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公务基本礼仪常识|公务基本礼仪常识(通用11篇)

发表时间:2019-07-06

公务基本礼仪常识(通用11篇)。

▷ 公务基本礼仪常识

仪态,指人的姿态、举止和风度,即一个人的表情、行为、动作,也包括人的体态语。它反映一个人的性格、心理、感情、素养和气质。个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。

讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。在日常生活中,只要有条件,就必须勤梳洗、讲卫生,尤其在社交场合务必穿戴整齐,精神振作。

要正确认识自己,不盲目追赶潮流,注意得体和谐,做到装扮适宜,举止大方,态度亲切,秀外慧中,个性鲜明。

▷ 公务基本礼仪常识



在日常生活中,餐饮实际上是一种社交活动,无论是商务午餐还是家庭聚餐,合适的礼仪举止能够给人留下良好的印象。下面我们来详细介绍一些餐饮基本礼仪常识,既包括与他人的互动礼仪,也包括餐桌礼仪。



一、与他人的互动礼仪


1. 领位礼仪:在正式餐宴上,宴会主人会合理安排座位,一般而言,主人应该选择最荣耀的位置,即宴会桌的中央位置。其他宾客则根据身份和地位进行安排,通常高级主持人或是即将发表讲话的人会坐在主位或副主位,贵宾则会坐在离主席台较近的位置。



2. 礼节问候:在进入餐厅时,应注意对门口负责接待的工作人员进行礼节性的问候,例如一句“您好”、“谢谢”等。如果有熟人在场,应主动打招呼,并且注意称呼的规范。



3. 静坐礼仪:在等待其他客人就座时,应该保持井然有序的队列,遵守谦让的原则,先让贵宾或是老年人坐下。当其他人坐下之后,才能自己坐下。而且,就座时不要猛扣椅背,这样会显得不太优雅。坐下后,应保持身姿挺直,不要瘫坐在椅子上。



4. 座位礼仪:坐下后,应根据餐桌上的就餐器具来确定自己的座位,一般来说,刀叉的摆放位置会给予提示。刀叉一般是在餐巾纸的符合位置,并且刀叉的叉齿朝下,刀刃朝内。如果自己不确定座位位置,可以向服务人员咨询。



5. 分享礼仪:在餐桌上,如果点了共同分享的菜肴或水果,应注意不要一人自私独占,而是要照顾其他人,让每个人都能够品尝到美食。另外,品尝食物时也应保持安静,不要大声咀嚼,以免影响他人的就餐感受。



二、餐桌礼仪


1. 使用餐巾:进餐时要使用餐巾,用餐前应摆好餐巾,放在膝盖上,用以擦拭可能弄脏的手指和嘴唇。吃完或离席时,要将餐巾留在椅子上而不是桌上,表示尚未结束用餐。



2. 使用餐具:用餐时要根据食物的种类和用途选择相应的餐具,不要滥用餐具。用餐时刀和叉的用法要正确,刀用右手握持,切肉时刀刃与叉子保持一定角度。用完餐具后,也要正确地摆放在餐盘上,并注意不要把嘴唇直接贴在杯沿上。



3. 客套话礼仪:在餐桌上应遵守基本的礼貌用语,例如:点菜时要礼貌地请对方推荐,对食物要以尊敬的口吻表达感谢。同时,自己品尝时要有适度的称赞,如果需要饮料,应礼貌地向服务员提出请求。



4. 克制用餐速度:用餐过程中要注意克制食欲和控制用餐速度,不要使自己看起来吃得太快,更不能在用餐时说话,这样不仅可以保持优雅的形象,还有助于消化。



5. 做到光盘:在饭菜还有剩余时,应尽量留给他人,避免浪费。如果不慎碰撞餐具或是打碎杯子,应尽快向服务员报告,以便及时清理。



餐饮基本礼仪常识能够在餐桌上展现你的教养和素质,使他人对你留下良好印象。通过遵守这些基本的礼仪规范,我们能够在社交场合中获得更多的机会和成功。

▷ 公务基本礼仪常识



作为一名公司的秘书,担负着管理日常办公事务和协助高层决策的重要职责。在这个岗位上,良好的礼仪是非常关键的,它体现了一个秘书的专业素养和公司形象。本文将详细介绍秘书基本礼仪常识,帮助你成为一名出色的秘书。



首先,仪容仪表是秘书礼仪的核心。作为公司的形象代表,秘书一定要注重个人形象的打造。穿着要得体、整洁,服装应合理搭配,并符合公司的业务风格。秘书在工作场合应避免穿着过于暴露或过于花哨的服饰,同时要注意卫生习惯,保持干净整洁的形象。



其次,秘书在待人接物方面应保持温和而礼貌的态度。在给领导和同事安排工作时,要对对方表示谢意和尊重。例如,用礼貌的语气说“请问要我为您做些什么?”或“先生/女士有什么需要我协助的吗?”这样的表达方式将增加你与领导及同事之间的良好沟通,有助于建立和谐的工作关系。



此外,秘书要学会倾听。当领导和同事向你倾诉或发表意见时,要始终保持专注并且给予足够的关注。通过细心倾听,你能更好地了解他们的需求和期望,以及公司内部的流程和规定。秘书也需要学会提问。当有事情无法理解或需要进一步了解时,及时向领导和同事提问是很重要的。但在提问时要注意言辞得体,语气友好,以避免给对方带来困扰或不快。



另外,发挥协助领导的职责是每位秘书的责任。对于领导的要求,我们要尽力做到精准高效。例如,在记录会议纪要时,要专心和细心记录,并注意整理文件和资料,以便领导查阅。协助领导安排会议时,要提前做好准备工作,如会议室预订、准备材料等。通过积极主动的方法和出色的执行力,让领导感受到你的价值和能力。



