普通柜员顶岗实习周记|普通柜员顶岗实习周记（集锦20篇）

开始，先是看师傅如何操作、如何分类同城交换以及结算的数据与票据，同时，师傅一边自我的工作一边为我讲解那里工作的流程及作用。记账的资料还算简单，但每步都有代码，银行机构的各个分行、处理处以及不一样区都有各自的代码，师傅操作起来能十分熟练，但让初次接触的我觉得有点困难。

在这个过程中，我感受到会计核算工作的严谨性及繁琐。工作人员需要确保业务数据的正确性以及随时与各网点核对相关信息，环环紧扣。对于这项工作，务必要有应对琐碎的耐心、记账的细心负责。同时，银行部门的监督机制也体现着会计、财务管理工作中相互监督的重要性。在记账或结算过程中，工作人员与工作人员间的复核工作、上级领导与下级工作人员的授权工作，无不体现着这一特征，减少甚至避免了舞弊和作假的发生，发挥监督的作用。

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这一周，我开始深入学习与自己岗位相关业务知识，得到同事的帮助下，我先从规范下手，就是熟悉下当前模具设计与制造专业行业方面的规范，再就是记各种工作相关的必备知识。经过两天的苦研，我终于能基本看懂结构施工图了。经过前期实习后，我大概了解了整个工作程序。今天我开始正式参与部分核心工作了，师傅给我布置了一个任务。大学里面学习的模具设计与制造专业的知识能真正得到实际应用，我很高兴，这是他对我的一次考验，同时也给了我一次机会。因此，我要尽力做好它。

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主要实习报告：

专业实习结束了，这是一种对我们专业学习的总结，也是一次体验社会、体验生产的提前热身，不管我们怎么看待这次经历，因为每个人都有自己的想法，但是机会对每个人都是平等的，关键是谁能抓住这样的机会，磨砺自己，提高自己。通过这次实习，我们的理论知识与实际技能有了一次亲密接触，将会给我们以后的社会生活和工作带来很多意想不到的惊喜！此次实习还为我的将来就业指明了一条全新的道路，为我们毕业生的发展给了一些启示。

主要实习内容：

毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候，我找到了一份在天琥数码科技有限公司担任助教职位，在这里进行我的毕业实习。

我在这里担任的是软件助教职位。主要负责带一些新手设计软件入门。教会他们一些基本的软件技能。这期间让我明白了作为一个教育者的不易，作为一个管理公司的不易，作为一个学生的不易。或者表面看起来只负责授之以鱼的助教，其实更多时候是应该考虑怎么授之于渔。从找工作到找到工作到工作的过程中发生的点滴给我留下了深刻的印象，也让我学到了许多知识，体会到很多，相信此次经历多我而言是一笔宝贵的财富。

主要收获与心得体会

所以待人一定要“真诚”，做事也要“真诚”。做事必需按部就班，不能说是死板那是做事的程序必须遵守。事实是怎样就怎样，不要不懂装懂，这不同于作业错了可以一改再改！这就是我第一个星期的收获。

有时，望着霓虹灯灯光幻想：一觉醒来，若我能善于言谈，那样该有多棒。于是，明天的我，就沉迷于幻想中。岁月无情，当我从睡梦中醒来，炎炎夏日早已过去，初秋拌着惬意的微风到来了。生活和工作固然有很多不满，如果真的真的接受不了，想不开的话，那就静下来，好好的冷静的想一想，或者什么都不去想，什么都与我无关，享受那几分的安静时光。

第一周（20xx年2月1日~5日）

来报道的今天正好是周三，所以我就上班到周末补回之前的星期一二了。这是我一周下来的感受。实习，虽然不是真正的工作，但却是我工作生涯的一个起点，也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。

刚进入公司的第一天，一切都很陌生，也很新鲜。一张张陌生的面孔，不认识但是都面带微笑很友善。

第一天的快中午时，我被公司的领导带到设计部一位姓刘的助教，并被告知我以后就跟着她学教育，我很乐意，因为姐姐很热情地接待了我，还带着我和她一起吃了午饭，下午助教给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责，我都记在了心里，因为这可能就是我将来要承担的职责。

一周的时间很快就过去了，在这一周里，我尽量让自己更快地去适应环境，更快地融入这个大集体中，因为只有和上司、同事都处理好关系，才能有利于自己工作的展开。

第二周（20xx年2月6日~10日）

时间过得真快，转眼第二周已经结束了，因为刚进公司的缘故，一些重要的事情我都没有涉及，但是我并没有灰心，也没有觉得大材小用。我想只有从最基本的开始干起，一点一滴地积累，做好我负责的每一件小事，让领导和同事放心，将来才能成就一番大事业。"不积跬步，无以致千里","江海不拒细流，方能成其大""一屋不扫，何以扫天下？"说的就是这个道理。

