监理工作心得体会感悟简短
发表时间:2025-12-21监理工作心得体会感悟简短(汇编十六篇)。
✹ 监理工作心得体会感悟简短
一、加强队伍建设
(一)提高监理自身素质。
1、一个好的监理工程师,除了要在业务上熟悉监理程序外,还要熟悉施工工艺和设计的有关知识和经验,同时还必须具有较强的组织能力,即综合能力要强。要将自己对工艺、程序等的正确理解,在施工过程中与项目部的理解保持一致。当双方理解不一致时,要通过沟通协调说服对方,按监理的意图办事,这一点是很重要的。仅仅自己理解而不能说服项目部和其他监理,说明你的综合能力还需要提高。
2、通过业务考试来督促监理人员尽快熟悉业务。试题必须结合工程实际,通过考试的压力督促他们提高自身业务,并通过考试的结果掌握每个人的业务能力,帮助他们进行有针对性的学习,提高自身素质。
3、通过传、帮、带的方式,让年青人尽快熟悉监理程序和资料填报知识。
(二)对监理人员进行热爱公司,信任公司的思想教育,使每个监理都积极热情的、全身心地投入到为公司树立荣誉的工作中。
1、监理例会上,负责人要讲自身对公司的诚信忠爱,对公司前景的看法,以树立每个人对公司的信任,甘愿为公司服务。
2、进行利弊分析:公司像大锅,个人就像碗,锅里没有饭,碗里也没有。只有每个员工做到努力工作,把自己和公司融为一体,每个项目产生了好的效益,公司有了好的利润,才有员工好的利润和前途。如果我们不能产生效益,树立公司形象,也就没有我们的立足之处。讲明这个道理,员工才可能努力工作。
(三)形成团结、紧张、严肃、活泼的工作环境。
1、在工作上严格要求。凡是不遵守纪律,工作忙时上班时间不干活的,通过4—5次谈话仍然不改者,进行清退(报公司同意后实施),其中包括副总监1名。
2、要求在工作上必须服从安排,顾全大局。有一名准备安排副高监职务的高级工程师,因为不服从值夜班而被清退。
3、以爱心教育监理,要以“理”服人,不要以“力”服人。做监理人员的知心朋友,要每个人心服而不是口服。年青人难免有那样这样的缺点与小毛病,这是成长过程中不可避免的,要从爱护的角度个别谈话,指出问题所在,既要批评更要鼓励。只要改了,认识到问题所在,就是好同志,我们不能记细帐。
4、平时多与大家谈心,打成一片,不拿领导架子,让每个监理人员有话敢说,有意见敢提,创造一种良好和谐的气氛,生活中可以说说笑话,活跃气氛。
5、以身作则,增加经济管理透明度,不能损害监理人员的利益。只有这样,监理人员才能服从领导,尊重领导。我认为这一点是至关重要的,如果自己工作做不好,行为不端,有谁服你?
6、通过监理例会,指导监理工作,加强监理人员的团结,增加监理组的凝聚力。每周至少开一次监理例会,一是安排当前主要工作,如何指导施工单位按施工程序操作;二是及时指出监理内部存在的纪律问题和生活问题,时刻以公司规章制度规范自己的行为;三是个别情况个别解决。通过这样的方式,许多问题都消除在萌芽状态中,监理人员之间就不会有大的矛盾,从而增强内部凝聚力。
7、每逢节假日或前期工作太紧张,大家感到疲乏时,组织适当的集体活动,如唱卡拉ok、去农家乐、逛风景点、组织去外地参观学习等,使监理人员感到这个大家庭很温暖,不寂寞,从而可以安心工作。因此通过活跃生活来稳定军心,我觉得是很好的一种形式。
(四)注重工作方法和领导艺术。
1、以表扬、鼓励为主。监理人员有缺点有问题,最好不要在会上点名批评,而以个别谈话的方式,帮助其分析问题所在。这样保护了他们的自尊心,并让他有改正的机会,千万不能一棒子打死。
2、对老同志进行批评教育更要注重方式方法。例如迟到早退等,不妨以一种玩笑的方式指出来,让对方既能意识到问题所在,也能接受得了。
3、加强内部沟通和协调。对于公司、质监站或其他上级单位下发的有关指示要及时传达。某些重要内容要通过例会或者文件会签进行传达,让每个监理均能及时掌握和分析,以达到共同行动、共同作战的目的。
(五)充分发挥专业工程师的骨干作用。
1、我们监理部共分为三大组:结构组、试验室、测量组。在现场控制上充分发挥组长专业工程师的骨干作用,主要依靠他们在现场控制质量。一般他们能解决的问题,我不怎么过问,除非有解决不了的或者重大的问题,我才会出面协调解决。
2、充分依靠组长、专业监理工程师管理好助理工程师和年青人。
3、许多监理内部问题在决策前,先征求专业监理工程师的意见,在充分听取他们的意见的基础上再做决策。
二、狠抓关键环节管理
一个好的领导者,要在管理上下工夫,尤其要抓住关键环节的管理,才能充分发挥每个人的才智和潜力,让他们愉快而努力认真的工作。如果你的属下和合作者能做到这样,那你就成功了,否则你就是失败的领导者。
(一)建立一系列控制质量的管理制度,作到一切规范化、标准化。
1、制定了试验、测量、结构质量控制管理制度。
进场就及时编制《试验检测管理办法》、《试验资料管理办法》、《测量管理办法》、《质量控制程序》、《工程资料表格填报程序和办法》等管理制度,使工程一开始就能做到规范化、标准化,以避免工程结束时造成大量的返工和人力浪费。
2、建立与承包商之间的一系列沟通联系的工作制度。
✹ 监理工作心得体会感悟简短
银行员工行为守则第一条就是爱岗敬业,大凡国内外的知名企业,成长性良好的公司都要求公司员工爱岗敬业。那么,怎样才能爱岗敬业呢?作为银行一名新员工,我认为,爱岗敬业重在学习与实践。
一、爱岗是敬业的基础,敬业是爱岗的本质表现
每个人只有对自己的工作岗位拥有深厚的感情,才会自觉地学习和掌握本岗位的技能和本领,才会在工作实践中不遗余力地贡献自己的劳动和智慧。因此,爱岗是敬业的基础。一个人对自己的岗位是否热爱,是口头上爱岗,实际上不爱岗;是情绪好,条件有利的时候爱岗,情绪不好环境不利的时候不爱岗,等等。其检验的标准就是其是否敬业,是否有小车不倒只管推的献身精神,敬业是爱岗的本质表现。
二、爱岗敬业是员工行为守则的基石
《银行员工行为守则》中,既有银行全体员工应该普遍遵循的规范,又有具体工作岗位的特别行为规范。本人认为,爱岗敬业是所有行为规范的基石。很难想象,一个对自己所处的工作岗位没有兴趣和爱好的人,会全身心地投身到工作实践中去。对于从事商业银行经营管理的员工来说,如果没有爱岗敬业的行为规范,就更谈不上诚信守信,勤勉尽职、依法合规。因此,我们每个银行人,从你职业的起点开始,就要着力培育自己爱岗敬业的情趣和本领。
所以,我们每个银行人,要把爱岗敬业牢记心中,苦练硬本领,甘于吃苦,善于实践。在学习和实践中不断升华爱岗敬业的境界。
临柜工作是最平凡的,曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作,而每次我总是不假思索地回答:”不后悔”。都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了临柜工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它,力争做一名优秀的临柜人员。因此,在临柜工作中,我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评,并荣获了x地市分行“优质服务明星”、x地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。
作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象,吸取更多的存款。
客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护银行利益的前提下,多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时,我总是特别留意存单的到期日,若未到期,就看是否可以办理不提,能不提的,就尽量替客户办理不提;若存单快要到期,就及时提醒客户是否到期后再来支取,使客户存单利息损失降到最低点。
说真的,以我们临柜人员的一份耐心,换来顾客的一份满足就是我最大的满足。文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事,而我总是来者不拒,不敷衍或怠慢客户,总是耐心办好每一笔业务。有一次,已过了下班时间,最后一扇大门即将拉上,我正准备轧帐。这时,一位客户急匆匆地走进来,询问是否还可以存款,见他走近我柜台,我忙起身招呼,并立即请他填好存款凭条,他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行,对方都说已下班不能存,无奈之下,他只好拿着现金回家,但觉得始终不妥,于是抱着试试看的心情又跑到x银行,没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金,快速地办理了存款业务,临走前,他由衷地说了一句:“这下我总算无后顾之忧,真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴,其实,我只是做了一个临柜人员应该做的工作。
然而,在临柜工作中不仅需要一份耐心,而且还需要一份热心,真正急客户之急,想客户所想,力所能及地为客户排忧解难。记得有一回下午班,我早早地去了营业所,趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票,正当埋头整理时,忽然感觉有声音从柜台外传来,我忙惊觉地从座位上站起来,发现柜台外站着一位面容憔悴的大妈,正惆怅地望着我,可当时还不到上班时间,我的尾箱还未到场,我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理,而当时恰逢业务高峰期,那几个柜
台外全都挤满了客户。大妈仍然站在我的柜台外,双手驾在柜台上,有气无力地告诉我她身体很不舒服,急需取钱去医院看病,望着大妈苍白的脸色,我能觉察出她确实病得不轻,我不忍心再拒绝她,再看看两个坐班的同事忙得不可开交,正当我感到束手无策时,突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项,便赶紧为大妈办理了取款手续。大妈含着泪连说:“谢谢,谢谢……”。其实,在临柜工作中,像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班,办理业务后,我发现柜台上有些乱,便随手整理了一下,突然发现柜台外紧挨着凭条盒旁边放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币,我拿进来清点了一下,正好捌仟元正,我立即将此事报告营业经理,营业经理表示让先我暂时代为保管。大概过了一个多小时,来了一位中年顾客,满脸焦急地柜台外转悠,像是在找什么东西似的,当我招呼他时,方知他刚才是丢钱了。于是我就叫来了营业经理,经过一番仔细地核实之后,确认失主就是他,便将钱如数交还给他,并请他当面点清收妥,那位顾客拿着钱激动地说:“你们x银行真好!真是太感谢你们了”。总算物归原主,我也松了一口气。
临柜工作看似简单,可真正要干好却是一件不易的事。好的服务态度固然很重要,但过硬的业务素质也是必不可少的。平时不但要多练业务技能,还要多学相关业务知识。在这方面我虽然不算最好,但我希望做得更好。在支行营业部这个大家庭中,有许多业务水平高,业务全面的同事,在这里我可以不懂就问,虚心请教,从他们那里我学到了很多东西,同时也丰富了自身的临柜经验。随着业务种类的增多,营业中心的业务量也越来越大,几乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之间主动协作,相互沟通。虽然时常加班加点,也颇感辛苦和劳累,但我们总是毫无怨言。
身为x银行人,我将认真实践“三个代表”,立足本岗,为共创x银行更美好的明天贡献自己一份应有的力量!
