党员申报事迹材料2000字|党员申报事迹材料2000字（实用14篇）

党员申报事迹材料2000字（实用14篇）。

● 党员申报事迹材料2000字 ●

谢治富，汉族，男，24岁，中共党员，是哈尔滨医科大学药学院临床药学五班的一名学生。这次有幸参加校优秀毕业生的申报，我感到非常荣幸。

我出生于福建省宁化县的一个小农村，从小就培养了不怕吃苦、独立自主、刻苦勤奋的好习惯。从小就以“成为一名科学工作者，把所学的先进理论知识付诸于科学实践”为理想而不懈努力。20__年，我以优异的成绩考入哈尔滨医科大学。

大学五年期间，我自立、自强。在思想上，积极上进，树立良好的人生观和道德观；积极向党组织靠拢，积极参加学院党课的学习，并在20__年5月光荣地加入了中国共产党，成为一名正式中共党员。入党以来，我对自己的要求更加严格，按时向党组织汇报思想，并为周围的同学树立榜样。

在生活上，我尊敬师长、团结同学，作为班级的组织委员，我积极协助老师和班委的工作，积极组织、参加校、院有关活动，并取得良好效果，通过自己的努力得到老师、同学的广泛认可，并两次获得“优秀班干部”荣誉称号。课余期间，我积极锻炼身体，为以后的工作打下坚实的体魄。同时，在20__年校运会上，获得男子800米第二名，1500米第四名，环校接力赛第一名的优异成绩。我热爱公益事业，是哈尔滨市“城市之间义工联盟”义工成员，积极参加助残、敬老等公益活动，提升自身的社会责任感，并被评为“哈医大优秀社会实践个人”。

在学习上，我一直勤奋刻苦，遇到问题，主动向老师和同学请教。曾多次获得国家励志奖学金、德国拜耳医药奖学金、校特等、一等奖学金，并多次被评为“哈医大校三好学生”。我认真学习专业知识，对临床药学具有浓厚的兴趣，经常查阅学科发展动态，并注重基础理论的学习。大学前四年的成绩一直名列前茅，最后的综合测评（包括学习成绩和思想测评）名列年级第五名，并报考了中科院上海药物研究所药理学研究生。

除了学习理论知识之外，为了巩固所学知识，把知识应用到实践中，我还在哈医大附属第二医院、附属第一医院分别完成了为期一年的临床课间实习和为期一年的临床生产实习，对临床部分科室的疾病的病因、发病机制、诊断、治疗以及药物的合理应用有了一定的掌握。此外，20__年到20__年期间，我有幸成为哈医大“大学生创新基地”成员，在药学院生物制药实验室协助老师做实验，对文献的查阅、对部分重要基础实验（如RNA提取、蛋白分离、血管环等）的规模和强度有了一定的认识。在此基础上，我的“从白藜芦醇衍生物中筛选并优化具有拮抗VEGFR2活性的化合物”这一成果在“挑战杯全国大学生课外科技学术作品哈医大选拔赛”中荣获校一等奖。以上这些学习和实习，不管是在理论还是实践上都为我今后更好的从事科学研究打下坚实的基础。

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书籍是我成长道路上不可或缺的食粮，它伴随着我一点点长大，帮助我认识了这世间的美好，在这些书籍的熏陶下，我才一天天快乐的成长。

从我呱呱坠地,妈妈便开始在每晚睡前给我讲故事,这睡前的童话故事是那样的美好,让人难以忘怀。而我真正爱上读书应该是去年的事了，记得妈妈给我买了一套《小猪唏哩呼噜》，那也是一套故事书，当妈妈把这套书送到我手里之时，我便拿起书读得不亦乐乎，小猪淳朴善良、大大咧咧、憨态可掬的样子在我眼前时常浮现，书中搞怪的语言也让我忍俊不禁，慢慢的我迷上了这套《小猪唏哩呼噜》。从那以后我就整天嚷着让妈妈给我买书，因为从那之后书籍就成了我生活中最好的朋友。

就这样，我与文字结缘，也渐渐开始读一些唐诗，徜徉在诗歌的海洋中，常常慨叹我们中华民族的瑰丽语言，也常常被杜甫、李白等人的诗意语言所折服，唐诗中的想象现在看来都觉得是那么的奇妙。从唐诗中我明白了农民伯伯们“锄禾日当午，汗滴禾下土”的艰辛，于是我也懂得了“粒粒皆辛苦”的道理。“两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山”中所洋溢的轻快的节奏，让人读后心里着实愉悦。

诗歌陶冶了我的情操，熏陶了我文学素养，因为唐诗的缘故我也更加愿意读书，手捧书籍时的感觉是那般舒服。于是，我便开始读“四大名著”，《西游记》中师徒四人历经千难万险终成正果激励着我的心灵；读《三国演义》，我被刘关张义结金兰的情谊所感动，为诸葛亮的神机妙算而赞叹，也为英雄战死疆场而惋惜；读《水浒传》，我被梁山一百单八将的英勇起义以及他们之间的兄弟情深所感动，朝野的奸臣贼子是那么可恶，恨不得自己就化身一名梁山好汉；读《红楼梦》，我被宝黛的木石前缘所感动，也为黛玉那体弱多病、多愁善感感到悲伤。驰骋在“四大名著”这些故事之中，我确实学到了很多，斩奸除恶、不畏艰险、兄弟情深等等都应该我们应该有的品质。

穿梭在古代的文学殿堂之中，感受的是我们民族的瑰宝，而穿越千年回归现代，依然有极高的价值。记得前段时间妈妈给我买了一套《百家经典》，于是，在朱自清的《荷塘月色》中，那细腻的笔触，那渴望自由的心情，我都觉得这是一篇极佳之作，《背影》中那父亲臃肿的身材为了自己的孩子轻盈的跨过月台的瞬间深深感动了我，那转身离去的背影我虽没有亲身体验，但也能感受到那一瞬间的心酸。徐志摩的《再别康桥》写出了学子对作别母校是的万千离愁，恨不得把自己化为康河里的青荇，那一字一句是那么充满诗意，轻盈婉转。

文字能够让我安静，书籍能够让我愉悦。书籍，我最好的朋友！读书，我的快乐之泉！

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生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。大事难事见担当，一场新型冠状病毒感染的肺炎来势汹汹，群众的生命安全和身体健康受到严重威胁，一场没有硝烟的战争已拉开序幕。__ 公安严阵以待、全力以赴，扎实做好防风险、护安全、战疫情、保稳定各项措施的落实，坚决遏制疫情蔓延势头，坚决维护社会大局稳定，坚定不移的把党中央各项决策部署落到实处。

疫情如火、警令如山。自疫情防控工作开展以来，__ 路派出所所长 __ 一直奔赴在疫情防控阻击战的最前线。他的爱人 __ 是 __ 州 __ 医院一名内科医生，虽然都住在 __ 这一座小城市里，两个人因为工作特殊每个月都见不了几次面，能回家陪伴孩子的时间少之又少，每次女儿知道他可以腾出时间回家吃饭了，总是早早的在楼下等着，老父亲总是张罗着他最喜欢的饭菜；这个普通的小家因为他的归来，透出久违的团圆和热乎劲儿，让一个小家充满了欢笑。疫情突然来袭，一家人一直没有机会吃一顿团圆饭。

自启动自治区重大突发公共卫生事件一级响应以来，作为老党员的 __ 义无反顾的选择了使命，立刻投入到当前这场没有硝烟的战“疫”中。__ 说:“疫情有需、我必出征、带党徽、亮身份、当先锋！“他是这样说的，也是这样做的，带

着对从警生涯的忠诚誓言，主动迎前，勇于担当，从白天到黑夜，坚守岗位，冲锋在前，安排部署强化社会整体防控、加强治安要素管控、公共安全监管力度、全面开展疫情查控工作，积极配合卫生防疫部门做好进出小区人员的体温检测、信息登记、解释和疫情知识宣传工作。从严从实从细落实各项工作措施，全力以赴做好春节安保维稳工作，义无反顾奋战在防控疫情的最前线。在一线守护春节 168 小时里，在抗击疫情的 7 天 7 夜里，他主动放弃休息，坚守岗位未曾见过妻子、老父亲和女儿一面，无论是扫黑除恶、严打攻坚，还是疫情防控，他一直奋战在最前线。

医者仁心，警魂热血，__ 所长曾经还是一名刑警、一名法医。他是最美的“逆行者”，他有亮眼的天使白还有一抹警察蓝。作为一名医务工作者，他深知防护安全的重要性，在防疫情工作开展前期“战略物资”奇缺，全局防护装备极其缺少。紧急时刻，他第一时间联系辖区各单位、药房收集医用酒精、口罩、医用手套和防护服、护目镜，保障全局一线战斗人员能够做好自身的安全防范，确保各项勤务能够正常、有序开展，同时，监督全所民（辅）在日常工作中的防护装备穿戴是否齐全，口罩佩戴是否规范，并亲自对内部防疫情措施进行督导检查，严格做到不留死角、不留隐患，防患未然。

