工作检讨书|班上试用期工作总结怎么写（实用11篇）

发表时间：2019-12-29

班上试用期工作总结怎么写（实用11篇）。

◉ 班上试用期工作总结怎么写

试用期总结是一个对自己在工作岗位上表现的总结和评价，通过对试用期工作表现的总结，可以评估自己在工作中的优点和不足，并为今后的工作提供参考和改进方向。下面是一篇关于试用期总结的文章，希望能为您提供参考。试用期总结在这一个月的试用期里，我收获了很多，也有不足之处。通过对自己在工作中的总结和反思，我更加清楚自己的优点和不足，并提出了改进的方向和目标。以下是我对试用期的总结和反思。首先，我认为我的优点之一是对工作的热情和积极性。在试用期的这一个月里，我对公司的业务和工作内容都保持了高度的兴趣和热情，时刻保持积极向上的工作态度。无论是面对新的工作挑战还是碰到未知的问题，我都能迅速地适应和解决。我对任务的完成有很强的责任心，时刻保持高效和准确。同时，我也愿意主动承担更多的工作和责任，不断地学习和提升自己。这种积极的态度和对工作的热情，使得我能够在工作中获得更多的成就感和满足感，同时也给同事们带来了正能量。其次，我发现我的不足之处在于沟通和合作能力。在团队合作的过程中，我有时候会欠缺主动和及时地与同事沟通，导致工作流程有一些小的问题和不顺畅之处。同时，我也意识到自己在团队合作中的耐心和细心方面还有些欠缺。在一些重要的细节上，我没有及时发现并及时纠正错误，给了同事们一些不必要的工作麻烦。另外，个人的工作思路和方法也不够成熟和系统，缺乏整体性的思维和规划能力，导致有时候需要同事们帮忙调整和补充工作内容。因此，我在今后的工作中，一定要加强与同事的沟通和合作，第一时间与其共享工作进展和情况，也要提高自己的观察力和细心程度，尽可能发现和解决问题的细节。此外，我在专业知识和技能方面也还有一定的提升空间。虽然在试用期的这一个月里，我积极学习相关业务知识和技能，但对于一些专业性较强的问题和操作还是有一些欠缺。对于这个问题，我打算在今后的工作中，积极向同事请教和学习对方的经验和技能，提升自己的专业水平和技能是我的首要任务。同时，我也会加强自主学习，通过阅读相关书籍和参加相关培训课程，不断提高自己的知识储备和技能。最后，我还要感谢公司给予我这个机会，并在试用期间给予我充分的支持和帮助。公司的培训和指导让我更加了解了公司的文化和业务，也让我更加适应了工作环境和工作方式。同时，在这一个月的试用期中，也结识了很多优秀的同事，通过与他们的交流和合作，我也学到了很多新的知识和技能，这些都将对我今后的工作产生积极的影响。总的来说，通过试用期的工作总结，我对自己的优点和不足有了更加清晰和准确的认识，并制定了相应的改进方向和目标。我会继续保持对工作的热情和积极性，加强与同事的沟通和合作，提高自己的专业知识和技能，努力成为一名优秀的员工，为公司的发展做出更大的贡献。

◉ 班上试用期工作总结怎么写

任务内收留的转换，连带着任务思惟、办法等一系列的顺应与调剂。

试用时期xx实业给咱们带来了愈加正轨化的办理的同时，让每位员工享用到的报酬。回首回头回忆过来的试用期任务，正在王司理的率领下，咱们为二坏路名目、华丽美立方名目、永兴周边的汽车4s铺保安效劳办理任务，而繁忙着，正在人手缺乏的状况下，我以及王司理正在唐讯二坏路连继十七天的一线值守，共两次抓获，窃取二坏路名目钢管钢财物质三人，但也算阅历了一段不服凡是的磨练。正在指导的撑持与教诲下，正在列位队员的共同下，爱岗敬业，各失职守，较好地实现了本人的本职任务以及指导交办的别的任务。现总结以下；