✹ 监理工作心得体会感悟简短
本人__,26岁,建筑工程管理专业,助理工程师职称,二级建造师职执业资格。自__年5月20日进入本公司,受公司委派北京经济技术开发区南部新区x17r1地块住宅项目9号楼等7项工程土建监理工程师。北京经济技术开发区南部新区x17r19#楼等7项工程由由3栋24层和3栋27层的高层住宅环绕一座大型地下车库组成的建筑群体组成,总建筑面积122240㎡,工程已进入竣工验收阶段。回顾这一年来的工作,展望我们监理部明年面临新的任务与挑战,感触颇多。回首过去,首先要感谢的是公司领导的关心和信任,还有各位同事们的大力帮助和支持。
进入工地以来,我始终坚持以一个高素质管理人才的标准规定自己,爱岗敬业,尽职尽责,认真完成公司领导和甲方交付的各项工作。日常工作中能高标准严格规定自己,在法规和协议授权的范围内,身正形严,严格履行自己的岗位职责,既不和施工单位打成一片,也和代建单位保持一定距离。站在公正的立场上,独立地解决工地发生的一些问题。
在监理过程中,我抓住“质量、进度、投资”和安全方面来控制,主要强调事前控制,预防为主,防患于未然。结合事中控制的巡视和旁站、事后控制的检查和验收。
质量控制:开工前审查施工单位的质量保证体系及安全技术措施,对不符合工程情况的及时要求施工单位整改,并监督检查施工单位的落实情况,督促施工企业完善质量、安全管理程序和管理制度并监督其有效实施20__年监理工作总结范文5篇20__年监理工作总结范文5篇。规定各级施工人员持证上岗;检查施工企业所使用图纸、图集、规范、标准的有效性,检查所使用计量器具和测量器具的准确性(是否在鉴定周期内);对进场材料、设备、构配件进行审查。目前工程已进入到竣工验收阶段,我制定了每周项目部组织施工单位对现场进行质量、安全综合检查制度,检查主要包括以下问题:上次检查的结果,整改了什么问题?还有什么问题未整改到位?本次检查新发现了什么问题?并体现在监理周、月报和周检、月检记录里。日常的巡视中,我发现质量、安全隐患及时口头通知或下发监理工程师通知单令施工单位及时整改。每天对已验收通过的分项、分部工程予以签认,对施工单位上报资料及时汇总归档,为顺利验收做准备。
工期控制:严格监督施工企业按照已批准的进度计划规定的工期组织施工,督促施工单位项目部按年、月、周等时间段编制进度计划并对其提交进度计划实施的保证措施予以审查。及时核对工程形象进度,向建设单位汇报工程进展情况并分析偏差缘故。
投资控制:认真审核本专业月、季、年度工程量报表,做到不超验,不漏验,保证工程量签证的各项工程数量准确。未经验收或经验收不符合规定的不予签认。
在工作中,我珍惜自己的名声,坚持廉洁自律,恪尽职守,拒受贿,摆正自己的位置,工作中不要认老乡,称兄道弟。公正及时解决工作中的问题,平时不计时间和报酬,休息日、节假日坚持坚守岗位。
__年即将过去,回顾这一年来的监理工作,体会最深的是做好监理工作,就必须严格认真,有较强的责任心,不管多么复杂的工程只要监理人员能够一丝不苟地按照施工规范、规程履行职责,就能全面的掌握整个工程动态,控制整个工程质量,同时监理人员具备了较高的业务素质,就能对每一工序,每一环节,做到事前提示,将可能出现的质量问题消灭在萌芽状态,并对可能造成质量隐患的环节事先防范。总之,一年工作给我的体会是作为一名监理人员只有做到品行端正,业务精练,能够很好运用自己的经验和职权检查工作,目的明确、作风严谨、尊重他人,只有这样才会被别人尊重和社会认可。作为工程技术人员,只有不断提高自己的专业技术水平和业务能力、提高自己的沟通能力和环境的适应能力,才能更好的服务于工程的建设,促进工程质量的优良,才能使自己得以更好的发展。在负责的工作当中,各种不同的压力对我来说也是一种难得的挑战和考验,尽管一年来的工作中有很多的困难和曲折,但回首过去,也使我懂得了很多、认识了很多、也学到了很多,同时也总结了不少的经验和教训,为以后更好的工作奠定了坚实的基础。
过去的都已经过去,成绩的取得和失败的教训也只能代表过去的一种经历。未来的发展还要靠以后不断的努力与创造。
对于本人来讲,在以后的工作和生活当中我将不断地完善自身的不足,总结经验和教训,不断加强自身专业技术水平和业务素质的提高,不断的充实自己。
✹ 监理工作心得体会感悟简短
迎来玉兔喜悦之时,回首20xx年工总行制定的20xx服务价值年和创建客户最满足银行工作中,本着紧紧围绕这个主题思想去做好自己本分事情。工作重点目标是本着网点中间业务收入和经营目标为20xx年工作风向标,做好银行与客户之间桥梁作用。不断学习充实自己的工作力量,用专业学问赢得客户遵从,用细致周到服务留住客户,为网点整体业绩提升多尽一份力气。
20xx年学习业务学问方面取得的成果:在拥有保险、基金从业资格证书、总行信贷A类资格证书、总行个人客户经理资格证书、以及AFP资格证书,目前还执着与CFP理财师考试中。本人连续努力学习不断丰富自己的专业学问,熬炼写理财专业文章。今年工行门户网站原创舞台有我关于理财、保险、基金、案例等十多篇专业文章,在九月现代商业银行杂志中以工总行理财支持团队身份发表保险专业文章。在金融理财师持证人期刊中也发表十余篇理财文章。每周二或四晚上利用群做好工总行理财团队基金宣扬学习活动,通过与各家基金公司学习机会,懂得了许多理财学问,对做好基金营销起到促进作用,有几只重点基金营销在分行排名前三名,有的基金超额完成400%。为本网点和支行做出理财师应有的贡献。
20xx年工作中营销理念的转变:日常工作中不是坐等领导下达命令而是主动乐观协作网点领导做好各项营销工作,准时把握好上级领导下达的工作营销方向和任务指标。利用下班晚上和公休时间,勤于学习与工作有关的业务学问,运用到实际工作中,给网点领导供应好的参谋建议,与网点领导协作默契,根据上级风向标做好本网点营销理财工作。
个人在营销中的理念:我不是推销卖给客户银行产品直销人员;而是我关心客户买好银行理财产品做好后续跟踪服务的银行理财师。简洁说:我不是卖产品,而是关心客户买产品。只是这一买一卖一字之差意思就截然不同,工作心态的不同;工作效果必定不同。由被动变为主动,主动查找目标客户之后关心客户找到适合的理财产品,我的.理财工作即为桥梁,让银行与客户双方皆大高兴的工作。
20xx年做好本网点优质客户数量的提升:在管理网点300名客户中有理财金卡客户数量并不多,就把这项工作转变,做为上任理财经理首要解决问题。工作中通过急躁解答宣扬引导我行星级客户标准,对开欲办理财金卡客户,的确起到很好的吸引力作用。经过辛勤努力20xx年网点开立理财金卡总数量410张,自己营销的业绩占70%以上。个人业绩从接手时,全行网点排名由194名提升到60名以内。三季度评为先进网点受到嘉奖。
20xx年工作业绩汇报如下:一年中常规理财产品营销金额1.1亿多元、灵通快线8500多万,工银货币基金1600多万元。今年分行指定重点营销基金任务指标全年完成股票型基金700多万元。20xx年一月至十一月为网点赢得重点营销积分4163。06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行组织阳光保险公司营销训练营活动中取得排名第一成果。
通过一年努力结果,由拥有几十户理财金客户,现在网点拥有理财金客户数量达到410多户,截止年底客户星级达到七星贡献有7户,六星71户,明年工作中争取进展100到150位六星级以上客户群,为网点综合客户素养提高勤奋工作。
✹ 监理工作心得体会感悟简短
我掌管我们酒店餐厅,需要做的是让我们餐厅的服务和酒菜符合客户的要求,让客户多我们有更好的体验感,能够让客户高兴就好。
一、加到服务投入
为了让客户知道我们餐厅的服务优势,我们每个服务人员都必须经历一个月的各种酒店服务礼仪培训才能够正式入岗工作,这是让所有的员工都能够跟上我们的节奏,都能够做到对客户礼貌能够服从调配,让更多的客户加入我们。这就是服务的意义,同时也是为了大响我们酒店餐厅的名气。而且我们酒店服务的对象是上流有身份的人事,对于服务当然要做到面面俱到,礼仪服饰都不能有纰漏,同样的我们也会让客户给服务员打分,看看客户对服务员的评价,能够获得多少全靠客户的满意多,可以说在我们餐厅这里客户就是上帝,我们做的一切都是围绕客户。
所以为了让更多的员工知道客户的重要,我们在培训前就会给每个服务员传递关于客户至上的道理,让更多的人明白,一个酒店的根本在哪里,那就是客户,有客户我们酒店才能够有更好的发展没有客户我们的酒店就缺少了存在的必要。我们的太度做的好,当然也收到了很多好评让我们酒店有了极大的提升。
二、加大菜品研发
任何时候我们都不会忘记投入更多的精力和资金来研发新产品,菜是一种高技术活,想要获得更多的好产品我们需要的就是不断的增加更多的优质产品来吸引客户,毕竟也的经常做一些调解,不然简单单一的菜品很容易让客户感到不满,而且我们酒店餐厅,经常会去引进一些更加优质的菜,比如一些有着浓浓的民族特色的菜品,当然在这一切中,我们也注意到菜的安全,一切都要保证客户的安全,我们才会愿意去做这样的实验。尽管如此但是取得的好成绩并不多,需要的是每个厨师都能够有自己的独立思想,和丰厚的工作经历,这让我们酒店更加注重餐厅厨师的素质。
✹ 监理工作心得体会感悟简短
