税务转正个人工作总结
发表时间:2025-05-23税务转正个人工作总结。
税务转正个人工作总结 篇1
岁月如梭,转眼加入公司这个大家庭已有三月有余。在公司的这些日子是我人生中弥足珍贵的经历,为我的人生谱写了一曲精彩而美好的篇章。
初到公司,作为一个应届毕业生,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作,但在公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的文化中,让我很快完成了从学生到职员的转变。
我的岗位是xxxx,xx方面的这些工作是我以前从未接触过的,和我的专业知识也有些差别,所以刚开始非常担心怎样做好自己的本职工作,这段时间内,在经理和同事的悉心关怀和细心指导下,通过自身的不懈努力,我已经融入了这个团队,也渐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。我知道只有严格要求自己,不断努力学习、扩大自己的知识范围,才能让自己在工作上有更大的进步,才能提高自己工作的效率。我相信凭着乐观上进,团结进取和认真务实的工作态度,在今后的工作中我一定可以更好更高效的完成自己的工作任务,对公司的.发展贡献自己的力量。
我深知,领导对我提出了很高的要求,岗位职责也要求我高一格、严一档,来不得半点马虎、出不得半点差错,只有认认真真、扎扎实实,才能做到优质高效。为此,我把履行岗位职责、完成领导布置的重要工作作为自己最核心的任务,无论是紧急工作还是常规事务,都认真对待,不打半点折扣。既注重准确领会领导的指示精神,全力以赴贯彻执行,又讲究方式方法、取得良好效果。既注重主动上手、熟悉情况,又努力发挥好自己在团队中的辅助、协调、综合作用,促进团队整体合力的发挥。我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高工作效率的紧迫性,为此我努力让自己做到一下三点,一是端正自己的学习态度,改进学习的方法,扩大学习的范围;二是不懂就问、虚心求教,主动向领导、同事请教,学习他们优秀的分析问题和解决问题的好方法;三是注重动手能力,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中查找自己的不足,努力提高自己的解决问题能力,克服以前的那种浅尝辄止、一知半解的习惯。
总的来说,由于自己工作经验不多,能力还有欠缺,离公司和领导的要求还有一定的差距,在今后的工作中我会更加的努力,不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的能力,以更好的质量、更高的效率、更扎实的业务知识做好本职工作,让公司和领导满意,为我们这个光荣的集体、辉煌的事业做出应有的贡献。为今后更好的为公司奉献自己,特提出转正申请,请公司领导予以审核。
税务转正个人工作总结 篇2
回顾xx年的工作,可以归纳为四句话:责任倍感沉重,付出并不轻松,感受非常深刻,工作还算成功。
xx年,本人负责税收管理工作,在分局领导的正确领导和股室同志的大力帮助下,已圆满完成了各项工作任务。一年来,本人的工作情况如下:
一、以学习为本,努力提高政治业务素养
人生在世,要安身立命,惟有学习最重要。我牢固树立“终身学习”的观点,也时刻把学习作为提高自身政治业务素质的头等大事来抓。在学习过程中,我努力做到“三学”即学政治、学科技古学业务。在政治学习方面,到思想的剖析,到问题的整改,一环扣一环,一丝不苟。在学习期间,我记下了2万余字的读书笔记,撰写了1万余字的心得体会,使自己的世界观、价值观、人生观得到有益的改造。在学科技方面,挤出点滴时间忙操练,已基本掌握了办公自动化、浏览网页等操作,熟悉了"金税工程",基本适应了当前国税系统信息化建设的需要。在业务学习方面,我确定了新征管法实施细则和世界贸易组织有关知识两大重点,积极参加培训,加紧自学,做到学习有笔记,认识有体会,以不断提高自身的业务素质。
二、以诚信为本,努力理顺各个方面的关系
在工作、生活中,我始终坚持“诚心”待人,以“诚恳”感人,以“诚实”做人。组织布置的工作无条件地服从,全局利益无条件地维护,对工作没有阳奉阴违,对同事没有里外是非,祥和为上,热情待人。在与纳税人打交道的过程中,纳税人常常会提出一些难以答复的政策问题,遇到这种情况,我总是先把问题记下来,然后就请教同仁或请示上级业务部门,并及时向纳税人作解答,决不糊弄纳税人,向纳税人摆架子。
