式加入支付系统。今年5月26日与兴业银行的专线连通。经我行与兴业银行大连分行进行系统技术测试，于6月10日正式开通大小额支付系统。大小额支付系统的顺利开通，不仅解决了我行建行以来全国联行结算不畅的问题，而且提升了我行在金融系统和社会各界的知名度，同时对于加速资金周转起到十分重要的作用。
抓好规章制度的贯彻落实，促进各项工作走上规范化
在继续不断完善规章制度的同时，我行注重狠抓规章制度的落实，抓好规范化管理，使各项工作都有规可循，有章可依，逐步实现规范化。在原有的84条规章制度的基础之上，我行根据上级部门要求和本行的实际情况增加了相关规章制度，主要有：一是按照银监局的要求,根据贷款新规的规定全面修改了贷款管理办法。8月13日出台了5个信贷管理办法。二是为规范我行从业人员职业操守，提高从业人员职业道德和业务素质，维护银行业信誉，我们制定了，具体规定了一般从业人员应当遵守的职业操守9条和董事、监事和高级管理人员还应当遵守的职业操守5条。三是是为进一步提高我行内控和案防制度执行力，扎实推进案防工作有效开展，促进各项业务活动安全稳健运行，制定了。
抓好职工培训工作，迅速提高职工素质。 共4页,当前第2页1234
为适应我行业务经营发展的需要，迅速提高员工的综合素质，更好应对市场经济的挑战，打造一支高素质、专业化的员工队伍,先后举办了3期新职工强化培训班。通过强化培训，使新职工基本上了解和掌握涉及金融法律法规知识、业务知识、业务技能等方面的知识。使培训真正收到实效，达到预期目的，收到了预期效果。
做好案件防控工作，防范和化解金融风险。
1、开展案件风险排查，使业务经营合规合法。根据大连银监局的要求，6月末我行组织有关人员认真开展了案件风险排查工作。在排查中，对4至6月的会计财务业务进行了检查。共检查业务总笔数14,356笔，金额40,025万元。其中：检查票据11,254笔，金额9,037万元；大额存款2,145笔，金额18,462万元；银企对账312笔，金额18,197万元。
从排查的结果看，未发现违章、违规、违纪、违法现象。通过排查案件风险工作,进一步提高了广大员工的政治、业务素质、道德素养和遵纪守法、防范案件发生的自觉性。
2、进一步完善案件防控实施方案。根据大连银监局的要求，结合本行的实际，制定了，明确开展活动的目的与意义、指导思想、工作目标、基本原则、时间安排及推动方式。通过开展活动，切实解决一些在案防工作中存在的政策传导不及时、理解不深不透、贯彻措施不具体、执行力逐级衰减、被动或应付式执行以及有章不循、违规操作、情面大于制度等突出问题，进一步提高内控和案防制度执行力，扎实推进银行业案防工作有效开展，促进银行业安全稳健运行。
加强文秘管理，提高文秘管理水平。
根据、等6个涉及文秘工作的制度，加强规范文秘工作。据统计，1至9月共收文270件，都按规定程序进行签收、登记、催办。1至9月共发文103件，严格按照规定程序进行办理。在公文处理过程中，坚持实事求是、精简、高效的原则，做到及时、准确、规范、安全。
加大宣传力度，树立社会新形象。
针对我行成立晚、规模小、辐射半径窄、社会知名度低的自身实际，从年初以来，我行持续以悬挂横幅、张贴标语、电视拜年、电台广告、出动宣传车等多种宣传形式，大力开展 “庄河汇通村镇银行是城乡百姓的银行、是中小企业的银行”的主题宣传，全面地宣传了我行的业务经营状况，使我行的知名度有了进一步的提高，得到了有关部门和社会各界的高度关注。
抓好后勤服务工作，保障全行工作顺利进行。
一是强化对固定资产、低值易耗品管理。及时对固定资产的进行维护和保管，时刻保持正常运行状态。二是规范办公用品购买、保管和领用手续，保证业务经营正常运行。三是抓好职工文化业余生活。1至9月多次组织员工开展业余活动：参加庄河市总工会组织的徒步大会；举行，到步云山进行篝火晚会，到天门山秋游等活动。通过这些活动，进一步增强了员工凝聚力，陶冶了职工的情操，使员工的业余生活丰富多彩。
存在的不足：
存款总量平稳增长，个人增减不平衡。一是员工完成存款计划差别较大，增减不平衡。二是业务品种单一，缺乏综合性的理财产品。
信贷管理不够严格,信贷结构不尽合理。一是对信贷政策的学习和掌握的不够。个别贷款突破银监局的监管要求，关联企业贷款超过上限,超比例发放抵押贷款等。二是审贷分离岗位制约机制不健全。三是贷款的“三查”制度落实不到位，存在重贷轻放现象。四是征信系统未开通，个人和企业信用调查有难度。
