品质月总结报告(范例17篇)

品质月总结报告(范例17篇)。

品质月总结报告 篇1

根据__公司、__运行部的要求，__车间在全车间组织开展以“强化安全基础、推动安全发展”为主题的安全生产月活动，现将安全生产月活动进行总结如下：

车间通过每周一下午的科务会、每天早晨的调度会、每天晚上的交接班会及班组每月的安全学习会等形式，对安全生产月的精神及主要内容进行全员的宣传、发动，并将安保科下发的安全学习材料以领导宣讲、班组学习，橱窗张贴、板报宣传的形式，对职工进行相关安全生产知识的教育和培训。

车间通过科务会，要求将安全隐患排查工作在一线班组深入推进，要求各班组每周上报隐患排查情况并做好记录，车间每周对班组安全隐患排查工作进行分析讲评，通过隐患排查，使职工的现场安全生产意识得到加强，安全防范能力也得到了提高。针对夏季雷雨、风暴可能对车间安全生产带来的不力影响，在安全生产月期间，车间认真落实各项夏季安全生产防范措施，对车间所有的电器设备进行了彻底排查、对大型起重设备的制动器进行了重新调整、落实了车间防汛人员名单和防汛器材及设备，落实了防暑降温药品等。

根据公司、储运部关于个人防护用品的相关规定，车间在安全生产月里，对个体防护用品进行专项整治，通过车间职能人员对车间职工个体防护用品进行不定期的突击检查，通过检查，车间职工现在已经形成了规范穿戴个体防护用品的良好习惯，通过开展个体防护用品专项整治，强化了车间生产基础，推动了车间的安全基础管理。

今后，车间将以安全生产月为契机，继续大力推进环保工作，落实各项安全基础措施，抓紧安全制度的落实等，努力使车间安全工作上台阶。

品质月总结报告 篇2

品质月总结报告 篇3

在20__年度，在集团公司、科澳铝业公司的领导和公司信访办的帮助指导下，围绕 “稳定促进生产、依法治厂”的战略目标，做了大量细致工作，取得了一定成效，促进了我厂安全生产，维护了社会稳定。以下是我的个人工作总结：

一、20__年主要工作

根据集团公司、科澳公司统一要求以及上级信访工作领导小组意见，20__年我厂信访工作主要做到“五抓，五落实”，即“抓领导，落实信访工作责任机制;抓预警，落实不稳定因素排查机制;抓化解，落实矛盾基层调处机制;抓效能，落实处理问题效率机制;抓规范，落实信访工作长效机制。”

(一)抓领导，落实信访工作责任机制。做好信访工作，责任在领导，机制在长效，关键在落实。只有不断完善领导干部下访约访接待群众的制度，才能解决群众疑难信访问题，做好新形势下信访工作的有益探索，也是倾听群众呼声、了解民意、转变作风的有力举措。坚持把信访工作列入重要议事工作日程，作为“一把手工程”来抓，不仅厂党政主要领导要亲自抓，分管领导具体抓，且其他领导配合抓，努力形成厂统一领导，各部门、车间齐抓共管的大信访格局。

(二)抓预警，落实不稳定因素排查机制。全厂基层部门、车间严格按照《实行信访稳定工作责任制的实施意见》和《南屯电厂信访工作领导小组工作制度》要求，定期对不稳定因素进行排查，形成月排月报、随排随报、急排急报的“三排三报”季度汇总制度。逢重大政治活动和重要节日期间还要做到应急排查。对排查出来各类苗头性、倾向性的不稳定因素要及时报送厂领导，并依照“谁主管、谁负责”的原则，责任到基层，落实到个人，从而真正杜绝“三访”事件发生。

(三)抓化解，落实矛盾基层调处机制。按照《兖矿科澳铝业公司南屯电厂信访工作责任制》要求和“分级负责，归口管理”以及“管好自家门，看好自家人” 的原则，进一步强化基层基础工作，建立健全基层信访工作网络，加强基层信访干部素质，着力提高基层处理问题、化解矛盾的能力，力争把信访问题解决在基层、解决在内部、解决在萌芽状态，真正做到小事不出班组，一般事不出车间，大事不出厂，确保一方平安。

(四)抓效能，落实处理问题效率机制。加强效能建设，做好信访工作关键要提高工作效率，加大对信访问题处理的力度。尤其对信访处理交办单、上级领导重要信访批示严格按《省信访条例》规定办，做到能解决的，立即解决;暂时不能解决的，创造条件逐步解决;不能解决的，做好说服教育工作，真正做到有一件，处理一件，不留尾巴，不留后遗症，杜绝不作为、乱作为、无所谓以及久拖不决的工作态度。花大力气，完善了信访网络建设，进一步提高了办事效率。

(五)抓规范，落实信访工作长效机制。定期召开信访交流分析会，强化了信访干部的培训工作，使工作人员的政策水平、业务水平和法律水平得以提高，协调处理能力得以加强。进一步建立和完善了各项信访制度，特别是发生重大问题加强请示汇报，使全厂信访工作朝着规范化、制度化、法制化轨道迈进。真正用制度来规范信访工作，以确保信访工作的效率和质量，有效地维护厂区稳定，促进生产进展。

二、20__年工作思路

20__年是科澳公司全面发展的一年。在科澳公司信访部门指引下，我厂信访工作的指导思想定为：突出一个载体，加强两个建设，抓住三个重点，强化四个活动，落实五个举措，真正把处理群众来信来访的过程，变成为企业为群众排忧解难的过程，密切联系的过程。

1、突出一个载体。即新创建开展“创文明接待办”活动，提倡人性化接待，设置政策宣传栏，提供政策咨询，不断改进工作作风，树立良好形象。

2、加强两个建设。即信访干部队伍和信息网络，强化工作人员政治学习和业务培训以及与基层网络单位的交流沟通工作，确保全厂信访工作的顺利进行。

3、抓住三个重点。即集体访、越级访和重复访，厂与各基层部门“一把手”签订信访工作责任书，进一步健全和落实信访工作责任制，将矛盾真正化解在基层，坚决杜绝“三访”的事件发生。