三、以勤奋为本,努力完成各项工作任务
我经常深入纳税户调查研究,宣传政策,特别是宣传新征管法,义务辅导纳税人进行账务处理,努力融洽征纳关系。在我负责黄砂税收管理期间,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治疗下午上班。根据黄砂管理混乱、价格变化大的特点,我多次深入挖砂船进行调查摸底,宣传政策,在此基础上对挖砂船进行清理结算,共查补税收xx万余元,特别是在12月份,在分局领导的支持和其他同志的配合下,经过艰苦的努力,一举查获某单位少缴代扣税款近xx万元,全额入库。
四、以自律为本,努力树立良好的个人形象
在工作中,我总是告诫和提醒自己:首先做到思想上力求过硬,一是慎欲,“无欲则刚”。二是慎权,杜绝“有权不用,过期作废”的错误思想,正确处理好权与法、权与责、权与利的关系,坚持依法治税。三是慎微,“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,不应该做的哪怕再小也不能去做,应该做的哪怕再小的也要去做。我时刻保持清醒头脑,做到不以税谋私、不以权谋私,依法办事、依率计征,严格按照公务员"五要十不准"准则办事。一年来,我共拒纳税人吃请10余次,从没有发生过一次"吃、拿、卡、要、报"事情,在每月分局举行的'特殊监察员座谈会上,纳税人对我的廉政行为给予高度评价。
当然,在工作中我还存在许多不足和亟待改进的问题:
一是思想上进取心不强。自走出校门,至今尚未向党组织递交过一份入党志愿书。因为自己思想上一直存在着一种自卑感,认为自己的条件还远远不够。
二是工作深度不够。有时做工作因对实际情况不了解,没有认真调查,或满足于现状,导致有些工作质量大低。
三是工作方法简单。有许多工作,不能适应新情况、新问题,工作方法过于陈旧,想问题办事情没有超前意识,主要还是学习不够的问题。
总之,一年来,尽管本人做了很大努力,但离领导的要求还相去甚远。在今后的工作中,我决心加倍努力,克服不足,恪尽职守,为分局工作的整体推进作出应有的贡献。
税务转正个人工作总结 篇3
一、新的开始
上一份工作,因为我个人的原因,而辞职了。在过完一个舒服的春节之后,我开始了找工作的旅程。因为我之前也是从事的助理工作,所以现在我所找寻的工作依旧是这样的岗位。但工作不好找,简历上没有什么出彩地方的我,感觉简历投进去入石沉大海。在经历了一个星期的时间,我终于是收到了第一份office,也就是如今的公司。面试的时候,虽然还有些紧张,但我也不是什么初入职场的`菜鸟了。
二、工作的经历
任职文员,平日里几乎是每天都坐在电脑面前,有时候忙起来,还要加班到晚上。第二天又要准时上班,说不辛苦,那是假的。但我知道,最开始的时候是因为我对于公司的业务还不太熟悉,很多时候工作都是需要做一些报表以及文档的整理,还有制作项目用的ppt。之前作为助理,我在使用ppt方面使用的较少,但如今的公司,几乎是每周都需要做五到七篇ppt。最初的三天里,我还是有些手忙脚乱的,但还是很快就熟悉了起来。毕竟本身的功底在,缺少的.只是一个熟悉的过程。
三、同事之间的相处
相比于上一家公司,如今我的工作氛围要好太多,工作起来也舒心了好多。我之前所任职的助理岗位,除外之外还有另外两位同事。那两位同事之间相处的不太友好,我们三个人在某种程度上都算是竞争对手吧,但其实很多时候都需要合作,因为他们两个人闹的比较僵的缘故,很多时候工作进行不顺利,而我一个人工作的时候效率又太低。而领导对于这样的事情见怪不怪,完全不予理会,只要工作能够顺利上交就行。在这样的工作氛围里,我觉得有些难以忍受,然后便辞职了。
如今,公司里的同事们都是互相帮助,互相进步。这样的工作氛围才会真正的让人进步,让人有归属感。有竞争是好事,但过度的竞争只会拖人后腿。让人只关注胜负,而忽略了自身的进步。
四、未来的打算
转正之后,我会继续努力,和同事们共同进步,共同为公司的建设贡献出自己的一份力。
税务转正个人工作总结 篇4
20xx年3月,我进入xx会计师事务所工作,自20xx年税务师事务所成立开始从事涉税业务工作。近3年来,我能够加强税收相关知识的学习,认真做好每一个涉税相关业务,严格遵守相关法律法规和职业准则,基本具备了一名涉税业务人员应有的素质。主要完成以下工作:
一、注重税收相关知识的学习掌握