会计财务管理不够规范，内控制度贯彻不够到位。一是由于制度制定滞后，人员不足，岗位职责划分不明确等原因，造成会计财务工作职责不够清、操作不够规范、相互制约不力，存在一定的操作风险。二是会计人员业务知识水平不高，差错事故时有发生。
职工队伍的政治素质和业务素质不够高，与其他商业银行的员工相比存在很大的差距。无论是思想觉悟、职业道德、爱岗敬业，还是文明服务、办事效率等方面都有不尽人意的表现，必须引起我们的高度重视。
三、第四季度工作意见
1、加大存款工作力度。一是为更好支持地区经济发展，不断壮大我行经营势力，为全面实现三年经营目标，我们要继续加大组织存款工作的力度，确保全年存款指标的完成。二是积极争取市场准入，增加市场占有份额。要通过工作争取银监局的支持，力争在10月末再成立1个营业网点，扩大业务覆盖面。三是提高优质服务水平，加大攻关力度。通过优质服务和加大攻关力度来不断拓展我们的业务领域。主要领导和专业部门要率先垂范，大力吸收低成本资金，逐步提高公存款的比重，降低营业资金成本，不断壮大信贷资金力量。
2、加强信贷管理，防范信贷风险。一是在贷款条件上，对个体工商户和中小企业发放的贷款，原则上实行担保抵押，确保信贷资金的安全性。对已经超出担保能力的担保企业停止与其办理担保业务。二是在贷款发放的时间上，坚持简便、快捷的原则，对受理每一笔贷款必须在规定的时间内做出贷和不贷答复。三是在贷款监督上，坚持贷后检查制度，对可能出现的资金风险在第一时间采取补救措施，客户经理要按时写出贷后检查报告。四是探索和建立贷款第一责任人制度。客户经理、贷审委的责任要严格划清，出现贷款损失要追究第一责任人的责任。 共4页,当前第3页1234
3、提高会计核算水平，构建会计监督机制。严格执行会计、出纳、财务管理基本制度，确保会计核算工作合规合法。一是要坚持会计出纳核算手续，加强内控管理，严防结算风险。一切账务坚持换人复核制度，做好内、外账务的核对工作，按日核对存放中央银行款项、同业存放款项往来账务，逐笔核对发生额，及时解决未达账项，做到内外账相符。二是建立和完善会计监督体系。要建立层次分明监督防线，真正将事前、事中、事后监督落实到位，层层严格落实监督责任，实行连环责任追究制度。要切实提高会计人员的综合素质。建立会计人员的考核选拔机制，严把选人、用人关。
4、开展增收节支，压缩费用开支，提高盈利水平。开展增收节支活动是进一步加强内部管理，确保今年各项经营指标实现的重大举措。从我行9月财务收支的结果看，资金成本费用率、存款费用率等与同行业相比都处于较高的水平。因此，一要树立勤俭建行的思想，讲究成本核算，力求精打细算。二要扩大信贷规模，培植收息来源，增加业务收入，提高利润水平。三要开展增收节支活动。压缩公用费用，压缩电话费用。费用支出要保工资保开门，禁止铺张浪费。四是实行按月收息制度，做到贷款利息应收尽收，绝不允许出现欠息的现象发生。
5、加强安全保卫工作，杜绝各种案件发生。今年我行安全保卫工作总体要求：坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，为我行稳步发展提供有力保证。一是要开展案件风险排查工作。做好案件风险排查工作,避免各类安全生产事故发生。开展对员工不良行为的排查。摸清员工的思想状况，对苗头性、倾向性的问题,及时发现，及时纠正，及时处理。二是要切实做好安全保卫工作。要落实安全保卫责任制。要把安全保卫工作落实到部门、岗位和个人，形成全员参与、各负其责、风险共担的局面，确保我行各项工作在健康的轨道上运行。
6、加强员工两个素质的培训。一是以部门为单位由经理负责，组织员工进行政治和业务知识学习。通过学习进一步提高全员职工政治和业务素质。二是要集中时间和精力学习好我行各项规章制度。三是对新入行的职工进行强化培训，迅速提高新职工的综合素质，尽快适应工作的需要。
公务员三季度工作总结 之 九
三季度总结
1、 开展了党的群众路线活动：包括开展问卷调查、党员干部四风的问题自我剖析、学习___教授的《》讲座和《》教材等，确保活动落实到实处不走过场。
2、 组织帮助困难生病员工献爱心活动，让党组织的光辉在员工心中继续发光发热。
