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地铁员工先进员工事迹材料|地铁员工先进员工事迹材料(精选十三篇)

发表时间:2021-01-22

地铁员工先进员工事迹材料(精选十三篇)。

◉ 地铁员工先进员工事迹材料

今年43岁的xx,是xxxx保安公司驻xx经济开发区军山大队大队长。

他从事保安工作9年,逐步成长为大队长,他所负责的客户单位从3家到现在的24家,其中经历的酸甜苦辣,也只有他自己能体会到。

关注队员思想,强调细化管理

2007年2月,xx被任命为副中队长,带领16名队员被分配到军山长安民福通物流有限公司工作。有些队员因为不适应新环境,最初的一个星期里,队伍流失率较为严重。这让xx意识到及时掌握队员思想动态的重要性,他到队员家里了解情况,跟他们的父母或者配偶做思想工作,在他的努力下,离职队员重回工作岗位。

xx的家离工作的区域有三四十公里的路程,为了方便工作他搬去和队员住在一起。十几平方米的宿舍,只有一张办公桌、几张凳子和一张单人床,这里既是他的办公室又是卧室,只有周末才能和家人团聚的他,俨然把这里当作他的“第二个家”。晚上如果回宿舍的时间还算早的话,他就喜欢找队员谈谈工作,唠唠家常。2007年9月,他发现最近一段时问班长叶自升的工作状态有点反常,通过和叶自升沟通,得知因为家庭条件较差,收入又不高,男大当婚的他一时无法满足女方家人提出的婚嫁条件,导致他近期情绪有所波动,对保安工作也产生了消极情绪。为了稳定队伍,xx找到叶自升的女朋友,向她描述了保安行业广阔的发展前景。但女孩仍担心家里人会反对,希望xx帮忙说服其父母。xx又抽时间来到女孩家里,向女孩父母讲述了自己当初选择投身保安行业的经历。最终女孩父母松口同意了婚事。但是举办婚礼的钱对家境不富裕的叶自升来说还是一笔不小的开销,这个时候xx主动拿出2000多元借给叶自升,并帮忙筹备婚礼、找朋友借婚车。说到这里的时候,他感慨了一番,2000多元相当于当时他3个月的工资,但是想到能帮助队员、留住人心、维持队伍的稳定性,他没有任何犹豫。

在队伍管理方面,xx较为人性化。他告诫每位队员在岗一天就必须执好勤、站好岗,兢兢业业、尽职尽责,切实履行自己作为一名保安员的职责和义务。他知道保安员的收入都不高,所以从来都不通过经济处罚手段来考核队员,而是引导队员进行换位思考:“如果你是公司管理者,聘用的保安员有的衣着不规范影响公司整体形象,还有的在执勤中因为打了几分钟瞌睡未能及时发现和处理安全隐患,使客户单位蒙受了巨大经济损失,你会怎么处理呢?”这样人性化的沟通和管理方式,不仅让违纪违规现象有明显的改善,而且使队员充分明白了自己岗位的重要性。

以身作则爱岗位,知人善用促管理

无论是寒冬还是酷暑,xx每天都是5点起床,大概6点多出门。来到岗点第一件事是向夜班的队员了解前一天值班情况,询问有无重大突发事件发生,如有发生是如何处理的,有没有遗留问题等;接着他会把公司最近发布的简报、制度通报传达给岗点班长;有时间的话他还会和队员谈谈他们比较关心的公司发展平台、升职空间等问题;随后他会和客户单位分管安保工作的负责人见面,了解近阶段岗点队员的工作情况,有哪些队员工作表现好或不好,有哪些显著的问题需要立即改善的,他会一一记录下来。然后组织相关班队、队员开会,就客户单位提出的问题,采取言论自由的方式,让队员说出自己的真实看法,通过大家共同努力解决问题。

xx将整个大队划分为四个片区,实行每日连片片区查岗制度,组织每个片区所有的班队长,先对自己片区逐个查岗,他也会不定期地抽查连片查岗制度的执行情况,实际中有无问题发生等。另外,他还建立了片区执勤岗点之间的消防警情联动措施,一旦片区中一家客户单位发生大型火灾,周边的执勤岗点接到通知后都会赶往支援。他希望通过这些举措让大队里每个人都能参与到队伍管理中来,不断提高队伍的管理水平,增强队员的责任心。有名叫吴宜兵的班长,从2007年8月到现在一直都跟随着xx,当初因为家境不错,从xx省粮管所下岗后,家里人让他来做保安。以这种心态工作自然出工不出力,但xx并没有像其他人一样疏远他,而是发现了他喜欢看书、又能写一手好钢笔字,于是把大队里需要书写的工作都交给他做,还当众对他的工作进行表扬和鼓励,引导他不仅只抄写制度,自己还要去执行制度,这些举动逐渐让吴宜兵在保安岗位上找到了自身的价值,也激发了他对工作的积极性。2012年,汉南片区发展了新客户单位,因吴宜兵的突出表现,在进驻的第一批队员当中被任命为班长。

从2007年到2015年,军山大队的客户单位从之前的3家发展到如今的24家,队员从17人到158人,涉及的客户单位行业领域不断增加,区域范围也不断扩大。xx每年都被评为公司的“先进个人”,鉴于他的突出表现,2012年2月他被任命为军山大队大队长,为了及时掌握和处理各个客户单位及岗点的工作,公司给他配了一辆面包车。每周一xx把公司最新的管理制度、通报和其他需要发放到各岗点的文件,还有最近公安机关提供的一些警情、警汛,整理好之后放到车上专门的收纳箱里;然后准备一厚一薄两套衣服、还有两三餐的干粮等。这架势好像是要出远门,其实他只是在为日常的工作做准备。24家客户单位分布在军山大队部的周围,最远的30公里,较近的也有15公里,整个跨度接近50公里。他的工作行程安排则是一周每家客户单位至少跑两遍,这样不算其他的工作,每天至少要跑7家客户单位,忙起来的时候来不及吃饭,就在车上啃几口干粮,累了就在车上躺一会儿;遇上要配合分管经理与客户单位谈合同,他又得换上车上备好的西装。有队员称他为“马背上”的队长,这其实就是xx工作的真实写照.,每天除了睡觉的几个小时外,其余时间他基本上都是奔波于客户单位之间。他就是这样无怨无悔地为自己热爱的岗位、为自己热爱的保安事业默默付出着。