为大家树立正确的防范观念，为打赢防疫情狙击战提供

了坚实的基础，__ 所长还对全所民（辅）警每天进行两次体温测试，对出现头疼，感冒的民（辅）警及时劝返回家自行隔离，确保队伍中不存在交叉感染的隐患。他说：“正确的保护自己，才能更好地守护他人，期待每一位战友都能平安归来。” 20 余年的从警生涯，20 余年的刑警之旅，历练了他的果敢和责任。“疫情当前，警察不退”防疫战线上，__ 所长带领 __ 路派出所全体民（辅）警以最高的政治站位、最严的标准、最高的要求、最实的措施、最硬的工作职责，扎实做好防风险、护安全、战疫情、保稳定各项措施的落实，坚决遏制疫情蔓延势头，坚决维护社会大局稳定，坚定不移把上级各项决策部署落到实处，守护人民群众的平安。

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品一本好书，犹如获得人生之真谛，给予你震撼心灵的力量。沙翁无不深情的说：“生活中没有书籍，就如同生活中没有阳光;生命里没有书籍，就如同鸟儿没有了翅膀。”我和毓恒爸爸深深懂得这个道理，书可以陶治性情品德，与圣贤为友，与经典同行，美心美文，从而奠定优美人格。

在儿子“依依呀呀”刚刚学会说话时，他爸爸就常常给他读一些儿歌、古诗，孩子听着读书声会很安静，有时会在读书声中悄然睡去。一岁左右的时候，给他买一些撕不烂的书，让他翻看。两岁多的时候，我给他订了《幼儿画报》和孩子一起阅读。可能是男孩的天性，他非常喜爱小动物的故事。我就投其所好，买来《动物的.故事》、《伊索寓言》、《小鹿斑比》。慢慢地随着孩子的长大选择书的范围也就更广了。比方说《哲理小故事》，《弟子规》，《格林童话》，他都对这些书百看不厌。

上了二年级他看的书就更多了，有《小男生杜歌飞》，《西游记》、《影响小学生一生的名人成才故事》、《三国演义》图画板、《中华上下五千年》、《脑筋急转弯》、《差等生牛顿》……

让读书成为家庭生活中必不可缺的一局部，营造家庭读书的环境与气氛，让孩子在家中时时感受到书的气息和馨香。愿这一路的书香伴随着儿子健康欢乐的成长!

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洪溪镇六合浜村倪家桥吴榴加一家是个平凡的家庭，但是全家人遵纪守法、崇尚科学、积极上进、乐于助人，相敬相爱、家庭和谐，他们的典型事迹为我村树立了榜样，深受村里领导和村民的好评。现在吴榴加一家共五口人，他是一名电焊工，妻子在桩头厂打工，儿子是村里的治保主任，儿媳在家务农，小孙女活泼可爱，全家人和谐幸福，生活美满。

吴榴加在当地是小有名气的电焊师傅。这些铁条、钢筋在他手里一转就成了一件件人们想要的东西了。只要邻居们家中有什么家具坏了，只要在他手里不出十分钟马上恢复原来的面貌，每当邻居们送上工钱时，他总是说：“就这么点小事还用得着付钱吗?举手之劳嘛!”妻子王根娣更是一个热心肠的人，邻里间一有大事小事的，她就会去帮忙，总说反正闲着也是闲着，能帮忙就帮忙。有一次，隔壁的一对夫妻吵架，她没等村干部到就先去帮着调解了，等村干部到了，事情也被处理的差不多了。婆媳的关系就是像亲生母女一样和和睦睦，从来没吵过架。媳妇对婆婆更是体贴入微，上街时总不忘给婆婆买点爱吃的东西，每年还会买一两件衣服。什么事都抢着做，在婆婆心中她是一位孝顺的好媳妇。她还响应国家的政策——只生一个好，且办理了独生子女证。在教育下一代的问题上婆媳俩意见统一，不对孩子过分宠爱，帮助孩子养成良好的行为习惯，锻炼孩子独立生活和思考问题的能里，让她要尊敬长辈，孝敬老人。

现在，他们又运用新的科技知识，租了一块地，开办了一个拉丝厂，厂里的投资大概需要三、四十万，全家上下全力支持儿子的拉丝厂，在不到两年的经营下，生意兴隆，订单供不应求。

做为治保主任，小吴一家以身作则，从不参加迷信活动和邪教组织，远离“黄、赌、毒”等不良现象。有个别自然村社会风气不好，赌博成风，小吴常劝慰那些沉迷在赌桌上的人，让她们正正经经地去找个工厂上班，为社会的稳定作出了积极的贡献。

在创建“平安和谐家庭”标兵户的活动中，他们全家人都积极倡导无暴力、无犯罪、无违法的“三无”文明，并努力学习自我防范知识和安全知识。熟知防火，防盗、防抢、防爆、防交通事故等各类知识。在他们的带动下，我村全面开展了争创“平安和谐家庭“活动，并取得了显著成效。

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法院事迹材料

国徽，在奋进中闪光

－－滦县法院开拓创新求发展

滦水浩浩，见证着滦州大地上无数忠义的故事；岩山巍巍，记载着这片热土上无数正义的誓言。山之下、水之滨，滦县人民法院悬挂的国徽写就着公正和庄严。

2002年8月1日，时任唐海县法院院长的杨景明怀揣一纸调令奔赴滦县,经过深入基层、细致调查，他与班子成员达成共识：要改变滦县法院的现状，就必须要抓队伍建设，树法官形象，促进司法公正；抓法院改革，强业务审判，提高工作效率；抓服务意识，讲大局观念，维护社会稳定。要通过全院上下的努力，力争使法院半年出低谷，一年上台阶，两年求发展。

一支政治坚定、业务精通、清正廉洁的法官队伍，是实现公正与效率的根本所在。一年多来，滦县法院先后组织开展了“我是法院干警，我是法院形象”大讨论、“树讲求集中教育”、“学习培训月”、“执法大检查”、“执法为民集中教育”等一系列活动，不断统一干警思想，凝聚合力，使干警的素质进一步提高，作风进一步转变，使感情系民、热情助民、司法为民成为干警的自觉行动。滦县法院还从全县的人大代表、政协委员、企业、镇村等聘请了31名执法监督员，以加强社会对审判工作的监督。同时，滦县法院紧贴管理的难点、群众反映的热点，制定并实施了《党风廉政建设责任制实施细则》、《错案和执法过错追究制度》、《党组会议制度》、《中层干部例会制度》等项制度，严格落实了《法官法》“十三种不得有的行为”、省政法委“约法三章”、省高院“六个严禁”等纪律规定，变“人管人”为“规章治事、制度管人”，并从长远着眼，敢碰硬，敢较真，严肃了追究制度，今年以来已对一名庭长、一名干警追究了责任。

在从严治警的同时，院党组时刻不忘从优待警：每年为干警休检一次，新建了食堂，每位干警家中婚丧嫁娶，院领导都会到场送一份关心和情谊……这些工作，无不体现着以人为本的管理理念，把关心和爱护化作了党组细致入微的关怀。

班子的表率，队伍的加强，使滦县法院各项工作取得突破性进展，“执法担道义，躬身作公仆”已成为全院干警的铮铮誓言，“实践‘三个代表’，一切为了群众”已化作全院干警的自觉行动。

今年8月的一天，一位妇女来到法院要求立案。她的女儿因交通事故受伤，治疗已花尽积蓄，借遍亲友，面对2．3万元诉讼费，她欲哭无泪。在立案庭干警主动帮她办理了诉讼费缓交手续后，这位母亲拉着立案庭干警的手，热泪盈眶，激动得无以言表。仅今年以来，县法院已办理诉讼费减、缓、免案件136件，金额达到46万元。司法救助，已成为彰显社会公平与正义的一道亮丽的风景。

严厉打击犯罪，维护社会稳定，是滦县法院坚持不变的信条。他们集中人力、物力，开展了声势浩大的“严打”整治斗争，打出了声威，打出了效果。李翔、赵顺庆抢劫案，仅用二十天就审理完毕，两名被告分别被判处有期徒刑十一年和十年，并被分别并处剥夺政治权利和罚金，体现了打击暴力犯罪、依法从重从快的原则。把“涉黑”等七种犯罪作为打击和整治重点，审结了一批影响广泛、领导和群众关注的案件。今年10月审结的李某、吉某等四人妨害公务案，涉及到来滦投资客商的利益，本着打击犯罪，创造良好投资环境的目的，依法判处李某和吉某拘役六个月。通过做另外在逃二人家属的工作，二人投案自首，被分别单处了罚金。强有力的刑事审判和严打整治斗争的深入开展，确保了我县政治安定、社会稳定，人民群众安居乐业。