转眼间,我进入x行工作已经x年了,不经历风雨,怎么见彩虹,从最初的新手成长为分理处的会计,再进入公司业务部,这其中有辛酸,有汗水,当然,更多的是喜悦。回顾已过去的20xx年,我用3个词来进行总结:珍惜、进步、成长。
一、珍惜
态度决定一切,银行业因为特殊的性质决定了其从业人员应该有更高的素质,从踏上银行工作岗位的第一天起,我就提醒自己要对得起所从事的这份职业:在思想上严格要求自己,生活上保持艰苦朴素的作风,在工作中勤勤恳恳,积极向上,刻苦专研业务知识与技能,能够较好地完成领导和各级部门安排的各项任务,从而体现出自身的价值。
二、进步
通过对以往缺点的改正,不断完善自身。我从小就有点小马虎,做事情丢三落四的,这样的毛病对银行从业人员来说可谓是大忌,特别是从事柜面业务,为此,我时刻用胆大心细四个字来督促自己。金融工作难免会出错,贵在怎么吸取教训并在今后加以避免,这次事件虽然金额不大,但是足够给我敲响了警钟。工作应以稳为本,在此基础上不断提高业务速度。
三、成长
逆风的方向,更适合飞翔,只有面对挑战,才能不断地成长。在20xx月末正式接手xx分理处会计岗位之前,我一直从事简单的柜面操作,对会计方面的业务不熟悉,能否胜任它对我来说是个不小的挑战。当时正值过年期间,是x年的业务旺季,彷佛所有事情一下都堆起来了,白天要办理柜面业务,晚上整理传票及其他资料。那段时间加班到xx点是很正常的事,但我仍感觉有做不完的事,每天都被传票所累。我知道会计的工作远不止传票而已,但如果能及时有效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的,因为这样既能为相关会计后续工作打下良好的基础,又能腾出大量的时间。
20xx年x月,我有幸从分理处脱颖而出,进入支行公司业务部上挂学习,这对我来说是一次相当难得的机会。一年来的种种经历都是巨大的收获与财富,从最初的记账到现在的信贷,岗位的变动让我对银行业务有了更进一步的了解与掌握,通过之前两年在网点的表现,我证明了自己能胜任记账这个岗位。进入支行公司部x个月以来,我接触到了全新的信贷业务,从第一天开始我就告诫自己需要尽快适应从柜面人员到客户经理的角色转变。通过这三个月的工作和学习,我对公司信贷业务的操作流程有了整体上的一个了解,掌握了相关一些营销技巧。在进步的同时,随着对目前工作的不断理解和总结,我认识到自己还有许多不足:
1、业务技能不够精细,虽然已从事记账岗位两年,但会出业务仍未精通。现在从事了全新的公司信贷岗位,首先要有肯学肯钻的态度,其次任何岗位都不可能在短时间内就能做到精通,因此我已经做好长期努力的准备。保持一贯踏实的作风,克服性格上内向的缺点,努力成长为一名优秀的现代商业银行客户经理。
2、20xx年,在争做最大的零售支行的目标指引下,更多的中间业务需要大力推广开,如手机银行,基金,网银,信用卡等,这就要求银行客户经理具备足够的业务知识与技能,我需要加强专业知识的储备积累和进一步提高营销技巧。 今天的__行欣欣向荣,作为__行的一员,我感到无比自豪,在新的一年工作中,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,努力提高各方面的业务素质技能,适应农商行的发展需要,踏实进取,克服不足,把工作推上新的台阶。
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2022银行工作心得体会感悟简短(一)<\/h2>
参加总行的综合柜员学习培训,让我切身感受到了作为一名基层支行的综合柜员,应当提高对自身各方面的要求。在此,感谢总行的精心安排和授课教师精彩的授课,让我的合规认识、理论基础等方面都有了明显的提升。下面是我的几点心得与体会:
一、做一名合规运营的践行者
全面的范文写作网站一直以来,合规运营都是银行业稳健运行的内在要求,是每一名员工必须履行的职责要求,同时也是保障金融消费者财产安全权、知情权等八项权利的最基本要求,是否严格执行合规操作将影响全行能否持续健康运营。可能平常看似微小的违规操作,实则可能为我们带来沉重的教训和代价。规章制度不能只简单的挂在嘴边,不能因为有些客户是熟人就放松了警惕,只有加强自身业务知识的学习,提升合规操作意识,做到警钟长鸣,才能真正有效地提升我们的服务质量。
二、做一名优质文明的服务者
银行作为金融服务行业,服务水平的高低成为吸引客户的重要因素。在这种市场竞争环境之下,省联社提出的“建设有温度的xx银行”已经成为我们的共识,是我们农商行为客户提供优质文明服务的核心竞争力。我们要时刻站在客户的角度,了解客户真实需求,解决客户实际问题,为客户提供便捷、温馨的优质服务,不要为图方便而草草向客户解释,让客户觉得是敷衍了事而寒了客户的心。
三、做一名xx金融的先行者
xx金融是xx银行持续发展的必由之路,作为基层网点更要推进金融普惠的发展,提高金融服务的覆盖率和客户的满意度,增强广大人民群众对金融服务的获得感,为广大城乡客户提供更加开放、便捷、温馨的银行服务。入职以来,支行行长与会计等一行人不畏酷暑,带头进村入户、上门走访、登记客户信息,为广大农户普及金融基础知识,做精做细“支农支小”业务,增强广大农户的获得感。
四、做一名勤学善思的好学者
“学而不思则罔,思而不学则殆”。对于此次学习培训的知识,我们应当要学以致用,把学到的知识运用到实际工作中去,范文大全做一名工作认真细致、服务热情有礼、态度谦虚谨慎、业务精炼娴熟的安乡农商银行人。
2022银行工作心得体会感悟简短(二)<\/h2>
2022年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,每一名员工都有自已的收获。尽管职位分工不同,但大家都在尽努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作情况汇报如下:
一、重视业务核算质量,贯彻人行、总分行各项制度
在会计经理的组织下每天晨会认真学习制度文件,并结合日常工作多总结多修正。一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算数量上一直高于平均水平。在核算质量上无重大差错事故,并控制在万分之x以内。
二、加强自身管理,做好安全防范工作
全年无迟到早退,以积极心态投入工作,完成好本职工作和领导交代的各项任务。在安全防范方面,对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日入库保管;对自己库中的重要凭证和现金能做到午晚盘库,帐实相符、不超库存。对二级库中的重要凭证和现金的领用,作为库管记账柜员能做到仔细核对、帐实相符;总之,我们要将一切防忠于未然,不做亡羊补牢的无用功,力求使全行的工作在稳健中谋发展。
三、培养自身操作能力,各项考试奋勇争先
在分行会计部和支行会计经理的组织带动下坚持苦练基本功,点钞、小键盘和汉字录入三项技能有了突飞猛进的进步。并,在分行组织的季度考试、新员工考试中,同事间形成你超我赶,互相帮助、互相进步的氛围,考试成绩始终保持在前三十名的水平。体现出了团结同志的精神,更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。
四、加强服务品质,提升服务理念
今年在分行会计部的组织下,我行全体柜员、大堂经理参加了xx学院的服务品质学习。在学习过程中,我对服务有了新的体会,在学习结束后,大家的面貌焕然一新,更整洁的仪表,更规范的动作,更发自内心的笑容,使我更加自信的为客户提供服务。在分行的各项服务品质检查中,我们用标准、真诚的服务交出了满意的答案。
五、弥补不足,再创佳绩
回顾今年一年的工作,我发现在工作中还有一些不足:更加细心的办事态度,更有亲和力的处事方式,都是我需要在明年的工作学习中加以改进的。
以上是我2022年的工作总结,向全行领导及员工作汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积累,就有明天的辉煌。
2022银行工作心得体会感悟简短(三)<\/h2>
卓越始于平凡,完美源于认真。在洪新支行,我从事着一份最平凡的工作——xx银行柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名xx银行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示xx银行系统良好服务的文明窗口,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。在xx银行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示xx银行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到xx银行人的真诚,感受到在xx银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。在为客户服务的过程中,我始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。