1、保安步队的精编

一、进步雇用请求，晋升步队本质

为了顺应新情势、新情况下具备xx特征的安保任务，咱们对于职员进职前提提出了更高的规范，求职职员的根本前提必需是政治及格，无立功记载，老实、取信、具备爱岗敬业肉体，和较强效劳以及听从认识。

二、正轨雇用流程，晋升步队抽象

进职前通了面视，政审、现场答辨、身材反省、抽象等，确保了每一位队员契合公司的请求，整年共张帖小广吿招保安29人，此中11人辞工，3人分歧格解雇，保安队现有正在岗职员33人，如今是一支具备业余技艺精、综合气力强，有凝集力的团队。

2、增强一样平常任务办理

一、公道合作

一直反省一把钥匙开一把锁的准绳，分离队员的团体专长，公道合作。使他们正在岗亭上能发扬感化。

二、正轨培训

整年构造军训任务3次，对于保安的习尚，行列步队队形有必定的改进；正在些时期，重视了团队的批示力，义务心，应急反响及体能锻炼。

三、晋升效劳

增强各效劳名目的车辆、收支门注销、物品反省；对于来访主人做好注销以及欢迎，批示好车辆停放。

四、落实反省

增强日班监视任务活期查夜，认队员做到勤巡查丶勤走动以防备为主，平安消防义务落实到了人头。

3、存正在的缺乏与此后的标的目的

一、一般队员的思惟心情偶然崎岖较年夜，任务施展阐发时好时坏。

二、岗亭执勤规律不克不及严厉，呈现谈天、扎堆、睡岗、着装没有整、抽烟等景象。

三、执勤抽象、礼仪规矩有患上增强，次要施展阐发正在一样平常任务中紧张欢迎的施展阐发欠佳，义务心没有强，平安认识，法令认识谈薄。

四、发杨享乐刻苦肉体。没有怕享乐，自动谋事干，做到、眼勒、嘴勤、手勤、腿勤，主动顺应各项任务情况。

五、来年咱们保安步队应需求“五二三分”，五分包装、二分担理、三分监视。

回忆试用期来所走的路，有感慨、也有欣喜。感慨的是xx实业各级指导信赖与撑持，保安步队虽作了一些任务，但也有没有尽人意之处，还须鼎力晋升，欣喜的是咱们保安队正在王司理的指点下步队全体本质有所进步，正在原有根底上，上了一个新的台阶，对于我本人正在构造才能以及办理上失掉了必定的锤炼，同样成长良多。新的任务象征着的机会、新的桃战，咱们深信正在公司精确指导下，咱们保安部的今天会更好。率领好部分员工一心一意的做出xx人的抽象、做出xx人的品牌。

◉ 班上试用期工作总结怎么写

xxxx年就快结束，回首xxxx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的xxxx年就伴随着新年伊始即将临近。xxxx年，不仅要做好鲟鱼及珍稀鱼类的养殖，更要确保今年全人工繁殖的圆满成功，可以说，xxxx年是研究所发展革新的关键年。总结是经验的老师，是进步的前提，尤其对于刚进入研究所的我来说，更要收拾一下心情，总结一下经验得失，更好的准备下一步工作。现就本年度工作情况分三部分总结一下。

一、工作经验总结

(一)努力学习，努力工作，尽快融入到工作中!

在xxxx年里，对于才加入研究所的我来说，一切都是新的东西新的事物，要想更好的高质量的完成任务，就必须更高要求自己。首先，我端正态度，保证积极学习的心态，努力解决自己对于鲟鱼养殖工作不熟悉的弊端，并对自己提高要求，更好的掌握相关知识。其次，多渠道的学习新知识新技术。借助书籍，上网查资料文献，向郭主任田工等学习工作经验，掌握技术流程，以便更好更快的适应工作要求。最后，边工作边学习，边学习边提高。

(二)虚心学习，努力工作，圆满完成任务!