20xx年毕业后,我就进入会计师事务所从事审计工作,开始接触会计审计和税收相关业务。20xx年开始,我参加会计师资格考试,全面学习会计、审计以及税法等相关知识,20xx年取得了会计师资格。20xx年,我又开始参加税务师资格考试,20xx年取得了税务师资格,比较系统地掌握了税务师相关知识,为成为一名执业人员打下较好的理论基础。同时,我注重及时跟踪了解税收领域最新知识,特别是税务师涉税鉴证业务知识,我都认真学习,并积极参加了政府和企业组织的税收相关业务培训,较好地掌握了涉税业务前沿知识。并且,我还虚心向涉税从业人员、税务师等人员学习,努力提高涉税业务实际工作能力,为顺利开展工作创造了条件。
二、认真做好涉税相关业务
在税务师事务工作期间,我主要完成两个方面涉税相关业务:一个是,涉税鉴证业务,重点做好企业所得税汇算清缴鉴证业务。在每年1-5月份汇算清缴期间,税务师事务所都出具大量的'企业所得税汇算清缴报告。我从助理开始做起,由于以前都是从事审计工作再加上本身是个会计师,所以比较快就适应涉税鉴证业务。根据涉税鉴证业务的流程,首先由税务师事务所承接业务,然后我们去被审计单位,填制相关工作底稿,获取相关文件,收集证据,再回事务所整理底稿,然后再拟具企业所得税汇算清缴报告,一级一级的复核,直至最后出具报告。几年来,在执业注册税师指导下,先后完成了100余家企业涉税鉴证业务,其中有20余家为大型企业,出具的报告受到有关方面的肯定。另一个是,税务顾问相关业务。由税务师事务所与顾问企业签订常年合作合同,我参与了由其成立的税务顾问小组,根据客户不同的税务顾问需求,收集相关税种的减免税规定、税务知识等,再制定出相关涉税方案,从而完成客户的委托,我们尽量做到,对客户不多交一分税,对税务局不少收一分税。几年来,先后为10余家企业提供税收顾问业务,为企业尽量避免了不必要的费用,也避免了国家的税收损失。
三、严格遵守规章制度
严守遵守国家有关从事涉税业务相关法律规定以及职业道德准则。在业务中,根据不同企业,不同的费用列支,需要计算不同税前列支费用,严格执行工资薪金据实列支是否符合税法规定,福利费是否超过工资比例,业务招待费是否超过收入或者业务招待费的60%规定,罚款支出是否有列支,广告费是否有超过收入的比例等规定。在工作中,还严格自已,从不收取额外费用,对企业不合法要求能够坚决拒绝,没有违反从业相关规定、规则。几年来,出具的报告均是根据有关法律规定进行,在税务师事务所年度检查中没有发现违反规定情况。
以上就是我个人对于从事税务师事务所涉税业务工作的内容、心得体会。今后,我将在此基础上,特别是取得税务师执业证书后,将更加注重业务知识学习,向书本学、向身边从业人员学,使专业知识上不断补充、更新,以适应形势不断发展的需要。更加认真做好每一笔业务,以严谨的态度,防止国家税收损失、企业避免不应有费用。更加严格要求自已,坚决遵守法律法规和职业准则,努力做一名合格的执业会计师,为税务师行业添光增彩。
税务转正个人工作总结 篇5
我局在市局和xx县委、县政府的正确领导下,以党的"三个代表"重要思想为指针,遵照"法治、公平、文明、效率"的新时期治税思想,紧紧抓住组织收入这个中心不放松,从严治税,从严治队,加强精神文明建设、党风廉政建设和信息化建设,全局干部职工发扬艰苦奋斗的作风,同心协力,真抓实干,"单项工作争第一,全面工作创一流",圆满完成了市局敲定的税收任务。现将我局一年来的工作总结如下:
一、以组织征收为中心,狠抓征收管理
半年来,我局紧紧抓住组织收入这个中心不放松,发扬"四铁"精神,"加强征管,堵塞漏洞,惩治腐败,清缴欠税",采取了一切措施,确保了应收尽收。我局截止xx月xx日共组织收入xx万元,其中省级收入完成xx万元,占年计划的100%;县级收入预计完成xx万元,占年计划的91.67%,以上任务的完成,我们主要采取了以下措施:
1、全员抓收入,实行目标管理。xx县是个农业县,一些人纳税意识淡薄,税收环境差;全县形成规模效益的企业几乎没有,税源主要是家庭作坊式的'个体工商业。要完成市局敲定的税收任务,任务十分艰巨。面对困难,我局干部职工没有退缩,再次对全县税源进行了调查摸底,强化组织收入工作的中心地位,确保思想认识到位,征管力度到位,措施落实到位。年初,县局与各基层单位签订了目标管理责任书。为强化目标管理,我们实行"局长包片,股室包所,连带责任追究制";定任务,定目标,实行奖优罚劣;形成了人人头上有指标,千斤重担众人挑的局面。
2、加强税源监控,严格税源管理。在组织征收工作中,全局干部职工牢固地树立了全方位税收观,抓大不放小,对重点税源与零星税源、大税种与小税种一视同仁,限度地限制跑、冒、滴、漏现象的发生。年纳税额在10万元以上的企业,我局领导进行了分户定责,跟踪管理,做到对重点税源心中有数。同时,我局乘今年整顿和规范税收秩序之东风,加强了对集贸市场的综合治理,合理调整了个体税负;加大了对加油站、砖瓦场、建筑市场、房屋租赁、医疗机构等行业的专项检查。