实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡今天,农行给了我一个广阔的平台,我也正把如火的青春献给的农行,xx银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。xx有句名言:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。今天我正是为推动我的`事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
2022银行工作心得体会感悟简短(四)<\/h2>
这次培训得到了行领导的高度重视,尤其在这样的炎炎夏日,行长、三位分管会计业务、柜面业务、信贷业务的副行长还有各部主任都亲临培训中心,帮助我们迅速的了解并融入x行。行领导的讲话深刻且富有哲理,尤其是x行长在培训第一天的讲话,她给了我们四句话,从中我很受启发。
第一句话是继续人生的课堂。她告诉我们并从实际行动中让我感受到了自己角色的转变。同志们,听到她这样称呼我们的那一刻,我明白自己不再是学生。学历只是我们的价值,能力是我们的使用价值。工作后,x行为我们买单的不是价值而是使用价值。因此,她告诉我们要有空杯的心态,不要背上学历的包袱,要向老员工学习业务知识,提高自己的使用价值。
第二句话是保持自己的激情。激情是工作的动力,没有动力,工作就难有起色。生活告诉我们,灵感可以催生不朽的艺术,激情能够创造不凡的业绩,缺乏激情,疲沓涣散,很可以一事无成。
第三句话是开放的心态。心态决定状态,状态决定行为,行为决定结果,结果决定人生。当你用积极、乐观、向上、阳光、改变的心态对待工作时,你就能成功;反之,用消极、悲观、传统、被动、拒绝的心态对待工作时,你就会失败。改变你所能改变的,适应你不能改变的。
第四句话是规划人生。人生之旅好比乘上一趟列车。心怀高远的人,加上才华、勤奋、机遇就像乘上了一趟高速火车,在有限的生命里,一定会走得最远,欣赏的风景也最壮观、雄奇;勤以补拙的人会搭上一列慢车,但这趟车开得稳、开得久,也终能到达远方;人穷志短、马瘦毛长的人也能挤上一班车,但车速慢得要死,而且中途还会被抛弃。你想挤上哪趟车,车速有多快,为此就要做什么准备。成功往往眷顾准备好了的人。
三位副行长也从不同角度让我们对x行的过去、现在、未来发展目标有了大概的了解,对xx行的市场定位、企业文化有了初步的认识。各支行的领导和同事也都结合自己的工作,给我们介绍了商行客户服务、信贷业务、货币市场业务、柜面操作规程的相关知识。人力资源部的领导和同事也做了很多工作,培训课程安排合理,培训教室宽敞舒适。从一开始发放员工餐票、餐具、水杯到现在预发工资,我们时刻都感受到了商行对我们的人文关怀。
x行很年轻,有朝气且处在历史发展的新起点。很荣幸能在这时加入xx行。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。在这里,中高层领导均是竞聘上岗,在这样一个管理规范、人际关系相对简单的平台上,我们新员工更容易通过自己的努力实惠个人与商行的共同发展。
我们还未走向工作岗位,对商行的认识也仅限于概念上的。但通过讲话和授课的这些领导和同事,我看到了一个充满希望的商行。有这样优秀的管理团队,有明确的发展目标和准确的市场定位,我相信在不远的将来,商行定能实现跨区经营并最终走向上市。
2022银行工作心得体会感悟简短(五)<\/h2>
随着时代的发展,环境的变化,银行业逐渐从金融行业走向服务行业,作为一名临柜工作人员,更应该清醒地认识到服务的重要性。在当今这个高速发展充满了同业竞争的时代,服务质量是银行竞争力和软实力的重要体现。
我是一名刚加入银行业的临柜人员,经过x个月的实习,我不仅认识到专业技能的必要性,更是明白了服务的重要性。近期,由于“财政xx一卡通”集中的的“换折配卡”工作,银行大厅里办理业务的客户总是满满当当。客户的到来让大厅里多了几分欢笑、多了几分“烟火气息”,作为柜员的我既欣慰又倍感压力。欣慰是我看到xx银行作为地方金融企业,受到广大客户的认可和支持,满满的厅堂,就是满满的信任;压力是因为换折配卡及关联业务办理的时间较普通存取款业务办理的时间要长,导致客户的平均等待时间增加,客户难免会在等待中产生焦虑情绪。每每抬头看到等候区的客户直勾勾看着我的时候,我都巴不得自己能有三头六臂,以光速办理业务,让客户少一分等待,多一分愉悦。既然没有三头六臂,也没有光的速度,就需要柜员和大堂经理做好客户分流和情绪安抚,这时候良好的服务和有效的沟通就显得尤为重要。
在与客户沟通时要以诚为先,用心与客户沟通就是站在客户的角度想问题。除了灿烂的微笑、礼貌的问候,更重要的是急客户之所急,解客户之所难。大堂经理主动上前询问客户所需办理业务的种类,指导取号、填单等业务流程,及时进行客户分流,缩短客户等候时间;帮助客户照料安抚小孩、在冬日里递上一杯热饮、搀扶年迈的老人,帮他们系上脱落的鞋带等,这些看似微不足道的动作,都是用心服务、用诚服务的点滴。作为一名柜员,在为客户办理业务的过程中则要以客户为中心,以良好的服务态度以及专业的技能水准来为客户办理业务。服务要注意细节,在为客户办理业务时要善于观察客户,理解客户,只有付出用心的服务,才能赢得客户的尊重与理解。现在提倡的微笑服务,不只是一个表情,其实微笑就是一种情绪的流露,假如在客户抱怨时我们仍然能耐心热心的为他们办理业务同时也做好解释工作,以心暖心,我想客户也能理解我们的。
优质的服务并不是卑躬屈膝,更不是简单地遵规章、走流程,而是以客户为中心,设身处地的为客户着想,及时了解客户的需求并且让这些需求得到及时有效解决,让客户感受到被重视被尊重。当客户办完业务离开之时,说一声谢谢,或面露满意的微笑,这就是对我们的服务工作的激励和肯定。对于银行业而言,客户的需求就是市场,让客户做银行产品和服务的主人,让客户选择、让客户满意,就是银行创新产品和服务的出发点。
以诚服务客户,用心服务客户,不断提升我行软实力和竞争力,并以此获得客户的认可和依赖,这是优质服务的目标、是企业发展的目标,更是应该是每一个银行人坚守岗位职责,实现个人价值,以行动来践行的追求。
2022银行工作心得体会感悟简短(六)<\/h2>
未接触到柜员实习时,以为柜员工作只是简单的数钱,盖章,核算而已没想到实际工作中有很多我不懂的地方,也明白了柜员工作面临的挑战,这几天的实习使我收获了许多有益的知识,以下是我的心得体会:
此次实习的目的在于通过在校内的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程。
实习重要的是要理论联系实际,这次实习,更使我深深的认识到了作为一名柜员的主要职责:
1、对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;
2、办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;
3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;
4、掌管本柜台各种业务用章和个人名章;
5、办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接-班手续,凭证等会计资料交综合柜员。
这学期我们主要学习的业务包括个人储蓄业务,贷款业务,银行卡业务,教育储蓄业务,中间业务,本票,汇票业务,储蓄业务比较简单,开销户,存取现金,需要清楚各种活期、定期储蓄产品。银行的储蓄业务是银行的基础业务,它主要是针对个人而言。储蓄主要是个人的存款和取款业务。储蓄种类分活期储蓄、定期储蓄两大类。在开户时,需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。
教育储蓄是指个人按国家有关规定在指定银行开户、存入规定数额资金、用于教育目的的专项储蓄,是一种专门为学生支付非义务教育所需教育金的专项储蓄。教育储蓄采用实名制,开户时,储户要持本人(学生)户口簿或身份证,到银行以储户本人(学生)的姓名开立存款账户。到期支取时,储户需凭存折及有关证明一次支取本息。教育储蓄提前支取时必须全额支取。提前支取时,客户能提供“证明“的,按实际存期和开户日同期同档次整存整取定期储蓄存款利率计付利息,并免征储蓄存款利息所得税;客户未能提供“证明“的,按实际存期和支取日活期储蓄存款利率计付利息,并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。逾期支取:教育储蓄超过原定存期部分(逾期部分),按支取日活期储蓄存款利率计付利息,并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。
✹ 监理工作心得体会感悟简短
9月1号,我怀着激动而又兴奋的心情来到了我的实习单位天正监理公司,开始了我的实习工作。到目前为止已经有几个月的时间了,在这段时间的实习中,我凭借领导的教导和自己的努力,自己的专业知识、实践能力有了很大的提高。在这期间,做为一名实习生,我学到了很多,总结出了自己的心得体会。