为营造秩序井然的市场经济运行环境，创造良好文明的投资环境，县法院充分发挥审判职能，经济审判结出硕果。今年已审结各类经济商事案件566件，涉案标的额6000余万元。为充分保护县支柱企业的合法权益，机电办案组于去年9月设立，专门审理机电公司汽车消费贷款纠纷案。自设立以来，机电公司已六次给法院写来表扬信，两次向县委和县人大为法院请功；今年10月，由4名精干干警组成联社办案组，专门解决贷款回收难问题；为促进县经济体制改革，成立了三个合议庭，正在积极审理26件企业破产案件，预计可于今年底明年初全部审结。

在确保司法公正的基础上，滦县法院本着服务群众的原则，狠抓法院改革，不断提高工作效率。推广了简便快捷办案方式，简易程序适用率达到了81．2％，平均审限缩短了30天。

今年2月20日，辽宁省锦州市的洪某某来新城法庭，状告马庄子村马某某拖欠其饲料款。按照特案特办的原则，办案人员不顾当时已是下班时间，立案后顶着寒风赶到被告家里，在被告家就案件进行调解，直到深夜十二点双方当事人终于达成分期付款协议。

曾几何时，“执行难”这个全社会共同关注的话题深深地困扰着法院。对此，滦县法院新一届党组班子下定决心：必须彻底扭转执行工作的被动局面！从2002年10月开始，滦县法院开展了“办案突击月”、“执行周”两次大规模集中执行，有力地维护了人民群众的合法权益，打开了执行工作的局面。在县委、县政府的大力支持下，今年5月法院执行局成立，并建立健全了一系列规章制度，使执行工作进一步向高效、规范、科学的轨道迈进。在执行中，干警们加班工作，放弃双休日，连续作战，无怨无悔。今年10月，执行干警两下东三省，行程4000多公里，历时18天，为唐山北极熊特种水泥有限公司执行回欠款近50万元。对此，该企业总经理张振秋深有感触地说：“企业的发展离不开法院的支持。几年来，法院为我们挽回的经济损失数百万元。在当今市场经济的条件下，法院，已成为我们企业的保护神！”

执行干警的努力工作，终于取得了骄人战绩：今年以来，共受理执行案件266件，执结265件，结案率达到99．6％，解决执行标的额达到1400余万元。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”全院干警的共同拼搏和不懈努力，终于使滦县法院重新焕发了勃勃生机，赢得了社会各界的普遍赞誉。今年以来，法院已受理各类案件2131件，结案1884件，结案率达到88．4％；解决涉案标的额达7700余万元。有32个集体和54名干警立功受奖，收到当事人和社会各界表扬信36封，镜匾9块，锦旗29面。

对今后的工作，滦县法院党组书记、院长杨景明说：“我们将在县委的正确领导下，在县人大和市中院的监督指导下，在县政府及社会各界的理解支持下，更好地践行‘三个代表’重要思想，落实各项司

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常志勇同志，多年来，在平凡的岗位上始终如一，严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业，全面完成各项工作任务；作为一名共产党员，他时时刻刻以党员标准严格要求自己，在政治理论学习、管理统筹等方面发挥着共产党员的先锋模范作用，他以饱满的工作热情，扎实的工作作风、有意的工作成绩，赢得了广大干部职工的普遍好评。他先后被评为96年厂“质量明星”、2011年厂“优秀会员”、2013年厂“党员之星”.

作为一名共产党员，常志勇意识到理论学习的重要性，通过深入学习党的理论知识，用党的十九大知识和习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，始终在思想上和党保持高度一致。自参加工作以来，常志勇顾全大局，立场坚定，能够严格认真贯彻党的卢新方针政策，执行组织各项决议，服从组织安排，具有坚定的理论信念。常志勇同志边工作边学习，虚心向其他同志学习请教，取人之长，补己之短，勤探讨，勤询问，把每一位党员都当成自己的折射镜，不断树立自身人格魅力，在工作中，生活中都率先垂范，积极发挥着党员的先锋模范作用。让“党员”这一光荣称号在自己身上闪耀发光。

雷锋同志曾说过“共产党员是块砖，哪里需要哪里搬”,共产党员就像钉子一样，组织把你安排在任何岗位上都务必永不生锈，闪闪发光。作为一名党员，常志勇在职尽责，在岗敬业，始终保持较强的事业心和责任感，兢兢业业，坚持“干一行、爱一行、钻一行、精一行”,扎实完成本职工作，力争精益求精。2016年，黄金叶（乐途）准备正式产品“上线”,常志勇凭着多年的管理经验，迅速召开全体操作工动员大会，确保黄金叶（乐途）顺利“上线”,他还建立优秀人才快速反应机制，培养出优秀乐途机组操作工，这一机制实现生产和人员的实时对接，减少了人才浪费。为黄金叶（乐途）的生产保供提供了坚实的后盾。

“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”,是卷包部丙班的班组长常志勇一生的追求。他长期以来，始终恪守“奉献不言苦，追求无止境”的人生格言。“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”,是我作为一名共产党员对生命价值的追求。全心全意为人民服务是我党的一贯宗旨，长期以来我都格守着“奉献不言苦，追求无止境”的人生格言。他始终坚持从细节入手，为了把工作安排妥当，他在每次开班、接班时都会早早的来到车间，认真查看并询问各个机台的运行情况，整理并归类每班次各机组设备故障，与修理工积极探讨，抓住重点，找短板，采取措施，保障设备运行顺利。同事们都说，常志勇就是党员的一面旗帜，充分发挥着党员的先锋引领作用，他的一切都影响着全班组的人。

陈立鸽同志从参加工作以来，兢兢业业，任劳任怨，立足本职，爱岗敬业，勤奋工作，积极发挥共产党员的先锋模范作用，先后被评为2003年“帝豪功臣”、2004年“市五一劳动奖章”、2005年“女职工标兵”、2012年“市五一劳动奖章”、“设备操作能手”、“巾帼建功”,等称号，她的主要事迹如下：

陈立鸽能够积极参加单位组织的各项政治理论学习，主动接受政治教育，自觉加强思想锻炼。除了组织安排的学习外，能够坚持学习党的十九大，十九届三中全会精神，特别是在“不忘初心，牢记使命”的主题教育实践中，积极投身车间生产，通过学习，提高了政治素养、思想觉悟和理论水平，坚定了政治立场，在学习中改造了世界观、人生观和价值观。

在工作中，陈立鸽始终保持了端正的工作态度，严守工作纪律，树立了不骄不躁、扎实肯干的工作作风，不断增强工作的主动性和积极性，以高度的责任感、使命感和工作热情，积极负责地开展工作。1998年初，厂里第一台GDX2硬盒包装机投入生产，陈立鸽主动请缨，成为了厂里第一位帝豪硬盒包装机挡车工。二十年过去了，五号硬盒包装机前，每天依旧能看到她忙碌的身影。二十年来，陈立鸽一直坚持着提前20分钟到岗，了解机器运行状况，做好清擦保养及检查工作。

作为卷包部丙班一员，陈立鸽遵守企业各项规章制度，她时刻牢记自己是一名共产党员，时刻提醒自己要当好一面旗帜，发挥好先锋模范带头作用。在工作中，她热心助人，数十年的操作经验加上和维修工多年的交流学习，她对机器操作和保养有着自己的一套“陈氏秘籍”,也乐于给大家分享。她不善言辞，却总能对机器讲解的头头是道。她积极参加班组“师带徒”、“单点课程”等活动，为企业培养了一批优秀操作工。

孙永涛同志，作为一名共产党员，该同志时时刻刻以党员的标准严格要求自己，各方面都较好的发挥着共产党员的.先锋模范作用，以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，赢得了大家的一致好评。

作为一名党员，孙永涛同志对学习理论高度重视，把其作为提高理论素质、开阔眼界思想的重要途径，一以贯之、常抓不懈。作为一名党员，他的一举一动直接或间接影响身边同志的工作激情，所以他能够认真贯彻党的基本方针政策，系统接受党的先进性教育培训活动，积极参加各项学习教育，充分认清了作为一名共产党员的光荣责任和神圣使命。时刻用党员的标准严格衡量、约束自己的言行，不断增强党的观念，加强党性修养，按照党章的规定履行党员义务，积极完成各项任务，发挥着一名共产党员应有的先锋模范作用。

孙永涛同志始终严格要求自己，把耐得平淡、努力工作作为自己的准则，把重点放在严谨、细致、脚踏实地埋头苦干上，做到了干一行、爱一行、钻一行，具有较强的责任感。在日常工作中，始终保持端正的工作态度，严守工作纪律，树立了不骄不躁、扎实肯干的工作作风，不断增强工作的主动性和积极性，以高度的责任感和工作热情，积极主动的做好各项工作。2016年黄金叶（乐途）上线，作为省产烟转型升级的重点规格，质量要求高，指标完成难度大。孙永涛不畏艰难，不甘人后，最终在车间的月度考核中，孙永涛负责的乐途机台连续多次位列第一。更是获得了2017年“市五一劳动奖章”.