3、加大稽查力度,打击涉税犯罪。今年,我局加大了稽查和打击涉税抗税行为的力度,进行了营业税、所得税等税种的检查和发票使用检查,坚持向征收管理要收入,向稽查要收入。
4、加强教育,依法行政。在征收工作中,教育和要求干部职工遵照"应征不漏,应免不征"的原则,做到"依法征收,应收尽收,坚决不收过头税",坚决杜绝有税不收或收过头税、人情税、关系税等现象。
二、凝聚人心,转变作风,文明办税。
1、用兵的前提是爱兵。在今年的工作中,局领导班子视同志为兄弟姐妹,在工作上给职工关心、支持和爱护;在生活上,尽努力为职工办实事,千方百计解决职工的实际困难。在去年基层所建设的基础上,今年又改造了4个基层所和两个办公楼,并向乡镇为基层所协调交通工具。为尽快落实市局民心工程决策,我局经过紧张有序的先期一系列工作,县局家属楼已于12月初开工建设。领导处处关心同志,同志时时支持领导工作,全局上下凝聚在了一起,紧紧地团结在领导班子周围,形成了一个风正人和、人人爱岗敬业、个个奋进争先的合力局面,使xx地税队伍焕发出了前所未有的生机和活力。
2、今年,我局按照省局、市局的要求,在全局深入持久的开展了"转变作风,优质服务,文明办税"活动。采取了内外结合,广开言路,查找剖析本单位和个人在思想作风、工作作风和行业风气方面存在的突出问题,有针对性地制定整改措施。我们还广泛征求了各级政府、社会各界人士和纳税人的意见,主动接受他们的评议和监督,以完善规章制度和改进工作作风。
3、合理轮岗,加强对临时工的管理。针对我局临时人员较多,政治素质、工作能力、知识层次参差不齐、多数工作在征收一线等特点,我局于上半年顶住来自各方面的压力对全系统临时人员进行了大幅度调整,对在同一岗位上工作时间超过三年的,全部进行了轮岗交流,从而促使了临时人员的廉洁自律意识和爱岗敬业的自觉性。
4、建立文明办税社会监督网络,为纳税人提供优质服务。今年,我局遵照省局《关于文明办税"八公开"实施办法》和市局相关要求,我局在机关大院设置了公示专栏,在县城主要大街公示"八公开"内容,各基层所也在各辖区设置了公示专栏。同时,县局聘请县、乡两级企业界和社会知名人士为文明办税社会监督员,建立了文明办税社会监督网络,有效的促进了文明办税的开展和质量。
5、今年10月份,我局根据县委的指示,及时向"xx县便民服务中心"派驻人员,与其它职能部门联合办公,真正把文明办税、优质服务落实到实处。
税务转正个人工作总结 篇6
各位领导:
我于20xx年10月15日成为公司的试用员工。
作为一个应届毕业生,刚来公司的时候,很担心怎么和别人一起生活,怎么做好工作;但公司轻松和谐的工作氛围,团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到员工的转变。
轮岗实习期间,在工程部、成本部、企业发展部、办公室等各个部门工作过一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识有很大的不同;但是由于各部门领导和同事的耐心指导,我在较短的时间内适应了公司的工作环境,熟悉了公司的整个运营流程。
在这个部门的工作中,我一直严于律己,认真及时的做好领导布置的每一项任务,积极为领导分忧解难;专业和非专业问题不了解。虚心向同事学习,不断完善充实自己,期望早日独立,为公司做出更大的贡献。当然,刚进入职场时,难免会出现一些错误,需要领导纠正的错误;但是,在总结过去,学习未来之后,这些经历让我不断成熟,在处理各种问题的时候思考的更加全面,杜绝了类似的错误。在此,感谢部门领导和同事的指导和帮助,感谢他们提醒和纠正我工作中的错误。
经过这六个月,我已经能够独立处理公司的账目,整理各种内部资料,进行各种税务申报,协助资本分析,从整体上把握公司的财务运作流程。当然,我还有很多缺点。处理问题的经验有待提高,团队合作的潜力有待进一步提升,需要不断的学习来提升自己的商业潜力。
这是我的第一份工作。在过去的半年里,我学到了很多,也意识到了很多。看到公司的快速发展,我深感自豪和自豪,更渴望作为一名全职员工在那里工作,以实现自己奋斗的目标,体现自己的人生价值,与公司共同成长。在此提出转正申请,恳请领导给我机会继续锻炼自己,实现梦想。我将以谦虚的态度和饱满的热情做好自己的工作,为公司创造价值,与公司一起期待美好的未来!