3、 开展了向抗洪英雄同志学习活动，引导员工在艰难险阻面前要有勇于牺牲自我、保卫家园的爱国主义精神。
4、 开展了维稳创安三项排查活动，将不和谐因素消灭在萌芽中，确保了车间和谐稳定。
四季度计划
1、 继续扎实开展党的群众路线活动。
2、 开展一次党员奉献日活动，增强党支部的凝聚力和战斗力，有效发挥党员在生产生活中的先锋模范作用。
3、 继续做好员工的思想政治工作，加强员工安全教育培训，确保安全生产。
4、 加强员工法制教育，将开展一次普法教育活动，引导员工知法、懂法、守法，确保不发生违法违纪案件。
5、 上一次廉洁党课，确保元旦春节期间廉洁过节。
第二篇：三季度总结
（一）资产业务
法人客户资产业务九月份台账
1、存在问题
（1）客户结构调整与“双优战略”有较大差距,核心客户群还没有完全建立起来。客户基础依然十分薄弱，营销意识淡薄，视野不宽，办法不多，墨守陈规，流于形式，进展迟缓。
（2）部分行缺乏拓展对公资产业务的主动性和积极性，存在消极和畏难情绪，参与竞争信心不足，业务发展不均衡，高质量贷款的发放以及高端客户群主要集中于少数几个行，部分行还存在业务盲点，截止9月末，14家支行公司业务条线法人资产业务零余额。
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【检讨书大全JT56w.cOm】不看后悔系列:
- 三季度党建工作总结 | 公务员季度工作总结 | 前三季度工作计划 | 三季度思想汇报 | 公务员三季度工作总结 | 公务员三季度工作总结
2、下步措施
（1）加强双优客户的'整体议价能力，全面营销我行的金融产品，使我行的业务收入多元化。
（2）落实营销责任制和考核机制，增强危机感和紧迫感，采取有力措施，全力拼抢同业市场份额，提升我行市场竞争力。
（3）把握好经营方向和重点。要把有限的规模投向优质大客户、优势产业和优势项目，同时加强对市内重点项目的营销。
（4）建立信息资源共享系统，完善上下级之间信息资源双向传递机制，做到定期发布和及时反馈相结合。
（二）国际业务
见《国际业务总结PPT》
公务员三季度工作总结 之 十
第三季度，医务科严格按照《医院感染管理办法》和我院制定的《医院感染管理质量考核表》开展自查。现对本季度院感工作情况作出总结，如下。
一、接受市级创卫检查。
7月28日（周三）早上，广州市卫生局来我院进行创卫检查。在院感方面，他们主要检查了医院废水及医疗废物的处理。由于这两个方面一直是院感的薄弱环节，因此这次检查发现了很多存在的问题。关于污水的日常监测，我院一直未开展粪大肠杆菌的监测（粪大肠杆菌日常监测的频率是每月不得少于1次）。
为认真贯彻落实《中华人民共和国污水防治法》和《中华人民共和国传染病防治法》，加强本院的医院污水管理，落实本院制度的《医院污水、废弃物管理制度》，医务科制定了《医疗污水管理工作职责》，并下发到相关人员。
二、院感工作总结
1、自查情况
（1）组织机构建设。综合科落实比较好，已作出本科室控制医院感染工作计划与职责分工。
（2）严格执行无菌操作原则与操作规程。门急诊、综合科、妇产科、防保科普遍存在棉签开封后未标注开启日期、酒精、碘伏、生理盐水未标注开启日期，过期未作更换等问题，但经过自查反馈后，都得到改正。医护人员未穿隔离衣、戴口罩、帽子进入产房的问题，经妇产科科主任及护士长的.督促和教育，得到较好的解决。
（3）严格执行消毒隔离制度方面。各个科室治疗车上均配备有速干手消毒剂，落实一人一针一管一带一洗手制度。各治疗室、换药室等每日紫外线消毒2次、每2周用95%酒精擦拭，记录完善。
（4）消毒效果监测。各科室均符合要求，使用中含氯消毒剂每天进行浓度监测并有记录，使用中戊二醛灭菌剂每周进行浓度监测并有记录。
（5）医疗废物管理。发现医疗废物暂存间锐器盒乱堆，锐器盒未封口，未贴上医疗废物专用标签；锐器盒封口不紧实、严密；锐器盒内混有棉签。经自查反馈后，均未再发现。
2、住院病例监测
已监测45份住院病例，其中综合内科16份、综合外科9份、妇产科20份，未发现院感漏报。
3、院感病例个案调查