早上，我基本能保证提前到公司，在开始工作的前一段时间，帮其他助教的桌子收拾一下，让老师工作得更舒适，心情更愉快，也能多教我一些东西啊。

中午的时候，我会帮同事一起订饭，按他们各自的口味叫了不同的饭菜，同事也对我订的饭菜挺满意。下午，公司有学生的时候，我会负责联系财务和其他领带，受到了领导的好评。

这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的，不过虽然是一些琐碎的小事，却和学校里一直和书打交道很不一样，我感觉有一种新鲜感，每一件小事都需要我亲历亲为，通过付出自己的劳动换来的成果很有价值，也很值得。

第三周（20xx年2月13日~17日）

三周时间就这样来到，我明白如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理”，这是经理给我的忠告。这绝不是一句空话。办理合同，如果不讲究条理，一定会让你忙得手忙脚乱却效率低下。企业人员来了，准备许多资料，如：营业执照、企业证明、申请表等等。我们必需一项的检查过、计算过、是否合理。一位有成就的总经

理讲过这么一个故事：他当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。

工作总会有忙的时候，忙到一定地步，你就会感觉到烦躁，这是很正常的，不过，一定要以一个正确的心态去面对才行，毕竟你怎么样闹心到头来不还得必须去解决那些问题么。

在这三周里，每一天我都过得很充实，因为我接触的人和事都是学校里未能接触过的，我也深深体会到把书本上的知识转化到实践中去的重要性。只有理论和实践相结合了，所学来的知识才不是纸上谈兵。我相信下一周我会过得更充实，也更有意义。

第四周（20xx年2月20日~24日）

不知不觉就第四周了，在这里大家都在抓紧时间学习，边学边干。这种刻苦的精神下，给我们一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我们以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识，有一个热爱工作的心才会使自己更加提高，而这里就有这样的气氛，每个办事人员都热爱自己的岗位和工作。这是在学校里好难学到的，如果一个人不敬业的话，他的工作是不会长久的，可能做几个月就走了！这样的工作还不如不干！要知道兴趣和热情都是可以培养的。所以工作需要一颗“敬业”的心。

虽然说工作是可以混的，不过，“混生活”毕竟不是积极的举动，“混生活”最终会让你的工作变成机械化的，所以不要去“混生活”，而要积极的面对生活，面对工作，这样才会越来越好，不是么。

第五周（20xx年2月27日~3月2日）

转眼间来到了第五周。还是还按部就班的工作，不过在这一周田老师听了我一堂课，她让我讲综合主题课程模式的训练，很抽象，所以接到命令后我便开始认真的准备自己要讲的内容。

在书上学过教课首先要教学生，助教要从学生的兴趣点和重难点入手，所以说要把第一节课安排的井然有序，对于我们这些新老师来说，备好课是至关重要的。为了讲好这堂课，我把教案反反复复的看了好几遍，并且把整个的教学过程也在脑子里过了好几遍，知道我觉得应该没问题了为止。

对于自己要讲的内容我已经胸有成竹了，但是对于这个班的学生我还是有些担心，因为她们太不积极了，上课不喜欢发言，所以我觉得要想上好这堂课必须得想办法让她们配合我，这样才能顺利完成所要讲的内容。

周四上课，在这之前我有她们班的仔细，课后我便故意接近她们与她们，最后我发现她们有厌学情绪，说是不想上课就想玩。我觉得处于十八、九岁的孩子贪玩很正常，所以我跟她们说"我这个年龄的时候也贪玩，但是咱们应该学会从玩中学到东西不能瞎玩，不能把这段美好的时光虚度过去".我们谈的很投机，感觉我们之间并没有距离，学生们把自己的 想法都说了出来，应该说她们都是一群懂事的孩子。到了周四上课时，同学们表现的出乎意料的好，很积极，很配合我。

第六周（20xx年3月5日~9日）

六周时间，我渐渐明白，一节课应该说轻轻松松的就上下来了，也许是和田助教和学生们太熟了吧，讲课时我一点也不紧张，完全按照教案有条不紊地进行着。课后听田老师对我这堂课的评价，她说总的来说非常好课堂气氛以及教学的组织都非常不错，但是也有不足的地方，那就是提问一个问题后没有给学生们留思考的时间便提问，当时我真没意识到，现在知道了。的确，如果不给她们思考的时

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第 1 周

实习内容 这一周带我的师傅教我银行柜员重要操作的基本知识，从现金管理，重要单证的管理，印章的使用和保管，安全管理等问题，银行顶岗实习周记。就拿印章使用与管理来说，银行应按对外营业柜台配备业务公章和现金收、付讫章等，编号使用。在上下班之间实行交接。各类印章必须妥善保管，离柜收起，营业终了，业务公章要随同现金封包入库保管，保证安全。每日营业结束了，师傅教我如何做好重要单证的清点、封箱，办理相应的交接手续。慢慢的了解柜员重要操作基本程序。

实习体会 实习，虽然不是真正的工作，但却是我走向社会的一个心得起点。也是我从学生过渡到社会工作人士的一个不可或缺的必经阶段。

第 2 周

实习内容 时间过得很快，我来万集信用社已经两周了，带我的师傅教我一些柜员技能，师傅说的银行柜员需要掌握数字书写，不仅要掌握阿拉伯数字的书写，还要掌握中文大写数字的书写。还要我熟悉计算器和数字键盘，计算器键盘功能和操作方法以及数字键盘的功能和操作方法。师傅还教我如何识别真假人民币的基本方法。这些方法对于我在今后的实习的过程中有很大的帮助。除了在上班期间我在不断地学习操作，下班回到家之后，我也利用闲暇时间练习书写中文大写数字以及熟悉计算器操作。