4、强化四个活动。即信访人员学法、人员接待、基层下访、问题回访，要认真学习新的相关信访知识、法律法规，深入研究当前职工群众信访反映的重点、热点、难点问题，通过以上方式，真正解决疑难信访问题。

5、落实五个举措。即定期排查、回访抽查、现场督办、季度考核、信息报送，将责任落实到基层部门，落实到个人，并将各项举措与年度目标考核相结合，与先进个人评比相结合，与推动当前各项工作相结合。

20__年信访工作虽然做了不少工作，取得了一定的成绩，但还存在一些不容忽视的问题：一是个别基层部门的领导对新形势下信访工作的重要性认识不足，信访工作责任制特别是“一把手”负责制还没有真正落实到位。二是有的信访干部科学决策、依法行政水平不高，对信访工作出现的新情况、新问题研究不深，拿不出行之有效的治本措施，没有及时把问题化解在基层。三是依法规范信访活动的工作和法制宣传工作相对滞后，部分职工群众法制观念淡薄，不善于正确运用法律，维护自己的合法权益。这些问题我们在新的一年将采取切实有效措施，努力加以克服解决，以维护科澳铝业公司稳定发展大局。

品质月总结报告 篇4

为进一步加强全区教育系统的安全工作，全面贯彻落实国家、省、市、区关于安全生产的工作部署，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，围绕安全生产月活动主题，强化“以人为本、安全发展”理念，面向师生、面向家长、面向社会，采用喜闻乐见、易于参与的形式，开展内容丰富、形式多样的宣传教育活动，普及安全法律法规和安全知识，弘扬安全文化，大力推进校园安全文化建设，形成关爱生命、关注安全的浓厚氛围，扎实推进全系统安全稳定工作的开展，努力构建和谐平安校园。现将我校“安全生产月”活动的开展情况总结如下：

一、统一思想，提高认识。

按照教育局文件统一部署，我校在法律法规和加强安全生产的重大举措，推进安全文化建设，强化全面安全意识，引导全校师生重视人的生命价值。

二、全方位开展宣传教育活动

学校通过国旗下讲话、教职工例会、“安全在我心”主题班会，广播室等广泛宣传“迎大运 保安全”活动，让全体师生积极参与活动，明确责任，明确任务，保证学校各项安全责任和安全工作落实到位。班级黑板报和学校宣传栏，各具特色地进行安全工作宣传，形成良好的宣传氛围。

三、多形式普及安全知识

除广播、专栏、宣传材料和有关安全知识讲座进行宣传外，学校组织“文明出行，从我做起”安全知识竞赛活动，进行交通安全知识讲座和安全知识教育视频等，让师生掌握安全知识，提高避险排危、自救自护能力，

四、有针对性开展活动

“安全生产月”活动期间，我们努力让活动贴近学生，贴近生活，突出重点，增强针对性。我们认真组织开展“安全在我心”教育活动，开展每周五或节日学生“不私自下水游泳保证书”承诺签名活动，“重点教育和提醒学生防溺水防范要求，致家长一封信与学校、教师联手共抓，杜绝学生溺水事故发生。在校园悬挂“加强校园安全防范 构建和谐平安校园”的横幅营造氛围。

五、开展安全隐患排查整治工作

在安全生产月工作中，我们对涉及师生安全的.各个方面进行分析研究，制定工作方案，成立组织，分工落实，确保隐患排查整治工作落实到位。对学校食堂、校园设施、交通、治安安全作为重点来抓，与龙岗派出所等相关部门相互配合，综合治理，努力打造平安校园，确保学校稳定和谐。

六、开展食品卫生安全专项活动 学校定期或不定期检查食堂卫生状况，了解食品原料采购、贮存、清洗、加工和成品出售等各个环节情况，检查工作人员、工作场所、设施环境卫生状况，及时反馈检查信息，督促工作人员对存在问题整改到位。切实履行工作职责，严格执行制度规章，杜绝发生食堂卫生安全事故。

七、加大保安室力度。

坚持防盗，妥善处理突发事件，加强楼内外巡视，加强对值班人员的责任心教育，严禁空岗、漏岗，确保学校的安全稳定。

通过开展“安全生产月”活动，进一步增强了广大师生对安全生产工作重要性的认识，提高了安全意识和安全素质，强化了责任意识，促进了全校安全形势的稳定，为交通的快速发展创造了一个安全、健康、稳定的环境。

品质月总结报告 篇5

回顾过去一年，在各级领导的带领下，在各位同事的大力协助下，工作上取得满意得成果。我的岗位是美术编辑，工作岗位在开发中心，可是我的工作范围并不局限于课件开发中的模版设计等工作，而是涉及到了目前我们学院的所有部门。涉及到展示，展览，印刷，屏幕展示等不同种类。有学院办公室组织举行的各种重大庆典、总结大会、涉外的参展活动的具体形象设计;有教务部门各季招生所需的招生简章、招贴、宣传单页，各类证书卡片、规章制度的编排，打印等;也有技术部负责的学院网站的整体形象规划，设计风格定型，具体设计以及不定期的改版更新工作;也有开发中心目前着手开发的各科课件的模板、栏目、各种题标，以及课件中的演示动画;还有大量的图片扫描处理等。所有的工作看似庞杂，大小轻重不一，但是都有一个共同的特点，那就是处处展现网络学院的对外形象，所以不得有丝毫的马虎大意，稍不细查，就有可能出现失误，直接影响到我们学院的对外整体形象，更会造成直接的经济损失。可以说凡是需要突出我们网络学院整体形象的地方，就需要美编参与工作。