坚守保安岗位,获得家人理解

xx在部队当过兵,他说同样都是穿制服,保安员和军人完全不同。当兵的是“养兵千日用兵一时”,干保安的那是“养兵千日用兵千日”。

不论是白天还是晚上,队员在岗上执勤,如果白班把守门岗的队员不认真检查进出车辆,晚班队员不按制度巡逻,这些小疏忽很有可能给客户单位带来巨大经济损失,同时也会影响公司的声誉,可想而知作为管理这么多家客户单位的大队长,肩负的责任和压力是多么重,花费的时间和精力也是必然的。

除了周末回家,其余的时间xx都是花在工作上,给予家庭的时间少之又少。2007年xx儿子才8岁,由于大部分时间都不在家,所以照顾儿子的重任都落在妻子一个身上,妻子是蔡甸区医院的一名儿科临床医生,平时工作也会忙到很晚,经常把8岁的儿子一个人留着家里。妻子心里多少都会有点埋怨,但是想到丈夫当初不顾一切的选择干保安,又一步步发展至今实属不易,为了专心照顾小孩妻子选择放弃一线的临床工作,向医院申请转到后勤部门工作。

他说儿子现在长大懂事了,也开始能理解他作为一个男人、一个爸爸找到一份自己热爱的事业并为之拼搏、付出、收获的不易。有次星期天下午离开家的时候,他给儿子留了张纸条,告诉儿子“爸爸不仅有你这个儿子、这个家,在军山那里还有爸爸的工作和一百多个保安兄弟……”

逢年过节都是阖家团圆的日子,但是对于工作在安保战线上的人来说,却是最忙碌、最紧张的时刻。2014年之前,xx有部分地区还未完全实行烟花爆竹禁放政策,客户单位附近有居民区,仅一墙之隔,客户单位的车辆都是露天停放的,如果烟花爆竹不小心落到车上引发火灾,后果不堪设想。在军山工作的这些年,每年除夕xx都是在执勤岗点上度过的。

2013年底,那段时间xx不仅要顶着日常工作的压力,还要不厌其烦地跟客户单位沟通第二年增加服务费的事情。在那之前,他被检查出患有胆囊息肉,但是为了尽快把增加服务费的合同谈下来,他将手术推后了,由于饮食和休息的不规律,腹部经常出现绞痛,他就吃些胆石通胶囊对付着。12月29日那天,在xx的不断努力下客户单位终于同意续签合同并增加服务费,等他打电话把这个消息告诉公司分管王经理之后,他昏倒了。等到醒过来的时候,全身已经瘫软无力的他拨通了妻子的电话,妻子马上从家里赶来将他送到了医院。因为之前胆囊息肉没有及时治疗造成胆总管结石,胆囊已经肿大到18公分长,病情十分严重,随时有生命危险,需要立即手术。妻子埋怨他:“要这份工作,不要命了!”在医院住了48天后,还没等伤口恢复好xx就出院了,重新奔向了战斗的岗位。

年轻时候的xx是英俊潇洒的帅小伙,而今已过不惑之年的他,不知不觉地将九年的光阴献给了自己热爱的保安事业,就同他的名字一样,“选忠”:一朝选择了干保安,一辈子忠诚于保安事业。

◉ 地铁员工先进员工事迹材料

XX*铁路i标段第四经理部管段正线和联络线总计36公里多,管段内主要工程量有特、大、中桥9座长10公里,公跨铁立交桥9座,涵洞94座,路基24公里,土石方163.8万方。工程造价近4亿元。主要施工特点:质量标准高,工期紧。地处合肥城乡结合区,拆迁难度大,线长点多,管理跨度大,路基改良土施工量大,结构物多,对路基影响较大。做为一名老党员,XX*同志具有强烈的责任心和事业心。XX*一上任,就一头扎进工地,带领技术人员、有关施工负责人,深入现场,进行施工调查,收集地质资料、召开施工分析会,指导技术人员编写了施工组织设计、作业指导书等,并参与到征地拆迁工作中去,主动与当地政府和村民接触,宣传建设XX*铁路工程的重要性和给广大百姓带来的利益。同时又积极采取了多种办法,迅速打开了施工局面,使经理部在局管段内率先开工。底在局工指开展的劳动竞赛中,他通过精心组织、合理的安排施工计划,抢晴天战雨天,施工进度不断加快,项目部连续五周活动获得竞赛评比第一名。

随着工程全面展开,他的工作越来越忙,每天都要在工地上来回走一遍,实地了解生产情况,每走一个项目队的工地,就仔细查看生产状况,对存在的问题,现场研究、就地解决。三、四月份是施工生产高潮全面掀起,各分管段纷纷告急——缺人、缺设备。为此,他召集了经理部其他领导和主要部门负责人专门召开机械设备、劳力的配置问题。在短时间内迅速组织了机械设备230多台(套),劳动力一千多人,满足了施工需要。

为了管段施工全面掀起,他全身心地投入。一队与五队之间的小庙塘由于征地拆迁没有及时解决,水塘没有换填,便道没有拉通,成为两队之间施工的颈瓶,致使3公里长的线路上路基土方施工缓慢,混凝土罐车进不去,严重影响工程进度,队上的紧急报告送到他的办公桌前。他立即到现场察看,当即把分管拆迁的领导、物资副部长和一队队长叫到现场:你们就住在现场,给你们10天时间,想尽一切办法必须解决!期间,他每

天都要跑到现场督促,很快网就将这个颈瓶成功解决。

勤于思考,注重理论与实际相结合,总结创造新的施工工艺、方法是XX*同志技术过硬的具体表现。管段内的桥、涵、路基是经理部创部优、局优工程。他在原材料上严格控制,在工序上严格把关,在工艺上追求新颖,大桥墩身模型采用的是无拉杆钢模,每套钢模的经济投入是以前模型的几十倍,为了提高大桥的外观和内在质量,他经常“泡”在现场,精心检查每一道施工工序,就连擦钢模表面的纱布他都要翻看一下是否干净。为了涵洞创精品,他带领安检人员挨个检查涵洞,对帽石不合格的坚决对掉重来,并要求模板材料全部是新竹胶板,浇筑前必须要有总工和安质部长参与检查方可。

由于XX*铁路是客运专线,改良土、耐久性混凝土等新工艺的应用,对施工工艺的要求非常高,XX*的工作份量增大了,心也操得多了。他白天上现场,晚上加班到十一、二点,有时一干就是通宵达旦,不是编制施工安排,就是埋头看技术文件、设计图纸和计算各种数量。由于技术人员少,他全力调动技术人员的工作积极性和主动性,使每一个人都养成良好的工作作风,全体技术人员上下一条心,拧成一股劲,共同努力,有条不紊地完成了各项工作。