我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，较好的完成了鲟鱼养殖相关工作。

(三)主要经验和收获

(1)为了不断改进和提高养鱼技术，要做好养鱼记录，包括：水温、DO值、氨氮，投饵种类和数量，鱼的活动和摄食情况、有无残饵、水电安全及日常巡查等，在人工繁殖时，更要注意观察亲鱼催产、、产卵、孵化，以及仔鱼和幼鱼发育，生长、摄食情况等，并做好详细描述和记录。这些资料，对于总结养鱼经验、教训，有时会起到意想不到的作用。

(2)如能将鱼的主要动态(如发病、成熟、繁殖、摄食等)和周围的物候现象(如光照变化、气温升降、噪音变化、晴雨变化、花开花落、人工干扰等)结合起来，是有助于我们分析问题和技术革新的。

(3)及时根据基地小气候和大的气温环境的变化做出相关的水温调控措施有利于水温稳定。如：夏季持续高温时间歇性全天候制冷降温;冬季晴天温差大早晚加大补水量;冬季阴天持续补水稳定水温等。

(4)在秋冬季，水蚯蚓也不是轻而易举可以获得的天然饵料，经常去郊外采集更不是一件乐事，因此必须讲究水蚯蚓活体长期保存的办法。较好的办法是，将水蚯蚓保存在浅桶或

盆中，水深保持0.5—1.5厘米，保持相对稳定的水温，及时换水，换水时用清水漂洗干净(死掉的及时清除)，这样可以保存二、三个星期。还有一点要注意的是，用完一份水蚯蚓，再保存新挖来的，而不要将新挖来的和原有未用完的混在一起保存，这是因为保存时间久的个体生命力差，容易死亡而加重损失。

(5)基地养殖用的饵料鱼的解冻与冷冻保存。夏季气温高，投喂较少，饵料鱼冷冻可小袋分装用时解冻;冬季气温低，投喂较多，饵料鱼可大袋分装提前解冻。

(6)冬季，健康鱼的投饵次数减为每天一次，以早晨为宜。对沉积于池底的残饵和鱼粪，应及时用橡皮软管连同局部污冰—齐吸除，同时补充等量的新水，最好每天一次，晚伺进行为宜。冬季，白昼较短，室内阳光不足，如窗户上结有薄冰或水雾，室内光线会更暗。如对光线有要求应及时调整确有需要时。

(7)安全生产时刻不能松懈，我们已经有足够的教训。及时巡查养殖池尤其是水电安全，半点不能疏忽大意。常规检查最容易疏忽，但却是非常重要的。

二、存在的一些问题和不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

(1)对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

(2)对基地安全生产仍需一个更高的认识，保证零安全事故。

(3)知识仍由较大欠缺，学习渠道较少。

三、下一步打算(xxxx计划)

针对xxxx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)积极学习新技术新知识，不断提高自己。

(二)继续做好鲟鱼日常养殖工作。

(三)学习相关水电知识，确保基地水电故障是自己有用武之地。

(四)加强安全生产，安全才是重中之重。

经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时经验不足，不知总结的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。在今后的工作中要不断创新，及时与同事进行沟通学习，，提高自己的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，中华鲟研究所的明天更美好!

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我在5个月的时间内在老师的要求下圆满的完成了学校规定的实习工作。我在福建省前进药业股份有限公司实习五个月，xx前进药业股份有限公司是一家以医药经营为主的现代化企业。公司依托福州政治，经济，文化中心的强大地域优势，依靠公司雄厚的实力支持，秉承济民惠民，信待天下的经营理念，以务实，诚信，客户至上宗旨立足和服务于医药市场。公司立足于福建服务于全国，尽心尽责为福建省的各医疗卫生单位用药做好配送服务工作，公司建立更加完善的配送机制，扩大为广大农村医疗系统服务。公司保持与全国各大医药高校紧密合作关系，有选择性地投资支持具有高新技术专利成果的新特药可开发产品，使之尽快转化为生产力为人类健康服务。我以能在这样为人民健康着想的公司实习而感到自豪。以下是我在公司实习所获的心得：

我满怀激动的心情来到公司的下属销售部门上班，部门的经理和主任很热情，把我带到我的实习岗位并把我介绍给周围的同事。同事们很好教了我好多东西，这些东西都是书本上学不到的。主任和经理也经常的关心我们工作和生活上的事给我们许多好的意见，使我有一中温馨的感觉。前辈在教我的时候都是面带微笑，这样我的学的很快也很快乐。这使我在工作中保持着良好的的状态。