设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临重大的设计任务时充满了压力，开始搜集各种资料(包括文字的、图片的)，接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的肯定时，便是工作中最大的快乐!充满了快意。

当然，工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场，遵纪守法，爱岗敬业的强烈责任感和事业心。

因为热爱自己的工作，所以精通本岗位的专业识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。

钢铁纪律预示着非凡的成绩，遵守规章制度，坚守工作岗位，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，加班加点，毫无怨言。很好的理解自己工作，出色的履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。

下面是我过去一年来工作回顾：

l 网络学院网站的改版的设计。

l 20xx年工作总结暨第三次校外学习中心工作会议(杭州工作会议)展板设计、会议议程表设计、会议议程材料封面封底设计

任务大小不一，处理时间长短不同但是，我都是保质保量，按时完成，尽最大的努力做得更好。

过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的一年。展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也加强自身的业务能力，工作中与同事多沟通，多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩来。

品质月总结报告 篇6

20__年6月是我国第_个安全生产月，其活动主题是“强化安全基础，推动安全发展”。 分公司为加强安全生产宣传教育工作，普及安全知识，弘扬广联安全文化，实现安全责任全员化，进一步提升分公司安全管理水平，于20__年6月14日在大足广场酒店开展“我要安全”为主题的安全文化活动。活动内容主要以安全知识竞答、以“民爆物品配送安全、民爆物品运输车辆安全检查、民爆物品仓库安全管理”为主题的情景再现表演、我为安全献一策、以安全为题材演讲四个方面。

活动结束后感受和联想颇多，什么是安全基础?我觉得安全基础是人的思想、意识，企业管理、制度和安全教育培训，安全的投入是密不可分的，主要还是人的安全思想和意识以及正确的行为习惯。

一、管理要以国家的法律、规定和技术标准为依据，根据企业生产的安全状况，采取相应的安全管理，完善安全规章制度、岗位安全责任制度，把责任落实到每个岗位每一个人，用管理和制度来增加安全的可靠性，约束工作中的不安全行为，这是安全的基础;

二、人的思想和意识在任何情况下都能够多注重和注意安全，随时都有安全防范意识和我要安全的概念，那么我们才会更加的安全，所以加强思想和意识的基础教育，灌输安全防范的意识和概念，从根本上养成安全的行为习惯，这也是安全基础;

三、学习国家相关的法律、法规、规章制度以及民爆行业相关的操作规程，让员工了解自己所做的事，怎样做才安全才是正确的，让员工都知道忽视安全所需要承担何种责任和后果，这些都是安全的基础。

所以，我们从最基础的开始，增强员工的安全意识，转变员工的安全思想观念，完善公司的各项安全规章制度，落实安全生产责制，加强安全教育培训，加强安全投入，让每位员工在工作和生活中养成良好的安全意识和行为习惯，来达到强化安全基础的目的，从而推动公司更健康、更安全的发展。

安全生产月”活动心得体会：“安全红线”不可逾越

随着全国第十四个“安全生产月”活动接近尾声，安全“红线”是随着活动的结束被关进制度的“笼子”，还是随着活动的结束被重视延伸?怎样不触“红线”不破“底线”?这是我们国家电网公司每位干部员工深刻反思、认真回答、具体落实到位的问题。因为任何一条红线都是前人借鉴3次或300次以上事故教训基础上总结出现的“生命制度”，红线就是“生命线”、就是“高压线”，红线容不得任何人触碰、践踏，更容不得虚情假意、惺惺作态和麻痹松懈侥幸心理，否则，立刻会遭受到痛彻骨髓、心如刀绞的事故报复，让你悔恨终身。所以笔者认为，电力行业要始终保持安全局面长治久安，就要从多方面下功夫，用心坚守“红线”，用如履薄冰勇气去延伸红线，用精益求精的态度，做精做细每处环节，从“大处着眼、小处着手”，把可能会发生的事故消除在萌芽状态，才能得到“红线”亲睐、回报，让你一生幸福平安。

一是要营造强化红线意识宣传氛围。通过大力宣传“红线”意识，唱响“科学发展、安全发展”的主旋律，营造全社会“关爱生命、关注安全”的浓厚氛围，引导教育广大员工牢固遵守“安全第一、生命至上”的理念，使广大员工养成良好的安全职业习惯和素养，自觉遵章守纪，让“强化红线意识，促进安全发展”主题，深入人心、入脑入心、家喻户晓，不断加强红线意识和责任意识能力的培养，以“防范人身事故”为重点，杜绝习惯性违章，使安全红线认识到位、落实到位，确保全社会广大群众不断提高安全红线意识和防范能力，增强宣传教育实效性。

二是领导干部要树立正确政绩观和红线意识。领导干部要以身作则带头按照“始终把人民生命安全放在首位”、“发展决不能以牺牲人的生命为代价，这必须作为一条不可逾越的红线”重要指示，切实加强领导干部政绩观和职业操守培养，矫正急功近利的心愿，杜绝麻痹大意思想，规范安全生产监管行为，对待不安全行为敢于用制度红线进行严肃处理，不带头搞下不为例，不搞手下留情，正确处理好坚守“红线”和促进发展的关系，对本单位风险做到心中有数、督导有力、整改有效，把主要精力放在抓安全管理上，努力实现安全发展、科学发展。

三是健全完善安全红线保障体系机制建设。坚守安全红线，关键要健全建立好的体制和完善安全机制做保障，安全体制是抓好安全工作的准绳和前提，没有机制的约束必然造成工作的无序，体制建立要及时、健全、有针对性、可操作性，要积极落实考核评价机制，进一步细化、深化考核内容，将“红线”考核指标具体化，并落到实处，要严格奖惩和责任追究机制，切实解决责任追究“失之于宽、失之于软”的问题，强化公司各部门之间和职工之间多重监督，确保公司各岗位、各环节不留盲区、不留隐患、不留死角。