在XX*铁路工期紧的情况下,他仍然坚持产值、工期、实物工作量同步,安全、质量、成本同步的原则。在施工计划和安排上,他按照经理部制定节点工网期,认真细化每一道工序。狠抓影响工期的主要节点和工序,保证每道工序的有效衔接,使日计划、周计划、月计划环环相扣。

为了更有效地组织生产、加快进度,他组织开展了每15天一次的劳动竞赛,他亲自带领考核小组,沿着17公里路基采取步行方式,对每项结构物、每段路基进行检查,并对每个队的进度、质量、安全、文明进行打分,评比名次,此举调动了各队施工人员的积极性,促进了施工生产的顺利进行。与此同时,XX*多次到队上召开动员会,组织所有生产人员,积极开展大干,同时对现场组织和参与施工生产的人员进行了明确的分工,加强监督和落实的力度,调动全体职工的干劲。

吃苦耐劳,克服困难,按时完成任务是XX*同志一贯的品质和作风。作为主管生产的常务副经理,他的压力很大。XX*铁路建设,他付出常人难以想象的心血和汗水。每两天就要在十几公里的线路上徒步走上个来回,坚持周一、周四的交班会和碰头会,几个月来,他累计走了近千公里的路程,鞋子磨破了,双脚起了茧磨出泡,给他开车的司机实在看不下去了,劝他:您坐车上我开您看嘛,他语重心长地跟司机说:那只能走马观花,起不到实际效果呀!开工以来,他几乎没睡过一个完整的觉。合肥地区雨水多,春季施工非常紧张,如何有效地避开雨天,组织好施工生产,他平均每天的工作时间都超过了16个小时,有时通宵达旦,休息就在车上打个盹。就连生病看医生的时间都没有,虽然家住在合肥,但是他很少回家,有一次回家妻子看着他消瘦的脸庞和日渐增多的白发,妻子心疼地背过脸直抹眼泪。

“作为一名共产党员,就应该时刻在工作和生活中起到模范带头作用,这才不辜负党对我的培育,不辜负领导和广大员工对我的期望与厚爱。在今后的工作中我将更加努力地工作,发挥自己的特长,为经理部生产工作做出应有的贡献。”他是这样说的,也是这样做的。在XX*铁路建设中,他时刻以一名党员标准严格要求自己,发挥党员的先锋模

范作用,在本职岗位上无私地把自己的心血和汗水洒在了XX*铁路建设中,用智慧和才华谱写了一曲优美的胜利凯歌。奉献客运专线,永葆党员本色。

◉ 地铁员工先进员工事迹材料

小徐,中铁九局大连分公司秘鲁项目部党支部书记。她是九局海外第一个女党支部书记,扎根南美洲7年,参与3个国家7个海外工程项目建设。20xx年,她负责南美区域2个国家5个项目管理工作,带头扎根高原,她负责的盐厂项目以超乎玻利维亚政府想象的“中国速度”完成了施工任务,获得时任总统的高度评价,该项目荣获20xx年度中国建设工程鲁班奖(境外工程)和国家化学工业优质工程奖。

疫情期间,她利用EAP知识,开设“互联网+心灵驿站”,制作“防控疫情六部曲”等微课堂,为7个海外国家千余名中方海外员工解决思想困扰,并实现索赔480.64万美元、61天工期和项目“零感染”的骄人成绩。小徐20xx年分别荣获全国铁路先进女职工、辽宁省五一劳动奖章、辽宁省巾帼建功标兵称号。

◉ 地铁员工先进员工事迹材料

金牌员工事迹材料

高凤远同志为水厂机修班的一名职工。在安全生产工作中,严格执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针 ,不断提高对安全生产重要性的认识,采取了切实有效的措施,在安全生产方面取得了良好的效果。回首过去的工作,紧张而又平淡,但就在这一个个紧张平淡的日子里,他一步一个脚印,踏实稳健地走来。高凤远同志积极认真地做好本职工作的同时负责完成好领导布置的各项任务。为适应新形式的发展需要,他不断加强自身修养,努力学习各类知识,认真学习公司下发的各种文件、资料,使之能融会贯通,学以致用,提高工作能力。立足干中学、学中干、学中用,不断地充实和提高技能,并且还认真学习各项规章制度,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;加强自身爱岗敬业的意识,进一步增强工作的责任心、事业心。

机修车间担负着更换轴承,疏通排泥阀门,安装低压电柜等等,并非靠一两个人可单独完成的,需要的是群体的团结协作、密切配合。在水厂领导带领下,以安全生产的重要思想为指导,团结协作,苦练内功,发挥集体的力量,严格按技术规范要求,先后完成对开发区加压站、方庄子加压站、水厂等机电设备的技术完善,为公司的经济建设作出很大的贡献。

日常工作中,积极开展各项技术准备工作,做好技术交底,在完善黄骅水厂过程中得到充分的体现。夏天顶烈日,冬季耐严寒。黄骅水厂的维修工作就是在这样的天气下进行的,高凤远同志身为机修人员,要对送水泵房、V型滤池、加药车间等单体进行改造和维修,确保新水厂运行正常。炎热的天气,泵房内到处热气冲天,没有一个透气的地方,一天下来,高凤远同志的衣服不知被汗水湿透几回,下班换下的衣服都是一幅幅用盐花画成的地图。汗流得多了,有时忙得连水都顾不上喝,必然会造成严重缺水,加药车间维修活性碳设备,飘浮在空气中的碳粉溶在身上的汗水里仿佛变成了非洲难民。寒冷的冬天,排泥阀损坏严重影响居民用水的水质,高凤远同志身为一名老员工,带领机修班的成员进入气味难闻、污水密布的排泥沟中进行维修,在冰冷的水中,手握扳手小心翼翼的拆卸排泥阀,拆卸过程中时不时有水喷出,身上的衣服渐渐凝结成冰。V型滤池池壁上的污垢严重影响石英石过滤水中的杂质。高凤远同志身先士卒为新人做榜样,在清洗污垢的过程中,站在离地面一米多深进水槽中清洗池壁上的污垢。不知摔倒多少次冲洗多长时间,努力有效的保障了饮用水的质量。

日常的工作平凡而朴实,高凤远同志正是靠着平时工作经验的积累,发扬艰苦奋斗、团结协作、开拓创新和无私奉献的精神,克服了工作环境恶劣、时间紧、任务重等重重困难,从而为新水厂的顺利供水提供了保障。