税务转正个人工作总结 篇7
时间真的是过得很快,转眼之间我的试用期就这样结束了,就好像我昨天才来公司报道一样。现在的我已经成为一名正式的员工了。那么接下来就让我对我这段时间的工作做一个总结吧!
办公室文员的工作是很繁琐的,所以我们需要有很多的耐心,并且我们也要足够的细致,细致的去完成所用的工作。
刚来的时候,我很多工作都是做的不好的,但是很高兴有前辈们的带领,然后才能很好的工作进行下去。在工作中,我端正的的态度,认真的做好公司派发的每一个任务,并且积极主动的做好文档方面的工作,努力的做到最好,做全。并且我会把有些工作提前准备好,以便之后能够很快的完成工作,还有在公司试用期的.这段时间,我对电脑的一些办公软件更加熟悉了一些。
但是我还是有一些缺点,我缺乏创新的精神,工作也并不是那么扎实。但是我却也想好了,这一些我是要改变的。并且在我的这些缺点出现之后,我自己的心里也有很多的反思,也把这些缺点列在了提升能力的计划单里面。
同时也很感谢公司对我的栽培,之后的我也会加强学习,做好后勤保障工作,坚持先做好人,然后再做好工作,也要严格的要求自己,好好的完成公司交给我的工作。并且也不辜负公司对我的照顾。
尽管在工作中,我主要的工作就是办公室的日常工作,作为办公室的文员,我需要很好的传达公司领导的指令,还有会议的安排、档案的'管理等等,看似都是很简单的工作,但是却还是要很强的执行能力,同时也要耐烦,经得起这些琐事的磨砺。对于工作也要事事落实,件件落实。
而今后的工作中,我要努力的改正自身的一些缺点,并把更多的热情投入到工作当中。我要不仅要努力的学习,提升自身的能力,更要加强自身的思想觉悟。毕竟身处在这个信息时代和科技时代,我们只有不停地学习才能保证自己不会落伍,也只有不断地学习,才会意识到自身知识的贫乏。
但是转正并不是我的终点,这说明我的工作生涯才是正式的开始。所以我在提高自己工作能力的同时,也要注重锻炼自己的应变、协调、组织以及创造的能力,我要在不断地学习之中,努力的让自己变得更加的好,工作能力也要更强。
最后希望之后的工作也是做的越来越好,公司的发展也会越来越好。
税务转正个人工作总结 篇8
尊敬的领导:
您好!
我是xxx,于20xx年xx月xx日加入公司,根据公司的需要,目前担任xxx一职,主要负责xx工作。本人做事具有较强的责任心,对人热情,热爱现从事的人事工作。从我参加工作到现在,已有将近七个年头,因此,在之前的工作中,锻炼了我不惧怕困难与团队合作的精神。但来到xx,这里的工作与环境又是一个新的开始,在领导的严格要求下,我的工作得到了提升,在同事的帮助下,我的工作得以顺利开展。现将这段时间的工作情况简要总结如下:
1、初到公司时,本人只是从公司简介以及同事们的口述中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。从一开始对工作的没有压力,到逐渐的感到肩上的责任性,在这其中,我不断的学习与请教,就好比一辆新车,在与公司的不断的进行磨合。到目前为止,这项工作我基本上可以掌握,但是我知道还有许多地方需要改善,还可以做得更好,我相信,我也有那个信心,随意时间的推移,我会从这份工作中得到成长,同时我也会把这份工作做得更加完善。
2、在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。跟本部门的同事相处中也非常融洽,有什么问题大家也都能够齐心协心,相互协助,因此,来到这里,让我有种宾至如归的感觉,我相信,在一个团结协作的团队,一定会是个强大的团队,因此,我为自己能加入这个团队感到荣幸与骄傲。
3、在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,任何事情沟通都是第一位的。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的xx中的一份子,不辜负领导对我的期望。谢谢公司领导给了我这样一个发挥的舞台,我也会
珍惜这次机会,为我部门的工作全身心投入,为公司的发展尽我的绵薄之力。在此我提出转正申请,希望自己能够成为公司正式员工的一员,恳请领导予以批准。
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
税务转正个人工作总结 篇9
近期,我完成了做客服岗位的试用期,并且在公司成功转正。在这个过程中,我积累了许多宝贵的经验,不仅提升了自己的技能,也深刻认识到了客服工作的重要性。