虽然是一名实习生,但我一直按一名监理员要求自己,为做好监理工作,我严格要求自己,注重以身作则,以诚待人。我一直刻苦努力,团结同事,积极工作,认真学习,工作中遇到难题及时请教监理员和监理工程师,不断提高了自己的专业技术水平。发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有正确的思想观点、踏实的工作作风。
通过这段时间的实习,我发现监理每天的工作量也是比较大的,事无巨细,只要是属于职责范围的,都要认真去对待,并且要直接对甲方负责。监理员除了午休和整理文档,其余大部分时间都在工地第一线,也是非常辛苦的,比如要浇筑混凝土的时候,旁站是一个非常重要的工作。同时通过监理们的言传身教,我被他们认真负责的态度所感动。他们高超的专业素质,火眼金睛,很多问题,我怎么看都没发现问题,监理们凭借敏锐的职业嗅觉都一一发现,并且不厌其烦的要求施工方整改,这种敬业的态度让我很是感动。
在实习期间,我接触了大量的专业知识,并作了许多实习记录,对一些新的施工工艺进行了了解。所谓实践是检验真理的唯一标准,通过旁站,使我近距离的观察了整个房屋的建造过程,学到了不少很适用的具体的施工知识,这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但又是十分重要基础的知识。我的实习岗位是土建专业监理员,在对基本的施工工艺有所了解后,还必须了解施工质量的规范,怎样的水平才算合格,哪些情况是不合格的,都要熟记。
经过一个月的学习和锻炼自己在建筑行业资料整理及工地管理上取得一定的进步,利用项目部学习建筑工程监理规范和业主组织学习资料管理办法,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在资料整理上有所提高。在工作中要严于律已,不断加强作风建设。这段时间来我对自身严格要求,始终把握得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司的良好形象。
通过这次实习,越来越觉得人际交往的重要性,学会了如何去尊重工人,当工人们的劳动成果出现偏差时,我们并不是直接去指责,而是反映问题,善意提醒,这样有利于缓和矛盾,不挫伤工人劳动积极性,对于稳定施工质量很有帮助。
这次实习我不但学到了很多施工技术,管理方面的基本知识,还学到了监理专业的一些常识,并且经常深入工地,在第一线进行学习,理论与实践相结合,在短短一个月内,个人能力得到了一定的提升,并且在工作中得到了师傅们和总监的认可,总监也对我的工作给与了比较高的评价。我在工作中,学会了融入团队中来,依靠团队的力量,解决困难的问题。热情对待工作,对待周围的人。
✹ 监理工作心得体会感悟简短
这次培训得到了行领导的高度重视,尤其在这样的炎炎夏日,行长、三位分管会计业务、柜面业务、信贷业务的副行长还有各部主任都亲临培训中心,帮助我们迅速的了解并融入x行。行领导的讲话深刻且富有哲理,尤其是x行长在培训第一天的讲话,她给了我们四句话,从中我很受启发。
第一句话是继续人生的课堂。她告诉我们并从实际行动中让我感受到了自己角色的转变。同志们,听到她这样称呼我们的那一刻,我明白自己不再是学生。学历只是我们的价值,能力是我们的使用价值。工作后,x行为我们买单的不是价值而是使用价值。因此,她告诉我们要有空杯的心态,不要背上学历的包袱,要向老员工学习业务知识,提高自己的使用价值。
第二句话是保持自己的激情。激情是工作的动力,没有动力,工作就难有起色。生活告诉我们,灵感可以催生不朽的艺术,激情能够创造不凡的业绩,缺乏激情,疲沓涣散,很可以一事无成。
第三句话是开放的心态。心态决定状态,状态决定行为,行为决定结果,结果决定人生。当你用积极、乐观、向上、阳光、改变的心态对待工作时,你就能成功;反之,用消极、悲观、传统、被动、拒绝的心态对待工作时,你就会失败。改变你所能改变的,适应你不能改变的。
第四句话是规划人生。人生之旅好比乘上一趟列车。心怀高远的人,加上才华、勤奋、机遇就像乘上了一趟高速火车,在有限的生命里,一定会走得最远,欣赏的风景也最壮观、雄奇;勤以补拙的人会搭上一列慢车,但这趟车开得稳、开得久,也终能到达远方;人穷志短、马瘦毛长的人也能挤上一班车,但车速慢得要死,而且中途还会被抛弃。你想挤上哪趟车,车速有多快,为此就要做什么准备。成功往往眷顾准备好了的人。
三位副行长也从不同角度让我们对x行的过去、现在、未来发展目标有了大概的了解,对xx行的市场定位、企业文化有了初步的认识。各支行的领导和同事也都结合自己的工作,给我们介绍了商行客户服务、信贷业务、货币市场业务、柜面操作规程的相关知识。人力资源部的领导和同事也做了很多工作,培训课程安排合理,培训教室宽敞舒适。从一开始发放员工餐票、餐具、水杯到现在预发工资,我们时刻都感受到了商行对我们的人文关怀。
x行很年轻,有朝气且处在历史发展的新起点。很荣幸能在这时加入xx行。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。在这里,中高层领导均是竞聘上岗,在这样一个管理规范、人际关系相对简单的平台上,我们新员工更容易通过自己的努力实惠个人与商行的共同发展。
我们还未走向工作岗位,对商行的认识也仅限于概念上的。但通过讲话和授课的这些领导和同事,我看到了一个充满希望的商行。有这样优秀的管理团队,有明确的发展目标和准确的市场定位,我相信在不远的将来,商行定能实现跨区经营并最终走向上市。
✹ 监理工作心得体会感悟简短
对于新入职监理员,不仅要用扎实的专业理论知识来弥补自己经验的欠缺,还要学会适当向总监及专业监理工程师寻求帮助来确保个人工作的顺利进行;想要积累实践经验,就要肯吃苦耐劳,多去工地检查巡视;在日常工作中逐步掌握处理与建设方、施工方关系的方法;学会将监理资料作为维护自身合法权利、合理规避相关责任的工具。
关键词:专业基础,虚心求教,吃苦耐劳,人际关系处理,自我保护 一、工作经验总结
自进入山东智诚建设项目管理有限公司以来,已经过了九个多月,在各位老师的悉心教导和各位同事的耐心帮助下,我对工程监理行业的认识有了进一步的加深,以下就是这段时间我在监理工作方面的心得体会及相关建议。
(1)以己之长补己之短
从事工程建设行业,最基础的就是扎实的基本功。对本专业理论知识的牢固掌握,规范标准的强化记忆,专业技能的熟练运用,这些都是必不可少的。
作为刚毕业不久的新入职监理员,当你对现场的违规操作或质量问题进行指正,要求整改时,现场施工人员常常认为你经验不足,对现场不了解,从而寻找借口搪塞掩饰。此时,你手中所掌握的最强有力的工具就是规范、标准以及图纸,利用这些强制性文件来规范施工单位的行为。无论他们用什么理由来逃避责任问题的整改,都必须按规范标准操作,按图纸设计施工。
因此,要学会利用自己的专业知识、图纸规范来令现场施工管理人员信服你的能力并整改。只有将基础打牢 ,处理问题才有力度,说话才有威信,从而以此弥补自己实践经验的欠缺。
(2)以人之长补己之短
鉴于个人经验确实不足,现场很多问题也许自己也不确定是否符合规范标准,甚至有施工管理人员故意刁难,问你某某问题该如何解决。此时,不要急于给他回复,先回监理部查阅图纸和相关规范图集,如仍不确定,就向专业监理工程师或总监虚心请教,他们的现场经验毕竟比自己丰富得多。
当得到同事或总监的指导帮助后,再向现场施工管理人员说明正确的施工方法,对于不符合规范要求或图纸设计的,及时当面提出,责令限期整改。
通过他们言传身教,我们可以很快将各位前辈多年积累的实践经验短时间融会贯通,学为己所用。
(3)多去现场、吃苦耐劳是积累实践经验的必备素质
在南宿舍监理部,对于刚搭设完模板准备浇筑混凝土的部位,及时去现场检测模板垂直度,保证结构稳定。对于已拆模的混凝土实体,及时测量截面几何尺寸、墙体垂直度、平整度、轴线偏移,以确保内部装修时找回混凝土实体产生的尺寸偏差。
在原纱仓库地面混凝土浇筑前,先到现场实测钢筋标高,保证偏差在控制范围内。浇筑时穿雨靴进入场地,实测混凝土上平,做好事中控制。地面压光处理后,再次放线,实测地面上平,复核场地实际的整体平整度,从而保证将混凝土实体偏差控制在最小范围。
对于所有需要实测实量的施工部位,全部测量数据我均对应设计好相关表格并做好文字记录。这不仅提升了我对各类测量仪器的熟练掌握程度,还积累了大量事前、事中及事后控制的实践经验。
在南宿舍监理部,夏季很多楼层混凝土是在夜间浇筑,为保证浇筑质量,刘建中总监经常夜间旁站监理,监督施工单位严格按照规范要求施工。进入冬期施工,很多混凝土实体拆模后已是零下十几度,监理部成员仍然定期携带相关仪器,坚持组织去现场实测实量,保证来年内部装修施工顺利进行。
在老挝监理部,几乎每天40多度高温,在何新华总监带领下,监理部成员每天坚持认真巡视工地,重点检查关键部位、关键工序,以确保施工安全和工程质量。四个多月从未因个人原因缺勤,再苦再累,大家一直都是迎难而上,坚持做好自己的本职工作。
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从事工程建设行业,施工现场就是最基本、最直观的教材,我们前辈的工程经验都是从现场的一点一滴中积累而来的,吃苦受累在所难免。但是,吃得苦中苦,方为人上人,如果你趁着年轻、精力旺盛,都吃不了苦,学不到实际的经验知识,那么日后的独当一面又从何谈起呢?