高凤远同志作为一名水厂生产一线的管理者,他在工作岗位上严谨求实,勤奋刻苦,兢兢业业,努力完成各项改造维修任务。他以饱满的工作热情,扎实的工作作风、优异的工作成绩谱写供水人“上善若水”的人生篇章。

金牌员工事迹材料

2015年即将过去,回顾过去的一年,于涛同志作为始终工作在安装抢修一线的职工,在公司领导的关心栽培和同事的支持帮助下,热衷于本职工作,严格要求自己,按照公司的要求履行好岗位职责,在思想方面有了更进一步的'提高。

一、思想方面:

在这一年里于涛同志作为一名普通的企业员工,自觉提高学习积极性,通过电视新闻网络杂志认真学习和领会“十八大”精神,认真贯彻党的基本路线方针政策,思想上的领悟和提高。

二、工作方面:

于涛同志本着认真负责的工作态度认真完成了领导交代的各项任务和工作,始终冲在一线任劳任怨,克服困难,为用水用户排忧解难。

刚过完春节的一天晚上,于涛同志正在单位值班,凌晨一点三十五分抢修报警电话响起,把他从睡梦中惊醒,电话里面传来一位老大娘急促的声音,“快来,我家被水淹了,快呀……”于涛同志一边安抚对方一边记录地址。冒着刺骨的寒风,开车赶到现场。水顺着她家大门口涌出,胡同内满是积水,原来是她家院内的水管冻坏了,大量的水在跑水点涌出,由于大娘的房子是年久失修的土房,情况很不好。怎么办?现在去关总闸怕是来不及,于涛同志凭着经验找到了她家的分闸,可是地下表井水满了,他果断的脱掉外套把手伸进冰冷刺骨的水中,一点点摸索着终于把水闸关闭了。于涛同志的衣服全湿透了,跑水控制住了,土墙被跑水点冲出一个大窟窿。第二天一早于涛同志跑到大娘家把坏管维修好并且把大娘家的窟窿给堵上。大娘对他称赞有加。

随着城市的发展,原有的供水老管线不断老化,跑水现象时常发生。11月20日于涛同志从开发区回家途径车站路口时发现公路上有积水,他凭借经验判断公路下方有我市主供水管线,经查看发现,公路上有好几处冒水点。于涛同志当即断定主供水管道发生渗漏,于是通知主管领导迅速关闭了阀门及时维修,才避免供水管道的破裂,保证居民正常用水。

安装和维修是密不可分的,新建小区的管网铺设IC卡水表的安装,工作量大,工期紧张,施工难度大,要求质量高。队领导带头加班加点紧张施工,于涛同志作为一名老职工,在工作中始终坚持脏活累活抢着干,苦活难活争着上。有新的同事加入,于涛同志更是不厌其烦的教给他们,管道安装技术、管线安装等技巧。凭借自己这些年来的工作经验赢得了大家的尊重。

三、具有发展前景

于涛同志就是这样,以他高度的事业心和责任感,较高的政治素质和个人修养,凭他个人的聪明、才智和一颗朴实无华全心全意为人民服务的心,在为全市供水安装抢修工作兢兢业业、毫无怨言地工作着,他必将会把市供水安装抢修工作提上一个更好、更高的水平。

◉ 地铁员工先进员工事迹材料

出生于XX年,是一名共产党员,这位的人就像她的名字一样,犹如八月的桂花一般,给人送去阵阵清香。工作中的总是面带着甜美的微笑,用热情的态度接待每一位客户,让客户真真切切的感受到宾至如归的感觉。

一、成长迅速、脱颖而出

2XXX年8,进入了建行大通支行这个大家庭担任一名普通的柜员,对于她来说这里的一切都充满着未知,作为一名新成员,她通过了解和熟悉工作环境,明确了自己要做什么、该做什么。她利用业余时间不断充实自己的专业知识,,并发挥自己的聪明才智,没过多久,她就从一个一无所知的新成员转变成了熟练掌握所有银行流程,从存、取款办理到转账办理,从信用卡办理到网上银行办理,她都能独立完成,应对自如。后来张桂秀被分到了业务顾问这个岗位,为了尽快的熟悉新岗位的工作流程,张桂秀没日没夜的看银行的业务资料,掌握银行的电子银行产品、各项基金和保险,熟悉建行的理财产品,并将不懂的地方做详细记录,上班以后向身边有经验的同时请教。

二、提高技能,做好工作

担任普通柜员时,见到客户,的第一句话总是:“您好!请问需要办理什么业务?”比如客户存款,总是能先问清客户的存款数目,然后用点钞机清点一下,为了确保数目的正确她还会自己亲自点一次,遇到数目不对的就会告诉对方。记得有一次,一位客户来存款,他告诉自己的存款是2万元,但是用点钞机数了一次仅仅只有19800元,为了确保数据的正确,她又反复数了几次还是那么多,当她一告诉客户这个情况,客户就火了:“你们这是什么银行,中午才从别的银行取的2万块钱到你们这就少了两百”。面对这种情景,依然镇定的说道:“您的心情我可以理解,您再耐心想想,如果你的确不相信我们的话,我们可以请保安调监控给您看的。”就在这个时候,客户接到一个电话,挂完电话的客户不好意思的对说道;“小妹,真不好意思,中午我的爱人从这里面拿了200块钱,忘记给我说了,刚才真的不好意思”。只见微笑说:“没事,误会清楚了就好了。”就是这样看似平凡的例子,却在人们心中树立起了建行的美好形象。

三、兢兢业业,服务岗位

银行柜台工作每天会接触各个年龄各个阶层的人们,每天都会面临很大的客户数量,稍不留意,一个细节上的疏漏,就会影响公司在群众中的声誉、形象和威信,对此她有着深刻的认识。在日常工作中,严格遵守公司各项管理规定,使用文明用语,规范服务态度,发扬谈吐优雅,举止端庄大方的工作作风,做到解释细心、耐心、真情温暖人心,时时处处向外界传播建行良好的服务形象。她常讲的一句话是:“作为建行的员工,就要敬业。”看似普通的一句话,却凸显她的高尚情操。记得有一次正在给客户存大批的金额,同事看到她脸上冒虚汗,就说暂时帮她处理,让她快休息一下,可是她执意的摇摇头,随后从包里掏出两片阿司匹林放入嘴里说:“没事,没事,这点儿小毛病算不了什么,银行的事情最重要。”吃了两片阿司匹林,坚持工作结束,结果因为耽误了治疗,到医院输了三天的液体,才治好了病。