首先,在成为一名优秀客服的过程中,沟通技巧是至关重要的。通过与客户的交流中,我发现每个人都有自己的需求和问题,在这样的背景下,了解客户意图并正确回答问题就显得尤为重要。在试用期间,我不断学习和实践沟通技巧,包括倾听、表达和解决问题的能力。倾听顾客的需求,包括他们的情感和期待,对有效沟通非常重要。同时,出色的表达能力也是成为一名出色客服必需的技能,通过清晰、准确和礼貌的语言与客户进行有效沟通。此外,深入分析问题的能力,及时解决客户遇到的问题,也是一个优秀客服人员不可或缺的技能。
其次,团队合作是做好客服工作的.关键。在试用期期间,我认识到与团队成员紧密合作的重要性。作为一个团队,我们一起工作,互相支持和帮助,以提供最好的客户服务。作为一支团队,我们通过共享经验、相互学习和相互帮助来提高个人和整个团队的能力。因此,我积极参与团队会议和交流,分享自己的经验和观点,并从团队成员那里学习新的技能和知识。这种团队合作的精神,不仅使我在工作中取得了成功,也让我在团队中感到归属感和满足感。
此外,在工作中保持积极的心态也是非常重要的。作为客服人员,我们每天都会面对各种各样的客户和问题,有时候可能会遇到情绪不好的客户。在我试用期的一次经历中,我遇到了一个非常激动的客户。开始时,我感到非常的沮丧,但我意识到我不能让情绪影响到工作,所以我采取了冷静的态度,耐心倾听并尽力解决问题。最终,客户意识到我的努力并对我的服务表示感谢。这个经验让我明白,要成为一个成功的客服人员,需要具备平和、耐心和乐观的态度。
最后,我通过客服工作明白了质量和效率的重要性。在试用期中,我不断寻求提高效率和质量的方法。我学会了快速查找信息、合理安排时间、提前准备答案等方法,以最大限度地提高解决问题的速度和质量。同时,在工作中注意自我反思和总结提高工作的方法和技巧。通过不断地改进和提高自己的工作方式,我能够更好地满足客户的需求。
总结来说,在试用期间,我积累了丰富的经验,不仅提高了自己的技能,更加深入地认识到了客服工作的重要性。通过不断学习和不断实践,我成功地转正并以一位合格的客服人员的身份在公司工作。我会继续努力提高自己的沟通技巧、团队合作精神和积极的心态,以提供最佳的客户服务。
税务转正个人工作总结 篇10
尊敬的领导:
你们好!
我于xx年xx月xx日成为公司的试用员工,下个月即试用期满转正,工作的这一段时间里,在公司领导的带领下,同事的帮助下,自己在工作,学习等各个方面都取得了较好的成绩,现在将自己几个月内的工作、学习情况做一下。
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在轮岗实习期间,我先后在制造部各个车间参观实习近一个月时间。车间各个岗位以及生产流程都是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内熟悉了生产部门的整个操作流程,对公司产品及生产岗位有了进一步了解。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,在其位,谋其职,尽其力。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的疏漏和不足的提醒和耐心指正,尤其在离职手续办理凭证、人员总表优化、各类单据编号存档电子备案等方面的建议与指导,更督促我应时刻具备人事岗位所需的缜密心思与责任感。
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
税务转正个人工作总结 篇11
时光荏苒,20xx年x月第一次跨入xx公司,至今已有5个多月。眼看着试用期即将到来,回顾这段时间的工作,并非尽如人意,还有许多方面的东西有待我进一步用心去学习,熟练运用在以后工作的每一个细节中。这段时间我有过反省和思考,在这里既对自己前段时间工作进行批评,也做一些总结,争取能够成为一名真正的中海员工。
一、工作总结
20xx年xx月xx日,我加入到xx公司,跟着经验丰富的领导、同事学习,第一次学写会议纪要,对于文字功底较差的我来说,这项工作还比较艰难;第一次心怀忐忑地对客户进行电话回访;每天在网上监控各地区项目的疑似负面信息,及时将广大客户的投诉反馈给一线人员,希望能够高效的解决他们的问题;接到区域投诉时,站在客户的角度,尽量能够为他解决合理的诉求;对接地区公司和集团,收发一些文件,争取第一时间完成;部门内的报销,及时录入系统,确保财务的及时入账;对于CRM系统,我也逐步熟悉并运用;协助领导、同事做些我力所能及的工作。感谢领导和各位同事的指导帮助,感谢公司给了我学习的机会。在这里,我看到了一个好的团队,争取早日成为其中的一名好队员。
二、工作中的不足
在工作中,我考虑问题不够全面和细致,有时由于我的疏忽,导致个别统计数据有些误差。在具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。一系列的问题需要我在以后的工作中努力克服和解决,更好地完成本职工作。自己应该做的事情,要勇于承担,不依赖他人,在今后的工作中更加自信和仔细。