最后,处理好办公室的公共关系也是秘书的重要职责之一。要与同事和其他部门保持良好的合作关系。遇到合作伙伴或来访者时,要主动出击,友好地接待和介绍,并提供必要的协助。在日常工作中,秘书还需要注意保守公司的机密信息,并且不泄露公司内部事务给外界。



总之,作为一名出色的秘书,良好的礼仪常识是必不可少的。通过注重仪容仪表、保持温和礼貌的态度、倾听和提问的能力、协助领导的职责以及处理好公共关系,你将成为一名备受赞誉的秘书,为公司创造更大的价值。

▷ 公务基本礼仪常识

眼部基本礼仪常识


眼睛是人体非常重要的器官,它不仅让我们看到世界,更是表达情感和意图的重要方式。我们在与他人交往时,要注意维护眼部基本礼仪,以展现自己的教养和礼貌。下面我们就来详细讨论关于眼部基本礼仪的一些常识和注意事项。


要注意在与别人交流时保持适当的眼神交流。眼神交流是非常重要的一种非言语沟通方式,通过眼神交流可以传达出我们的诚意和尊重。当我们与别人交流时,要保持适度的眼神交流,不要一直盯着对方的眼睛看,那会让对方感到不自在。而且也不要一直避开对方的眼神,这会让对方觉得你不诚实或者不在意他们。适当的眼神交流可以让对方感受到我们的真诚和关注,建立良好的交流氛围。


在与他人交谈时,还要注意避免用眼神来传递不礼貌或者负面情绪。有时候我们在生气或者不满的时候会无意识地透露出消极的眼神,这会给对方带来很不好的感受。在与他人交谈时,不要用眼神来传递消极情绪,要保持礼貌和尊重。如果你有不满或者不同意见,可以通过言语表达出来,而不是依靠眼神来表达。


要注意在公共场合或者正式场合保持眼部基本礼仪。在公共场合,我们要尊重他人的隐私和空间。不要对陌生人或者不熟悉的人盯着看,这会让对方感到不舒服。在正式场合,比如商务会议或者重要场合,我们要保持端庄得体,不要乱动眼球或者眨眼,要保持镇定自若的仪态。这样才能展现出自己的绅士风度和专业素养。


还要注意在社交媒体上保持眼部基本礼仪。随着社交媒体的普及,我们越来越多地通过网络与他人交流。在社交媒体上,我们也要注意维护眼部基本礼仪,不要用挑衅或者不尊重的眼神表情来回复评论或者发表言论。要用文明的语言和态度与他人交流,并尊重他人的意见和看法。


眼部基本礼仪是我们与他人交流时非常重要的一部分,它可以展现我们的教养和礼貌。通过适当的眼神交流和言语表达,我们可以建立良好的交流氛围,让他人感受到我们的真诚和尊重。希望大家都能重视眼部基本礼仪,在与他人交往中展现出自己的优雅和风度。让我们一起努力,做一个有教养的人。

▷ 公务基本礼仪常识

日常基本礼仪常识

在我们的日常生活中,礼仪是一种重要的社交技巧和表现方式,它不仅可以体现一个人的素质和教养,还可以使人与人之间的交往更加愉快顺畅。那么,日常生活中的基本礼仪常识有哪些呢?以下就为大家详细介绍。

1.打招呼

在与人交往时,摆脱陌生感非常重要,因此,在遇见别人时,及时打招呼显得格外重要。对于亲近的朋友,我们可以使用亲切的问候语,例如:“你好啊!”、“有没有什么新鲜事?”等等。而对于陌生人,则可以使用礼貌的问候语,例如:“您好!请问您需要帮忙吗?”等等。

2.注意言辞和动作

在与人交往时,我们应该特别注意言辞和动作,尽量避免使用过激或者冷漠的言辞,也要避免使用不礼貌的动作或姿态。例如,面对别人的时候,要放松肩膀、保持微笑、目视对方、踩实脚步等,这些动作都能让人感受到你的亲切和友好。

3.吃饭时的礼仪

在吃饭时,我们应该尽量做到文雅得体,避免出现吞咽声、嚼口香糖、大声喝汤、吃得太快等不雅的行为。同时,我们还应该注意餐桌礼仪,例如要先等大家都坐好、等菜上齐才开始吃,吃东西要小口慢咽,不要过于贪吃等等。如果是在外面用餐,还应该特别注意避免占用别人的空间、不要将餐具乱放等行为。

4.穿着礼仪

在日常生活中,我们要始终保持得体的穿着,避免穿着过于暴露、花哨或者不搭调的衣服。同时,我们应该尽量做到整洁干净、注意卫生,避免出现脏衣服、不洗脸等情况。在场合特殊的时候,我们还应该遵循相应的礼仪,例如出席婚礼、葬礼等情况时,需要穿着得体、体现敬意。

5.言行一致

我们的言行一致,也是礼仪的重要一环。无论是日常生活中还是工作中,我们都要时刻注意自己的行为和言语是否一致。我们应该严肃对待自己的承诺、遵守诺言,同时尽量避免说谎、背叛等严重的行为,这些都会影响到我们的信誉和形象。

以上便是日常生活中的基本礼仪常识,希望大家能够内化于心、外化于行,让我们的生活更加文明、美好!