四、五个春秋,抒写建行人的赤诚

在这五年多来,从银行柜员到业务顾问,她能够按照诚以待人,勤以工作,实以做事,严以律己的精神,认真履行工作职责,始终保持旺盛的工作热情,努力加强自身建设,不断提高服务质量和服务效率。在办理银行保险业务时,难免会遇到客户情绪激动、愤怒,甚至破口大骂的情况。这时总是保持冷静,她认为客户本不是针对自己的,只是因为把客服人员当成了发泄对象而已。因为理解客户,才能真正去关心和帮助客户。面对客户职责时她总是先安静地、耐心地倾听,因为她知道“倾听”最能体现对客户的关注和尊重,也是深入客户内心最好的方法。当客户把自己的怨气、不满发泄出来,心里的愤怒逐渐释放,就会希望得到同情、理解、尊重和重视,在这个时候,会投去关切的目光,为客户送上一杯开水,递上一张纸巾。就是这简单的情感交流中,表达出无限真诚与温暖,理解与尊重。当客户关注问题的解决时,会很真诚地告诉客户:“让我看看该如何帮助您,我很愿意帮您解决问题!”听到这样温馨的话语,客户自然会感到欣慰,降低敌对情绪,甚至形成依赖感。

五、立足本职,争创一流业绩。

坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业,把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路,让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中,积极提高自身履行职责的能力,把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情,勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的认识自己,真诚的对待她人,认真的对待工作,公平的对待管理。为了做好银行的业务工作,张桂秀还利用闲暇时间到商户办理POS机。20XX年张桂秀带E动终端外出为七个学校办理学生资助卡1000多张,同时为老师办理信用卡500多张;20XX年张桂秀不畏道路崎岖到中铁局为工人办理龙卡项目,帮助他们开通了网上银行和手机银行,取得了E动终端交易量全省第一的好成绩。“没有最好,只有更好”,服务不单单要有意识,还要有技术。将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作,将“打造服务最好的银行品牌”的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意,并先后被评为“省级先进个人”、“营销能手”、“岗位能手”等多项光荣称号。

◉ 地铁员工先进员工事迹材料

xxx,新疆奇台人,现年31岁,平日里大家都亲切的称呼其“小孟”,20xx年11月入职盖亚,截至今日已经在公司连续工作76个月,曾任职工程部预算员,工程部经理助理,工程部副经理,现任职经营副总助理(职位级别等同于分公司副经理)。

公司15年的历史征程中,涌现出一个又一个的优秀典型,每一位都值得我们推崇和赞赏,小孟错过了公司的开创时期,却赶在了公司野蛮生长时期加入公司,迅速展现出其不凡的能力和踏实的态度,并为公司解决了几个重点和难点问题,做出卓越贡献,成为同辈人的楷模,典型案例如下:

1.6分公司289工程,近一年半产值未结算,钢筋含量等各项历史工作都没有进行推进,未能及时向业主方提供结算依据和历史问题推动的依据,错过最佳解决时间,刚入职两月的小孟接手处理,在三个月的时间内将长达一年半的所有历史遗留产值,全部结算完毕,并完成了钢筋含量等历史遗留问题的基础资料,为外事处理问题提供了依据。

2.1分公司高丽亚917套账单事宜的处理,因当时当值预算工作失职,有接近15亿DA的精装修产值一直未形成报表,如果不及时处理,会导致工程延期非常大的罚款,而且后续工期无法正常进行。小孟临危受命,迅速将账单报表梳理清楚。不仅将15亿DA的精装修产值顺利解决,使917的后续进度的结算正常进行,而且顺利的完成了钢筋含量,材料调差,装修争议项,争议内容的结算,大概7个亿左右的产值。

3.军事工程业主方难于打交道,工作涉及到的内容繁杂,并且作为军方业主方属于绝对强势的一方,由于是军方项目,施工过程中对接繁琐,孟骏冲同志协同技术经理,频繁和业主及相关人员协调、开会,找出工程施工过程中遇到的问题、难点对应给予解决。为了在材料上节约成本,孟骏冲通过各种渠道寻找价优的产品。针对一些需要进口施工材料存在价格高昂且进货时间上无法保证的情况,他到处搜寻资料和业主方多次谈判,终于达成了以当地材料代替的方法。

此外每一个分包的筛选和洽谈,孟骏冲都亲自参与,他和当地工程师团队配合下,多次和分包谈判,每一个分包的选择都做了艰苦的谈判,最终达到了价格和工期最优的选择。利用分包和中国队伍的搭配组合,既节省了成本费用又为项目施工减少了工期。

类似案例还有船厂项目、大姑特业主工程等。都是公司重点和难点工程,也都取得了不错的进展,当然小孟的突出不仅仅是他的业务能力,还有他的管理能力,尤其是属地化的管理,他不仅仅能够使用好属地化员工,招聘了一批的预算人员,更能管理好属地化员工,在后期针对各分部的预算体系当地人员,设置了一套严谨的工资管理制度。

20xx年初通过技术经理协助逐渐完成了当地属地化团队的建设工作,建成以技术经理为首的属地化管理团队,对国有工程各项技术、合约及结算工作起到了保驾护航的作用,加速推动了公司的属地化管理。

◉ 地铁员工先进员工事迹材料

他,XX年度的先进工作者,也是本年度第一季度的优秀员工,是大家心服口服的老“先进”。他,工作作风扎实,任劳任怨,从不拈轻怕重。他,勤学善思,对各种产品的车厢配置和装厢线各岗位的工序、工作内容、作业标准心中有数。作为多能工,在品种繁多、产品切换频繁的装厢线,干任何工作都能做到不出差错,又好又快地完成任务。认真履行自检、互检职责,发挥老员工带头作用,帮助周围同事联出差错。自觉维护公司利益,在保质量完成生产的前提下,规范操作,爱护工具工件,注意对产品的保护,降低产品返工、返修比率,尽可能降低生产成本。严格遵守现场5s管理规定,按“不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害”的三不安全原则工作,始终坚持安全操作。无论是工作技能国是行为规范上,孙庆卦处处起模范带头作用,无愧于“先进”称号。

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***,19**年入党,现任**市**街道财政所所长。近年来,他紧紧围绕“抓收入、促改革、强作风”三条主线,带领着全所同志奋力拼搏,大力培植财源,积极组织收入,优化支出结构,深化财政改革,最大限度地发挥每一分财政资金的最大效益,不断开拓了财政工作的新局面。201*年街道本级财政收入完成*****万元,占任务*****万元的***%,比去年同比增长**%,总量及增幅均位居全市前列。本人多次受到市委、市政府表彰,财政所也获得了**市财政系统“先进集体” 、**市文明单位、**市目标完成“先进集体”、**市“先进基层党组织”等荣誉称号。