三、工作计划
在以后的工作中,充满了挑战和机遇,我必须更加的'努力,更用心、耐心的完成我的每一项工作。我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的不懈努力,我将快速成长。
(一)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。
要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况和建议,作为一个新人要将自己放的低一点,懂得团队的力量和重要性。
(二)勤学习,提高业务能力。
涉及到工作相关知识的学习,不怕苦难,努力克服。做好收发文工作,及时对接地区、集团,确保信息传达的高效。仔细监控每个项目的疑似负面信息,提高更多客户的满意度,维护中海品牌的美誉度。加强CRM的更深一步了解,熟练运用各功能板块,不断加强自己的工作能力。
就体工作感受来说,我觉得里工作环境较好,领导关爱及工作条件给了我工作动力;其次同事间友情关怀及协作互助给了我工作舒畅感和踏实感;我司特有的业文化氛围给了我工作信心。
承蒙领导信任,准许我继续留在公司工作,我坚信自己能够在今后的工作中表现的更好。
税务转正个人工作总结 篇12
按照市局年初税务工作会议安排部署和要求,办公室在市局主管局长的领导下,认真履行职责,积极做好服务领导、服务机关、服务基层各项工作,切实抓好全局文稿起草和审核、会议管理、信息调研、文电文档管理、保密保卫、新闻宣传等工作,以及局领导指示、批示交办的事项等,较好地完成了各项工作任务。
一、在业务学习方面
做为一名税务经理,新时代要求税务经理不只是具备征税的基本常识,还要有面对新情况、分析新问题、解决新矛盾的本领。我积极参加县局举办的税收业务知识的学习,正是学习,让我在工作中出现没有错征、误征。保障了国家利益不受损失,又保证了纳税人的合法利益。
二、在纳税服务方面
作为一个税务经理,首先要爱护纳税人,那么,我们就必须善于走进纳税人的情感世界,就必须把纳税人当朋友,去感受他们的喜怒哀乐。爱纳税人,要以尊重和依赖为前提。要做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小事入手,去关心纳税人,给纳税人春风沐浴般的温暖。并随时记录工作中的得失,为今后的工作提供借鉴。
三、更新理念,做一个理念新的税务经理
随着时代的发展,对税务经理的要求也越来越高。在工作中。我们就要不断的更新观点,用新的理念来指导自己的工作。为了让自己能跟上时代的要求,在工作之余,努力学习税务知识,税法及相关文件,因为学习,便自己在征税工作中能够正确依据法律法规和相关文件精神合理征税,做到了,有法可依,有章可循。能跟上时代的要求。
四、以自律为本,努力树立良好的个人形象
在工作中,我总是告诫和提醒自己:首先做到思想上力求过硬,一是慎欲,“无欲则刚”。二是慎权,杜绝“有权不用,过期作废“的错误思想,正确处理好权与法、权与责、权与利的关系,坚持依法治税。三是慎微,“勿以善小而不为,勿以恶小而为之“,不应该做的哪怕再小也不能去做,应该做的哪怕再小的也要去做。我时刻保持清醒头脑,做到不以税谋私、不以权谋私,依法办事、依率计征,严格按照公务员“五要十不准“准则办事。一年来,我共拒纳税人吃请10余次,从没有发生过一次“吃、拿、卡、要、报“事情,在每月分局举行的特殊监察员座谈会上,纳税人对我的廉政行为给予高度评价。
金无赤金,人无完人,在工作中,我还有些不足,主要有以下几个方面:
1、学习不够,政治学习和业务学习不够,原因主要是税收任务的压力和征管改革的繁重事务,学习的时间少一些。
2、调查研究不够,原因是整天忙于现实的.征收工作,缺少对征收工作的实际调查。
3、征收过程中的度的把握还不特别准确,对一些方针政策理解不很透彻。
五、在廉洁自律方面
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作为一名税务干部,首先就要做到廉洁征税。在工作中,从未接受过纳税人的钱物。因为我深知,纳税人的钱物是劳动和血汗换来的,如果接受了,自己就会以损害国家利益,会使自己走上违纪违法的道路。这不但毁了自己,更有损于一个税务经理的形象,还严重影响了整个地税系统的形象。这是作为一个税务经理必须要牢记的。
金无赤金,人无完人,在工作中,我还有些不足,主要有以下几个方面:
1、学习不够,政治学习和业务学习不够,原因主要是税收任务的压力和征管改革的繁重事务,学习的时间少一些。
2、调查研究不够,原因是整天忙于现实的征收工作,缺少对征收工作的实际调查。
3、征收过程中的度的把握还不特别准确,对一些方针政策理解不很透彻。