实习体会 感觉自己真的还有很多方面的不足，需要自己多用些时间去勤加练习。

第 3 周

实习内容 这周师傅开始教我银行个人金融主要柜面业务的日常操作，首先，打开电脑，输入柜员号及密码，进入业务操作界面，接着，做现金及凭证的日初处理，包括现金及凭证的出库、钱箱管理等，然后。处理具体个人金融业务，做完后接着做现金及凭证的日终轧帐，包括钱箱管理、尾箱轧帐、现金及凭证的入库，最后。退出系统，关机。这就是基本的步骤，每一步都很重要，我每天都要按这样的步骤进行业务处理。

实习体会 熟能生巧，我开始慢慢的进入角色，逐渐的变的熟练。

第 4 周

实习内容 我的实习时间已经过了一个月了。在这一周里，我的收获颇丰，我学习操作活期储蓄业务的操作，活期储蓄大家都了解，是一种不限存期，凭银行卡获存折及预留密码可在银行营业时间内通过柜面或通过银行自助设备随时存取现金的服务。人民币活期存款1元起存，外币活期存款起存金额为不低于人民币20元的等值外汇。当客户若要办理活期存款开户，需持本人有效身份证件到营业网点办理。才可以为客户开户。当客户希望存款的时候，客户持银行卡或存折办理存款。如果客户能提供本人或他人的卡号或存折号，也可办理无卡（折）存款。在取款方面，如果取款金额超过5万元，需要提前一天与取款网点预约。若持银行卡在ATM上取款，当天取款最高限额为5千元。

第 5 周

实习内容 这周开始学会了一些教育储蓄的业务操作。教育储蓄是指为接受非义务教育积蓄资金，分次存入，到期一次支取本息的服务，实习总结《银行顶岗实习周记》。开户对象为在校小学四年级（含四年级）以上学生。教育储蓄存期分为一年、三年、六年。教育储蓄50元起存，每户本金最高限额为2万元。操作的步骤中需要注意的是，开户时，须凭客户本人（学生）户口簿或居民身份证到储蓄机构以客户本人（学生）的姓名开立存款账户，金融机构根据客户提供的上述证明，登记证件名称及号码。开户对象为在校小学四年级（含四年级）以上学生。教育储蓄还有分提前支取和逾期支龋这都是需要注意的。

第 6 周

实习内容 在银行业务中，储蓄存款挂失很比较基本的业务操作。师傅在这周教我几种不同的储蓄存款挂失，有口头挂失，正式挂失，密码挂失。在营业网点中比较经常操作的是正式挂失，正式挂失是指客户因遗失银行卡、存折或存单到营业网点办理的挂失。办理正式挂失后，客户遗失的银行卡、存折或存单将无法使用。客户正式挂失7天后，我们将为客户办理解除挂失及补发新的银行卡、存折或存单。值得注意的是客户只可在原开户网点办理书面挂失。这周我在师傅从旁指导下办理的几个储蓄存款业务挂失业务。

第 7 周

实习内容 这是我在万集信用社实习的第七周，在这周我又学习了许多新的知识。我们知道在储蓄存款中除了活期储蓄，还有整存整取定期储蓄存款和零存整取定期存款等，我了解了整存整取定期存款是在存款时约定存期，一次存入本金，全部或部分支取本金和利息的服务。业务操作和活期储蓄存款基本一样。人民币零存整取存款是指客户按月定额存入，到期一次支取本息的服务。零存整取存款人民币5元起存，多存不限。零存整取存款存期分为一年、三年、五年。存款金额由客户自定，每月存入一次。零存整取定期储蓄存款也和活期储蓄存款的业务操作基本一样。

第 8 周

实习内容 我在信用社实习已经是第八周了 ，我不尽学会了许多银行业务的操作流程，还了解了许多银行服务礼仪，尤其是在这周，师傅给我做了详细讲解服务礼仪。我们接来下要接触的岗位是大堂服务经理助理，这个岗位要面对很多客户，所以礼仪很重要。师傅说我在形象方面要做到干练，稳重，自信，亲和这四个方面。作为大堂经理助理还要做到：解答客户问题，营业中分流客户，维护大堂秩序。在支行领导的指引下，在其他同事的帮助支持下，我始终坚持高标准，严要求的工作态度，圆满地完成了领导安排给我的各项工作任务。通过这几周的实践经历，使得我的自身的素质修养，业务水平和综合能力等都有了较大提高。

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一、实习单位的背景介绍

我在2019年暑假期间，进入了某银行的普通柜员顶岗实习岗位。这家银行是一家国内知名的大型银行，业务范围广泛，客户众多。作为一名普通柜员，我有机会亲身参与并了解了银行的日常运营和客户服务工作。