▷ 公务基本礼仪常识

在中华大地上,各种节日的存在可以说丰富了人们的生活,不仅能够拉近亲人之间的距离,也能够让朋友之间的感情更为深厚。而随着节日的到来,我们也需要了解基本的礼仪作为对人们的尊重和礼貌的表现。

首先,春节是中国最大的传统节日,同时也是家庭团聚的时刻。在这个特殊的时刻,我们应该学会尊重长辈,让他们在餐桌上优先享用美食。此外,给自己的父母和家人选购一些精美的礼品也是非常有意义的,例如糕点、茶叶、名酒等,提醒自己不要让长辈处于尴尬的境地。

其次,端午节和中秋节是两个重要的传统节日,这时候你应该考虑送一些精心挑选的礼品来表达你的心意。在端午节时,你可以选购一些粽子和麻油鸡,并且特别注意不要选择节后的第二天赠送礼品,因为这可能会被人认为是别有用心。在中秋节时,如果你打算送月饼,一定要注意所选月饼的品质和种类,不能只是为了戴上一份礼物就草率地买了,要根据对方的口味和质量进行挑选。此外,在中秋节赠送礼物时一定要事先询问对方是否接受礼物,以免造成尴尬和不必要的麻烦。

再次,对于其他特殊的传统节日如清明节,重阳节等,你可以简单地为亲朋挚友祭拜祖先或送一些小贺卡来表达你的祝福,体现你尊重和关心长辈和亲人的品质。同时也要注意不要让的家庭成员沉浸在悲伤的气氛中,要以积极的心态面对生活和未来。保持轻松愉悦的心情,更能体现你的大局观和健康的心理素质。

总之,节日礼仪是我们礼貌交际不可或缺的一部分。在传统节日中,它体现着我们对传统的尊重和意识,同时也体现着我们对长辈和亲人的关心和关爱。让我们在未来的日子中,积极地行使礼仪,让节日真正体现出人与人之间的互动和友爱。

▷ 公务基本礼仪常识

打电话的人作为主动行为者,应该考虑到被动接听者的感受。

⑴ 不打无准备之电话。打电话时要有良好的精神状态,站着最好,坐着也行,但不要躺着,或歪靠在沙发上,那样势必发出慵懒的声音,更不能边吃东西边打电话。拿起听筒前,应明白通话后该说什么,思路要清晰,要点应明确。

⑵ 选择适当的通话时间。原则是尽量不打扰对方的作息。一般而言,三餐时间;早七点(假日八点)以前,晚十点以后;对方临出门上班时、临下班要回家时,都不宜打电话,除非万不得已的特殊情况。切忌半夜三更打电话,以免惊扰对方及其家人。通话时间也要控制,尽量长话短说。

⑶ 注意说话礼貌。音量要适中,以对方听得清晰为准。语速要稍缓,语气应平和,给对方以亲切感,但不可拿腔拿调、装腔作势。

一般而言,接通电话后,应立即作简要的问候、自我介绍并说出要求通话的人,切忌说“你知道我是谁吗?猜猜看!”之类的话。

打电话始终要用礼貌语,常用的有:“您好”、“我说清楚了吗”、“谢谢”、“再见”、“晚安”!

接电话的礼貌体现自身的教养和家庭或单位的风貌。拿起话筒,首先以礼貌用语,通报自己的单位名称。在办公室接电话,切忌旁若无人,影响他人工作。若是在家中,接电话时一声“您好”式的问候,对方就可回话了,若有必要,接着再作自我介绍。

如果对方要传呼张三,接听者应该热情地告诉对方,如:“好的,请稍候。”然后用手捂住受话器,或去请或直接把话筒递给张三。如果张三不在场,接听者应委婉地说:“需要转告吗”,“可以留下您的电话吗”,切忌以一声“不在”、“没看到”即挂断。

在电话机旁要备好纸和笔,以便随时记下对方的留言。接到打错的电话也要亲切地说:“对不起,您打错了”。

当电话交谈结束时,可询问对方,这既是尊重对方也是提醒对方,最后以“再见”之类的礼貌语结束。

放下话筒的动作也要轻缓。如果话音刚落,你就“啪”地一声扣上听筒,可能会使你前面的礼貌前功尽弃。一般是让尊者或由打电话方先放下自己的话筒。

▷ 公务基本礼仪常识

2022基本礼仪常识

礼仪是一种用来确定人与人或者人与事物关系的一种行为方式,往往传达一种情绪,如信任,尊重,臣服,祝贺等。下面是小编为大家收集的2022基本礼仪常识,仅供参考,大家一起来看看吧。

一、建立基本形象

1、眼神:把眼神放在一个观众上,说完一个意思再转向另一个观众。运用眼角的余光,尽量接触大范围的人群。

2、面部表情:头平视微上扬。动作不应过快。表情投入,加点笑容。

3、手:放松放在左右胸骨最低的地方。双手在体前交叠。

4、简单的迅速的提升自信心、自信形象的方法:双肩往后挪一寸,收紧后腰肌肉,头往上倾斜5度,吸满一口气再说话。

二、仪态礼仪

站立是人的最基本的姿势,所谓“立如松”是说人的站立姿势要象青松一样端直挺拔。站立是一种静态美,是培养优美仪态的起点,是发展不同质感的动态美的起点和基础。

站立时要直立站好,从正面看,身体的重心线应在腿之间向上穿过脊柱及头部,要防止重心的偏左或偏右,重心要放在两个前脚掌。

1、站立的要领。

挺胸、收腹、梗颈。站立要端正,两眼平视,环顾四周,嘴微闭,面带笑容。双臂自然下垂或在体前交叉,把右手放在左手上。注意:双手不能叉在腰间,也不可抱在胸前或将手插在裤兜里。在站立时,切忌无精打采地东倒西歪,耸肩勾背或懒洋洋地依靠在墙上或椅子上。

2、练习。

(1)把身体背靠墙站好,后脑、肩、腰、臀部及足跟均能与墙壁紧密接触。

()把书本顶在头上行走,尽量不使书本掉下来。

三、行走礼仪

行多于站,“行如风”是说人们行走时要象风行走在水上时一样具有轻快自然之美。

要领:行走迈步时,应脚尖向着正前方,脚跟先着地,脚掌紧接着落地,挺胸收腹,两臂自然摆动,节奏快慢适当,给人一种矫健轻快从容不迫的动态美。

走路时步态美与否,由步度和步位决定。如果步度与步位不合标准,那么全身摆动的姿态就失去了协调的节奏,也就失去自身的步韵。

所谓步度,指行走时,两脚之间的距离。步度一般标准;一脚踩出落地后,脚距离末踩出一脚脚尖的距离恰好等于自己的脚长。

所谓步位,就是脚落地时应放置的位置,走路时最好的步位是:两只脚所踩的是一条直线,而不是平行线。步韵也很重要。走路时,膝盖和脚腕要富于弹性,肩膀应自然,轻松地摆动,使自己走在韵律中。