在实习中，我在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常销售相关工作，注意把书本上学到的医药营销管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的医药营销管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。

作为一个即将毕业的的大学生，我很清楚的知道，眼高手低是我们的通病。所以，在自己动手能力还很弱的情况下，我更乐意从最基本的东西学起、做起，比如排列药品，记住药品的位置等等。实习的第一天，我就在记药品的排列位置和药品的价格，在一遍又一遍的记忆下我大概的熟悉了药品(师德师风学习心得体会)的方位。虽然我已经熟悉了药品的位置但，但是看见师傅们工作的谨慎的态度我还是对自己说要努力。在之后的实习时间内，我协助公司同事销售药品。整天在店里把人们要的药品卖给他们，这样的工作虽然非常枯燥无趣。但是一想到这些药品能给人们带来健康和学到好多有用的知识，补充了以前在课堂上学到的那些理论知识。完善了我对医药营销这一行业的认识，而且在和人人们的接触中可以不断的提高自己交际水平。使我的知识与理论完善的结合起来。

在实习的过程中我不尽学会了专业的知识，更学会了微笑、学会了真诚、学会了塌实努力、学会了宽容、学会了积极上进等做人处事的`道理。微笑使我赢得他人的好感;真诚让我用自己的真心去面对他人;踏实努力使我明白每件事情都要从小做起，认真对待每件事情;宽容使我在沟通他人时更加容易。

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各位尊敬的领导：

我于20_年7月6日进入公司，经过三个月的工作跟学习，在公司领导的指导跟自身的努力下，我的工作能力、思想认识跟业务素质都取得大幅度的提升，现作如下汇报：

一、我对公司的认识

湖南集团股份有限公司是一家集纺织、棉花收购及加工、纺织贸易于一体的大型工贸企业，公司实力雄厚，员工人数众多。

公司以正确的经营和管理理念为指导，依靠精干的团队，成为行业的佼佼者。同时，为国家、社会作出了巨大的贡献，赢得了社会的广泛认可，多次获得国家跟当地政府颁发的各项殊荣。

现在，在公司董事会的正确领导下，公司正朝着“创知名品牌，做行业领先”的目标阔步前进!

二、平时的工作成绩：

1、在部门领导的安排与指导下，准时，准确地完成部门的日常工作：周预算、月预算的编制工作，以及预算核准表向各部门的及时传送;在做好部门日常工作的同时，参与了高新公司、衡阳公司、及采购部的审计工作。

2、七月下旬，部长安排审计高新公司帐目，我通过对各帐套及凭证的逐项核阅，到高新公司的实地查验，发现了工作中存在的少量失误、帐目复核程序的不完备，及时向上级作出了反应，督促财务人员改正。

4、八月份参与采购部机物料及包装物的审计工作，通过对仓库数据、实物查验，以及对采购部各类原始凭证的逐项核查，了解到采购部的工作流程及审批制度、权限，对各项物的单价及库存情况作了详尽的了解与表格对比分析。

5、九月在完成本职工作的同时，首先在公司内部对衡阳分公司的各帐套作了比较分析，于下旬的时候随同部长到衡阳出差，通过实地查实各类帐簿、凭证，了解到各帐目均相符，审批程序跟授权批准制度齐备。

三、存在问题及对其改进方法

在整个工作过程中，我认为自己工作比较认真、负责，具有较强的责任心和进取心，能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能，来提高自己的综合素质。但也存在着许多缺点与不足：在日常工作中有时不够细心、干练，对工作的专业性还不够，感觉自己知识溃缺(如棉纺业专业知识和相关审计专业知识)。我会在以后的工作中，不断的通过学习提升自己。

在此，正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现，做一个全面的考量。同时也非常感谢各级领导对我信任跟帮助，希望能给予更多的机会锻炼和提升，在公司茁壮成长。同时，为了我们的内审工作能为公司发挥更好的监督效应，我一定会更加努力!努力!!再努力!!!