二、实习内容及工作经历

在实习期间，我主要担任柜员的日常工作，包括为客户提供现金存取、银行卡开户、存折办理等服务。为了更好地适应工作，我首先需要学习并掌握一系列的操作技能和相关业务知识。银行为实习生提供了专门的培训，包括法律法规、业务流程和沟通技巧等方面的知识。在培训的基础上，我进一步练习了如何与客户交流、处理客户问题以及处理复杂的金融交易。

在实习期间，我主要负责接待客户，办理各种业务。每天早上到岗后，我首先检查柜台设备的正常运行情况，并清点现金备用。之后，我会主动与客户搭讪，接待他们到柜台办理业务。在接待过程中，我需要仔细倾听客户的需求，快速准确地帮助他们办理各种业务。这需要我熟练运用银行的电脑系统和各类金融工具，同时还要注重客户的满意度和体验。与此同时，我还需要保证现金的安全，并及时处理各类异常情况。

除了日常业务办理，我还有机会参与一些特殊的银行活动。例如，组织了一次金融知识讲座，我担任志愿者之一，为客户提供信息咨询和解答疑惑。这种参与让我更好地了解了银行业务的宣传和推广工作，并培养了我的团队合作和公众演讲能力。

三、实习经历中的收获和体会

通过这次实习，我第一次真切地感受到了金融服务行业的工作氛围和工作强度。与客户接触的过程中，我不仅学到了很多业务知识，更懂得了一种职业态度和专业素养。我发现，金融服务是一项高度负责、注重细节的工作。需要保持高度的警惕性，严守工作纪律，确保客户信息的保密性和财务安全。

在与客户沟通交流的过程中，我逐渐感受到了沟通技巧的重要性。每位客户都有自己的需求和期望，作为一名柜员，我的任务就是为客户提供满足他们需求的服务。通过与客户的交流，我学会了耐心倾听、表达清晰、提供专业建议和帮助他们解决问题。这对于我未来的职业发展和人际交往能力的提升都非常有意义。

另外，这次实习还加深了我对金融行业的认识。金融服务不仅仅是柜员提供的基本服务，还包括银行的信贷、投资、理财等各种金融产品。通过了解不同类型的客户需求和金融产品的特点，我开始思考金融服务与现代经济的联系和作用。

四、实习中遇到的挑战和解决方法

在实习期间，我也遇到了一些挑战。最大的挑战之一是工作节奏的快速和业务的复杂性。在高峰期，柜台会有很多同时办理业务的客户，同时也有一些疑难问题需要解答。为了应对这个挑战，我逐渐提高了自己的工作效率，学会了如何在繁忙的环境中保持冷静和专注，并掌握了快速办理不同业务的技巧。

另一个挑战是与客户沟通时可能遇到的语言和理解障碍。有时客户提出的问题可能比较复杂，需要我准确理解并回答。为了克服这个挑战，我主动与同事请教，在业务知识和专业词汇方面不断提高，增强了自己的沟通和理解能力。

五、实习感悟和对未来职业规划的影响

通过这次实习，我深深感受到了金融服务行业的挑战和魅力。我意识到自己还需要进一步学习和提升，不仅需要精通金融知识，还需要熟练掌握各类专业技能和工具。未来，我希望能够在金融行业中深入发展，并不断提升自己的专业素养和服务质量。

同时，这次实习也让我认识到，职业生涯中不断学习和成长的重要性。金融行业是一个不断创新和发展的领域，只有不断学习新知识和适应新技术，才能跟上时代的步伐。我计划在未来的职业规划中，积极参加各类培训和学习，以提升自己的综合素质和竞争力。

这次普通柜员顶岗实习为我提供了一个宝贵的机会，让我亲身感受到了金融服务行业的工作环境和挑战。通过实习，我不仅学到了很多专业技能和知识，还培养了自己的沟通能力和团队合作精神。这将对我的未来职业发展产生积极的影响，我相信在金融服务行业的道路上，我会一直不断前行。

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第一周

七月我第一次真正的踏上社会，开始了工作实习体验生涯。时间不长，体会甚多。明白了那句读万里书，不如行万里路的深刻体会，也许在此时此刻的我，真实的将实习当做工作了吧。

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

第二周

这个星期除了做方案和预算基本上能够做的就很少了，不过方案和预算前面已经说过了，所以这里就不在重复，记些以外的事情。

这个星期，让我第一次以一个设计师的身份与瓷砖商、大理石卖家、液体墙纸供应商打交道。让我第一次对材料有了实战性的认识与记忆。所以在这个星期的最后几天里，熟记了各种材料及各材料的各个品牌，这个在谈单上很有用。

在熟背材料的同时还去完成了设计师派给我的去_排欧式踢脚线，认识了各种欧式踢脚线和不同踢脚线大约在什么价位。装饰材料种类繁多，对材料的认识不在一朝一夕，更不能速成，不能心急，只能逐步了解，日积月累，方能熟识各种材料及相应的用途。