走路时的行走路线是:脚正对前方所形成的直线,脚跟要落在这条直线上。正确的走姿:轻而稳,胸要挺,头抬起,两眼平视,步度和步位合乎标准。

注意事项:

1、自然摆臂,幅度不能太大,前后摆动幅度约45度。

2、保持身体挺直,切忌左右摇摆或摇头晃肩。

3、膝盖和脚腕应轻松自如,避免僵硬,忌外八字和内八字。

4、走时不要低头后仰,也不要扭臀。

5、多人行走时,不要横排走,或勾肩搭背。要超越时,应在致歉后大步走过,而不应跑步。

6、步度与呼吸配合成有规律的节奏。接待时,按规定路线行走,靠右行,不走中间;相遇宾客时,要点头行礼致意并让路,不抢道,有急事要超越时,致歉后加快步子过。

个人基本礼仪常识1

1、站姿——要有稳定感

最容易表现体态特征的是人处于站立时的姿势。社交场合中的站姿,要求做到“站有站相”,注意站姿的优美和典雅。

女性应是亭亭玉立,文静优雅;男性应是刚劲挺拔,稳健大方。

正确的站立姿势应是:端正、庄重,具有稳定性。站立时的人,从正面看去,应以鼻为点与地面作垂直状,人体在垂直线的两侧对称,表情自然明朗。

温馨提示——注意防止不雅站姿,例如:

⑴ 上身。歪着脖子、斜着肩或一肩高一肩低、弓背、挺着腹、撅臀或身体依靠其他物体等。

⑵ 手脚。两腿弯曲、叉开很大以及在一般情境中双手叉腰、双臂抱在胸前、两手插在口袋等。

⑶ 动作。搔头抓痒,摆弄衣带、发辫、咬指甲等。

2、坐姿——讲究稳重感

坐姿是人际交往中最重要的人体姿态,它反映的信息非常丰富。优美的坐姿是端正、优雅、自然、大方。

入座时,要走到座位前面再转身,然后右脚向后退半步,再轻稳地坐下,收右脚。

入座后,上体自然坐直,双肩平正放松,立腰、挺胸,两手放在双膝上或两手交叉半握拳放在腿上,亦可两臂微屈,掌心向下,放在桌上。两腿自然弯曲,双脚平落地上,男士双膝稍稍分开,女士双膝必须靠紧,两脚平行,臀部坐在椅子的中央(男士可坐满椅子,背轻靠椅背)。双目平视,嘴唇微闭,微收下颌,面带笑容。起立时,右脚向后退半步,而后直立站起,收右脚。

温馨提示——要坚决避免以下几种不良坐姿:

⑴ 就座时前倾后仰,或是歪歪扭扭,脊背弯曲,头过于前倾,耸肩。

⑵ 两腿过于叉开或长长地伸出去,萎靡不振地瘫坐在椅子上。

⑶ 坐下后随意挪动椅子,在正式场合跷二郎腿时摇腿。

⑷ 为了表示谦虚,故意坐在椅子边上,身体萎缩前倾地与人交谈。

⑸ 大腿并拢,小腿分开,或双手放在臀下,腿脚不停地抖动。

3、走姿——展精神风貌

行走是人生活中的主要动作。从一个人的走姿就可以看出其精神是奋发进取或失意懒散,以及是否受人欢迎等,它最能体现出一个人的精神面貌。

在生活中有的人精心打扮穿着入时,如果走姿不美,就会逊色三分;而有的人尽管服装样式简单,优美的走姿却使他气度不凡。

标准的走姿要求行走时上身挺直,双肩平稳,目光平视,下颌微收,面带微笑;手臂伸直放松,手指自然弯曲,摆动时,以肩关节为轴,上臂带动前臂,向前、后自然摆动;身体稍向前倾,提髋屈大腿,带动小腿向前迈。

温馨提示——注意矫正不雅的走姿:

⑴ 内八字和外八字。

⑵ 弯腰驼背,歪肩晃膀。

⑶ 走路时大甩手,扭腰摆臀,大摇大摆,左顾右盼。

⑷ 双腿过于弯曲或走曲线。

⑸ 步子太大或太小;不要脚蹭地面、双手插在裤兜或后脚拖在地面上行走。

⑹ 男士的走姿像小脚女人走路一样,一步一挪;或像闲人一样八字步迈开,那会给人以萎靡不振的感觉。

4、蹲姿——别不顾优雅

蹲姿一般以下列两种为宜:

⑴ 交叉式蹲姿。下蹲时,右脚在前,左脚在后,右小腿基本垂直于地面,全脚着地,左腿在后与右腿交叉重叠,左膝由后面伸向右侧,左脚跟抬起,脚掌着地,两腿前后靠紧,合力支撑身体。臀部向下,上身稍前倾。

⑵ 高低式蹲姿。下蹲时左脚在前,右脚稍后,两腿靠紧往下蹲。左脚全脚着地,小腿基本垂直于地面,右脚脚跟提起,脚掌着地。右膝低于左膝,右膝内侧靠于左小腿内侧,形成左膝高右膝低的姿势,臀部向下,基本上靠一只腿支撑身体。

温馨提示:

下蹲时一定要注意不要有弯腰、臀部向后撅起的动作;切忌两腿叉开,两腿展开平衡下蹲,以及下蹲时,露出内衣裤等不雅的动作,以免影响你的姿态美。因此,当要捡起落在地上的东西或拿取低处物品的时候,不可有只弯上身、翘臀部的动作,而是首先走到要捡或拿的东西旁边,再使用正确的蹲姿,将东西拿起。