四是加强安全生产现场管控全覆盖。安全管控是安全生产管理的重要方法和手段，其目的就是总结经验、发现隐患、强化整改，推动安全生产监管常态化、规范化、制度化，切实解决隐患排查治理“政府热、企业冷”、“上面热、下面冷”的问题，促进安全管理上水平，牢固树立安全生产“红线意识”，不断强化“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的工作格局，严格按照“全覆盖、零容忍、严执行、重实效”要求，采取“四不两直”、“四最七不”工作方法，暗查暗访、不留死角、不走过场、不做老好人，深入基层一线关键装置、要害部位、边远工地和直接作业环节，开展“五清六查”活动，形成各部门、各班组共同坚守“红线”不触碰，保持“底线”不突破，真正撑起安全生产的一片蓝天，在实际工作中要按照轻重缓急的原则和标准，坚守红线责任意识和担当意识，层层分解落实到每个岗位每名员工，构筑起覆盖全部生产现场责任网络，以应有的压力和责任目标，促进红线意识不断强化延伸，并通过严格监督和考核，不断推进安全管理水平提升。

总之，安全生产、人人有责，安全关乎人民群众的生命财产安全，关乎整个社会稳定，安全工作只有起点，没有终点，要抓好安全工作，就要以红线意识为契机，大力营造人人讲安全的良好氛围，认真学安规、守安规，不断提高安全生产技能，严格执行安全红线制度，真正做到我的安全我负责、你的安全我有责、企业安全我有责。同时，要坚持统筹兼顾、综合配套、整体推进，切忌东一榔头、西一棒槌，头痛医头、脚痛医脚，使安全管理始终处于“救火”式的被动应付状态，要化被动为主动，多一些“居安思危”，少一些“亡羊补牢”，不断提高“红线”自我保护意识，杜绝把安全说在嘴上，挂在墙上，写在本子上，让红线制度在安全工作中真正起到保驾护航作用，不断增进员工安全红线意识内化于心、外化于行，只有全体员工时刻站在敬畏生命，守护生命的高度，捍卫我们的红线保命法则，共同坚守“红线”，延伸“红线”，绝不逾越“红线”，不突破“底线”，才能把“安全生产、人人安全”的美好愿望变成现实，才能实现幸福美好的中国梦。

品质月总结报告 篇7

一、组织健全、制度完善

1、成立了教代会领导小组。成立了由园长担任组长，工会主席担任副组长，教师代表为成员的教代会组织。形成党组织领导、行政支持、工会运作、教职工参与的工作格局。并审议通过了《绩效考核方案》等。

2、高度重视工会工作。如教代会制度和校务公开的坚持，教职工的业务学习和培训，教职工的业余文化生活，都纳入了学校的重要议事日程，并逐项加以落实。

3、依靠教职工办学，促进了幼儿园的管理和全面发展。促进了幼儿园内部管理制度化。教代会的一系列规章制度，对教职工的工作纪律、工作效果都具有较强的约束力。通过一系列规章制度的落实，致使广教职工的责任心明显增强，并在校园内初步形成了公开竞争、积极向上的良好氛围。

二、思想合格、作风优良

为了切实施行依法治校理念，实现学校管理制度化、规范化，学校工会把推进管理作为提升幼儿园管理水平的重要内容来抓。

1、发挥教职工参与学校决策、管理、监督的重要作用。我园进一步完善了系列规章制度。坚持每年按期召开教代会，审议通过各种报告，进一步讨论修改、审议有关工作方案、条例和细则，为幼儿园实现依法治校的规范化管理奠定了良好的基础。

2、认真实行校务公开，自觉接受监督。学校设有公布栏。对学校发展规划、工作计划、目标管理、职称评定、评优选先、教师外出培训、财务收支、资金分配、基建投资、等方面的重要事项，都采取不同方式进行公开。

3、坚持开展评议领导干部工作，评议对象为幼儿园中层以上干部，通过评议，加强了幼儿园管理，促进了廉政建设，广泛调动了教职工参与、监督的积极性。

三、工作创新、活动精彩

1、为了不断提高教师的教学水平，我园开展课堂教学比赛、优秀礁评比、教研论文评比等活动，同时对教师进行课题知识培训，选送部分教师外出参加骨干教师培训，认真开展教研活动。

2、开展丰富多彩的文体活动，每年的重节日都要举行各种各样的教工文体活动，如国庆节、元旦节等都开展形式多样的教工活动，丰富教职工的业余生活。

四、领导支持、群众拥护

1、认真听取和映职工的呼声。幼儿园工会经常深入各教研组和职工家庭，听取教职工对幼儿园工作的意见和了解职工家庭的困难，将职工合理的意见和要求及时向幼儿园映，并力求使问题得到妥善解决，力争为教职工办实事。如对教职工提出的办公条件改善、教学奖金的兑现、减轻班主任的工作负担等都进行了逐一落实，力争让广教职工满意。使他们可全身心的投入到教学工作中去。

2、工会坚持了“三必”制度，即：伤病职工必、婚丧事必、有了困难必。并且幼儿园工会都送去了慰问款。园工会还组织退休老教师参与教师节庆祝活动，在幼儿园经济极其困难的情况下，逢年过节时还给退休教师送去慰问品，使他们感受到了幼儿园家庭的温暖。

3、幼儿园非常重视女职工的特殊利益，按照有关政策和规定，认真落实了女职工的诸如婚假、产假和孕期、哺乳期的特殊权益。学校出资与防疫站联系，每年为全体教工安排全面健康体检，受到教师的一致赞誉。

五、管理有方、成效显??