拾芝麻,抱西瓜,倾尽全力抓收入。把收入工作做为财政工作的核心,最大限度地抓好收入,是他想得最多的问题,财政工作经验丰富的他,非常明白“巧妇难为无米之炊”的道理,不抓收入,哪里有钱用。他充分发挥财政职能,积极争取上级与外来资金,建立财源建设资金扶持机制,用于街道招商引资和项目建设。工作中,他深入开展调查研究,注重收入调度分析,强化财政监督,协调解决好项目建设、企业经营、税收征管的各种问题,不放过任何一个聚财的机会和环节,在全街道范围内开展了拉网式调查,逐街逐巷逐户,摸清税源底子和税源结构,建立起办事处、社区、居三级协税护税网络,201*年社区与居协税护税形成税收达****万元。采取全面征收与重点征收相结合的办法,对二三产业纳税大户进行跟踪管理,对**家规模企业、**家招商引资企业及房地产和餐饮企业实施重点监控,每月一调度,每月一排名,每月一通报。认真贯彻“加强征管、堵塞漏洞、惩治贪腐、清缴欠税”的综合治税工作思路,依法治税、依率计征,严厉打击各种偷、逃、抗税行为,按照“以票管款,票款同步”原则,认真做好其他收入征收工作,确保各项收入“应收尽收、应管尽管”。

善用财,勤理财,全力当好红管家。他注重改革创新,积极推行部门预算、国库集中支付、政府采购,严格“收支两条线”和财政票据管理,杜绝坐支、挪用和私设小金库,避免了贪腐现象的滋生,理顺了财经秩序,端正了行业正气,净化了管理环境。在具体的资金使用中,他将更多的财力投向民生和社会公益事业,促进社会和谐与可持续发展。在强化财政支出管理中,他努力压缩非生产性支出,保证了工资、住房补贴按时足额发放与“三险一金”的及时交纳。在对专项资金实行规范管理上,他坚持做到“四到位”、“六不准”,专款专用及时拨付,确保了群众满意。认真落实惠民政策,完善粮食直补、良种补贴等惠民资金支付程序,做好家电、 摩托车下乡政策兑现工作,发放补贴资金****万元;加大科教文卫事业支持力度,更加有效地推动各项社会事业协调发展,投资****余万元用于**中学塑胶操场建设、**幼儿园改建、中心小学教学楼建设等;投资***余万元完成**个居委农家书屋建设,实现农家书屋全覆盖;进一步完善社会保障体系建设,城乡低保对象实现动态管理下的应保尽保,街道财政发放各类补助救助资金***万元,辖区居民新农合和城镇合作医疗的参合率达100%;支持城市建设和重点公益项目建设,投入***万元用于新兴**、**和***区等老旧小区升级改造,投资***万元的**街、**街等城区背街小巷综合整治,投资***万元用于**路、**路绿化、美化、亮化工程,切实让公共财政的阳光慧泽了广大群众,真正使财政工作温暖千家万户。

讲廉政,求实效,以身作则带队伍。洁身自好,廉洁奉公是他的一贯作风。在所长这个岗位上,掌管收钱收物事宜,控制每年几千万元的支出,确实有权,但从未利用职务之便谋私利。他对待身边的财政干部更是从严要求,制订严格细致的岗位责任制,强化学习,不断提高政治素质。结合“四珍惜、四树立”教育活动,开展了“学、比、看”主题活动和“创先争优”、“文明单位创建”活动,努力把财政所建设成勤政、廉洁、高效、规范的服务型机关;严格实行了“一岗双责”制度,与每名同志都签订了《岗位目标责任书》、《党风廉政建设保证书》、《机关效能建设承诺书》,教育所内工作人员时时处处提醒自己严格自律,树立理财为公、务实高效、作风严谨、服务优良的财政干部形象。在他潜然默化的影响下,街道财政所的干部紧密团结,工作开展得有条不紊,个个都炼成了精兵强将。财政所在市纪委组织的基层站所政风行风民主评议活动中,获得民主评议第一名,连续两年无不满意票,被评为群众“最满意基层站所”。

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xx作为一名普通的客服专员,她的主要亮点是在部门需要时,她能主动作为,勇于担当,体现了磐基人的良好品质。在平时工作岗位上,她给大家的印象及商务楼租户给她的评价是:

(1)她很爱岗敬业,能用心服务。

(2)她很勤奋好学,注重团结协作。

(3)她个人的业务执行力强,工作成效高。

她的具体事迹很多,主要表现事例如:xx入职以来呈现出了积极的.进取品质和良好的协作精神,尤其体现在部门人员变动时,她都能够积极顶上,确保了部门工作的正常运转。20xx年7月,因原前台休产假,xx脱颖而出承接前台工作,并且在前台岗位上也能出色完成工作;20xx年9月,因楼层客服离职,xx又兼代理低楼层客服工作,且毫无怨言。

而且,她每做一项工作,不管是固定长期或临时,都追求精益求精。在她代理楼层客服期间,第三季度租户满意度达到98.59%,在部门回访租户意见时,她的工作表现也都得到租户的积极肯定。她接手以来,所负责楼层租金收缴率每月均达100%。所以,她被推荐位年度优秀员工,可以说是实至名归。

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xxx,XX年4月入司,短短一年,就完成了总装二线发动机装配工岗位上的“新兵突击”,成为各方面优异的熟练工。发动机装配工是关重工位,劳动强度较大,对产品质量要求也高。因此,操作者的素质必须要出色,既要体能充沛又要动作灵活,还需吃苦耐劳。与大多数不能适应此工种的年轻人相比,侯倍兼具这些特点,并且比他们多了坚持的信念。他入职时间不长,但凭着严谨的态度,扎实的作风,认真学习操作技能,积极掌握岗位作业标准和规范熟悉产品状态和零配件配置标准,对我司各种产品的发动机,吊机配件的配置和工作内容、作业工序、标准都熟记在心,很快就能胜任工作。工作一年来,从未出现一例质量问题,每日保质保量,他完成领导布置的各项工作任务,他始终以质量标兵的标准要求自己,努力提升自身的质量素养,是名副其实的质量先锋。

◉ 地铁员工先进员工事迹材料

事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气,表彰先进,推动工作,对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料,属于事务公文。