第三周

这个星期的主要任务是做方案。这个星期主要做了3套方案，先不说单签下来没有。第一套是梅林一村_建筑面积为95个平的方案，第二套是_女士的一套要求原创的方案，还有一套是收房网上的（必须先做方案才能见面）。

在此之前没有经过系统的制图训练，所以在做方案的过程中，很多问题都浮现出来了。比如说：字体太大、断线较多该有的尺寸没有、该有的标高没有、家具尺寸不合理、家具位置摆放不正确等。经过这个星期的训练，在制图严谨上大大提高。

第四周

平常一有空闲时我都会看着现场的工人师傅们如何施工安装，但还是有很多我看不明白的。吊顶便是其中之一。于是师傅跟我讲解了有关吊顶的一些知识。它的制作工艺大致可以简化为：弹线→安装吊杆→安装龙骨架→安装面板。其中木龙骨要做防腐防火处理，以免留下隐患。说真的，以前也不知道吊顶是怎么做上去的，效果图就是一个平平整整的四方体扣在屋顶上，却不知道它的详细施工方法。师傅说有不懂的不仅可以问他，还可以向现场的木工师傅们请教，虽说人家念的书少，但在施工现场他们可是我的老师！

吊顶过程中涉及的好多问题我都不了解。也确实，在学校的时候只学习了一点设计的皮毛，更别说什么水电管道之类的了。只有竭力做好现在的工作，严把施工质量关，发挥自己的每一分热忱，不能坏了公司形象，毕竟公司不止有一个人，它是一个集体。我觉得质量这一点我们公司做的非常好，很多只有做这一行的专业人士才看得出的地方，只要发现了就一定不会听之任之，一定要把那个地方做到尽善尽美！

本周实习我主要了解了局部的一些施工工艺，例如吊顶的制作安装等等。虽然我知道了它的施工工艺，但如果真正要我按那个流程去做，期间衍生出的各类小问题我都还没遇到，因此还要多看多学多请教才是！

第五周

本周主要做了董事长卫生间的防水测试。在进行防水处理之前，一定先找平地面，如果地面不平或效果不好，可能造成因防水涂料薄厚不均而导致的开裂渗漏。地漏、墙角、管跟等接缝处要使用高弹性的柔性防水涂刷，因为卫生间的墙与地面之间的接缝处会移位最容易渗水。墙面上要做大约300mm高的防水涂料，以防积水渗透墙面返潮，淋浴房内要将防水做到1800mm。防水是一项系统工程，每处产生的原因及处理方法不尽相同。材料是基础，施工是关键，后续服务是保证。

卫生间做防水的施工流程大致可以列为以下几步：地面找平——接缝处涂刷——墙面处理——防水试验，最后只要保持下水通畅即可。防水材料目前基本分为涂膜类和卷材类。现在多用卷材类的，成本低，但附着力也低，容易和水泥等分层，使用年限也比较短。而我们公司一向最注重质量，因此做的是涂膜类的。防水做完后的蓄水试验也是相当重要。测试时将卫生间的所有下水口堵住，并在门口砌一道250mm高的“槛”后，灌入200mm高的水，24—72小时后确认无误才可贴砖。由于我们一直严把质量关，最终闭水测试很快通过。

现在卫生间防水都是由泥工做的，由于泥工没有受过专业的防水培训，对防水材料、施工要点及防水的注意事项不明确，因此常有装修后渗漏的现象。所以应请专业的防水公司和专业防水施工人员来实施。

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亲眼看着现场施工与学校里课堂上看视频是有很大差别的。我很高兴公司给了我这个机会参与该项目，能够学到这些实实在在的东西。

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虽然已经在公司快两个月时间了，但是我还是像刚来的时候坚持早上早点去公司，先扫一下办公室，再帮同事的办公室收拾一下，我知道任何事情都是贵在坚持，虎头蛇尾的话，不仅会给公司留下不好的印象，而且也会给学校造成不好的影响，连累了学校的声誉。所以，我每时每刻都要严格要求自己，为了给自己争气，也为了维护学校的声誉。在兢兢业业地完成自己的本分工作中，我又度过了难忘的第七周。

由于这一周是温习第六周的工作，经过一周的锻炼已经熟练很多了，所以也就比上一周轻松一点了，但是我并没有因此放松对自己的要求，而是趁着空闲的时间尽量多问问同事我不懂的问题，觉得时间过得很快。期待下一周我能有新的收获。

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实习的开始，我和同学一起去了南城百货。我们到南城百货的第一天，人事部人员就热情的接待了我们，她们给我们介绍了南城百货的情况及要遵守的'一些规章制度。实习第一个礼拜，算是和同事们交流相处，主要了解一些人教处的工作方式和方法等。同事们都很热心，很为我出头，在工作上经常碰到困难的时候便主动为我排忧解难的，令我非常欣慰。

如果要说在工作单位能够学到什么专业性的东西，我想我最起码学会了填写送货单。我想能够让别人觉得你人生价值的话，这又是一件值得骄傲的事情。

这一周下来已经跟同事们建立了良好的关系，总而言之认识他们给我添加了不少的乐趣，而且在今后他们可以帮助自己做更多的事情。

在这一周工作中，我深深地体会到，我想作为一个刚踏进社会的人，不耻下问是非常必要的。因为不耻下问是能让自己的知识丰富的重要来源，没有长辈的教授于工作技能刚刚出社会的没有经验的年轻人怎么能长期生存下去。我们既然选择了这条路那就要相信自己一步步的走下去。哪怕是倒下了，也要爬起来!