本季度发生4例院感院感病例，其中妇产科1例，综合内科3例，均为呼吸道感染。医务科院感专职人员立即开展个案调查，核实情况。住院号科室院感发生时间009513综合科20xx-7-220xx-8-5高血压病2级20xx-7-6（高危组）29009561综合科20xx-8-520xx-8-120xx-8-2型糖尿病110:009009649妇产科20xx-8-220xx-9-120xx-8-异位妊娠627007962综合科20xx-9-120xx-10-高血压病3级20xx-9-68（极高危组）23入院时间出院时间原发疾病院感诊断急性上呼吸道感染急性上呼吸道感染上呼吸道感染急性支气管炎
4、医务人员职业暴露。
本季度未发生医务人员职业暴露。
5、院感培训
（1）8月5日（星期四）下午，我院举办医疗废物管理与处置的专题讲座，65人参加培训，培训率69.9%。
（2）8月19日（星期四）下午，医务科组织对污水处理、监测相关人员进行医院污水管理专题培训。
6、医疗垃圾分类收集、运送与暂时贮存
医疗废物暂存间医疗废物存放较整齐，无污、血水外流；有明显的医疗废物警示标识和“禁止吸烟、饮食”的警示标识。医疗废物有交接记录。医疗废物运出后，能及时对暂存间进行清洁和消毒处理。
7、医院消毒供应中心
供应室工作间干净整洁，有紫外线消毒记录及擦拭记录，记录规范。每一锅高温蒸汽灭菌都有记录，并有试纸监测。
三、存在问题及建议
1、门急诊、妇产科、防保科均未作出本科室院感小组人员的分工及院感小组工作计划。
建议：未做出院感小组的职责、明确分工、制定出工作计划的科室，请尽快落实。
2、各科室有时会出现棉签、酒精、碘伏、生理盐水未标注开启日期，过期未作更换的情况。
建议：各科室应随时注意棉签、酒精、碘伏、生理盐水是否标注开启日期，过期的是否已作更换。
3、医疗垃圾包装物、容器上无系中文标签，中文标签的内容应当包括：医疗废物产生单位、产生日期、类别及需要特别说明等。
建议：医疗垃圾包装物、容器上应系中文标签，中文标签的内容应当包括：医疗废物产生单位、产生日期、类别及需要特别说明等。
4、人流室病人通道门未关好，不符合无菌要求。建议：人流室病人通道门应关闭。
5、洁公司清洁人员未穿隔离衣、戴口罩、帽子进入产房。建议：妇产科科主任及护士长督促保洁人员穿隔离衣、戴口罩、帽子进入产房。
6、走廊生活垃圾桶内混有棉签。
建议：各科医务人员应对患者进行宣教，叮嘱患者将棉签丢弃在医疗废物（黄色）垃圾桶内。
7、各科科室未严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》，未能做到合理应用，按指征用药。医务科对抗菌药物的合理应用监管不到位。
建议：各科室严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》，做到合理应用，按指征用药。医务科应加大对抗菌药物的合理应用监管力度。
8、医院污水粪大肠杆菌监测未开展。
建议：尽快开展污水大肠杆菌的日常监测，防保科负责取样，检验科负责检测，检测报告交医务科院感专职人员保存
公务员三季度工作总结 之 十一
工作至今已经三个多月了，村官三季度工作总结——我相信我能做的更好。早晨接到我们××村定村干部毛所长的电话，我们骑着摩托车急急忙忙向××赶去，这样的事情已经不止一次的发生，现在整个××镇都在忙着学习科学发展观，我们××是个典型村，有些细节性的东西落实不够到位，所以我和毛所长过去找村里三大员商量。
××是我人生中第一个工作单位，用我们村刘书记的话说，××是我的第二故乡。相应省委号召，我通过努力成功的成为一名大学生村干部。带着在农村锻炼自己为老百姓干点事情的理想；带着扎根基层，激情风斗无悔人生的信念。我成为了××镇徐庄村支部副书记。刚上任的那个星期自己心里一直挺矛盾的，因为在农村这个地方开展工作不是自己想象中的那么简单。如何和农民交朋友，如何把支部书记这个工作干好，如何为农民办实事，如何去创业等等，这些问题都是在学校的课本上学不到的。镇里的领导、村里的领导还有我们老村官们都给我很大的鼓励，说实话我能一直满怀激情的感到今天真的应该感谢他们。
到村任职的第一个星期我就参加了我们全村的党员干部会议，也是那个时候我开始正真的融入到这个集体。大家对我这个大学生村官很是好奇，一方面可能在想大学生有文化有知识，来到××会给××带来财富，给××注入新鲜的血液；另一方面他们可能会质疑这样刚刚毕业的年轻人是否能胜任这样的工作。当时我没有给大家什么承诺，我只是说我会边工作边给自己充电，我相信这三年的工作会让××人民记住我。下面我从几个方面讲讲我的季度工作体会，工作总结《村官三季度工作总结——我相信我能做的更好》。