翁××,入司至今一直在10000客服中心工作,从客服代表到值班长,从投诉处理员到投诉组班长、服务督导、服务督察,从事十余年客户服务工作,她兢兢业业、尽心尽职。

作为一名长期在一线服务窗口工作的员工,她深知没有任何地方比投诉组更靠近客户,她时常提醒自己,自己是代表千千万万客户的声音。于是在日常工作中,她以收集客户的感知为先,通过客服代表、值班经理、宽带处理员、投诉处理员等维度收集阶段性热点问题,同时做好各类问题性质分析。如针对目前客户普遍使用路由器的现象,而因路由器不属于我司维护范围的争议,协同后端梳理了路由客户处理处理规范;针对历史遗留的村村乐业务争议,建议市场部进行业务排查,消除投诉隐患;针对热点业务1元流量翻倍系统流量提醒问题,建议支撑部门协调省公司完善等等。同时梳理了重复投诉处理规范、通信类故障应急处理流程、装移修短信催单规范、越级投诉预警规范等重要且常用的内部规范和流程等,日常作好投诉预警和协调,有效提升客户感知。从另一个角度来看,在客户眼中,她代表着整个电信公司。如何作好日常服务过程中常说的“想客户之所想,急客户之所急”,如果能够多角度站在客户方考虑问题,多站在中立立场平衡好客户与企业的关系,与客户进行真诚的沟通,相信很多困难都能迎刃而解。她例举曾处理的一案例:投诉客户小李,由于常常使用推广的新产品、新业务,小李对电信业务如数家珍,可以说是半个行家,当时他通过翼起购网站购买手机出现了一些纠纷,经多方协调后,问题虽然得以解决,但小李却对处理过程历时较长表示强烈不满。其实小李也知道问题已经处理好了,纠结过程是没有意义的,但他为什么要继续投诉呢?他需要的是尊重,是重视和解释。于是,她以投诉组班长的身份多次诚恳的与小李进行沟通协调,为处理过程中内部流程或部门人员存在的问题诚心致歉,最终打动了小李,对方不但不再追求此时,从此成了电信公司的忠实客户和朋友。在以后的日子里小李不管遇到什么电信争议问题,从此他不再到处投诉,而是直接找玉敏协调处理了,而且,平时只要看到一些论坛、网站上的网友对电信不客观的评价,他都会跟帖声讨,要求网友们客观说事。

近年来,面对服务问题及投诉处理工作压力越来越大的情况喜爱,玉敏常常带领团队成员利用业余时间,不断加强业务学习,完善自我,认真细致地学习解读《电信条例》、《消费者权益保护法修正案》,认真阅读客户沟通技巧、客户心理学的相关书籍等,同时结合日常投诉过程中疑难的精神赔偿、书面道歉、误工费等问题进行积极探讨求的意见一致,有理有节应对疑难客户的投诉和无理取闹。她说:今年初,客户陈小姐反映家中的固定电话及天翼手机产生了168信息费400多元,态度非常强烈,经核查,陈小姐订购的是全网业务,由省级投诉处理中心负责处理,而省级反馈处理意见是“不退费”,返回地市进一步沟通,于是投诉处理人员联系客户将处理结果如实告知,客户的反应可想而知,挂断电话,投诉处理员也忍不住向她抱怨:“客户很专业,搞不定啊,怎么办?”收到处理员上报的情况后,她先是详细的了解事情的经过,包括相关系统收费情况、相关资费提示情况、以及客户的争议焦点,为了更好的应对处理,还听取了客户的申告及前期联系解释的相关录音,同时针对客户的巨额费用提醒争议点详阅了相关资料,在做好充分的准备后,她联系了客户,告知客户当时拨打的168号码系统均有相应的资费提示,并向客户说明该节目的业务内容、业务开放时间、目标客户群等,同时针对客户反映的巨额电信费用提醒问题,明确告知前期我司催缴等提醒的相关情况,考虑客户对《电信条例》巨额费用有所了解,客户比较专业,所以沟通过程中,避免出现口误或模棱两可的回答,尽量使用严谨语言进行解释。客户在听完我的解释之后,无法再找出漏洞反驳,终于承认可能是家中小孩拨打。鉴于客户反映的情况,她建议客户与小孩作好沟通,同时建议客户若不需要可为其关闭168信息台,客户对处理结果表示满意。

随着全省投诉集约化项目的开展,玉敏带领10000投诉处理团队,顶着工作压力,集中承接处理所有增值业务争议处理,WIFI、流量、ITV、等热点费用争议处理,投诉集约重点指标一次性解决率已全面达标,6月份一次性解决率54.58%,全省排名第四;1-6月集约退费处理1629件,集约退费金额36万,有效缓解县区局压力。同时通过及时总结投诉处理经验,规范投诉过程管控,参与编写了《常见投诉退费场景及规则》,《12个规则类问题处理尺度》,对外实现统一处理口径、统一处理规则、统一处理流程,实现投诉处理规范化管理。

多年来,翁玉敏同志一直持着耐心、热情的心态,对待客服工作,做好客户投诉服务,以“一去两化”创新思维做好服务,不断提高个人自身业务素质,提升公司对外服务品牌,赢得广大客户和同事们的信任和好评。

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xx,飞达公司出租车公司出租车司机。几年来在公司领导的培养下,在自己不断努力下,xx在运营服务上取得了骄人的业绩,被人民群众亲切的称为“的哥活雷锋”。

坚守本职,热心服务

出租汽车是城市服务的窗口,做好服务工作是每名出租车司机的光荣职责和任务。为此,xx在服务过程中,坚持做到扶老携幼、平稳驾驶、合理收费、从不拒载。

有一次,在市中心医院门口,当看到两位老人先后被两次拒载之后,xx主动上去搀扶老人们上车,老人们是要去新开小区,到了胡同口,老人说“行了,就停这吧!我们自己慢慢走进去”。他说:“大妈,看你们领着小袋、小袋的,走回去多不方便呀,您和大伯既然上了我的车,我就有义务把您送到家”。胡同很窄,到处是自行车。他一边开车一边下车搬挪自行车,终于一步一步挪到了老人家门口,当他搀扶老人下车后,老人掏出了 1 0元钱塞到他手里说:“谢谢你!我们这块路窄,占道又多,今天是给老伴看病去了,大袋小袋拎了几个,一般人都不愿意送我们, 今天真是多亏了你了”。他说:“大妈,我们是按计价器收费的,现在是6元,这4元您收好了”。老人更是被感动地不知说啥好,向他深深地鞠了一躬。xx急忙上前拉起老人,把自己的一张名片放在老人手里说:“大妈,以后您只要用车就给我打电话,我会来接您的”。看着老人们蹒跚走去的背影,xx的视线模糊了,谁都有老的时候,我只不过是做了应该做的事,老人却如此地谢我。