此致

敬礼

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试用期工作总结

一、

试用期是每位新员工进入一家公司的必经之路。在这段时间内，新员工需要适应新的工作环境、学习并提升工作技能，同时也需要证明自己的能力与价值。本文将详细总结我在试用期间的工作经历以及个人成长和发展。

二、工作内容及完成情况

在试用期内，我主要负责公司的市场调研与竞争对手分析。具体工作内容包括：收集和整理市场数据、分析市场需求、跟踪竞争对手动态等。为了完成工作任务，我通过各种渠道搜集市场信息，并对数据进行深入分析。

我以积极主动的态度与同事合作，及时向上级汇报工作进展和遇到的问题。通过团队合作，我学到了很多宝贵的经验，也发现了自己工作中的不足之处。有一次在市场调研中，我遇到了数据统计的困难，我立即向同事寻求帮助，并跟随他们学习了更多数据分析的技巧和方法。通过不断学习和实践，我成功地完成了市场调研报告。

三、成果与亮点

在试用期内，我不仅完成了公司交给我的工作任务，还取得了一些可观的成果。我准确分析了市场需求，为公司提供了重要的参考数据。我跟踪分析了竞争对手的动态，帮助公司更好地了解市场竞争环境。我还通过学习和实践完成了一份详细且具有逻辑性的市场调研报告。

在工作中，我始终保持积极的工作态度，迅速适应新的工作环境，并且愿意主动承担更多责任。在同事和上级的帮助下，我的工作能力得到了明显提升。我也发现自己在团队沟通和合作方面有了长足的进步。我利用团队会议、工作群和面对面交流等方式积极与团队成员交流合作，不断提高工作效率。

四、不足和改进计划

虽然我在试用期间获得了一些成绩，但也存在一些不足之处。我在时间管理方面还有所欠缺，有时无法在规定时间内完成工作。我也需要提高自己的沟通能力和表达能力，以更好地与同事合作。

为了改进这些不足，我制定了以下改进计划：我会制定合理的时间计划，合理安排工作时间，提高自己的工作效率。我会积极参与公司组织的培训，提高自己的沟通和表达能力。同时，我会向具有丰富工作经验的同事请教，不断学习和进步。

五、对公司的建议

通过试用期的工作经历，我对公司的发展也有一些建议。我建议公司加大市场调研的力度，以更好地了解市场需求并制定相应的发展战略。公司可以在员工培训方面加大投入，提高员工的专业能力和工作技能。公司可以进一步加强内部沟通和团队合作，激发员工的创造力和合作力。

六、总结

通过试用期的工作，我不仅在工作技能和专业知识上有所提升，也在沟通能力、团队合作等方面取得了进步。通过与同事共同努力，我完成了公司交付的任务，并取得了一些可观的成绩。在未来的工作中，我将继续努力，不断完善自己的工作能力，并为公司的发展做出更大的贡献。

◉ 班上试用期工作总结怎么写

时间就像脱了缰的野马，两个月的试用期的时间飞驰而过，回顾这两个月紧张而充实的工作和生活，感慨万千，学到了不少的新的知识认识许多新的朋友，同时也认识到自己不足，还需要学习很多的知识。

感谢各位领导能够给我进入工作和学习的机会，没有你们的信任和赏识，就没有了今天的这份试用期工作总结报告。当我第一次跨进大门的时候，被宽敞明亮整洁的大厅和人性化设计的工作环境所折服，跨国公司那种大气，简约，轻松而不失严肃的工作氛围袭面而来，接着就是跟几次坦诚友好的沟通，都让我认识到是个值得信赖的公司，给了人们美好的梦想，加入也是正确的选择。先对近期工作进行总结如下：

一、对认识

XX公司是一家美国公司，是研制、生产和销售系统的著名跨国企业，在行业内处于领先地位。在全球四十多个国家有165个分支机构，有1多项专利技术，在全球有4多名员工。还有很多关于XX公司的信息都是自己从网络等途径探知的，我想随着时间的推移，对认识会更加深刻，对价值观会更加认同。