要想干好工作首先得想熟悉环境，熟悉我的服务对象。为了能快速和农民交上朋友，我首先和村里的老党员还有每个村的小组上认识，通过他们我再去认识其他人会方便些。我是这样想的，当然我也这样做了。现在我已经交了好多朋友了。刘书记为了让我多。刘书记组织我们每星期开一次会议，总结我们上个星期的`工作，有时候会议是在镇里开，有时候是在典型的村部开，有时候是在我们创业基地开。我们学习了××村农民如何自己创业同时带领其他乡亲一起创业；我们学习了小兴村书记如何通过自己的努力让村干部获得民心；我们也学习了周庄村书记如何年纪轻轻就把周庄建设成为市县优秀示范村的。刘书记让我们每个星期写篇小简报，每个月写篇调研报告。刘书记希望我们能锻炼我们的写作和说话能力，当然我们不负所望，现在我们××镇每个村官都很优秀。
对于创业我要说的不是很多，因为由于各种各样的原因，我们的大棚刚刚竣工，15号开始栽种，但是我们前期的准备工作做的相当充分。在镇党委刘文樵书记以及海堤村党总支部书记胡恒兵的协调和帮助下，我们把创业项目定在了海堤村设施栽培基地。我们七名大学生村官共同承包了两个日光温室大棚，于8月31日和海堤村书记签订了承包合同。每个大棚承包金是6000元/年，合同期为2年。经过考察和集体研究，决定种植保罗塔德高效西红柿，该品种西红柿产量高、口感好、经济效益相当可观。一个大棚占地面积3亩，用于栽种的面积约为1.3亩。每个大棚栽种西红柿约3000株，每棵西红柿苗5毛8分钱。在苗栽种前我们还要对地进行实施有机肥料，大概成本在1100左右。如果有机肥料施放的比较到位，那么苗在生长期的用肥量大约在500元左右。苗与苗之间的间隔大约为40公分，行距约为70-80公分。如果西红柿长势良好一般10天打一次农药进行预防，有病的情况下7天进行打一次农药。一个大棚估计要用长100米的草帘80个，每个草帘价格在22-24元之间，估计支出在XX元左右。从苗移栽到西红柿上市大约需要一个月时间。我们这批西红柿在下春就可以卖了，基本上到明年收麦子的时候全部结束。预计亩产量在3万斤左右，平均每斤出售价为1.2元.总收益在40000元左右。
上面是我季度工作总结，在以后两年多的日子两我相信我会做的更好
公务员三季度工作总结 之 十二
按照阆中市安委会相关要求，现将我乡三季度安全生产工作落实情况汇报如下：
一、加强领导，精心组织
为切实加强对安全生产百日整治工作的组织领导，乡政府成立了由乡长陈志强同志任组长，分管领导董杰民同志为副组长，各安委会成员单位为成员的百日整治工作领导小组，领导小组在乡安办下设办公室，具体负责活动的组织、调度、汇总、上报等具体工作。各单位要按照百日整治专项行动文件要求，结合实际，深刻吸取其他地区事故教训，切实增强做好安全生产工作的责任感和紧迫感，认真制定检查方案和检查表，开展了本辖区、本系统的安全大检查，做到了主体责任明确、目标任务具体、检查重点突出、整改措施到位。
二、突出重点，全面覆盖
活动中，根据各级安全生产工作会议精神，根据乡党委、政府相关会议研究部署，乡安办按照责任分工负责具体落实，开展了百日整治活动。重点开展了道路交通、地质灾害、烟花爆竹、建筑施工、汛期防汛等方面的安全生产专项整治。按照谁建设，谁负责，谁主管，谁负责的原则，切实加强道路巡查管理，确保无乱堆、乱占道路行为发生，发现道路隐患4处，已整改落实4处。建筑施工方面，落实防护措施，坚决杜绝违规施工现象，对王在伟建筑工地未放置安全警示标志进行了批评教育，并要求其立即制作放置相关安全警示标志。提高从业人员安全防范意识和防范能力。对场乡人员密集场所和学校、聚居点进行安全检查3次。汛期巡查方面，除开每月常规检查外，我乡安办还于9月9-10日暴雨期间，对全乡范围内的道路灾害易发点、水库、地质灾害监测点、危房旧房、等进行了2次安全专项巡查。
三、存在的主要问题
1、资料归类不规范，未按相关要求将资料分类整理。
2、安全工作检查中有走过场现象。
四、下一步的工作打算
1、进一步巩固安全生产百日整治专项行动的成果。加大安全生产监督检查力度，严厉打击违章操作、违规生产的行为，消除事故隐患。
2、将相关资料按要求分类归档。
3、在以后的安全检查工作中认真仔细，做好安全检查工作。