工会组织是党联系群众的桥梁和纽带，在一系列的关系组织、协调、处理中，我园坚持以人为本，坚持依法治园，幼儿园事务坚持公平、公正、公开、规范，并体现人文关爱。

1、工会组织建设得到了加强。工会主席参与幼儿园园长办公会议，对评模选优、教职工聘任、职称评审、岗位设置等重要工作。工会主席都能积极参与并在其中担任重要职务。

2、工会工作每学期有计划、有总结。定期召开教代会和工会小组会议，积极参加县教育工会组织的各种活动，如参加歌咏比赛，捐款等活动，并取得了不错的成绩。订阅了《中国教工之家》等报刊杂志。

3、我园工会热心于工会工作，能根据幼儿园各个阶段的工作需要，认真配合幼儿园宣传和动员职工投身于幼儿园教育教学和活动，并能积极为教职工说实话办实事，幼儿园工会在教职工中的感召力和凝聚力进一步增强。近年来，我园顺利通过县平安校园验收，已经申报市级平安校园。

一年来申报了一个省级课题和一个市级课题；各级各类论文竞赛捷报频传，有好多篇论文得到发表。对照上级工会年度工作考核标准，我园工会虽然做了许多工作，也取得了一定的成绩，但是许多工作还需要不断提升。我们将在今后的工作中，在上级工会组织和党政领导的关心和支持下，继续努力，让全心全意依靠教职工办学更好地落到实处，努力为办好让人民满意的教育，为进一步建设和谐校园作出应有的贡献。

品质月总结报告 篇8

6月初到现在，我已经在公司工作9个月了。作为一个初来公司，刚开始还有些担心不知如何与同事共处、如何做好领导给予的工作。但是这9个月以来，在公司融洽的工作氛围下，经过部门领导和同事的悉心关怀和耐心指导，我很快的完成了对公司产品和业务的认识，在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了部门的工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务和客服知识，能顺利地完成了公司交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。

这段时间所收获了的一切，现在做一个小小的总结，希望可中发现自己的缺点和不足，在以后的工作中加以改进，以提高自己的工作水平。同时也感谢领导能有时间浏览一下这份用心写但不成熟的总结，感激领导能从总结中指出我不足的地方，帮助我和公司一起成长，谢谢你们。

当时怀揣着对青春的追梦来到联合通信，最先认识的是方总，她为人随和体贴，就像我们工作和生活上的良师益友，在工作中遇到困难时，她总能给你最及时的帮助;接着认识了杨总，他就像在战场上洗礼出的一位很有激-情和活力的军官，无论是他在工作还是谈客户，思路永远都很清晰，语言组织能力很强，他做联展部的主管时，我成为了这个部门的一员，在他的领导下，我会学到很多的实战经验和快速完成公司分配工作的技巧，这些经验在以后的工作和生活中都很受用;9月份的时候，公司又添了一位女主管，主要负责客服，也是现在我的主管，她温柔中充满激-情，成熟中充满自信，博思中充满干练，她能宽容你偶尔做错事，同时也会接纳你对工作的想法，为你排忧解难，为你的前程考虑。能在她的部门工作，我感到很幸运;都说老板就是爱板着面孔的人，可是见到焦总以后，这些说法都不成立了，她很亲切，很有魅力，而且还有一点魔力，感觉她就象挖金人，她总能在任何人身上挖掘到发光点，在她眼里任何人都是包着黄金的石头，而她就是那个剥离石头展现黄金魅力的匠人。她爱她的员工，爱她的工作，她愿意帮她的员工承担压力，同时很多时侯都是最晚离开办公室的人。在漫长的职业生涯中，感谢这些领导的支持和呵护。

六月份、我观念的改变和成长

入司后被分配到徐凌组，参加了公司组织的新员工入职培训。通过这次培训，了解了公司的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度，学习如何成为一个优秀的工作人员。通过几天不定时的培训，我感受到公司对我的关怀，感谢公司领导们为帮助我们新员工更快踏上工作岗位所做的努力。

刚入职就很有幸被选中作为郎咸平会议的助教，在这个助教过程中，明白了无论发生什么事情都要用心的坚守自己的岗位，做好自己职责内的事情。短短一天的时间虽然身心疲惫，但学到了很多宝贵的经验，以及更好的与同事相处和客户沟通。同时也看到数字贸易发展的前景，大家对它的认可程度。在这次活动结束后，最感激的人是已经离职的王玉琪，从东莞回来后我还没地方住，她让我去她朋友那里去住，很感谢她给予的帮助。

接下来日子，在徐凌主管的带领下，我学会了更多的销售技巧和团队协作完成任务的方式。在和同事之间相互讲解gid商讯通的ppt文件的过程中，更加巩固了自己对gid商讯通的深刻认识和了解。在一次又一次的会议邀约中，懂得了更多的与客户沟通的技巧。服务会议的过程中，在方总的指导下，明白了会前要和客户做初步沟通，会中最好坐在客户的旁边一起聆听，会后要主动邀约客户去体验区参观和洽谈。在杨总的指导下，学会了团队要分工合作，坚守好自己的岗位，懂得了用最简洁易懂的方式和客户谈产品，以及日后的跟进工作。

在这一个月的时间里最感谢最多的是徐凌和团队的同事们，徐凌主管使我明白许多的面对面销售技巧和电话营销技巧，这些经验在以后工作的日子里都受益匪浅。在一次的夕会中明白了做事先做人的道理。人做好了，做事的时候就会多助，多一些人的帮助做事成功的机率就会更大。而在平时的管理中，焦总总能够站在更高的角度发现每个部门或我们中存在的一些问题，并总能够快速、准确的找到方法对症下药，把一些不良问题扼杀在萌芽状态中。她小心的把石头一下一下慢慢的剥离，把我们调-教得象金子一样展现出了自己的魅力，活出了那份属于自己的精彩。我对她充满了敬佩和感激。

品质月总结报告 篇9

一、概述

在XXXX年XX月份，酒店共接待了国内外旅客共计XX人次，相比去年同期增长了XX%。本月的亮点是，酒店成功举办了XX活动，得到了客户的一致好评。同时，酒店员工在服务态度和专业技能方面也有了显著提升。