5、递物——讲究安全、便利、尊重

行为举止要考虑到是否有礼貌,是否伤害他人。以日常生活常见的递交物品为例,请把握递交物品三原则:安全、便利、尊重。

若递刀递笔给他人,就必须“授人以柄”,千万不要把刀尖、笔尖对着他人递过去,要令人有安全感并使对方很方便地接住,还要等对方接稳后才能松手,这就是尊重他人的表现。

端茶递水最好双手递上,注意不要溅湿他人;要讲究卫生,捧茶杯的手不要触及杯口上沿,避免客人喝水时嘴唇碰到你手指接触过的地方。

若递交书本、文件,也要尽量双手递上,让文字正向朝着对方,使对方一目了然,不能只顾自己方便而让他人接过书本文件后再倒转一下才看清文字。

温馨提示:

递交物品时一般要求和颜悦色,并说:“请接好”、“请用茶”、“请收好”之类的礼貌语,还要注意目光的交流,双方最好处于“平视”状态,尽量避免“俯视”时的傲慢、施舍之意或“仰视”时的畏惧、讨好之态。

6、行为——注意情境、角色、距离

行为举止应恰到好处。举止三要素:情境、角色、距离。

⑴ 随情境变化在办公室与在运动场,在教室与在足球看台上,出席婚礼与出席葬礼,朋友聚会与商务谈判……所表现出来的举止神态截然不同,才是正常现象。

⑵ 有角色意识

如果主次不分,没大没小,反客为主,不是别有用心,就是贻笑大方。人是社会的一分子,行为举止就不可能为所欲为。特别是官员、军人、教师等类型人物的行动就显然不大自由。特殊人物的举止格外令人关注,其效果也与众不同。

⑶ 有距离概念

男女同学之间如果经常靠得太近,未免有“相处过密”之嫌;情侣之间,如果离得太远,就有闹别扭之感。尤其是在社交活动中,人与人之间保持距离的远近具有特定的含义。比如,距离75厘米左右是“个人界域”,意为“亲切、友好、融洽”,适合于朋友、同志、同事谈心;距离在45厘米以内是“亲密界域”,意为“亲密无间、爱抚”,适合于恋人、夫妻、母女等最亲近者的交流。

7、行礼——多姿多彩、灵活运用

⑴ 鞠躬

鞠躬是我国古代传统礼节之一,至今仍是人们见面表示恭敬、友好的一种人体语言。和握手相比,鞠躬表达的敬意更深一些,常用于婚丧节庆、演员谢幕、讲演、领奖等场面以及下级对上级、服务员对客人、初次与朋友见面。特别是在大众场合个体与群体的交往时,个人不可能和许多人逐一握手,则以鞠躬代之,既恭敬,又节约时间,值得大大提倡。

⑵ 拱手(抱拳)

拱手礼是一种极具民族特色的礼节,而且它既可以避免人数众多时握手的.不便,又可以不受距离的限制,特别适用于春节拜年、单位团拜、亲朋好友聚会或向别人祝贺时。

⑶ 起立

这是向尊长、来宾表示敬意的礼貌举止。常用于上课前学生对老师,开会时对重要领导、来宾、报告人到场时的致敬。平时,坐着的位低者看到刚进屋的位尊者,坐着的男子看到站立着的女子,或者在送他们离去时,也都要用起立以表示自己的敬意。

8、握手——友好情感的传递

握手次序应把握尊者优先和女士优先的原则,其次序是:上级、长辈、女士。具体说,在上下级之间,一般由上级先伸手,下级再相握;长辈与晚辈之间,应是长辈主动先伸手,晚辈立即反应;在男性与女性之间,应由女士先大方地伸手,男士有礼貌地响应。

在表示祝贺、慰问的特殊场合,下级、晚辈、男士也可先伸手。

主客之间:迎客时,主人先伸手,以示欢迎;告别时,客人应先伸手,表示感谢。告别时,若由主人先伸手,就有逐客之意。

温馨提示:

⑴ 伸手时右手掌要与地面垂直,以示友好、平等。如果伸出的手,掌心向上是顺从性的握手姿势,以示谦恭、服从,乃至乞求、巴结;如果伸出的手,掌心向下是控制性的握手姿势,表达的是居高临下、傲慢,支配控制对方之意。

⑵ 握手时,必须注意目光交流,适当寒暄。切忌与对方握手时目光游移、左顾右盼,与第三人谈话。

⑶ 通常,握手只能一对一,注意不能几个人交叉握手,要等别人握完后再握。

⑷ 不能戴手套与人握手,女士戴的礼服手套除外。

⑸ 与一般女性握手只要握手指部分。

⑹ 不要用湿手、脏手或有疾病的手与人握手,如果对方已伸手,你应该亮出双手,简单说明情况表示歉意,以求得谅解,才不至于失礼。

⑺ 跨门槛时不可握手。宾主告别时,要注意跨门槛(一只脚在门槛边,一只脚在门槛外面)时,不可握手。

个人基本礼仪常识2

1、仪态——展示您的教养

仪态,指人的姿态、举止和风度,即一个人的表情、行为、动作,也包括人的体态语。它反映一个人的性格、心理、感情、素养和气质。个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。

讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。在日常生活中,只要有条件,就必须勤梳洗、讲卫生,尤其在社交场合务必穿戴整齐,精神振作。

要正确认识自己,不盲目追赶潮流,注意得体和谐,做到装扮适宜,举止大方,态度亲切,秀外慧中,个性鲜明。

2、仪容——淡妆浓抹要相宜

仪容即容貌,由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成,是个人仪表的基本要素。保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。

男士要注意细部的整洁,如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。要知道,有时“细节”也能决定一切。