篇三：
自20xx年第三季度安委会成员扩大会议以来，安委会成员单位各职能部门各司其职，根据分组情况，针对各自负责领域开展了一系列的安全生产大检查活动。
一、各职能部门安全生产工作开展情况：
1、教委办：一是从各单位选聘五名工作认真、年富力强的同志充实到教育安监队伍中来，配备了较高标准的办公桌椅，电脑、打印机、数码相机等检查办公设备;二是为各中小学均配齐了专职的安全办主任，逐步健全了各项安全工作制度和安全预警方案三是教委安全办成员每周到所帮包的学校进行一次安全专项检查，每月进行一次安全综合检查，工作人员本着不疏不漏，不留死角的原则，查重点，查反复，给各校分别建立了安全排查整治台账，并把检查结果随时进行通报与公示，严格落实周查月报、及期中期末集中评比制度，把各种安全隐患消灭在萌芽状态。
2、文化站、食品药品监督管理所：9月5日由赵妍妍副镇长带队组织文化站、食品药品监督管理所、派出所对镇域内3家网吧、2家影视厅、学校食堂进行了安全检查，对所查场所的安全隐患提出了整改意见，明确了整改措施并对无证经营的部分网吧的电脑给予查扣对学校食堂卫生提出了整改意见。
3、交警中队：制定了第三季度交通管理工作方案，以保安全、保畅通、服务安全生产整体工作为目标，结合104国道升级改造工作实际、采取全天候流动巡查和定点检测详解的工作方法，期间，共出动警力896人次，出动警车446次，检查各类机动车辆31540余辆次，查处各类违法发行为7983起;积极配合镇党委政府开展了中小学、幼儿园安全大检查;圆满完成一年一度的红荷节大型警卫活动;查处非法运输香烟案1起;查处违规校车1起;处理酒驾21人;及时抓获肇事逃逸驾驶人1人;排查重点隐患路段3处，拟并上报整改报告2份。
4、派出所：一是搞好宣传，进村入户、走进学校、深入企业发放宣传资料23600余张，悬挂横幅18余幅，张贴标语360余张。二是加大对危险化学品、烟花爆竹、公众聚集场所的检查，共检查加油站6个次、KTV3家、各类企业、九小场所103家。三是9月11日，会同治安大队迅速出击捣毁一非法生产烟花爆竹窝点，现场抓获违法生产嫌疑人1人，现场缴获成品爆竹138余万头，半成品烟花爆竹81万余头，查收生产烟花爆竹所需设施、材料、工具等若干。
5、规划建房办：9月15日，由党委委员秦延勇主任带队，对杨仓社区工程，张汪镇卫生院门诊楼工程、陈楼小学幼儿园工程南贾庄小学教学楼工程、张汪混凝土搅拌站建设工程进行了专项安全检查，对查出的问题，当场下达了整改指令。10月15日组织专门人员再一次对杨仓社区新建的四栋楼施工安全进行了检查，当场要求施工方停工整改，并下达了停工通知书。
6、安监中队：企业安全方面：一是针对企业用电安全、检查是否有电线老化等问题。二是消防安全排查，重点检查灭火器材，消防通道等，共检查企业39个次，查出隐患118条，完成整改118条。烟花爆竹及打非工作方面：联合派出所城管环卫办等部门加大对无证生产、经营行为的打击力度，对废弃厂房，曾经有非法制造历史的人员进行摸排，确定专盯工作。定期对烟花爆竹经营户进行检查。开展活动以来，共查处1家烟花爆竹非法生产窝点。
7、水利站：汛期期间对十字河、小苏河进行河道堤防安全检查，共查处隐患4处，整改4处，确保了汛期无事故发生。
8、卫生院：一是医院安全领导小组对门诊急诊等人员聚集场所安全进行消防安全专项检查，并组织职工参加消防知识专题教育培训，提高职工的消防意识。二是邀请市局专家对我院重点部位设备设施进行了专项检查，并严格落实重点部位的安全防范措施。三是完善医院各项应急预案，做到分工明确、责任到人、便捷高效。
9、供电所：积极向市公司争取改造项目，对苏河涯、北李庄村进行了高标准的电网升级改造工作，对高压线下存在的树木，特别是葛村板材加工基地存在树木较多问题，会同有关部门对苑庄、葛村、苏庄下达了通知书，截止目前已清理高压线线树木360棵，确保了板材基地的用电安全，保证了高压线路的`正常供电。联合对高危客户、学校、幼儿园、医院及各专变客户，进行了专项安全检查。
10、交管所：一是加强驾驶从业人员上岗资格证及营运证的培训、审验工作。二是积极配合大队履行监督管理职能，在张汪夏楼等主要路口安排专人对过往车辆进行检查。7-9月份共检查车辆300余辆，悬挂条幅4幅，发放宣传单800余份，查处超限超载 15 辆，有力确保了辖区道路的安全畅通。三是加强源头执法管理。在田陈煤矿设立监督管理办公室，安排专人值守，监督车辆的装载情况，共检查车辆600余辆次，坚决杜绝超限超载情况发生。截止9月末没有发现车辆存在任何违章行为。确保了田陈煤矿运输安全生产秩序良好运行。