二、业务运营分析

1. 客房业务

客房收入是酒店的主要收入来源，本月共出租房间XX次，同比增长XX%。其中，XX房型最受欢迎，占到了总出租房间数的XX%。为提高客户满意度，酒店新购置了一批舒适的床上用品和洗漱用品，并对部分房间进行了装修升级。

2. 餐饮业务

餐饮部门在本月的表现也相当出色，共接待了XX次宴会和商务会议。其中，自助餐和本地特色菜的受欢迎程度最高。酒店针对客人的反馈，对菜单进行了调整，增加了一些新的菜品。

3. 其他业务

除了客房和餐饮业务外，酒店还有其他附加服务，如SPA、健身房等。本月，这些附加服务的收入也实现了XX%的增长。为提升服务质量，酒店对SPA设施进行了升级，并引进了一批新的健身器材。

三、服务质量评估

1. 服务态度

在员工服务态度方面，本月酒店做了大量的培训工作，强调微笑服务和主动沟通。通过客户反馈来看，员工的服务态度有了明显改善，客户满意度得到了提升。

2. 专业技能

在专业技能方面，酒店对员工进行了客房清洁、餐饮服务等技能的培训。通过考核发现，员工的操作技能有了显著提高，客户投诉率也相应下降了XX%。

四、市场营销策略

1. 线上推广

本月，酒店加强了与在线旅游平台的合作，通过预订返现、特价房等方式吸引更多客户。同时，酒店还利用社交媒体平台进行宣传，发布了一些吸引人的酒店照片和客户评价。通过这些举措，酒店的在线预订率提高了XX%。

2. 会员制度

为了更好地服务忠诚客户，本月酒店对会员制度进行了升级。新会员可享受免费升级房型、免费早餐等福利。同时，酒店还推出了一些针对会员的优惠活动，进一步增加了会员的粘性。

五、存在问题与改进措施

1. 设施老化问题

部分客房和公共区域的设施出现老化现象，影响了客户体验。为此，酒店计划在未来几个月内对这部分设施进行维修或更换，以提高客户舒适度。

2. 员工培训需求

虽然本月员工的服务态度和专业技能有所提升，但仍存在部分员工需要更多的培训。酒店将增加内部培训课程和外部培训相结合的方式，进一步提高员工的业务能力。

六、下月工作计划与展望

1. 继续提高服务质量

下月，酒店将继续关注服务质量提升，通过培训和激励机制提高员工的主动性和服务意识。同时，酒店还将加强客户反馈的收集和分析，以便更好地满足客户需求。

2. 加强市场营销力度

为吸引更多客户，下月酒店将加大市场营销力度。除了线上推广外，酒店还计划举办一些促销活动和主题活动，如情人节活动、家庭亲子活动等。同时，酒店还将加强与旅行社的合作，拓宽客源渠道。

3. 推进设施升级计划

针对设施老化问题，酒店将在下月开始实施升级改造计划。这包括客房装修、公共区域设施更新以及设备维修等。酒店希望通过这些措施改善客户住宿体验。

品质月总结报告 篇10

品质月总结报告 篇11

开学初是各项工作制订计划、开始实施的月份，工作比较杂乱。教导处在学校领导地正确领导下，团结协作，扎实工作。在全校师生的共同努力、支持下，各项工作能够有条不紊地开展起来。现将本月分管工作总结汇报如下：

一、3月主要工作完成情况

1、根据学校教学常规管理细则，根据国家义务教育阶段课程实施计划，认真制订了课程表，开齐、开足了所有课程。

2、认真制订了学期教学工作计划、教研工作计划、教师下午茶方案，每位教师制订了教学工作计划，并严格按照计划安排实施教学活动。

3、3月2日教导处在赵校长带领下对教师制定计划和备写教案进行检查签字并做了详实记录。（三月份进行两次教案、作业检查）

4、举行新学期开学典礼暨学雷锋活动月启动仪式。

5、进行了寒假作业的评比活动，选出了完成比较好的优秀班级及优秀个人。

6、进行了三月教学常规检查，全面检查了教师的备、教、批、辅、考、各项工作。做到整体把握，横向比较，反馈问题，提出意见和建议。并在教师例会上及时进行了通报。

7、随堂听课做到不打招呼，及时反馈，填好评课交流卡，面对面评课。本月共计听课26节。

8、循环使用教材、教参的发放进一步统计数据、列表，以便期末查阅，责任落实到人。

9、建立了学困生档案，并计划开展记录学困生跟踪辅导的工作。

10、进行两次查课并且做了详实记录。共查课38节。

11、3月11日举行了校本教研主题研讨课，研讨主题：如何有效地对学生进行自学指导？并组织全体教师进行评课、交流。（计划本月俩次校本教研，由于执教教师临时有事，所以推迟至四月二日、周六）

12、“英语角”活动按计划正常开展。

13、开展全乡教师“同课异构”教学设计。四年级语文《海上日出》第一课时。

14、网站正式开通“教师下午茶”专栏。

15、教师“下午茶”如期举行（每周一次，已举办两次）

16、制定了《ZZ中心校“百名教师访千家”家访活动方案》。

17、三月份月考有序进行（平行班级统一时间、统一试题进行）

二、存在的不足与改进的措施

三月份的教学工作任务重，活动多，但落实较好，它凝聚了全体教师的心血和汗水，同时也存着诸多不足，我们决心从以下几方面加以改进：

主要问题：

（1）个别教师工作进取心不强，对自己要求不严格。

（2）作业批改还不够精细，存在漏批、错批、复批不及时的现象。

（3）课堂教学常规要进一步规范，课堂教学质量有待提高。

（4）提醒：晚课辅导教师要负责锁好班级的门窗、关闭教室内的电源。

改进措施：

1、进一步把教学常规管理工作抓到实处，使全体教师扎扎实实落实好教学各环节。加大检查力度，对个别教师的“下载教案”“以旧充新教案”“闭门造听课笔记”及教学案过于简单的问题予以通报并进行个别谈话。