二、新员工培训

回想起培训的场景到现在还记忆犹新，给我们培训的人员专业的职业素养和不知疲烦的回答我们的疑问都让我非常感动。人力资源部给我们介绍了XX有限公司及(中国)有限公司介绍、企业文化、经营原则、环境健康与安全等。

IT部给我们介绍了电脑的使用规则、平时日常工作所需要使用软件的介绍，网络安全的注意事项以及平时使用网络和电脑所需要知道的基本原则等。行政部门给我们介绍了公司设备安全的知识和基本原则等。财务部给我们介绍了日常开支和费用报销的流程等。通过培训，让我明白了作为XX人所需要清楚地日常行为规范，清楚了日常工作中自己应该做的东西和不应该做的东西。让我从公司的软硬件方面了解了，从更深的层次去认识。

三、对XXXXXXXGroup的认知

通过将近两个月的时间内与我们team的沟通中了解到，XXXXGroup是中最大的一个部门，在中国事业的发展中起到了中坚的力量。我们team中各个成员都很友好和善，相处起来也比较轻松随和，我们的team严肃但不缺乏活泼，氛围非常。我们的成员在工作中都很认真都有比较高的专业水准，如果我遇到什么问题，他们都会乐此不疲的给我讲解，直接经理经常会给我工作和职业发展上做一些很有见解的方向指导并给予鼓励，让我明白了自己在工作方向。在我们的team中感到了浓浓的暖意和一起奋发向上昂扬的斗志，我非常喜欢这样的工作氛围，完全调到了我工作的积极性和责任感。

四、工作内容培训

根据直接经理的安排，参加了多次工作内容方面的培训，明白了自己的工作内容和要求。我的工作内容主要有以下几个方面，通过工作内容的培训，知道了自己的义务和职责，深感自己的担子不轻，要完美的完成自己的工作，还需要做很多的努力，我相信这些压力是促使我奋进的动力，我会在以后的工作中竭尽全力发挥自己的潜能把工作做好，为我们的team做出自己应有的贡献。

五：个人努力计划

我们公司的企业价值观是：诚实正直(Integrity)、尊重他人(Respectforpeople)、敬业负责(CustomerPassion)、活力充沛(Energy)、追求卓越(Excellence)。我将把每一条作为自己的座右铭，修炼自己的品格，修正自己的人生轨迹，作为人生规划的指导方针，对自己提出以下计划：

(1)努力学习业务知识，根据工作安排和要求，认真做好每一项事情。能根据公司的发展和变化，修正自己的路线，跟上公司的步伐，与公司一起进步。

(2)积极参与正在进行的项目，为项目的发展献计献策，通过具体的工作，熟练和明白项目的流程、控制和各部门的权责事物，认真做好自己应该做的事情。

(3)工作时通过对产品英文资料的学习，加强提高自己的英文水平，业余时间更要加强英文听说读写能力的学习，为工作的需要打下好的基础。

(4)争取在一年之内改善个人的不足，可以做到对公司的方方面面都能清清楚楚的了解，为我们，我们team的发展发光发力而努力。

磨刀不误砍柴工，千里之行始于足下，将近短短近两个月的培训，为将来在发展做出良好的铺垫。在诺每一天都是新的开始，每天都有新的任务需要完成新的知识需要学习，每天都过得很充实而且很有意义，我感到从未有过的充实感。要成为专业人员未来的道路还很长很长，认认真真地做好当下的事情是当务之急，我想对说，我已经准备好了。感谢各位领导和同事对我的培训，你们身上有很多值得我去学习的地方，在以后的工作中还需要你们的指导和教育，我会努力做好自己的本质工作，为我们的team和在中国的发展做出自己的贡献。

◉ 班上试用期工作总结怎么写

岁月如梭，一转眼，来呼叫中心工作已_了，很荣幸走进了这个充满朝气富有战斗力的集体，成为其中的一员。在领导和同事的关怀下，一直以来坚持“优质、方便、规范、快捷”的服务方针，认真执行“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念。在政治思想上，树立实践科学发展观。在刚上10086时，通过自己的努力熟悉语音平台的操作和流程，在工作时能得心应手。现将总结如下：