孙永涛同志始终坚持自己的理想和明确的目标，做事、做人脚踏实地，为自己的目标而努力。作为一名党员，他谦虚谨慎、爱岗敬业，成为部门工作的骨干力量；他立足本职工作，认真履行岗位职责，努力提高工作水平，勇于承担小牌号生产任务。同时，他把每一位老党员、优秀党员当做自己的折射镜，无论在工作还是生活中，他都力求率先垂范，为全体职工树立了积极正面的良好形象，发挥着一名共产党员的应有的先锋模范作用。

王喜才同志，中共党员，是卷包部一名维修人员，他几十年如一日，时刻不忘以一名共产党员的标准严格要求自己，他做事认真，勤勉，谨慎，乐于奉献是他的特点，这些年，王喜才同志以自己出色的工作能力，活到老、学到老的精神、心系车间的高尚情操赢得了领导和同事的交口称赞。

王喜才，作为一名共产党员，他把做好维修工作作为自己努力的方向和认定的目标，为了实现这一目标，他不仅利用下班时间，认真学习维修知识，更是在工作中，一方面积极向同事虚心请教，一方面利用休息间隙对拆下来的零件进行研究、维修，将自己的理论知识和实践不断结合。他常说：“一个人可以没有文凭，但绝不可以没有知识”,王喜才同志几乎把所有的业余时间都放在了钻研业务上，努力将自己的工作吃透，干好。他本着“干一行，钻一行，精一行”的钻劲，成为车间维修骨干。

二、心系车间，做好“传帮带”

作为一名车间维修工，他最大的特点就是心系车间，与车间一线操作工打成一片，哪台机器坏了，哪一个机器需要调试等都离不开他和他的同事们。不管时间多晚，他总是随叫随到。他作为一名共产党员，除了做好本职工作，他还为机组操作工普及各类维修知识，数十年的维修经验和知识积累，使他对机器维修、保养有着自己的一套维修秘籍，也乐于和大家分享。“君子敏于行而讷于言”,他却对维修知识讲解头头是道；他虽说不出什么大道理，却用自己的行动言传身教，同事们都夸他是“一部行走中的维修百科全书”.

有朋友说：“会修机器不就行了，干嘛还要干吃力不讨好的事”.每逢这时，王喜才总是说：“因为我是共产党员，就要无私奉献，就要发挥好模范带头作用”.奉献源于责任，多年的维修生涯，王喜才总是以高度认真负责的责任感投入到工作中。“道虽通不行不至，事虽小不为不成”,作为一名维修工，作为一名共产党员，王喜才以默默奉献的人生态度，把平凡的工作变成不凡，他用自身的实际行动诠释了一个新时期一名普通共产党员的高尚情怀。

于连群，现为包装机维修高级技师，1986年参加工作，()2013年1月加入中国共产党，进厂32年来，先后历任卷烟机操作工、包装机操作工、维修工等岗位，并获得了许昌市五一劳动奖章，全国烟草技术能手，厂十大帝豪功臣等诸多的荣誉。多年来，他尽职履责、充满激情，争当表率，有条不紊地把维修和技术创新工作做得有声有色、成效斐然，走出了一条卓尔不群的工匠之路。

在思想上，能够牢固树立四个意识，坚定四个自信，始终在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致，是一名新时期的合格共产党员。在工作中，他勤奋好学，刻苦钻研，不断补充新理论、新知识，掌握新技术、新经验，每一次在重大课题项目中，都干在先，冲在前，充分发挥了党员的先锋模范作用。期间，他相继参与完成了相继完成了硬帝豪八角机、百年浓香设备技术攻关、乐途短支硬盒的设备改造等项目，为企业创造了巨大的经济效益。同时，于连群还是一个勇于开拓创新的技术达人，团结带领维修人员开展小改小革、技术创新、专利申报等活动，顺利完成了GDX1小盒飞包问题的分析和改进、CV出口条烟翻转装置、小透机玻璃纸吹风装置等多项技术改造项目，推动了优秀技术创新成果应用于实际生产，为金叶制造提质升级奠定了坚实基础。

苏红安，维修技师，中共党员，1989年进厂工作，一直从事烟机设备电器维修工作。凭着对电器维修行业的热爱和长期实践中的历练，在车间领导和周围师傅们的帮助下，逐渐成为一名爱岗敬业、技术全面的车间电气维修骨干。在日常工作中，针对设备上存在的影响作业率和产品质量的疑难杂症，能够大胆提出改进意见，主持和积极参与了很多小改小革。在取得良好经济效益的同时，使设备运行效率得以提高，减轻了职工的劳动强度，得到了职工的普遍好评与各级领导的认可。2004年12月顺利通过技师资格考评，获得技师职业资格。

“逆水行舟，不进则退”,作为一名技校毕业生，更能深刻的体会到这其中的含义。随着时代的发展，现代科学技术日新月异，新产品、新工艺层出不穷，尤其电控系统更是如此。生产设备也在不断更新换代，不加强学习就意味着被时代所淘汰。因此利用业余时间加强学习，参加了厂里与许昌学院联合举办的“机电一体化”大专班，并于2005年取得大专毕业证书。同时利用网络手段，加强交流学习，关注电气控制的前沿技术，并搜集技术资料。并及时与设备生产厂家技术人员进行沟通和技术交流，就设备疑难问题及时交流，从而掌握第一手资料。为今后设备维修及疑难问题处理打下了坚实的基础。

自己加强学习的同时，不忘带动周围的同事一起学习提高。作为一名技师，就要在工作中发挥“传、帮、带”的作用。“一枝孤放不是春，百花齐放春满园”,大家共同提高才是我们努力的目标，才是企业发展的需要。在工作中积极参与“师带徒”活动，传授相关知识和技能，力争大家共同提高。在工作之余积极参与“故障库”的编写，以使同事们在遇到同样故障时能够及时快速的排除故障。积极参与了河南烟草行业电器维修专业培训教材的编写工作。同时，利用在省烟草职工培训中心授课的机会，给中、高级修理工讲授了卷烟机的电控系统及个人的维修经验。为河南烟草行人才队伍建设做出了积极贡献。

毛水民，包装维修技师，自1998年参加工作以来，时时以党员的标准严格要求自己，约束自己的言行，在平凡的维修岗位上严谨求实、兢兢业业，按照“诚实做人、踏实做事”的原则，以饱满的工作热情，务实的工作作风，赢得领导与同事们的赞赏。

做为一名普通党员，毛水民同志在本职工作中发挥了积极模范作用，树立了良好的榜样，积极参与支部组织的“三会一课”学习，坚定理想信念，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，珍惜党的光荣称号，努力提高自己的综合素质和业务能力，积极完成党的各项任务。

毛水民坚持“向前辈学、向书本学”,积极主动参加企业组织的培训，他虚心向有经验的前辈请教，并在实践过程中积极探索，形成一套适合自己的工作方法。工作中他迎难而上，学技术、考证书，不断充实自己。近年来，先后荣获公司技术能手，“十大杰出青年之星”、全国轻工业劳动模范、厂技术比武第一名等荣誉称号。

“作为党员，就要时时处处以实际行动发挥作用，为企业着想。”毛水民永葆积极进取的本色，工作之余把平时维修中总结出的好方法好点子整理成单点课，与操作工共同分享共同受益。他以精益求精的态度，忘我奉献的行动，精彩诠释着优秀共产党员的精神，谱写了一曲劳动工人的壮丽赞歌。

韩建夫，1970年生，中共党员，本科文化程度。1993年7月参加工作，工程师，烟机设备维修高级技师，河南中烟内训师，行业职业技能鉴定高级考评员，行业职业技能竞赛裁判员。许昌卷烟厂“韩建夫劳模工作室”创建人。曾先后荣获“许昌市五一劳动奖章”、“许昌市劳动模范”、“许昌市十大能工巧匠”、“许昌市大工匠”、“河南省百名技术英杰”、“河南省五一劳动奖章”、“全国烟草技术能手”等称号。2018年4月，获得“全国五一劳动奖章”荣誉称号。