2、加大各年级、各学科的教学督察力度，通过检查备课、听评课等形式，全面培养和提高教师素质，提高整体教学质量。加强对学困生的管理及抽查。

3、加大查课力度，提高课堂教学效率和教师办公效率，加大“先学后教，当堂训练”的实践力度。

三、4月份主要工作打算

1、继续加强教学管理，规范教学常规；

2、修订完成《ZZ中心校学生综合素质评价手册》。

3、进一步开展随堂听课

4、谋划全乡教师“同课异构校本教研教改推进会”方案

5、谋划、制定春季越野赛方案。

6、开展行为习惯养成下喝茶（吴迪负责）。

7、四月份教学常规检查。

8、学困生辅导跟踪调查、抽测。

9、谋划、安排期中考试考务工作及期中测试质量分析会。

10、制定并下发《诵弟子规、孝行天下》征文活动方案。

品质月总结报告 篇12

十月份在公司领导和各位同事的大力支持下，在其他相关人员的积极配合下，我与大家团结奋进，踏实工作，较好地完成各项工作任务。

现在我把这个月来自己的工作、学习等方面的情况做个简要汇报：

在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局，以《会计法》和《会计基础工作规范》等财务法律法规为准则，遵纪守法，遵守财经纪律;认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作，工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能，尽管平时工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成工作任务;合理合法处理好日常财会业务，对办公室所有需要报销的单据进行认真审核。

为领导审批把好关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报;认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求，科目设置准确、帐目清楚，会计报表准确、及时、完整，定期向领导汇报财会业务执行情况，并能协调好会计中心与各单位之间的关系;在资金预算方面，为提高资金预算的准确性，在实际支付时做到，没有资金预算项目的不予支付，超预算支付标准的不予支付。

除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。

二、完成主要的各项工作：

1、及时准确的完成各月记帐、结帐等账务处理工作，粘贴凭证附件，并对各类会计档案，进行了分类、装订、归档，确保财务记录资料完整保存。

2、认真复核现金、银行存款账户余额、收支进度等对帐工作，确保季度、年度决算顺利进行。

3、及时准确地编报会计月报表、季度报表、年终决算报表，并对财务收支状况和资金使用情况进行认真分析和思考，定期向总公司报送汇总。

4、积极参加单位组织的各项会议、业务学习并认真做好学习笔记。

5、其它日常事务性工作。

我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。

为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，所以我不断学习，改进其方法，讲求学习效果。

通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养，使自己无论是在政治思想上，还是业务水平方面，都有了较大提高。

在工作中，认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的`财经政策和程序办事，始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

四、对以后的工作要求。

总结工作的同时，还充分认识到存在的不足，如：依法理财的观念还有待进一步加强、处理问题不够成熟等。

对于以后的工作要求，在做好日常会计核算工作的基础上，继续不断学习业务知识、更新知识、完善自我，使自身的业务能力不断提高;同时向领导及同事们学习好的财务管理，积累经验，提高自身的综合管理能力。

积极参与企业的经营活动，加强事前了解，掌握经营活动的第一手资料，加强预测、分析工作，按照公司要求，认真做好财务计划工作。

在日常工作中按照财务计划，监督企业对资金进行合理、有效地使用，使企业效益最大化。

最后，我决心再接再厉，在公司领导的正确指导下以及同事们的支持下，不遗余力地作好工作。

财务每天要看各种各样的账簿，每天的工作量很细、很碎，这对于财务来说是一个难题，在这个月的工作中，我做好了各项工作，让公司领导能够第一时间了解财务状况和动向，为他们决策提供了数据和信心，让公司能够更好的发展。

一、公司的*月份销售业绩稳居西南地区第一。

在两位老总的领导下，作为西南地区的家用、商用、笔记本的分销商，各类产品的销量始终保持稳中有升，今年总计销售万元，与去年相比上升%，从而确保了公司在这个地区这个行业中的贸易地位，为明年的销售起了一个好的开端。

二、公司的内部管理较往年有进一步的提升。

在内部管理上，公司的职员结构作了公道的调剂和增加，为各部分工作的展开提供了充足的马力，使他们更有充足的干劲为客户服务为公司服务;在人事管理上加强了员工思想素质和业务素质的培训，经过培训是他们的综合素质得到更高层次的提升，从而更进一步的进步了公司的对外品牌形象;在办公设备上，不断的更新设施设备，切实做到了为员工创造了一个良好的工作环境，这样也为他们能更好的为客户为公司服务提供了有力的保障。

三、财务管理工作上，做好财务工作计划，加强财务管理，杜绝一切不公道的开支，增收节支，开源节流。

在公司范围不断扩大的这一年，门市的开张，产品的增多，在无形中增加了财务的工作量，对财务工作提出了更高的要求。

在应收款、用度及各项开支不断增大的同时，我部分在加强财务管理上制定了一些措施，主要措施有：

(1)严格执行财务制度，规范财务行为，坚持收支两条线，加强财务核算和财务监视，杜绝不公道开支，加强应收款项的回收，尽可能减少没必要要的损失，为公司增收节支。

在实际工作中做到每周出应收报表，各类流水帐目做到日清月结，与产品部职员紧密配合，积极有效的回收资金，为定单的执行作好配合工作，使各类产品的存储趋于公道化，为销售职员搭建起一个好的供货平台。

(2)各项收支做到帐帐符合，帐实符合，支出要考虑公道性，做到出有凭，入有据，用度报销具有实效性，做到监视有力。

在实际工作中，大额报销实行提早早通知，报销金额与票据符合，对不公道的开支完全杜绝。

(3)公司的利益高于一切，增强员工的主人翁责任感，人人为增收节支，开源节流做贡献。

明白一个简单的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的发展离不开大家的支持，大家的利益是通过公司的成长来体现的。