一、开展学习提升素质保证服务

时代的飞跃发展，用户对供电企业的要求更高。座席员的`素质提高才能满足优质服务的需求。中心支部郑副书记几次亲入班组培训，每周五上午的业务培训是雷打不动的，主要包括了系统操作、电费核算、电能计量、业扩、法律知识培训、政治学习等，有时把工作上遇到的难点大家进行交流讨论。近日95598供电服务热线正式向县级延伸，为了理顺业务流程利用了休班时间到合浦供电公司现场学习，并由师傅对现场疑难给予讲解，使我对__县的配网有了较深入的了解，业务知识有了提高，我还收集了一份95598常用计量装置问题解答。

二、真诚服务五心热线

1、客户为何不高兴?电话咨询缘何升级为电话投诉?

就当前市民普通关注的话费详单和上网流量问题，引起了客户抱怨投诉，要以热心、温心、细心、耐心、恒心对待，不能使用语气，安抚客户表达同理心，让客户满意挂电话。

2、“请帮我查一下话费可以吗?”随着用户维权意识的增强，对我们的服务提出了更高的要求。遇到台风袭击，恶劣的天气造成线路闸大范围停电了，给客户带来不便，接进的电话都是满腹牢骚的漫骂，但始终恪守“八字”方针，认真心聆听、耐心解释使客

户停电原因是自然灾害，正在全力以赴抢修，争取尽早恢复送电。呼叫中心的电话每天都是“夏天”很充实，大家的心愿是方便千万家。

树立形象品牌

10086供电服务热线是微笑窗口，是供电企业和社会沟通的桥梁和纽带，24小时业务查询、业扩报装等增值业务服务，加强知识塑造自身形象，提升处理紧急事情能力。

三、存在的不足

一年来通过努力业务水平有提高，但分量还是不足的。平时要多学习95598和优质服务的有关知识，不耻下问。在今后工作中要有奉献精神，体会经验吸取精华，愿自己的服务，赢得客户的满意。

我在移动公司10086任职客服话务员。两个月的工作，使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结：

1.客服人员所需的基本技能及素质要求：客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。

2.作为客服人员，需要一定的技能技巧：

(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不同，人生观、世界观、价值观也不同，因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。

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(2)不轻易承诺，说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺，随便答应客户做什么，这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言，一旦答应客户，就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间，公司规定在接到客户投诉问题后，要在48小时之内必须做出处理，这是一种信誉的体现，也是对作为客服的基本要求。

(3)勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候，同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口，应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此，在客户服务部门，不能说这是那个部门的责任，一切的责任都需要通过客服人员化解，需要勇于承担责任。

3.作为客服，需要一定的技能素质：

(1)良好的语言表达能力。与客户沟通过程中，普通话流利，语速适中，用词恰当，谦恭自信。

(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉，而且要成为此项服务的专家，能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是服务人员的帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。

(3)要学会换位思考，我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想，这样是维护客户、留住客户最好且最有力的办法，在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪，提升自身素质。

◉ 班上试用期工作总结怎么写

x月x日我很荣幸加入工业园，成为规划建设部的一员。回顾这三个月的工作，感触很深，收获颇丰。在园区领导和同事的指导和关怀下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的经验和社会见识。

一、努力学习，注重实践，不断提高自身素养和工作能力

x月x号在x部长的带领下我来到了金钩山村宅基地，在施工方、监理陪同下对我以后工作范围和职能有了比较全面的理解和认识，当时正在进行桩基础施工，这正是我学习施工管理的最好的开始通过学习作为获得新知、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于实践当中，在实践中也才能检验知识的有用性。所以在这三个月的实习工作中给我最大的感触就是我们在学校学到了很多的理论知识，但是在现实管理和施工当中很少用于社会实践中，这样的理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的实习和生活中找不到方向。同时在工作中不断的实习也是弥补自己的不足的有效方式。通过这三个月的实习，并结合园区的实际情况，在葛部长的带领和指导下，使我对金钩山村宅基地工程有了更全面的了解和认识。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕中心、突出重点、尽心尽力履行职责