放心的士、奉献爱心

做一名优秀的出租车司机是xx的职责,只有奉献爱心友善服务才能更好的完成这职责,今年夏天的一个晚上,

xx已经收车回到家里,他妻子因家里有事,回老家了,家里只剩下他七岁的女儿。他必须早点回家照顾自己七岁的女儿,11点多接到一个女同志的电话,要求马上用车,送她十六儿岁的孩子去大林镇。她是别人介绍得知xx的,他们家人很放心。xx想,他不能把自己幼小的孩子一个人放在家里,但从对万恳切的话语中,感受到乘客对自己的信任,xx答应了她的请求。xx开车很快来到对方指定的地点,看到位中年妇女带着个男孩,她告诉xx孩子的爷爷在大林镇病重,急需孩子回大林镇,由于她店里实在没有闲人,她一个人晚上还要看店呢,所以没有人陪伴同行。卫涛听说了这种情况后,问明了地址,立即开车驶往大林镇。与小孩交谈中得知,因为他父亲腿有残疾,爷爷有病,家中生活非常困难,所以这个只有1 6岁的小男孩也担起了养家的重任到市内打工。当xx把男孩送到大林镇时,看到有个村民来接这孩子,小孩也认识他,是他们家的邻居叔叔,平安的把小孩送到了家,xx用电话联系了那个女同志,一来核对,二来也告知平安把孩子送到目的地。孩子的叔叔拿出一百元钱给xx,xx说“大家进城做点小生意都不容易,我也是农村人,这钱留给老人治病用吧”。说完掉头返回市里。没想到,过了几天那中年妇女,买了水果拿着钱通过介绍她的人找到xx家里,说明了那晚的事情,表示感谢,xx一家硬是婉言谢绝了。面对社会的弱势群体,xx认为他有义务为他们排忧解难,用一颗善良的爱心回报社会,同时也收获了助人为乐的幸福快乐。

拾金不昧,收获快乐

xx把服务运营当做事业击做,投入最大的热情,力求精益求精,不敷衍了事。他在车厢中为乘客准备了雨伞,晕车用的常用药塑料袋和杂志报刊等,乘客下车时,他都及时提醒乘客不要忘记东西,把乘客当作朋友,友善的对待每位乘客。去年冬天的一个晚上,xx把一名乘客把安全送回家后,已经快十二点了,忙活了一天了,他也准备停车,结束今天的运营。就在他整理车室,发现车后坐有部崭新智能手机。xx想,该手机一定是刚才的乘客遗忘的,他按手机电话本上的电话打通了该乘客的家人,经确认后,他让该乘客不要着急,自己在送他回去的那个路口等他。

那乘客接到自己的手机后,连连称谢:“说这手机是他媳妇前几天才给他买的生日礼物,价值六千多元,手机如果找不到,他怎么好给老婆开口呢!失财是小,也影响他的家庭和睦”。并随手掏出200元钱塞到赵志佳手里,以表谢意。xx忙拒绝,两人在寒风中推来让去的,一向性格直爽的xx的都火了,“这是我们每一位的哥、的姐该做的,不是我们的,我都会尽力找到失主的,别在推让了”。

运营中,每当xx为乘客提供免费服务时,听到他们的声声“谢谢你”的朴实话语,xx既欣慰又快乐,他用自己真诚的服务把和谐传递给每位乘客,使和谐的气氛在车厢内传递,使和谐在社会中得到延续。xx真诚待人,从小事做起,奉献爱心,使社会更加和谐,人与人之间更加友爱。

xx作为一名出租车司机,用自己的行动,为全市人民展示了出租车司机的风采。为全市出租车司机树立了榜样,成为了全市出租车司机的楷模。

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刘xx,男,满族,20xx年10月到凌海市扶贫统计监测中心工作,主要负责数据统计监测工作。由于人员少,他还参与扶贫办其他业务工作和日常管理等项工作。在工作中,他服从领导,听从指挥,认真钻研业务,克服人员少,工作任务重,压力大等困难,在他的带领下,他所负责的数据业务,没有出现纰漏,是全地区业务尖子。为扶贫办圆满完成工作任务,做出了突出贡献,得到了领导和同志们的一致好评。

接地气摸实情,科学制定脱贫计划

在风华正茂的年纪,他义无反顾地投身到农村扶贫工作当中;在青葱正盛的岁月,他无怨无悔地地奋战在脱贫攻坚一线。到扶贫工作岗位八年来,他送走了一个又一个同事、战友,成为了一名业务骨干、老同志。他始终认为,扶贫办是脱贫攻坚的'“参谋部”,是全市工作的“排头兵”,必须苦练本领,吃透弄懂“精准”二字的含义。在精准扶贫工作中,他克服扶贫办工作量大人员较少的现状,不怕苦、不叫累,在扶贫办领导的带领下,作为负责数据业务的骨干,他始终坚持“下乡风雨无阻,见面不落一人”的原则,进村入户、嘘寒问暖,每天一身土、一脚泥已成为常态,入户了解情况,核查贫困户“三上墙”、档案,对乡村扶贫工作进行耐心指导,已经成为乡镇扶贫干部心目中的业务大拿。在掌握全市贫困人口基本情况的同时,为扶贫办制定出有针对性的扶贫策略和切实可行的脱贫计划出谋划策。

勤沟通多协调,为脱贫攻坚提供科学依据

20xx年,根据省委、省政府“精准脱贫,不落一人”的精神,严格按照“六个精准”和“两不愁、三保障”的总体要求,结合《辽宁省扶贫开发建档立卡工作方案》内容,在村和乡镇初步上报扶贫对象的基础上,该同志与公安局、住建局、编委办、市场局、社保局等多家部门反复沟通,对车辆、房产、工作、工商注册、城镇养老保险等方方面面信息进行筛查比对,确保精准扶贫对象严格符合建档立卡贫困户要求,经过他们耐心细致大量地工作,最终确定建档立卡贫困户,并指导乡镇进行系统录入,将贫困户名单进行长期公示,并将市扶贫办监督举报电话进行公布,接受群众监督。通过紧紧抓住精准识别第一关,所有程序环环相扣,为扶贫单位提供了基础信息,同时也为贫困户脱贫提供了科学依据。

办实事解民忧,赢得干部群众一致认可

立足岗位职责,无悔奉献,他用自己的实际行动抒写了一名年轻的基层xxx员“不忘初心、牢记使命”的先锋本色!

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