11、城管环卫办：一是整治占道经营行为。重点整治了镇驻地、张汪街、蒋庄市场等处非法搭建的各类棚厦，清理了店外店，共拆除非法搭建的棚厦50余间，粉刷墙壁70000余平方米，清理占道经营的集市市场5个，整治垃圾站点和木材加工厂50余处。二是加强城乡环卫一体化建设，组织验收10个标准村，招聘村级保洁员97名，收缴环卫费60余万元。三是联合国土所、派出所、安监办、环保所查处各类非法生产销售行为，共计拆除违法建筑10余次，消除土小污染企业10家，开展安全生产检查活动10余次，悬挂和粉刷安全标语20 余幅。
12、环保所：一是注重民生，强化管理，集中治理了一批群众反映的环境信访隐患。7月份在排查污染源治理的基础上，对15家企业进行了环评检查。8月份集中开展了周边结合部土小企业的清理取缔工作，拆除了9家12处污染源，使环境安全事件得到了有效控制。9月份积极配合省市污染信访隐患的落实，及时关停了3家腐竹厂。二是完成了储煤场的摸底和专项治理活动;三是积极推进镇驻地燃煤锅炉的治理整顿工作;四是配合环保局开展了田陈矿周边垃圾坑的治理。
13、工商所：先后开展了流通领域儿童用品质量专项整治行动、节日期间市场专项检查、农资市场专项检查等10余次安全专项检查活动，检查中共出动车辆10辆(次)，人员60人(次)，检查各类经营主体120余户，下达整改通知书18份。
二、存在的问题：
1、个别职能部门不重视，未按照要求及时上报安全生产检查方案和检查总结。
2、存在松懈麻痹思想，有为了检查而检查的情况，不注意解决实际问题。
3、隐患整改不彻底，有的企业安全隐患问题未得到彻底整改。
三、第四季度安全生产大检查工作重点：
各职能部门要提高认识，高度重视第四季度安全生产工作，认真开展安全生产大检查活动，重点检查危险化学品、烟花爆竹、建筑施工工地、道路交通、纺织行业、各类学校、供电设施、人员密集场所等领域和行业。各职能部门要克服松懈麻痹思想，不走形式、不走过场，认真制定本部门检查方案，排查整治各类安全隐患和不安全因素，按照要求及时上报检查方案、检查总结、检查信息、影像资料等，确保大检查活动取得实效。
公务员三季度工作总结 之 十三
第三季度已经过去了，在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的总结。
一、三季度的工作开展情况。
1.加强业务知识的学习，努力提高自身素质。
积极参加县局、专卖所组织的教育培训，学习上级的会议精神，提高思想觉悟和认识，使自己的思想和上级要求保持高度一致。结合市管员的工作要求，努力学习法律法规知识和营销知识，提高自己的市场走访能力和技巧。开展专销结合工作，利用专销体系的建设和销售数据的对比，提高自己的市场分析能力，通过对比及时发现市场存在的问题。
2.日常基础工作的开展。
强化现场管理和软件管理。按照专卖所六化要求做好内务管理和现场管理，整洁规范，树立专卖管理良好形象。按照闭环式管理标准，认真细致的做好系统维护与使用，日常工作痕迹化管理，信息数据传递，资料数据的维护。落实住所安全值班工作，提高安全防范意识，定期进行安全检查和安全培训，建立安全值班记录，确保无安全隐患。以优秀县级局创建和三全格局的建设为契机，进一步强化工作目标的一致性，提高工作的执行力和执行能力。
3.自身工作开展情况。
做为一线专卖人员，突出的重点工作就是市场监管和内部监管工作，突出对重点片区、重点线路、重点户、重点品牌的监管。利用专销体系、销售数据的变化，分析市场存在的问题，充分发挥数据和市场信息的作用，制定相应的走访计划，有重点的开展走访和监管工作。严格按内管规定对重点品牌的落地落户销售情况、销售去向、零售价的执行情况进行监管。加强法律法规的宣传，提高经销户的守法经营观念。加强对无证户的走访监管，宣传许可证管理办法，防止违法经营行为的发生。加强对集贸市场的监控，掌握集贸市场的烟丝烟叶销售情况和流动销售假冒卷烟的情况。建立信息网络，日常走访注重信息员的发展培养，充分发挥信息员的作用。
4.专销结合工作开展。