(4)妥善处理与建设方、施工方的关系
监理方应当为建设方服务,代表建设方对现场实施监理。但由于市场环境制约,监理单位往往无法完全行使建设方赋予的权力。尽管如此,监理方独立自主、公平公正的工作原则是不应因此而受到很大影响的。
在日常监理工作中,对待甲方代表没必要为首是瞻、低声下气,而是坚持自己的工作作风,不卑不亢。对于建设方下达的合理要求,认真应对处理;对于他们不符合规范要求的指令,不能轻易附和听从,而要坚持自己的立场,用自己的实际行动赢得建设方的信任和尊重。
与此同时,虽然我们是代表建设单位监督管理施工单位,这也并不代表我们就高施工单位一等。对待施工单位,不能趾高气扬,目中无人,而要以礼相待,平和处事。
当然,对于现场存在的安全质量问题,及时明确指出;对于较严重的问题,保持监理的威严,向施工单位说明问题的严重性,并提出整改建议,以易于施工单位接受的方式令他们限期整改。
只有坚持自己的立场,妥善处理与建设方、施工方的人际关系,才能给建设方和施工方树立一个良好的监理形象,从而为展开监理工作做好坚实的铺垫。
(5)及时形成文件资料,做好自我保护
很多时候,我们在监理工作中发现了现场存在的安全质量隐患,并且已经及时提出,但没有详细和环环相扣的监理文件证据,一旦施工单位未能妥善整改,甲方代表控制力度又不够,导致了安全质量事故的发生。此时建设方、施工方、甚至政府将矛头指向监理单位,认为是监理工作不到位,把监理也划归为导致事故发生的责任一方,这成了建设行业存在的一个不良规则。那么,作为监理,我们该如何做好责任规避、自我保护呢?
在重要的分部分项工程施工前,针对质量和安全控制,提前给施工单位下发书面监理交底,做到事前控制;监理巡视过程中发现安全质量隐患时,以监理工作联系单及时告知、督促施工单位及时整改。如发现未整改,现场拍照取证,并将详情记录在监理日志上。并及时下发监理通知督促其尽快整改。
对于较严重的安全质量问题,在形成既定事实或将要被隐蔽时,要及时下发监理通知责令施工单位按规范和设计要求限期整改,向其说明问题的严重性、可能导致的后果,并提出整改措施建议(而非整改要求,不要给施工单位指定施工方法)。工作联系单和监理通知不仅监理部内部存档,还应同时抄送建设单位,并附相关问题照片,要注意上述文件的时效性。如限期内施工单位仍未整改,再次下发监理通知督促落实,并通过甲方代表施压,或在工地例会中提出此问题,并记入会议纪要和当月监理月报;情节严重的,立即通知总监与建设单位协商后及时下发工程局部暂停令,并以监理报告形式上报监督站。
如此一来,发生安全质量事故后,我们有监理交底、工作联系单、监理通知,以及会议纪要和监理月报等书面资料来体现我们在这类问题上所尽的职责,并有照片、影像资料、监理日志来辅助印证,从而确保相关的责任规避,已达到维护公司和自身权利的目的。
二、个人工作建议
(1)加强公司老员工与新入职员工的沟通交流
监理部的各位专业监理工程师经验都很丰富,但是对于新生事物可能接触较少,如各类办公软件及Auto CAD、广联达算量软件等等。而新入职员工正好相反,他们最缺少的就是现场经验。
所以,在监理部由总监组织,在公司由公司领导组织,经常召开新老员工经验知识交流会,互相学习,互相弥补,共同努力,共同进步。新员工学到现场控制经验和人际关系处理技巧;老员工接触到各类软件的操作,或者经纬仪、回弹仪等仪器的使用。不仅开拓了大家的视野,还增进了员工的感情。
(2)适当奖励表现优秀的新进员工
公司对老员工每年有评选,这确实能引起我们对这些优秀员工的敬佩与憧憬,不过公司没有对新入职不足三年的员工进行明确的评选与奖励。
我觉得适当的奖励可以激发新员工的工作积极性和进取心,而且受表彰的新员工也能为我们树立一个学习的好榜样,这本身也是对于优秀员工个人辛勤付出,扎实工作的回报与肯定。
三、总结
漫长而短暂的九个月过去了,我在这段期间积累了很多现场实践经验和人际交往技巧,作为新手,在现场管理时不要畏畏缩缩,低声下气,大胆放手去管理,要有自信能做好监理工作,要学会利用自己的强项、借助别人的帮助来弥补自己经验的不足。肯吃苦耐劳,虚心求教,逐渐掌握人际关系处理的各项技巧。在尽职尽责的做好本职工作的同时,注意做好自我保护,等等等等。
还有三个月入职就满一年,我相信自己距离一年前的目标——成为一名独当一面的专业监理工程师——已经不再遥远。也许这九个月跟最初预期的有些不同,不过,我想说,选择山东智诚,我不后悔。因为这九个月中我所受到的历练、我所积累的经验都是本科乃至研究生阶段无法匹敌的,这段经历必定会成为我人生中一笔宝贵的财富!
✹ 监理工作心得体会感悟简短
一年一度的监理考试又要报名了,能否顺利通过考试对每位考生都有着不同的经济效益和社会效益。一年考过四科是每位考生都期盼的。那么,以下就介绍一下我一年考过四科的经验。
参加监理考试的人,多半是人到中年,工作繁重,家中也是老、少都须要照顾。那么为了生计还要参加考试,可见难度之大。我20xx年就是在母亲过世,孩子高考的情况下考过了四科。可见,时间上我们就不充裕。以前谁炫耀自己两个月考过四科,我心里在想:他是吹牛。但是20xx年我通过实践,证明了这个愿望是可以实现的。
通常情况下,监理考试二到四年能考过也算英雄好汉了。那么自己就要在心里念叨:我要把别人四年的复习时间用在一年中;即便您很聪明,也要对自己说:慢鸟先飞,勤能补拙。
思想上的准备做好之后,就要做物质上的准备。我觉得参加一个讲解透彻的培训班是很必要的。但重要的是讲解透彻,如果像和尚念经的讲法就不要让他来浪费你的时间和精力了。而一个讲解透彻的培训班会让你站在巨人的肩膀上——节省你的时间,让你掌握的都是该考的,而考试不会出现或不影响你的及格率的知识老师会提醒你不必死扣——你的时间和脑力都是有限的哦。我在听培训之前就知道自己人到中年的记忆力怎样;那么上课之前我就买了一mp3。除了注意听讲以外,还把老师的讲解录了音。培训结束之后首先精听一遍录音,再掌握教材的知识。但是人到中年,属于自己的时间很少,那我做饭时、坐车时、睡觉前——一切时间都可以听mp3,而且带上耳机不影响任何人。有时你听的时候头脑会溜号,但时间长了也会深深地刻入你的大脑。虽然时间紧、任务重,但我不赞成熬夜,我觉得学习要讲求效率。头脑清醒就会收获很多,还不觉得辛苦。
假如您没有听说哪个班讲的精彩,及格个率高,那么就自学。对教材有了大概印象后就做历年试题,反复地做,直至卷后满分。题不在多,掌握才行!
✹ 监理工作心得体会感悟简短
本人总共参加三次监理工程师考试自己一点小经验分享一下:第一次是20xx年参加的,当时书都没系统的看过一遍,而且考试前一晚陪领导吃饭还喝多了,第二天就直接参加考试,大家可想而知结果如何?虽然没通过,但是给我感觉吃老本都能考个50多分,应该不难!第二次是20xx年参加考试,因工作较忙只是跟着环球老师的精讲班把书系统的看了一遍,(王双增讲的进度还真不错让我弄懂了网络图,以前我最头疼网络图的)案例分析也是在环球网校听的,而且是前一年的课件,没想到考完后竟然通过了案例分析和合同管理,三控差3分,法规差6分;20xx年就考剩下的两门,完全高分通过!体验有一下几点仅供考友们参考:
首先,要把教材通读一遍,如果没有基础最好找课件听一遍,帮助辅导,(如果教材没变化前一年课件也可以,万变不离其宗吗)然后把自己认为难点的记录下来;其次,精读教材,因为建设部 考试多年了,大部分考点都考过了,就是理解和书中细节问题,例如书中的举例都要看到;然后把最近6年来的真题找到,切记!!!是真题,不要去做什么乱七八糟的题,自己先按照考试的时间做前几套,合理分配时间,留几套真题不要做。最后把每到真题在书上作一记号,就知道历年哪里是出题点了。看到考试前再做最近两三年的考题,这样就会把题回到教材上,又让教材找到了答案,通过是没问题的!选择题在没有十足的把握之前相信自己第一感觉,本人20xx年三控和法规就是本来正确反而改错了!
其实监理考试也就是成人考试,因为大家都忙于工作没有时间看书,所以大家都觉得有难度,如果我们都能把书仔细是阅读三四遍,考试就会顺利通过了!
最后一点就是要坚持考试,不要泄气,因为建设部考试每年的难度科目不一样,有可能你会撞大运呢,正好碰上你最怕的两门竟然题变简单了!
最后预祝大家能在明年能顺利通过!