进厂以来，韩建夫处处留心、事事琢磨，不放过任何学理论知识和实际操作技术的点滴机会。工作中遇到一些不懂和不熟悉的问题，他或是找来相关技术资料进行查阅，或是虚心请教，与同事交流探讨，学人之长，补已之短，总结经验教训，非将问题搞明白弄清楚不可。通过孜孜不倦的学习和积累，逐步由一名操作工成长为高级技师。一路成长过程中，韩建夫也诠释刻画了新时期的工匠精神，勤奋好学、刻苦钻研的职业精神，主动担当、攻坚克难的进取精神，敢于人先，勇于超越的创新精神，团结协作、无私奉献的高尚情操。多年来，他先后带领技术管对，自主攻关完成了“ZB45包装机组小盒异型包装技术改造”项目，黄金叶（百年浓香）设备攻关创新项目、“75mm软硬包设备自主改造”项目等，创造了巨大的经济效益，并为企业转型发展作出了突出贡献。

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郓城县支行现有员工186人，其中团员青年126人。近几年来，我行团委在上级行团委和支行党委的正确领导下，围绕农业银行的改革和发展这一主题，根据团员青年的特点，以组织开展各种具有时代特色、寓教于乐、形式多样的教育活动为载体，让广大团员青年在活动中受到教育，在活动中成长，从而成为农业银行改革和发展中的主力军，为农业银行的改革发展做出了应有的贡献。

一、坚持“以人为本”的经营理念，建造一支“爱岗敬业，遵纪守法，诚实守信，业务精良”的青工队伍

（一）广泛开展思想政治教育活动，提高广大团员青年的政治素质。随着金融体制改革所带来的各种利益调整，给广大团员青年思想上带来一定波动。我行团委有针对性地不断加强对广大团员青年的教育活动，引导他们树立正确的世界观、人生观和价值观。

在教育内容上，积极开展以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为主要内容的思想政治教育，用科学理论武装团员青年的头脑，增强他们对我们党、国家和农业银行光明前途的信心，引导大家进一步坚定马克思主义的信仰和信念，树立正确的世界观、人生观、价值观。提高他们自觉贯彻执行党中央、国务院关于金融工作的各项方针政策和中央工作部署，从而保证农业银行改革和业务经营的健康发展，从根本上筑起坚固的思想道德防线，经受住任何形式的严峻考验。同时不断结合时代特点，在广大团员青年中广泛开展正反两个方面典型教育，增强他们分辨是非和抵御各种腐朽思想侵蚀的能力。几年来，我行先后组织广大团员青年对农业银行涌现出的饶才富、刘彦彬、王希、董波等先进典型人物的典型事迹进行学习。支行团委将自开展以争创“青年文明号”、“青年岗位能手”等创建活动以来，涌现出的总行级、省市行级“青年文明号”和省、市行级“青年岗位能手”的先进典型事迹，印制成册，组织广大团员青年认真学习，形成“学先进、赶先进，超先进”的良好氛围。还先后通过聘请县法制局、普法办、检察院的专家授课，组织青年参观普法图片展，学习农行系统发生的典型案例等形式，对广大团员青年进行警示教育，增强广大团员青年“爱岗敬业，遵纪守法”的自觉性。

在学习教育的形式上，支行团委建起了“青工夜校”，每周二、五晚上，由团委的同志组织广大团员青年集中学习讨论。通过定期组织团员青年到革命教育基地、工厂、文明创建典型单位参观，接受革命传统教育和现实教育，增强广大团员青年立足本职，无私奉献的敬业意识。2000年6月，我们组织了60多名团员青年到全国级“青年文明号”桓台县支行参观，感受他们的优质文明规范化服务。2001年11月，组织了36名团员青年到革命圣地西北坡接受革命传统教育，从而促发了广大团员青年立足本职，勇于奉献，开拓进取的自觉奉献精神。同时，通过举办读书比赛、演讲会、先进事迹报告会，开展评选技术能手、奉献标兵、服务形象大使等活动，培育员工的奉献精神。我行先后涌现出了一大批立足本职、爱岗敬业、勇于进取，敢于奉献的“青年岗位能手”和“奉献标兵”。临城路分理处内勤主任李君同志总是以个人利益服从集体利益，处处以工作为重，以大局为重。无论是孩子有病发烧，还是自己身体不适，从未影响工作。2000年8月，她父亲身患重病住进了县医院。作为女儿，照顾、守护病中的父亲本在情理之中，但作为一线人员，怕耽误工作，每天总是到深夜才到医院探望一下老人，尽一下作为女儿的心意。直到她父亲病逝，该同志一共请了三天假。她自1999年以来连续三年被农行山东省分行授予“青年岗位能手”。同时，与开展的诵行训活动结合起来，增强广大团员青年的历史责任感和使命感。从1998年3月开始，支行营业部每天早上坚持开展诵行训活动。“我是农行人，农行是我家，一言一行树农行形象，一心一意为客户服务”的行训词，增强了每一位员工的责任意识、服务意识和凝聚力。

（二）以培养高素质复合型人才为起点，强化广大团员青年的业务素质。2000年1月，支行团委根据农业银行改革和发展形势的要求，组织实施了“团员青年素质工程”，积极开展争创“青年文明号”，争当“青年岗位能手”活动。“团员青年素质工程”要求全行所有35周岁以下的团员青年立足本职，自学成才，争取成为“专一门精三门通五门”的岗位技术能手，为此向全行团员青年发起了倡议书。要求一线员工在工作之余加强自身练功，达到四个标准，即：写一手好字，打一手好算盘，点一手好钞，记一手好帐。根据“技能综合化、知识复合化、手段科技化”的培训标准，组织开展了“一专多能”、“新业务知识”、“微机、英语、哑语”等培训活动。各营业单位都根据各自情况制定了练功计划，每季进行一次考核，结果公布上墙，鼓励先进，鞭策后进，在全行掀起了练功高潮，极大地提高了全行员工的业务技能。2000年，我行选手王端省同志在省分行组织的个人业务技术比赛中，一人夺得单指单张点钞第二名。2001年10月26日，巨野县支行的同志来支行营业部参观，当时，刚好有一对青年夫妻要支取2000元存款，柜员郑晓芳从客户手中接过存折、凭条打印后，从配票箱里迅速取出一叠50元现金，经过手点、验钞、机验过后正好2000元，前后仅用了16秒钟，令巨野支行的同志赞叹不已。目前，广大团员青年立足本职，岗位练兵，自学成才达标活动已蔚然成风。我行团员青年已有22人通过自学取得了大专文凭，5人取得了大学本科文凭。

（三）以“信用建设示范活动”为契机，对广大团员青年进行“诚实守信，爱岗敬业”教育。团中央在全国范围内开展“青年文明号信用建设示范行动”后，支行根据行业特点，进行了大胆、积极、有益的探索，建立了信用标准，开展了信用承诺服务。自1999年以来，各营业单位普遍向广大顾客推行了“青年文明号服务卡”和“青年岗位能手监督卡”， “青年文明号服务卡”上标明了服务优质、限时服务、兑换残零币等承诺内容，引导广大青年在工作中兑现信用承诺，规范信用行为。“青年岗位能手监督卡” 印有服务质量、服务效率、服务用语、服务禁语、服务功能、服务种类、监督电话等内容，与此同时，各营业单位由内勤主任、领班员、团支部书记担任信用监督员，并设立了评议卡、意见箱，聘请了本行离退休老同志、老客户和县人大、政协委员等各界人士作为各营业单位的服务监督员，经常性的对信用执行情况进行监督管理。

二、推行“让客户满意工程”，让青春在岗位上闪光

郓城县支行开展的共青团各项工作始终与农业银行的改革发展结合起来，与业务经营结合起来。2000年1月，在所有的窗口单位组织实施了“让客户满意工程”，让广大团员青年的火红青春在本职岗位上闪光，让他们自身的青春价值在农业银行改革和发展中得到升华和体现。

（一）实施形象工程，提高农业银行信誉和社会形象。为给社会公众提供规范化服务，支行把规范广大团员青年的“行为”当作形象建设和提升农业银行社会形象的重要举措来抓。2000年7月，聘请了县武警中队的同志，集中一月的时间，每天下午6点至7点，以“行员行为规范化训练”为基础，集中对全员从礼仪、着装、站、立、行走、操作等进行集中培训，结合“十八字”服务口诀：“站相迎、笑相问、双手接、快速办、亲手递、提醒送”，将服务行为进一

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一、以艰苦奋斗为荣，苦练“细”功

　　线路工作是艰苦的，翻开**同志的工作日志，密密麻麻的笔迹，认真记载了他每天、每次的工作情况，他每日制定工作计划，合理安排工作，每周进行一小结，认真总结本周工作存在的不足，对下周工作进行妥善安排，并对总结出来的问题及时汇总，列出整改时间清单，逐个解决。所领导评价他的工作日志就是一本线路工作“小词典”，并多次在全所民警大会上将他的“日计划、周小结、月总结”的做法予以学习、推广。一本详实的工作日志，记载的不仅是一份责任，更是一种以艰苦奋斗为荣的精神，体现的是认真、仔细的工作态度。“八荣八耻”活动开展以来，**就一直这样坚持着，而且他还表示将继续不断的坚持下去。