在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在园区找不到事做，老是需要领导指派任务，总是很被动，不能得到锻炼自己的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面虚心的向领导、同事请教是自己对园区的情况有了一个比较全面、系统的认识和了解。

三、以极大的热情投入到工作中

刚步入工作岗位我难以适应角色的转变，不能快速的发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有点小失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，尽管老是出一些小毛病，在部门领导的指导下，避免在犯同样的错误。同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。

四、在较好完成本职工作的同时积极帮助公司其他同事

自从进入园区以后，我一方面努力做好自己的本职工作，另一方面积极配合园区同事们的工作，在同事们工作忙碌的时候主动帮助，尽自己最大的能力为同事们分忧解难。

五、存在的问题

几个月来，我虽然努力做了些工作，但距离园区领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。

针对以上存在的不足和问题，在以后的工作中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足：

一、做好实习期工作计划，继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。

二、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

三、踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。

四、继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。

◉ 班上试用期工作总结怎么写

20xx年X月X日，我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要总结如下：

一、严格遵守公司各项规章制度。

上班伊始，我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。

二、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境，了解报批报建工作内容。

主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法。

三、工作积极、认真、负责，通过不断学习、请教，总结积累，较好地完成了领导安排的各项工作任务。

1、在领导的安排下，与上海设计部积极沟通和联系，就梅墟项目与政府各相关部门积极沟通和征询，为方案的顺利进行提供了有效帮助。

2、凭工作经验和进度，结合公司实际，努力把工作计划与工作进度密切结合，使计划和进度有效、有序进行。

3、根据项目情况，结合公司一级计划，有预见性地开展工作，努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。

4、尽所能和所掌握的关系，配合并帮助其他部门完成相关工作，提供我所能提供的帮助。

5、在计划要求时间内，提前完成立项备案，为项目正常进行提供了条件。

6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作，为下一步工作做好最充分的准备。

7、与土地部门积极沟通，加强联系，有效完成了地块高压线路迁移的说服，并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案，为项目进行提供了有利保障。

8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督，为领导做好参谋，为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。

9、利用个人关系，积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持，热情无怨言。与同事之间相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。

四、存在问题及解决办法：

1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作，对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入，这需要领导和同志们的传帮带。

2、工作中有时过于自信，对有些复杂工作估量过于简单，造成了工作上的被动，有急于求成之状，求功心切。

总之，在短短的三个月时间里，我个人以为取得了一点成绩，但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正，我将进一步严格要求自己，克服不足，加强学习，努力提高业务水平，充分发挥所长，积极、热情、认真地完成好每一项工作。

公司新员工个人试用期工作总结格式篇三：

从12月初到现在，我已经在公司工作近1个月了。这段时间我收获了很多，对于我从学生到一个职业人的转变具有重要意义。

作为一个应届毕业生初来公司，刚开始很担心不知如何与同事共处，如何做好工作。因为公司的这些业务是我以前从未接触过的，而且和我的专业知识相差也比较大。但是这一个月以来，在公司宽松融洽的工作氛围下，经过项目经理和同事的悉心关怀和耐心指导，我很快的完成了从学生到职员的转变，在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了项目的整个工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识，很好地完成了项目交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。

在这里对一个月的工作和生活做一下总结，可从中发现自己的缺点和不足，在以后的工作中加以改进，以提高自己的工作水平。在这一个月的工作和生活中，我一直严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。尽心尽力，履行自己的工作职责，认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足，比如：对业务不太熟悉，处理问题不能得心应手，工作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实，掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。

对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。这里我要特别感谢部门经理对我的入职指引和帮助，感谢他对我工作中出现的失误进行提醒和指正。作为应届毕业生初入职场，在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。

但这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比，在工作经验和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充实自己。同时感谢对我们的业务指导以及每一次技术培训。由于我们是个IT公司，我清楚地了解良好的业务素质和技术水平是做好本质工作的前提和必要条件。

在公司的这段时间里，我学到了很多，感悟了很多。看到公司良好的发展势头，我深深地感到骄傲和自豪，因此我更加迫切的实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!