我们的路，我们自己走，不用听从别人的安排。

实习的第二周，差不多像往常一样。但是其中也有些人和事情不同了。

工作上的事情也有点收。比如学会了顾客怎么样打交道、怎么样去为顾客服务周到等一系列的工作业务流程知识。

这段工作过程中也发现了自己的一些不足的地方。

经理、主管这些领导对我而言就是老鼠过大街。

在工作这段时间里我所经历的事情和人，让我简直不可能不得出这样的结论：有些人常常运用错误的判断标准→她们常常运用手中的权力，成功和财富去扼杀那些她们眼中所谓的“看不惯你”的新员工!动不动就教训你、动不动就扣你工资、动不动就调你岗位。她们低估了工作的真正价值，人格和尊重在她们眼中就是街上乱飞的垃圾。

我刚刚融入这个群体以及搞好了工作关系。这些东西对我而言可真是来之不易。然而经理、主管这些领导运用她们手中所谓的“权力”去调走他们。他们没有一个人想离开这个群体，但是他们也是无能为力的。没有一个兵愿意离开自己的部队。

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实习第一周——放线、超平

工程的位置在潍坊经济开发区，给鑫润房地产建沿街商品房。工程是地上三层的项目，框架结构。

来到项目部第一周，王经理安排我跟施工员常亮师傅学习，他带我熟悉了一下工地的环境，然后我们之间也做了简单的交流。

第二天我从仓库领取了自己的工作用具：一顶安全帽、一把米尺，之后就正式的跟着师傅们在工地现场学习。当时的工作进度正好是给一层的卫生间打止水带，需要放线，这是我第一次接触墨斗这东西。刚开始也是什么都不会，在学校学的东西大都也用不上，我也是虚心的学习，不懂的就问常师傅。几天之后我就能放一些简单的线了。

当时一层正在浇筑混凝土，我也跟师傅去超平。超平很简单，就是用水准仪进行一些简单的操作，这个在学校都学过，经过老师简单的介绍我就基本明白了超平的一些方法。

总体来说第一周在工地上还是不错的。

实习第二周——测量、放线、超平

来到实习工地已经是第二个周了，一切都变得越来越熟悉。期间王经理也组织了项目部所有的人给我们刚来的学生接风，很快我们和领导、师傅们都熟悉了，他们给我们讲了很多工地上应该注意的相关事宜和我们以后发展的方向。

我们的工程也在紧张的作业，一周下来我们又开始了一层的作业，我们也在常老师的带领下对一层到二层的柱的钢筋进行超平，用的是水准仪，我也明白了水准仪的实际作用，同时本周还继续放卫生间的止水带，我已经慢慢融入了这里的生活。

这一周下来虽然说很累，但是我也学到了很多的东西，我很高兴。

实习第三周——测量、放线、抄平

来到公司已经是第三周的时间了，来的时候第一层还没有封顶，现在第二层开始绑钢筋了。我们还是在现场施工，每天还是七点钟上班五点下班，干的还是老三样：测量、抄平、放线，日子单调但充实。每天都有不同的收获，当然也有不同的喜悦，这是令我感到欣慰的。

记得有一天总公司来检查，主要就是看看工程的整体进度，看看有没有安全漏洞，当时的我就跟在总公司来的人后面，听他们说着比划着，当时候的我感觉学到了很多东西，比如社会上的一些习惯：经常说是，经常地笑脸相迎领导。

随着时间的推移，自己会的东西越来越多，干的工作也越来越多，这让我感觉到了自己的存在很好。

实习第四周——测量、放线、抄平

来到公司已经是第四周了，我们还是做着自己的本职工作：测量、放线、超平。有时也会烦气，因为人总会讨厌重复，我也总告诫自己，要进入学习状态，多看图纸，不懂得多问。

经理还是比较重视我们的，偶尔会叫着我们出去吃个饭，跟师傅和同事们联络联络感情，毕竟大家都是年轻人，交流起来没有太大的障碍。

发现自己写的大部分都是生活上的汇报和自己的一些心理反应，没有太多的书写工作上的一些情节和细节，会不会想我是那种工作上不上进的人呢？你如果那么想的话你就错了，以我这短短一个月的时间工作经验来说真正的工作就是这样，做事是一方面，思考也是一方面，当然思考所占的比例还要大一些。

有时候遇见自己看不懂得图纸的时候也后悔自己上学的时候不认真学一点，真是书到用时方恨少啊。所以现在工作了要好好的补上。

实习第五周——测量、放线、抄平

来到公司已经是第五周地时间了，工程我们也越来越熟悉，现在地四号沿街房已经封顶了。说是等总公司来验收主体，现在工程上干活地人越来越少了，就有不到十个木工在支卫生间止水带地模板。我们现在地主要任务就是把柱子、剪力墙上地平线和垂线打出来，等着主体验收地时候用，简单点说，还是超平、放线。