在今后的工作中,我决心加倍努力,克服不足,恪尽职守,为分局工作的整体推进作出应有的贡献。
总结一年来我个人的学习、思想、工作、带队、廉政情况我深感在一些方面还需要继续努力主要是个人创新意识还有待进一步增强领导决策水平还有待进一步提高抓党组中心组的学习还有待进一步加强抓机关管理制度的执行还有待进一步严格。
20XX年里,我要着重抓好政治学习,提高政治理论水平和领导决策水平,突出抓好班子建设,提高班子的整体战斗力,突出抓好机关建设整顿机关作风,树立良好形象,确保圆满完成全年各项工作任务,为推进全市国税事业发展促进全市经济建设和社会进步再作新贡献。
税务转正个人工作总结 篇13
20xx年对于我来说是收获的一年也是成长的一年,自己伴随着公司的成长也学习了很多。
一、本年度个人工作完成情况
本人于20xx年末至20xx年10月份于税务窗口进行工作,在工作中认真完成契税业务于其他税务服务,努力为大厅打造一流的税务服务标准于要求,至10月份本人调离税务窗口时已完成契税业务近3000家,圆满完成了契税业务。10月份后本人来到一楼填单区工作,在填单区中完成业务指导业务辅导复印等业务。随后我也承接了大厅摄影工作
二、本年度工作技能提升情况
在税务窗口本人学习了大量的税务知识,在单区进一步强了个人的综合素质
三、本年度在公司印象最深刻的一件事
公司于年末召开了品质提升会
四、对公司品质提升的想法
昆明自贸片区承接着云南对外开放的桥头堡,而大厅作为自贸区的核心必然要对品质服务有更高的要求,所以召开品质提升会提升服务品质是非常有必要的
五、如何提高员工认同感及服务热情
大力发展企业文化与内涵,使得员工对与公司有更好的认同感。多进行团队活动,使得公司内部更加团结。
六、本年度工作中存在不足
在一些涉及到公司安全与个人安全的`一些事情上要更加注意和小心,在工作中更加注重细节,做到尽善尽美
七、个人职业生涯规划
首先要做好自己的本职工作,然后伴随着公司成长,自己也会向着更高的目标前进
八、下一年度工作及学习计划
20xx年是公司成立3周年的日子,本人要更加努力学习业务知识,争取做到有问必答,有求必应。在特殊领域上,摄影技术要多加强学习,做到规范化专业化。工作上要更加锐意进取向着更高的目标前进。
税务转正个人工作总结 篇14
作为一个新公司,我很担心如何与人相处,如何做好工作;作为一个新人,刚入职时对公司的运营模式和工作流程并不熟悉。在领导和同事耐心的指导和帮助下,我在短时间内熟悉了前台的工作内容和公司各个部门的职能,很快完成了从学生到员工的转变。
实习期间在制造部工作过一段时间。虽然时间不长,但极大地改变了对事后工作的看法。才发现任何职业,任何工种都需要一定的基础知识。就像一个插件,看起来挺简单的,实际上并不是这样。插件最注重效率和质量。这是一个熟能生巧的细致工作,不是说你知道它的结构和性能就什么都不会做。一些我们平时不太注意的技巧和技巧。薄二极管如何快速准确地插入小孔?得靠平时的经验积累!当你走进前台的.时候,你充满了纯真;就当前台只是接电话接待客人。通过深入了解,我发现其实挺复杂的。前台做的工作需要极大的耐心。头脑冷静,一切都会变成黎明。正是带着这个想法,我接手了这个职位。我突然意识到说起来容易做起来难。拿接电话来说,注意语气语调的通顺和说话的速度,不能太快也不能太慢;声音不要太大也不要太小,不要刻意修改自己的语气;注重亲和力!
办公用品的管理:首先要知道员工需要什么,不需要什么;其次,我们需要知道仓库物品的数量和类别;第三,我们需要了解接收办公用品的工作流程;第四,我们需要妥善管理办公用品的采购和接收。{我需要知道谁应该收谁不需要收,以及办公用品数量的规划统计}但是我搞得一团糟。
我认为有必要为前台文员的顺利工作建立一些新的系统。比如办公用品的管理制度,商品采购的统一,仓库的规划调整。初入职场不知道工作的真谛,有时候难免会犯一些小错误,需要领导纠正;但是过去的教训和未来的老师,这些经历也让我成熟了;当然,我还有很多缺点。我需要提高处理问题的经验,团队合作能力需要进一步增强。我需要继续学习来提高我做事的能力。在这段时间里,我从工作中学到了很多,也学到了很多。看到公司的快速发展,我感到非常自豪。在今后的工作中,我会努力提高自己的修养和内涵,弥补工作中的不足,总结新的学习中的经验,以谦虚的态度和饱满的热情做好工作,发挥自己的潜力,为公司的建设和发展做出贡献!
前台是公司对外形象的窗口。最近对这句话有了新的理解和体会。前台不是花瓶,一言一行代表公司。前来接待公司来访的客人应受到礼遇,接听电话时应和蔼可亲。他们要谨慎处理办公用品的事务,对待同事要谦和真诚。一点一点,让我在工作中学习,在学习中进步。
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