二、以辛勤劳动为荣，练就“勤”功

线路工作是单调的，**同志始终坚持“防得住、打得牢、治得好”这“九字”真经，以防隐患于未然作为自我检验工作的标尺，用“老黄牛”般的勤劳，默默无闻的工作在岗位上。“勤”能补拙，工作中，**主动抓住重点时间、重点区段的安全防范，决不放过任何一个可能造成不安全因素的环节。今年8月份，他在附近的水边镇进行宣传时，一村民被他的工作“勤劲”所感动，买了两个西瓜送上前，说：“你的工作，真是好样的，我们服气”。夏季治安整治期间，面对骄阳似火的三伏天，他也毫不示弱，坚持清查每一趟货车，警服被汗水浸透，他却全然不顾，冲完凉后，马上又投入到新的工作当中。峡江站站长李亚堂评价说：“我们车站要是有这样的职工，我就心理踏实多了。”面对站长的高度评价，他淡然一笑，说：“这点苦不算什么。不让扒乘人员、闲杂人员危及行车安全，不让一个坏人跑掉，这是我的工作。我的工作很平凡，但是不可缺少，我知道全路的安全畅通也有我的一份贡献，心理高兴、踏实。”

　　三、以诚实守信为荣，苦练“实”功

位于峡江管内k1616+020m处分界村委的村庄和耕地被京九线一分为二，加上涵洞常年积水，沿线村民不得不跨越铁路到对面的农田耕种，加之管内护栏网正在施工，如果铁路被封闭，村民将无法到农田耕种。该区段村民曾多次情绪激动的找**同志反映。**同志每次都能耐心、细心做好村民思想工作，并且承诺一定帮村民尽快解决此事。坚守这份承诺，**同志冒着38度的高温天气，不厌其烦的将此情况将向当地政府及相关部门汇报，当地政府被他的工作责任心所感染，及时召开了村民代表大会，提出具体工作要求;相关部门也对涵洞积水情况采取了相应的措施。但**同志认为此做法不能完全消除安全隐患，于是主动向所汇报，征得领导的同意后，由所里出资聘请了1名村民，专门负责看守此处，不仅解决了线路治安隐患，同时，也让村民不再为耕种犯愁。**同志诚实守信、实实在在为村民办实事的作风赢得了沿线村民的赞誉。

四、以服务人民为荣，苦练“情”功

**同志对待工作一丝不苟，对待困难中的群众也是乐于帮助，积极奉献自己的关爱之情，把无私的爱献给了那些急需帮助的村民，以自己的行动践行“全心全意为人民服务”的承诺。学习“八荣八耻”活动开展以来，他先后为民做好事20余次，以实际行动树立了良好形象。8月15日10时许，**在巡线时，发现k1612+500m处有一蓬头垢面的女子在线路上徘徊。此时一货车正从不远处向她飞速驶来，这名女子不但没有躲闪，反而卧倒在铁轨上。危急时刻，他用最快的速度一同冲上铁道线，奋力将此女子拽下线路，强大的火车风力将他们冲倒在路基边的沟内。经了解，这名女子叫李三妹，35岁，家住峡江县水边镇，因生活琐事呕气已离家出走二天。得知女儿卧轨被救的消息后，李三妹的父亲立即赶到峡江线路警点，感动得一边鞠躬一边说：“是铁路警察给我女儿第二次生命，真是太谢谢你们了”!

**同志经常说：既然选择了这身藏青色，选择了与钢轨为伴，就要耐得住它所独有的寂寞。铁路警察就是用热血装扮青春;用意志打磨信念;用寂寞排遣孤独，把青春的柔情和思念打进背包，把神圣的责任和荣誉铭刻心间。**同志是这样说，也是这样做的，他用自己的青春践行着自己的誓言，用同样的热血抒写着自己的忠诚。作为一名

铁路警察，他始终能做到以忠于职守为荣、以无视使命为耻，以乐于奉献为荣、以计较回报为耻，以安心寂寞为荣、以追求浮华为耻，以力保畅通为荣、以漠视安全为耻……

守住内心的驿动，用坚实的脚步守护千里铁道线的平安畅通就是一位线路民警最大的光荣。**同志始终牢记“八荣八耻”精神，用“献了青春献终身”的庄严承诺，默默地工作在这平凡的岗位上，无怨无悔的像一颗道钉，紧紧地铆在千里铁路线上，对公安事业，释放光与热的灿烂，渲染灵与肉的忠诚，用一名人民警察的献身精神照耀着整个警营。

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阿拉善左旗驼中王绒毛制品有限责任公司 销售服务精英班组争创“工人先锋号”事迹材料

阿拉善左旗驼中王绒毛制品有限责任公司营业厅作为公司基层部门，拥有一群朝气蓬勃的年青人，现有员工6人，平均年龄30岁，承担着公司80%的销售任务，工作繁忙，责任重大。营业厅全体员工始终秉承“客户为根、服务为本”的活动主题，不断提高员工自身服务营销水平。大家满怀信心和热情、通过团队的智慧和共同努力，向广大用户推广驼中王的企业文化、服务文化，将优秀服务文化及理念在工作实践中不断完善，将驼中王服务领先的形象以更新好的面貌保留在客户心中，体现了“驼中王人”追求卓越品质的专业精神。于2011年荣获公司服务竞赛一等奖、2012年优秀班组、先进工会小组、先进集体等称号;在2012年度曾连续四个月服务考核名列前茅，2012年实现营业额1288万元。

一、树立良好精神风貌和外在形象。

一是加强硬件建设，提升营业厅外在形象。营业厅高度重视“工人先锋号”班组创建工作，将该项工作摆到了营业厅的重要工作日程上，使活动有制、有序、有效地开展。在硬件上，对营业厅的门头、标志牌等做了统一部署和安排，使营业厅的设施配置更加规范和标准；同时为满足不同客户的不同需求，营业厅根据自身业务特点设有营业区、客户休

息区等区域，设立了产品宣传资料架，并且统一制作精美的区域指示牌；人性化的服务拉近了与客户的.距离，大大提升了营业厅外在形象。

二是强抓服务，提高客户满意度。营业厅是我公司的销售部门，是服务的窗口，代表驼中王公司的企业形象。首先做到按服务流程进行销售，提高自身的服务态度，这种服务态度是发自内心的，让客户感到亲切，在这方面我们首先从前台营业员做起，包括营业员的一言一行开始，提高营业员的综合素质，逐步建立建全各项考核制度，对不合格的营业员时时提醒并及时纠正。全面培养营业员的主动服务意识，严格保证营业厅窗口的服务质量，达到2012年度无一例服务质量投诉，客户满意度也在不断的提升，

二、全面增强员工业务素质。

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为了能够在日益激烈的市场竞争中占得主导地位，针对现今的流行趋势以及消费心理， 营业厅不断自我加压，制定了首问负责制、营业员绩效考核制度、营业厅现场管理制度，以制度促进作风良性发展。

一是实行首问负责制。客户的满意是衡量服务的唯一标准，这就要求我们的营业员不仅要规范化服务更要灵活的服务。第一个接待客户的营业员，要对客户提出的所有问题一包到底，对特殊需求的客户进行特殊对待。

二是改变工作意识。面对枯燥乏味的营业工作，要求营

业员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户，发挥年轻、有朝气，同时积极创造一个宽松的工作环境，变被动服务为主动服务。根据客户评价满意度的结果进行评优活动，每月选出一名服务明星,让大家有一种你追我赶的向上精神,被动的服务意识转变为主动服务意识。

三是开展一句话营销活动。营业员直接面对用户，我们要求营业员在销售时多说一句话，主动向用户宣传介绍我们的产品。要有客户评价记录，采取月抽查、季考核等方式进行检查督促，考核结果记入营业员考核成绩中。

四是以满意度为标准。为满足客户需求，想客户所想，急客户所急，把客户的事当作自己的事，以客户满意度为首要职责，把客户满意与否作为工作好坏的取舍标准。营业厅每个员工针对青、中、老客户都有自己一套为不同客户服务的办法，总结出一看、二问、三介绍的服务程序，即察言观色判断类型、对症下药接待客户、详细讯问了解需求、细致介绍推荐产品、最后按要求办理。2012年6月的一天，一位女士来到营业厅，营业员陶英马上判断，这是一位做生意的外地人士，因为气候不适应，需要购买一条驼绒裤用来取暖，通过耐心细致介绍各种不同类型的驼绒裤后，使客户购买到了称心的产品，赢客户得认可。

三、服务水平不断做强做大。

社会及广大消费者对服务行业要求的日趋提高和完善、

移动业务的转型扩大带来的大量新业务、新名词和新要求，给营业厅的服务带来严峻考验。且末县营业部不断通过各种途径学习业务知识，提高营业员综合素质，将服务水平向不断做强做大。