风华正茂的学生,天生丽质,一般不必化妆。职业女性,尤其是社交场合的女士,通常要化妆。在某些场合,适当的美容化妆则是一种礼貌,也是自尊、尊人的体现。

化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。在平时,以化淡妆为宜,注重自然和谐,不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时,则应适当浓妆。

3、美发——并非时尚就是好

发型是仪容的极为重要部分。头发整洁、发型得体是美发的基本要求。整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感,而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。

发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则,既要观察发型的流行趋势,又不能盲目追赶潮流,重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。

【头发的护理】

⑴ 常梳洗保清洁。洗发时用十指按摩头皮,以促进血液循环,也有助于头发生长。常梳头亦可促进头部的血液循环,还应及时将枯黄、开叉的发梢剪掉,保持头发的美观。

⑵ 烫发、染发要审慎对待,把握好分寸,否则会损伤头发,损害自己的形象。

4、服饰——也要讲原则

⑴ 遵循国际通行的“TPO”三原则:

T(Time)表示时间,即穿着要应时。不仅要考虑到时令变换、早晚温差,而且要注意时代要求,尽量避免穿着与季节格格不入的服装。

P(Place)表示场合,即穿着要应地。上班要着符合职业要求的服饰,重要社交场合应穿庄重的正装。衣冠不整、低胸露背者委实不宜进入法庭、博物馆之类的庄严场所。

O(Object)表示着装者和着装目的,即穿着要应己。要根据自己的工作性质、社交活动的具体要求、自身形象特点来选择服装。

⑵ 讲究协调

要与年龄、形体相协调。超短裙、白长袜在少女身上显得天真活泼。偏瘦和偏胖的人不宜穿过于紧身的衣服,以免欠美之处凸现。

要与职业身份相协调。有一定身份地位的人,服饰不大自由。行政、教育、卫生、金融、电信以及服务等行业人士的服饰要求稳重、端庄、清爽,给人以可信赖感。公关小姐的服饰也不宜过分性感,否则会带来麻烦,甚至造成伤害。政治家、公众人物的服饰往往成为媒体关注的话题,更不可掉以轻心。

5、西装——穿出你的风度

西装的穿着比较讲究,否则就显得不伦不类。

⑴ 西装的衬衫

衬衫一般应选用硬领尖角式的,领口一定要挺直,而且要比外套的领子高出1.5厘米左右,并贴紧。颜色以纯色的为佳,其中白色为最容易搭配的颜色。袖口略长出西装袖口约2厘米。下摆要塞进裤子里,不要散在外面。衬衫配领带时,应把所有的扣子系上,不能将袖子卷起。不系领带时,最上面扣子不要扣。

⑵ 西装的外套

新买来的西装在穿着之前,要把袖子上的商标(小布条)剪掉。

双排扣的西装比较庄重,一般要把扣子系好,不宜敞开。单排两粒扣的西装扣法很有讲究:只系上面一粒的是庄重,敞开都不扣的是潇洒,两粒都扣的是呆板,只扣最下面一粒的是流气。三粒扣的西装,扣好上面两粒为佳,只扣中间一粒的也行,全不扣的未尝不可;切忌只扣最下面一粒,也不宜只扣下面两粒。

西装外套上的口袋只是装饰性的,一般不装东西,以保持平整挺拔。左胸的口袋,只可插鲜花或手帕。切忌把钢笔、记事本等装在左胸外口袋,这些小物品可放在外套左右胸内侧口袋里。

⑶ 领带

穿着西装,领带起着画龙点睛的作用。首先要注意领带的.色彩,要与外套协调搭配。领带系好后,其长度以大箭头垂到腰带下沿处为佳,可上下浮动一寸左右。领带夹一般夹在衬衫的第三、第四粒扣子中间;也可将领带夹别在里面而不外露,只起固定作用。如果穿马甲或毛衣,一定要把领带放在毛衣、马甲里面,还要注意毛衣、马甲的下摆切不可塞进裤子里面,以免臃肿不堪。

⑷ 西装的长裤

西装的长裤以裤脚接触脚背,一般达到皮鞋后帮的一半为佳。裤线要清晰、笔直。裤扣要扣好,拉链全部拉严。

⑸ 配套的鞋袜

穿西装一定要配皮鞋,千万不要穿凉鞋、布鞋、旅游鞋等,而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各种颜色的西服,其他色彩的皮鞋要与西服的颜色相同或接近才能相配。配袜子也应讲究,不可忽略。袜子的色彩应采用与皮鞋相同或接近的颜色。不宜用白袜子配黑皮鞋,男士切忌穿女士常用的肉色丝袜。

6、女装——体现品位与风采

对于爱美的女士来说,着装要得体、有品位。

⑴ 首先考虑自己的身材

身材矮胖的人,应避免选择过于鲜艳和大花、大格子的衣服,而应穿着垂直线条式样、颜色素雅、剪裁合体的服装。身材高瘦的人,要避免穿垂直线条、过于透明的衣服。

⑵ 也要考虑自身的肤色

肤色白皙的人穿什么颜色都合适,如穿深色服装,更显得肤色细白洁润;肤色黝黑的人则最好选颜色素雅、较明亮的颜色,可获得健美效果。

⑶ 衣着搭配要协调

一般来讲,上衣与下装的质地款式应相配,不要上衣十分厚重而下装又极轻薄,也不要上着职业装而下着牛仔裤。除此之外,还要讲究色彩的和谐统一。

⑷ 服装与鞋子也要在颜色款式上加以搭配,比如套装配高级皮鞋,运动装配旅游鞋等。

7、时髦——也可能有伤大雅

不要乱追时髦。女士穿踏脚健美裤曾非常流行,殊不知这是从欧美妇女內裤袜演变而来的,只能在家里或进行某种运动时穿,是不登大雅之堂的。皮短裙也曾在姑娘中流行,令人哭笑不得,因为这是比较开放的性感打扮,白领丽人、女大学生岂能随意仿效?