✹ 监理工作心得体会感悟简短
时间过的很快,一转眼20xx年又要过去了,在这年终岁末之际,回顾自己一年来的监理工作生活,有苦过,有累过……
在过去的一年里,在分公司与项目部领导的指导与带领下,我认真坚持正确的工作指导思想,树立“让业主满意”的的服务宗旨,尽心尽职,兢兢业业,努力完成工作,公司监理的年终工作总结。
1月份至8月份末,在连云港项目部王总的带领下,为连云港东海电信业主做出了优质的服务,在监理工作中,严格要求自己,树立自身强烈的职业责任心,对待工作不马虎,不偷懒,尽自己最大的努力把监理工作做好,遇到不懂或者自己不确定的事情,及时向公司中的经验丰富的老前辈请教,及时正确的处理好每一件事情。
1月份至5月份,连云港东海电信分公司的工程项目为ftth为主,为了配合业主参与“光网江苏”的竞赛计划,为了更好的为业主服务,在公司领导的安排下,顺利的拿到ftth工程项目上岗证。在ftth的工程建设项目的工作中,严格把握质量关口,定时定量的对已经完成改造的小区进行巡检,巡检过程中发现的施工工艺的问题,及时通知施工单位的相关负责人进行限时整改,同时以书面报告的形式上报业主20xx年监理工作总结范文5篇20xx年监理工作总结范文5篇。
巡检工作的主要内容为:布放主干光缆的布放路由是否与设计相符、新设ftth专用光交的安装质量、光交内光缆的熔接以、光分路器箱内皮线光缆的施工工艺及标志牌的粘贴。并定时的将ftth工作以周报的形式上报项目部,同时将ftth的工程进度与ftth完成的装机量以日报的形式上报业主。
随后下半年又开展宽带提速的计划,在宽带提速的计划里,其中有40个综合点,260个纯宽带点,并每月上报业主宽带提速的月份工作总价及下月的工作开展计划安排。对于有电缆拆旧的割接点,严格把握电缆拆旧部分,在施工前,要求施工单位对施工组织方案进行检查,对于施工单位提出存在材料使用变更的割接点,严格的根据施工现场进行查看。在电缆拆旧的工程中,以旁站的监理方式监理电缆拆旧过程,并记录电缆拆旧的电缆断长,在电缆入库时进行核实。(20xx年财务工作总结)
每一项工程开工前,对工程主要计划的工程项目包括工程所用的材料以及施工顺序做一些详细的了解,对现场施工的材料做明确的检验,根据建设单位交出的工程设计文本,与当日现场施工的情况做一个比较,最后向业主汇报当日的施工现场情况,让业主能够在第一时间了解工程的施工现场情况及施工进度20xx年监理工作总结范文5篇工作总结。在监理过程中,我主要抓住质量、进度、安全方面的控制,主要强调事前控制,预防为主,结合施工过程的旁站,若发现质量及安全隐患,及时以口头通知形式令施工单位进行整改。
✹ 监理工作心得体会感悟简短
骄阳似火的八月,刚结束了卫生局组织的岗前培训,头顶酷暑炎热,刚走出大学的校门的我们,不久便踏上新的工作岗位。在正式上班之前,为了能够让我们更好、更快的适应新环境,医院组织了为期三天的岗前培训。随着培训的开始,也开始了我人生的又一个新的篇章,此次短短几天的培训让我受益匪浅。
首先许院长为我们介绍了医院的概况,身为常州本地人,妇幼保健院对我来说并不陌生,但是也就局限于知道它是一家妇幼专科医院,再往深处追究也说不出个梗概。通过这一课,我了解到了这家医院的过去、现在及未来,让我深切感受到医院能有现在的成就的来之不易,都来自于每一个员工踏踏实实的努力和乐观激扬的精神力量。每个单位都是一个团结战斗的集体,靠精神理念来维系和支撑,这是一笔无形的财富,它激励每一位成员为之奋斗努力。所以,我们要像爱护家一样维护她的荣誉,在提高操作技术水平的同时,努力做到最好的服务。同时也为我即将成为妇幼保健院这个大家庭中的一员而感到庆幸与骄傲。
接下来我们还认真学习了医疗卫生法律法规、医疗核心制度,医院规章制度、劳动纪律,医疗安全、医疗质量、医疗服务,妇幼保健机构特色医院感染知识、有关法律法规等等,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
培训之中,提到最多的就是各种的规章制度;常言道:没有规矩,不成方圆。规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。各种的相关法律制度使我们增强了法制观念,强化法律意识,为依法执业找到理论依据。通过各位老师对医疗的核心制度、医疗程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。医疗工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。
想想自己来到医院熟悉环境也有半个月了,对医院的环境基本了解了,工作上也已适应,领导的真心关心和帮助,带教老师的耐心指导,还为我们能尽快独立提供培训,这一切都让我感动于医院的细心真诚。对于我们这些刚从学校步入工作岗位上的学生来说,身上一定还有很多要学习和改进的地方,希望老师前辈们对我们多加教导。
✹ 监理工作心得体会感悟简短
今年我到xx物业客服部工作,主要工作的内容是:接待客户、相关业务的办理、费用的收取及缴纳统计、客户信息反馈,以及客户档案的管理。想想自己刚进公司的时候,对物业可以说是一知半解,实际应用更不是件小事。以下是我自己对怎样做好客服工作的一些想法与心得:
1、肯定自己。客服服务最重要的组成要素是客服员。客服员要接受自己,肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己,却指望业户会喜欢你,那实在太难为业户了。xx销售大王xx说得好:“销售员成功的秘密武器是,以的爱心去喜欢自己。”
2、养成良好的习惯。有人习惯每天至少打xx个电话给客户,了解客户的需求,也有人每天打不到x个;有的人将下班时间定为晚上x点,也有人x点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永远不知道今天早上该做些什么。人们在不知不觉中养成习惯,也在不知不觉中造就或阻碍自己,这就是习惯的力量。每一个人都是习惯的奴隶,一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是客服员,不妨问问自己有哪些“成功的习惯”?
3、有计划地工作。每天多收集一些新客户的资料,作为客服部应以主动服务为主并制作服务预案,在给客户服务之前,要了解客户需要什么,服务的形式,接受程度等等,有针对性、特色的服务。
4、要具备专业知识。客服员要具有业务及其有关的知识。比如“我们塔楼周边的一个租赁费用的情况”“我们提供的服务是不是完善”“塔楼的物业费有些什么”面对客户这一连串的咨询而无法提供完整或立即的答复,“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”、“这一点我不太清楚”这样绝对不是个专业工作者的态度。于是你的价值马上被打折扣。现阶段我们客服员,就要尽量让每一个客户对我们产生信任感。我们一直都坚信没有做不到,只有想不到的观念!
✹ 监理工作心得体会感悟简短
工作是一个不断学习和成长的过程,好好加油哦! 下面是由小编为大家整理的“财务工作心得体会感悟简短”,仅供参考,欢迎大家阅读。
财务工作心得体会感悟简短【一】<\/h2>
不知不觉我已经从事财务工作xx年了,虽然一直在从事出纳工作,但是也感觉经历了很多很多,现在回过头想一想,有很多话想说。下面就谈一谈从事财务工作这些年的体会。
体会最大的一点就是“千万莫伸手,伸手必被捉”。刚开始干这一行的时候,心里还难免有点邪念:当了“财神爷”,内当家,可能有油水捞。但没过多久便发现,这种事情千万干不得。贪污、挪用、受贿都是违法行为,一旦违了法,将会面临无尽的苦果。不仅毁了自己,还会连累家人。只有心无邪念,为人正派,才能做到财务工作不偏不离。才能保持一颗平常的心。所以,这是一个财会人员首先应具备的道德品质。
其次,从事财务工作的人员应有奉献精神。财务、财会及后勤工作那是十分繁琐和复杂的,有时,千头万绪,很难理清,有时,工作量特别大,加班加点都是家常便饭,要干很久才能做完。没有奉献精神,没有心理准备和承受能力,都不可能把工作干好,要么就是工作干不到一两年就不愿意干了,这样的财务人员很多。所以,要干一行,爱一行,多讲奉献,尽量不提或少提条件,只有这样的心态,才能把财务工作持之以恒地干好。还记得xx公司有个老会计说选择财务工作就是选择了一种生活方式,我觉她说得很对,我就对比我自己干财务工作前后的生活简直可以用天壤之别来形容,如果没有吃苦和奉献的精神,真实没法把财务工作坚持下去。
再次,要吃得苦,受得委屈。财务工作,大都和钱打交道,来不得半点马虎。为了确保不出差错,那就得踏踏实实的做事,做到细心点,再细心点。有时在造工资表时,算两遍还不放心,还要再算一两遍,就怕把别人的工资造错,因为如果算错了不但给别人带来麻烦,还影响到会计账务出错,同时还影响工资收入台账的正确,等等,好多都受影响所以,有时看似一项简单的工作,而实际上要付出多倍的精力。有很多没干财务的人,包括领导就不能理解,说这么简单的工作你为啥干了这么长时间,当时就觉得特别委屈,其实我觉得财务工作正确才是硬标准,没有正确再快也没用。再者,职工对财务工作是比较敏感的,财务做好了,大家觉得是应该的,一旦搞错了,那个流言蜚语多的是。因为财务工作很多是不直接面对职工的,所以,你做了些什么,他们很多都不知道。所以说,要吃得苦,受得委屈。
另外,财务人员要当好项目经理的参谋和助手作用。项目要搞建设、要盈利,需要财务人员的出谋划策。哪些项目可以开支经费,开支多少,如何开源节流,如何发挥资金的最大使用效益,都应经常向项目经理汇报清楚。同时,有些单据不能报销;有些经费处理方式违背了会计法的规定;项目经理有时也难免出现偏差,等等。这就要求作为财务人员,要学好会计法,用好会计法,守好会计法,严格依法办事。不为领导所左右,做一个敢说真话的参谋和助手。
最后,财务人员要活到老,学到老,创造性地开展工作。项目财务工作十多年来,已发生了很大的变化。九十年代,是用手工记账,没有电脑,也没有财务软件,工作显得有些蛮笨,但相比而言,又觉得比较单纯和简单。进入新世纪,各种财务软件陆续推出,各种会计报表大都使用软件,财务人员基本都人手一台电脑,有的甚至两台。财务工作的事项越来越多,越来越细。所以,感觉工作压力特别大。这就需要财务人员一是加强学习,认真领会文件精神,做到成竹在胸;二是认真思考工作方法,做到熟能生巧,巧能生精,逐渐形成一套比较完善的财务工作体系和方法;三是经常总结自己的工作,经常回头看,温故知新,推陈出新,创造性、创新性地开展工作。能够做到以上三点,一定能成为一个不错的财务工作人员!