一是以“巧”促水平提升。在服务过程中，以创建“满意100”服务明星班组的标准要求自己，以“巧”促进服务水平提升。强调微笑服务，通过同事间“微笑观摩”互相观察和提醒；通过在柜台服务牌背面装小镜子时刻规范。就如一位客户说的：“到这里办理业务，心情很舒服”。

二是以“优”促服务提升。服务追求“零距离”，在大厅内推出了免填单服务、一站式服务和值班引导员引导服务等措施，以优质服务拉近与客户的距离。同时，组织业务精英积极组织参与了自治州信息化办公室的“信息技术进农村活动”、且末县科技之冬等活动，宣传农信通等产品，扩大公司影响力。

三是以“创”实现业务提升。市场竞争的加剧，对服务提出了新的要求，且末县营业部搬到现场，为用户提供“一站式”服务，20XX年累计20次走上街头、进社区、下农村，进行手机保养等无偿服务和业务宣传，极大提升了服务亲和力，并带动了业务的发展。

“为您服务，是我们的职责，您的满意是我最大的乐趣”。 且末县营业部6名成员，凭借着扎实的业务和出色的服务，

一直把这一诺言作为追求目标，贯穿到每个环节中去，以求真务实的作风和服务，让客户真正感受到中国移动的服务理念。用心所以成功，一份耕耘，一份收获。因为用心，且末县营业部在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩；因为用心，且末县营业部在工作中学会了如何待人接物，逐步成长。百尺竽头更进一步，今后的工作中且末县营业部将团结一心，在创建“满意100”服务明星的活动上取得更大进步。

篇三：“满意100”明星班组申报材料

“满意100”服务明星班组事迹材料

XX公司政企班组现有成员13名，是XX移动对公司核心价值客户群体服务的窗口和纽带。班组成员平均年龄不足30岁，是一个充满朝气和凝聚力的小集体。在公司领导的亲切关心与带领下，班组全体人员团结一心、互帮互助、积极进取，把“爱岗敬业、勤于奉献”默默体现在平时的工作中，取得了优异的成绩，也得到了广大客户的信赖，获得各种荣誉称号。20XX年被XX市移动公司评为“先进班组”光荣称号，20XX年荣获省级“工人先锋号”荣誉称号，20XX年评为“学习型班组”，20XX年获得市公司“青年文明号”,20XX年获得市公司集团客户“先进单位”二等奖，集团客户全业务竞赛一等奖,政企彩云专项竞赛获得二等奖。

一、 夯实工作基础，提升服务能力。

工作中，我们通过加强员工思想引导、注重改善营业环境、不断强化日常管理、切实提高服务能力等一系列做法，为“服务明星班组”工作奠定了坚实的基础。

在日常管理上，我们不断加强和完善服务工作的激励机制，积极开展“服务岗位明星”、“业务岗位能手”的评选活动。依据生产指标完成情况、客户反馈意见情况、业务考试成绩、各项制度执行情况进行综合打分，对评选出的先进个人实行重奖，对员工的积极性起到了极大的调动作用；我们结合服务工作中常见的问题，自行设立了《常见业务问题记录本》，通过规范服务，大大提高了工作效率；建立了

严格的检查制度，完善了投诉处理流程，也正是通过细致的工作，使投诉量直线下降，客户表扬信、感谢信不断增多，有效促进了客户满意度的提升。

在服务能力上，班组自行制定了系统的培训计划，多次举办礼仪培训、服务培训等各类培训班，定期组织考试，通过中心组织的每月一次的业务考试进行学习竞赛和不定期开展的业务技能竞赛，对成绩突出的员工给予一定的奖励，每周一定期招开班组会议，班组成员轮流做主讲，大家交流学习方法和业务技巧。这样不但能提升班组的综合素质，更能培养班组成员的主人翁意识。使班组内形成了一种赶，帮，超的学习氛围。

二、 打造优质服务，提高客户满意度。

作为活跃在移动公司的一支基层组织，作好集团客户的服务工作是我们班组工作的重中之重，一句贴心的问候，一份体贴的关怀都会让每一位客户感受到家人的温暖。那么如何做到生人和熟人一个样，便成了服务行业需要长期面临的问题，为此我们便在每天的早班会结束前，每位成员都可以讲讲自己身边发生的小趣闻，小笑话，大家一阵笑声过后，再开始一天的服务工作，这样每位客户必定会感受到我们真心的笑容，俗话说，万事开头难，做好了每一位客户的服务工作，那么一天的服务工作也就得心应手了。另外，亲情化服务也是我们班组服务的一个亮点，例如手机尾号1387516XXXX一位张姓老人，属非4G用户，其儿孙在外地，经常因思念家人而郁郁寡欢。客户经理周文芳得知情况后，多次宽解其心，并为其推介一款价格适宜的4G终

端，下载手机软件如微信、腾讯新闻等，让老人能随时和儿孙语音视频聊天以解相思之苦，又能及时了解国家新闻动态以解无聊之需。由于首次使用手机不会操作，并将其手机的具体操作方法写下来送给老人，让老人很感动，之后多次到公司办业务都会指定她为其服务，并且逢人就夸移动客户经理服务好。今年端午节老人还特地到办公室给客户经理送粽子，说是给家里的孩子吃的。优质的服务不但换来了客户的认可和好评，更多的是我们收获了一份快乐。

三、 扩大自身优势，追求自我超越。

我们积极倡导“换位思考、快乐服务”的理念。要求客户经理提供服务时，首先站在客户的角度上进行换位思考，还在集团单位中开展“上门服务日”活动，从客户的角度提出服务中存在的问题和改进的措施。通过换位思考，让中国移动的服务理念更加贴近了客户。定期轮岗培训，为员工提供更多展示才华的机会。我们采取“每日一题、每周一考、每月一评”的方式，加强业务能力方面的提升，还开展了 “服务案例我评析”活动，发动员工自己排查服务问题，积极提出改善服务的意见和建议，以点带面全面促进服务水平的提高。每个人都是一专多能的业务多面手，有效促进了服务整体水平的提高。每月定期召开员工沟通交流会，会上，不论是工作、生活还是学习等各方面问题都可以畅所欲言，对需要解决的问题，班组都能及时与领导取得联系，积极予以解决。比如有的员工在会上提出希望提高业务营销水平，还有的提出瘦身计划，我们就相继与公司内训师联系开展业务能力水平提升讲座，与工会健身俱乐部联系，报名参加健身煅炼，努力满足员工需求，使员工心情愉悦地投入到工作之中。

四、 创新管理模式，打造卓越班组。

为了带动员工的工作积极性，培养员工的主人翁意识，发挥全体班组成员的聪明才智，积极尝试班组“积分制”管理的创新做法，并且在休息区开辟了快乐加水吧，把同事之间的点滴关怀以小纸条的方式加水，拉近了同事间的距离。在办公区设立了主题为“闪亮之星”的表扬墙，评选出备受瞩目奖，最佳天使奖，最佳金点子奖等等，获奖人把自己最美的照片赋上，让每一位员工以及到办公室办事的每一个人都能感受到这个小班组带来的大温暖。组织“读书、观影主题沙龙”活动，开展学习交流活动，激发了员工的爱国热情；设立团队活动日,在活动日里组织班组成员做些有意义的活动。在中心主任的带领下，互帮互助，团结一心，不断进取，积极向上，特别是提倡向在工作中涌现出的许多先进个人、优秀服务明星、工会积极分子等学习，取得了不错的成绩。

我们班组所有成员在以后的工作中要坚持不动摇、不懈怠、不折腾，不畏艰难，满怀激情，脚踏实地地工作。要保持干事业的激情，保持工作干劲和拼劲，增强危机意识，提高责任意识，自觉以主人翁精神迎接和接受挑战，要充分坚信我们中国移动在以后的竞争中始终都是最棒的！

我们的共同的心声是“让领导放心、让客户舒心、给自我信心”

● 党员申报事迹材料2000字 ●

我们团支部，共有团员40名,参加各类党章学习的团员有25名。在带领全体团员,全班同学为做好各项共青团工作、完成学校和系里布置的有关任务和带动同学更好的完成学业等方面做了大量的工作。它是一个拥有优良作风，积极向上，各方面积极要求进步。同时还是一个具有凝聚力的集体。根据团委评选条件,我们积极要求参加“五四特色团支部”的申报评比。希望上级团组织给我们这个机会。以下是我班团支部的简单资料：

我班团支部带领全体同学秉承“厚德载物，五四红旗团支部申报材料自强不息”的班训,建立起了优良班风，形成了“比、学、赶、帮、超”的优良学风,班级各项工作都走在了学院兄弟班级的前列，上课出勤率达到了99%，其中晚自修和早自修达到了100%。在团干部的带领下，班级的各项工作都取得了比较突出的成绩。曾多次受到学院领导和各任课老师的表扬。曾获得中侨学院系级“五四特色团支部”荣誉称号。在深入贯彻民办高校党委的方针政策和工作指示，积极开展各项团日活动，配合班委搞好班级工作的同时，通过团干、班干和全班同学的共同努力，我班团支部在团风建设、学风建设、队伍建设等方面取得显著成绩。