立足自身工作职责，以“稳定、安全、规范、廉政”四条高压线为标准开展专销结合工作。加强营销知识的学习、加强和营销部门的联系沟通，及时的掌握卷烟投放情况和营销策略。细分指标到线路到户，加强品牌的宣传培育，提高销售档次和数量。利用专卖监督管理系统和电子商务系统的数据分析，对销售异常的最小市场、线路、村庄、户进行监管。及时发现、解决最小市场存在的问题，保证销售指标的完成。对线路的卷烟明码标价签进行更换，同时结合精品线路的打造、共产党员示范岗的开展，对卷烟陈列进行维护，提升店面形象。
5.销售指标完成情况。
二、工作中存在的问题。
1. 工作标准不高，缺乏进取和创新精神，自我学习的意识还不够，致使工作能力和业务水平不高。
2.市场分析能力较差，对专卖系统和电子商务系统利用不充分，不能通过市场分析发现市场存在的问题。对如何挖掘市场潜力没有有效的措施，工作还只是停留在表面。
3.专销结合工作不到位。工作开展只是停留在口头上，落实在行动上少，没有真正做好与客户经理的配合，对于营销知识掌握运用不到位，品牌宣传上柜和引导消费等工作比较滞后。
在这第三季度的时间里，是我人生中的又一次重大转折，从一名刚毕业的学生转变成一位销售业务人员，回望这第三季度的成绩，自己感觉学到的东西不少，但给公司带来的效益却很少。总结之前得与失，为以后的工作做好打算，为明天的胜利做好铺垫。
首先，我很庆幸，我能够在全国知名的驰田改装企业这个大平台上从事销售工作，让我对自己的产品有着足够的信心，同时也让我在面对客户时，无形中多了一份自信和自豪。再加上公司对销售人员的强有力的支持，让我知道，选择驰田公司是正确的，我愿意把自己的`人生理想和公司连接在一起。虽然我对驰田公司来说，只是一名普通的销售业务员，但是驰田公司对我来说却是我人生中的一次新的启航，承载着我的希望和梦想。
其次，在驰田公司实际从事销售工作只有3个月的时间，在这短短的三个月中，也让我深刻地认识到了自己的不足，无论是从个人的知识构架上，还是从与客户的沟通交流上，以及自己的工作习惯上，需要我学习的东西太多太多，让我突然之间感到应接不暇。虽然我也知道冰冻三尺非一日之寒，这是一个需要逐渐积累和不断学习的过程，可是，这些知识明显地影响了我和客户之间的交流，特别是面对专业的知识问题，我不知该如何解释时，失去了一次和客户之间建立信任感的机会，这让我很苦恼。我迫切的希望能够改变这种状况。在处理问题的的时候，我也感觉到自己的经验不足，特别是碰到非客户原因的问题时，不能够很好的解决，我希望自己能够做得更好。
但是，在我感到困惑的同时，我看到的更多的仍然是希望，因为知识可以学习，经验可以积累。而驰田公司搞销售的前辈为我们打下了良好的基础，给客户留下了很好的口碑，而且在我所接触的客户当中，没有客户对驰田公司的产品质量提出过异议，这才是我们不可多得的宝贵财富。另外，我所负责的十堰小循环区域，也存在着很大的发展空间，像重汽、陕汽、欧曼、特商等很多有待深开发的客户;特别是东风小循环轻量化，车型更新较快，能够很快适合部分区域市场，这让我感到兴奋。小循环的客户现有的也十分有限，挖掘出来的空间还只是很小的一部分，还有一些深藏不漏的小循环企业还有待开发;陕汽、重汽、欧曼更是一片空白，这些都让我对自己的市场充满着希望。并为自己的工作定下了如下几个努力方向：
1、专业知识的学习：我坚信，一个出色的销售业务人员，只有拥有过硬的专业知识，才能够帮助客户解决问题，才能让客户刮目相看，并在彼此之间建立起信任，只有这样，才能培养起客户的忠诚度。在改装知识方面，我不能仅仅只停留在起初的培训学习阶段，我希望自己在业务中不断的升华自己，做到与时俱进。在行业相关知识方面，我会加强和客户交流，不断地向客户学习，了解客户的需求，在学习的过程中注重经验的积累。
2、与客户沟通和交流：有了一定的专业知识，为我和客户的沟通架起了一座很好的桥梁。然而，这还远远不够，很多事情的进展，并不是想像中的顺利，这时如何解决价格、信誉度等一系列的问题需要的是全方位的沟通和了解，如何与客户之间建立起更深层次的关系，把握好客户的动向，需要我用一颗双赢、并注重长远发展的心态来对待，这些需要我在实践中不断地思考、学习和总结，碰到问题时及时向同事和领导请教。
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