近年,姑娘们时兴露背低胸的吊带装和拖鞋,构成一个个靓丽的聚焦点。此类服装在休闲娱乐时可以穿,而在办公室、图书馆、教室却有伤大雅!

公务员、公司白领人士在办公室工作时就必须穿着整齐、稳重、大方。工作人员上班时不能穿运动休闲装及短裤、运动服、拖鞋,尤其是女性在办公室不得穿超短裙、吊带衫、露背装、紧身裤、露脐装之类时髦性感的衣服。

8、饰品——巧着一物尽风流

装饰品是人装束的点缀,既可画龙点睛,亦可画蛇添足,并非多多益善,因此不得不讲究。

⑴ 适应场合。高档珠宝首饰,适用于隆重的社交场合,不宜在工作、休闲时佩戴。

⑵ 适合身份。选戴首饰要与自己的性别、年龄、职业及角色相适应。青少年学生一般不宜戴首饰;公务员穿着执法制服时不能佩戴首饰,平时佩戴的饰物以少为好;男士若戴项链最好不要外露。

⑶ 扬长避短。选戴首饰要考虑自身的身材、肤色、衣服款式等因素。注意扬长避短。比如体型较胖、脖子较短的人应选佩较长而细的项链;身材苗条、脖子细长的人则最好选佩宽粗一些的短项链,造成视错觉以弥补颈项美感之不足。

⑷ 量少为佳。炫耀性地佩戴众多首饰显得俗不可耐。若有意同时佩戴多种首饰,总量上不可超过3种,只有新娘可以例外。

⑸ 色质相同。若同时佩戴多件首饰,应力求色彩、质地相同,以避免五花八门、眼花缭乱之感。

⑹ 佩戴得法。要了解并尊重风俗习惯。项链通常只戴一条,不宜同时挂着金项链、珍珠项链等;耳环讲究成对佩戴,且不宜在一只耳朵上同时戴多只耳环;手镯戴一只两只皆可,但也不宜在一只手上戴多只手镯,手链通常只在左手上戴一条,不宜双手同时戴手链;胸针通常别在西装左侧领上或左侧胸前。

▷ 公务基本礼仪常识



在社交场合,参加饭局是一种常见的社交活动,无论是与朋友聚餐、与同事用餐还是商务宴请,我们都应该懂得基本的饭局礼仪。下面详细介绍一些饭局基本礼仪常识,来帮助大家更好地应对各种场合。



一、入座次序


在进入饭局时,应注意入座的先后顺序。通常情况下,主人会给客人安排座位。如果没有指定座位,一般是按照年龄、职位、性别、到场时间等因素来决定。当然,在一些正式场合,还可能有特别的规定,如领导或客人坐主位,主人坐中位等。在确定座位后,我们应该快速地找到自己的座位,坐下来后可以轻轻拍拍桌布表示谢意,并且始终保持座椅上直立的姿势。



二、筷子使用


在中国,饭局上通常使用筷子来进食。使用筷子时,我们应该注意以下几点:首先,不要直接将筷子插入米饭或其他食物中间,这被认为是不吉利和怠慢的标志;其次,不要将筷子垂悬在菜上,这表明你已经放弃食物;第三,当你夹起菜时,不要疾颠、拖沓,应该轻轻稳定地夹起来;最后,用筷子夹取食物时,尽量不要碰到其他食物或者共用的东西,以保持卫生。



三、进食速度


在饭局上,掌握好进食的速度也是很重要的。我们不应该太快,也不应该太慢。如果你进食太快,可能会让别人感到尴尬,因为他们可能还没有开始或者没有吃完。另一方面,如果你吃得太慢,可能会让别人感觉压力,也可能导致其他人等待你。所以,尽量与其他人保持一致的进食速度,如果你是最后一个吃完的人,可以向旁边的人道歉并表示感谢。



四、饮酒礼仪


在一些饭局上,饮酒是不可避免的环节。在饮酒时,我们应该谨记以下几点:首先,以尊敬为主,不需强制或鼓励别人喝酒;其次,与其他人敬酒时,应该用双手接受,表示谢意;第三,在喝酒时不要过量,要注意自己的饮酒量,不要酒后驾车或做任何会危害自己和别人的决策;最后,在敬酒时要注意态度和表情要端庄,不要喧闹或扬声。



五、表达谢意


在饭局结束时,我们应该表达对主人的感谢。无论是商务宴请还是与朋友聚餐,向主人致以诚挚的谢意是礼貌的表现。我们可以主动谢谢主人的热情好客并称赞他们的菜肴和服务。如果有机会,我们还可以送上一份小礼物作为谢意的象征,如一束花或一瓶酒等。



总结起来,饭局礼仪是社交场合中必须掌握的基本技巧。通过了解入座次序、筷子使用、进食速度、饮酒礼仪以及表达谢意等细节,我们可以更好地应对各种饭局场合,并展现出自己的教养和谦逊。只有在遵守这些基本礼仪的前提下,我们才能够更好地享受饭局带来的乐趣并与他人建立良好的关系。

▷ 公务基本礼仪常识

礼仪是个人素养的一个外在形式的载体,掌握面试礼仪,就是为了给面试官留下一个好的印象,下面和小编一起来看面试基本礼仪常识,希望有所帮助!