当然，有地线是真地，有地线是假地，就是为了应付激光测距仪地检测。简单地介绍一下主体验收和激光测距仪。主体验收就是一个框架结构地工程完成之后，市质检站地来人检测一下工程地质量是否合格是否符合标准。激光测距仪就是测量平线到梁、顶地距离，测量柱子与柱子之间地距离有没有位移。

总结一下，本周又学到了不少东西，就是天气越来越冷了！

␥ 普通柜员顶岗实习周记 ␥

不得不感叹一下的是时间的快速流逝。这一周，我有了新的收获，那就是创造了不少自己的第一，第一次上机，那是星期二，那个小小师傅在钻孔，对好刀，调整好距离在挤压往下钻孔，我看的手痒痒的，就过去说，让我来试一试把，感谢学校，感谢老师在学校的时候安排了金工实习的工作，以至于在这里能够很快上手，领悟工作要诀，向下的压力要均匀，压下一个距离后要把刀推出来，这是为了排去钻出来的铁屑，还有在钻孔的时候，一手向下压钻头，另外一手记得往孔里加冷却液，一种乳白色的水基冷却液。第一次去仓库借工具，因为有很多的工具组里配备的并不全面，虽然借来并不是自己在使用，但是还是很有成就感的，这或许也是熟悉环境的一个环节吧，收获不小。

␥ 普通柜员顶岗实习周记 ␥

本周，是我进入中国石油广州大厦的第一周。2天的入职培训和 1天的部门培训，让我感觉到中国石油作为一家国有企业，内部管理相当规范与严谨，令我产生相当大的归属感;人力资源部的培训也好，餐饮部的培训也好，培训内容都相当丰富，令我获益良多。这些天令我印象最深刻的，莫过于大厦内完善的对员工的待遇，以及公司总经理吴总在我入职培训时的致辞。实际上，当时吴总的讲话使我撼动，吴总个人相当扎实的管理基础知识，滔滔不绝地向我们传授着他的经验，字字铿锵，令我不得不拜服。吴总是我的榜样。而餐饮部何经理在水果培训上对刀具的讲解，亦令我记忆犹新，使我非常有冲动去买一套工具练习。

␥ 普通柜员顶岗实习周记 ␥

第一周

这周我开始了我的普通柜员顶岗实习，作为一名大学生，我对这个实习机会充满了期待和好奇。虽然在学校里学习了很多关于银行业务的知识，但是实际操作起来还是有一些生疏和不确定。所以，我对这个实习能够帮助我加深对于银行的了解，提升自己的业务能力充满了期待。

第一天，我迫不及待地来到了实习的银行分行。在经过简单的培训后，我被分配在了柜面工作。一开始，对于我来说，一切都是新的和陌生的。但是，我非常庆幸有一位经验丰富的柜员作为我的导师，她从基本的操作开始仔细地教导我。她告诉我如何正确地处理客户业务，包括存款、取款、转账等。虽然在接待客户的过程中有些紧张，但是我尽力记住她的教导，并且通过不断的实践来提高自己的处理能力。

在这一周中，我也遇到了一些棘手的情况。有一位老人在取钱的过程中突然出现了不适，我立即通知了值班医生，并且帮助他坐下来，给他拿来了一杯温水。我很庆幸自己保持了冷静，并且能够及时处理这个突发情况。医生对我的反应表扬了我，并告诉我要时刻保持警觉和细心。

第二周

进入第二周的实习，我逐渐熟悉了柜面工作的流程和操作。这一周的任务更加多样化，包括申请办理银行卡、解答客户对于账户信息的问题等。我逐渐融入到这个角色中，能够更加自信地与客户沟通和互动。

在这一周中，我遇到了一位非常有耐心和难缠的客户。他对于一笔转账的手续费非常不满意，并且坚持要求我为他免费处理这个业务。面对他的坚持，我了解到作为一名柜员，要礼貌、和善地与客户沟通，并且通过合理的解释来解决问题。最终，我成功地说服了他接受手续费，并且为他顺利办理了转账业务。这个经历让我明白到，作为一名普通柜员，不仅要熟悉操作流程，还要具备良好的沟通能力和解决问题的能力。

第三周

进入第三周的实习，我逐渐熟悉了银行分行的工作环境。我开始积极参与到柜台之外的工作中，包括清点现金和整理文件等。这让我更加全面地了解了银行的运作流程和各个部门的职责。

在这一周中，分行进行了一次模拟演练，以检验员工在危机情况下的应急能力。我们通过模拟案例，学习了如何正确处理银行遭遇抢劫的情况。这个演练让我对于应急情况有了更加清晰和全面的认识，也增强了我的应变能力。

总结

通过三周的实习，我收获了许多。我从理论与实践相结合的角度更深入地了解了银行的运作流程，也提高了自己的业务能力和工作技巧。我还学会了如何与客户进行有效的沟通和解决问题，并且在应急情况下保持冷静和果断的处置能力。