一、班级活动特色

团支部在平日都对班级的出勤，学习情况以及作业等进行了定期的测评，通过测评能更加的了解班上同学的学习，工作情况。从而更好的开展各项活动以及学习上的相互帮助。

团支部成员参加院团委、学生会、社工委(社团)、宿管会、青年志愿者协会等一系列学院的学生组织的活动的平均比例在70%以上，特别是参加青年志愿者协会的成员为90%。同学们积极参加学校、学院以及各个学生组织，例如学生社团活动，并多次获奖。红旗团支部申报材料范文主题团日活动是展现我当代大学生精神面貌的舞台。我团支部坚持定期举行主题团日活动，为团员青年提供一展才艺的机会。无论是团支部还是学院的主题，我团支部都能很好地根据青年团员的需求，开展具有教育意义也饶有趣味的主题团日活动。如为学习党的十七x精神，学习开展科学发展观活动。不少同学还上交了学习心得;在观看“神舟七号”载人飞船中，我们班同学激情澎湃，团支部开展了热烈的讨论，许多团员还认真写了观看心得。

团支部的青年志愿者还积极参加校内校外的各种自愿者活动。比如去年参加上海安利纽崔莱自愿者活动。在那次活动中，团支部成员积极参与，在活动奉献自我。得到了举办方领导的一致好评。同时志愿者们在课余时间和双休日，参与社会自愿者服务活动。使自己在社会上得到锻炼，为自己早日融入社会而打下基础。同时团支部还鼓励班上团员进行温暖爱心活动，曾有部分团员参与光荣献血和进行献爱心活动。

团支部在上个月举行了以“责任”为主题的班会。为了成功举办此次班会，团支部干部积极准备，五四团支部申报材料利用课后自主排练节目，而且多次共同召开团支部会议，商讨主题班会的进程以及内容形式、将要起到的作用等。在主题班会的互动环节中，许多团员认真的谈到了自己有关责任意识的问题，注视自己的不足，谦虚的向优秀同学学习。此次主题班会得到了系团委领导们一致好评。兄弟班级的团干也在此次主题班会中进行学习与探讨。

总之，团员们不仅都能以主人翁的姿态参加支部生活，还为我团支部更好得开展活动提出了许多宝贵的，合理的建议。

二、加强团风建设

入校以来，我团支部始终以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”、“科学发展观”重要思想作为理论指导，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，学习党的最新理论成果;并积极学习了胡十七x精神报告，大学优秀团支部申报材料学习实践科学发展观以及“会议”重要思想。

在《胡同志在全党深入学习实践科科学发展观活动动员大会暨省级主要领导干部专题研讨班式上讲话》中提到：适应新形式，完成新任务，实现新发展，要求我们必须深化用中国特色社会主义理论体系武装全党工作，把深入学习实践科学发展观摆在突出位置，把党的政治优势和组织优势转化为推动经济社会又好又快的强大力量。为推进社会主义经济建设、政治建设、文化建设，社会建设以及生态文明建设，进一步奠定重要的思想基础、政治基础，组织基础。而作为党的后备力量，我们更应该积极响应党的号召，努力完成团内的各项事务，以及共青团建设思想指导工作。

“科学发展观”重要思想作为与马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论“三个代表”一脉相承而又与时俱进的科学体系，作为马克思主义在中国发展的最新成果，是大学生思想政治教育工作创新的理论基础，也是大学生思想政治教育工作的核心内容。用“科学发展观”重要思想教育广大青年特别是青年学生，企业优秀团支部申报材料关系中国社会主义事业的前途命运。因为无论从国家发展、权力转移的重要规律上看，还是从人的精神世界发展规律上看，数以百万的大学生将成为社会主义事业建设的骨干力量，决定国家的性质和方向，他们在大学期间形成的世界观、政治观、人生观、价值观将成为大学生未来精神世界的基础，将对走向社会后的思想和行为产生重要影响。因此，在大学生思想政治教育工作中学习贯彻“科学发展观”重要思想，使大学生全面把握“科学发展观”重要思想的精神实质，全面把握它与马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论“三个代表”一脉相承的特征，深入理解“科学发展观”，树立正确的世界观、人生观、价值观具有重大意义。因此我支部在学习“科学发展观”的活动主题的确立方面，较以往有一定的进步。

统一全体成员的思想熟悉，保持团员的先进性;鼓励团员青年主动向党组织递交申请书，积极向党组织靠拢。目前已有超过一半的同学上交入党申请书，有8同学开始上中级党校，1位同学是预备党员，有很多同学积极向党组织靠拢，希望早日加入这个神圣的组织。事迹材料

作为21世纪中国特色社会主义事业的建设者和接班人，五好团支部申报材料加强和改进大学生思想政治教育，提高思想政治素质，是党的一项重要工作，也是未来共青团工作的中心任务之一。我班团支部作为团组织的一部分，有责任、有义务贯彻团中心的工作精神，落实校团委、院团委的工作指示。在近期三月学雷锋月中，我团支部通过开展以“陶冶爱国情操，弘扬雷锋精神”系列活动。认真进行了各项宣传工作，开展了团支部学习小组，并在学校当园林边缘种上了希望的树苗。通过学习实践，使我班广大团员青年思想上得到进一步升华。

三、加强学风建设

学习是学生最重要的任务之一。在注重加强团员青年思想教育的同时，我班团支部也积极为同学们的学习提供平台，努力营造一个健康有序的学习环境和良好竞争氛围,人人都树立起一种竞争和忧患意识,相互激励相互帮助,形成了"比、学、赶、帮、超"的良好学风,团支部在制定班级工作计划时，通过邀请部分普通同学列席参加,不仅做到了集思广益、还大大加强了班级工作的透明度,增强了同学对团支部的信任度。积极调动广大同学参与班级工作的主动性，为班级工作献计献策,努力建设一个共同进步的学习、工作、生活氛围。形成了“事事有人负责，人人有事可做”的良好局面。在班级的日常工作中,通过联谊宿舍，开展了"一对一"的互帮互助活动，此举增加了同学之间的交流，沟通了彼此之间情感，大学先进团支部申报材料在学习、工作、生活上能更加了解和尊重同学。班上的团干部还经常去帮助学习稍微落后的同学，跟他们讲老师课上难懂的理论知识。在平日的生活中进行谈心活动，通过谈心活动，了解团员的思想动态，从而更好的进行思想工作。在上学期的期末考试中，我班的及格率、优秀率均居学院兄弟班级前列。

面对世界金融危机的影响，就业成了大学生最关心的问题，而我们团支部也意识到这问题的严峻性，所以向任课老师请教。探讨毕业就业相关事情。作为一名大学生，只有过硬的本领，才能在职场立足。这个学期，在团支部的带领下，同学们积极参加各项培训，如今班上的同学已经顺利的通过了auto-cad中级考试，现在正积极的投入到solidworks学习和数控四级考试的报名中。

以上是我团支部的事迹材料。学校优秀团支部申报材料范文总之我团支部学习、团建、工作、生活等各方面获得了突出的成绩。无论是否能获得“特色团支部”的荣誉称号，我们都将坚持不懈，再接再厉，再创辉煌。我们会继续用激情与能力，青春与汗水，谱写出我们团支部的动人篇章!

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每个家长都希望自己的孩子学习好，可我却不这样认为。我不希望我的孩子将来是一个高智商低情商的人。我见过很多报道，有的孩子十一二岁就考上了大学，可是却无法在大学里继续学习，因为他根本不能照顾自己。更不用说如何与人相处了。我不想我的女儿那样。所以我和老公一直本着先成人后成才的理念来教育我的女儿。女儿上小学一年级了，第一次考试在班级里边排第七名。因为女儿是个好强的孩子，所以回到家很不高兴。我和他爸爸就安慰他说：不是考第一就是好学生，一个好的学生应该全面发展。我的宝宝虽然没考第一名，可是我的宝宝懂得尊老爱幼，懂得和小朋友和睦相处。。。。。。女儿似懂非懂，可因为我们的安慰她情绪已经不那么沮丧了。一个孩子的精力毕竟是有限的，她要学习做人，做事，又要学习知识，怎么可能总是第一名呢。因为我们没有给孩子太大的压力，我的女儿一年级的四次考试都排在前十名。我们非常满意。孩子不是每次都考第一才是好孩子。一个拥有较强的处世能力以及良好的人际关系，懂得助人为乐，与人为善的孩子才是一个好孩子。朋友，孩子有了健康的身心，还怕他(她)们以后不能成才吗?

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