财务工作心得体会感悟简短【二】<\/h2>
做财务工作几年了,回顾这几年的历程,总结工作以来的经验和体会,我认为做财务工作首先必须做到以下几点:眼大、心细、手勤,这也是做财务工作的三大宝典。
所谓眼大,就是不为金钱所动,要有博大的胸怀,坚强的意志,淡泊的心境。财务人员要与金钱经常打交道,如果不摆正心态,就容易犯错误。所谓:淡泊以明志,宁静以致远,没有一颗淡泊名利的心态,容易被金钱所诱惑。在平常的工作中,要养成良好的习惯,公私分明,哪怕是一分钱也决不能占为己有。俗话说,有再一,可能就有再二,可能就因为这一次挪用或占有几百元,而发展成以后的几百万元,从而走向犯罪的深渊。
所谓心细,就是要有高度的责任感,严谨的工作态度和敬业精神,这是一个财务人员所必须具有的品质,这是为工作负责,也是为自己负责。刚走上财务工作岗位的时候,我平时养成的马虎毛病还没有完全改,连最基本的数字加减预算往往都算不正确,填写凭证时,不是少算一笔就是多算一笔,经常出错误,更可笑的是有时连凭证号都编不正确,要么就编重了,要么就漏编了,账本也被连累着改得一道一道的。因此,在平时的工作中,一定要养成严谨,认真,细心的工作态度。当然,人非圣贤,孰能无过,只是我们要尽最大努力做到认真,细心,一丝不苟。
手勤,这也是一个财务人员必须具备的素质。现金和银行存款必须做到日清月结,每天都要盘点、核对,这听起来似乎比较麻烦,做起来更麻烦,但必须这样做。因为假如我们一旦出现失误,能立即发现,通过回忆找出原因,还有弥补的机会;如果时间过得久一点,可能就会忘记,即使发现错误,也失去弥补的最佳时机。就拿每天的现金盘点来说,如果盘点时发现现金多或是少了,我们可以及时核对账本,想一想今天的工作内容,是否付钱的时候给别人多付了,或是少付了,或是其它原因,能很快找出缘由。如果我们图省事,少了这道手续,时间久了发现错误,也难以找出原因,即使找出原因也可能失去补救的机会。作为会计,更应勤记账,勤查账本。每天做的帐,要及时登记账簿,每天的应付、应收账款都应根据收付款情况及时更新,不断为领导提供新的、准确的信息。这样领导对于资金的安排才能做到心中有数,才能为合理运用和周转资金做出正确的决策。
因此,我认为,作为一个财务人员,在工作中务必做到眼大、心细、手勤,这是我们干好财务工作最起码的要求。
财务工作心得体会感悟简短【三】<\/h2>
我认为,作为一名财务工作者:
第一学会做人。做事先做人,做任何事情做人应该放在第一的位置,只有做好人之后,干任何事情都会有办法,在工作生活中不断地总结自身的优缺点,要言而有信,牢固树立全心全意为人民服务的思想,为本单位,为社会服务。
第二,具有高度的责任感。要热爱财务工作,要有严谨细致的工作作风和职业习惯。即精力集中,有条不紊,严谨细致,沉着冷静。精力集中就是工作起来要全身心地投入,不为外界所干扰;有条不紊就是办公用具摆放整齐,办公环境洁而不乱,严谨细致就是认真仔细,做到收支计算准确无误,手续完备,不发生工作差错,沉着冷静就是在复杂的环境中随机应变,化险为夷,要立足本职,踏实工作,勇于承担责任,敢于面的问题。
第三,要热爱本职工作。作为财务人员,爱本职工作应注重职业道德和苦练基本功。清正廉洁是财务人员职业道德的首要方面,要遵守国家财经法规与法律,遵守财务制度的要求,要有娴熟的业务技能。就出纳而言,不但要具备处理一般会计实务的财会专业基本知识,还要具备较高的出纳事务的专业知识水平和较强的数字运算能力,出纳工作需要很强的操作技巧和深厚的基本功。出纳人员在数字运算上要有较快的速度和高度的准确性,在快和准的基础上,要把准确放在第一位,要准中求快,提高出纳业务技术水平关键在手上,而要提高手的功夫,关键在功,一张书写工整,填写齐全,摘要精炼的票据能表现一个出纳人员的工作能力,因此,要苦练汉字,阿拉伯数字,提高写作概括能力,使人见其子如见其人。
总之,只有把人做好,有高度的责任感和事业心,提高安全意识才能把财务工作做好。
心态决定人生,谈谈看法:
有位哲人说过:“心态决定一切”,它提醒了我们无论做什么事情都要有良好的心态,那么心态是什么呢,我个人认为心态应该是性格加态度,性格是一个人独特而稳定的个性特征,态度是一个人对客观事物的心理反应,心态决定人生,心态决定一切,我从来都相信,心态会直接影响一个人的价值观和决定一个人的成长,也直接关系到人生是否完美。
工作是每个人生活中不可缺少的一部分,而心态同样决定着工作态度。不论在哪个岗位,要想取得成功,一定摆正自己的位置,摆正自己的心态,当我们还在学校时,我们是这个社会的索取者,我们还不曾为社会创造价值,只有迈向社会后,拥有工作时,我们才开始体现自己的价值,工作是一个展现自己才能的舞台,无论在学校多优秀,可是,一旦走上工作岗位,就得从头开始,重新定位自己的起点,从点点滴滴的小事做起,在工作中学到的知识,是最浅显易懂,也是最全面的。
我们每一个人在工作中不管做任何事,都应将自己的心态回归到零,吧自己放空,抱着学习的态度将每一个次任务视为一次机会,要从心里上认识到为别人服务的同时也是为自己工作,这样就会体会到工作所带来的乐趣,并在工作中实现自我价值。
对财务工作而言,良好的心态也至关重要,首先,由于出纳工作主要是从事资金支付和登记资金账簿,往往被视为各种会计工作岗位中最基本和最简单的岗位,在岗位定级时,其岗位工资较为其它会计岗位均较低,一般会计人员都不屑也不愿长期从事出纳岗位的工作,时间一久,出纳人员自己都会感到自卑,出纳员要真正认识到专业没有高低贵贱之分,意识到自身工作的重要性,把出纳看成一项光荣和神圣的工作。 再次,做任何事都要投入热情,出纳也不例外,来办业务的人的情况各异,有的所持票据已过期,有的不会背书,有的大小写金额不符合要求,有的干脆不知道怎么办理等等,如果没有正确的态度,就不能更好的为别人服务。所以,做财务工作要树立服务至上的思想观念,热爱本职工作,尽职尽责。
总之。心态决定人生,心态决定一切,让自己拥有一颗豁达的平常心看淡一切,得失不计,相信定能做好一份完美的工作,赢得一个丰富充沛的人生。
财务工作心得体会感悟简短【四】<\/h2>
光阴如梭,我进入xx已经三个多月了,从一开始对工作的不适应到此刻适应了这个团体,懂得了大家如果团结合作,共同应对遇到的困难和挫折,我觉得这是我这几个月来学到的最有价值的部分。
财务是一个单位的核心部门,同时她也是一根引线贯穿与企业的角角落落。作为财务人员,我的工作职责主要是商场销售部分的财务处理,纳税申报,财务管理等工作。在工作中,由于区别于原先单位的商品种类、商品进货渠道,对商品的进货渠道,结算方式,货品出入库管理等的认知是我一开始的主要的工作重点。
随着认知程度的深入及对账务处理熟练程度的提高,已经完成了以前账务的登帐工作,进一步理顺了财务的连续性。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。在x总的组织下x月份进行了会计电算化的初始化进程,经过一段时间的数据初始化,我们都基本掌握了用友财务软件的应用与操作,财务核算过渡到会计电算化已经进入一个阶段。这为能够为我们节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。
搞好财务分析,主要是商品销售分析,商场在营业过程中的费用分析,资金流动状况等,这些能够为商场销售产品订货的准确性,及时性,资金占比状况都是一个很好的参考依据,是企业管理和决策水平提高的重要途径,为企业决策和管理带给有力的财务信息支持,并将使我们的工作事半功倍,这也是我该努力学习和不断提高的部分。
工作是一个相互学习的过程,工作考验了我,我也得到了学习,主要体此刻我对进出口业务财务处理的了解,这让我十分幸喜。“活到老,学到老”很好的一句时刻提醒我们学习的话。
在那里也十分感谢领导对我们工作的支持。在以后的工作中,我也会继续努力,和我们的单位一齐成长!一齐进步!
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