一、职场求职面试礼仪常识

想要在职场中赢得面试官的亲睐,了解一定的面试礼仪是必要的事情。面试礼仪包含的内容很多,根据企业的不同职位的不同需要注意的面试礼仪也有所差异。但有些面试礼仪是在面试过程中一定要注意的。

首先就是穿着和妆容,当你在自我介绍之前,面试官首先看到的就是你的穿着和妆容。男生和女生都一定要注意在面试的时候要穿的正式大方,切忌花哨。在仪容方面一定要得体大方,把自己打扮的利落干净点儿会让面试官有一个好心情。

其次就是注意掌握一些面试技巧避免在面试过程中被面试官的问题难住。最后就是做面试准备了,在面试前多了解一些公司的信息和招聘岗位的工作职能等。

二、餐叙式面试礼仪常识

有些企业的领导会喜欢用一种特别的方式来进行面试那就是以餐叙方式进行,虽然现在很少有人会使用这种独特的面试方法。但是在个别的企业仍然存在喜欢通过用餐来观察应聘者能力和习惯的面试官。若有人邀你共享早餐、午餐或晚餐,为了想多了解你一点,其实还是脱不了面试的范畴。你好好把握住这个良机,让他们知道区区一纸简历表根本不足以囊括你的才能。

注意的`餐叙式面试礼仪有:别在餐桌上整理仪容。餐巾在整个用餐过程中都该置于膝上。如果你必须暂时离位,把餐巾搁在自己的椅上,侍者瞧见了会明白你马上就会回来。双脚应该平置于身前地板,而不是斜倚在椅子一侧;双腿交迭而坐之时,不要不停摇晃另一只脚。

别把玩餐具,别乱作手势,或手执瓷杯或大圆玻璃杯来强调自己说话的重点。用餐的礼仪根据给你面试的人的国籍或民族的不同也有着差异,在赴约前一定要了解好给你面试的人的基本信息,一面在面试过程中出现尴尬造成误会最终失去一次可贵的工作机会。

三、招聘会面试礼仪常识

1)不要陪同人员。尽量是自己去赶招聘会,不要和亲戚朋友相伴,让人觉得还没“脱奶”,这样也给企业带来“不够独立”的坏印象。

2)入场尽量不要太晚,也不需要太早。要及时进入会场,但是没必要排在第一位,你可以先看看其他求职者如何交流,用充足的时间收集信息,了解行情。

3)听议论、听反响,在求职时,应注意听招聘者向其他职者的介绍是否与你了解到的情况一致,听一听其他求职者的议论,再听取一下别人的建议和意见。

4)要善于咨询,仔细询问招聘单位的详细情况,包括单位的上级主管部门、所有制性质、法人、招聘的内容和目的、用工形式、工作时间、月薪支付等等,既做到心中有数。

5)不要抢风头。在招聘会上不要夸夸其谈,要尽量低调。

6)留下必需的资料。如果单位不能当场签约,还要继续面试或考核,就要留下自荐书、简历等材料。

7)签约要慎重。不要在招聘会上匆忙签约,要给自己和对方一定的时间考虑。

拓展:如何消除面试中的紧张焦虑呢?

第一,心态平衡法。考试竟争十分激烈,不仅是知识的比拼,也是心理的较量,更是意志力的磨练。面试时的心态特别重要,参加面试前考生会到听许多这样的话:树立信心,不要紧张,放开放松。具体的实施过程应该是做到一高一低:士气上高我肯定比对手强;目标上低把成功几率降低,把一定要上调整为不一定能上,尽力而为,过程比结果更重要,参加面试权当锻炼自我,这样,就能丢掉包袱,轻松上阵。

第二,认知平衡法。要解决不过度紧张的最有效、最实在的办法,充分准备,全面提高面试水平。绝不能有投机心理,找所谓的高手押题,准备越充分成功几率越大。只有从实力上认识到自己的能力,从而达到认知上的有备无患。

第三,身心平衡法。俗话说“身体是革命的本钱”,在面试这一关,身体放松也是一个重要的环节。面试前,作深呼吸,慢慢吸气然后慢慢呼出,每当呼出的时候在心中默念“放松”。或者闭上眼睛,着意去想象一些恬静美好的景物,如蓝色的海水、金黄色的沙滩、朵朵白云、高山流水等。

第四,语言平衡法。应该放慢说话的速度。在面试中,一般考生会因紧张而使说话速度变快,而这又会加重紧张,由此进入了一个恶性循环。如果故意放慢说话的速度,一则可以减轻紧张情绪,更重要的是可以让主考官仔细倾听你的话语,以便给考官留下更深刻的印象。

▷ 公务基本礼仪常识

饭桌礼仪是人们在进餐时需要遵循的基本规范,它不仅仅是一种文明的表现,更是一种尊重他人和自己的行为。在这里,我们将为大家详细介绍饭桌礼仪的常识,让你能够更加优雅地用餐。



一、就座规则



就餐前,应该要知道桌子上的座位以及就座的先后顺序。一般情况下,宾客坐向主人而方便辣,主人的位置通常会在餐桌中心。如果没有规定座位,那么就应该让年长者和地位高的人先就座,而年轻的人则要等到前辈就座之后才能就座。



二、餐具使用



在就座之后,我们要熟悉如何使用餐具。正餐一般会配备出现餐具、汤匙、茶杯等,对于高档宴会或是西餐厅,更需要熟悉使用刀叉的方法。需要注意的是,使用刀叉时不能用嘴巴咬开食材,也不能将用过的餐具放在桌面上,还需要用餐巾纸擦拭手指或嘴角上残留的食物。



三、配合主人



在用餐过程中,我们还需要注意与主人及其他宾客之间的关系。如果主人向你提供食物或饮料,就要礼貌地接受,不要婉言谢绝。同时也要遵循主人的用餐步骤,不要让主人不好意思。如果遇到喜欢的食物,要克制自己,不要抢着拿,更不能把食盘端给别人。



四、口腔卫生



用餐时一定要注意口腔卫生问题,不要用舌头舔餐具或者吹鼻涕、打嗝等不雅的举动。吃东西时要尽量小声嚼食,并尽量掩口避免食物飞溅,以免影响他人食欲。在用餐结束后,要用餐巾纸擦拭嘴唇和手,礼貌地向主人或同伴道别后离席就餐。



总之,在用餐过程中,我们要时刻保持礼仪的标准,在人与人之间建立互相尊重、和谐融洽的交往关系,让吃饭时的气氛更加轻松愉快。

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