这次实习经历不仅让我感受到了银行工作的辛苦和压力，也让我更加明确了自己未来的职业方向。我希望通过自己的努力和学习，能够成为一名优秀的银行员工，在金融行业中有所作为。

␥ 普通柜员顶岗实习周记 ␥

实习周记1

这是春节后上班的第一个星期我依旧做经过语音跟客户沟通的事情。每一天都要接听好多个语音交流，语音通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是十分出色的。

仅有经过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。

实习周记2

这一周除了做经过语音跟客户沟通的事情，偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。我的第一次跟客户或合作伙伴面谈，虽然我做得不够好，或者能够说失败了，但经过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。我也经过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应本事。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。

另外就是不要害怕失败，只要用心去做就能够了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。

实习周记3

这一周仍然做经过语音跟客户沟通的事情，偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。

由于我向来比较内敛的缘故，与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，可是有了数十次经历之后，提高了不少，再加上同事们的鼓励与帮忙，我尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户或合作伙伴满意。

实习周记4

此刻，每一天紧张的工作状态，完全没有时光研究其它事情。这次的经历却是实实在在的，就感觉我每一天都在提高，每一天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去，觉得我离成功不远了，正应了那句话：社会是一所最好的大学。这些深刻的感受仅有经历过的人才会体验到。两个月的时光，虽然短，但学到的东西可不少，如何快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。

都需要一个逐步的从点到面的认识，今日我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。

实习周记5

应对经验比我丰富的阅历比我深得多的客户或合作伙伴，也能够经过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。此刻我依旧是跟客户语音沟通或者面谈，但还是偶尔同市场人员考察市区及周边地区的其它相关企业，了解目前市场的行情与竞争者公司，了解其运作方式和将进行的活动，了解当时行情以便于公司对产品的生产，选择有利地位与其老板协商加盟。

为公司下一步所采取的措施供给信息，同时在互联网上进行网络推广，也为公司下一步的推广工作作好信息收集。

实习周记6

接下来这个星期公司就安排我尝试接触在阿里巴巴、淘宝和拍拍这几个主要的网站做产品的推广，以及在网上与其客户做交易。我庆幸有这样的一个学习的机会，能够很好的提高自己、锻炼自己。这周的学习让我对电子商务有了初步的了解，网上交易使商品交易发生了巨大的革命，这种方式的存在大大降低成本，尤其对于广泛需求的商品。

只要有严格品种、规格、质量标准约定的产品，能够在网上实现全部商业交易活动，所以以互联网为平台的网上交易具有十分大的优势。

␥ 普通柜员顶岗实习周记 ␥

第一周

本周，我开始我的普通柜员顶岗实习，虽然有些紧张，但我对于能够亲身体验银行工作感到非常兴奋。在这一周的实习中，我经历了许多新鲜的事物，也积累了宝贵的经验。

我需要掌握各项基本的操作流程。在入职培训的第一天，我接受了公司的详细介绍和培训。通过学习相关的银行知识和业务操作规程，我能够更好地理解柜员的职责和运营流程。在培训结束后，我被分配到一位经验丰富的柜员身边进行实际操作的指导。一开始，我还有些手忙脚乱，经常操作出错。但是随着时间的推移，我逐渐熟悉了各种操作流程，如开立账户、办理存取款等。实践的过程中，我学会了如何与客户进行良好的沟通，了解他们的需求，并为他们提供准确、高效的服务。

在每一天的实习中，我都遇到了各种各样的客户。有些客户在业务办理过程中异常焦虑，因此我需要保持冷静和耐心。有一次，一位顾客来办理跨行转账业务，但他忘记了收款人的帐号和开户银行。在这种情况下，我需要通过与他的沟通，耐心引导他回忆收款人的相关信息。最终，我们成功地找到了相关信息，并帮助他完成了转账。这个经历让我明白，作为一名柜员，耐心和细心对于解决问题至关重要。

我还学到了处理异常情况的能力。有一次，一位老年客户在取款时遗失了银行卡，非常着急。我迅速联系了相应的部门，帮助他挂失了银行卡，并引导他重新办理了补办手续，以确保他的资金安全。通过这个经历，我学到了如何在紧急情况下处理问题，并且保持高效和专业。

在这一周的实习中，我不仅学习了银行业务的知识和技能，还感受到了团队的重要性。在工作中，大家互相帮助，共同解决问题，形成了良好的合作氛围。作为一名实习生，我时刻感受到同事们对我的关心和鼓励，他们不仅传授了我许多实用的技巧，还给我提供了宝贵的建议。我意识到，在一个团队中，每个人的力量都是不可或缺的，只有相互支持，才能取得更好的成绩。

这一周的实习给我带来了很多新的经历和启示。通过与客户的互动，我掌握了柜员的基本职责。通过团队的合作，我体会到了合作的重要性和团结的力量。通过处理不同的情况，我提高了自己的应变能力和解决问题的技巧。我相信，在接下来的实习中，我会继续学习和成长，成为一名合格的柜员。

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