在销售旺季，大家的努力也得到了回报，这是有目共睹的，事实胜于雄辩，这是一个不争的事实。

四.坚持以人为本，加强经营管理公司在今年的销售进程中，固然取得了良好的成绩，但是随着职员的增加，各类用度与开支也在增大，使得公司的利润得不到体现，而且还出现了一系列的题目，那末在市场经济条件下，怎样才能进步公司效益，进步员工的收益，是今年一直以来在探讨的一个题目。

从内部来看，员工的积极性不高，出现了相互攀比工资高低的心理，工作不专心、不敬业，使得部分之间的调和性下降;从外部条件来看，不论是客户资源还是供方给予的支持，公司是具有取得更大利润这个条件的;怎样才能解决员工的题目。

品质月总结报告 篇13

时间过的真快，转眼间一个月又过去啦，这个月经历的事情都很难忘，一个月之内自己成熟了许多，这一个月内也让我自己感觉到了自己的不足之处，需要加强的知识还有好多，以下是我这个月的工作总结报告!

月初公司组织的一次分享大会，从各位精英身上我吸取了好多精华，会议结束以后我也找出了自己的一些不足，也会在以后的工作中避免这些错误，紧接着去天津学习，在天津只有短短的两天，让我看到了天津人的会员方面做的真的很不错，也跟店员交流了一下销售技巧，回到北京后跟会员部经理交流了一下安排好工作，准备跟杨姐去东北三省长长见识，短短的东北七天让我留恋，东北的店员真的很有激情，各方面都很突出，从闫姐的身上让我学到的无论做什么事情一定要认真对待，认真做事改变自己，执着做事改变命运，刘玉的身上让我看到了一个管理者的严厉，严师出高徒，细节决定于成败，杨乐身上我又学到了怎样与员工沟通的，紧接着又来到了西安，由于之前这个店是加盟商要做，员工都以找好，临近开业家盟商不做了，让我速赶到西安帮忙，来到后有点措手不及，当时店内只有一个员工并且病了，开业前几天我和乔姐从早盯到晚上，当时我们只有一个心愿就是，一定要把这个店做到西安最好，要做到西安的旗舰店面，让家盟商看，开业当天客流特别多，我们分工合作，不停的发我们的宣传彩页吸引顾客进店，当天销售是3000元但没有达到我们的目标，随后的几天客流就逐渐减少，这个店的位置是在超市的出口处，也是顾客的必经之路，由于商场没有装修好，我们的店面对着风口，顾客不愿意停留，特别冷，我们只能想办法留住顾客，于是我们免费发小袋试用装，免费办理会员卡吸引顾客进店，我在进行连带销售，两天后乔姐找到了员工，以前员工也是加盟商的人，员工的热情非常好，唯一欠缺的就是连带销售做的不是很好，我把自己以前在店里时的一些销售技巧都传送给他们，他们学习的很快，19好到25号我们共做了10500的销售，平均每天是1500的业绩，前期会员少我们就大量办理会员卡，这个店附近的居民很有消费水平，主要是大庆石油的和一些附近居民比较多，我相信养一段时间我们的业绩还会有所提升，现在店内人员已经稳定，并且对店和公司都很有信心，即将离开西安，我把公司的一些制度以及各种报表怎末做交代给这边的员工，西安短短的十天，又是我工作的又一个提升，这是我这个月工作的一些情况，有了这个月总结的一些经验，我相信下个月我会做的更好，下个月的工作等公司安排，也会注重每一个细节!

这个月是今年的最后一个月了，一月份就是新的一年，在新的一年我会给自己制定目标，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，我会向其他同事学习，取长补短，共同进步，争取明年我们都会更好，工作更上一层楼!加油!!

品质月总结报告 篇14

我质检部检验一线全体人员在公司及品管中心的领导下，全力以赴、尽心尽责地做好了产品的检验检测工作，履行了检验员的基本工作职责，为保证全厂的生产正常运转和产品品质控制做了大量的工作，同时保证了质量体系的正常运行，回顾一年来的工作，我们主要从下面几方面做了些工作。

一、产品的进料检验

尺寸等方面进行检测，必要时做机械性能方面的检测。

2.提高检验透明度，产品检验根据检验量的大小，尽快检测，并及时出具检测报告，以方便仓库办理入库手续，增加检验透明度，严格质量检测标准，在满足质量要求的前提下，做到对公司负责的同时，不损害供应商的利益。

二、半成品的检验

1.半成品检验面广量大，且精度要求高，为保证产品质量，我们对产品实施全检制度，严格控制检验流程，实施对结果负责的制度，并严格执行。所有员工的产品均从检验员的双手过，凝聚了检验员的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，牺牲了多少检验员的休息时间。

2.严格过程控制程序。对工序流转的产品，必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行，并执行上道工序对下道工序负责，下道工序复验上道工序的制度，做到层层把关。

年是我人生旅途上的一个重要转折点。离开学校步入社会的大门，我的人生有了新的起点、新的开始和新的目标。河新材料有限公司给了我一个把理论运用到实际的实践机会。在我工作的这段时间同事对我关怀备至，时常给我鼓励和帮助。下面我将这几月的>工作总结如下：

一、工作>收获

在这几个月，我作为质量检验员，认真学习公司质量管理控制流程，根据岗位职责的要求主要有以下几点收获：

1、原辅料的取样存放工作

我严格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。学习各种原辅料的物理化学性质，合理存放。

2、样品检验

检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”，在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已掌握了所有原辅料的检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们，是你们教会我了这些。

3、数据处理

在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。

品质月总结报告 篇15

1、将自己的后勤工作做好，为监理人员服好务。

2、逐步把公司的管理制度，管理理念给监理人员传达下去。

3、积极、主动的和总监沟通，了解工地、工程情况，及时向公司汇报。

4、抽出时间学习专业知识。

品质月总结报告 篇16